ENTRENAMENT ASSERTIU

Estratègies per a l'èxit: Programes de Qualificació Professional Inicial, una nova oportunitat

Projecte “On som i què farem”

Projecte “On som i què farem” desenvolupat

dins el curs “Estratègies per a l'èxit: Programes

de Qualificació Professional Inicial, una nova

oportunitat”

María Álvarez

Miquel Cucurell

Mercedes López



INDEX

1. JUSTIFICACIÓ

2. OBJECTIUS A TREBALLAR

3. TEMPORALITZACIÓ

4. ANNEXES



1. JUSTIFICACIÓ

A través d’aquesta proposta de treball volem presentar el projecte

“On som i què farem” utilitzant metodologies, estratègies i mètodes

d’avaluació que varem treballar durant el curs “Estratègies per a

l'èxit: Programes de Qualificació Professional Inicial, una nova

oportunitat”.

Moltes vegades els nostres joves arriben al curs sense tenir gaire clar

“on s’han ficat”, per aquest motiu hem pensat que una bona

manera de començar el curs és a partir d’aquest projecte que

presentarem a continuació que té com a nucli de les activitats

informar a l’alumne sobre què es el PTT, que li ofereix i què se

n’espera d’ell. L’objectiu d’aquest projecte es que els joves

s’adaptin al programa i a la nova manera de treballar. Les diferents

activitats d’aquest projecte estan orientades a assolir els objectius

dels mòdul B dels nous programes PQPI-PTT.

A continuació exposem els objectius treballats de cada una de les

àrees.



2. OBJECTIUS A TREBALLAR

MÒDUL FORMATIU CURRICULUM MODULS B

UNITATS FORMATIVES MÒDULS B PQPI-PTT

OBJECTIUS TREBALLATS

DESENVOLUPAMENT I RECURSOS PERSONALS

DESENVOLUPAMENT PERSONAL I SOCIAL

� Escoltar i respectar les opinions dels altres. � Argumentar i defensar les pròpies opinions desenvolupa

comunicació assertiva. � Participar amb responsabilitat en la presa de decisions del grup, utilitzant

el diàleg i la mediació per arribar a acords, assumint les pròpies obligacions conseqüentment.

CONEIXEMENT DE L’ENTORN SOCIAL I PROFESSIONAL

ENTORN I PARTICIPACIÓ

� Aplicar, amb l’ajut de mapes, conceptes geogràfics bàsics relacionats amb l’orientació en l’espai.

� Participar en l’elaboració de normes i en accions de millora de la seva comunitat

COMUNICACIÓ ORAL I ESCRITA

� Comprendre i produir textos orals, en diferents contextos de la vida quotidiana i de l’àmbit laboral i de la formació.

� Combinar els aspectes no verbals de la comunicació amb els verbals en les seves manifestacions.

� Adoptar una actitud dialogant.� Implicar-se activament en la conversa.� Posar en pràctica destreses per a la comprensió del que es llegeix, tot

diferenciant les idees principals de les secundàries. Escriure de manera ordenada i coherent per expressar un missatge inequívoc.

APRENENTATGES INSTRUMENTALS BÀSICS

MATEMÀTIQUES BÀSIQUES

� Realitzar estimacions i expressar amb precisió el resultat de les mesures de longitud, massa, capacitat, temps, superfície i amplitud angular, en entorns quotidians i de la professió.

� Interpretar i realitzar, amb els instruments de dibuiadients, representacions espacials (itineraris, plànols, maquetes, mapes) utilitzant referents concrets i generals, de l’entorn quotidià.

� Realitzar operacions i càlculs numèrics elementals mitjançant diferents procediments i/o estratègies personals mentalment, per escrit, i amb calculadora.

TUTORIA � Coneixement dels components del grup � Generar confiança entre els components del grup.



3. TEMPORALITZACIÓ

Aquest projecte està pensat per portar-ho a terme durant els primers

dies de curs, ja que ens ajudarà a situar als alumnes al curs, i a que es

familiaritzin amb els procediments i l’estructura del PQPI-PTT .

A continuació detallem la temporalització per a portar a terme

aquest projecte.

SESSIÓ CONTINGUT DURACIÓ

1a Sessió El PQPI-PTT 2 hr

1a Part Expectatives 1hr

2na Part Normes 1 hr 2na Sessió

3ra Part Visita ex-alumne 1 hr

1a Part En busca del tresor 45 min 3ra Sessió

2na Part Itineraris 1hr 30 min

4ta Sessió Habilitats Socials 1hr 30 min

5na Sessió Debat: Com? 1hr 30 min

6na Sessió Cine fòrum 3 hr

Com podem veure aquest projecte es desenvolupa en 6 sessions,

encara que es pot ampliar amb altres activitats relacionades segons

es cregui convenient.

1a Sessió “El PQPI-PTT”

Quan els alumnes comencen el curs ja han estat informats del

funcionament del curs, en principi tots haurien de conèixer a grans



trets el funcionament del curs. Però la realitat ens demostra que

moltes vegades queden llacunes de funcionament i fins i tot

d’estructura del curs, que pensem es important que quedin aclarides

durant els primers dies de curs.

Procediment:

Per portar a terme aquesta activitat utilitzarem la metodologia del

treball cooperatiu anomenada “el puzzle” o “mètode d’experts”.

L’activitat s’inicia dividint als alumnes en grups de 3. Un cop tenim els

grups se’ls explica als alumnes que els hi passarem a cada membre

del grup un full amb una informació dividida en tres parts (A, B i C),

cada component tindrà una part de la informació. Un cop l’han llegit

se’ls hi passarà un qüestionari amb deu preguntes relatives al curs,

que haurien de poder respondre amb la informació que se’ls va

donar a l’entrevista inicial. UN cop fet el qüestionari, tornarem a fer

grups, però aquesta vegada serà en “comissió d’experts”, és a dir, es

posaran junts els que han llegit la part A, un altre grup els de la part B i

finalment els de la part C, en aquests grups hauran de posar en comú

el que han llegit i resoldre possibles dubtes. Un cop resolts els dubtes,

tornaran als seus grups inicials i s’hauran d’explicar les tres parts del

document, de tal manera que tot el grup ja tindrà tota la informació.

Per tant, l’últim pas serà passar novament el qüestionari.

En tot moment els joves poden demanar aclariments i sol�licitar l’ajut

del tutor.

Material a utilitzar a l’aula:

� Document explicatiu de quines son les característiques generals

del curs, fases, hores, continguts. Aquest document estarà

dividit en parts A, B i C. (veure annexe 1)

� Dos qüestionari d’avaluació de continguts. (veure annexe 2)



Com avaluarem?

La nota que tindrem en compte serà la del segon qüestionari. Es

valorarà sobretot el nivell de comprensió dels continguts. En quant a

aspectes morfosintàctics i ortogràfics ens servirà com a avaluació

inicial.

2na Sessió “Què aconseguirem i com”

Abans de començar qualsevol acció formativa, no importa la durada,

és important tant per als formadors com per als alumnes saber quines

són les expectatives respecte al curs per les dues parts.

Amb aquesta activitat el tutor coneixerà quines són inicialment les

expectatives que cada un del components del grup té respecte al

curs, i per altra banda els joves sabran què és el que s’espera d’ells, i

per tant com a d’ésser la seva actitud per a aconseguir acomplir les

seves expectatives.

� 1a part

Procediment:

Els alumnes escolliran de forma individual tres cartolines i les llegiran a

la resta del grup explicant de forma breu el perquè de la seva elecció.

Posteriorment cada un dels components del grup escriurà un text curt

on faci explícit el perquè està al curs, de l’especialitat, i que li

agradaria aconseguir durant el curs.


� Cartolines amb frases com: “formar-me en una professió “,

“aconseguir un títol”, ”fer content als pares” etc.

� Cartolines en blanc per a poder escriure missatges nous.



� Fulls en blanc.

� 2na part

Procediment:

Individualment cada un dels alumnes ha redactar de 8 a 10 normes

que tinguin com a objectiu que el curs es desenvolupi de manera

òptima; posteriorment en petit grup, cada 4 alumnes escolliran

d’entre totes les propostes individuals aquelles deu amb la que tots hi

estiguin d’acord. Finalment amb tot el grup classe s’escolliran d’entre

totes les propostes i entre tots els components del grup classe, les 10

normes que tots els components del grup hauran d’acomplir durant la

seva estada al curs.


� Fulls en blanc

� 3a part

Procediment:

Visita d’un ex-alumne que explicarà als components del grup quines

van ser les seves experiències, i com va veure el curs quan ell va

participar. Explicarà també la seva situació actual: continuïtat

formativa i continuïtat laboral. Els alumnes prèviament preparant unes

preguntes per a fer a l’alumne convidat. S’escollirà a un alumne amb

suficients habilitats comunicatives per a transmetre la informació al

grup. L’alumne convidat farà una xerrada de 20-30 minuts, i després

els components del grup realitzaran les preguntes que els assemblin

interessants. El tutor també portarà algunes preguntes preparades per

si algun dels aspectes que ens interessen que surtin a la xerrada no

han estat tractats.




� Llistat de preguntes

Avaluació:

Per una banda s’avaluarà la participació durant la 1a part de la

sessió, i per l’altra es recollirà el text escrit de cada un dels alumnes

per tal de realitzar una avaluació del llenguatge escrit.

Durant la 2na i la 3ra part de l’activitat la valoració serà tant a nivell

individual com grupal, volem veure com els alumnes participen en els

debats, i quines són les seves aportacions.

3a Sessió “Com arribem”

� 1a part:

Procediment:

Els joves realitzaran unes preguntes entre ells a partir del full “El tresor

amagat” per tal de conèixer diferents aspectes de cada un d’ells i

apuntaran les respostes al seu full. Algunes d’aquestes preguntes

estan orientades a conèixer el lloc on viuen (barri, carrer..), coses que

tenen en comú, i d’altres que únicament són per trencar el gel.

Materia a utilitzar a l’aulal:

� Fitxa “La recerca del tresor” (veure annexe 3)

� 2na part:

Procediment:

Els alumnes s’agrupen en petits grups en funció del barri de residència

i han de realitzar els següents exercicis

a. Han de situar el seu domicili al plànol de la ciutat.



b. A partir de la recerca a pàgines d’Internet els alumnes

coneixeran l’itinerari que han de realitzar cada un d’ells per

arribar al centre on realitzem el PTT, i els mitjans de transports

que hauran de fer servir.

c. Calcularan el temps que triguen en arribar al centre.


• Ordinadors amb connexió a Internet.

• Plànol de la ciutat.

• Calculadora

Avaluació:

Els alumes han d’elaborar un document escrit on situïn els carrers on

viuen, la línea d’autobús o metro , i els càlculs de temps i trajectes

que han de fer servir per arribar al centre on cursen el PTT. Aquest

document s’avaluarà a partir d’una rúbrica. (veure annexe 4)

4ta- 6na Sessió “Què farem”

L’objectiu d’aquesta part del projecte és que els alumnes coneguin

quins seran els mòduls i els continguts que treballaran durant el curs.

Per assolir aquest objectiu haurem de treballar a partir de 3 sessions

de dues hores cada una d’elles.

4ta sessió:

Conèixer els conceptes i continguts a treballar dins el mòdul

d’habilitats socials. Escollim els mòdul d’habilitats socials ja que és

aquell més desconegut per als nostres alumnes donat que els altres

continguts els són més familiars.



Procediment:

Utilitzarem novament el mètode del puzzle o mètode d’experts.


• Document on es defineix les habilitats socials a grans trets.

(veure annexe 5)

Avaluació:

Cada grup respondrà a un qüestionari on haurà de mostrar els

conceptes i continguts assolits. Les respostes es donaran en grup i per

tant la nota final serà la mateixa per a cada component del grup.

5na sessió:

Donat que un dels mètodes de treball i avaluació per assolir els

objectius de les unitats formatives “Desenvolupament personal i

social” i “Comunicació oral i escrita” serà el debat a l’aula

considerem que és totalment imprescindible que els joves coneguin i

dominin aquest mètode de treball.

Procediment:

Visionat d’una gravació de televisió de diferents debats, on podrem

veure les diferents actituds que es poden mostrar quan es tracta

d’exposar les idees i escoltar a l’altre, observar la figura del

moderador, etc.

Els alumnes hauran d’anotar aquelles actituds mes rellevants, tant en

positiu com en negatiu. A partir del visionat els alumnes realitzaran un

Brainstormming d’aquelles coses que es considerin totalment

necessàries per a que es pugui desenvolupar un debat dins l’aula.



Amb les idees recollides elaborarem una rúbrica que ens servirà per

avaluar la participació en els debats que realitzarem a l’aula (veure

annexe 6). A la vegada elaborarem una graella on recollir aquells

aspectes que afavoreixen i dificulten el desenvolupament del diàleg

a l’aula. (veure annexe 7)


• DVD.

• Qüestionari.

• Fulls en blanc.

6na sessió:

Procediment:

Visionat de la pel�lícula “Barrio”. A partir de la pel�lícula obrirem un

debat amb el grup classe guiat a partir d’unes preguntes elaborades

pel tutor. El debat serà moderat per un alumne, i també hi haurà un

altre encarregat d’apuntar a la graella de control les actituds

mostrades pels seus companys.


• DVD .

• Qüestionari.

Avaluació:

A partir de la rúbrica realitzada per avaluar els debats i de les

anotacions a la graella de control.



ANNEXES



Annexe 1

LECTURA

Què anem a fer durant aquests mesos? Primera fase

La primera fase del curs va del dia 1 d’octubre al dia 19 de desembre del

2008.

Aquesta primera fase és d’orientació, és a dir, treballarem aspectes que ens

ajudin a saber on i com som, què volem aconseguir i com ho podem

aconseguir. A més a més, es treballaran aspectes fonamentals què

qualsevol treballador, sigui quin sigui el seu ofici, ha de tenir, per exemple,

farem matemàtiques, català i castellà, coneixement d’un mateix i de

l’entorn i tècniques de recerca de feina. O sigui que treballarem la

formació bàsica.

Les classes es realitzaran en horari de matí, de dilluns a divendres de 9h a

13h. Aquestes classes les faràs amb la Mercedes López que és la teva tutora

durant tot el curs. Hem de tenir clar que NO entrarem a la cuina pel matí.

Arribats a aquest punt potser t’estàs preguntant, si jo m’he apuntat a un curs

de cuina, perquè no faig cuina? I tens raó, per aquest motiu, sempre i

quan el comportament del grup sigui l’adequat, es faran classes de

cuina en horari de tarda a les instal�lacions de l’Escola d’Hosteleria i Turisme

de Barcelona.

Per aquest motiu, tal i com pots esbrinar, els mesos d’octubre, novembre i

desembre tindràs ocupats tots els matins excepte un i la tarda del dimarts.



LECTURA

Què anem a fer durant aquests mesos? Segona fase

La segona fase està més centrada en la formació en l’ofici que has triat, o

sigui que treballarem el que anomenem formació professionalitzadora.

S’inicia el dia 8 de gener i finalitza a finals de juny.

En aquesta segona fase farem tota la formació relacionada amb la cuina i

el servei, ja entrarem a la cuina!! Aquestes classes es faran en horari de matí

i tarda a les instal�lacions de l’Escola d’Hoteleria i Turisme de Barcelona i els

professors que tindreu són experts en l’ofici.

A més a més, continuareu fent classe amb la vostra tutora dos matins a la

setmana en horari de 9h a 13h en les que seguireu treballant els mateixos

temes que ja heu treballat en la 1ª fase. Aquestes classes es continuaran

fent a les instal�lacions del Districte de Nou Barris que es on sou ara mateix.

Per entrar a les classes de cuina serà totalment obligatori portar l’uniforme

corresponent, si no portes l’uniforme NO podràs fer classes i per tant

s’entendrà que és una falta injustificada.



LECTURA

Què anem a fer durant aquests mesos?

Pràctiques

Ara ja tenim la formació bàsica i la formació professionalitzadora, molt

bé, doncs anem a posar-ho en pràctica!!!!

La fase de pràctiques s’inicia després de les vacances de Setmana Santa,

al mes de maig i juny, encara que dependrà del comportament de cada

alumne. Aquesta fase consisteix en què tu posis en pràctica tot el que has

après durant els mesos anteriors.

I on ho faràs? Doncs depèn, cada un de vosaltres realitzarà les pràctiques

en una empresa diferent, pot ser un hotel, un restaurant, una empresa de

càtering, etc. Això ja ho decidirem entre tutora i alumne. Encara que has de

tenir molt present que el trobar una empresa per fer les pràctiques dependrà

molt de tu. Vols saber com? Pregunta-li a la teva tutora.

L’horari de les pràctiques no els sabràs fins que no les comencis, ja que

dependrà de la empresa a la que vagis.

Per últim, és important que et quedi clar una cosa, són PRÀCTIQUES

FORMATIVES, és a dir que NO cobraràs res, estàs aprenent, no treballant.



QÜESTIONARI INDIVIDUAL I


Respon a les preguntes següents segons la informació que tu tens:

1. Podries enumerar i dir el nom de les fases què composen el curs

d’Auxiliar d’Hoteleria: Cuina i Serveis de Restauració que acabes

d’iniciar?

2. Quin horari faràs en la primera fase pel matí? Amb qui faràs les classes?

Sobre quins temes tractaran les classes?

3. A la primera fase, es faran classes de cuina pel matí? On i quan es fan

les classes de cuina durant la primera fase?

4. Què farem a la segona fase? En quin horari?

5. Per entrar a les classes de cuina hi ha una cosa que és totalment

obligatòria, sabries dir quina és?

6. Les classes de cuina les faràs amb la teva tutora? Si no les fas amb ella,

amb qui les faràs?

7. Quan et poden arribar a pagar en les pràctiques?

8. Quin horari tindràs quan estiguis fent les pràctiques a empresa?

9. Qui decideix on realitzaràs les pràctiques?

10. Quina opinió tens del curs que inicies? Penses què et serà profitós?



QÜESTIONARI INDIVIDUAL II


Respon a les preguntes següents segons la informació que tu tens:

1. Podries enumerar i dir el nom de les fases què composen el curs

d’Auxiliar d’Hoteleria: Cuina i Serveis de Restauració que acabes

d’iniciar?

2. Quin horari faràs en la primera fase pel matí? Amb qui faràs les classes?

Sobre quins temes tractaran les classes?

3. A la primera fase, es faran classes de cuina pel matí? On i quan es fan

les classes de cuina durant la primera fase?

4. Què farem a la segona fase? En quin horari?

5. Per entrar a les classes de cuina hi ha una cosa que és totalment

obligatòria, sabries dir quina és?

6. Les classes de cuina les faràs amb la teva tutora? Si no les fas amb ella,

amb qui les faràs?

7. Quan et poden arribar a pagar en les pràctiques?

8. Quin horari tindràs quan estiguis fent les pràctiques a empresa?

9. Qui decideix on realitzaràs les pràctiques?

10. Quina opinió tens del curs que inicies? Penses què et serà profitós?



Annexe 3.

Fitxa de recerca I de recerca del tresor

Busca quatre persones que elles o els seus pares/mares siguin de llocs diferents del teu.

Busca una persona que tingui la teva mateixa afició que tu. Qui és? Quina és la afició?

Busca dues persones que no coneguis i saluda-les. Com es diuen?

Busca algú que tingui els ulls del mateix color que tu. Qui és? De quin color?

Busca algú que tingui la mà més grossa que tu. Qui és?

Busca algú a qui els peus li facin la mateixa olor que a tu. Qui és?

Busca algú que celebri l’aniversari el mateix mes que tu. Qui és? En quin mes?

Busca algú que necessiti una abraçada. Dóna-l’hi.

Busca dues persones, i plegades inventeu-vos una consigna. Escriviu-la i crideu-la.



Annexe 4.

Rúbrica d’un exercici escrit

Nivell de qualitat

Criteri 3 Notable

2 Suficient

1 Insuficient

Presentació Has presentat el treball molt correctament atenent a les pautes que ha donat la tutora:

- Presentació polida i atractiva a la vista.

- Portada, índex, cos i valoració

- Lletra arial 11 i interlineat 1.5.

La presentació és correcta però manquen coses o no està presentat exactament com ha establert la tutora

El document presentat no té res a veure amb el que s’ha demanat.

Ortografia i gramàtica

El document no té faltes d’ortografia ni errors gramaticals

El document té menys de 10 faltes d’ortografia

El document està ple d’errors ortogràfics i gramaticals, per tant és un document impresentable.

Organització El document està organitzat de forma lògica. Els diferents apartats faciliten el seguiment del contingut. Hi ha una introducció que explica breument el contingut del treball i el seu objectiu. Posteriorment els exercicis demanats i finalment una valoració personal del treball realitzat.

La organització és acceptable però hi ha coses a millorar. Manca algun dels punts importants com poden ser la introducció, algun exercici o la valoració final.

El document està mal organitzat, no s’introdueix el tema, manca algun exercici i no hi ha valoració personal. Es passa d’un punt a un altre sense massa sentit.

Claredat i continguts

Els continguts són molt clars amb frases ben estructurades i fàcils d’entendre. Vocabulari correcte.

En alguna ocasió m’he perdut llegint alguna frase llarga i confusa amb un llenguatge no

El text és difícil d’entendre. Les frases són llargues i confuses. En algunes d’elles no he pogut esbrinar



gaire apropiat, però és un document acceptable.

què volien dir.

Annexe 5

L’ART DE RELACIONAR-SE BÉ AMB ELS ALTRES

Qui no coneix algú que cau bé a tothom i que es mostra sempre tolerant i no fa mal a

ningú malgrat que acostuma a dir el que pensa?.

Aquestes persones acostumen a ser sensates , convincents i persuasives, sense per

això pecar d’autoritarisme ni mostra indiferència davant les opinions o emocions dels

altres.

L’ideal seria que tots ens relacionéssim amb els altres d’aquesta manera, però no ho

sabem fer: o ens quedem curts i pequem de tous, , o ens passem i resultem

excessivament durs.



(grup 1)

Les “habilitat socials” son un conjunt de conductes, associades posades de manifest

a les relacions amb els altres.

Les persones que tenen aquestes habilitats estan dotades d’una gran capacitat per

aconseguir els seus objectius, mantenint intacta la seva autoestima i la de les

persones que l’envolten.

Aquestes conductes es basen fonamentalment en el domini de les habilitats de

comunicació i requereixen un bon autocontrol emocional per part de la persona.

Aquestes habilitats socials formen part de la formació de la persona durant tota la

vida, es formen des de la família i també influeix l’escola.

Hi han diferents tipus d’habilitats socials que es poden entrenar; assertivitat, la

empatia , la comunicació no verbal, la planificació, establir metes i objectius i la

resolució de problemes.

Aquestes persones acostumen a ser sensates , convincents i persuasives, sense per

això pecar d’autoritarisme ni mostra indiferència davant les opinions o emocions dels

altres.

L’ideal seria que tots ens relacionéssim amb els altres d’aquesta manera, però no ho

sabem fer: o ens quedem curts i pequem de tous, , o ens passem i resultem

excessivament durs.



(grup 2)

Com podem tenir més habilitats socials? Comunicació no verbal

� La mirada

Podem definir el mirar com el mirar a una persona als ulls o a la zona superior de la cara (al voltant dels ulls). Les mirades son un canal d’informació paral·lel al llenguatge parlat. Mirada i parla s’han de saber utilitzar per que funcionin sincronitzadament, enviïn la mateixa informació .

Si mirem al nostre interlocutor aconseguim més respostes.

La mirada no ha de ser fixa ni continua , ja que podria resultar molest per a l’interlocutor.

Si desviem la mirada indiquem desinterès, timidesa, submissió o sentiments de superioritat. Les persones que fan servir la mirada son reconegudes com a mes agradables.(tenim un exemple en els enamorats on es donar a major freqüència el contacte ocular) La distància interpersonal Podem parlar de 4 zones de distància interpersonal:

Distància intima (0-50 cm) on es situen les persones més properes i familiars Distància personal (50-125 cm) Es l’espai personal de cada un. Una esfera

protectora que ens agrada mantenir entres nosaltres i els altres. Distància Social (1,25-3,5) Distància que es fa servir per treballar en equip o en

relacions socials ocasionals Distància pública (més de 3,5 m) Distància que ens agrada mantenir amb els

desconeguts. (p.e. al caminar pel carrer) La posició corporal Qualsevol interlocutor veu la posició del nostre cos (cames, braços, tronc..) d’una manera ràpida i instintiva, i interpreta el missatge que pot transmetre d’una manera automàtica.

Braços creuats s’interpreten com una actitud defensiva. Braços relaxats, reflecteixen confiança. Inclinar el cos cap a d’interlocutor mostra atenció i apropament. Estar inclinat cap endarrere a la cadira indica desinterès o rebuig.



(grup 3)

Què és l’assertivitat ? La assertivitat és una part més de les habilitats socials. Una persona assertiva és aquella que reuneix les conductes i els pensaments que ens permeten defensar els drets de cada un sense agredir ni ser agredit.

Posem un exemple:

Tu seus en un restaurant a sopar. Quan el cambrer porta el que

has demanat, veus que la copa que ha portat està bruta, amb

una marca de pintallavis d’una altre persona. Tu pots:

A. No dir res i fer servir la copa bruta encara que no t’agradi.

B. Parlar malament al cambrer, i cridar dient que mai

tornaràs a aquell restaurant.

C. Cridar al cambrer i demanar si us plau que canviïn la

copa.

Amb aquest exemple pots veure els tres punts principals del continu

d’assertivitat.

Ni A) ni B) son conductes assertives.

Aquest tipus de conducta ens fan ineficaços per a la vida social,

generant malestar. En canvi, com qualsevol altre conducta, es pot

aprendre amb la pràctica.

Les persones tenim interessos i maneres de veure el món diferents uns

dels altres, per tant el conflicte interpersonal és fàcil que es produeixi.

Quan les habilitats assertives no estan prou desenvolupades o es fan

servir de manera equivocada sorgeix la frustració i la insatisfacció. Per

tant és molt positiu per al nostre desenvolupament personal i social

entrenar i practicar aquestes habilitats.

ESTIL

ASSERTIU

ESTIL PASSIU ESTIL

AGRESSIU



(grup 4)

• Entrenament assertiu

Hi han diferents mètodes d’entrenament assertiu, a continuació

expliquem un procediment estructurat en 6 etapes.

1. Identificar els estils bàsics de conducta interpersonal: Estil

agressiu, passiu-agressiu. Amb l’objectiu de distingit entre cada un

dels estils, reconeixent la millor forma d’actuar d’acord amb l’estil

assertiu. Ens ajuda també a reconèixer els propis errors en aquest

àmbit.

2. Identificar les situacions a les quals volem ser més

assertius. Es tracta d’identificar aquelles situacions on tenim més

problemes, i com hauríem d’actuar en un futur. S’analitza el grau de

la nostra resposta davant situacions problemàtiques que poden fer

que el resultat sigui positiu o negatiu.

3. Descriure situacions problemàtiques. Analitzar situacions

tenim en conte qui, quan, què i com i com intervenen en aquesta

escena, identificant els nostres pensaments negatiu i l’objectiu que

volem aconseguir.

4. Escriure un guió per a canvia la nostra conducta. Descriure

situacions problemàtiques i clarificar el que volem aconseguir. Amb

el suport d’un expert que ens assessorarà de quines seran les nostres

respostes i les nostres conductes més assertives.

5. Desenvolupament del llenguatge corporal adequat.

L’expert donarà una sèrie de pautes de comportament en quant al

llenguatge no verbal (la mirada, el to de veu, la postura, etc. ) i es

donen les indicacions oportunes per a que la persona pugui

practicar davant d’un mirall.

6. Aprendre a identificar i evitar les manipulacions dels

altres. De vegades els altres fan servir estratègies per a manipular-

nos, fan que et sentis culpable, no estan atents a la nostra conversa,

al nostre discurs, o presentant-se com a víctimes. És tracta de donar

una sèrie d’estratègies que ens ajudin a escapar de la manipulació

dels altres.



Annexe 6

1 2 3

PARTICIPACIÓ Participa en més de

tres ocasions.

Participa en menys

de 2 ocasions.

No ha participat al

debat.

ARGUMENTS

Argumenta les seves

idees amb

coherència.

Limita les seves

argumentacions a

JO CREC QUE SI/NO

Fa comentaris no

relacionats amb el

tema tractat.

TORN DE

PARAULA

Demana el torn de

paraula i espera a

que li atorguin.

Demana el torn de

paraula però

interromp als

companys.

No demana el torn

de paraula i talla

l’argumentació dels

altres.

LLENGUATGE

NO VERBAL

Fa servir el to de veu

correcte. La seva

posició corporal es

adequada.

Eleva el to de veu

excessivament.

Crida, fa servir paraules

malsonants, o s’aixeca

de la cadira



Annexe 7

Graella d’observació debats.

NOM ALUMNE

PARTICIPA

DEM

ANA

PARAULA

APORTA

INFO

RMACIÓ

INTERROMP

CRIDA

PARALA SENSE

DEM

ANA LA

PARAULA

NO RESPEC

TAR

AL MODERADOR

ENTRENAMENT ASSERTIU

Documents

Transcript of ENTRENAMENT ASSERTIU