Mónica Bernal MurilloCamila Duque SánchezPatricia Peralta Peña

EMPOWERMENT

Proceso que mejora la efectividad y el desempeño en los negocios, aumentando la confianza, autoridad, y compromiso mediante el empoderamiento por cuenta de los colaboradores

EQUIPOS CON EMPOWERMENT

Grupos de trabajo de colaboradores que son responsables de un producto o servicio, que compartiendo liderazgo apoyan el mejoramiento de los procesos, planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Comparten el liderazgo y tareas administrativas

CARACTERSITICAS DE EQUIPOS CON EMPOWERMENT

Los participantes tienen la facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

El compromiso, la flexibilidad y la creatividad son importantes para lograr las metas de los equipos y la organización.

Existe sensibilidad cultural en un mundo y ambiente de trabajo diversos.

Se mejora la honestidad y la confianza en las comunicaciones y las relaciones.

Los equipos con Empowerment manifiestan entusiasmo y una actitud positiva.

Los equipos coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

La estructura tradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus limites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que el trabajo sea rápido y consistente.

ORGANIZACIÓN DE EMPOWERMENT

PRINCIPIOS DE EMPOWERMENT1. Asignar responsabilidad en las

diversas tareas o labores a realizar.2. .Asignar autoridad y

responsabilidad sobre sus actividades.

3. Definir estándares de excelencia.4. Facilitar capacitaciones necesarias

para que se alcances los estándares de calidad.

5. Proveer la información y el conocimiento necesario.

6. Proveer retroalimentación sobre el desempeño.

7. Reconocer oportunamente los logros alcanzados.

8. Confiar totalmente en los empleados.

9. Dejar espacios para manejar el proceso creativamente.

10. Mantener una supervisión positiva.

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS QUE HAN

EXPERIMENTADO EMPOWERMENT• El puesto le pertenece a cada persona• La persona tiene la responsabilidad no

el supervisor o el jefe.• Los puestos generan valor, debido a la

persona que esta en ellos.• La gente tiene poder sobre la forma

en que se hacen las cosas.• El puesto es parte de lo que la

persona es.• La persona tiene el control sobre su

trabajo

En la mayoría de los casos son fuerzas externas que obligan a que la organización cambie, como las siguientes:

Competencia global acelerada.

FACTORES QUE INTERVINENEN EL CAMBIO

Clientes insatisfechos

Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.

Organizaciones mas planas y lineales.

Inercia y lucha burocrática.

Tecnología en constante avance

Cambio de valores en los empleados.

Estancamiento en la eficiencia o la productividad.

COACHING

“El Coaching es el acompañamiento de una persona a partir de sus necesidades profesionales para el desarrollo de su potencial y de sus conocimientos técnicos”

PARA QUE COACHING Mejoras en el desempeño y en la

productividad. Mejoras en las relaciones

interpersonales.Favorece los procesos de desarrollo

personal. Mayor autonomía para los colaboradores y

más tiempo para el mando. Favorece la creatividad y la resolución

eficaz de problemas. Genera una mayor implicación y

compromiso.Mayor flexibilidad y adaptación a los

procesos de cambio. Mejora el clima laborar y fortalece una

cultura organizacional de autocontrol.

EL PROCESO DE COACHINGEstablecer objetivos con claridad.

Aprender cuestionando, ayudar a la persona a aprender por sí misma.

Crear y enumerar opciones o alternativas posibles sobre el objetivo formativo.

Decidir y facultar. Establecer junto al colaborador acciones

para incrementar sus competencias o resolver un problema.

Dejar hacer y reconocer el avance. Tendremos en cuenta el reconocimiento y el aprendizaje a partir de los errores

IMPLICACIONES DEL COACHINGExistencia de un coach o entrenador, ya sea

individual o grupal, y de uno o más coaches , aprendices o colaboradores.

El entrenador y su equipo deben mantener reuniones periódicas.

Cada discípulo deberá confeccionar un Plan de Desarrollo Individual que permita al entrenador realizar un seguimiento periódico del mismo, a fin de evaluar el grado de cumplimiento de ese plan, los puntos críticos para su alcance, los aspectos de mejora, etc.

Un coach es quien mediante la formulación de preguntas, aplicando criterio de realidad, logra una ampliación de la visión del cliente sobre como liderar personas y equipos y favorecer su desarrollo.

BENEFICIOS QUE OFRECE LA IMPLEMENTACION DEL

COACHING El “coachee” adquiere las capacidades necesarias para resolver autónomamente sus conflictos y mejorar sus procesos de “feedback”.

Se impulsa el mejoramiento del nivel de eficiencia, toda vez que el coaching fomenta el sentido del autocontrol en los integrantes de la organización.

GRACIAS..!!