EL ESTRÉS LABORAL Y SU INFLUENCIA EN EL TRABAJODIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL FACTOR HUMANO

TUTOR: José Fernando Monserrat Rodríguez

ALUMNA: Yolanda González Contreras

Matrícula: 12010098

ABRIL 2015

INTRODUCCIÓNMUNDO ARCAICO VS MUNDO MODERNO

Ante una situación de peligro el hombre

produce adrenalina y cuenta con dos

opciones de enfrentarse o huir.

Por al presencia de una fiera

Por la competencia, inestabilidad laboral y

crisis económica

La muerte es el único estado en que el ser humano no siente ningún nivel de estrés.

Provocado

INTRODUCCIÓN EN LA GLOBALIZACIÓN

DESEMPLEO INESTABILIDAD ECONÓMICA

PROBLEMAS FAMILIARES

PROBLEMAS LABORALES

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

Investigado por expertos: psicólogos, sociólogos, médicos y ADMINISTRADORES con el fin de mejorar la CALIDAD DE VIDA de los trabajadores e individuos para afrontar a nivel ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL.

DEFINICIÓN

• Es un estado de tensión y presión que se produce ante situaciones exigentes y que el individuo considera que podrían estar por encima de sus capacidades o recursos

AnsiedadSINTOMAS

Enfermedad crónica

En ocasiones: consumen drogas o alcohol

excesivo

Gastritis, ulcera

gástrica, enfermedade

s del corazón, riñones, vasos

sanguíneos

Trastornos físicos

DURACIÓN O INTENSIDAD

SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVESSituaciones

normales o de diario

• Tránsito• Critica en el

trabajo• Llamada de

atención del jefe

Duración: Variable entre

segundos y horas

Influencia en el individuo: Mínima

Control: La mayoría de las

personas de forma rápida

DURACIÓN O INTENSIDAD

SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVES

Hechos de horas a días

• Exceso de trabajo

• Desconocimiento de funciones

• Aumento de responsabilidad

es

Duración: De horas a días

Influencia en el individuo: Inicio de problemas

físicos

Control: Enfermedades estomacales y

cardiacas

DURACIÓN O INTENSIDAD

SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVES

Consideradas como situaciones

crónicas• Muerte de un

ser querido,• Dificultades

económicas• Desempleo

Duración: Semanas, meses

o años

Influencia en el individuo: Cambios

corporales y enfermedad

Control: No se recupera

instantáneamente y se siente física y

mentalmente debilitado

EPISODIO DE TENSIÓN O ESTRES

DESARROLLOEn situaciones de tensión, las personas, primero sienten ALARMA, después RESISTENCIA, y por último, cuando han consumidos sus recursos sienten AGOTAMIENTO.

Nivel de resistenciaNormal

Alarma Resistencia Agotamiento

Tensor o elemento causante.

Si el tensor persiste se

trata de responder a

él.

Si persiste y producen

daños fisiológicos y

o psicológicos.

FUENTES POTENCIALES DEL ESTRÉS LABORAL

Diferencias individuales

PercepciónExperiencia de trabajo

Apoyo SocialPunto de control

Personalidad Tipo A

Tensión Experimentada

SINTOMAS FISIOLÓGICOSDolores de Cabeza

Alta presión sanguíneaEnfermedades del corazón

SINTOMAS PSICOLÓGICOSAnsiedadDepresión

Disminución en la satisfacción en el trabajo

SINTOMAS DE COMPROTAMIENTO

Productividad Ausentismo

Rotación

FACTORES ORGANIZACIONALESDemandas de la tareaDemandas del papel

Demandas interpersonalesEstructura Organizacional

Etapa de la vida de la organización

FACTORES INDIVIDUALESProblemas familiares

Problemas económicosPersonalidad

FACTORES AMBIENTALESIncertidumbre ambiental

Incertidumbre políticaIncertidumbre tecnológica

FUENTES POTENCIALES CONSECUENCIASTambién llamados ESTRESORES

INCERTIDUMBRES ECONÓMICAS son las causas de mayor incidencia

Factores relacionados a: TrabajoRol en la organizaciónSocialesJerarquíasEstilo administrativo

Personalidad Tipo A(Adicta al trabajo): El que sea adicta al trabajo y siempre tenga prisa NO significa que tenga mas probabilidades de

padecer cardiopatías u otra consecuencia.

CONSECUENCIAS

SINTOMAS FISIOLOGICOS

SINTOMAS PSICOLÓGICOS

SINTOMAS DE COMPORTAMIENTO

CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES

EMPLEO ACTIVO

EMPLEO POCA TENSIÓN

EMPLEO PASIVO

EMPLEO DE MUCHA TENSIÓN

ESTRATEGIAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS

Administración de tiempo

Ejercicio Físico Apoyo Social Día Libre Terapia psicológicaDía Libre

KARL ALBRECHT, sugiere :

Crear relaciones

placenteras

No morder más de lo

que se puede masticar

Negociar límites

realistas

Caminar de vez en

cuando en el día

Encontrar tiempo libre

diario

Estudiar el futuro

Delegar con eficacia

Lista de preocupacion

es y soluciones

CONCLUSIONES

El estrés laboral involucra a la organización y al trabajador, así que se tendrán que unir esfuerzos para que la solución sea mas factible.

Las organizaciones deben tener en cuenta que:

• Seleccionar y capacitar eficazmente para el cargo correspondiente.• Saber cultivar solidas relaciones interpersonales y familiares.• Crear un plan de carrera organizacional.• Organizar bien su tiempo y prioridades• Inducir a cuidar la salud

Finalmente prever el estrés ya que depende de ellos como: la estructura, normas, procedimientos, estilos de dirección y enfoques de trabajo, en medida que estos factores se conozcan se pueden tomar acciones preventivas o correctivas.

DINÁMICA PARA COMBATIR EL ESTRÉS

·Cuente hasta 50Una excelente forma de relajarse y soltar el estrés en todo el cuerpo es tumbarse en un sofá o en el suelo y contar hasta 50.

Específicamente, debe poner una manzana sobre el estómago, respirar profundamente, cerrar los ojos y empezar a contar.

Procure encontrar un momento donde no estén muchas personas en la oficina o hágalo antes de regresar a casa.