Ergonomia - Unidad 1

ERGONOMIA

HISTORIA DE LA ERGONOMIA

Los factores humanos tuvieron su origen hace muchos siglos, cuando el hombre desarrollo herramientas sencillas, utensilios y cobertizos.

Al paso del tiempo, fueron evolucionando, mejorando el diseño hasta la aparición de las maquinas (1750 – 1890). (1a. Fase según Christensen), este periodo se caracterizo por las brillantes invenciones en la industria textil y las aplicaciones del vapor para la generacion de potencia.

La revolución del poder

(1870 – 1945). (2a. Fase según Christensen).

Este periodo se caracterizo por la expansion muy grande en el uso de potencia como en fabricacion, transporte y agricultura; incluyendo el desarrollo y uso de la energia electrica para tales propositos, así como para las comunicaciones.


Durante la primera guerra mundial, se considero

importante seleccionar y entrenar personal militar en

los Estados Unidos e Inglaterra, este esfuerzo fue

dirigido hacia el “ajuste del hombre al trabajo”.

Durante las primeras décadas del siglo hubo

algunos desarrollos que hoy son vistos como

relacionados a los factores humanos, tales como

análisis de métodos y estudios de tiempos por parte

de ingenieros industriales y algunos investigadores

relacionados con el trabajo humano.


Fue durante la segunda guerra

mundial; que el campo de los factores

humanos se delineo un poco mas.

Se encontró que algunos equipos

militares recién desarrollados no

podían ser operados por mucha gente;

por lo que se opto diseñar equipos en

términos de consideraciones del

“ajustar el hombre al trabajo” , a

“ajustar el trabajo al hombre”.


Maquina para mentes (1945 – X),

(3a. Fase según Christensen).

En esta fase se han continuado los esfuerzos del control humano del poder, pero ademas se ha desarrollado un enfoque distinto en el uso de las maquinas para la realizacion de funciones que se pueden considerar mentales; principalmente en el uso de computadoras.


La ergonomía surgió en Inglaterra el 12 de

julio de 1949, celebrándose una reunión

en el Almirantazgo donde se formaron un

grupo interdisciplinario con todos los

interesados en los problemas laborales

humanos (Edholm y Murrell, 1973).

Después en otra reunión celebrada el 16

de febrero de 1950, se adopto el termino

ergonomía.


1957 fue un año importante para Estados Unidos, especialmente para los factores humanos.

En ese año apareció la revista Ergonomics de la sociedad de investigación Ergonómica.

Fue formada la sociedad de factores humanos; fue organizada la sociedad de Ingeniería Psicológica de la Asociación Americana de Psicología.


En 1959 fue formada la Asociación Internacional de Ergonomía reuniendo Sociedades de Factores Humanos y Sociedades Ergonómicas en varios países alrededor del mundo. La Ergonomía comenzó a ser reconocida como disciplina.

Y empezó la era de los “botones, perillas y selectores”, con aplicación en areas no militares (tales como manufactura, comunicaciones y transportes), cuyo objetivo principal era simplificar la operación y mantenimiento de las herramientas que la gente usa en su trabajo.


Ergonomía y factores humanos

ERGON (Trabajo) NOMOS ( Leyes)

ERGONOMIA

Las leyes del trabajo


Ambos términos describen la interacción

entre el operador y las demandas de

Trabajo.

Ambos tienen como objetivo la

reducción de la tensión innecesaria

en los centros de trabajo


Enfocada a como afecta el trabajo al ser

humano.

Enfatizando en el diseño de las tareas,

dentro de la capacidad laboral de las

personas ,con el objeto de reducir la fatiga.


Enfocados a la interrelación

del sistema hombre-

maquina

Enfatizando el diseño de las

tareas ,equipos y entorno con

el objeto de reducir el error

humano


Definición (según Cartas y Becker)

Estudio multidisciplinarlo de las

capacidades humanas , en relación con el

entorno de trabajo o de las tareas y la

adaptación de estos para el despeño

optimo de las capacidades humanas con el objeto de reducir la fatiga y el error humano


Aplicación


La ergonomía se divide en tres campos

de acuerdo a su aplicación

Ergonomía de concepción

Ergonomía industrial o del trabajo

Ergonomía del producto


Ergonomía de concepción

Su objeto de estudio es el

hombre y toma en cuenta

sus características

Psicofisiologicas para el

diseño de objetos ,equipos y

espacios usados por el

hombre


Ergonomía industrial o del trabajo

El objeto de estudio es el

trabajador asociado a una tarea

laboral, con la finalidad de evitar

los accidentes y enfermedades

laborales reducir la fatiga física o

mental y aumentar la satisfacción

del trabajador así como

aumentar su calidad de vida

mejorando la producción


Ergonomía del producto

Su objeto de estudio son los

consumidores y usuarios de

bienes de Capital y consumo su

finalidad es que se diseñen

productos seguros , eficientes,

sin riesgo a corto, mediano y

largo plazo y que ofrezcan una

alta satisfacción al cliente

ALCANCES DE LA ERGONOMIA

Ergonomía:

Es un campo de estudio disciplinario, delimitando tres áreas:

A) FISIOLOGIA, ANATOMIA Y MEDICINA:

Estas ciencias proporcionan la información acerca de la estructura del cuerpo, las capacidades y limitaciones físicas del operario, las dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, las presiones físicas que puede soportar, etc.

B) LA PSICOLOGIA FISIOLOGICA:

Estudia el funcionamiento del

cerebro y del sistema nervioso como

determinantes de la conducta, y los

psicólogos experimentales intentan

entender las formas básicas en que

el individuo usa su cuerpo, percibir,

aprender, recordar y controlar los

procesos motores.


C) LA FISICA Y LA INGENIERIA:

Proporcionan información similar acerca de la maquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse.

De estas áreas el ergónomo toma datos y los integra para optimizar la seguridad, la eficiencia, confiabilidad, rapidez y la reducción del esfuerzo y de la fatiga de la ejecución del operario, para hacer su tarea mas fácil y para incrementar su sensación de comodidad.


SISTEMA HOMBRE - MAQUINA

La ergonomía busca maximizar la

seguridad, la eficiencia y la comodidad

mediante el acoplamiento de las exigencias

de la “maquina del operario (o cualquier

componente de su lugar de trabajo que

tenga que usar) a sus capacidades.

Los sistemas pueden ser caracterizados

por el grado de control del hombre

contra la maquina; Jones los clasifica

como:

A) Sistemas Manuales.

B) Sistemas Mecánicos.

C) Sistemas Automáticos.


SISTEMAS MANUALES:

Estos sistemas constan de

herramientas manuales y otras ayudas

que se suman al operador humano

que controla la operación, utilizando

su propia energía como fuente

energética


SISTEMAS MECANICOS:

(Sistemas semi – automaticos), se componen de partes fisicas bien integradas, como son los diferentes tipos de herramientas mecanicas, generalmente diseñadas para realizar sus funciones con ligeras variaciones.

La energía suele ser proporcionada por la maquina y la función del operador es pues, esencialmente, la de control, en general a través del uso de aparatos o mecanismos modificadores.


SISTEMAS AUTOMATICOS:

Cuando los sistemas están completamente automatizados, realiza todas las funciones operacionales, incluyendo el sentido, el proceso de elaboración de la información y la toma de decisiones y de acciones. Este tipo de sistemas necesita estar completamente programado para poder tomar medidas en caso de que se presenten contingencias que sean sentidas. Aunque los sistemas automatizados totalmente fiables no parecen posibles, al menos en nuestro tiempo, es probable que ciertas funciones humanas primarias en tales sistemas sean las de orientación, programación y mantenimiento.


DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA

ERGONOMIA

Es importante mencionar que esta área esta

relacionada con disciplinas afines como: la

investigación de operaciones, el estudio del

trabajo y el estudio de tiempos y movimientos.

Cada una trata de hacer óptima la eficiencia del

trabajador y ciertas áreas se traslapan de

manera inevitable. A pesar de esta similitud de

objetivos, es posible advertir diferencias entre

dichas disciplinas.


ERGONOMIA

El estudio de tiempos y movimientos; se refiere

primordialmente al desempeño incrementado

mediante la medición y la minimización del tiempo que

se lleva realizar varias operaciones (movimientos).

Los lineamientos fundamentales de esta disciplina

sugieren que: (a) a pesar de que normalmente hay

varias formas de llevar a cabo una tarea, un método

tendrá que ser superior a los demás y (b) el método

superior puede determinarse mediante la observación

y el análisis del tiempo que se requiere para llevar a

cabo las partes de esa actividad.


ERGONOMIA El estudio del trabajo evolucionó a partir del estudio de tiempos

y movimientos, pero pone menos énfasis en la derivación de los estándares de tiempo. Parece que el estudio del trabajo ofrece un traslape con la ergonomía, pues ambos consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar el proceso laboral para optimizar el desempeño, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen más énfasis en el proceso total y el bienestar del trabajador, sin embargo es importante mencionar que el estudio del trabajo, examina las tareas con pocas referencias al individuo, lo cual suele reflejarse en que el puesto sea diseñado para el común denominador más bajo dentro del catálogo de las habilidades; por lo tanto, podría decirse que el trabajo contiene cierta filosofía ergonómica, pero no la suficiente para hacer idénticas a las dos disciplinas.


ERGONOMIA

La investigación de operaciones intenta

producir un sistema de trabajo total

óptimo mediante la predicción de los

requerimientos del sistema en el futuro, y

después mediante la planeación de la

carga de trabajo y del sistema para

satisfacer estos requerimientos.


ERGONOMIA

Así pues, parece obvio que cada disciplina

implique algo de ergonomía y que esta ciencia ,

en su turno, adopte algo de su filosofía, de sus

métodos y de las técnicas de cada una de

ellas; sin embargo, también es obvio que el

tema por estudiar y el énfasis de cada una

difiere, algunas veces de manera significativa4.

ENTRADA DE INFORMACION Y SU

PROCESAMIENTO

La mayoría de los sistemas tienen ciertas

características o propiedades en común.

Cada sistema tiene algún propósito u objetivo.

Para que un sistema cumpla sus propósitos

ciertas funciones operacionales necesitan ser

realizadas. Cada función operativa necesita a su vez ser

realizada por un individuo o por un componente.

La ejecución de cualquier función operacional, a su vez,

acarrea típicamente una combinación de cuatro

funciones básicas mas que son:


PROCESAMIENTO

Sentido.

Recepción de información.

Parte de la información que entra en un sistema, procede del

exterior del mismo por ejemplo; el calor que acciona una alarma

automática de incendio; puede ser también que alguna

información se origine desde el interior del mismo sistema.

Esta información puede ser debida a la naturaleza de un

Feedback (retroalimentación), por ejemplo; leer en el velocímetro

la acción sobre el acelerador, incluso puede ser información que

esta almacenada en el propio sistema. El ser humano percibe la

información a través de la vista, oído y tacto y una maquina a

través de dispositivos censores electrónicos, fotográficos y

mecánicos.


PROCESAMIENTO

Almacenaje de la información.

La memoria es donde el ser humano almacena la

información; los componentes físicos lo pueden

almacenar en tarjetas perforadas, discos, cintas

magnéticas, tablas de datos en forma codificada

o simbólica.


PROCESAMIENTO

Procesamiento de información y decisión.

El proceso informativo incluye la información recibida y

almacenada.

Cuando el ser humano se implica en este proceso

resulta una decisión para actuar o no actuar; cuando

son componentes de una maquina mecanizada o

automatizada, el proceso informativo tiene que estar

programado para conseguir que el componente

responda de un modo predeterminado a cada posible

input.


PROCESAMIENTO

Funciones de acción.

Las acciones resultan de las dimensiones

tomadas y pueden ser de dos tipos:

a) Acción de control físico o de proceso como la

activación de ciertos mecanismos de control o

el manejo, movimiento, modificación o

alteración de materiales u objetos.

b) Acción de comunicación, ya sea por la voz,

señales, grabaciones u otros métodos.


PROCESAMIENTO

Input y Output.

Son características de los sistemas Hombre – Maquina.

Input.- Son los ingredientes que son necesarios para

lograr el resultado deseado, pueden ser objetos físicos o

materiales como petróleo en una refinería; también

puede ser información de cualquier clase; inclusive

puede consistir de energía eléctrica, calorífica, etc.

El output, es el resultado o consecuencia del sistema,

puede ser un cambio en un producto, una comunicación

transmitida o un servicio prestado.

El output de un componente es frecuentemente el input de otro

cuando tenemos sistemas integrados por varios componentes.

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