Gua Dilogos de Desarrollo

Objetivo - Dilogos de Desarrollo

Estrechar la relacin del los lideres con los

colaboradores

Oportunidad para alinear las expectativas entre el

colaborador/lder

Reconocer y mejorar el desempeo individual

Oportunidad para dar feedback Franco y

Constructivo

Competencias - Definicin

Es el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que caracterizan a una persona y que contribuyen a

lograr un desempeo excelente en un cargo, dentro de un contexto especfico

Conocimiento Saber

Habilidades Saber

Hacer

Actitudes Querer

Hacer

Formulario

Formulario

Preparando la sesin

Condiciones

para un buen dialogo de desarrollo:

Disposicin para la escucha y solicitar informacin

Reconocimiento

Hacer preguntas abiertas (Coaching)

Feedback

Objetividad

Honestidad

Actitud positiva

Manejo de desacuerdos

Feedback

7 pasos sugeridos antes de la

retroalimentacin

Ambiente privado y sin interrupciones

Preprate. Revisa tus observaciones previas. Precisa

comportamientos y contexto. Descarte toda impresin general del

colaborador y concntrese en un factor a la vez.

Cita con anticipacin. Acuerda el tiempo para el feedback.

Califique la conducta tpica del colaborador, no casos aislados.

No deje que sentimientos personales determinen sus calificaciones

Genera una buena comunicacin. Cuida tus expresiones verbales,

gestuales, postura corporal, disposicin del entorno.

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Lea y estudie atentamente las definiciones que se dan para cada

competencia. 4.

Feedback Continuacin

Feedback

7 pasos sugeridos en la retroalimentacin

Empiece por los aspectos positivos de cada variable a evaluar.

Sea descriptivo, no evaluativo. Evite juicios de valor o

interpretaciones.

Sea positivo.

De informacin til. Refirase a comportamiento que puedan ser

modificados.

Reconozca puntos positivos o logros y plantee oportunidades de

mejora.

Argumente con ejemplos extrados de la observacin.

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Escuche motivos y razonamientos. Tenga apertura. 7.

Refuerza, comenta la importancia que tiene el feedback.

Explora expectativas.

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Feedback Continuacin

8 Sesin de Dilogos de Desarrollo

Apyese en el modelo GROW para indagar sobre la percepcin del

colaborador frente a su desempeo. .

Para cada competencia, de ejemplos claros de cuando observo los

comportamientos que sustentan su evaluacin. Recuerde iniciar por un

aspecto positivo.

Reconozca los logros obtenidos en el periodo de tiempo que est

evaluando.

Valide las exceptivas de crecimiento dentro de la organizacin.

Con base a la informacin obtenida, construya en conjunto un plan de

desarrollo robusto, comprtalo con RH.

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Pregntele al colaborador cmo puede apoyarlo en su desarrollo. 8.

Inicie quebrando el hielo, y estableciendo confianza.

Clarifique el objetivo de la sesin.

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