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  • ERGONOMA PARTICIPATIVA COMO HERRAMIENTA PARA EL CONTROL DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELTICOS

    Rodrigo Pinto Retamal.

    25 de Noviembre de 2014

  • 1. Antecedentes

    2. Programa Ergonoma Participativa (PEP)

    3. Resultados de aplicacin en Empresa

    4. Conclusiones y Recomendaciones

    5. Bibliografa

    CONTENIDOS

  • Contexto de la asesora (Ley 16.744)

    Justificacin de Ergonoma Participativa

    Trastornos Musculoesquelticos (TME)

    Marco Legal en Chile

    Fundamentos de Ergonoma

    1.- ANTECEDENTES

  • HISTORIA

    Publicado en 1700 (1ra edic.), 1713 (2da edic.)

    Constituye la piedra fundacional de la medicina ocupacional

    Estudio 52 ocupaciones.

  • HISTORIA

    He notado a panaderos con las manos hinchadas, y tambin dolor; de hecho las

    manos de tales trabajadores se

    engruesan mucho por la presin

    constante de amasar la pasta

  • A nivel internacional, se trata de uno de los problemas ms importantes de salud en el trabajo, tanto en pases desarrollados como en vas de desarrollo (Grieco et al. 1998; NRC/IOM 2001; Punnett y Wegman 2004). La OMS y La Agencia Europea para la Salud y Seguridad en el Trabajo los han calificados como temas prioritarios de la Salud Ocupacional.

    20-25% de gastos mdicos en Europa son por TME. Gastos TME entre 0,5 y 2% del PIB HSE en Inglaterra costos 1,25 millones de libras por ao

    MAGNITUD DEL PROBLEMA

  • Porcentaje promedio de EP declaradas en la ACHS en el perodo 1995-2009

    30%

    19%

    9%3% 2%

    27%

    9%

    1%

    Enf.Musculoesquelticas (30 %)

    Dermatitis (27 %)

    Laringopatas (19 %)

    Hipoacusias (9 %)

    Intoxicaciones (9 %)

    Salud Mental (3 %)

    Neumoconiosis (2 %)

    Asma otras (1 %)

    Garca A. 2011. Anlisis de las Enfermedades Profesionales de

    la ACHS: descripcin de la situacin en el perodo 1995-2009.

    Ciencia y Trabajo. 13(40): 107-112.

    ESTADSTICAS NACIONALES

  • Tasa de Trastornos Musculoesquelticos de Extremidades

    superiores en ACHS (2009-2012)

    Tasa en funcin de nmero de casos por cada 1000 trabajadores. Fuente: Base de datos Gerencia de

    Prevencin ACHS

  • MARCO LEGAL

  • QU EXIGEN ESTAS NORMATIVAS ?

  • Estrategia que involucra a las personas en la planificacin y control de una parte significativa de su trabajo, con el suficiente conocimiento y capacidad para influir

    sobre los procesos y sus resultados con el objetivo de conseguir metas especficas,

    asociadas al control de problemas de Ergonoma [Haines y Wilson, 1998].

    Instituciones como NIOSH de Estados Unidos, HSE de Inglaterra y la Agencia Europea

    para la Seguridad y Salud en el Trabajo, mencionan a la Ergonoma Participativa como

    estrategia eficaz para la prevencin de los trastornos musculoesquelticos de origen

    laboral (Gjessing et al.1994; Haines y Wilson 1998; Estill et al. 2001).

    ERGONOMA PARTICIPATIVA

  • El mtodo ERGOPAR [Gadea R; Sevilla M.J y Garca Ana M. 2009] seala que el

    implementar una intervencin participativa contribuye al cumplimiento de la

    normativa en materia de prevencin de riesgos laborales ya que:

    - Promueve la seguridad y salud de los trabajadores.

    - Se proponen intervenciones adaptadas a las circunstancias de la empresa.

    - Se reduce la resistencia al cambio.

    - Acorta los tiempos de implementacin de cambios, dada la implicacin de

    personas con capacidad de decisin y personas que conocen sus puestos de

    trabajo.

    - Permite visualizar el compromiso de la empresa en prevencin de riesgos

    laborales.

    - Se mejoran las relaciones laborales, a travs de la comunicacin.

  • 2.- PROGRAMA DE ERGONOMIA PARTICIPATIVA (PEP)

    General

    Proponer y aplicar un Programa de Ergonoma Participativa (PEP) en una empresa del rubro industrial

    chileno con la finalidad de contribuir en la gestin de los riesgos ergonmicos asociados a la generacin

    de TME.

    Especficos

    - Conformar un Grupo de Ergonoma (Grupo Ergo) en la empresa.

    - Lograr que el Grupo Ergo evale tareas de manejo manual de carga utilizando metodologa MAC (Ley

    20.001 DS N63).

    - Lograr que el Grupo Ergo evale tareas con riesgo de generar TME de extremidad superior utilizando

    Lista de Chequeo TMERT MINSAL.

    - Definir un Plan de accin a desarrollar en la empresa con recomendaciones especficas a los

    problemas detectados.

    - Implementar un 70% de las medidas simples contenidas en el plan de accin.

    - Cumplir con la legislacin chilena vinculada con temas de Ergonoma.

  • 1. Anlisis de Empresa

    2. Evaluacin de Riesgo

    3. Construccin Plan Accin

    4. Ejecucin Plan Accin

    HITOS PRINCIPALES:

    5. Verificacin y Control

    1. Anlisis de empresa: Levantamiento segn modelo preventivo ACHS. Datos

    accidentabilidad, TME en la empresa.

    2. Evaluacin de riesgos: Conformacin Grupo Ergo, seleccin de tareas, Capacitacin Grupo

    Ergo, aplicacin herramientas de evaluacin.

    3. Construccin plan de accin: Reunin anlisis medidas de control, consolidacin de

    medidas de control simples y complejas acordadas con Ergnomo.

    4. Ejecucin plan de accin: implementacin de medidas de nivel simple .

    5. Verificacin y control: Verificacin medidas simples y evaluacin por Ergnomo (Riesgo alto)

    ETAPAS DEL PEP

  • 2. Evaluacin

    de Riesgo

    1. Anlisis de Empresa

    3. Construccin

    Plan de Accin

    4. Ejecucin Plan

    de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    Se seleccion una empresa manufacturera del sector industrial que

    posee procesos de fabricacin de elementos de fijacin (pernos, tornillos)

    y envases industriales de metal y plstico. Masa Aproximada promedio

    empresa 900 trabajadores. Dividida en 3 Sectores principales: A.S,

    Plsticos, Metlicos.

    Las estadsticas ilustran que los ingresos por Sobre esfuerzo por peso

    excesivo o movimiento brusco, asociado a la generacin de TME se

    encuentra en el cuarto lugar de importancia respecto al nmero de

    casos reportados y representa slo un 5,4% del total de das perdidos de

    las empresas involucradas.

  • 2. Evaluacin del Riesgo 3. Construccin

    Plan de Accin

    4. Ejecucin Plan

    de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    1. Anlisis de

    Empresa

    Conformacin Grupo Ergo

    El Grupo de Ergonoma de la empresa (Grupo Ergo) qued conformado por 9

    trabajadores :

    2 Prevencioncitas de riesgo: 1 representante del sector metales y 1 representante de

    plstico y A.S. 3 Supervisores de rea. 2 trabajadores representantes de tareas crticas

    (prensista y tornero) .2 Encargados de mantencin de la empresa.

    Capacitacin

    El Ergnomo capacit a este Grupo en la aplicacin en 2 sesiones de 4 horas cada una

    En la primera sesin se realiz la Capacitacin en la aplicacin de la Norma Tcnica

    MINSAL TMERT (MINSAL, 2011) y en la segunda sesin se capacit en la Ley 20.001 y

    Mtodo MAC.

    Por ltimo se acord con el Grupo Ergo que las evaluaciones de empuje y arrastre

    seran realizadas por Ergnomo ya que se consideraron de una mayor complejidad.

  • 2. Evaluacin del Riesgo 3. Construccin

    Plan de Accin

    4. Ejecucin Plan

    de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    1. Anlisis de

    Empresa

    Resultados de la aplicacin de la Lista de Chequeo TMERT MINSAL por parte del Grupo Ergo se

    presenta por sector y tarea evaluada.

    Seccin Tarea Trabajadore

    s por

    puesto

    Nivel de riesgo

    REPETITIVIDAD POSTURA FUERZA

    TIEMPOS DE

    RECUPERACIN

    O DESCANSO

    ForjadoTerrajado

    3

    Forjado

    Rebabado pieza

    metlicas 3

    ForjadoEsmerilado

    2

    Forjado

    Punteado de

    pernos 3

  • 2. Evaluacin del Riesgo 3. Construccin

    Plan de Accin

    4. Ejecucin Plan

    de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    1. Anlisis de

    Empresa

    Resultados de la aplicacin de la Lista de Chequeo TMERT MINSAL por parte del Grupo Ergo se

    presenta por sector y tarea evaluada.

    Sector TareaTrabajadores

    por puesto

    Nivel de riesgo

    REPETITIVIDAD POSTURA FUERZA

    TIEMPOS DE

    RECUPERACIN

    O DESCANSO

    Metales

    Alimentacin tapas

    lnea Merko 2

    MetalesPerforado

    1

    MetalesInsercin

    2

    Seccin Tarea

    Trabajadore

    s por

    puesto

    Nivel de riesgo

    REPETITIVIDAD POSTURA FUERZA

    TIEMPOS DE

    RECUPERACI

    N O

    DESCANSO

    Decorado

    Instalacin asas Kase

    2 2

    Decorado

    Alimentacin baldes a

    mquina Moss 3 1

    Decorado

    Instalacin de asas

    plsticas 3

  • 2. Evaluacin del

    Riesgo

    3. Construccin

    Plan de

    Accin

    4. Ejecucin

    Plan de

    Accin

    5. Verificacin y

    Control

    1. Anlisis de

    Empresa

    Resultados de la aplicacin de Mtodo MAC por parte del Grupo Ergo se presenta por sector y tarea evaluada.

    L/D T EA LD/e

    Plstico Embaladores Paletizar mangas de 11 baldes 11

    Plstico Cargadores Sacos de 25kg. 14

    Metales Operario lnea Merko Levantamiento de tapas (lnea Merko) 16

    Metales Operario lnea Merko Paletizado de tapas (lnea Merko) 16

    L/D : Levantamiento/Descenso

    T : Transporte

    EA : Empuje y Arrastre

    LD/e : Levantamiento y descenso en equipo

    Sector

    INDICE DE RIESGO

    Actividad/tareaPuesto Involucrados

  • 2. Evaluacin del

    Riesgo

    3. Construccin

    Plan de

    Accin

    4. Ejecucin

    Plan de

    Accin

    5. Verificacin y

    Control

    1. Anlisis de

    Empresa

    Resultados de la aplicacin de Talas de Liberty Mutual / Criterios Norma UNE EN 1005-3 por parte del Ergnomo

    Tarea (peso kg) Frecuencia Distancia

    (metros)

    Valor

    medido

    (Kg-f)

    Lmite permisible fuerza

    inicial (Kg-f)

    Riesgo

    Levante parcial tambor

    con molido (110 kg)

    60 veces al

    da

    - 28,8 kg-f 14,5 kg-f segn Norma UNE-

    EN 1005-3

    No tolerable

    Empuje carro con tapas

    (904 kg)

    6 veces al

    da

    2 m 47,4 kg-f 34 kg-f segn Tablas de

    Liberty Mutual

    No tolerable

    Arrastre traspaleta con

    tambores de pintura

    llenos (700 kg aprox.)

    8 veces al

    da

    20 m 40 kg-f 26 kg-f segn Tablas de

    Liberty Mutual

    No tolerable

    Levante parcial tambor

    con pintura (180 kg

    aprox.)

    3-4 veces al

    da

    - 95 kg-f 14,5 kg-f segn Norma UNE-

    EN 1005-3

    No tolerable

  • 1. Anlisis de

    Empresa

    2. Evaluacin de

    Riesgo

    4. Ejecucin Plan de Accin

    5. Verificacin y Control

    3. Construccin Plan de Accin

    Se utiliz una estrategia en la cual el Ergnomo tiene un rol de moderador y

    gua, entregando el espacio necesario para el desarrollo de ideas que apunten a

    la solucin del problema. En primera instancia se analiz el diagnstico

    realizado, las tareas con riesgo crtico y particularmente los factores de riesgo

    que fueron calificados con color rojo, luego se propusieron medidas para el control de dichos factores.

    Como material de apoyo para construir el plan de accin se utiliz la Gua

    Tcnica de Manejo Manual de Carga (MITRAB, 2008) y la Gua Tcnica de

    Prevencin de TME (ACHS, 2011). Es importante destacar que la mayor parte

    de las soluciones propuestas nace de los mismos trabajadores, quien en

    su mayora ya tena previamente identificado como contribuir a la solucin

    del problema.

  • 1. Anlisis de

    Empresa

    2. Evaluacin

    de Riesgo

    4. Ejecucin

    Plan de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    3. Construccin Plan de

    Accin

    rea TareaMedida

    simple

    Cumple

    Si No

    MetlicosAlimentacin tapas

    lnea Merko

    Modificar el procedimiento actual de funcionamiento generando

    cada una hora de trabajo 10 minutos de descanso o bien generar

    un cambio de tarea a una no repetitiva.

    X

    Metlicos Insercin

    Modificar el procedimiento actual de funcionamiento generando

    cada una hora de trabajo 10 minutos de relevo por trabajador

    (pausa o cambio a funcin no repetitiva).

    X

    Metlicos Perforado

    Modificar el procedimiento actual de funcionamiento generando

    cada una hora de trabajo 10 minutos de relevo por trabajador

    (pausa o cambio a funcin no repetitiva).

    X

    PlsticoInsercin de asas en

    mquina Kase 2

    Generar rotacin del trabajador con tarea de embalaje. Esta

    rotacin debe quedar establecida en el procedimiento y se debe

    ejecutar en el tiempo durante el cual se completan 10 pallet o una

    jaula.

    X

    Elaborar un instructivo que describa la tcnica correcta postura de

    asas y que ste quede en un lugar visible para los trabajadores.

    X

    PlsticoInsercin de baldes a

    mquina Moss 3

    Rotacin entre ayudante y maestro cada una hora En caso que la

    produccin sea inferior a 1000 unidades se divide la tarea en 2

    partes iguales.

    X

    PlsticoInstalador de asas

    plsticas

    Definir ejercicios compensatorios especficos a realizar en tiempos

    de recuperacin determinados por el proceso

    X

    PlsticoPaletizar mangas de

    11 baldes

    Definir la tcnica de embalaje en la cual no se incline el tronco

    (tomar desde la bolsa) y dejarla establecida en el procedimiento.

    X

    PlsticoLevantamiento de

    sacos de 25 kg

    Solicitar que el producto PE se despache slo en Maxisacos X

    A.S Terrajado

    Generar pausas formales de 5 minutos cada 1 hora de trabajo lo

    cual debe quedar registrado en el procedimiento.

    X

    A.S Operador rebabadora

    Generar pausas formales de 10 minutos cada 1 hora de trabajo lo

    cual debe quedar registrado en el procedimiento.

    X

    A.S Esmerilado

    Implementar pausas formales de 10 minutos por cada hora de

    trabajo lo que debe quedar escrito en el procedimiento.

    X

    A.S Punteador de pernos

    Implementar pausas formales de 10 minutos por cada hora de

    trabajo lo que debe quedar escrito en el procedimiento.

    X

    Tranversal Todas

    Solicitar curso ACHS para formar monitores en ejercicios

    compensatorios.

    X

    Resultado: sobre un total de 14 medidas simples, se observ en terreno

    el cumplimiento de 11 de ellas lo que equivale a un 79% de cumplimiento. El

    resultado de la implementacin de estas medidas implica una reduccin del

    nivel de riesgo a niveles tolerables (amarillo-verde) en las tareas de

    naturaleza repetitiva.

  • 1. Anlisis de

    Empresa

    2. Evaluacin

    de Riesgo

    4. Ejecucin

    Plan de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    3. Construccin Plan de

    Accin

    Costos

    Valor unitario Gra horquilla para 3 TON (diesel) : USD 23.000.-

    Valor mesa regulable tipo tijera x 2 : USD 2.000.-

    Total : USD 25.000.-

    Es importante que la mayor parte de las medidas de control se pretenden

    abordar mediantes los costos fijos vinculados a las reas de mantencin

    respectivas que cuentan con un tem anual para utilizar en este tipo de

    mejoras (mantencin, montaje, armado, etc).

    rea Tarea Medida

    compleja

    Cumple

    Si No

    MetlicosAlimentacin tapas lnea

    Merko

    Estudio de automatizacin alimentacin manual de tapas a la lnea. x

    Metlicos Insercin

    Disponer las botoneras de accionamiento lateral a la mquina de manera

    de evitar la flexin de hombros en su operacin

    x

    Metlicos Perforado

    Disponer las botoneras de accionamiento lateral a la mquina de manera

    de evitar la flexin de hombros en su operacin

    x

    MetlicosLevantamiento tapas

    (lnea merko)Implementacin de una mesa ajustable tipo tijera

    x

    Metlicos

    Descenso tapas en punto

    de recepcin (lnea

    merko)

    Elevar punto de recepcin de tapas a 75 cm del suelo

    x

    Metlicos Empuje carros con tapas Realizar operacin con Gra horquilla

    x

    MetlicosEmpuje traspaleta (700

    Kg)Realizar operacin con Gra horquilla

    x

    PlsticoInsercin de asas en

    mquina Kase 2Estudiar automatizacin postura de asas.

    x

    PlsticoInsercin de baldes a

    mquina Moss 3

    Automatizar la carga del mandril al igual como ya existe en la mquina

    Moss 4.

    x

    PlsticoRetiro de tambores (sector

    molino)Implementar una mesa transportadora de polines

    x

    Plstico(Inyecci

    n)

    Levantamiento de sacos

    de 25 kg

    Implementar mesas tipo tijera que regulen altura origen-destino de la carga

    en el levantamiento de sacos (recomendacin slo vlida en caso que no

    se implemente medida simple).

    x

    American

    ScrewTerrajado

    Automatizar parte de la operacin asociada al cierre de mordazas x

    American

    ScrewOperador rebabadora

    Reevaluar la posicin de las palancas de accionamiento que exigen flexin

    de hombros durante la operacin

    x

    American

    ScrewEsmerilado Estudio de rediseo del puesto de trabajo

    x

    American

    ScrewPunteador de pernos Implementar un control variable que regule la velocidad de la mquina

    x

    Resultado: Sobre un total de 15 medidas complejas, se observ en

    terreno el cumplimiento de 4 de ellas lo que equivale a un 27% de

    cumplimiento. El resultado de la implementacin de estas medidas implica

    una reduccin del nivel de riesgo a nivel tolerable para la tarea de

    levantamiento de tapas en la lnea merko y la eliminacin del riesgo para las

    tareas de empuje de carros con tapas, retiro de tambores e Insercin de asas

    en mquina Kase 2.

  • 1. Anlisis de

    Empresa

    2. Evaluacin

    de Riesgo

    4. Ejecucin

    Plan de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    3. Construccin Plan de

    Accin

    Antes:

    Despus:

    Factor de riesgo Cdigo Valor

    Peso de la carga y frecuencia 4

    Distancia entre las manos y espalda 6Regin vertical de levantamiento/descenso 3

    Torsin y lateralizacin de tronco 2

    Restricciones posturales 1

    Acoplamiento mano-objeto 1

    Superficie de trabajo 0

    Otros factores ambientales 0

    Suma= 16

    Factor de riesgo Cdigo Valor

    Peso de la carga y frecuencia 4

    Distancia entre las manos y espalda 3

    Regin vertical de levantamiento/descenso 0

    Torsin y lateralizacin de tronco 0

    Restricciones posturales 1

    Acoplamiento mano-objeto 1

    Superficie de trabajo 0

    Otros factores ambientales 0

    Suma= 9

  • 1. Anlisis de

    Empresa

    2. Evaluacin

    de Riesgo

    4. Ejecucin

    Plan de Accin

    5. Verificacin y

    Control

    3. Construccin Plan de

    Accin

  • 3.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

    - Se consigue formar y capacitar un grupo de Ergonoma en la empresa asesorada

    segn los parmetros establecidos en la literatura tcnica.

    - Se logr que los integrantes del Grupo Ergo aplicaran las herramientas de evaluacin

    contendidas en la normativa nacional previo a una capacitacin formal y dirigida a los

    puestos de trabajo seleccionados.

    - Se consigue que la empresa en conjunto con la mutualidad definan un plan de accin

    con medidas de control simples y complejas bien enfocadas y dirigidas a la solucin

    del problema diagnosticado.

    - Se consigue implementar un 79% de las medidas simples acordadas y adems un

    27% de las medidas complejas con lo cual se superan las expectativas respecto al

    objetivo inicial propuesto.

    - Por ltimo se consigue cumplir con la legislacin nacional en temas de Ergonoma ya

    que lo que solicitan las autoridades a las empresas son programas de prevencin de

    TME segn lo indicado en la Norma Tcnica TMERT MINSAL y la Gua Tcnica de

    Manejo Manual de Carga. Lo anterior es uno de los focos del PEP.

  • - Impacto econmico positivo (Tompa E., et.al,2009).

    - Grupo Ergo efectos positivos del programa: conocimiento de la disciplina,

    mejoras concretas en los puestos de trabajo. Negativos: falta de

    reconocimiento, falta de comunicacin.

    - Experiencia en otros pases USA, Finlandia, Canad rescatan resultados

    positivos en la prevencin de TME (Rivilis I.et.al,2007).

    - Aspectos motivacionales, mantener el Grupo motivado no es simple.

    - Seleccin de la empresa: motivacin, accidentabilidad controlada (evitar

    desviar la atencin), compromiso formal de la Gerencia.

  • Los expertos en prevencin de riesgos, Marcelo Grez y Cristin

    Lara, cuentan que el programa de ergonoma participativa les ha

    permitido disminuir las dolencias msculo-esquelticas que sufran

    los trabajadores: tenamos muchos casos de dolores en los brazos y espalda, en el mismo perodo bajamos en 43,7% las consultas por

    este tipo de dolencias, el programa nos sirvi bastante

  • AGENCIA EUROPEA PARA LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO. FACTS N71 Introduccin a los trastornos musculoesquelticos de origen

    laboral. 2007.

    ALVAREZ-CASADO E.; HERNANDEZ-SOTO A.; TELLO SANDOVAL S. Manual de evaluacin de riesgos para la prevencin de trastornos

    musculoequelticos. Edicin especial Congreso ORP. 2009.

    ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD (ACHS). Gerencia de prevencin. Sistema Preventivo (documento interno) 2010.

    ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD (ACHS). Gerencia de prevencin. Gua Tcnica para la prevencin de riesgos asociados a trastornos musculoesquelticos de extremidades superiores. Publicaciones ACHS. 2011.

    ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD (ACHS). Gerencia de prevencin. Base de datos estadsticas (documento interno) 2012.

    ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD (ACHS). Gerencia de prevencin. Base de datos estadsticas (documento interno) 2013.

    CIRIELLO V, SNOOK S. Survey of manual handling tasks. International Journal of Industrial Ergonomics. 1999. 23:149-156.

    COLE D, RIVILIS I, VAN EERD D, CULLEN K, IRVIN E, KRAMER D. Effectiveness of participatory ergonomic interventions: a systematic review.

    Toronto: Institute for Work & Health. 2005

    DANIELA COLOMBINI, ENRICO OCCHIPINTI, ANTONIO GRIECO. Evaluacin y gestin del riesgo por movimiento repetitivo de las extremidades

    superiores. 1 ed. Coleccin Ctedra Mutual CYCLOPS UP, 2004

    ESTILL C, STEEGE A, LALICH N. Simple Solutions: Ergonomics for Farm Workers. US Department of Health and Human Services. CDC. NIOSH

    Publication. 2001. No. 01111.

    EYQUEM L, CRDOVA V, MALDONADO O. Usabilidad, confiabilidad y validez de un mtodo para la evaluacin de factores de riesgos en el manejo

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  • ERGONOMA PARTICIPATIVA COMO HERRAMIENTA PARA EL CONTROL DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELTICOS

    Rodrigo Pinto Retamal.

    25 de Noviembre de 2014