ENTREVISTA DE OPINION PUBLICA

• Apéstegui Cuba, Bania• Milla Asencios, Nancy• Orellana Velarde, Joselin• Vallejos Ugarte, Claudia• Velasco Moscoso, Gabriela• Limachi Arevalo, Mary

Integrantes:

CONCEPTO DE

ENTREVISTA

ENTREVISTA

Entrevista significa entrever, ver uno al otro.

Nació en el siglo XIX, pero podemos decir que cuenta con un arraigo más antiguo, fija sus bases en la conversación, en las interrogaciones que los discípulos dirigían a sus maestros, etc.

La entrevista es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante el encuentro de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema específico.

La entrevista es capaz de aproximarse a la intimidad de la conducta social de los sujetos y el tipo de relación que se establece en la misma determina el desarrollo de la conversación

A finales de los años 30, se empezó a usar la entrevista ampliamente por las ciencias sociales en las tareas de investigación; la sociología y la psicología fueron las primeras disciplinas en adoptarla, es a partir de este entonces que la entrevista se generalizó en dos usos que hasta ahora han marcado una distinción entre lo cualitativo y lo cuantitativo.

Se sirve del instrumento del cuestionario, obliga al entrevistado a limitar sus propias respuestas, le enseña a autocontrolarse.

Las reflexiones del entrevistado no son consideradas relevantes y no son registradas por el entrevistador.

El esquema de interrogación es rígido, el entrevistador debe plantear a todos las mismas preguntas.

ENTREVISTA CUANTITATIVA:

En este tipo de entrevista, la voz sobresaliente debe ser la del entrevistado, el entrevistador habla muy poco, se limita a estimular y a animar al entrevistado.

Este instrumento de recogida de información debe ser flexible y adaptarse a las distintas personalidades de los entrevistados.

Entrevista cualitativa:

TIPOS DE ENTREVISTAS EN ESTUDIOS CUALITATIVOS:

Entrevista estructurada:

Denominamos así a las entrevistas en las que a todos los entrevistados se les hacen las mismas preguntas con la misma formulación y en el mismo orden. El estímulo es, por tanto, igual para todos los entrevistados.

Tres motivos inducen al investigador a hacer uso de entrevistas estructuradas:

La extrema singularidad de las situaciones, que impide la determinación de un arco de respuestas antes de la entrevista.

Cuando la pregunta evoca una complejidad de dimensiones tal que las respuestas resultan totalmente imprevisibles.

La cultura del entrevistado, a las personas poco acostumbradas al lenguaje abstracto, les resultaría mucho más difícil responder una entrevista que adopte la forma de preguntas con respuestas a escoger de entre un abanico predefinido.

Entrevista semiestructurada:

En este caso el entrevistador dispone de un “guión”, que recoge los temas que debe tratar a lo largo de la entrevista. Sin embargo, el orden en el que se abordan los diversos temas y el modo de formular las preguntas se dejan a la libre decisión y valoración del entrevistador.

Entrevista no estructurada:

No están preestablecidos ni la forma, ni el contenido de las preguntas y el contenido puede variar en función del sujeto.

El entrevistador tiene como cometido el de sacar, a lo largo de la conversación, los temas que desea abordar, después el entrevistador dejará que el entrevistado desarrolle su visión del asunto y mantenga la iniciativa de la conversación.

El entrevistador también desempeña una función de control, atajando las divagaciones excesivas.

CASOS ESPECIALES

Entrevista no dirigida

En la entrevista no dirigida no está establecido de antemano ni siquiera el tema de la conversación; el entrevistador se deja guiar por el entrevistado, quien libremente puede llevar la conversación hacia donde él prefiera y el hecho mismo de que la lleve hacia un determinado terreno y no hacia otros se considera elemento de diagnóstico.

La entrevista clínica:

Está fuertemente guiada por el entrevistador, consiste en releer, mediante una entrevista no muy distinta de la entrevista no estructurada, la historia personal del entrevistado, reconstruyendo, los hechos que lo llevaron hacia un determinado resultado, por ejemplo hacia una conducta desviada.

Entrevista de grupo

Hay fenómenos sociales que requieren entrevistar a grupos de individuos a un tiempo, siempre aparecerán sentimientos y motivaciones que de manera individual no aflorarían.

Diferencias entre la entrevista de opinión y la entrevista informativa

Entrevista informativa:

En este tipo de entrevista debe haber novedad, un nuevo elemento, un dato relevante y objetivo, se le entrega al oyente una información rápida, con preguntas y respuestas breves. Normalmente, dura entre uno y tres minutos.

Entrevista de opinión: En este tipo de entrevistas, se analiza, se comenta, se

somete a juicio, se interpreta, se crítica y se toma posición ante un tema.

Aunque son de actualidad inmediata, con frecuencia son duraderas en el tiempo porque son conceptos que permanecen.

La extensión de la entrevista depende del interés que pueda despertar en la audiencia.

ENTREVISTA DE

OPINION PUBLICA

• ENTREVISTA DE OPINION

• ENTREVISTA DE ENCUESTA (OPINION PUBLICA)

•ENTEVISTA CLINICA EN LA INVESTIGACION

CLASIFICACION

ENTREVISTA DE OPINION

Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del entrevistado, se destaca los puntos ideológicos del entrevistado.

Este tipo de entrevistas, aunque son de actualidad inmediata, tienen la importancia, con frecuencia, de ser duraderas en el tiempo, porque son conceptos que permanecen, como por ejemplo: Democracia, derechos humanos, mujer, cultura, religión, etc.

Su sustento es el análisis del experto, su valoración del acontecimiento o tema, el juicio que haga sobre el hecho(es bueno/malo/positivo/negativo), y lo más importante: por qué.

El entrevistado “traducirá”, aclarará, resumirá los términos, causas y consecuencias de mayor prominencia sobre ese tema que se ha convertido en parte activa de la opinión pública en un momento y lugar determinado.

LA ENTREVISTA DE ENCUESTASe llama “encuesta de opinión pública” la técnica que consiste en recoger del “público” las opiniones o actitudes de un grupo de población representativo, sobre problemas llamados de interés general.

Aparecen en el contexto norteamericano y ante los ojos de los promotores como una institución, y su desarrollo como una manifestación de democracia.

En el caso de los estudios mercantiles, se trata de recoger opiniones, actitudes o rasgos psicológicos que permitan comprender y prever el comportamiento económico del público con respecto a un producto.

Una exitosa encuesta mercantil es, en el fondo, la que transforma a los sujetos en colaboradores que, cada cual con su experiencia y su inteligencia, contribuyen a confeccionar el balance final.

Cualquier persona puede ser elegida para una entrevista. Esta situación crea al entrevistador una dificultad especial. El entrevistador es quien provoca la relación psicosocial de entrevista y debe justificarla ante los sujetos interrogados, el técnico como objeto de la encuesta, se encuentra como único generador de la motivación adecuada y constante para el conjunto de la población interrogada.

Llamamos “entrevista clínica” a una técnica de entrevista que, según los autores y los ambientes, se han llamado también entrevista no estructurada, entrevista profunda, entrevista libre, entrevista dirigida, etc.

ENTEVISTA CLINICA EN LA INVESTIGACION

El origen de esta técnica de entrevista es difícil de situar. Se le puede reconocer un antecedente en las distintas formas de entrevista terapéutica.

El entrevistador, que deber ser hábil, y estar informado de todos los aspectos de la investigación, será provisto de una serie de preguntas bastantes generales , que se presentan en forma de temas de entrevista.

El sujeto debe interesarse por el objeto de la encuesta, pero se insiste principalmente en el hecho de que el establecimiento de la relación psicológica con el sujeto depende del entrevistador, quien deberá ser “amable, comprensivo y tolerante·” se piensa que si el sujeto se halla a gusto, se expresara más libremente”

Se recomienda eliminar a los entrevistadores no convencidos en el interés y la legitimidad de las encuestas en general o, más particularmente, del objeto del interrogatorio que se realiza. Su tarea se torna pronto fatigosa y monótona, y si el entrevistador no se halla sostenido por una motivación adecuada, desatendería los detalles, no cuidaría su trabajo y podría informar de manera completamente insuficiente.

LA LEGITIMIDAD DE LA ENTREVISTA DE LA ENCUESTA

Lo que el psicólogo busca no son las respuestas a preguntas o las reacciones ante situaciones concretas descritas por las preguntas de la entrevista, el intenta, sobre todo, partiendo de esas respuestas o reacciones, encontrar o reencontrar actitudes más generales, mas constantes, que motivan de manera más global conjuntos de comportamientos verbales que constituyen las respuestas al cuestionario de entrevista.

La mejor estrategia es la que considera la entrevista como un

proceso –vigilado por el entrevistador- de exacta toma de conciencia de la situación por el

sujeto.

La estrategia y la técnica de la entrevista deben uniformarse o estandarizarse al máximo, para limitar los errores debidos al instrumento; significa que, estudiadas y experimentadas de antemano las preguntas que se han de plantear, las posibilidades de acción de los indagadores serán estrictamente previstas y catalogadas, y las respuestas deberán consignarse textualmente.Habrá que proceder de tal modo que cada sujeto pueda expresar libre y enteramente su opinión, con todas sus relaciones.

LA MEJOR ESTRATEGIA EN LA ENTREVISTA DE ENCUESTA

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE ENTREVISTAS

Puede utilizarse una entrevista una entrevista estrictamente estandarizada cuando la opinión pública sobre el problema estudiado se halla marcadamente estructurada; por ejemplo en el caso de interesarse prever votos políticos, pero si se estudia es estado de la opinión o el comportamiento de un grupo con respecto a un problema, la entrevista debe permitir que cada individuo se exprese libre y completamente en el que el contexto de su experiencia y personalidad, la aplicación de esta ultima regla es difícil y requiere de investigaciones previas.

Desde un punto de vista formal, los diferentes tipos de entrevista pueden caracterizarse por su grado de estandarización. Se diversifican, a partir del tipo más normalizado en que las preguntas y las posibles respuestas se fijan previamente, hasta el tipo menos estandarizados en que las preguntas están libradas a la iniciativa del entrevistador y las respuestas están formuladas por el sujeto en su propio lenguaje con todos los desarrollos que deseen darle. Entre estos dos tipos pueden concebirse tipos intermedios y también tipos mixtos.

PROPOSITO Y

CARACTERISTICAS

PROPOSITO

Busca recoger de una fuente, entrevistado o declarante

Aquellos comentarios, opiniones, juicios, valoraciones o posturas sobre informaciones del momento (reciente actualidad),o sobre temas de interés (actualidad permanente), con la particularidad de que este vocero tiene autoridad para suministrar tales informaciones.

También una de las propuestas mas importantes para un entrevistador es recoger información de una forma objetiva, didáctica formal para que el encuestado se sienta cómodo y confiado de que las opiniones que a brindado serán trascritas tal y cual las brinda sin modificaciones ni plagios

CARACTERÍSTICASEs innegable que las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal. Así, tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente.

• Debe tener los atributos de una buena conversación: Sensibilidad, flexibilidad, imaginación, etc., para que llegue a tener interés en el público.

•Jamás hay que ir a una entrevista sin saber qué es lo que se pretende.

•No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello.

•Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor información.

•Ser puntual

•Ser cortés

•Flexibilidad para formular las preguntas, es decir, tener la capacidad de saltar de la pregunta 5 a la 18 sin problemas, por ejemplo.

•Ser persistente

•Existe un sujeto que entrevista y otros que es/son entrevistados.

•Debe tratar respecto a un tema específico.

•Debe realizarse en un lugar cómodo e íntimo.

•Debe tener un tiempo determinado.

CLASIFICACION

Es evidente que en el conjunto de las entrevistas se perciben algunas diferencias que nos llevan a

discernir distintas modalidades

Declaraciones:

El periodista se acerca a un individuo, que es conocedor de un tema o especialista en alguna materia, para que nos ilustre sobre ella, generalmente sobre algún hecho de actualidad. Este tipo de entrevistas el más frecuente, la más sencilla, la más breve y fácil de leer por su inmediatez, dinamismo y acercamiento a los hechos.

Personalidad:

Atiende a la profundidad de la manera de ser y de pensar del individuo que tenemos delante. A través de las preguntas, manifestará su trayectoria, opciones presentes y anhelos más sentidos. Esta entrevista se centra más en la persona que en sus declaraciones. Naturalmente una entrevista de este tipo lleva su tiempo, porque se debe realizar en lugar tranquilo.

Cuestionario fijo:

Consiste en un interrogatorio basado en preguntas prefijadas que se formulan invariablemente a diversos individuos. Aparece por lo general con la misma presentación tipográfica y los sujetos de tal diálogo suelen ser personajes famosos. Es una especie de test psicológico, que puede servir para revela la personalidad de quien contesta.

Encuesta:

Es un estudio de investigación. Las preguntas no se concentran en una sola persona, sino en varias, procurando que sea la representación de un tipo de ciudadano medio.

PROCESO DE

REALIZACION

La realización de la entrevista consta de:

• Selección del tema• Selección del personaje• Preparación del tema• Concertación de la entrevista

La realización de una entrevista tiene tres momentos claramente

delimitados

1. LA PREPARACIÓN:

Prepara previamente el encuentro que el periodista aspira a mantener. En primer lugar está la tarea de investigación y de documentarse a fondo.

Es necesario preparar un guión con las preguntas que se desea

formular.

Conseguir una cita

2. LA EJECUCIÓN:

Es el enfrentamiento entre el entrevistado y el entrevistador. Por esta razón el periodista debe esforzarse en desarrollar su cometido de la manera más sagaz y provechosa posible. Existen varios puntos que son muy importantes:

Que la conversación se desarrolle en forma fluida

La preguntas formuladas deben ser lo más productivas posible, es decir,

que de ellas podamos obtener el máximo rendimiento.

Hay que saber preguntar y también estar en la mejor disposición para

escuchar

LA ESCRITURA:

Si la entrevista se ha desarrollado de buena manera, entonces es más fácil transcribir la información.Hay que tener en consideración de que:

• El entrevistado es lo realmente importante.

Hay que ser respetuosos con las palabras del entrevistado.

Si es necesario o si entrevistado lo exige, es necesario mostrar la entrevista antes de su publicación.

En la transcripción se debe eliminar el tuteo.

PAUTAS PARA TOMAR EN

CUENTA EN UNA ENTREVISTA

Al planear su entrevista, el entrevistador debe elaborar una lista de preguntas posibles, “...no con una relación minuciosa e inamovible de preguntas, sino con algunas notas, temas o ideas generales para desarrollar.

El entrevistador tiene que descubrir en cada respuesta algo que le de pie para hacer la pregunta siguiente. Por lo tanto, no debe sujetarse rígidamente al texto de las preguntas preparadas. El cuestionario sirve como guía y esquema, pero en el momento de realizar la entrevista.

Realizar una entrevista se requiere cierta dosis de sentido común, utilización clara del lenguaje, experiencia y buena disposición a escuchar a nuestros interlocutores.

El entrevistador debe identificar claramente el tema y la persona que va a hablar. Si la entrevista es extensa, conviene recordar con alguna frecuencia el nombre de la persona y el tema que se está tratando.

Hay que esperar que el entrevistado se tranquilice, si se pone nervioso. Debe haber un clima de confianza al iniciar la entrevista.

No ensaye la entrevista. Se pierde la soltura del diálogo.

En una entrevista, Se parte de la base de que la persona conoce el tema que se le propone y puede informar o conceptuar sobre él. Pero es válido anunciarle la entrevista con anticipación, para que la prepare.

Es recomendable que se busque a la persona más autorizada para hablar de un tema.

Las preguntas deben formularse con claridad, sin mezclar temas y evitando rodeos.

No haga más de una pregunta al mismo tiempo.

El entrevistado generalmente contesta una, la última, o la que recuerda o la que más le conviene y menos lo compromete.

No apruebe ni desapruebe lo que diga su interlocutor. Por eso no son aceptables, durante una entrevista, expresiones del periodista como: muy bien, por supuesto, así es, claro, exactamente, de acuerdo.

Aprender a escuchar: Es común que, mientras el invitado responde a una pregunta, el entrevistador está preparando mentalmente la siguiente y no se percata de respuestas que podrían dar pie a otras preguntas. Además, es posible que pregunte lo que ya el entrevistado respondió.

Siempre debe darse el trato respetuoso entre ambas partes (entrevistado y entrevistador), especialmente el respeto por la vida privada (cuando ese tema no está autorizado).

La idea en una entrevista no es la de que el periodista polemice con su interlocutor. Su función es preguntar.

Al editar una entrevista, hay que cuidarse de no distorsionar las declaraciones del entrevistado. La intención es que el mensaje sea claro y pedagógico.