"El dircom como estratega"
-
Upload
asociacion-asturiana-de-la-comunicacion-dircom-asturias -
Category
Documents
-
view
590 -
download
0
description
Transcript of "El dircom como estratega"
![Page 1: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/1.jpg)
Servicios Ciudadanos
El dircom como estrategael caso FCC
José Manuel Velasco Guardado
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
Asturias, 30 de abril de 2012
![Page 2: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/2.jpg)
Condiciones de entorno
Servicios Ciudadanos
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
1
![Page 3: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/3.jpg)
Confusión
Condiciones de entorno
![Page 4: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/4.jpg)
Ruido
Condiciones de entorno
![Page 5: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/5.jpg)
Egoísmo
Condiciones de entorno
![Page 6: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/6.jpg)
Prisa
Condiciones de entorno
![Page 7: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/7.jpg)
Contradicción
Condiciones de entorno
![Page 8: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/8.jpg)
Estupidez
Condiciones de entorno
![Page 9: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/9.jpg)
Servicios Ciudadanos
Condiciones de entorno
![Page 10: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/10.jpg)
Condiciones de entorno
![Page 11: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/11.jpg)
El mundo según facebook
Condiciones de entorno
![Page 12: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/12.jpg)
Hambre
Condiciones de entorno
![Page 13: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/13.jpg)
Desesperación
Condiciones de entorno
![Page 14: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/14.jpg)
RabiaCondiciones de entorno
![Page 15: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/15.jpg)
2Modelo de planificación de la Comunicación
Servicios Ciudadanos
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
![Page 16: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/16.jpg)
Servicios Ciudadanos Hoja de ruta
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
POSI
CIO
NAM
IEN
TO
CON
OCI
MIE
NTO
ANÁL
ISIS
DE
LA
PERC
EPCI
ÓN
Y
EXPE
CTAT
IVAS
GD
I
MED
IOS
ESTR
ATEG
IAS
PORT
AFO
LIO
SE
RV
ICIO
S D
E
CO
MU
NIC
AC
IÓN
• del Grupo• de los negocios• de los productos, servicios y sus servicios• de las personas
• principios• visión• objetivos
• modelo de gestión• equipo humano• recursos económicos• plataformas informáticas
propias
• Plan de alineamiento y motivación• Plan de marketing
-arquitectura, territorio y diferenciación • Plan director de RC
• productos• canales de comunicación
-internos-externos
Actuar como Agencia interna
de comunicación para el Grupo FCC
![Page 17: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/17.jpg)
Servicios Ciudadanos Modelo de Comunicación
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
![Page 18: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/18.jpg)
Servicios Ciudadanos Modelo de Evaluación
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
![Page 19: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/19.jpg)
3Objetivos de referenciaA partir de la Estrategia del Grupo FCC
Servicios Ciudadanos
Dirección General de Comunicación y Responsabilidad Corporativa
![Page 20: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/20.jpg)
Somos un grupo
internacional de referencia en Servicios Ciudadanos
que contribuyen al bienestar y al
progreso sostenible de la sociedad.
Servicios CiudadanosMisión y principios
Plan de Comunicación 2012. DG Comunicación y RC
Principios
Misión
![Page 21: "El dircom como estratega"](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022081508/55830f0dd8b42a121c8b5587/html5/thumbnails/21.jpg)
Muchas gracias
ServiciosCiudadanos
DG Comunicación y RC