O novo agregador das comunicações30 Setembro de 2011

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Hermínio santosjornalista

hs@briefing.pt

A área de negócio dos smartphones é estratégica para a Samsung em Portugal, revela Woosoon Park, presidente da empresa no nosso País, um dos primeiros mercados onde a marca atingiu a liderança nos telemóveis. O Galaxy S II, à venda desde 8 de Junho, ultrapassou as expectativas mais optimistas

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Smartphones são estratégicosWoosoon Park, presidente da Samsung Electrónica Portuguesa

Fibra | Qual é a área de negócio mais importante para a samsung em Portugal?Woosoon Park | Em Portugal, a Samsung está dividida em várias áreas de negócio: telemóveis, elec-trónica de consumo (televisões, leitores de blu-ray, sistemas de cinema em casa e câmaras/cam-corders digitais), ar condicionado, electrodomésticos e sistemas de informação (portáteis, impressoras,

investimento noutros mercados, como nos electrodomésticos e nos produtos tecnológicos. Em termos globais, isto significa que todas as áreas de negócio são importantes para a empresa.

Fibra | e quais são os factores que contribuem para essa liderança?WP | A estratégia global da Sam-sung é tornar-se líder em todos os mercados onde opera. A Samsung

monitores, projectores e dispositi-vos de armazenamento).Embora todas as áreas de negócio tenham uma importância crucial ao nível da presença da Samsung no mercado, os telemóveis e as tele-visões representam uma grande fatia do nosso negócio em termos de dimensão. Mas a Samsung ocu-pa uma posição de topo em todos os mercados onde está presen-te e está a aumentar o esforço e o

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“A Samsung Portugal é líder na electrónica de consumo,

essencialmente porque trabalha no sentido de ter os melhores produtos e

porque responde às necessidades dos clientes”

“o desempenho no primeiro semestre

de 2011 no mercado português foi o

seguinte: manutenção do primeiro lugar

destacado nas televisões, aumento

significativo da quota de mercado

nos telemóveis e um crescimento mais elevado do que o

esperado no negócio dos electrodomésticos”

“temos protocolos com algumas universidades,

como a universidade de aveiro, o isCte e a universidade

Católica de lisboa. mas a cooperação local

com a i&D baseia-se principalmente nas

aplicações”

Portugal é líder na electrónica de consumo, essencialmente porque trabalha no sentido de ter os melho-res produtos e porque responde às necessidades dos clientes. Também procuramos oferecer os produtos mais inovadores de sempre com o melhor design. Além disso, os con-sumidores sabem que fomos os primeiros a lançar o 3D em 2010 e a tecnologia Smart TV em 2011. No mercado dos telemóveis, a Sa-msung começa a fazer valer a sua liderança. De acordo com dados fornecidos pela GFK, a Samsung alcançou uma quota de mercado máxima de 37,1 por cento em duas semanas do mês de Julho. No com-petitivo segmento dos smartphones, a Samsung manteve a liderança em valor pela quinta semana consecuti-va em Julho, beneficiando do lança-mento do Samsung Galaxy S II, um dos equipamentos de maior sucesso da história da empresa, com vendas superiores a cinco milhões de unida-des em todo o mundo. A Samsung também atingiu a li-derança do mercado nacional das câmaras compactas no segundo tri-mestre. Com base na excelência dos nossos produtos inovadores e numa estratégica focada na liderança, atin-gimos o nosso objectivo. Em 2011, vamos manter o marketing agressivo no mercado das câmaras digitais. Os novos modelos vão ao encontro das necessidades dos consumido-res, desde as câmaras mais básicas às de topo de gama. Para reforçar a imagem da Samsung enquanto marca de câmaras fotográficas, a empresa vai continuar a investir em câmaras sem espelho e, ao mesmo tempo, vão estar sempre a ser apre-sentadas novas e úteis funções aos consumidores portugueses.

Fibra | De que forma a samsung pretende promover a investigação efectuada em Portugal nos seus produtos? a empresa possui al-gum tipo de cooperação com as universidades portuguesas?WP | A mudança permanente e os produtos e serviços de qualidade superior são vitais para o crescimen-to sustentado, que, por sua vez, ga-rante o futuro da empresa. Para re-forçar a base do nosso crescimento

sustentado, a Samsung Electronics faz um grande investimento em I&D, ao mesmo tempo que mantém uma gestão estratégica de patentes. Em 2010, a Samsung investiu 6,1 por cento das vendas consolidadas em I&D. Actualmente, empregamos cerca de 50.084 empregados liga-dos à I&D, o que equivale a 26 por cento da nossa força de trabalho global. Em Portugal, a Samsung é uma empresa de marketing e ven-das e estamos sobretudo focados em fornecer as melhores experiên-cias aos consumidores. Temos pro-tocolos com algumas universida-des, como a Universidade de Avei-ro, o ISCTE e a Universidade Cató-lica de Lisboa. Mas a cooperação local com a I&D baseia-se principal-mente nas aplicações. Melhorámos os nossos produtos e trabalhamos para apresentar as melhores e mais completas soluções aos nossos clientes. Os conteúdos são cruciais para enriquecer a vida das pessoas e a Samsung trabalha de perto com as entidades locais, como universi-dades e empresas privadas, para fornecer as experiências mais com-pletas aos consumidores.

Fibra | Como analisa as vendas do samsung galaxy ii em Portugal? é possível saber quantas unidades já foram vendidas?WP | O Samsung Galaxy S II ul-trapassou a marca dos cinco mi-lhões de unidades vendidas a nível mundial em apenas 85 dias, o que representa menos 40 dias comparativamente ao tempo que o Galaxy S original levou para al-cançar o mesmo número de ven-das. Estes números vão continuar a crescer, já que a Samsung acaba de lançar o Galaxy S II na China, o maior mercado do mundo. Não podemos revelar o número de uni-dades vendidas em Portugal, mas podemos dizer que o Galaxy S II está a demonstrar-se imbatível em termos de quota de mercado e ao nível de aceitação por parte dos consumidores nacionais. O Gala-xy S II, à venda desde 8 de Junho, ultrapassou as expectativas mais optimistas e cedo ocupou um lu-gar de referência no segmento dos smartphones.

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“em Portugal, é certo que a samsung continuará posicionada como líder da indústria

com os seus dispositivos de gama baixa, média

e alta no segmento dos smartphones”

Fibra | Como define o mercado das telecomunicações em Por-tugal?WP | É um mercado muito com-petitivo. Os consumidores são cada vez mais exigentes e temos de procurar satisfazer estas exi-gências da melhor forma possível, com produtos inovadores e dife-rentes da concorrência em termos de qualidade, características e fun-cionalidades. Por exemplo, em 1998, Portugal foi o mercado escolhido para receber o primeiro equipamento GSM e, em 2004, recebeu o primeiro dis-positivo móvel 3G da Samsung. Estamos a aumentar a nossa pre-sença neste mercado e conside-ramos estar preparados para os desafios futuros, porque trabalha-mos constantemente no desen-volvimento de novos produtos que vão ao encontro das necessidades dos clientes.

Fibra | Quais são as ambições da samsung no que respeita ao cres-cimento do negócio dos smar-tphones e dos tablets em Portu-gal?WP | Em Portugal, é certo que a Samsung continuará posicionada como líder da indústria com os seus dispositivos de gama baixa, média e alta no segmento dos smartphones. Sendo esta uma área de negócio es-tratégica para a Samsung em Portu-gal, a nossa expectativa em termos de resultados é sempre atingir o me-lhor possível. Em 2010, a Samsung foi a marca de maior crescimento em Portugal, com um crescimento superior a 10 por cento. De acordo com os dados da GFK sobre vendas de telemóveis em 2010, somos cer-tamente a marca com maior cresci-mento no mercado, com uma quota a rondar os 30 por cento. No segmento dos smartphones, sobretudo através do Galaxy S, a Samsung tornou-se num novo player a ter em conta.

Fibra | e nas restantes áreas de negócio?WP | Temos a ambição de estar na linha da frente em todas as áreas de negócio.

Fibra | Qual é a importância de Portugal para uma empresa com a dimensão da samsung, que em-prega aproximadamente 190.500 pessoas em 68 países?WP | O nosso esforço é no sentido de apresentar produtos que vão ao encontro às necessidades da nossa diversificada base de clientes em todo o mundo. Cada subsidiária tem um papel importante na estratégia global da Samsung, uma vez que cada país possui uma estratégia pró-pria e todos juntos somos o sucesso da Samsung Electronics. Portugal é um país inovador com os seus problemas específicos. Dou o exemplo do Samsung Galaxy Tab, que foi apresentado em primeiro lu-gar aqui e só depois foi lançado na Europa. Este foi um dos primeiros mercados onde atingimos a lide-rança nos telemóveis, por isso é um bom exemplo da importância local para a empresa em termos globais.

Fibra | Quais foram os resultados da samsung Portugal em 2010 e que previsões têm para 2011?WP | Embora não possamos revelar os dados locais, podemos dizer que o primeiro semestre de 2011 para a Samsung em Portugal foi positivo devido à manutenção da liderança em segmentos de mercado chave e ao aumento da divulgação e da preferência da marca em termos de inovação e tecnologia. O desempe-nho no primeiro semestre de 2011 no mercado português foi o seguin-te: manutenção do primeiro lugar destacado nas televisões, aumento significativo da quota de mercado nos telemóveis e um crescimento

“Em 2011, vamos manter o marketing agressivo no mercado das câmaras digitais. Os novos modelos vão ao encontro das necessidades dos consumidores, desde as câmaras mais básicas às de topo de gama”

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Woosoon Park assumiu a presidência da Samsung Electrónica Portuguesa em Janeiro de 2009, ficando responsável pela gestão estratégica da empresa em Portugal. Licenciado em Literatura Francesa, está na Samsung há 30 anos. Foi responsável pelo planeamento de produto da área de telemóveis e de marketing e vendas de telemóveis.

Uma vida na SamsungPeRFil

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“O Galaxy S II, à venda desde 8 de Junho, ultrapassou as expectativas mais optimistas e cedo ocupou um lugar de referência no segmento dos smartphones”

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mais elevado do que o esperado no negócio dos electrodomésticos, tendo alcançado a liderança no seg-mento dos frigoríficos side by side. Contudo, considerando as condi-ções gerais do mercado, esperamos o padrão de receitas tradicional de um segundo semestre de 2011 mais fraco.

Fibra | Quais são os princípios da política de responsabilidade social empresarial da samsung no nosso País? Pode dar alguns exemplos?WP | A Samsung acredita que a in-tegração da responsabilidade social empresarial nas actividades de ne-gócio é essencial para o crescimen-to sustentado e esforça-se por ouvir opiniões de dentro e de fora da em-presa e incorporá-las nas iniciativas de responsabilidade social.

“Inspire the world, Create the Fu-ture” é o nosso compromisso e a nossa missão. Localmente, pro-movemos várias acções de apoio a algumas instituições. Através dos nossos produtos, podemos promo-ver e pôr em prática um estilo de vida melhor. Demos apoio a algu-mas instituições como a Casa Sol e as Aldeias SOS. Também somos parceiros do ISN e o nosso apoio é dado através de equipamento de segurança para as praias. Apoiá-mos igualmente a Floresta Unida para promover um ambiente mais verde. Além disso, participamos em dois programas globais chamados Planet First e Hope for Youth. O Hope for Youth é o programa global da Samsung de 2011 criado para proporcionar melhores oportunida-des de saúde e educação a crian-ças carenciadas de todo o mundo.

O Planet First é um compromisso global para se tornar numa das em-presas do mundo mais amigas do ambiente em 2013.

Fibra | o que é o projecto sim e qual a sua relevância para a sam-sung Portugal?WP | A Samsung Portugal definiu como estratégia para 2011 e para os próximos anos focar-se na criativi-dade e nas indústrias criativas. Nes-te sentido, criou o SIM – Movimen-to pela Criatividade em Portugal, um projecto que pretende promo-ver e incentivar o desenvolvimento da criatividade em Portugal. Com este projecto, a Samsung pretende transmitir a sua essência (inspirar e enriquecer a vida das pessoas) através das indústrias criativas. O objectivo desta iniciativa é criar uma relação com os consumidores

“a europa tem de se adaptar às inovações

que estão a surgir e apresentar novos produtos adaptados às necessidades dos

clientes. não diria que a europa está fora do mercado, mas terá certamente de evoluir para poder competir

com a américa e com a Ásia”

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através da tecnologia Samsung. O Movimento SIM pretende modifi-car as manifestações de criatividade existentes, através do uso da tecno-logia e dos produtos da Samsung. Trata-se de um movimento catalisa-dor que quer melhorar a experiência dos eventos tal como os conhece-mos e que podem melhorar ainda mais através da nossa inovação. Claro que também vamos criar os nossos próprios eventos.

O que é que o IndieLisboa, as Marchas Popu-lares de Lisboa, o sistema operativo Android, o artista de street art Paulo Arraiano e a Fundação de Serralves têm em comum? Todos eles estão ligados ao Movimento SIM, um projecto da Sa-msung que procura promover e impulsionar o desenvolvimento da criatividade em Portugal. Conta com o apoio de diversas entidades cul-turais e personalidades criativas e prevê a atri-buição de um prémio SIM. Segundo a Samsung, este prémio tem “a ambição de dina-mizar projectos na-cionais e pretende não só promover a produção criati-va nacional como também estimular a economia portu-guesa contribuindo para a afirmação da Identidade de um Portugal criati-vo”. O vencedor re-ceberá um prémio de 25.000 euros. Os projectos serão avaliados por um júri que reúne per-sonalidades com talento reconhecido no sector das indústrias criativas: António Câmara (CEO YDreams Portugal), Carlos Oliveira (presiden-te da Associação Portuguesa de Profissionais de Marketing), Marta Costa (arquitecta), Guta Moura Guedes (presidente da Experimenta De-sign), Francisco Maria Balsemão (presidente da Associação Nacional de Jovens Empresários), Pedro Ribeiro (director de programas da Rádio

Comercial), Storytaillors (estilistas), João Nobre (Teratron), Beatriz Batarda (actriz) e Gonçalo Wa-ddington (actor). Uma das outras iniciativas liga-das ao Movimento SIM é o “Power to the logo”, em que três artistas nacionais são convidados a fazer isso mesmo: power to the logo. O primei-ro artista é Paulo Arraiano, que criou a sua in-terpretação do SIM em graffiti utilizando como pano de fundo produtos Samsung integrados no skyline de uma cidade: frigoríficos, máquinas de

lavar roupa, máqui-nas de lavar louça e microondas. Paulo Arraiano, também conhecido como Yup, é um dos mais destacados artis-tas de street art em Portugal. Segundo a empresa, o resul-tado não podia ser mais surpreendente e inesperado: “Pau-lo Arraiano trans-formou electrodo-mésticos Samsung numa verdadeira obra criativa atra-vés de um proces-

so performativo que resultou da inspiração do artista naquele momento”. No âmbito do SIM, a Samsung foi parceiro tecnológico do IndieLis-boa’11, proporcionou uma nova forma de ver as Marchas de Lisboa, desenvolveu uma aplicação mobile para o sistema operativo Android que vai permitir ao utilizador compor ilustrações diverti-das e originais e tornou-se parceiro tecnológico da Fundação de Serralves.

Criativos procuram-semoVimento sim

Com este projecto, a Samsung es-teve na Who Gallery com André Sier, no IndieLisboa, nas Marchas de Lisboa, na exposição 2FACES, os nossos produtos serviram de tela à arte de Paulo Arraiano, SP e Catarina Wallenstein deram voz ao nosso hino e lançámos um prémio de empreen-dedorismo. O vencedor do Prémio SIM será conhecido em Novembro, após todos os projectos serem ava-liados por um prestigiado júri.

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“O Samsung Galaxy S II ultrapassou a marca dos cinco milhões de unidades vendidas a nível mundial em apenas 85 dias, o que representa menos 40 dias comparativamente ao tempo que o Galaxy S original levou para alcançar o mesmo número de vendas”

Artista Paulo Arraiano - interpretação do SIM em graffiti utilizando como pano de fundo produtos Samsung integrados

no skyline de uma cidade

“o mercado global das telecomunicações

está sempre em evolução. é um mercado sempre aberto a novas

tecnologias e inovações”

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“embora não possamos revelar os dados locais,

podemos dizer que o primeiro semestre de 2011 para a samsung

em Portugal foi positivo devido à manutenção

da liderança em segmentos de mercado

chave e ao aumento da divulgação e da

preferência da marca em termos de inovação

e tecnologia”

Fibra | globalmente, o mercado das telecomunicações enfrenta grandes alterações com novos produtos a aparecerem todos os dias e com a luta implacável pela conquista de novos clientes. Como vê a evolução deste merca-do globalmente?WP | O mercado global das tele-comunicações está sempre em evolução. É um mercado sempre aberto a novas tecnologias e ino-vações. Este movimento constan-te é muito positivo, porque as mar-cas têm de trabalhar na pesquisa e no desenvolvimento de novas abordagens para ultrapassarem os desafios que surgem e, des-ta forma, apresentarem produtos

cada vez melhores. A Samsung continuará a trabalhar neste sen-tido para fornecer os melhores produtos.

FP | o negócio dos smartphones é dominado pelas empresas norte--americanas e asiáticas. isto sig-nifica que a Europa já está fora da corrida ou ainda tem uma palavra a dizer neste sector?WP | A Europa tem de se adaptar às inovações que estão a surgir e apre-sentar novos produtos adaptados às necessidades dos clientes. Não diria que a Europa está fora do mercado, mas terá certamente de evoluir para poder competir com a América e com a Ásia.

1982 Assinatura do contrato para formação da Joint-Venture; Estabelecimento da fábrica de televisores e início de produção em Alcoitão;

1983 Concessão da licença PAL; Primeira exportação de televisores para a Holanda e Dinamarca; 1985 200.000 televisores a cores produzidos na fábrica de Alcoitão; 1986 Valor de vendas de quatro milhões de dólares/mês;

1989 Um milhão de televisores a cores produzidos na fábrica de Alcoitão;

1992 Transferência da fábrica para Inglaterra. Produção total de 1650 K unidades; Estabelecimento de unidade comercial de Electrónica de Consumo para mercado nacional;

1993 Entrada no mercado de Sistemas de Informação e Telecomunicações;

1994 Aquisição dos 10% da MRI (100% SAMSUNG);

1996 Nomeação do Director-Geral Ibérico Sang-Jin Park;

1997 Nomeação de Presidente Local Jung Bog Lee; Volume de vendas atingido: 100 milhões de dólares;

2001 Mudança de instalações para Queijas;

2006 Mudança de instalações para o Lagoas Park (Porto Salvo);

2009 Nomeação do novo Presidente da SEP – Mr. Woo Soon Park.

Fonte: Samsung Electrónica Portuguesa

A Samsung em PortugalCRonologia

“A Samsung Portugal definiu como estratégia para 2011 e para os próximos

anos focar-se na criatividade e nas indústrias criativas.

Neste sentido, criou o SIM – Movimento pela Criatividade em Portugal,

um projecto que pretende promover e incentivar o desenvolvimento

da criatividade em Portugal”