El Programa de Certificación TCS® es un proyecto conjunto de TransformAction y el Institute of Human Excellence, cuyo objetivo principal es contribuir a la

evolución consciente de líderes, equipos y organizaciones.

En este programa, aprenderás cómo diseñar e implementar Procesos de Transformación Cultural Sistémica para mejorar Indicadores Clave de Rendimiento de equipos y organizaciones.

Proceso: Porque lleva tiempo actualizar nuestros paradigmas personales, porque se necesita energía para modificar nuestros hábitos y aplicar nuevas formas de pensar y actuar en nuestra situación de trabajo.

Transformación cultural: Porque la alineación de personas y procesos con nuevas estrategias y valores corporativos, requiere la renovación de los artefactos culturales y los sistemas de gestión humana de la mayoría de las organizaciones.

Sistémica: porque la activación de un nuevo conjunto de valores y comportamientos colectivos se logra a través de la actualización de los arquetipos culturales de los miembros de la organización.

TCS® es un resumen de la experiencia y las buenas prácticas desarrolladas por el Institute ofHuman Excellence y Transform Action, liderando proyectos de alineación estratégica encompañías multinacionales desde 1990 y desarrollando proyectos de transformación cultural enentornos multiculturales desde 2002, en Europa, Estados Unidos y América Latina.

Nuestro compromiso es asegurar que cada participante en este programa este empoderado para implementar un Proceso de Transformación Cultural en un equipo u organización real.

Gerentes de Desarrollo Humano y Organizacional, Gerentes de Talento, Líderes de Proyectos de Innovación y Líderes de la Transformación Digital.

Consultores, mentores internos, facilitadores y coaches que deseen integrar el modelo SCT ® en su práctica profesional.

Consultores certificados por CTT que desean actualizar sus competencias para diseñar e implementar procesos de transformación cultural

El programa TCS esta dirigido a:

Transformación Cultural Sistémica TCS®

¿Cómo?

Mediante la activación de nuevas formas de pensar (valores) yactuar (comportamientos) de los líderes y los equipos de laorganización.

¿Para qué?

Para consolidar un Rendimiento Superior Sostenible.

El esfuerzo invertido en la Transformación Cultural tiene larecompensa de una mejora medible de resultados (ROI).

La Cultura es un factor de éxito empresarial cuandopermite alinear a los procesos y a las personas de laorganización con la estrategia.

Comunicar el cambio de estrategia y los valores que lasustentan resulta insuficiente para alinear a losequipos con la estrategia.

Una nueva estrategia será tan buena como la calidad yagilidad de su aplicación, su puesta en práctica es unaTransformación Cultural.

El Modelo de Transformación Cultural Sistémica TCS® seenfoca en mejorar los procesos y los resultados actualesde los equipos, para mejorar Indicadores Clave deRendimiento de su organización.

Fundamentos del Modelo TCS®

Programa TCS® Transformación Cultural SistémicaEl Modelo TCS®

Los participantes de la Certificación TCS® aprenden a:

Legitimar los cambios culturales requeridos para mejorar indicadores del Cuadro de Mando de la Empresa, asociados a retos estratégicos de la organización.

Crear una coalición impulsora del cambio, para liderar el Proceso de Transformación Cultural de una organización, desde una visión compartida y valores comunes.

Elaborar Iniciativas de Transformación Cultural, enfocadas en alinear procesos y mejorar resultados, mediante la activación de nuevos valores y comportamientos.

Comunicar las finalidades de la Transformación Cultural, dándole un significado de oportunidad para los integrantes de una organización.

Definir las fases, el alcance y los actores de un Proceso de Transformación Cultural, para un área de una organización real.

Empoderar a los líderes & equipos de una organización como facilitadores e impulsores del cambio cultural, la alineación de procesos y la mejora de resultados.

Crear espacios para compartir “Buenas Prácticas” para alinear procesos y mejorar resultados , mediante la activación de nuevos valores y comportamientos.

Celebrar y difundir testimonios de “Victorias Tempranas” y las “Historias de Éxito” mediante acciones de endomarketing.

Determinar el impacto de los cambios culturales, la alineación de procesos y la mejora de resultados, sobre Indicadores Clave de Rendimiento de una organización.

La Certificación TCS®

TCS Parte 1

“Diseño conceptual de la Transformación”

Los participantes aprenden a analizar una organización, para:

o Clarificar los objetivos estratégicos de un área de la organización para identificar los requerimientos de alineación de procesos y mejora de resultados.

o Seleccionar a los líderes y equipos de la organización que deben implicarse en un proceso de Transformación Cultural.

o Identificar a los integrantes de una Coalición Impulsora del cambio, que lidere el Proceso de Transformación desde una visión compartida y valores comunes.

o Definir el enfoque y los actores de las Iniciativas de Transformación Cultural que deben implementarse en un área de la organización.

o Definir las actividades de apoyo requeridas para Líderes Facilitadores y Equipos Motores de la Transformación Cultural.

o Definir un Cuadro de Mando de la Transformación para el control y seguimiento de los progresos de las Iniciativas de Transformación Cultural.

o Definir líneas de acción para difundir los progresos del Proceso de Transformación Cultural.

TCS Parte 2

“Master Plan de Transformación”

Los participantes aprenden a aplicar guías y protocolos para:

o Activar Factores Críticos de Éxito de la Transformación en un área de la organización.

o Evaluar y seleccionar a los Líderes Facilitadores y Equipos Motores que participarán en el proceso de Transformación Cultural.

o Implementar las actividades requeridas para Iniciar, afianzar y consolidar un Proceso de Transformación Cultural en un área de la organización.

o Elaborar un Cuadro de Mando de la Transformación para realizar el control y seguimiento de los progresos de las Iniciativas de Transformación.

o Diseñar un programa de Mentoring dirigido a los Líderes Facilitadores y Equipos Motores de la Transformación Cultural.

o Identificar y difundir las Victorias Tempranas, las Buenas Prácticas y las Historias de Éxito generadas durante el Proceso de Transformación Cultural.

o Diseñar acciones de endomarketing y comunicación interna que mantengan el Proceso de Transformación enfocado en sus objetivos estratégicos.

Contenidos de la Certificación TCS®

Dinámica de la Certificación TCS®

Itinerario del participante TCS:

Entrevista de ingreso: Los candidatos interesados nos expresan su interés en participar en el programa TCS y a continuación se realiza una entrevista con uno de los facilitadores del programa para analizar el potencial y la idoneidad del candidato para esta certificación.

Antes de asistir al programa TCS: Cada participante recibirá una guía para preparar un estudio de caso real basado en los requerimientos de transformación cultural de un cliente interno o externo.

Durante el programa TCS : Cada participante aprenderá a usar modelos y aplicar herramientas para diseñar e implementar un Proceso de Transformación Cultural para su cliente.

Después del programa TCS: Cada participante recibirá guía y apoyo virtual de un Mentor Senior de TCS , para implementar su Proceso de Transformación Cultural y medir su contribución a los KPI de su cliente.

Certificación TCS: Una vez que el participante presente su proyecto implementado para la plena satisfacción de su cliente, le otorgamos su "Certificación TCS Practitioner” .

Los participantes obtienen la Acreditación Internacional TCS® Certified Consultant al completar las actividades que se describen en el siguiente cuadro

Proceso de Certificación TCS®

Los Certificados TCS adquieren:

El derecho de acceder al servicio de Customer Care de Transform Action para obtener asesoramiento y asistencia técnica de un Mentor TCS®, con honorarios preferenciales.

El derecho de participar en los siguientes programas, con descuentos especiales.

CTT® Cultural Transformation Tools Practitioner, de Barrett Values Centre.

FCE® “Facilitador del Cambio Evolutivo”, de Transform Action.

TCS® en modalidad “Refreshment”, con valor promocional.

PROCESO DE CERTIFICACIÓN TCS ( en español)

Etapas y Actividades

MESES

1 2 3 4 5 6 7 8 910

11

12

1.Participar en el Programa de Entrenamiento TCS (30 hs)Trabajar sobre Estudios de Caso basados en situaciones reales de clientes internos o externos de cada participante

2. Presentar el Proyecto TCS con el que vas a aplicar a la Certificación TCS PractitionerElaborar un Master Plan de Transformación Cultural - Validar con el Mentor del Grupo ( Sesión con Héctor Infer - 90 min)- Compartir tu Proyecto TCS con el Grupo de Participantes (Webinar Grupal de 90 – 120 min, convoca el Mentor del Grupo)

3. Registrar y presentar los Informes de Progreso de tu Proyecto TCSElaborar y aplicar un Cuadro de Mando de la Transformación - Validar con el Mentor del Grupo (Coordinar con Héctor Infer - 30 min)- Compartir tus Informes Mensuales de Progreso con el Mentor y el Grupo de participantes ( por correo electrónico)

4. Cierre y Balance de los ProyectosRealizar el Cierre y Balance de tu Proyecto TCS con el Mentor del Grupo (Coordinar con Héctor Infer 30 min)- Compartir los impactos en KPI’s y el ROI de tu Proyecto TCS con el grupo de participantes y con el Mentor del grupo (Webinar Grupal de 90 – 120 min, convoca el Mentor del Grupo)

Acreditación "SCT Practitioner", otorgada por el Institute of Human Excellence y Transform Action, una vez que el participante presente un caso real de aplicación exitosa del Modelo SCT, en el período de un año.

La posibilidad de contratar el Servicio de Mentoring para obtener asesoramiento y asistencia técnica de un Mentor Senior TCS , con honorarios preferenciales.

Actividades de apoyo “post training”:

Webinars grupales para SCT Practitioners

Ediciones futuras del Programa TCS® en la modalidad “Refreshment".

Actualización de contenidos y experiencias la Comunidad TCS.

Descuentos especiales por asistir a los siguientes Programas de Certificación

CTT® Cultural Transformation Tools

FCE® "Facilitador del cambio evolutivo".

Beneficios de la Certificación TCS®

Nuevo programa y contenidos 2018

Manager de Transform Action - SpainPartner & CTT Global Trainer de Barrett Values Centre - UK

Gabriela Infer

Ha complementado su formación en Sociología y Marketing de Servicios, con los siguientes programas de especialización profesional: Cultural Transformation Tools Practitioner, CTT Global Trainer, NPL Practitioner, Coach Ejecutivo y de Equipos, Transformación Cultural Sistémica y Facilitadora de Cambios Evolutivos. En Transform Action - desde el año 2007 – ha participado en la implementación de Procesos in-company de Transformación Cultural en empresas de España y Latinoamérica.

Desde el año 2012 es Global CTT Trainer de Barrett Values Centre y ha certificado a cientos de personas de España, Portugal, Andorra,Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Gabriela es co-autora del libro “A World Book of Values" y ha participado en la producción de las ediciones en español de los libros "Liberando el alma de la empresa", "La organización impulsada por valores" y "Métricas de la Conciencia Humana“ de Richard Barrett.

Ha participado en los equipos que han realizado el primer Diagnóstico de Valores Nacionales en Argentina y el

Diagnóstico de Valores de la Comunidad de Extremadura en España.

Gabriela ha sido Responsable del Desarrollo de Negocios en Latinoamérica y España para la empresa Terra de Grupo Telefónica, desde esta posición ha implementado alianzas en Brasil, Argentina, Chile, España y USA. Como Gerente de Marketing de una Unidad de Negocio de Telefónica, ha implementado el lanzamiento de productos asociados a la conectividad.

Facilitadores de la Certificación TCS®

Desde el año 1990, Héctor ha desarrollado Programas de Cambio Cultural para la Mejora de Indicadores Clave de Rendimiento en organizaciones de España y Latinoamérica.

Desde el año 2000 pertenece al CTT Network, desde entonces ha integrado las Herramientas CTT en su práctica profesional y ha desarrollado aplicaciones que permiten alinear los sistemas de competencias - gerenciales, técnicas y comerciales - con los fundamentos del Modelo CTT.

Desde el año 2002 es Global CTT Trainer de Barrett Values Centre, ha certificado a cientos de personas de España, Portugal, Brasil, Andorra, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Ha publicado la edición en español de "Liberando el alma de las empresas" y "La organización impulsada por los valores", escritos por Richard Barrett. También es coautor de "Get Connected" y "A World Book of Values". Héctor ha desarrollado el “Modelo de los Arquetipos Culturales” y ha creado los Programas “Transformacion Cultural Sistémica” TCS, “Facilitador de Cambio Evolutivo” FCE y “Cultural Business Partner” CBP.

Socio Fundador de Transform Action - Spain Partner & CTT Global Trainer de Barrett Values Centre - UKPartner, Global Coaching Group, GmbH - Germany

Héctor Infer

Héctor ha desempeñado funciones directivas en las Áreas de Desarrollo Corporativo de Xerox Latin American Group, BAT Industries y Bank of America. Ha diseñado e implementado programas para el desarrollo integral de Unidades de Negocio en 16 países, trabajando desde Sedes Corporativas de USA y UK y Centros Regionales de Brasil, México y Argentina.

Facilitadores de la Certificación TCS®

Niran ha actuado como coach de cientos de ejecutivos y ha entrenado a miles de coaches y consultores de cambio cultural en todo el mundo.

Ella es la iniciadora y cofundadora de Be the Change Australia y se desempeña como directora ejecutiva del Club de Budapest en Australia.

Niran comenzó su carrera como profesora asistente en la Universidad de Shenzhen y fue una de las académicas de pionera en economía de libre mercado en China. Fue investigadora en antropología cultural en la Universidad de Utah y docente del Programa de Negocios y Sostenibilidad, patrocinado por The Prince of Wales y la Universidad de Cambridge.

Como ejecutiva de Coca-Cola y SC Johnson, administró grandes marcas y proyectos de negocios e innovación a nivel internacional. Su proyecto de innovación en S.C. Johnson condujo a la adquisición más grande en la historia de la compañía.Niran tiene un MBA en Estrategia de la Universidad de California en Los Ángeles, una Maestría en Administración Organizacional de la Universidad de Nankai y una Licenciatura en Ingeniería Genética de la Universidad de Nankai.Niran es consultora certificada en MBTI. Ella es una docente regular del programa High Impact Performance en ING Business School.

Niran ha sido co-fundadora del Institute of Human Excellence junto con Sir John Whitmore. Niran es una consultora estratégica, facilitadora de cambios y coach ejecutiva, con más de 20 años de experiencia en la entrega de Programas de Transformación Organizacional para un grupo diverso de empresas - con 50 a 330,000 personas - en todo el mundo.

Facilitadores de la Certificación TCS®

Co - fundadora del Institute of Human ExcellencePartner & CTT Global Trainer de Barrett Values Centre - UK

Niran Jiang

Presencial.

Virtual.

In-company.

Transform Action ofrece el TCS® en español, inglés y portugués.

Formatos TCS® de TransformAction

Nuestra página web | www.transform-action.net

Mas info en: info@transform-action.net

¡Síguenos en redes sociales para conocer nuevas actividades y novedades!

El Equipo de Transform Action

+ Información