ESTRATEGIA, PRODUCTO Y COMUNICACIÓN

EL SISTEMA MODA

PORQUE DIFERENCIARME?

El mercado de la Moda viaja con rapidez, los consumidores son cada vez mas hábiles y complejos, la llegada de marcas nuevas atentan con llevarse a

mi consumidor, la diversidad de conceptos y productos hace que veamos un mix de cosas que

parecen no tener coherencia, no obstante, MI MARCA debe ser cada día MAS PRODUCTIVA Y COMPETITIVA, para ello,

debo saberlo todo, porque el conocimiento es el poder.

COMO VEREMOS EL CAMBIO DE

DIRECCIÓN?• Diferenciación creativa desde la

estrategia.

• Diferenciación creativa desde el

producto.

• Diferenciación creativa desde la puesta

en escena de mi producto.

DIFERENCIACION CREATIVA DESDE LA

ESTRATEGIA

• Ubicación en el Mundo de la moda.

• Identidad de marca.

• Conocimiento del consumidor.

HAUTE COUTURE

• Corte a la medida

• Exclusividad

• Cliente especial

• Telas costosas

• Acabados

• Tiempo

• Relación prioridad-costo

Cual es mi estrategia dentro del

mismo mercado para competir?

Crear o fortalecer mi marca!

PERO NO CUALQUIER MARCA! ,

UNA MARCA ALTAMENTE DIFERENCIADA.

las marcas no son palabras, las marcas son emociones… nos caen bien, mal, nos hacen

sentir guapos, felices, sonreír, soñar, rejuvenecer, aparentar, ganar autoestima,

seguridad… ¿han pensado alguna vez cómo sería un mundo sin marcas?…

Los seres humanos necesitamos las emociones… que nos ofrecen las marcas a

través de sus conceptos… las personas somos racionalmente irracionales… construimos

argumentos para justificar nuestras decisiones…

IDENTIDAD DE MARCA

Consumidor objetivo 60/70% Consumidor esporádico 40/30%

IDENTIDAD DE MARCA

Marca

Consumidores 100%

Consumidor objetivo 60/70%

Consumidor esporádico 40/30%

IDENTIDAD DE MARCA

Marca 100% Estrategia

Es el distintivo que le da la posibilidad

al consumidor de diferenciar un

producto de otro.

La soledad del producto frente al

consumidor, crea las Marcas.

El producto se expresa por medio de

las Marcas.

IDENTIDAD DE MARCA

MARCA

Es la Marca quien le

imprime la esencia y

el ser del consumidor

al producto.

IDENTIDAD DE MARCA

QUÉ ES LA MARCA?La relación de las valoraciones y estética del consumidor con los

atributos de un producto, su expresión y el entorno.

IDENTIDAD DE MARCA

COMPONENTES DE LA MARCA

ESCENARIOCONSUMIDOR PRODUCTO COMUNICACIÓN

IDENTIDAD DE MARCA

EL CONSUMIDORSus valoraciones / Sus actividades y ocasiones de uso / Su poder adquisitivo

Su estilo de vida

IDENTIDAD DE MARCA

EL CONSUMIDOR

Valoraciones

IDENTIDAD DE MARCA

El Consumidor

Sus valoraciones

IDENTIDAD DE MARCA

El Consumidor

El Consumidor

IDENTIDAD DE MARCA

Poder adquisitivo

LA DIFERENCIA ENTRE VALOR Y PRECIO

Precio : Costo más margen del producto ; poder adquisitivo del

consumidor.

Valor : Lo que se percibe y se valora, responde a expectativas o

aspiración al estético del consumidor.

Poder adquisitivo

• Consumidor

• ProductoPrecio

• Comunicación

• EscenarioValor

MARCA

El Consumidor

IDENTIDAD DE MARCA

HOY HAY ESTÉTICAS MÁS EXIGENTES, ESTÉTICAS GLOBALES.

LAS ESTÉTICAS LAS DA LA INFORMACIÓN, LA INFORMACIÓN DA EL

CONOCIMIENTO Y EL CONOCIMIENTO GENERA CRITERIO Y EXIGENCIA EN EL

CONSUMIDOR .

IDENTIDAD DE MARCA

Actividad Edad

Inicio de vida 0- 24 meses

Guardería 2- 4- años

Pre- primaria 4 - 7 años

Primaria 7 - 11años

Secundaria 12 – 18 años

Universidad 18 - 25 años

Inicio laboral 25 - 30 años

Experiencia

laboral

30 - 40 años

Trayectoria

Laboral

40 – 50 años

Pre retiro 50 – 60 años

Definición y segmentación

El Consumidor

IDENTIDAD DE MARCA

Perfiles de Consumidor

• PERFILES DE CONSUMIDOR

TRADICIONA

L

NEO-TRADICIONAL

CONTEMPORANEO

VANGUARDIST

A

VISIONARIO

Ahora que le conozco, que le

ofrezco?....

Diferenciación creativa

desde el producto.

DIFERENCIACION CREATIVA DESDE

EL PRODUCTO

• Que ofrezco?

• Como hago lo que ofrezco?

• Universos del vestuario

QUE OFREZCO?

• No vendo ropa, vendo la facilidad de identificarse con algo, el beneficio de tener moda de una marca que me habla claro.

• Percepción del consumidor.

• Impacto del producto

• Historias coloridas, coherentes con la inspiración.

• Calendario y temporalidad:

• 2 colecciones al año, colecciones y pre colecciones, 8 colecciones al año + refrescos( visual) como mi consumidor me entienda:

padres, madres, amor y amistad, halloween, navidad, etc , etc.

QUE OFREZCO?

• Monoproducto o look total?

• Que universo de vestuario?

• Que tipo de consumidor?

• Que tiene de distinto?

COMO HAGO LO QUE OFREZCO?

• Análisis colección

• Idea, observación tendencias

• Coherencia ventas y diseño

• Elección materiales

• Patronaje, escalado

• Confección

• Prototipo

• Procesos- estampación

• Mostrarios vendedores.

• Presentación de colección

• Puesta en escena. ( vitrinas, desfiles, catálogos, producto ampliado).

BENEFICIOS BASICOS DE UN PRODUCTO

DE MODA

• Funcionales: Vestir

• Simbólicos: Imagen que se proyecta

• Vivenciales: Comodidad-Calidad técnica

Experiencia.

•Para que usan mi producto?

•Como se lo ponen?

•Con que lo combinan?

QUE TIENEN LOS PRODUCTOS QUE TRIUNFAN?

• Colección coherente propuesta al

mercado

(capacidad de adaptación a la

demanda).

• Dimensión adecuada

• Control de Costos

• Colección diferencial e innovadora

acorde con su posicionamiento .

•Molderia de la marca con basicos en

copia guardada.

QUE TIENEN LOS PRODUCTOS QUE TRIUNFAN?

• Colección alineada con los valores de marca

• Buen equipo de gestión.

• Estructuración de la colección.

• Presupuestos.

• Interpretación de las tendencias de moda.

• Coherencia 360º.

• Motivación, objetivos y herramientas.

• Auditoria de los proveedores y desarrollo de plan b.

•En resumen….

PARA DIFERENCIAR MI PRODUCTO

QUE NECESITO?

1.Conocimiento del cliente (sus hábitos

y

evolución constante).

2. Conocer nuestra competencia

3. Conocer a nuestra marca.

4. Crear unos valores de marca

5. Crear unos códigos asociados a

nuestro

producto.

6. Ser coherente 360º

• Y ahora que se quien soy (marca),

que se que tengo para ofrecer

(producto), que se perfectamente a

quien le vendo y le hablo en su

lenguaje (consumidor

objetivo)…….ahora si…

• Como lo vendo, y como lo pongo en

escena?

han llegado los días de la oferta de propuestas de emociones, …emociones

caras o baratas,

pero todas propuestas emocionantes… cada cliente tiene una manera de

sentir, una forma de emocionarse… si voy a gastar dinero en tu tienda adáptate a mí… a mi manera de

comprar, a mi manera de sentir, a mi manera de emocionarme… emocióname

a lo GRANDE.

DIFERENCIACIÓN

CREATIVA DESDE LA

PUESTA EN ESCENA DE

MI PRODUCTO.

EJEMPLO:

• Todo esta de moda cuando los elementos no cuentan la historia que pensamos en diseño previamente, cuando la gente NO ENTIENDE nuestro producto y nuestro cuento, NO COMPRA.

EJEMPLO:

La puesta en escena me debe dar información

exacta de siluetas, colores, detalles de

confección y ocasión de uso.

DE QUE DEPENDE?

• De la información que llega de diseño

• De la capacitación del personal del punto de venta

• De los maniquíes

• De la iluminación

• De la ubicación de la caja

• De la agrupación de los productos.

• De la estructura fisica de las vitrinas

• Del aseo y el orden

PORQUE TENER EN CUENTA TODO

ESO?....

• Fidelidad al producto – AYER.

• Fidelidad al punto de venta – HOY

• El 70% de las decisiones de compra se

toman en el Punto De Venta, en moda también.

• Debemos aislar a la

gente de las

experiencias

repetitivas, hay que

sorprenderlo con

pequeños detalles.

• El punto de venta es el gran

empaque del producto que

representa mi empresa.

• En términos emocionales debe apuntar a incentivar los 5 sentidos.

GRACIASAlejandro Kletto