EL BIEN

SER

PARA EL BIEN

SERVIR

José Luis Pliego Garduño

INVESTIGACIÓN, CERTIFICACIÓN, CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN

DE CLASE MUNDIAL

FUNDACIÓN INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN

c

FELICIDADES

OBJETIVO:

Ayudar a los participantes

a reconocer el camino del

SER y SERVIR,

como base para lograr

la felicidad y el éxito integral.

EL BIEN SER PARA EL BIEN SERVIR

c

¿DÓNDE ESTOY?

EL UNIVERSO

LA VIDA

15,000 MDA.

El BIG BANG Hidrógeno y Helio.

4,600 MDA. LA TIERRA.

•3,000 MDA: organismos uni - multi - celulares.

•1,000 MDA:

Las plantas y el oxígeno.

•40 mil años: El Ser Humano

EL UNIVERSO

GALAXIAS: MÁS DE UN MILLÓN

Soles en nuestra Galaxia: 400,000 MDS.

Distancia a Alfa Centauro: 40 BDK.

Distancia de la Tierra al Sol: 150 MDK.

Edad de la Tierra: 4,600 MDA.

Población Humana: 6,933 MDH.

Conexiones Neuronales: 160 BDC.

Nacimientos diarios: 240,000 ND.

?

• GRAN TECNOLOGÍA:

– GENOMA HUMANO.

– FÍSICA CUÁNTICA,

– MECATRÓNICA,

– CIBERNÉTICA,

– BIOTECNOLOGÍA,

– COMUNICACIONES,

– CONQUISTA ESPACIAL,

– ETC…

QUÉ HEMOS LOGRADOEN LA ERA DE LA INFORMACIÓN.

TERCER MILENIO.

CRISIS

EDUCACIÓN

NUTRIOLÓGICA

CULTURAL

CÍVICA

LABORAL

ÉTICA

CIENTÍFICA

ECOLÓGICA

POLÍTICA

Principal Problema:

•RIQUEZA

•FAMA

•PODER

EXITO

•TENER.

•HACER.

•SER.

ALDEA

GLOBAL

GLOBALIZACIÓN:

Surge como consecuencia de la

internacionalización cada vez más

acentuada de los procesos económicos, los

conflictos sociales y los fenómenos político-

culturales”.

“Debemos tomarlo como un concepto que

pretende describir la realidad inmediata

como una sociedad planetaria, más allá de

fronteras, barreras arancelarias, diferencias

étnicas, credos religiosos, ideologías

políticas y condiciones socio-económicas

o culturales.

COMPETITIVIDAD

GLOBALIZACIÓN:

PRODUCTIVIDAD

CALIDAD

ÉXITO

CALIDADES CUMPLIR CON LAS

EXPECTATIVAS DE …

TODAS LAS PARTES INTERESADAS.

ESTABLECIENDO NORMAS Y ESTÁNDARES.

PARA SER, Y HACER BIEN LAS COSAS, DESDE LA PRIMERA VEZ Y PARA SIEMPRE.

CALIDAD

CONCLUSIÓN:

CALIDAD ES IGUAL A SERVICIO.

– SERVICIO ES LA ACCIÓN DE AYUDA, ES

VALER, SER DE UTILIDAD.

– SERVICIO ES IGUAL A ENTREGARSE A SÍ

MISMO SIN INTERÉS, CON ALEGRÍA Y

CON AMOR.

DEBEMOS REGRESAR A HACER NEGOCIOS QUE REALMENTE GENEREN RIQUEZA,

NO ESPECULACIÓN

NI “CASCARLE AL MERCADO”,

NO ENGAÑOS NI TRAMPAS,

PRODUCIR VALOR PARA TODOS.

Richard Saunders

It’s ethics, stupid

La Responsabilidad Social

es comprometerse con la sociedad

y el medio ambiente

en que nos desenvolvemos,

no ser un observador de los

problemas que a atañen nuestro

país, sino lograr ser un

agente activo de cambio.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Valores

Aspectos laborales

Derechos humanos

Impacto a la sociedad

Partes interesadas

Medioambiente

Medidas anticorrupción

Rentabilidad

CRITERIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Y - Yo:

¿QUÉ?

CUERPO.

MENTE.

ESPÍRITU.

TODO NACE EN TU

PERSONA

DecirHacer

Pensar

DESARROLLO HUMANO

CADA UNO DE NOSOTROS TENEMOS LA NECESIDAD DE LIBERAR TODO

NUESTRO POTENCIAL EN BENEFICIO PROPIO.

VOLUNTAD, INTELIGENCIA Y EMOCIÓN.

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Y DAR RESULTADOS.

NUESTRO DESARROLLO DEPENDE MÁS DE NUESTRA

VOLUNTAD Y EMOCIÓN, QUE DE LA INTELIGENCIA.

INTELIGENCIA.CAPACIDAD DE SOLUCIONAR

PROBLEMAS.

• IQ. LADO IZQUIERDO. TÉCNICOS,

LÓGICOS, MATEMÁTICOS,

RACIONALES, FUNCIONALES.

• IE. LADO DERECHO.

EMOCIONALES, RELACIONES

HUMANAS, ACTITUD,

AUTOESTIMA,

AUTOMOTIVACIÓN.

Cuando la persona tiene un conocimiento eficaz sobre su

inteligencia emocional puede:

Permitiendo así que las mismas trabajen a

favor y no en contra de la personalidad.

Encausar

Dirigir

Aplicar sus emociones

Sabio no es aquel que tiene su mente

atiborrada de información.

La verdadera sabiduría consiste en poder

ser felices en el mundo tal como es,

sin pretender acomodarlo

como a nosotros nos gustaría que fuera.

Tu paz interior y tu felicidad dependen de

aceptar que no puedes elegir lo que crees que

debería ser, pero que sí puedes escoger como

quieres ver lo que ya tienes.

ENTONCES:

¿Qué

HAGO?

ÉXITO

HABILIDADES:

PODER

ACTITUDES:

QUERERTAREA

Y

RELACIÓN

ACCIÓN

REQUERIMIENTOS DEL DESEMPEÑOCONOCIMIENTOS: SABER

EL ÉXITO ES LA OBJETIVA VALORACIÓN DE

QUE ESTAMOS VIVIENDO Y

DESARROLLANDO AL MÁXIMO NUESTRO

POTENCIAL.

EL ÉXITO NO SE MIDE COMPARÁNDONOS CON

OTROS, SINO COMPARANDO NUESTRO

POTENCIAL CON EL LOGRO DE LOS

RESULTADOS, ENTRE LO QUE:

HEMOS SIDO, SOMOS Y QUEREMOS SER.

Todos podemos ser mejores en lo que hacemos si

estamos dispuestos a mirarnos crudamente a

nosotros mismos.

ÉXITO

SALUD

VIDA FAMILIAR

TRABAJO

FINANZAS

SOCIEDAD

AMOR

AUTODESARROLLO

ESPIRITUALIDAD

ÉXITO INTEGRAL

• ES EL PRIMERO

DE UNA CLASIFICACIÓN.

ES AQUEL

QUE VA

A LA VANGUARDIA

LÍDER

Stephen Covey.

El liderazgo es la capacidad de inspirar

a las personas para que ellas mismas

aprecien y desarrollen sus habilidades.

“Si queremos hacer cambios pequeños

hay que enfocarnos en las actitudes y

comportamientos, pero si queremos

hacer una mejora cuántica hay que

cambiar el paradigma”.

Recuerda:

Antes de cambiar al mundo,

asegúrate de poder cambiarte

a

Tí mismo.

c

Proceso de Calidad en el Ser

Proceso

Administrativo

Planeación

Organización

Integración

Dirección

Control

Producto

Calidad

en el

Ser

Insumos

Pensamiento

positivo

Armonía

Motivación

Tenacidad

Humor

A

DONDE

ESTOY?

A

B

DONDE

VOY?

B

ELEMENTOS DE

DESARROLLO PERSONAL

ACTITUD MENTAL POSITIVA

PERSEVERANCIA

ENTUSIASMO

IMAGINACIÓN CREATIVA

UTILIZACIÓN DEL TIEMPO

OBJETIVOS

VISIÓN

MISIÓN

FILO

SOFÍA

PLAN

SALUD

FINANCIERO

TRABAJO

FAMILIAR

SOCIAL

AMOR

ESPIRITUAL

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PERSONAL

Lo verdaderamente valioso

está en casa:

La Familia. No se olviden de quien tienen

al lado,

porque no saben

lo que va a pasar

mañana.

VISIÓN DE

FUTURO

PROSPECTIVA:

CIENCIA DE LA ACCIÓN Y

LA ANTIFATALIDAD.

ESCENARIOS FUTUROS.

BIEN

VERDAD

BONDAD

JUSTICIA

BELLEZA

AMOR

VALORES TRASCENDENTALES

• VIRTUDES CARDINALES:

JUSTICIA

FORTALEZA

TEMPLANZA

PRUDENCIA

LIDER

CAMBIOS

LA EDUCACIÓN

El “BIEN SER”

para el BIEN SERVIR y mejor tener.

(Honesto, puntual y disciplinado).

CAMBIO DE ACTITUD ANTE

LA NATURALEZA y LA VIDA.

(Seguridad, orden y trabajo)

EL CABALLERO DE

LA ARMADURA

OXIDADA

¿QUIÉN SOY? ¿DÓNDE ESTOY?

¿ADÓNDE QUIERO IR? ¿QUÉ DEBO HACER?

- EL CASTILLO DEL SILENCIO.

- EL CASTILLO DEL CONOCIMIENTO.

- EL CASTILLO DE LA

VOLUNTAD Y LA OSADÍA.

- LA CIMA DE LA VERDAD.

LOS CUATRO

ACUERDOS

LOS CUATRO ACUERDOS:

Dr. Miguel Ruiz

- SÉ IMPECABLE CON TUS PALABRAS.

- NO TE TOMES NADA PERSONALMENTE.

- NO HAGAS SUPOSICIONES.

- HAZ SIEMPRE LO MÁXIMO QUE PUEDAS.

VOLEMOS

UN TODO

INTEGRADO ES

MAYOR QUE LA

SUMA DE SUS

PARTES.

A nadie le faltan fuerzas;

lo que a muchísimos les

falta

es voluntad.Víctor Hugo

Y…

¿PARA QUÉ

ESTOY AQUÍ?

¡¡¡PARA

SER

FELÍZ!!!OBTENIENDO RESULTADOS

NEALE DONALD WALSH.

“CONVERSACIONES CON DIOS”.

AQUÍ ESTAMOS PARA RECORDAR, Y

RE-CREAR, QUIENES SOMOS.

DIOS NOS CREÓ PARA CREAR.

CON LA CAPACIDAD DE CREAR

REALIDAD FÍSICA DE UN SOPLO.

LA EXPERIENCIA QUE CREAS ES UNA

AFIRMACIÓN DE QUIEN ERES Y DE

QUIÉN QUIERES SER

GÉNESIS: CAPÍTULO 11, VERSÍCULO 6.

“HE AQUÍ QUE TODOS SON UN SOLO

PUEBLO CON UN MISMO LENGUAJE, Y

ÉSTE ES EL COMIENZO DE SU OBRA.

AHORA NADA DE CUANTO SE

PROPONGAN LES SERÁ IMPOSIBLE.

YO NO HARÉ NADA POR VOSOTROS

QUE VOSOTROS NO HAGÁIS POR

VOSOTROS MISMOS.

“EL SECRETO”

Atraes hacia tí todo aquello a lo que temes;

SOLO TÚ PUEDES CAMBIAR TU VIDA

NADIE MAS PUEDE HACERLO POR TÍ

Atraes hacia tí todo aquello que agradeces;

Atraes hacia tí todo aquello en lo que enfoques tu atención;

Atraes hacia tí todo aquello de lo que te quejas;

Atraes todas tus experiencias, sin darte cuenta, por el maravilloso poder de tu mente

que funciona sin cesar.

EL TEST DE LAS

PASIONES

JANET ATTWOOD.

Física cuántica:

Campo unificado en la base del mundo físico.

Campo de conciencia con habilidad

de conocerse a sí mismo.

Si deseas participar en

esta aventura más allá de

tí mismo, hay un cambio de

configuración que debes

hacer para conectarte

con la amplitud de onda

que incluye a toda la

creación.

La nueva configuración es

la apertura hacia el

espíritu, reconectarse con

nuestra verdadera

naturaleza como seres de

luz, que además sirve

como frecuencia de

acceso a la supervivencia.

EL BIEN SER PARA EL BIEN SERVIR

jlpliego@hotmail.com

MUCHAS FELICIDADES

Y

ÉXITO

• MILES DE MILLONES. KARL SAGAN.

• YO SOY NOSOTROS. MARCOS CONSTANDSE MADARZO.

• EL KYBALION. LOS TRES INICIADOS.

• EL SECRETO.

• MASNAVI 1 Y 2. JALALUDIN RUMI.

• FÍSICA CUÁNTICA. MAX PLANCK.

• TERTIUM ORGANUM. TCP. P.D. USPENSKI.

• LA ACTIVACIÓN DE LA ENERGÍA. TEHILHARD DE CHARDIN.

• EL CABALLERO DE LA ARMADURA OXIDADA. ROBERT FISHER.

• LOS CUATRO ACUERDOS. DR. MIGUEL RUIZ.

• EL TEST DE LAS PASIONES. JANET BRAY ATTWOOD.

• INTELIGENCIA EMOCIONAL. DAVID GOLEMAN.

• EL VENDEDOR MÁS GRANDE DEL MUNDO. OG MANDINO.

• DETALLES TÉCNICOS PARA VIVIR FELIZ. JLPG.

• EL CABALLO MÁGICO. IDRIES SHA.

• PARA SERVIRTE. CGAD.

• CONVERSACIONES CON DIOS. NEALE DONALD WALSH.

• LA BIBLIA.

• EL KORAN.

BIBLIOGRAFÍA

• LUIS JORGE GONZÁLEZ. AUTOESTIMA. ED. FONT, S.A.

• RON MCCANN. EL PLACER DE SERVIR CON CALIDAD. PAX MÉXICO

• PRODUCTIVIDAD. COMPITE.

• VIKTOR E. FRANKL. EL HOMBRE EN BUSCA DEL SENTIDO

• ED. HERDER. 1993. BRAHAMA KUMARIS. VALORES PARA VIVIR, UNA

GUÍA PRÁCTICA. ONU, BRAMA KUMARIS. 1997 ONU.

• DANIEL GOLEMAN. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA.

JAVIER VERGARA. EDITOR 1999.

• MÁXIMO DANIEL CERVANTES. CALIDAD EN EL SERVICIO.

CETYS.2001

• LOS 7 HÁBITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS.

STEPHEN COVEY.

• DAVID COTTLE. 2000. EL SERVICIO CENTRADO EN EL CLIENTE.

• LUIS R. PICAZO M. Y FABIÁN MARTÍNEZ VILLEGAS. INGENIERÍA DE

SERVICIO.

• MINTZBERG HENRY. BRIAN QUIN. INNER GHOSAL SUMANTRA. EL

PROCESO ESTRATÉGICO.

• PORTER MICHAEL E. "LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS

NACIONES". APUNTES. JOSÉ LUIS PLIEGO GARDUÑO.

BIBLIOGRAFÍA

Centro de Investigación

VERMONT 70 -7

Colonia Nápoles,

México, D.F. C.P. 03810

(0155) 56 87 45 58

(0155) 55 43 51 38www.fiicsacde.org

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EN CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN

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