SEP DGETA SEMS Centro De Bachillerato Tecnológico Agropecuario #158 Submodulo: 2 Realiza Mantenimiento CorrectivoProfesor: Juan Fernando Escobar Rivera Grupo: “B” Semestre: 3ro Trabajo: Encuesta sobre errores del equipo de computo Equipo: Kevin Alberto Escobar MartínezEmanuel Sánchez López Stephany Cruz SilvaIveth Celaya Ventura Jose Fernando Nuñez Escobar Fecha: 21/Septiembre/2016

Introducción La finalidad de encuestar a personas de la localidad llámese estudiantes, o trabajadores, para ser mas específicos en el

ambiente laboral y escolar fue para conocer cuales son los daños que sufren los equipos de computo, esto nos servirá para darnos

cuenta si se les da mantenimiento, porque incluso en lugares donde debe hacerse mantenimiento correctivo no lo hacen un ejemplo son los ciber café, conociendo los errores podremos

evitarlos o también estudiarlos por si un día nos llegaran a pedir ayuda podríamos hacer uso de nuestros conocimientos adquiridos

Resultados de la encuesta laboral

6%

50%31%

13%

Errores software

Desconfiguracion de programas virus S.o Drivers Wifi

En esta encuesta entrevistamos a 8 locales los

cuales nos mencionaron tener 16 problemas, virus 8, s.o 5,

des configuración de programas 1 y drivers wifi 2

quedando un porcentaje que podemos ver en la grafica de

cada problema

Resultados de la encuesta laboral

11%

11%

22%

33%

11%

11%

Errores hardware

fuente de poder cableado externo sobrecalentamientodisco duro bateria memoria ram

En esta encuesta entrevistamos a 8 locales los

cuales nos mencionaron tener 10 problemas, fuente de

poder 2, cableado externo 1, sobrecalentamiento 2, disco duro 3, batería 1 y memoria

ram 1, quedando así la grafica

Resultados de la encuesta Estudiantes

26%

30%9%

13%

13%

4% 4%

Errores software

equipo lente virus bloqueo de S.O.mal funcionamiento del software arranque eliminar archivos por errordrivers

En esta encuesta entrevistamos a estudiantes siento los problemas que mencionaron equipo lento 6,

virus 7, bloqueo s.o 2, mal funcionamiento 3, arranque 3, eliminar archivos por error 1,

drivers 1 teniendo un total de 23 errores representados en la

grafica

Resultados de la encuesta Estudiantes

20%

5%

10%

15%

30%

10%

5%5%

Errores hardware

Wifi Espacio Disco duro Memoria USBFuente de poder Pantalla Teclado Memoria RAM

En esta encuesta entrevistamos a estudiantes siento los problemas que mencionaron wifi 4, espacio 1, disco duro 2, memorias usb 3,

fuente de poder 6, pantalla 2, teclado 1, memoria ram 1

teniendo un total de problemas de 20 problemas