Gestión Basada en Compromisos

El Poder oculto del lenguaje

DBAccess, Agosto 2.008

Lenguaje acción compromiso

¿qué entendemos por

comunicación?

La Comunicación

La Comunicación

Emisor ReceptorCanal

Mensaje o la Información

La Metáfora del Tubo

Cuestionamos esta interpretación de base, para comprender e intervenir en el fenómeno de la

comunicación

La Comunicación

Emisor ReceptorCanal

La Metáfora del Tubo

Estás Despedido!!!

¿Qué pasa en el receptor?¿Qué pasa en el emisor?

¿Cómo es esta comunicación?¿El mensaje puede ser escuchado de forma “diferente”

dependiendo del receptor?¿Que relevancia tiene el canal en cada caso?

Es usted una persona incompetente!!

Esta lloviendo ahora en Caracas

Te invito a incorporarte a este proyecto

Le acabamos de aprobar el crédito!!

Te pido que me prestes tu carro hoy

La comunicación

• La metáfora del tubo, supone que las interacciones son instructivas (como si del otro lado hay un ente programable que interpreta de una forma única cada mensaje).

• Desde la perspectiva del receptor, siempre habrá ambigüedad en una interacción comunicativa, el receptor siempre agregará una interpretación al “mensaje” escuchado.

• El fenómeno de la comunicación no depende solo de lo que se entrega como mensaje, sino en como lo escucha el que lo recibe.

El carácter generativo del lenguaje

Por siglos, hemos considerado al lenguaje como un instrumento que nos permite «describir» lo que percibimos (el mundo

exterior) o «expresar» lo que pensamos o sentimos (nuestro mundo interior).

Sostenemos que el lenguaje es generativo. El lenguaje, por lo tanto, no sólo nos permite describir la realidad, el lenguaje

también crea realidades

Al destacar que el lenguaje es generativo, estamos sosteniendo a su vez que el lenguaje es acción. a través del lenguaje, no sólo

hablamos de las cosas, sino que alteramos el curso espontáneo de los acontecimientos: hacemos que ciertas cosas ocurran.

Muchas gracias!!