1. Conoce usted si existen procedimientos administrativos definidos para obtener el ttulo de tercer nivel en la Facultad de Administracin Finanzas e Informtica?SI ()NO ()TABLA N 71. Conoce usted si existen procedimientos administrativos definidos para obtener el ttulo de tercer nivel en la Facultad de Administracin Finanzas e Informtica?

PreguntaValoracinf%

11SI16552%

2NO15348%

TOTAL318100%

Fuente : Estudiantes FAFIEncuestador : Ing. Nelly Esparza Cruz

FIGURA N 5

Anlisis: En el grfico se determina que el 52% de los estudiantes encuestados indican que existen procedimientos administrativos definidos para la obtencin del ttulo, el 48% indican que no existen procedimientos. Interpretacin: Los estudiantes en su mayora consideran que si existen procedimientos definidos para la obtencin del ttulo.2. Cmo calificara el servicio que ofrece el departamento de CITTE-FAFI? Excelente() Muy Buena() Buena () Mala() Deficiente()TABLA N 82. Cmo calificara el servicio que ofrece el departamento de CITTE-FAFI?

PreguntaValoracinf%

21Excelente155%

2Muy Buena4514%

3Buena8828%

4Mala8326%

5Deficiente8727%

TOTAL318100%

FIGURA N 6

Anlisis: El resultado de la encuesta indica que el 27% considera deficiente el servicio, 26% mala, 28% buena, 14% muy buena, 5% excelente. Interpretacin: Es importante cambiar esta percepcin del servicio que ofrece el departamento del CITTE-FAFI, ya que las instituciones pblicas deben tener como fortaleza un excelente servicio al usuario.3. Segn sus experiencias cul es el grado de seguridad del proceso de titulacin? Alto() Medio() Bajo() No lo s()TABLA N 93. Segn sus experiencias cul es el grado de seguridad del proceso de titulacin?

PreguntaValoracinf%

31Alto165%

2Medio7423%

3Bajo18558%

4No lo s4314%

TOTAL318100%

FIGURA N 7

Anlisis: El resultado de los encuestas indica que el 58% considera bajo el grado de seguridad del proceso de titulacin, 23% medio, el 5% alto y el 14% no sabe. Interpretacin: Al contar con un sistema informtico que almacene los datos de los procesos de titulacin, es posible asegurar que los usuarios no sufrirn de prdidas de informacin en lo relacionado con las diferentes etapas que sigue el mencionado proceso.

4. Cree usted que existe un procedimiento adecuado para controlar los avances de los trabajos de titulacin en el CITTE-FAFI?SI ()NO()TABLA N 104. Cree usted que existe un procedimiento adecuado para controlar los avances de los trabajos de titulacin en el CITTE-FAFI?

PreguntaValoracinf%

41SI6420%

2NO25480%

TOTAL318100%

FIGURA N 8

Anlisis: Las estadsticas dan como resultado de que la mayora de los encuestados en un 80% consideran que no existe un procedimiento adecuado para el control de los avances de los trabajos de titulacin en el CITTE-FAFI, mientras que un 20% dice que SI.Interpretacin: Toda institucin de educacin superior debe establecer procedimientos claros y adecuados en todos sus departamentos, y siempre monitorearlos para asegurar la efectividad de los mismos, en este caso urge implementar cambios para mejorar.

5. Cul es el nivel de exactitud de la informacin de los trabajos de titulacin del CITTE-FAFI en la actualidad? Alto() Medio() Bajo() Ninguno()TABLA N 115. Cul es el nivel de exactitud de la informacin de los trabajos de titulacin del CITTE-FAFI en la actualidad?

PreguntaValoracinf%

51Alto3712%

2Medio6420%

3Bajo19662%

4No lo s217%

TOTAL318100%

FIGURA N 9

Anlisis: El grfico estadstico muestra que el 62% de los estudiantes encuestados considera bajo el nivel de exactitud de la informacin, 20% medio, 12% alto y un 6% no sabe.Interpretacin: Es importante implementar un sistema informtico que permita tener una exactitud del estado de un trabajo de titulacin, sus tutores, sus fechas, entre otros datos de suma importancia para el CITTE-FAFI.6. Se siente satisfecho con la forma manual en que se manejan los trabajos de titulacin en el CITTE-FAFI?SI ()NO()Por qu? TABLA N 126. Se siente satisfecho con la forma manual en que se manejan los trabajos de titulacin en el CITTE-FAFI?

PreguntaValoracinf%

61SI5618%

2NO26282%

TOTAL318100%

FIGURA N 10

Anlisis: El cuadro porcentual muestra que un abrumador 82% no se siente satisfecho con la forma manual en que se llevan los trabajos de titulacin del CITTE-FAFI, frente a un nfimo 18% que responde que SI.Interpretacin: En esta poca de modernizacin de todos los procesos, departamentos tan importantes como el CITTE-FAFI deben contar con una herramienta informtica que les permita tener la eficiencia y efectividad que se requiere.

7. Considera usted que al implementar un software informtico en el CITTE se incrementar la satisfaccin de los usuarios del mismo?SI ()NO ()

TABLA N 137. Considera usted que al implementar un software informtico en el CITTE se incrementar la satisfaccin de los usuarios del mismo?

PreguntaValoracinf%

71SI26383%

2NO5517%

TOTAL318100%

FIGURA N 11

Anlisis: Las estadsticas muestran que el 83% de los estudiantes coinciden en que al implementar un software informtico se incrementar la satisfaccin de los usuarios, mientras que el 17% considera que NO.Interpretacin: Al encontrarse la informacin almacenada en medios digitales ser muy fcil controlar y buscar informacin con la rapidez y agilidad que demandan los tiempos actuales.

8. Considera usted que existen condiciones para implementar una aplicacin informtica en el proceso de titulacin de FAFI?SI ()NO ()TABLA N 148. Considera usted que existen condiciones para implementar una aplicacin informtica en el proceso de titulacin de FAFI?

PreguntaValoracinf%

81SI26985%

2NO4915%

TOTAL318100%

FIGURA N 12

Anlisis: Las estadsticas da un resultado favorable debido a que la institucin cuenta con infraestructura y con personal capacitado en el manejo de herramientas informticas por lo que el 85% responde que SI, mientras que el 15% dice que NO.Interpretacin: Este resultado permite afirmar que si existe factibilidad tcnica para implementar la solucin informtica propuesta.

9. En qu aspectos considera que influira positivamente la implementacin de una aplicacin informtica para los procesos de titulacin en FAFI? Lentitud de procesos() Calidad de atencin a estudiantes() Informacin exacta del proceso() Informacin ms detallada del proceso()TABLA N 159. En qu aspectos considera que influira positivamente la implementacin de una aplicacin informtica para los procesos de titulacin en FAFI?

PreguntaValoracinf%

91Lentitud de procesos124%

2Calidad de atencin a estudiantes7524%

3Informacin exacta del proceso12038%

4Informacin ms detallada del proceso11135%

TOTAL318100%

FIGURA N 13

Anlisis: Los resultados indican que la mayora de los encuestados considera que la implementacin de la solucin informtica influir positivamente en obtener informacin exacta del proceso en un 38%, informacin detallada del proceso en un 35%, incrementar la calidad de atencin a los estudiantes 23% y en la lentitud de los procesos 4%Interpretacin: Hoy en da el uso de las tecnologas de la informacin en el rea administrativa es de suma importancia, ya que su utilizacin permitir satisfacer las necesidades de los usuarios con la agilidad que se merecen.

10. Cul es su grado de dificultad para manipular un sistema informtico? Alto() Medio() Bajo() Ninguno()TABLA N 1610. Cul es su grado de dificultad para manipular un sistema informtico?

PreguntaValoracinf%

101Alto103%

2Medio248%

3Bajo27286%

4No lo s124%

TOTAL318100%

FIGURA N 14

Anlisis: El resultado de los estudiantes encuestados acerca de la habilidad en el manejo de los sistemas informticos indica que el 85% tiene baja dificultad, el 8% medio, 3% alto y un 4% no sabe.Interpretacin: En la actualidad desde los inicios los nios estn en contacto con la tecnologa, lo cual hace que el manejo de cualquier dispositivo sea natural y se muestran satisfechos al utilizarlos, lo cual es una enorme ventaja ya que las soluciones informticas son ampliamente aceptadas y valoradas.