Técnica cualitativa

Encuesta en profundidad: “Vacaciones”

Julio Hierro LópezAdrián López Larios

Objetivos:

• Planteamiento inicial: inclusión de la playa en las vacaciones• Objetivos específicos:• Conocer la importancia del destino “playa” en las

vacaciones• Qué perfil de playa se prefiere• Dentro del destino playa, qué preferencias tienen• Conocer claves para nuestra escuela de surf con

camping

Metodología

• Técnica de obtención de información: Entrevista en profundidad

• Muestreo: 10 personas• Lugar de realización: Universidad Autónoma de

Madrid

Resultados

1.- Tablas y gráficos

Resultados

1.- Tablas y gráficos

Norte Sur0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Destino de playa en España

Resultados

1.- Tablas y gráficosTipo de alojamiento preferido

apartamento hotel caravana Camping

Resultados

1.- Tablas y gráficos

playa No playa0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Playa como primera opción en las vacaciones

Resultados

1.- Tablas y gráficos

Tranquilidad Mucha gente Buena compañía Playa virgen Arena Blanca presencia de chiringuitos

0

1

2

3

4

5

6

7

Prioridad en las playas

Resultados

1.- Tablas y gráficosGente que no ha surfeado pero le gustaria surfear

Quieren hacer surf No quieren hacer surf

Resultados

1.- Tablas y gráficos

Resultados

2.- Comentarios• Importancia de la playa:• Casi un 100% de los encuestados tienen en mente unir la playa a

sus vacaciones (sobre todo en verano)• Esto nos confirma que un negocio situado en la playa nos da

viabilidad

Resultados

2.- Comentarios• Perfil de playa preferido• La mayoría prefieren playas tranquilas, sin gran número de

gente• Playas con una estética de “playa virgen”, de arenas blancas• Dentro de España la gente elige las playas del Sur (80%), por

lo tanto tendríamos que elegir un buen lugar en el Sur de España para nuestra escuela de Surf.

Resultados

2.- Comentarios• Preferencias dentro de la playa• Al ser usuarios en su mayoría jóvenes prefieren un público

joven• Preferencia a playas tranquilas • Hay un número elevado de personas que requieren la

presencia de chiringuitos dentro de la playa

Resultados

2.- Comentarios

• Relacionado con el surf:• Existe un número elevado de individuos que nunca practicó

surf. De los encuestados el 100%• Dentro de estos individuos casi en su totalidad querrían

practicar surf alguna vez

Resultados

3.- Recomendaciones:• A partir de los resultados obtenidos se recomienda:

• Fijar nuestra escuela de Surf en el Sur de España, en una playa tranquila, limpia y cercana a una ciudad mas o menos grande para que haya una oferta de ocio nocturno.

• La playa requiere tener chiringuito y enfocada a gente joven• Dentro de nuestra escuela de surf con camping, nuestros servicios deben

de cumplir unos requisitos mínimos. Muchos clientes resaltan la importancia de un buen parking, que tenga una buena localización. Prevalece la limpieza a servicios extras.

Resultados

3.- Recomendaciones:• A partir de los resultados obtenidos se recomienda:

• Podemos barajar un servicio de productos para la playa: toallas, gafas de sol, crema de sol

• Podemos incluir una zona de chiringuito dentro de la escuela de Surf.• Hacer buena promoción de precios y paquetes para atraer a un numero

elevado de clientes. Existe una gran interés potencial.• En la zona de camping incluir zona de caravanas, zona de acampada y

apartamentos. Todos tranquilos, limpios y con un buen servicio.