Gerencia, Innovacin y Salud La Gerencia de hoy, maana y siempre * Portada * Sobre esta red * Miembros * Videos * Contacto Contenidos de otros sitiosMERCADOTECNIA Y GERENCIA SANITARIAde Cheyla Masin-16 Nov 2012 MERCADOTECNIA Y GESTION ...Sobre esta redde Cheyla Masin-16 Nov 2012"CAGERSARA" es un sitio en el cual las personas se informan, comparten yparticipan en torno a topicos relacionados con la ...Acerca de...de Cheyla Masin-16 Nov 2012Para que todos quienes se inscriban en tu sitio comprendan perfectamentede qu se habla, hemos creado un texto tipo, donde ... Categoras * Gerencia * Salud ltimos artculosLo ms ledo escrito desde el 25 enero 2014 RSSSuscrbete ENSAYO LIDERAZGO GERENCIAL TRANSFORMACIONALEnviado por Delis Ramirezel 27/09/2013 a las 18:0000Ads by Google*LIDERAZGO GERENCIAL TRNSFORMACIONAL**Autor*: RAMIREZ,DELIS.* *Doctorante en Ciencias Gerenciales, Mgsc. en Cuidados Integrales delAdulto Crticamente Enfermo, Docente en Escuela de Enfermera Pre-GradoUniversidad de Carabobo.*Email: *delisramirez2007@hotmail.com*RESUMEN* El Liderazgo y Gerencia son trminos que han estado enmarcados endiversos enfoques donde la esencia fundamental ha estado atribuida auna gestin efectiva por lo que se infiere que el liderazgo gerenciales el resultado de la epistemologa de la gerencia y de las experienciasque cada persona tiene como profesional. El liderazgo transformacionalse esfuerza en reconocer y potenciar a los miembros de la organizacin ya transformar las creencias, actitudes y seguimientos de los seguidorespues influye en la cultura de la organizacin. Este trabajo tipo ensayotiene como objetivo analizar el liderazgo gerencial transformacionaldesde la perspectiva axiolgica, fundamentado en la ejecucin de valores tendientes a la satisfaccin desde la visin gerencial, en tal sentidola particularidad del liderazgo transformacional radica en losseguidores lo que significa que una persona sea lder en la disposicinde la gente a seguirlo, tomando como norte los desafos en los que seencuentran las organizaciones para afrontar el reto del futuro,. Elpresente ensayo aborda los aspectos antes mencionados de acuerdo alsiguiente protocolo: Liderazgo y Gerencia Transformacional, Motivacin yLiderazgo, con sus reflexiones finales, y por ltimo el referencial bibliogrfico. Palabras Claves: Liderazgo Transformacional, Lder, Gerencia,Organizacin. * *MANAGERIAL LEADERSHIP TRNSFORMACIONALAuthor: RAMIREZ, DELIS. PhD candidate in Management Science, MGSC. In Comprehensive Care of theCritically Ill Adult, School of Nursing Teaching in UndergraduateUniversity of Carabobo.Email: delisramirez2007@hotmail.comABSTRACT Leadership and management are terms that have been framed invarious approaches where the fundamental essence has been attributed toeffective management so it follows that managerial leadership is theresult of the epistemology of management and experiences that eachperson has as a professional. Transformational leadership strives torecognize and empower the members of the organization and transform thebeliefs, attitudes and pursuits of the followers as it influences theculture of the organization. This essay type work aims to analyze themanagerial leadership transformational axiological perspective, based onthe implementation of values aimed at the satisfaction from themanagement vision, as such transformational leadership particularitylies in the followers which means that a person a leader in theprovision of people to follow, on the north the challenges thatorganizations are to meet the challenge of the future. This paperaddresses the above according to the following protocol:Transformational Leadership and Management, Motivation and Leadership,with his final thoughts, and finally the bibliographic reference. Keywords: Transformational Leadership, Leader, Management, Organization.* ** ** ** ** ** * *INTRODUCCION.*En los siglos pasados los estudios sobre el liderazgo se basabanfundamentalmente en un intento por identificar las caractersticaspropias de los lideres, En la actualidad la velocidad en que se estngestando los cambios, en principio pueden crear una gran incertidumbrey desajuste, no obstante, esta misma situacin puede convertirse en unagran oportunidad para quienes los asimilan y convierten en mejorasadecuadas para el medio donde se desenvuelven. En tal sentido, esimportante considerar que los responsables de guiar a las personas ogrupos de ellas, llamados lderes, deben asumir una visin positiva anteestos cambios para poder transmitirla igualmente a sus semejantes ylograr el objetivo propuesto en beneficio de todos.De all que el estudio sobre el liderazgo ha sido tan importante en losltimos tiempos, toda vez que los gerentes en la actualidad debencoordinar de forma racional las actividades de la organizacindireccional y el control de actividades, funciones o tareas ya que al notener un plan de accin bien estructurado la organizacin jams tendrancondiciones para existir y crecer, ya que los objetivos y metaspropuestos se logran y se da la garanta que la empresa sea rentable ycompetitivo.El tema del liderazgo tambin ha sido y est siendo estudiado conrelacin especficamente al rea organizacional, generando diversasteoras y planteamientos al respecto. As mismo, se ha relacionado esteconcepto de liderazgo con el de gerencia, asumida esta ltima como laencargada de incrementar la productividad, el mantenimiento ycrecimiento de dichas organizaciones, no obstante, esta idea ha idocambiando progresivamente por la concepcin de que es el lder elprincipal motor dinamizador de la organizacin.Actualmente es conocido que tanto el liderazgo como el comportamiento,son conductas aprendidas, sin embargo se considera que existencaractersticas y cualidades especifican que identifican a un lder, ental sentido un estudio realizado por Stogdill .R, (1948) demostr que noexiste un grupo de caractersticas que definan universalmente elliderazgo; al respecto Stogdill concluyo que las caractersticas yhabilidades que requiere el liderazgo vienen determinadas por unasituacin especfica.Tomando en cuenta los planteamientos anteriores y para efectos delpresente ensay la autora har referencia al liderazgo y gerenciatransformacional , toda vez que el lder transformacional posee lacapacidad para reconocer las equivocaciones, resolver conflictos,maniobrar momentos duros, de trabajar en situaciones difciles y querequieren una visin diferente; esto se conoce como toleranciapsicolgica; el lder es una persona con carisma en su gestin aprovechalas oportunidades para entusiasmar y transmitir confianza y respeto. De acuerdo al enfoque segn los autores Avolio, Bass y Jung (1999) laconceptualizacin del modelo transformacional del liderazgo estconformando por las dimensiones siguientes: la estimulacin intelectual,la influencia idealizada por conducta o atributos, la motivacin porinspiracin y las consideraciones.Un gerente transformador, debe de entender que, de nada valen lasjerarquas impuestas, que los puestos siempre pasan el puesto no debehacer a la persona, sino la persona hacer al puesto y que el objetivoesencial, cuando se es gerente lder, es no siendo dictador, sinotratando de estar ms cerca del personal, ganarse su confianza, ensearles, formarlos y llegar a hacer de ellos un equipo comprometidoy eficaz, de all que se hace inviable aceptar que, en los actualesmomentos, el trabajador se convierte en el producto del progreso y enla nueva riqueza de la organizacin. Este trabajo aborda los aspectos antes mencionados de acuerdo al siguiente protocolo: Liderazgo y Gerencia Transformacional, Motivaciny Liderazgo, con sus reflexiones finales, y por ltimo el referencial bibliogrfico. *LIDERAZGO Y GERENCIA TRANSFORMACIONAL.*El liderazgo se ha constituido dese pocas remotas en un tema deinquietud clave en el entorno organizacional; inclusive en lasorganizaciones de toda ndole, en tal sentido esas organizacionesnecesitan reevaluar y reestructurarse constantemente con miras a lasatisfaccin de las necesidades cambiantes en el mercado mundial, deall que las organizaciones demandan personas con liderazgo orientado ala transformacin de la capacidad del capital humano.Al respecto no se puede hablar de gerencia sin tropezarnos con la figuradel liderazgo como elemento relevante en el avanc de la gerencia todavez que estos trminos van de la mano, de igual manera el tema delliderazgo tambin ha sido y est siendo estudiado con relacinespecficamente al rea organizacional, generando diversas teoras yplanteamientos al respecto. As mismo, se ha relacionado este concepto de liderazgo con el degerencia, asumida esta ltima como la encargada de incrementar laproductividad, el mantenimiento y crecimiento de dichas organizaciones.No obstante, esta idea ha ido cambiando progresivamente por laconcepcin de que es el lder el principal motor dinamizador de laorganizacin. Diversos autores y filsofos han discernido sobre lainfluencia del liderazgo en la organizacin, tal como lo seala Roa(S/F) quien define al liderazgo como el proceso de influencia en laspersonas para lograr las metas deseadas.En la actualidad se han roto los paradigmas en relacin a la frase siel lder se nace o se hace, definitivamente el lder se hace, de acuerdo a este enfoque se hace necesario definir el significado deltrmino Lder que proviene del ingles leader cuyo significado espersona que acta como jefe o grupo, y que puede lograr resultados atravs de otros, de all que para que su liderazgo sea efectivo, elresto de los integrantes debe reconocer sus capacidades. En este ordenes conveniente para efectos del siguiente trabajo puntualizar eltrmino liderazgo. www.Wikipedia.org lodefine como el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que unindividuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en ungrupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje conentusiasmo, en el logro de metas y objetivos.De igual manera el filsofo Landolfi Hugo (2010) define al liderazgocomo el ejercicio manifestativo de las actualizaciones yperfeccionamientos de un ser humano, denominado lder, quien por suaccin se coloca al servicio del logro, a travs de una misin, de unoo varios objetivos propuestos por una visin. Donde dicha visin debealinearse y subordinarse necesariamente al bien ultimo del hombre. Eneste mismo orden el autor Richard L. Daft, (2006) en su libro /Laexperiencia del liderazgo/, define el liderazgo como: La relacin deinfluencia que ocurre entre los lderes y sus seguidores, mediante lacual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales quereflejen los propsitos que comparten; los elementos bsicos de estadefinicin son: lder, influencia, intencin, responsabilidad, cambio,propsito compartido y seguidores.Reforzando el prrafo anterior Gibson (2003) se refiere al liderazgocomo una intervencin entre miembros de un grupo, los lderes sonagentes de cambio, personas cuyos actos afectan a otras personas ms quelos propios actos de estas otras personas, el liderazgo ocurre cuando unmiembro de un grupo modifica la motivacin o las competencias de otrosen el grupoEn este mismo orden Davis (2003) coincide con el autor citadoanteriormente cuando considera que el liderazgo es el proceso deinfluir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en ellogro de objetivos, de igual manera el mismo autor sostiene que elliderazgo es el factor crucial que ayuda a que los individuos o gruposidentifiquen sus objetivos y liego los motiva y auxilia para alcanzarlos.En base a lo expuesto se deduce que el lder es toda persona que puedaconsiderarse como gua de una asociacin y que se distingue de las demspersonas porque busca siempre la innovacin, la transformacin, elcambio de all que entusiasma a sus seguidores y trabaja duro paralograrlo y ponerlo en prctica.De acuerdo a la opinin de algunos expertos en DesarrolloOrganizacional, existen muchos tipos de liderazgo; sin embargo otros difieren de esa opinin y afirman, no es que existan varios tipos deliderazgo: el liderazgo es uno y, como los lderes son personas(individuos con caractersticas personales definidas), lasclasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido lafacultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica que seaun lder.Muchos estudiosos buscan en la historia del liderazgo las bases de loque debe ser un verdadero lder, en este recorrido, que parte desde elliderazgo de la persona, se llega al liderazgo de la empresa (enfoquems reciente del papel del lder en la sociedad), por ende se hace necesario descubrir al lder empresarial como agente de cambio yestablecedor de cultura para las mismas, aspectos muy importantes ypolmicos actualmente; y por eso, se hace imprescindible, no sloadaptar los estilos de liderazgo en respuesta a las nuevas condicionesempresariales, sino tambin identificar gerentes que sean lderes, loque se hace complejo dentro de una organizacin.Primeramente, debe quedar claro que un lder, segn Santiago lvarez DeMon: no es "un ser especial y carismtico que dirige los designios delresto de los mediocres mortales", ni una figura maquiavlica queprogresa adaptndose a la moda de cada momento sin ir nunca acontracorriente... Tampoco se le debe asemejar con una especie de padreque gua a sus hijos obedientes e inmaduros.Chivenauto. I (1993) destaca lo siguiente liderazgo es la influenciainterpersonal ejercida en una situacin dirigida a atraves del procesode comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivosespecficos. De acuerdo a estos enfoques y tomando como referencialas nuevas tendencias emergentes en relacin con los nuevos estilos de liderazgo y de gerencia que han surgido como respuesta al entornoactual de la administracin, y para efectos del presente ensayo se har referencia al liderazgo gerencial transformacional toda vez queeste tipo de liderazgo es uno de los que ms atencin ha recibido poralgunos estudiosos.El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que se definecomo un liderazgo que crea un cambio valioso y positivo en losseguidores. Un lder transformacional se centra en "transformar" a otrosa ayudarse mutuamente, a mirar por los dems, a estar alentandoy armonioso, y para mirar hacia fuera para la organizacin como un todo.En este mandato, el lder aumenta la motivacin, la moral y elrendimiento de su grupo de seguidores.Burns .J (1978) introdujo por primera vez los conceptos de liderazgotransformacional en su investigacin descriptiva sobre los dirigentespolticos, actualmente el termino se utiliza en la psicologaorganizacional, segn Burns el liderazgo transformacional es un procesoen el cual los lideres y seguidores hacen entre s para avanzar a unnivel ms alto de la moral y la motivacin. En este mismo orden elautor antes sealado estableci dos conceptos de liderazgo, a saber: ElLiderazgo Transformacional y el Liderazgo Transaccional, en consecuenciael estilo de transformacin genera cambios significativos en la vida delas personas y organizaciones, rediseando las percepciones y valores,los cambios de expectativas y aspiraciones de los empleados.Por otra parte Bass. B (1985), propuso una teora del liderazgotransformacional que se adiciona a los conceptos iniciales de Burns.Bass afirma que en la medida que se es lder transformacional, se mideen en primer ligar su influencia sobre sus seguidores, en tal sentidolos seguidores de este lder sienten confianza, admiracin, lealtad yrespeto al lder, toda vez que el lder transforma y motiva a losseguidores por el carisma, la excitacin intelectual y consideracinindividual,Tomando en cuenta los planteamientos anteriores se deduce que elobjetivo del liderazgo transformacional es transformar a la gente y alas organizaciones, cambiar sus pensamientos y acciones, ampliar suvisin y las posibilidades ayudndolos a que el comportamiento seacongruente con sus creencias por lo tanto se motiva a realizar cambiospermanentes, de all que un lder que esta centrado en optimizar elcrecimiento de su entorno laboral esta obligado a aporta lo mejor de s.Vale destacar que aunque el liderazgo guarda una gran relacin con lasactividades administrativas y el primero es muy importante para lasegunda, el concepto de liderazgo no es igual al de administracin.Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de exagerar ladiferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones estnsobreadministradas y sublidereadas. Una persona quizs sea un gerenteeficaz (buen planificador y administrador) justo y organizado-, perocarente de las habilidades del lder para motivar. Otras personas talvez sean lder eficaces con habilidad para desatar el entusiasmo y ladevolucin --, pero carente de las habilidades administrativas paracanalizar la energa que desatan en otros. Ante los desafos delcompromiso dinmico del mundo actual de las organizaciones, muchas deellas estn apreciando ms a los gerentes que tambin tiene habilidadesde lderes.De lo anterior se desprende de acuerdo a los enfoques planteados seinfiere que el liderazgo debe tener la capacidad de tomar la iniciativade gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a ungrupo o equipo, lo que se infiere que para ser un lder eficaz elgerente debe ser un administrador de recursos de toda ndole entre losque se pueden mencionar los siguientes: financieros, fsicos, humanos ytecnolgicos.De acuerdo a los avances del siglo XXI, se han observado variastendencias en el orden econmico y demogrfico que han causado impactoen la cultura organizacional, estas nuevas tendencias han originado quedichas organizaciones y sus directivos se planteen la necesidad deorientarse hacia los nuevas directrices tendientes a una relevanciatanto local como mundial.Lo antedicho se puede afianzar que con la globalizacin, lascompetitividad se ha convertido en un fenmeno nuevo a lo que se debenenfrentar las organizaciones, y en la medida que la competitividad seaun elemento relevante en el xito de toda organizacin los gerentes olideres desarrollaran ms esfuerzos con miras a lograr altos niveles deproductividad y eficiencia.De aqu se interpreta que de acuerdo a los nuevos esquemas gerenciales son un reflejo de como se debe plantear la organizacin el liderazgoque se debe implementar en la consecucin de los objetivos establecidos,con miras a un desarrollo eficaz y lograr los mximos resultados, y deacuerdo a este planteamiento se hace exigente que el individuo liderasela organizacin posea diversos insumos de elementos y caractersticasencaminados al alcance de los objetivos del negocio.*CONCLUSIONES: *Tomando en cuenta los aspectos antes mencionados se puede concluir queel hecho ms importante en la consecucin de los logros de unaorganizacin est dado en gran medida con los objetivos establecidos,lo que se genera en compromiso, metas y propsitos como elementosfundamentales para el proceso gerencial. La historia ha demostrado laimportancia del lder para su desarrollo. El sector empresarial,sumergido en la misma, est llamado a incluir esta afirmacin a su vida,con vista a lograr la eficacia y la calidad que el mundo de hoy necesitade las organizaciones.Por eso se debe estar claro que hoy no se concibe a un lder sino comoalguien con quienes los subordinados se sienten a gusto trabajando, quese caracterice por sus valores, que vea a su subordinado como un igual,que lo comprenda, que busque no slo el bienestar individual, sino eldel equipo, un lder con deseo de mejora contina... En fin, slo loslderes emocionalmente inteligentes y de comportamiento ticocontribuyen a la inteligencia, salud y aun virtud de la organizacin. A este efecto, se ha comprobado que en la gestin empresarial, losdirectivos de hoy aplican -por vigentes- ideas casi tan viejas como elpropio ser humano, pero al mismo tiempo, estn muy atentos a los nuevospostulados que tributan a favor del liderazgo y desde luego, a lacultura y estilo de direccin de sus empresas. Los mejores lderes enlas organizaciones modernas integran las bases fundamentales delmanagement, el liderazgo y el coaching. Ellos construyen un equipoganador para ser apoyados en las reas donde son dbiles. Lainteligencia de la organizacin es cosa de todos, pero los directivos(lderes) asumen un papel incuestionablemente capitalNingn Lder debe estar en contra de administrar o gerencial unaorganizacin totalmente competente o de alto desempeo, de all que deacuerdo con el entorno actual, cambiante y complejo la mejor manera dealcanzar los logros en beneficio de la organizacin es con un liderazgoinnovador, donde se permita la participacin de todo el recurso humano;como valores indispensables dentro de la empresa.El mundo vive en constante evolucin; concurren ciclos ms "explosivosque otros, pero la transformacin es la esencia de nuestra historia,desde pequeos nos ensean las principales acciones acontecidas,positivas o negativas, que han dado origen a los cambios sustanciales(de ndole cultural, econmico, poltico o social) en la humanidad, enotras palabras, que revolucionaron el pensamiento del hombre; da igualhablar de la era antigua como la moderna, la repercusin es la misma.Para implementar las transformaciones el gerente debe analizar una seriede elementos inherentes a la organizacin, como las perspectivasdisponibles con miras a generar las transformaciones corporativas, ental sentido se infiere que el gerente debe ser a su vez un lder nato oaproximarse a serlo mediante el aprendizaje, sin embargo es evidente quela forma como se ejerza el liderazgo es determinante acompaado de unavisin integrada capaz de detectar las necesidades existentes dentro dela organizacin.De igual manera se deduce que los lideres carismticos transforman a susseguidores induciendo cambios en sus objetivos, valores, necesidades,creencias y aspiraciones, estos cambios los logran apelando a losconceptos que sus seguidores tienen de s mismos, es decir a sus valorese identidad personal.*REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:**ARTEAGA. (2011).* El Desarrollo Organizacional como un Agente de Cambiopara una Gerencia Efectiva.*AVOLIO, BASS y JUNG (1999)* MLQ Multifactor Leadership Questionnaire.Techinar Report. Mind Garden. California.BOYATZIS y MCKEE (2005) Liderazgo Resonanate.*DAVIS (2003)* Liderazgo y Empresa. Mxico. Tercera Edicin. EditorialTrines.*DAFT, R. (2006)* La Experiencia del Liderazgo. Tercera Edicin. LaExperiencia del Liderazgo.Doctoresgerenciales.blogspot.com/20011/12/ Tesis Gerencial yTransformacin Estratgica.*CHIAVENAUTO, I. (1993)* Liderazgo y Empresa. Introduccin a la TeoraGerencial de la Administracin. Quinta Edicin. Editorial Mc Grawhill.*GIBSON (2003)* Liderazgo Empresarial. Barcelona. Primera Edicin.*HERRERA, M. (2000).* Estilos de Liderazgo. http://www.geocities.com/Sencillolocke/Liderazgo/Liderazgo.htmhttp://www.momografias.com/trabajos74/liderzgo-gerencia/*IBEZ, N. Y CASTILLO, R. (2010).* Hacia una Epistemologa de laGerencia. Caracas: ORBIS. www.revistaorbis.org.ve*LANDOLFI, H.(2010)* La Esencia del Liderazgo. Claves para el ejerciciogenuino y autentico del Liderazgo Buenos Aires. Editorial Dunken..Manuelgross.bligoo.com Dimensiones del Liderazgo Transformacional. *ROA, W (S/F)* Definicion de Liderazgo. Conocimiento.web.net. Recuperadoel 25 de Marzo de 2008 de http://www.conocimientosweb.net*STOGDILL, S* (1999) Madrid Cuarta Edicin .*VALDA, J. (2009).* Liderando el Cambio y la TransformacinOrganizacional. IPADE Business.| | Comprtelo |0 Comentarios| Inicia tu sesin o Regstrate gratis para poder comentar | | | Videos * Marketing del siglo XXI: Nuevos Paradigmas hace 1 ao * La Emergente Sociedad del Conocimiento hace 1 ao * tica y excelencia en el trabajo. Construyendo confianza hace 1 ao * tica y excelencia en el trabajo. Construyendo confianza hace 1 ao * LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFICAZ hace 1 ao * Demuestra con tus acciones tu Grandeza - Miguel Angel Cornejo hace 1 ao * Miguel Angel Cornejo Excelencia y Habito hace 1 ao * SI SOLO PUDIRAMOS VER LA BELLEZA QUE PUEDE TRAER LA PACIENCIA" hace 1 ao * LA MEJOR DEMOSTRACIN DEL TRABAJO EN EQUIPO. hace 1 ao * LA INNOVACIN APLICADA INTELIGENTEMENTE EN LOS HOSPITALES hace 1 aoPublicidad por Bligoo.comComentarios de este artculo en RSS Buscador Regstrate en este sitioPara participar en este sitio debes registrarte .Es fcil y gratis. Comentarios recientes * Isidora Reyes dijo De nada amiga, como estas ... hace 1 ao * Delis Ramirez dijo Hola Isidora saludos........ hace 1 ao * Isidora Reyes dijo Gracias Profe. hace 1 ao * magally dijo Suerte y continuen con esta... hace 1 ao * Maigualida dijo Hola Sol,ya visite tu red ... hace 1 ao * Isidora Reyes dijo asi sera compaera, no... hace 1 ao * sol dijo buenas tardes... hace 1 ao * magally dijo Por supuesto que este es ... hace 1 ao * magally dijo Muy bueno se lo voy ... hace 1 ao * magally dijo Hola mis estimados mis... hace 1 ao Inicia tu sesinCorreo electrnicoContraseaRecordarme en esta computadora o Regstrate Olvidaste tu contrasea? Personas en lneaEn estos momentos hay 7 personas visitando "Gerencia, Innovacin y Salud" ltima encuesta LA INNOVACIN APLICADA INTELIGENTEMENTE EN LOS HOSPITALES Encuestas anteriores Este sitio funciona sobre la plataforma social Bligoo Cerrar