LA ENTREVISTA DE ENFERMERIAUSS Asignatura Proceso de Enfermera en el ciclo vital

La entrevista de Enfermera Es una parte esencial de la recogida

de datos. Cuanto vea y oiga durante la entrevista le proporcionar informacin importante para la valoracin de Enfermera. Sus habilidades como entrevistadora (es decir, su capacidad para establecer una relacin satisfactoria, observar, escuchar y preguntar) determinarn la cantidad de datos pertinentes recogidos.

La entrevista de Enfermera Aunque la habilidad

para establecer una relacin observar, escuchar y preguntar se adquiere con la prctica en esta clase analizaremos normas tiles que ayuden a realizar una entrevista satisfactoria.

Objetivos de la entrevista

Adquirir

informacin especfica necesaria para el diagnstico y la planificacin. Facilita la relacin con el cliente.

Objetivos de la entrevista Permite al cliente dar y

recibir informacin y participar en identificacin de problemas y objetivos. Ayuda a determinar reas de investigacin concretas durante los otros componentes de la valoracin.

Cual es la finalidad de la entrevista?

FINALIDADES DE LA ENTREVISTA Permite al profesional la obtencin de informacin

especfica y necesaria para el diagnstico y la planificacin. Facilita la relacin enfermera(o)/ paciente. Permite al paciente informarse y participar en la identificacin de sus problemas y en el planteamiento de objetivos. Ayuda a la enfermera (o) a determinar que otras reas requieren de anlisis especfico a lo largo de la valoracin.

ETAPAS DE LA ENTREVISTA PREPARACION: Objetivos concretos

Tiempo Lugar INICIO: Presentacin Especificacin de objetivos Obtener atencin DESARROLLO: Informacin especfica Formularios Observacin Intercambio CIERRE: Preguntar dudas Anlisis en conjunto Despedida

Como conseguir una entrevista satisfactoria?

Cmo establecer una relacin... Asegure la intimidad. Cree un entorno intimo y

tranquilo sin interrupciones, ni distracciones. Llame al paciente por su nombre. Presntese al enfermo y muestre un inters sincero por su bienestar. Explquele su objetivo. Dgale que la finalidad de formularle tantas preguntas es conocer ms acerca de su persona y su familia, para poder proporcionarle unos mejores cuidados de enfermera.

Cmo establecer una relacin... Mantenga un buen contacto visual. Preste

plena atencin al paciente. No tenga prisa. Las prisas pueden hacer creer al enfermo que usted no est interesada en or lo que tiene que decirle.

Cmo observar Use los cinco sentidos Ve, oye o huele algo anormal?. Fjese en el aspecto general. Parece el paciente

saludable y bien alimentado?. Va bien arreglado? Fjese en el lenguaje corporal. Les parece que el enfermo est cmodo? Nervioso? Retrado? Aprensivo?Que percibe usted?. Preste atencin a los modelos de interaccin. Perctese de la respuesta del enfermo a su estilo de entrevista (por ej. las diferencias culturales crean barreras para la comunicacin).

Observar...

Como formular las preguntas Pregunte en primer lugar acerca

del principal problema del paciente. La formulacin de preguntas sobre el problema que le indujo a buscar cuidados de salud ayudar al enfermo a comprender el objetivo y la conveniencia de la entrevista

Como formular las preguntas Use una terminologa que se

pueda comprender. Pdale que repita lo que ha dicho. Si usted cree que no lo ha comprendido. Utilice preguntas abiertas. Formule preguntas que no puedan responderse con monoslabo.

Como formular las preguntas Reintroduzca las propias

palabras del enfermo en una pregunta posterior para estimar el que ample lo que ha dicho. No empiece con preguntas personales y delicadas, pospngalas hasta que conozca mejor el paciente.

Como formular las preguntas Aplace las preguntas no

pertinentes si el enfermo se encuentra incmodo o sobresaltado. Formule tan slo aquellas que son absolutamente imprescindibles. Use un formulario estructurado de valoracin para evitar omisiones.

Como escuchar Adopte una actitud de escucha activa. Una

ligera inclinacin de la cabeza o una mirada de inters estimularn al paciente a continuar. Permita que el paciente acabe las frases. Mustrese amable tranquilo y sin prisas. Tenga paciencia si el individuo presenta un bloqueo de memoria. Dle tiempo: puede refrescarle la memoria formulndole preguntas relacionadas.

Como escuchar Prstele plena atencin. Procure evitar

interrupciones innecesarias. Como aclaracin resuma y vuelva a expresar lo que se ha dicho. Reducir los equvocos tanto por parte del paciente, como del profesional de enfermera.

ESCUCHAR....

Puntos clave

La entrevista de enfermera es un instrumento

importante para reunir datos de valoracin. Debe considerarse que el paciente es en s mismo la principal fuente de informacin. Otras fuentes significativas son la familia, los allegados, las anotaciones por escrito y los dems profesionales de la salud.

Entre las medidas para conseguir

una entrevista satisfactorias figuran: Crear una relacin de confianza con el paciente, formular algunas preguntas de sondeo, adoptar una actitud de escucha activa y mantener una observacin continua.

Ejemplos de preguntas abiertas y cerradas PREGUNTAS ABIERTAS PREGUNTAS CERRADAS

Cmo le hace sentir eso? Cmo es la relacin con su

Se siente satisfecho por eso? Se lleva bien con su marido?

marido? Describa la sensacin que Le duele el estmago al hacer

est experimentando?

esto?

Frases de reintroduccin o de reconduccin El paciente: A veces estoy

Enfermera(o): As que en ocasiones

satisfecho de cmo van las cosas, pero otras veces siento que todo se desmorona

se siente contento, pero en otras piensa que las cosas van mal?

Identificacin de datos subjetivos y objetivos D. OBJETIVOS

Es la informacin D.SUBJETIVOS Es la informacin que

refiere el paciente, por ejemplo siento dolor; tengo fro; siento sed etc.Son sensaciones y percepciones del paciente.

concreta y constatable, y puede ser identificada por cualquier enfermera(o) ej. signos vitales;anlisis de laboratorio; variaciones del aspecto fsico etc.

Identificacin de seales y deducciones Al recoger los datos en la entrevista percibir ciertas

seales emitidas por el paciente y har deducciones al partir de ellas. Una seal es un dato que se percibe por alguno de los 5 sentidos. Cuando examine o entreviste a un paciente/cliente notar numerosas seales que contribuirn a la recogida de datos. Ej. No he ido al bao en tres das Paciente padece estreimiento. Ej. Paciente con manos en abdomen y posicin fetal Paciente padece dolor.

La entrevista es una tcnica de colecta de datos... En la cual el estudiante de enfermera debe

siempre tener presente los principios de enfermera,y recordar que el logro de objetivos del paciente depende de el desarrollo de todas y cada una de las partes del proceso de atencin de enfermera.

*EXITO*