El consumidor

¿Qué es?

Características Origen

Importancia

Se trata de una persona (aunque también podría ser una organización), la cual

demanda servicios o bienes, que pueden ser proporcionados por un proveedor, y que a la vez implican a un productor de los mismos.

1. Los consumidores son más racionales y desconfiados.

2. Esta relación calidad precio cada vez cobra más importancia.

3. Los consumidores tienen más en cuenta el desarrollo personal que el materialismo.

4. El auge de los smartphones contribuye al aumento de búsqueda en internet.

Comenzó cuando los mercadólogos comprendieron que los consumidores no siempre actuaban o reaccionaban en la forma prevista conforme a la teoría del marketing. Esto fue durante la década de 1950, cuando la estrategia de marketing evolucionó y se descubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían.

Los Consumidores son los jefes de cualquier marca, producto o servicio. Son ellos quienes determinan el éxito o fracaso de un producto o campaña. Su punto de vista ha evolucionado de la mano de la tecnología y se han más críticos.

  Tipos

Según el tipo de necesidad:

1. Consumidor por necesidades simples o bilógicas: estos son los consumidores que acceden a bienes básicos

2. Consumidores por necesidades sociales: consumo que se produce cuando resulta elemental para el desarrollo  de las personas.

Según su comportamiento psicológico:

1. Consumidor compulsivo: Son los individuos que carecen de control respecto a sus gastos.

2. Consumidor racional: Previa la transacción el consumidor realiza una meditación o consideración considerando las razones

3. Consumidor impulsivo: estos consumidores no realizan meditaciones previas antes de realizar la compra  si no que esta es promovida por el placer de acceder al producto