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    INTEGRANTES:

    ABANTO LPEZ, CLAUDIA.

    GUEVARA LEN, ANDRS.

    MALPICA ALTAMIRANO, ALICIA.

    MENDOZA AZAERO, ANA.

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    La empresa comercial es un sistema mayorque el sistema de produccin, la empresacomercial, a su vez forma parte de un

    sistema mucho ms grande que el ambientecomercial. El gerente de produccin debe percibir su

    funcin en estos tres sistemas si es que

    quiere funcionar efectivamente.

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    Los objetivos son muy importantes ya queproporcionan los blancos que definen a dnde vala empresa, proporcionan tambin el sentido delpropsito con el cual pueden identificarse los

    individuos de la organizacin. Si los objetivos son congruentes, se puede

    esperar esfuerzos coordinados y cooperacindentro de la empresa. Si no lo son puedenpresentarse problemas que requieran de

    decisiones sobre objetivos modificados, odecisiones relacionadas con gente cuyosobjetivos no estn alineados con los de laempresa.

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    Para ejercer control, se requieren objetivos,puesto que estos proporcionan los estndarescontra los cuales son medidos los logros.Tambin proporcionan la capacidad para la

    prctica de la administracin por excepcin.Los esfuerzos efectivos para el diseo desistemas deben principiar con unadeclaracin de los objetivos.

    Lamentablemente algunos gerentes estn tanocupados en el manejo de los problemasdiarios que a menudo dejan de dedicartiempo para determinar a dnde van.

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    Los mtodos de Crown Zellerbach y Johnson & Johnson,

    son deficientes como mtodos para la toma de decisiones

    y de control, si se enfatiza un punto importante con

    respecto a los objetivos, esto es las instituciones en el

    ambiente de la empresa, objetivos en el conjuntoambiental, estas tienen repercusiones sobre la empresa, y

    repercusiones mutuas estas repercusiones se unen a un

    solo conjunto siempre cambiante de consideraciones con

    respecto a la formulacin de objetivos. Las prioridades

    cambian se forman nuevas y se disuelven y ejercenpresiones sobre la empresa a partir del ambiente estos son

    algunos objetivos fundamentales asociados con los

    objetivos de conjunto ambiental de la empresa

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    Una empresa comercial tiene ciertos objetivos bsicos, el mas bsico puede serpermanecer en el negocio y otro es tener una utilidad razonable relacionada conlas utilidades de la industria, adems en una economa en expansin debeaumentar en ventas y produccin y esto es solo para tener una participacinconstante en el mercadoAparte de estos objetivos bsicos que ya como toda empresa tiene que cumplirtambin cumple con otros objetivos que podra llamarse objetivos de servicioestos objetivos se relacionan con los objetos en su conjunto ambiental

    EMPRESAS.A

    Proveedores

    Comunidad

    Firmas Competidoras

    GobiernosAccionistasBancos

    Sindicatos Laborales

    Clientes

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    Los objetivos relacionados con los clientes generalmente

    toman la forma de proporcionar a precios competitivos,

    aquellos servicios o productos que pida el cliente.

    Esto es totalmente distinto de las afirmaciones de alguna

    compaa que ofrecen productos de calidad al ms bajo

    precio esto es una inconsistencia por que no se pueden

    vender productos de calidad a precios bajos. La verdadera

    clave en trminos d este objetivo es determinar lasnecesidades de los clientes y luego llenar esas necesidades

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    Existen varios objetivos con respecto a los empleados de la

    empresa, esto incluye proporcionarles un ambiente de trabajo

    seguro, un ambiente en el cual puedan desarrollar sus

    habilidades al mximo a diferencia de las relaciones con losclientes, los objetivos de servicio con respecto a los

    empleados suelen ser negociados con los sindicatos laborales

    y que estn suscritos en contratos laborales en el cual se

    incluyen clusulas con relacin al numero de horas a trabajar,

    planes para pensin, vacaciones, tabulacin de sueldos,tiempo extra sistema de incentivos, etc.

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    El objetivo del gobierno es semejante al de los

    empleados en que estn cuidadosamente

    catalogados. Existen muchas leyes que definen laobligacin del empresario hacia el gobierno

    En estos casos las empresas deben considerar suformulacin de polticas en trminos de leyes

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    La competencia es parte del ambiente comercial querodea a las empresas. Puede parecer extrao que lafirma tenga objetivos de servicio con respecto a suscompetidores. Esto se basa por que la economa es

    competitiva y corresponde a cada empresa mantenerel ambiente de competencia. As se espera que loshombres de la empresa no entren en colusin con suscompetidores en la fijacin de precios muchas de lasempresas permanecen asociadas que se esfuerzan

    para mejorar la industria y los artculos y serviciosque producen los clientes

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    Las firmas tienen objetivos adicionales de servicio. Uno de

    ellos es proporcionar una fuerza de trabajo relativamente

    estable. Otra es mantener sus instalaciones de manera que

    no se deterioren y sea muy mal vista por la comunidad. Las

    empresas deben tener en cuenta el minimizar y eliminar la

    contaminacin

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    Por ser la empresa un cliente del banco, sus objetivosson singulares. Los bancos tienen muchos objetivoslos cuales estn regidos por las leyes bancarias.

    Cuando una empresa solicita un prstamo a un bancoest obligada a divulgar su situacin financiera y aproporcionar una garanta para el prstamo.

    Existen otras obligaciones prestadas por los bancos a

    las empresas como: cuentas de cheques, cuentas deahorro, convenios de prstamos y arrendamientos, ynumerosos servicios administrativos.

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    Las obligaciones de las empresas con sus proveedoresestn especificadas en los contratos de compra que cubrepuntos tales como precios, condiciones, fecha de entrega,etc.

    Otras obligaciones estn establecidas en leyes que

    incluyen tanto a la empresa como a sus proveedores:prcticas de intercambio justas, descuentos, rebajas ytasas por fletes.

    Por tanto, los objetivos de la empresa con sus proveedoresimplica comprar sin prejuicio y obtener el mximo de

    dinero gastado, mantenerse al tanto de los nuevosmateriales y procesos de manera que permanezca al da latecnologa del producto, sujetarse a los contratos ydisposiciones legales, y cumplir con las prcticas decompra que promueven trato justo y transaccioneshonradas.

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    La toma de decisiones puede simplificarse mucho si todosde la organizacin y todos los del conjunto ambiental queinfluyen sobre la empresa estaran de acuerdo en un soloobjetivo y lucharan por conseguirlo. Tambin si todos en laorganizacin y en las instituciones en el conjuntoambiental estuvieran de acuerdo en un conjunto deobjetivos para beneficio mutuo. Pero desafortunadamenteesto no es posible en la administracin de las empresascomerciales.

    http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.skandia.com.mx/html/Skandia_University/images/uni_r2_c1.jpg&imgrefurl=http://www.skandia.com.mx/html/Skandia_University/objetivos.htm&h=271&w=293&sz=11&hl=es&start=27&tbnid=T7Z5ov1BPT73aM:&tbnh=106&tbnw=115&prev=/images%3Fq%3Dobjetivos%26start%3D18%26gbv%3D2%26ndsp%3D18%26hl%3Des%26sa%3DNhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.skandia.com.mx/html/Skandia_University/images/uni_r2_c1.jpg&imgrefurl=http://www.skandia.com.mx/html/Skandia_University/objetivos.htm&h=271&w=293&sz=11&hl=es&start=27&tbnid=T7Z5ov1BPT73aM:&tbnh=106&tbnw=115&prev=/images%3Fq%3Dobjetivos%26start%3D18%26gbv%3D2%26ndsp%3D18%26hl%3Des%26sa%3DN
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    En ocasiones la empresa se ve metida en conflictos enreas, tales como contaminacin del aire y del agua,planes de expansin, planes para reducir la fuerza de

    trabajo o prcticas de contratacin. Similares situacin deconflicto hay entre la empresa y los accionistas, que puedeconducir a peleas. Tambin existe conflicto entre laempresa y el conjunto ambiental como los proveedores,clientes, bancos y los gobiernos federales, estatales o

    locales; estos pueden reaccionar con presin sobre la firmacuando declina la penetracin en el mercado y/o declinanlas operaciones lucrativas.

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    tienen como objetivo el mantenimiento degran inversin de artculos terminados y ladisponibilidad a breve plazo de todos losproductos de lnea . como principal funcinde estos gerentes es la venta y distribucin ,desean poder proporcionar a sus clientescualquier producto de la lnea en la cantidaddeseada con promesa inmediata. Ellos estninteresados en la eficiencia y en la reduccinde costos y una de las formas de lograrlo esproducir en grandes cantidades sobre unextenso periodo de tiempo .

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    por otra parte los gerentes de produccin noestn muy interesados en las grandescantidades de productos apilados en laplanta y en el muelle de embarque ,

    prefieren tener material despachado ydesalojamiento del espaci , los gerentes deproduccin por los inventarios , preferirangrandes inventarios de artculos en proceso

    para facilitar el equilibrio de la utilizacin delas maquinas , as como grandes existenciasde materia prima , de manera que laproduccin no tuviera que interrumpirse por

    faltante .

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    este departamento esta interesado en lacompra de los productos adecuados , a losprecios y momentos y del proveedoradecuado .

    En vez de lograr estos objetivos confrecuencia intentan lograr importantesahorros en los costos aprovechando la

    ventaja de los precios de oportunidad y unavariedad de descuentos.

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    normalmente no le presta mucha atencin alas polticas sobre el inventario. Sin embargoen aquellas empresa donde existe grandemanda de temporada en ventas yproduccin , tambin intervienen eldepartamento de personal. Una decisin quepodra tomarse en tales circunstancias eselevar y bajar la produccin y el empleosegn los cambios cclicos de la temporada .

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    este departamento tiene objetivos distintos . Ellosmiran en los inventarios sumas de dineroinvertidas como capital ociosos el cual no puedecolocarse en usos ms productivos . por lo general

    proponen programas de reduccin de costos en loscuales se emplea el fallo o sentencia paraprogramas de reduccin de inventarios del 20% noestn muy interesados con las funciones de losinventarios o con la determinacin de una

    reduccin de inventarios selectiva. Por tanto losgerentes de mercadotecnia ,abastecimiento ,produccin y personal pueden quedar un tantodesencantados con los gerentes de fianzas .

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    De acuerdo con la organizacin por lasfunciones descritas, los gerentes suelen crear

    situaciones conflictivas y reaccionar anteellas. Deben tomarse decisiones para resolverestos conflictos . Desafortunadamente, losgerentes de los departamentos funcionales ,

    aunque trabajan hacia sus propios objetivosfuncionales , en forma necesaria creansituaciones conflictivas un ay otra vez .La nica solucin real a esto es modificar las

    relaciones organizacionales