ENCUESTA QFD

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES Y MATEMÁTICAS Señor Estudiante: La intención de este cuestionario de 46 preguntas es conocer su opinión respecto a la elaboración de una nueva leche condensada. Para cada pregunta Ud. tendrá 5 opciones con escalas de 1 a 5 que van desde TOTAL DESACUERDO, PARCIAL DESACUERDO, POSICIÓN 1 ¿Le gustaría que la leche condensada tenga diferentes tam años? 2 ¿C onsidera im portante que elenvase sea ecológico? 3 ¿Le gustaría que haya envases de litros? 4 ¿C onsidera necesario que elenvase sea m anejable y flexible? 5 ¿C ree im portante que elenvase sea reutilizable? 6 ¿Le gustaría que elenvase sea fácilde abrir? 7 ¿Le agradaría que elenvase tenga diversos colores? 8 ¿Le gustaría que no sea un envase m étalico? 9 ¿C ree necesario que elenvase sea desechable? 10 ¿C onsidera útilque su presentación sea en sachet? 11 ¿Le parece conveniente que elenvase sea de plástico? 12 ¿Le agradaría que venga en envase m ediano y pequeño? 13 ¿Le gustaría que elenvase sea llam ativo? 14 ¿Le agradaría que elenvase tenga figuras infantiles? 15 ¿Q uisiera U d.que elenvase sea com o elde la pasta de dientes? 16 ¿Le gustaría que elenvase tenga diversas form as? 17 ¿Le agradaría que la leche condensada tenga diferentes colores? 18 ¿Le gustaría que la leche condensada tenga diferentes sabores? 19 ¿Le agradaría que la leche condensada sea m enos dulce? 20 ¿C onsidera im portante que contenga leche m enos grasosa? 21 ¿C ree necesario que la leche condensada sea m enos espesa? 22 ¿Le gustaría que la leche condensada tenga trozos de fruta? 23 ¿C ree necesario que elproducto tenga pizcas de chocolate? 24 ¿C ree im portante que elsaborsea agradable? 25 ¿C onsidera útilque elproducto tenga m ás contenido? 26 ¿C onsidera útilque elproducto sea elaborado con azúcarespecial para diabéticos? 27 ¿C onsidera necesario que elproducto tenga m enordensidad? 28 ¿Le gustaría que la leche condensada sea m ás saludable? 29 ¿C onsidera útilque la leche condensada sea m oldeable? 30 ¿Le gustaría que elproducto se pueda disolvery bebercom o refresco? 31 ¿Le agradaría que se ofrezcan descuentos cuando com pra m ás de 5 unidades? 32 ¿C onsidera útilque se ofrezcan descuentos a dulcerias y pastelerías? 33 ¿Le gustaría que elprecio de la leche sea m ás económ ico? 34 ¿C ree im portante que se lo pueda encontraren diferentes tiendas? 35 ¿Le gustaría que se ofrezcan ofertas con productos com plementarios (frutas)? 36 ¿Le gustaría que traiga incorporadas galletas (prom oción)? 37 Q ue sea prom ocionado en escuelas de G astronomia 38 ¿C ree necesario que tenga publicidad en varios m edios (radio,tv, prensa escrita)? 39 ¿C ree usted que la envoltura deba teneruna nueva im agen? 40 ¿Le agradaría que se lo prom ocione con pruebas pequeñas en C C ? 41 ¿C ree necesario que traiga diferentes recetas donde pueda utilizarse? 42 ¿Le gustaría que tenga publicidad llam ativa? 43 ¿C ree útilque sea patrocinadorde eventos de postres porTV ? 44 ¿C ree conveniente que sea prom ocionado en escuelas? 45 ¿Le gustaría que se venda porlitros o algranel? 46 ¿Le agradaría que se lo encuentre tam bién en farm acias? P ARC IA L DESACUERDO POSICIÓ N INTERM EDIA PARCIAL ACUERDO TO TA L ACUERDO PREGUNTAS TO TA L DESACUERDO

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ingenieria de la calidad

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ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORALFACULTAD DE CIENCIAS NATURALES Y MATEMTICAS

Seor Estudiante:La intencin de este cuestionario de 46 preguntas es conocer su opinin respecto a la elaboracin de una nueva leche condensada. Para cada pregunta Ud. tendr 5 opciones con escalas de 1 a 5 que van desde TOTAL DESACUERDO, PARCIAL DESACUERDO, POSICIN INTERMEDIA, PARCIAL ACUERDO y TOTAL ACUERDO, respectivamente. Marque con una x la opcin escogida.