Enbor Gestión

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48160 Derio (Bizkaia)Tel.: 944 544 221Fax: 944 541 458

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Enbor es una solución ERP, un sistema de gestión de la in-formación completamente integrado que cubre todo el área económico-financiera de la empresa, gestionando el flujo de información de las diferentes áreas y departamentos de la compañía

SOLUCIÓN DE GESTIÓN INTEGRAL

Seguridad

posibilidad de definir los accesos a módulos y programas para cada usuario, además de disponer de un potente módulo de auditoría de datos.

Total Integración con la wwwes posible ejecutar cualquier proceso de manera remota, permitiendo desarrollar nuevos procesos de negocio con clientes, proveedores o incluso los propios empleados.

Sencillez de uso la estructura de las pantallas y lógica de los procesos reduce las necesidades de formación inicial del personal.

permite la integración bidireccional de toda la

documentación manejada por la organización.

Adaptabilidadfácilmente

parametrizable a las necesidades de cada

empresa.

TrazabilidadENBOR mantiene

la trazabilidad de la información a lo largo

de todos sus ciclos de gestión, compras, ventas,

almacenes, producción, CRM, etc.

Navegabilidad es muy sencillo “completar” todo el proceso lógico de una operación, sin necesidad de memorizar datos o hacer búsquedas repetitivas.

Total Integración Ofimática

ER

P

Beneficios

Aporta una visión más amplia a los directivos al contar con infor-mación integrada de todas las áreas del negocio.

Optimiza los procesos y el trabajo en un entorno flexible.

Aumenta la eficacia y la rentabilidad de la empresa.

Acceso a la información desde cualquier punto.

Da soporte a modelos empresariales innova-dores y servicios a los clientes.

Optimiza los requisitos clave para su negocio.

Implementa cambios de adaptación, inte-gración y colaboración.

Trazabilidad total en el proceso de compra y venta hasta el área contable y de tesorería.

Comercial



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Solución integral que cubre las áreas ad-ministrativas y económico-financieras de cualquier empresa y gestiona el flujo de

información de todos los departamentos de la compañía.

Enbor Gestión garantiza rapidez y seguridad en la toma de decisiones y permite obtenes toda la información requerida para perfeccionar po-líticas comerciales y de gestión de venta.

A quién ¿vadirigido ¿

Todas aquellas empresas que requieran de un sistema integrado para gestionar las distintas áreas de la empresa.

Se trata de una solución general y completa que se puede implantar indistintamente en empresas Comerciales, de Servicios oIndustriales.

Funciones

ALMACÉN

VENTAS

CONTABILIDAD

COMPRAS

Comercial

Módulos

Compras

Ventas

Almacén

Transporte/expediciones

Tesorería/ inmovilizado

Contabilidad

Subcontrataciones

Catalogación documental

Nóminas y seguros sociales

Beneficios

Maximiza la actividad de la red comercial

Permite aprovechar de forma óptima las oportunidades para mejorar las relaciones con los clientes.

Ofrece información relevante y perso-nalizada sobre los productos y servicios que interesan a los clientes.

Mejora la captación de nuevos clientes, la gestión de las campañas de publicidad y la dirección de las actividades comerciales.

Accesibilidad de forma instantánea a la información completa de los clientes, independientemente del lugar donde se encuentre almacenada.

CRM



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Organizador Empresarial para la gestión comercial y la relación con el cliente, que permite gestionar campañas, detectar po-

sibles oportunidades de negocio y controlar los recursos destinados, vinculando flujos de infor-mación interna


Toda aquella empresa que necesite una visión clara del cliente y la gestión de la información asociada a él, así como un control de la actividad

CRM CONT. DE DE WEB COCC

Funciones

CRM

Procesos

Gestor de tareas

Planificador

Prospecciones

Gestor de ofertas

Campañas

Estadísticas

GESTOR DE TAREAS

PLANIFICADOR

GESTOR DE OFERTAS

PROSPECCIONES

ESTADÍSTICAS/CAMPAÑAS

Genera tareas relacionadas con la acti-vidad comercial.

Controla de manera sencilla toda la actividad comercial por cliente, fecha, comercial con la posibilidad de registrar todas las indecencias diarias contra la tarea en curso.

Registra todas las actividades o ta reas generadas.

Permite controlar las tareas por cliente-fecha, serviciofecha, comercial-fecha-cliente, tanto las acciones plani-ficadas así como las acciones realiza-das, mostrando de manera visual en

actividad.

Ayuda a organizar la actividad comer-cial de su departamento de una manera sencilla.

acciones comerciales.

cliente, fecha, campaña comercial.

-merciales teniendo en cuenta el tipo de cliente, el nivel de interés, competencia, zonas, hábitos, etc.

servicios, quejas, incidencias de calidad, incidencias comerciales.

Permite obtener todo tipo de listados y estadísticas, de ventas, probabilida-des, éxito por campaña, recursos inverti-dos, etc

Registra en el sistema las ofertas co-mercialesada cliente.

Seguimiento de las actuaciones reali-zadas contra la oferta, renegociaciones, cambios contractuales, etc.

Beneficios



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Contabilidadpresupuestaria

La solución de contabilidad presu-puestaria de ENBOR permite registrar

las previsiones de ingresos y gastos para uno o varios ejercicios económicos, facilitando la detección de desviaciones en el momento adecuado y permitiendo establecer las corres-pondientes acciones correctoras.

Posibilidad de apoyarse en las cifras generadas por ejercicios económicos anteriores y de realizar presupuestos por sección.

Diseño -

pletamente parametrizables por el usuario.

Registra presupuestos por partidas ligadas a las cuentas contables

Informes comparativos entre el presupuesto y lo realizado: por mes, acumulado desde el inicio del ejercicio, previsión de cierre, etc.

Registro

La Dirección posee en todo momento un cuadro general de las operaciones y resultados, pudiendo de esa manera prever las situaciones y tomar decisiones más acertadas.

CRM CONT. PRESUPUESTARIA CONT. DE DE WEB COCC COCC

Beneficios



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Contabilidadanalítica

La solución de contabilidad analítica de ENBOR permite reflejar cuantitati-

vamente la estructura operativa de la organi-zación y asegurar que los administradores de cada área entiendan cómo se componen sus costos y cómo sus costos afectan a los servi-cios finales de la entidad.

�� de Ejes Analíticos, ENBOR permite registrar de manera automática los repartos por eje para cada partida de ingresos y de gastos.

��

no suponga una sobrecarga de trabajo admi-nistrativo. De esta forma con el curso normal de la facturación de las ventas, compras, etc. el sistema estará procediendo a la contabilización general e igualmente y en paralelo, a la analítica.

�� de datos reales y detallados para el análisis del negocio desde el punto de vista de centro de costes y la rentabilidad, como apoyo a la toma de decisiones.

Posibilidad de establecer repartos preestablecidos en base a porcentajes para algunos o todos los valores asociados a ejes analíticos definidos.

Posibilidad de realizar la explotación de la información agrupada o desagrupada por aquellos ejes analíticos que se desee en cada momento.

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CRM CONT. CONT. ANALÍTICA DE DE WEB COCC COCOC

Beneficios

Aumenta la productividad gracias al gestor de tareas.

Aumenta el rendimiento y permitiendo la colaboración estrecha con subcontratistas, operadores y clientes.

Mejora los procesos dentro del ciclo de vida de un proyecto.

Mejora la satisfacción de los clientes gracias a la integración de toda la información y actividad relacionada con el proyecto y el cliente.

Facilita el proceso de planificación empresarial.

Garantiza la eficacia en el control de la rentabilidad de cada proyecto.



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Herramienta para la gestión de proyec-tos y optimización de costes que dispo-ne de toda la información para la ópti-

ma gestión desde la oferta y hasta la entrega del proyecto.


Para todas aquellas empresas que trabajan contra proyecto y que necesitan controlar los tiempos, materiales y recursos imputados en cada fase del proyecto.

proyectosde

CRM CONT. GESTOR DE PROYECTOS DE WEB COCOC GEGG

Gestor de proyectos

Definición del proyecto

Gestión de presupuestos

MRP II

Planificador

Análisis y Seguimiento

Procesos

MRP II

GESTIÓN DE PRESUPUESTOS

PLANIFICADOR

DEFINICIÓN

Gestión de fases, operaciones, sub-operaciones, en distintos niveles al igual que con la estructura de los elementos que intervienen etc para a medida que se va definiendo el proyecto se disponga de una visualización integral del mismo al nivel que se desee.

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Planificación de todos los elementos que se necesitan para llevar a cabo el plan maestro de cumplimiento de ejecución de los proyectos, no sólo de los materiales necesarios de aprovisionamiento, sino de las capacidades de de mano de obra.

capacidad.

Generación de presupuestos bien a partir de la definición del proyecto como de referencias ya costeadas. Simulación de previsiones de fechas de entrega y disponibilidad de recursos basadas en la situación real de cargas y capacidades.

planificación y lanzamiento de las operaciones a realizar en función de los tiempos y fechas de compromiso, podrán llevarse a cabo independientemente se haya definido el proyecto en su totalidad o no, de tal manera que permita el avance de la gestión mientras se desarrolla el proyecto.

Informes y consultas de análisis económicos, de calidad, rentabilidad…

Visualizaciones gantt y calendario para el seguimiento de los proyectos con gráficas de análisis de cargas y capacidades.

ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO

Beneficios

Total disponibilidad de información valiosa cuando es necesaria.

�� interna entre su equipo de ventas o de técnicos.

� �� de sus empleados móviles con la empresa y de ésta con sus clientes.

Acceso a la información desde cualquier punto.

�� en procesos, viajes y desplazamientos.

�� a tiempo real de los dispositivos móviles con los sistemas de información de la empresa, sin necesidad de sincronizaciones.

Movilidad



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Permite realizar operaciones del ERP en un entorno remoto y de manera online, de forma que cualquier acción realizada a

través del dispositivo móvil sea visible de ma-nera inmediata para todos los usuarios.


Aquellas empresas con empleados que trabajan habitualmente fuera de la oficina pero que tienen necesidades de acceso a la información de la red local de datos.

CRM CONT. DE MOVILIDAD SAT DE WEB COCC MOMM SASAS

Enbor Mobile CRM

Enbor Mobile autoventa/preventa

Enbor Mobile autoventa/preventa

Movilidad

CRM

Autoventa/preventa

SAT ( Servicio Asistencia Técnica)

Movilidad almacén

Movilidad calidad

Procesos

Satisface las necesidades de movilidad de su red comercial, permitiéndoles acceder a toda la información relacionada con la prospección comercial.

Permite consultar información del cliente, registrar oportunidades, quejas,

Resuelve todas las necesidades de una red de venta como gestión de visitas, filtros de ruta o día, estadísticas de visitas o cobros, etc.

Genera, presupuestos, pedidos, albaranes y facturas y gestiona los cobros.

Aplicación online sencilla e intuitiva, que permite a los técnicos de cualquier Servicio de Asistencia Técnica consultar datos, imputar tiempos, trabajos e incidencias desde un dispositivo móvil.

sugerencias, reclamaciones y resultados de campañas.

De esta manera cada comercial puede visualizar la agenda, tareas y actualizaciones que se hagan desde la central.

Permite aplicar descuentos y promociones e incorporar consumos habituales de los clientes al realizar el documento de venta.

Gestiona el stock de los camiones y dispone de conexión a impresora vía bluetooth.

el seguimiento de las intervenciones y partes de trabajo en tiempo real y coordinar actividades en diferentes puntos.

Beneficios

Aumenta el número de asistencias por técnico y el nivel de servicio.

Reduce el tiempo dedi-cado a tareas administrativas de los técnicos en campo, y en consecuencia mejoría de la eficiencia de la empresa.

Mejora el registro y la planificación de las asistencias (avisos, montajes, mantenimientos, etc.).

Controla las activida-des de los técnicos.

� �� en la asistencia, al disponer de toda la información necesaria en el momento adecuado.

Disminuye errores administrativos y téc-nicos mejorando el servicio al cliente.

SAT



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Solución flexible que cubre las necesida-des de la operativa de un servicio técnico postventa


A todas aquellas empresas que lleven un inventario de las máquinas ó instalaciones del cliente, sean de fabricación propia o consecuencia de una compra-venta.

Aquellas con gestión interna de los elementos del proceso productivo y de sus instalaciones generales: mantenimiento

atienda cualquier tipo de aviso de reparación, con o sin contrato.

CRM CONT. DE SAT DE WEB COCOC SASAS

Funciones

SAT

ProcesosGestor de Avisos

Contratos

Planificador SAT

Garantías

Órdenes de Trabajo

Compras/Alamacén

Control de actividad

Estadísticas SAT

Movilidad SAT

GESTOR DE TAREAS

Gestionar los elementos susceptibles de mantenimiento registrando características técnicas y administrativas relevantes para su soporte.

Posibilidad de asociar documentación. Integración con Facturación, Almacén,

Registrar los Contratos con nuestros clientes y los firmados con los provee-dores para mantenimiento de nuestros activos.

Control de las Garantías.

Permite configurar los mantenimien-tos preventivos programando las tareas.

Avisos de reparaciones con o sin -

todos ellos.

Consulta de históricos registrados contra cada equipo.

Posee sistema de alarmas con-figurable a nivel de tipo de contrato, máquina, etc.

GESTIÓN DE LOS CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

GESTIÓN DE AVISOS DE INTERVENCIÓN

Asignación de recursos (propios o ex-ternos) a los avisos, reflejando las cargas de trabajo y las capacidades disponi-bles, así como los materiales.

Integración con Almacén y Compras.

PLANIFICACIÓN DE LAS INTERVENCIONES

LANZAMIENTO/PREPARACIÓN DE LAS INTERVENCIONES Y REGISTRO DEL PARTE DE TRABAJO

necesaria para resolver la incidencia y las gestiones administrativas posterio-res, así como para introducir tiempos, materiales, etc.

Beneficios



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Cuadro mando

Herramienta de gestión que permite “monitorizar” mediante indicadores,

el cumplimiento de la estrategia desarrolla-da por la dirección, a la vez que permite tomar decisiones rápidas y acertadas para alcanzar los objetivos.

de

Disponer a tiempo real de los da-tos, indicadores y ratios claves para la gestión económico-financiera.

�� de informes de datos y gráficos: mensuales, anuales, comparativos, acumulativos, etc.… con apoyos visuales de gestión de alarmas de colores.

Permite -

ma automática desviacio-nes en el plan estratégico u operativo, e incluso indagar en los datos ope-rativos de la compañía hasta descubrir la causa original que dio lugar a esas desviaciones.

Realiza un diagnóstico sencillo, sinóptico y muy gráfico para facilitar la toma de decisiones en base a las desviaciones detectadas sobre los objetivos estratégicos establecidos por la compañía.

FinancieraVentasComprasAlmacenes

ProducciónComercialCalidadNóminas

CRM CONT. DE CUADRO DE MANDO WEB COCC CUCUC

Beneficios



www.ingesit.comPortalweb

ENBOR facilita la integración total y au-tomática con los procesos de negocio

existentes en la página web del cliente. Gra-cias a esta integración, a través de la web se podrán gestionar fácilmente, desde consultas sencillas, hasta procedimientos de actualiza-ción más complejos, como el alta de pedidos y su tramitación.

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CT

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ÍST

ICA

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E-comerce Contar con un sistema empresarial que incluya todas las tareas de co-mercio electrónico.

�� Compartir la gestión de productos, clientes y pe-didos, obteniendo así una solución global integrada y más completa.

Accesibilidad

corporativos para mos-trarlos en la página web, con estilo propio y sin tener que duplicar infor-mación.

@

La solución se apoya en el uso de servicios web (conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones), aportando, la interoperabilidad necesaria entre las diferentes aplicaciones software, independientemente de sus propiedades o de las plataformas sobre las que se instalen.

CRM CONT. DE DE MANDO PORTAL WEB COCC POP



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