ENCUESTA

1. ¿Qué marca es su moto?

MARCA CANT PORCENTAJE

YAMAHA 2 20% KAWASAKI 1 10% SUSUKY 2 20% HONDA 1 10% PULSAR 4 40% TOTAL 10 100%

Las motos con más demandas son las PULSAR con un porcentaje de aceptación

del 40% sobre el 100% evaluado a las 10 personas encuestadas, seguida de la

YAMAHA y la SUSUKY, por lo anterior los repuestos de mayor demanda son para

motos de 2y4 tiempos en este tipo de marcas muy comerciales.

2. ¿Está conforme con el servicio que le dan actualmente los locales de venta

de repuestos de motos?

SI 7 70%

NO 3 30%

10 100%

Nos refleja el 70% de satisfacción de las personas encuestadas respecto la

servicio que prestan los negocios de venta de repuestos de motos. Se debe

YAMAHA20%

KAWASAKI10%

SUSUKY20%

HONDA10%

PULSAR40%

70%

30%

1

2

mejorar y aplicar estrategias para estar en competencia con los demás

negocios.

3. ¿Con que frecuencia realiza un chequeo a su moto?

1 vez a la semana 5 50%

2 veces al mes 2 20% 1 vez cada tres meses 2 20% 1 vez cada seis meses 1 10% 10 100%

Nos muestra que del 100% de las personas encuestadas el 50% realiza

revisión y mantenimiento a sus motos 1 vez por semana seguida de los

otros porcentajes esto quiere decir que el negocio de repuestos tiene una

gran demanda y si es viable colocar el negocio.

4. ¿Cuál de los siguientes productos compra con frecuencia?

Aceites 3 30% Partes eléctricas 1 10% Baterías 2 20% Partes del motor 3 30% Amortiguadores 1 10% 10 100%

1 vez a la semana

50%2 veces al

mes 20%

1 vez cada tres

meses20%

1 vez cada seis

meses 10%

30%

10%

20%

30%

10%

Aceites

Partes electricas

Baterias

Partes del motor

Amortiguadores

La mayor demanda de repuestos es por las partes del motor seguido de los aceites son repuestos que generan la mayor parte de ingresos a los negocios de venta de repuestos

5. ¿Al momento de comprar repuestos que es lo primero que tiene en cuenta?

Calidad 5 50% precio 2 20% Servicio 3 30% 10 100%

La decisión de las personas encuestadas refleja un 50% que van siempre por la calidad seguida del buen servicio que se les brinde.

CONCLUSION

De acuerdo con la gran demanda de motos por la facilidad para transportarnos y la revisión con frecuencia que realizan los usuarios, la demanda de compra de repuestos para el motor y aceites la calidad de los repuestos y el buen servicio que se les brinde, el negocio de repuestos para motos si es un negocio viable de colocar.

Calidad50%

precio20%

Servicio30%