El Histograma Como Herramienta de La Calidad

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    EL

    HISTOGRAMACOMOHERRAMIENTA

    DE LA CALIDAD

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    DE LA CALIDAD

    El histograma esespecialmente útil cuando se

    tiene un amplio número dedatos ue es preciso or!ani"ar#para anali"ar m$s

    detalladamente o tomardecisiones so%re la %ase deellos

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    mediante el &isto!rama#puede determinarse en u'!rado el proceso est$produciendo %uenos resultados( &asta u' punto e)istendes*iaciones respecto a losl+mites ,-ados en lasespeci,caciones.

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    As+# en este caso los es/uer"os

    de%er+an diri!irse &acia un do%leo%-eti*o0

    1. Reducir la dispersi2n

    3. Conse!uir despla"ar el &isto!rama

    &acia la i"uierda# de manera ue aúnlos datos e)tremos estu*ieran dentrodel l+mite especi,cado 4el o%-eti*o# en

    este caso5.

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    ORGANI6ARLOS

    AGR78ARLOS

     TOMAR DATOS

    REALI6ARGR9:ICO

     TOMAR

    DECISIONES ANALI6ARDETALLADAMENTE

    ELHISTOGRAMA

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    O%-eti*os del Gr$,co de

    ;arrasO%ser*ar la tendencia central de losdatos.Estudiar el centrado del proceso.

    E)aminar la *aria%ilidad del proceso.

    Anali"ar la /orma del &isto!rama.

    Datos raros o at+picos.

    Estrati,car.

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    E-emplo de !r$,co de %arras

    <

    1

    3

    =

    >?

    Serie 1Serie 3Serie =

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     Tipos de &isto!ramas

    Diagramas de barras simples

    Representa la frecuencia simple (absoluta o relativa) de cada modalidad o categoría de variable.

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    Diagrama de barras compuestas 

    Este se utiliza para presentar la información contenida en una tabla de doble entrada. Las cuales se

    representan así; la altura de la barra representa la frecuencia simple de las modalidades o categorías de la

    variable y esta altura es proporcional a la frecuencia simple de cada modalidad.

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    Diagramas de barras acumuladas

    e usa para representar la información de una tabla de doble entrada o sea a partir de dos

    variables! el cual es representado mediante un con"unto de barras como se clasifican respecto a

    las diferentes modalidades.

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    #olígono de frecuencia

    Es un gr$fico de líneas %ue de las frecuencias absolutas de los valores de una distribución en el cual la

    altura del punto asociado

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    &"iva porcentual

    Es un gr$fico acumulativo! el cual es muy 'til cuando se %uiere representar el rango porcentual de cada valor en

    una distribución de frecuencias

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    E-emplo

    Los si!uientes datos representan lascali,caciones de 3< estudiantes deeducaci2n superior.

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    A&ora *amos a proceder a ordenar losdatos de menor a ma(or ( a &allar

    ran!o# numero de inter*alos (amplitud.

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    @CMO SE 7TILI6AB

    aria%les DiscretasIdenti,car la *aria%le ue se uiere medir.

    Hacer la recolecci2n de los datos o%ser*ados.

    Hacer un ordenamiento 4ascendente o descendente5 Ta%ular la /recuencia con la ue aparece cada uno delos *alores# es decir colocar el número de *eces ueaparece cada *alor.

    Gra,car asi!nando a cada *alor su respecti*a/recuencia.

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    E-emploSe uiere reali"ar un estudio del

    número de llamadas por &ora ue seatienden en una central tele/2nica.1La *aria%le ue se eli!e para el

    estudio es el número de llamadas.3Se &ace la recolecci2n de datos deuna muestra de ?< &oras# ( se o%tiene

    lo si!uiente0 1< datos con 1

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    Ordenando ( ta%ulando se o%tiene elsi!uiente cuadro0

    Se !ra,ca el &isto!rama con las/recuencias0

    Número de llamadaspor hora

    Frecuencia

    * + ,

    - +

    ,

    /

    0 ,

    , /

    1 -

    *

    2otal de datos

    HISTOGRAMA DE LLAMADAS A UNA ENTRAL TELEF!NIA

    *

    -

    /

    ,

    *

    * + - / 0 , 1

    Número de llamadas" hora

           F     r     e     c     u     e     n     c

           i     a

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    @CMO SE 7TILI6AB

    aria%les Continuas

    Similar a los pasos del 1 al = de las *aria%lesdiscretas.Determinar el número de intervalos a usar#usualmente es un *alor cercano a la ra+" cuadradadel número total de datos.

    Determinar el ancho del intervalo# di*idiendo elran!o de los datos entre el número de inter*alos. Elran!o es la di/erencia entre el m$)imo ( el m+nimo*alor de los datos.

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    Construir los intervalos a partir delm+nimo *alor# al cual se le *a sumando el*alor del anc&o del inter*alo de,nidoanteriormente &asta completar el númerode inter*alos reueridos.Lue!o se ta%ulan los datos dentro de cadauno de los inter*alos de,nidos# es decir se

    cuenta cuantos datos caen en cada uno delos inter*alos 4/recuencia del inter*alo5.

    Gra,car el dia!rama asi!nando a cadainter*alo una %arra del tamao de sures ecti*a /recuencia.

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    E-emplo

    Se uiere &acer un estudio del peso delos tra%a-adores de una empresa0 

    1La *aria%le ele!ida para el estudioes el peso en J! de los tra%a-adores.Se trata de una *aria%le continua.

    3Se toma una muestra de 11<tra%a-adores ( se mide el peso decada uno# tal como se presenta a

    continuaci2n# pre*iamente ordenadas

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    7na *e" ue se tienen los datosordenados se determina el número deinter*alos0

     Determinando el anc&o de inter*alo0

    ,. /).1 /(.+ /(. /*./ /-.1 /.- /. /.0 /.1

    //.) //.+ /0. /0.1 /,.+ /,.- /1.+ /1.- /1. /1.,

    0).- 0)., 0)., 0(.( 0(.( 0(.+ 0(.- 0(./ 0*.( 0*.

    0*. 0*.0 0*., 0*., 0*.1 0+.* 0+.* 0+.- 0+./ 0+.0

    0-.) 0-.+ 0-. 0-. 0-./ 0-./ 0-., 0-.1 0.( 0.(

    0.* 0.+ 0.+ 0.- 0.- 0. 0.0 0.0 0/.( 0/.*

    0/.+ 0/. 0/. 0/., 0/., 0/.1 00.) 00.+ 00., 00.1

    0,. 0,./ 0,.1 01.) 01.) 01./ ,).+ ,)., ,)., ,).1

    ,).1 ,(.) ,(.( ,(.* ,(.+ ,*.* ,*.- ,+.- ,+./ ,+.1

    ,-.1 ,.( ,./ ,., ,.1 ,/.+ ,/.- ,/.0 ,0.+ ,,./

    ,,.0 ,,.1 ,1.) ,1.( 1(.( 1(.1 1.+ 1./ ()).* ().

    = 10.48 ≈ 11110intº   =evalos N 

    3.427.411

    5.585.105

    int#≈=

    ==

    ervalosde

     Rango Ancho

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    Constru(endo los inter*alos (ta%ulando los datos se tiene0

    A continuaci2n se !ra,ca el&isto!rama0

    Frecuencia

    ,. 3 /*.,

    /*., 3 /0.( 0

    /0.( 3 0(.- (

    0(.- 3 0.0 +)

    0.0 3 ,).) (1

    ,).) 3 ,-.+ (-

    ,-.+ 3 ,,./ ()

    ,,./ 3 1*.1 /

    1*.1 3 10.* *

    10.* 3 ()(. (

    ()(. 3 ()., (

    In#er$alos

    HISTOGRAMA DE %ESOS DE LOS TRA&A'AODRES

    )

    ()

    (

    *)

    *

    +)

    +

    ,. /*., /0.( 0(.- 0.0 ,).) ,-.+ ,,./ 1*.1 10.* ()(.

    In#er$alos

              F

           r       e

           c

           u

           e

           n

     4 

     x 

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    enta-as

    5 Su construcci2n a(udar$ acomprender las /recuencias relati*as (acumuladas de los distintos *alores.

    5 Muestra !randes cantidades de datos.5 Es un medio e,ca" para transmitir a

    otras personas in/ormaci2n so%re un

    proceso de /orma precisa e inteli!i%le.

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    Des*enta-as

    5 No considera el tiempo en el ue seo%tu*ieron los datos.

    5 No es la t'cnica m$s apropiada para

    comparar de manera pr$ctica *ariosprocesos o !rupos de datos.

    La cantidad de clases o %arras inKu(een la /orma del &isto!rama

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     1. Guti'rre"# Hum%erto ( ara# Rom$n. 43

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