“EL PLANEAMIENTO COMO PROCESO ”
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“EL PLANEAMIENTO COMO PROCESO”
Docente: Lic. Mónica Valledor
Colab. Ayud.Alumno Víctor M. Núñez
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Sistema
De
Planeamiento
Global
Lic. Mónica Valledor Administración II
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CONTROL• Henri FayolHenri Fayol: : uuna de las funciones administrativas na de las funciones administrativas
que consiste en que consiste en verificar que todo suceda de verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes dadas.dadas.
• Robert AnthonyRobert Anthony: : es el proceso gerencial de es el proceso gerencial de dirigir dirigir y guiar las operacionesy guiar las operaciones en la realización de los en la realización de los fines perseguidos. fines perseguidos.
• Guiar los hechos para que los resultados reales Guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados. coincidan o superen a los deseados. IncluyeIncluye::
- fijación de - fijación de estándares de actuación deseadaestándares de actuación deseada; ;
- - comparacióncomparación real vs. estándar; real vs. estándar;
- - decisióndecisión en caso de resultados reales no en caso de resultados reales no satisfactorios;satisfactorios;
- realización de - realización de acción correctiva.acción correctiva.
Lic. Mónica Valledor Administración II
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Tipos y técnicas
Lic. Mónica Valledor Administración II
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Proceso de control1. Establecer Normas (OBJETIVOS)
2. Establecer las fuentes de datos para el control (SISTEMA DE INFORMACIÓN)
3. Interpretar y valorar los datos (PREVIO a la medición).
4. Asegurar el cumplimiento de las normas establecidas (GERENCIA).
5. Medir el desempeño (C.P.DICHO)
6. Corregir las desviaciones (Estructura – Personal – dirección – objetivos)
7. Utilizar la información del control (Retroalimentación).Lic. Mónica Valledor Administración II
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NIVELES DE CONTROL
CONTROL DE GESTION, O
ADMINISTRATIVO
– es el proceso mediante el cual los directivos aseguran la obtención de recursos y su utilización eficaz y eficiente en el cumplimiento de los objetivos de la organización.
• Incluye: objetivos, políticas, estructura orgánica, líneas de producción, localización, capacidad de planta, etc.
CONTROL OPERATIVO
– es el proceso consistente en asegurar que las tareas específicas se cumplan en forma eficaz y eficiente.
– Incluye: programación y control de tareas individuales en el taller de producción, obtención de productos específicos, acciones específicas del personal, etc.
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Control de gestión El Control de gestión es el conjunto de
medidas tendientes a permitir a la gerencia establecer los resultados de la gestión y confrontarlos con las expectativas planteadas en el proceso decisorio.Se evalúa:
•La formulación estratégica
•Los planes
•Las políticas
•Los sistemas
•La estructura
•Las decisiones
Lic. Mónica Valledor Administración II
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Sistema de control de gestión
Datos del contexto
Decisión superior (No programada)
AcciónDecisión
Extraord.Influencia
Control
Sist. De referencia:
metas y planes
Decisión de rutina
(programada)
Información sobre la realidad
Información de control de
gestión
Excepción
Rutina
Influencia Acción
Sistema de control de gestión
Solana Ricardo F.
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PRINCIPIOS DEL CONTROL
Económicos
Significativos
Apropiados y congruentes
Oportunos
Sencillos (deben ser comprendidos con claridad por cada una de las personas usuarias)
De carácter operativo (orientados a la acción)
Lic. Mónica Valledor Administración II