NATALIA FRANCO CONGOTE 11°A

ACTIVIDAD#1 EMPRENDIMIENTO

1. Explica la frase “No basta con satisfacer a los clientes; hay que dejarlos encantados”.

No basta con ser mediocres y dejar a los clientes con una atención buena, la idea es dar lo mejor de cada trabajador, para así poder conquistar y atraer a los clientes día a día, innovando y creando nuevas estrategias y formas para mantenerlos contentos y sorprendidos siempre.

2. Qué valoras cuando vas a comprar a un almacén; el producto que te ofrecen o la buena atención que te brindan?

Obviamente el producto que se me ofrece es valorado, puesto que es la compra que voy a realizar, pero valoro y me fijo mas en la atención que me es brindada y en la manera en que me venden el producto, esto influye en si lo llevo o no.

3. ¿Por qué muchas personas prefieren hacer sus compras en grandes supermercados?

Porque allí pueden encontrar gran variedad de productos que necesiten, y porque la mayoría de las veces las personas ya tienen especificadas las cosas o los productos por los cuales van.