7/24/2019 Equipamiento y Diseo de Hoteles

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EQUIPAMIENTO Y DISEO DE HOTELES INFORME

INTRODUCCIN

La hotelera tiene aproximadamente el mismo tiempo que los humanos en la Tierra,veremos que los primeros complejos hoteleros iniciaron como tal en la antiguaGrecia para dar alojamiento a los las personas que viajaban para presenciar lasolimpiadas, pasando por el Imperio Romano donde se utilizaban para el hospedajede los altos funcionarios ! rescatando lo que ocurra en tierras occidentales cuando"esoam#rica se converta en cuna de grandes culturas prehisp$nicas, % del cambiocultural que hubo en "#xico Tomando en cuenta del boom que ocasion& la creaci&ntanto del ferrocarril como del barco de vapor, permitiendo una transportaci&n m$sr$pida ! sin perder de vista el origen de dos de las palabras vitales para la industria'

(hotel) % (turista) Terminando en el desarrollo de la hotelera del siglo **,observando las consecuencias que trajeron consigo la +rimera % egunda Guerra"undial % el -rac. de /010, as como el fin del comunismo en 2uropa, la unificaci&nalemana % otras cuestiones sociales que han causado altibajos en la industriahotelera

3esde la prehistoria, el hombre ha tenido necesidad de desplazarse con finescomerciales % de intercambio, por lo que ha necesitado alojarse en diversos puntos

geogr$ficos, en este tiempo, se intercambiaba el hospedaje por mercancas

iglos despu#s, en los caminos fueron surgiendo una serie de posadas en las que elviajero poda alojarse con sus caballos % comer a cambio de dinero 2stosestablecimientos se caracterizaban por las precarias condiciones sanitarias queofrecan, %a que solan alojar a los hu#spedes en los establos junto con el ganado 4la vez, se les ofreca servicio de comidas

4hora en el nuevo milenio ha% nuevas tendencias en la direcci&n % organizaci&nhotelera que se va desarrollando Los grandes avances tecnol&gicos parecen ocupar

el ma%or protagonismo de los cambios producidos % ha hecho evolucionardr$sticamente las tecnologas aplicadas a los negocios % a la vida cotidiana

Las nuevas TI-s han cambiado nuestras formas de comunicarnos, nuestra forma detrabajar % de transmitir informaci&n

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VICTORIA SUITE:

2l dise5o que muestra este hotel es como la ma%ora de los que podemos encontraren nuestra ciudad de Trujillo

3entro de sus habitaciones puede venderlo como simple o como una matrimonial3entro del tema de equipamiento se muestra las camas, los muebles, el colch&n, lasalmohadas, las toallas, protector de colch&n, el faldn que cubre la tarima para darun detalle diferente a la cama, sales relajantes, el frigobar % las sabanas

2n el ba5o siempre se deja los amenities para los hu#spedes como el champ6,enjuague bucal, peine, acondicionador, crema facial % corporal, hisopos, algod&n,lima de u5as, el televisor, el radio tel#fono, revistas % sala de videos

Todas las habitaciones cumplen la misma funci&n de estandarizar colores de

paredes, revestimientos de pisos % dentro del hotel en los pasadizos esta la mismaalfombra, el color de los edredones, sabanas % almohadas tambi#n est$ en todas lashabitaciones 2n la primera habitaci&n que visitamos es una cama .in, tiene lailuminaci&n directo a la cama

2l espacio de las habitaciones de este hotel si cumple con m$s de una funci&n,donde se puede convertir a una habitaci&n doble o matrimonial, si las camasadicionales son peque5as venderlo como matrimonial % con cama adicional

i el sof$ se puede adaptar a una cama tambi#n se puede vender como cama

adicional % no ocupa tanto espacio

2n este hotel tiene todas sus habitaciones con cerraduras lectoras de barras, tienecaja de seguridad, almohadas adicionales en el closet, conexiones para todos lostipos de equipos, internet inal$mbrico, no tienen un directorio % el tarifario delfrigobar

2quipamiento en el ba5o7 la grifera es de dise5o espa5ola con cadas fuertes, aguacaliente % fra, papel higi#nico cortado que permite ahorrar reduce costos % es m$selegante, jab&n lquido, utiliza nicrohicos que consumen demasiada energa

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CASA ANDINA HOTELS:

2n este hotel trabajan con sensor de aproximaci&n, tiene tres tipos de habitaciones'superior o est$ndar, suite, junior suite % la suite imperial 8la ventaja es que son casimini departamentos, tienen terraza, piscina, jacuzzi % una vista espectacular de todoTrujillo

2n este hotel todas sus habitaciones son multifuncionales, tiene todo lo necesariopara hacer de los hu#spedes m$s placentera su estada7 en su equipamiento tieneun frigobar, estaci&n de caf#, caja fuerte, hervidor de agua, pantuflas, formatos %bolsas de lavandera

2l acabado de las habitaciones es en melamine con colores suaves, todas lasparedes est$n revestidas de papel tapiz que guarda armona con la alfombra de laparte inferior, en la iluminaci&n son tonos bajos que no van directo a la cama

2n cuanto a sostenibilidad % el cuidado del medio ambiente el hotel trabaja con elsensor de aproximacinque al ingresar a la habitaci&n se ve una llave insertadaque permite el ahorro de energa, reducir costos % contribuir con el cuidado delmedio ambiente, al retirar la llave todas las luces de la habitaci&n se apagan % solofunciona el mini bar

2ste hotel Trabaja con una poltica, donde los hu#spedes se quedan de dos a tresnoches no se les cambia las sabanas hasta que el cliente se va%a o el mismo soliciteel cambio

3esarrollan el servicio de cobertura que consiste en invitar al hu#sped al descanso,detr$s de las cortinas ha% un blac. caute, la idea es cortar el ingreso de la luz, elplus que agregan al servicio de cobertura es que dejan una tarjeta con un mensajede buenas noches aproximadamente entre cuatro % cinco idiomas % una o dospastillas de chocolate

2n el ba5o cuentan con duchas espa5olas, espejo de aumento, tina, aireacondicionado % calefacci&n

La satisfacci&n del cliente lo mide a trav#s de un indicador llamado "ar.et metrixque mide la satisfacci&n en todas las $reas del hotel, a trav#s del correo del clientese le enva una encuesta de manera virtual

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ANEXOS

Sensor de aproximacin,utiliza! "# "l $!t"l Ca%a

Cerraduras lectoras debarras, "'(l"a! "# "l

El i%"+! , "-ui(!% "# $a.ita)i!#"%"l $!t"l Ca%a A#i#a&

El i%"+! " , a**"/l! " la%

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La ilu'i#a)i0# -u" (*!,")ta "#"l $!t"l Vi)t!*ia Suit"&

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ESCUELA ACADMICO PROESIO!AL DE ADMI!IS"RACI#! E! "URISMO $%O"ELER&A

PLA! DE AC"I'IDADES DE PR(C"ICA PRE)PROESIO!AL

ALUM!A* R2!2 4-2923:, ;ignacia

"EMA* I

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DOCE!"E* ;2RR2R4 =L:R2, 2nrique

CURSO* I-T>R4 ! 2?>I+4"I2