El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades

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. El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modificanhabilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultadodel estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación.Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que

existen distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las funcionesmentales más importantes en humanos, anim ales y sistemas artificiales.

El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollopersonal. Debe estar orientado adecuadamente y es favorecido cuando elindividuo está motivado. El estudio acerca de cómo aprender interesa a laneuropsicología, la psicología educacional y la pedagogía.

El aprendizaje como establecimiento de nuevas relaciones temporales entreun ser y su medio ambiental ha sido objeto de diversos estudios empíricos,

realizados tanto en animales como en el hombre. Midiendo los progresosconseguidos en cierto tiempo se obtienen las curvas de aprendizaje , que

muestran la importancia de la repetición de algunas predisposicionesfisiológicas, de «los ensayos y errores», de los períodos de reposo tras los cualesse aceleran los progresos, etc. Muestran también la última relación del

aprendizaje con los reflejos condi cionados.

El aprendizaje cooperativo es un enfoque de enseñanza en el cual se procurautilizar al máximo actividades en las cuales es necesaria la ayuda entreestudiantes, ya sea en pares o grupos pequeños, dentro de un contextoenseñanza-aprendizaje. El aprendizaje cooperativo se basa en qu e cadaestudiante intenta mejorar su aprendizaje y resultados, pero también los de sus

compañeros.

El aprendizaje en este enfoque depende del intercambio de información entrelos estudiantes, los cuales están motivados tanto para lograr su propio

aprendizaje como para acrecentar el nivel de logro de los demás. Uno de losprecursores de este nuevo modelo educativo es el pedagogo norteamericanoJohn Dewey, quien promovía la importancia de construir conocimientos dentrodel aula a partir de la interacción y la ayuda entre pares en forma sistemática.Si bien en la literatura pedagógica tiende a verse la relación aprendizaj e

colaborativo vs cooperativo como sinónimos, "La diferencia esencial entreestos dos procesos de aprendizaje es que en el primero los alumnos sonquienes diseñan su estructura de interacciones y mantienen el control sobre las

diferentes decisiones que repercuten en su aprendizaje, mientras que en elsegundo, es el profesor quien diseña y mantiene casi, por completo el controlen la estructura de interacciones y de los resultados que se han de obtener"

(Panitz, 2001)

El aprendizaje colaborativo es "...un s istema de interacciones cuidadosamentediseñado que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes



de un equipo."(Johnson y Johnson, 1998). Se desarrolla a través de un procesogradual en el que cada miembro y todos se sienten mutuamentecomprometidos con el aprendizaje de los demás generando unainterdependencia positiva que no implique competencia.

El Aprendizaje Colaborativo se adquiere a través del empleo de métodos de

trabajo grupal caracterizado por la interacción y el aporte de todos en laconstrucción del conocimiento.

En el aprendizaje Colaborativo el trabajo grupal apunta a compartir laautoridad, a aceptar la responsabilidad y el punto de vista del otro, a construir

consenso con los demás.

Para trabajar en colaboración es necesari o compartir experiencias yconocimientos y tener una clara meta grupal en la que la retroalimentación es

esencial para el éxito de la empresa. "Lo que debe ser aprendido sólo puedeconseguirse si el trabajo del grupo es realizado en colaboración. Es el gru po elque decide cómo realizar la tarea, qué procedimientos adoptar, cómo dividir

el trabajo, las tareas a realizar.(Gros, 2000).

Este conjunto de métodos de instrucción y de entrenamiento se apoyan en latecnología y en estrategias que permiten desarrolla r en el alumno habilidadespersonales y sociales, logrando que cada integrante del grupo se sientaresponsable no sólo de su aprendizaje, sino del de los restantes miembros delgrupo. (Lucero, Chiarani, Pianucci, 2003).

El docente, en cambio, tiene que dis eñar cuidadosamente la propuesta,definir los objetivos, los materiales de trabajo, dividir el tópico a tratar ensubtareas, oficiar de mediador cognitivo en cuanto a proponer preguntas

esenciales y subsidiarias que realmente apunten a la construcción del

conocimiento y no a la repetición de información obtenida y, finalmente,monitorear el trabajo resolviendo cuestiones puntuales individuales o grupalessegún sea el emergente. Muchas veces, después de una práctica habitual deesta estrategia, el límite ent re lo que corresponde al alumno y lo que

corresponde al docente se desdibuja y es entonces cuando pueden ser losalumnos los que elijan los contenidos y diseñen en gran parte la forma deencarar la investigación del grupo.

Como pedagogía, el aprendizaje colaborativo comprende el espectro entero

de las actividades de los grupos de estudiantes, que trabajan juntos en clase yfuera de clase.

Como método puede ser muy formalmente estructurado, como en el procesoque actualmente conocemos como aprendizaje cooper ativo o simple einformal como cuando los estudiantes discuten sus ideas entre ellos buscandoalguna respuesta consensual, para después compartirla con sus colegas.



La palabra asertivo,de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir "afirmación de la certeza de una cosa", de ahi se puede deducir que unapersona asertiva es aquella que afirma con certeza.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y sesitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamientocomunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a lavoluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende

sus derechos.

Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y

equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos odefender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar,actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de laemocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

Estilos de comunicación

Existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados: por la actitud querevelan hacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo.

Pasividad, o no asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio depersonas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser

rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran suspropias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás.

Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a lapasividad, y se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones ysentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás.

Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las op iniones ajenas,dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia losdemás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que sequiere, (ignorando) reconociendo que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia e intentando producir conflictos de forma directa,

abierta y honesta.

A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo-agresivo.

Consiste en evitar el conflicto mediante la discreción, evitando las situacionesque puedan resultarle incómodas o enfrentarse a los demás con excusas,falsos olvidos o retrasos entre otros medios. Así, no asume la necesidad dehacer valer sus propios derechos (agresividad), aunque tampoco se muestrareceptivo hacia los de la otra parte (pasividad)



Ventajas

La asertividad permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia,haciendo lo que se considera más apropiado para uno m ismo, defendiendolos propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, nipermitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad.

La asertividad es una actitud intermedia entre una actitud pasiva o inhibida yotra actitud agresiva frente a otras personas, que además de reflejarse en ellenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la posturacorporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresión facial, y en la

voz. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los erro res, proponesoluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frenapacíficamente a las personas que les atacan verbalmente.

La asertividad impide en fin que seamos manipulados por los demás encualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento denuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás

recíprocamente.

La asertividad puede verse como una negociación, un consenso, o unacuerdo con otro, de modo que los dos salgan beneficiados.

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