El futuro de las normasISO 9000

El Comité técnico (TC) 176 ha crecido en varias direcciones:

El numero de participantes en los congresos internacionales

El numero de normas en la familia ISO 9000

Para que las normas mantengan su vigencia y utilidad, se revisan aproximadamente cada 5 años. Así pues y desde entonces, se han ido disponiendo las siguientes versiones.

EVOLUCIÓN DE LA FAMILIA ISO 9000

1987: Suministró un modelo para el aseguramiento de la calidad, que centraba la calidad en el  cumplimiento de los requisitos del producto. Abordaba pues un aspecto “limitado” de la calidad. Sin embargo jugó un papel decisivo en el establecimiento de una base sólida para posteriores mejoras y para la implementación de sistemas de gestión de la calidad más sofisticados. Se consolidaron tres modelos para el aseguramiento de la calidad: ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003. solo existían 6 normas

Revisiones de 1994 a las normas mas importantes

1994: En 1994 se publicó la posterior revisión, que no modificó sensiblemente los tres modelos con los requisitos.

Se revisaron y se expidieron de nuevo las normas mas importantes, ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004, en parte debido al impulso de las directrices de la ISO/IEC que exigen un ciclo de revisión de cinco años. Aunque se hicieron ciertos perfeccionamientos y otras mejoras útiles, no hubo cambios técnicos importantes

El requisito de control del diseño en la norma ISO 9001 es la única diferencia entre las normas ISO 9001 e ISO 9002. la norma ISO 9002 solo indica que "El alcance de esta norma internacional no incluye los requisitos del sistema de calidad para el control del diseño".

El uso de la norma ISO 9003 es poco y cada vez disminuye mas, por lo que las diferencias mas importantes entre las normas ISO 9002 e ISO 9003 no son de gran relevancia general en el mercado.

Debido a esta inquietud e insatisfacción se encomendó al comité técnico TC 176, un mandato de ISO para la revisión de las normas, el cual estableció los objeticos de la revisión después de realizar unas consultas a los actuales usuarios, muy intensas, fueron consultadas mas de 5000 empresas, para determinar las necesidades y expectativas de la revisión.

El plan del Comité técnico (TC) 176 para el ano 2000

El Comité técnico 176 culminaron con la decisión de que la asamblea plenaria de noviembre de 1996 se concentraría en las cuatro normas principales de la familia ISO 9000.

Cumpliendo 3 objetivos ambiciosos: Las normas deben complementarse sin tener un

traslape de su contenido, de modo que se pueda iniciar desde cualquiera

Que sean entendibles sin necesidad de normas guías suplementarias

Que deben conciliarse con la norma ISO 14000 (estándar internacional de gestión ambiental), para facilitar el uso a quienes decidid implementar un sistema de manufactura

ISO 9001:2000

Dichas revisiones incluyen:

La fusión de las Normas ISO 9001/2/3: 1994 en una única Norma ISO 9001: 2000.

La fusión de la Norma ISO 8402 y parte de la Norma ISO 9001-1en una nueva Norma ISO 9000: 2000.

La revisión de la Norma ISO 9004-1 en una nueva Norma ISO 9004:2000

La fusión de la Norma ISO 10011 (Partes 1, 2 y 3) con las Normas ISO 14010, ISO 14011 e ISO 14012 en una nueva norma 19011 de lineamientos para la Auditoria de Sistemas de Administración Ambiental y de la Calidad.

ISO 9000:2008

2008: Ocho años después, se publicó la última revisión de la ISO 9001 y que es la actualmente en vigor, en la cual se ha tratado de clarificar algunos de los requisitos, pero no trajo consigo cambios de fondo ni de forma respecto a su antecesora.

La nueva norma ISO 9001, en versión 2008, no incorpora nuevos requisitos, sino cambios para aclarar los requisitos ya existentes en la Norma ISO 9001, de la versión 2000, así como para mejorar la compatibilidad con la Norma ISO 14001:2004 (la norma internacional de sistemas de gestión ambiental (SGA).

Transición gradual de las Normas

Se han identificado los siguientes elementos clave: Formación de Auditores Internos Toma de conciencia de la Dirección Programas de toma de conciencia para el

personal en general (para fomentar su total compromiso y comprensión)

La comprensión de la administración de procesos

Si en una organización no se pueden aplicar todos los requisitos de la Norma ISO, será necesaria la justificación de la exclusión.