El servicio y las ventas 12

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La diferencia entre eficiente y eficaz.

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Eficiente:

Es aquella persona que cumple con su trabajo

satisfactoriamente

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Eficaz:Es cuando el trabajo realizado produce un

resultado que beneficia a la organización y a los clientes.

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¿ Dónde estamos ahora ubicados?

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Antes de responder debemos contestarnos dos

cuestiones esenciales

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•.¿ Quién es mi cliente ?y

•.¿ Mi trabajo llega al cliente final ?

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El objetivo de nuestro Trabajo no está solo en producir los mejores

productos,•Ni en comercializarlos a precio

competitivo.

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•Ni en desarrollar una importante red de distribución

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Está en hacer que lleguen a quien los puede comprar..

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La pregunta importante es .

¡¡¡¡¿Están llegando?!!!!