EMPRENDIENDO EN LA ERA DIGITAL

NOVIEMBRE – 2012

LA ERA DIGITAL Y LOS NEGOCIOS

¿Qué es la era Digital?

Tecnología

Conexión

Interacción

¿ Cómo se refleja en

los negocios?

Algunas estadísticasde EL Salvador

Modelos de Negociosen la web

PublicidadHacer nuestro espacio online (Blogs, perfiles, sitios web) rentable pormedio de los anunciantes Ejemplo: http://mediolleno.com.sv/

Email MarketingServicio de envio masivo de correos electronicos a bases de correospor un fee determinado.

Pago por suscripciónContenido de valor a cambio de un fee determinado

Pago por servicio Premium Crear un servicio web de tanta utilidad que el usuario este dispuesto a pagar un fee por utilizarlo a su máximo potencialhttp://www.rapidshare.com/

ComercioEcommerce: Plataforma de venta online que permite tener una

tienda abierta 24/7

Social Commerce: venta online con el apoyo de las redes sociales a

partir de la optimización de medios sociales, aplicaciones sociales y

publicidad social

Recomendaciónes Para estructurar una estrategia

digital efectiva

Nadie tiene la verdad absoluta hay

muchos caminos

¡Identificá tu

pasión!

2. Buscá la oportunidad de negocio

3. Determiná tu grupo objetivo

Buscador

Analista

ComunicadorInteractivo

social

Consumidor

digital

4. Analizá tu contexto ( FODA)

5. Determina tus 4P’s Personalisation (productos/servicios a medida que satisfagan las

necesidades de los clientes)

Participation (involucración de los clientes( personalidad de la comunidad )

Peer-to-Peer (se confía más en las recomendaciones de los clientes que en

los anuncios comerciales)

Predective Modelling (Marketing relevante para el comportamiento del

cliente , recurda que Digital no sólo son redes sociales )

6. Determina tus Canales

7. Determina tus procesos

8. Determina tus recursos (

personal, provedores etc)

4. Establece Indicadores de Gestión

5. Haz numeros (Costos, Precio de

venta, utilidad, punto de equilibrio y

proyecciones de venta)

5. Mueve tu Negocio (Networking, Siempre que conozcas a

alguien pregunta que hace podría ser de tu ayuda en un futuro)

6. Nunca pares de informarte!

Optimizaciónen buscadores

Email Marketing

Social Media Marketing

Publicidad en buscadores

Marketing Móvil

Generaciónde Leads

Tendencias de

Marketing Digital

Casos de Éxito

CASO FEDCO CARRO DE COMPRAS 2.0

2012

¿QUÉ QUERIAMOS LOGRAR?

OBJETIVO

Aumentar las ventas de los productos que ofrece Fedco a sus clientes a través de

medios digitales.

¿CÓMO LLEGAMOS?

ESTRATEGIA

Aprovechando el modelo de compras online y las redes sociales para presentar productos y

generar comunidad entorno a la marca, respectivamente.

Ofrecimos una experiencia de compras digitales diferente.

¿QUÉ HICIMOS?

PORTAL/CARRITO DE COMPRAS

Portal se define principalmente por el catálogo de productos que pueden ser comprados por el mismo medio

Permitir las compras online (desde casa) de los productos con los mismos beneficios que en la tienda: acumular puntos, acceder a descuentos

PORTAL/CARRITO DE COMPRASPlataforma de pagos totalmente segura

Tiene espacios de pauta para marcas que quieran tener presencia en este portal

Hay recomendación de productos

Se pueden recomendar y compartir productos en Facebook

FACEBOOKCommunity management

Aplicación de mensaje de Navidad

Aplicación de regalar fragancias

Concurso premiar por ser un vocero en Facebook

PROMOCIONES E E-MAILINGS

• Publicación de pop-ups

• Por compras superiores a algún valor llévate un obsequio o descuento

• Pop-ups promociones de un día o para socializar lanzamiento de productos

• Envío gratis

Promociones

• Mantener informados a los clientes sobre lanzamiento/impulso de productos, promociones, eventos, redención de puntos y cambios en las tiendas

E-Mailings

E-Mailing

Promoción

E-MAILINGS

¿QUÉ LOGRAMOS?

RESULTADOSPermitimos a los compradores adquirir de forma online los productos de Fedco.

Aumentamos en un 150% el número de transacciones al día.

Incrementamos un 220% las ventas en la tienda online del primer al segundo trimestre del año.

Contamos con una comunidad de 21.000 Fans (administración conjunta con el Cliente)

¡GRACIAS!