ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGIA. PARTE GENERAL

PRIMERA PARTE: ERGONOMIA

1.- Conceptos básicos. Tipos de Ergonomía

Ergonomía: concepto y objetivos. Normativa

aplicable

2.- Antropometría y diseño del centro y lugar de trabajo.

Concepción y diseño del espacio y del puesto de

trabajo.

3.- Posturas y movimientos.

Riesgos derivados de la carga física de trabajo.

Manipulación manual de cargas.

4.- Diseño de productos.

Pantallas de visualización

NOTA: Los materiales aquí recopilados provienen de la página web del INSHT:

www.insht.es, en particular de su Portal de Ergonomía y han sido redactados por: María Félix Villar Fernández Mónica Águila Martínez-Casariego

Laura Ruiz Ruiz José Alberto Sanz Merinero

1.- Ergonomía: concepto y objetivos. Normativa aplicable.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. Definición, objetivos y metodología de estudio en Ergonomía

1.1. Enfoques y objetivos en Ergonomía

1.2. Campos de estudio en Ergonomía

2. Metodología para la aplicación de la Ergonomía

2.1. El análisis de la tarea

2.2. El análisis de las capacidades y características personales

2.3. El análisis de las condiciones de trabajo

2.4. Evaluación de la carga de trabajo

2.5. Elaboración del diseño definitivo o establecimiento de las medidas

correctoras

2.6. Métodos empleados en un estudio ergonómico

3. Los principios ergonómicos en la legislación española

3.1. Los principios ergonómicos en los reglamentos específicos

4. Los principios ergonómicos en las normas técnicas

4.1. Principales contenidos de la UNE-EN 6385:2006

1. DEFINICIÓN, OBJETIVOS Y METODOLOGÍA DE ESTUDIO EN

ERGONOMÍA

1.1. ENFOQUES Y OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA

Durante décadas ha existido un importante debate entre los expertos sobre los

objetivos y contenidos de la Ergonomía. A tal efecto, es posible encontrar

numerosas definiciones de esta ciencia - técnica, cuyas diferencias se deben

más a dónde fijar sus límites, que a desacuerdos de planteamiento importantes

sobre los factores que incluye.

Así, por ejemplo, Wickens en 1984 dijo los factores humanos1 “tienen que ver

con el diseño de la maquinaria para acomodarla a las limitaciones del usuario”;

mientras que, ese mismo año, Clark y Corlett dan una definición mucho más

amplia; “la Ergonomía es el estudio de las habilidades y características

humanas que influyen en el diseño del equipamiento, de los sistemas y de los

trabajos... y su objetivo es mejorar la eficiencia, la seguridad, y... el

bienestar”.

Muchos de los autores han visto a la Ergonomía como la ciencia que persigue

que los trabajos, sistemas o productos mejoren o incrementen su:

Seguridad:

Eficiencia o efectividad, es decir que el resultado del trabajo

responda por entero a los objetivos con el que se concibió, o que el

sistema o el producto final sirvan a los propósitos de la organización o

de los posibles usuarios.

Bienestar o satisfacción, es decir que el trabajo, sistema o producto,

tengan efectos positivos, “saludables” para el individuo. (recordemos

que la OMS2 define SALUD como el BIENESTAR físico, psíquico y social)

En el año 2000, la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) da, la que se

ha considerado como, la definición oficial:

1

En Norteamérica, se acuña el término de Human Factors, sinónimo del de Ergonomía, . sociedad

profesional correspondiente es la Human Factors and Ergonomics Society (Sociedad de Ergonomía y

Factores Humanos).

2 Organización Mundial de la Salud

“La Ergonomía (o estudio de factores humanos) es la disciplina científica

que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros

elementos de un sistema, así como la profesión que aplica teoría,

principios, datos y métodos al diseño, con objeto de optimizar el

bienestar del ser humano y el resultado global del sistema”,

Esta definición ha sido ya adoptada por muchas otras asociaciones de

ergonomía, y por los propios organismos internacionales de normalización.

(Véase por ejemplo, la UNE-EN ISO 6385:2004 sobre “Principios ergonómicos

para el diseño de sistemas de trabajo”).

De todo lo anterior se desprende que podemos subdividir los objetivos de la

Ergonomía en lo que son logros para el individuo (empleado, o usuario en el

caso de la ergonomía del producto), y en lo que lo son para la organización

(empresario, o fabricante). Estos objetivos no son independientes ni

mutuamente excluyentes.

No hay razones que impidan hacer un puesto más confortable y al mismo

tiempo, más productivo, ni tampoco, son muy diferentes las vías para lograr lo

primero de las vías para lograr lo último.

Por ejemplo, y a un nivel muy sencillo, la intensidad lumínica, la posición de las

luminarias y el rendimiento del color, necesarios para lograr una mejor

realización de una tarea de supervisión de productos, no son muy diferentes de

aquéllos que entrañan un menor riesgo potencial de fatiga visual para el

operario.

De la misma manera, en una máquina de coser industrial, la posición, tamaño y

ángulo de los pedales de la máquina, preferentes para mejorar el trabajo

producido y la calidad del producto, serán muy similares a los necesarios para

mejorar el confort del operario.

Un trabajo o un equipamiento concebido de acuerdo a las necesidades

de un trabajador o usuario no disminuirán la eficacia del trabajo sino

que, generalmente, la aumentará. De ahí, la importancia de la Ergonomía

en la implantación de los sistemas de calidad en las empresas.

1.2. CAMPOS DE ESTUDIO DE LA ERGONOMÍA

Tradicionalmente se han considerado temas de estudio en Ergonomía todos

aquellos que influyen en la interacción entre la persona y el trabajo que realiza.

Así, en la mayoría de los textos de Ergonomía encontramos casi siempre

contemplados los siguientes temas:

Las demandas energéticas de la actividad y la clasificación del trabajo

acorde con ellas (ligero, moderado, pesado…)

Las posturas de trabajo adoptadas, movimientos realizados y fuerzas

aplicadas (incluida la manipulación manual de cargas)

Las condiciones ambientales existentes: ruido, condiciones

termohigrométricas, iluminación y vibraciones (valoradas por técnicas y

métodos higiénicos);

Las condiciones temporales en las que se realiza el trabajo (horario,

pausas, ritmos, jornada, turnos, etc.);

Las condiciones sociales existentes en la empresa (incluidos los

aspectos relativos a la organización del trabajo: estilo de mando,

sistemas de promoción, cauces de participación, status social de los

puestos dentro de la empresa, salarios, etc.);

Las condiciones de información (órdenes e instrucciones para el

desarrollo de las tareas, así como, los cauces establecidos para su

comunicación);

Las interacciones persona-máquina (anteriormente llamadas hombre-

máquina), que incluyen tanto el diseño de los mandos, controles y

señales, como la división de tareas entre la persona y la máquina.

Etc.

La inclusión de estos factores ha sido fruto más de un acuerdo tácito entre

ergónomos, que a un debate profundo. Así, resulta curioso que se incluya el

análisis del gasto energético de la actividad, y no la dieta aconsejada para

distintos tipos de trabajos. O que se contemple la evaluación del ruido o del

ambiente térmico, y no la de los contaminantes químicos, cuando muchos de

ellos pueden afectar en gran medida a la realización del trabajo (por ejemplo,

los que actúan sobre el sistema nervioso alterando nuestra atención,

concentración o motricidad).

No obstante, muchos autores y las propias normas UNE sobre principios de

diseño ergonómico (de las que hablaremos al final de esta unidad) sí recogen

los contaminantes químicos o las radiaciones entre los factores a tener en

cuenta en el diseño ergonómico del sistema de trabajo.

A los temas anteriores se le han ido sumando otros muchos temas, han surgido

como consecuencia de los continuos cambios tecnológicos y socio-económicos

de una realidad cada vez más globalizada.

Así la ergonomía ha ido evolucionando de manera que, en la actualidad, es de

aplicación en todos los aspectos de la actividad humana e incluye a los

factores físicos, cognitivos, sociales, organizativos y ambientales, pero con un

enfoque holístico es decir, no tanto se considera cada factor individualmente,

sino la interacción entre ellos.

Actualmente, la Asociación Internacional de Ergonomía considera la existencia

de tres campos de especialización:

Ergonomía física: estudia la anatomía humana, antropometría, fisiología y

biomecánica en relación a la actividad física.

Como temas de estudio más relevantes tenemos las posturas de trabajo, la

manipulación manual de cargas, las tareas repetitivas, los trastornos

musculoesqueléticos, los aspectos físicos del diseño del puesto, y otros

aspectos de la seguridad y salud.

Ergonomía cognitiva: trata de los procesos mentales, como la percepción,

la memoria, el razonamiento y la respuesta motriz, y de cómo estos

influyen en la interacción entre las personas y otros elementos del sistema.

Entre los temas de estudio más relevantes se encuentran: la carga mental,

la toma de decisiones, la destreza conductual, la interacción persona-

ordenador, la fiabilidad humana, el estrés laboral y la formación en relación

a la funcionalidad del sistema.

Ergonomía organizacional: trata de la optimización de los sistemas socio-

técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, sus políticas y

procesos.

Entre los temas más relevantes se encuentran: la comunicación, la gestión

de recursos de la tripulación (de creciente interés desde el 11 S), el diseño

del trabajo y de la organización temporal de éste, el trabajo en grupo, la

participación y cooperación en el trabajo, el estudio de las nuevas

organizaciones virtuales, el teletrabajo o la gestión de la calidad.

Es importante recalcar que muchos de los temas que se incluyen en el campo

de la Ergonomía, también son temas de estudio de otras áreas de la prevención

de riesgos laborales, e incluso se evalúan usando las mismas técnicas, equipos

e índices. Por ejemplo, el ambiente térmico o las vibraciones también se

incluyen en Higiene Industrial; la valoración de la carga de trabajo también

puede ser empleada en Medicina del Trabajo como indicador del estado de

salud del individuo; o el análisis de la interacción de la persona con la máquina

tiene una enorme interacción con la evaluación hecha por Seguridad.

Lo que hace de la Ergonomía una ciencia no es cómo analiza cada uno de los

factores, sino cómo integra la evaluación de unos factores con otros.

2. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA

En muchas ocasiones, términos como “confort” o bienestar”, empleados en

muchas definiciones de Ergonomía, han sido mal interpretados originando la

creencia de que esta disciplina sólo es aplicable cuando previamente se han

corregido riesgos de mayor gravedad para la integridad y la salud de los

trabajadores.

Esto es fácilmente rebatible si consideramos que, entre los temas de estudio

clásicos en Ergonomía figuran la exposición a temperaturas extremas (de las

que puede derivarse la muerte del trabajador por “choque de calor” o por

congelación), o el sometimiento a cargas de trabajo excesivas o prolongadas,

que pueden originar trastornos musculoesqueléticos, patologías que, en la

actualidad, son las de mayor incidencia en los países desarrollados y la principal

causa de baja laboral.

Lo que diferencia a la Ergonomía de otras Ciencias o Técnicas, como la

Seguridad o la Higiene del Trabajo, no es tanto el lugar que ocupa en la

prevención de los riesgos laborales, sino la metodología para su aplicación.

En Ergonomía, ya sea para diseñar o concebir un nuevo sistema, o para evaluar

uno ya existente, es imprescindible analizar previamente, y de manera

ordenada y sistemática, una serie de aspectos. De forma esquemática, las fases

a cubrir son:

1º) Análisis del trabajo y de las demandas de la tarea;

2º) Conocimiento de las capacidades físicas y psíquicas del

trabajador;

3º) Evaluación del entorno y de las condiciones de trabajo con

relación a las exigencias de la tarea y a las capacidades del

trabajador;

4º) Valoración o estimación de la carga de trabajo derivada;

5º) Realización del diseño definitivo del sistema (o proceso, tarea,

máquina, etc.) o, en el caso de sistemas ya existentes,

establecimiento de las medidas correctoras a fin de aumentar el nivel

de seguridad, bienestar y efectividad.

2.1. EL ANÁLISIS DE LA TAREA

¿Qué debe

hacerse?

En todo estudio ergonómico, y antes de emprender ninguna otra acción, es

imprescindible analizar detenidamente la tarea qué debe realizarse, con

independencia de la persona o personas encargadas de llevarla a cabo.

Es decir, en esta fase debemos obviar aspectos como experiencia, edad,

formación, etc., los cuáles serán considerados en una fase posterior.

Este análisis de la tarea implica observar con detenimiento el trabajo realizado

por el trabajador, u operador humano, diferenciar las tareas principales de las

secundarias, ver cuáles son las operaciones que las componen, y medir la

duración real de estas operaciones.

Una vez conocidas las tareas y operaciones es necesario analizar cuáles son las

demandas o exigencias, que podrán ser de muy diversa índole y estarán más

o menos presentes en función del tipo de trabajo de que se trate.

Aunque es factible establecer distintas clasificaciones de las demandas o

exigencias, nosotros las hemos subdividido atendiendo:

1º) A los sentidos implicados en la adquisición de la información necesaria

para realizar el trabajo,

2º) A la respuesta que debe darse.

Así tenemos:

Exigencias ligadas a la entrada de información

Exigencias ligadas a la respuesta

EXIGENCIAS LIGADAS A LA ENTRADA DE LA INFORMACIÓN3

3 Estas han sido tomadas del método AET propuesto por Rohmert y Landau para el análisis de las

condiciones de trabajo. (AET = Das Arbeitswissenschaftliche Erhebungsverfahren zur Tätigketsanalyse)

VISUALES:

Reconocimiento de estructuras y modelos,

por ejemplo, en el montaje de componentes de

acuerdo a un modelo definido previamente, en

la verificación del diseño de un tejido textil, en

el diseño de un plano, etc.

Percepción de los colores, por ejemplo,

montando componentes en un circuito impreso,

conduciendo, pintando, etc.

Percepción de la forma y del tamaño,

comprobar si el objeto es cuadrado, cilíndrico,

etc. , o cuál es su tamaño. Por ejemplo,

seleccionando el tamaño de productos

agrícolas, empaquetando, en diseño técnico,

etc.

Reconocimiento de la posición de objetos e

instrumentos de trabajo y estimación de la

distancia entre ellos. Trabajos con grúas,

control por radar, etc.

Estimación de la cantidad o número,

incluida la estimación del peso. Por

ejemplo, la estimación del peso de una viga, o

de la cantidad de batería mediante la lectura de

un indicador, o la cantidad de tornillos en una

caja.

Estimación de la velocidad de objetos en

movimiento. Por ejemplo, cosiendo,

manejando una grúa, conduciendo o

controlando un radar.

AUDITIVAS: Reconocimiento de patrones de sonido o

secuencias de sonido. P. ej., reconocimiento

de conversaciones, de señales de aviso o

alarma, etc.

Reconocimiento de diferencias y

variaciones del sonido, en tono o

intensidad. P. ej. , conduciendo, afilando un

piano, etc.

Reconocimiento de la posición de los

sonidos o tonos (audición direccional). P.ej.,

localización de sonidos críticos en máquinas

funcionando, en reparación de averías, etc.

TÁCTILES

Reconocimiento de la suavidad o dureza de

superficies; de las desigualdades o

uniformidades

Reconocimiento de la temperatura de las

superficies (calor, frío, humedad, sequedad,

etc.)

Detección de la presión ejercida sobre los

objetos, o por los objetos sobre el cuerpo

Detección de la vibración de las superficies

OLFATIVAS

Reconocimiento de olores como

información para la realización de la tarea.

P.ej. tareas de control del olor, como la cata de

vinos, café, tabaco, etc.

GUSTATIVAS:

Reconocimiento del sabor como

información para la realización de la tarea.

P.ej., en preparación de comidas.

PROPIOCEPTIV

AS

Reconocimiento de sensaciones o

estímulos internos: percepción del

movimiento del propio cuerpo, de la

extensión de las extremidades, del estado

de equilibrio, etc. Por ejemplo, en montajes

de precisión.

EXIGENCIAS LIGADAS A LA RESPUESTA O ACCIÓN DEMANDA POR LA

TAREA:

Ante una determinada entrada de información, en general, será preciso dar

unas determinadas respuestas. A efectos de simplificar éstas, las hemos

subdividido en:

RESPUESTA MOTRIZ:

Movimientos de los brazos (denominados gestos en Ergonomía)

Aplicación de fuerzas

Desplazamientos de todo el cuerpo

(Nótese que aquí no hemos incluido la postura de trabajo, ya que la

entendemos como el resultado de la interacción entre tarea,

características personales, diseño del puesto e incluso, aspectos

organizativos o psicosociales, y no una exigencia del trabajo. Como

mucho, podríamos considerar una exigencia del trabajo la posición de

trabajo, es decir, si se debe trabajar de pie, sentado, etc.).

RESPUESTA VERBAL: Por ejemplo, en puestos de atención al público,

de información, etc.

Una vez que conocemos las exigencias de la tarea y el tipo de respuestas

asociadas a ellas, es muy importante analizar otros dos aspectos: la

complejidad de la respuesta y la rapidez de respuesta determinada por

la propia tarea, ya que condicionarán en gran medida los factores que

deberemos analizar posteriormente, como la carga de trabajo mental, por

ejemplo.

COMPLEJIDAD DE LA RESPUESTA:

Decimos que una tarea exige una respuesta muy sencilla cuando ante una

entrada de información muy sencilla sólo existe una única respuesta posible;

por ejemplo, luz verde encendida, introducción del papel en la máquina.

Una respuesta será muy compleja cuando ante múltiples entradas de

información, caben múltiples respuestas con consecuencias muy diversas, de

modo que, la persona debe analizar previamente cuál es la respuesta o

respuestas más adecuada ante esa situación.

RAPIDEZ DE LA RESPUESTA:

Es clave analizar la rapidez de respuesta exigida por la tarea y diferenciarla

de la impuesta por la organización del tiempo de trabajo, ya que, es muy

diferente y más fácil actuar sobre organización del tiempo de trabajo que

sobre la propia tarea.

Por ejemplo, una señal de alarma en un panel de una sala de control, o la

respuesta a un cliente o usuario en un puesto de información al público, son

casos claros de una rapidez de respuesta exigida por la tarea. Pero, el

trabajar a un ritmo determinado, tantas piezas por minuto, sería algo

impuesto por la organización. Es obvio, la dificultad que entraña el disminuir

la rapidez de la respuesta en los dos primeros ejemplos.

2.2. EL ANÁLISIS DE LAS CAPACIDADES Y CARACTERÍSTICAS

PERSONALES

¿Quién o quiénes deben

realizar la tarea?

Una vez analizadas las exigencias, es necesario conocer las características y

capacidades que, con relación a una determinada tarea, tienen las personas

encargadas de ejecutarla: edad, sexo, formación, conocimientos y experiencia,

capacidades físicas y mentales, dimensiones corporales, estado de salud, etc.

Con ello no se pretende seleccionar al personal más idóneo para una tarea, sino

a la inversa, buscamos adaptar el trabajo a la persona que lo va a realizar, lo

que no olvidemos es el objetivo de la Ergonomía.

Muchas de esas variables podremos obtenerlas mediante entrevistas o

preguntando directamente a los implicados. Pero otras, más difíciles de

obtener, como las capacidades físicas o mentales, habrá que estimarlas a partir

de los resultados obtenidos en poblaciones similares y recogidos en la

bibliografía.

2.3. EL ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO

¿Dónde y cómo debe realizarse la tarea?

Toda tarea deberá efectuarse en un espacio y lugar determinados, en donde

existirán unas determinadas condiciones ambientales, unas máquinas y

equipos, se emplearán unas determinadas herramientas, se dispondrá de un

determinado mobiliario, se utilizarán unas ciertas señales, mandos, controles,

etc.

Por otra parte, la tarea habrá de ejecutarse dentro de un horario de trabajo

concreto, estará regulada por unas ciertas pausas, se repetirá a una cierta

frecuencia a lo largo de la jornada y se realizará a un determinado ritmo.

Existirá una división del trabajo entre la máquina y la persona que la maneja, y

la tarea formará parte, generalmente, de un cierto proceso de trabajo.

Así mismo, la persona precisará haber recibido unas instrucciones y una

formación para poder realizar la tarea, deberá contar con unos adecuados

cauces de participación y necesitará comunicarse con sus jefes y compañeros

durante su jornada de trabajo.

Todos los anteriores aspectos, que deben ser analizados en un estudio

ergonómico, pero sin olvidar nunca, que deben ser siempre considera las

interacciones entre unos y otros.

2.4. EVALUACIÓN DE LA CARGA DE TRABAJO

¿Qué coste supone la tarea a quién la

realiza?

Toda tarea conlleva unas determinadas exigencias que son las mismas para

cualquier persona que vaya a realizarla. De esas exigencias va a derivarse

siempre un coste para la persona, una carga de trabajo, que será diferente de

una persona a otra, aunque las exigencias sean las mismas. Esto quiere decir

que la evaluación de la carga de trabajo deberá hacerse individuo a individuo, lo

que generalmente es complicado y costoso. Por ello, en muchos estudios la

carga es estimada a partir de los datos relativos a las exigencias de la tarea y a

las condiciones de realización del trabajo.

Atendiendo a las exigencias de la tarea, podemos clasificar la carga de trabajo

en distintos tipos: física, mental, auditiva, visual, etc. Si la carga es muy

pequeña para quien la realiza, hablaremos de subcarga de trabajo, y si es

muy elevada diremos que le supone una sobrecarga de trabajo.

Evidentemente, uno de los objetivos en una evaluación ergonómica no es tanto

evaluar la carga de trabajo, como el valorar si se dan situaciones de subcarga o

sobrecarga, ya que de ello se pueden derivar ciertos tipos de trastornos (por

ejemplo, trastornos musculoesqueléticos, estrés, trastornos visuales u oculares,

etc.) u otros efectos negativos para la salud.

2.5. ELABORACIÓN DEL DISEÑO DEFINITIVO O ESTABLECIMIENTO

DE LAS MEDIDAS CORRECTORAS

Una vez cubiertas las fases anteriores, se podrá elaborar el diseño definitivo de

la tarea, o de modo más genérico, del sistema de trabajo; siendo éste el fin que

se pretende en todo estudio ergonómico, y no el de la evaluación de los

distintos factores presentes. Esta fase es la más compleja de todas, pues es

necesario integrar los múltiples factores analizados en las fases anteriores.

Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones, nos encontramos con un sistema

ya existente, lo que supone un serio inconveniente a la hora de aplicar los

principios y criterios ergonómicos. En estos casos, además de completar las

fases comentadas anteriormente, es necesario recoger información de los

daños, molestias y quejas sentidos por los operadores o usuarios, a fin de

poder analizar de manera idónea los problemas existentes y plantear las

oportunas medidas correctoras.

Para ello, resultan de ayuda las normas UNE-EN ISO 6385:2004 Principios

ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo, y UNE-EN 614, Seguridad

de las máquinas-Principios de diseño ergonómico, partes 1 y 2. (Ver más

adelante).

2.6. MÉTODOS EMPLEADOS EN UN ESTUDIO ERGONÓMICO

Son múltiples los factores y variables que deben ser analizadas en cualquier

estudio ergonómico. Por tal motivo, no es posible la utilización de un único

método, sino que será necesario emplear más de uno, aún en los casos de

estudios con objetivos muy sencillos.

En los últimos años, el gran desarrollo que ha experimentado la Ergonomía ha

dado lugar a la publicación de innumerables métodos, técnicas e instrumentos.

Entre los métodos o técnicas más empleados citaremos los cuestionarios, las

técnicas de registro en vídeo para el análisis de la tarea y de los movimientos,

las técnicas higiénicas para la medición de los parámetros ambientales, los

métodos de observación de las posturas de trabajo y las listas de comprobación

(o check-list) para la evaluación del diseño de los puestos, etc. Algunos de ellos

serán vistos en varias de las unidades correspondientes a este módulo y en las

de la especialidad.

La elección de unos u otros métodos o técnicas dependerá de los objetivos que

se hayan determinado previamente en el estudio.

3. LOS PRINCIPIOS ERGONÓMICOS EN LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA

Entre los principios de la acción preventiva, la Ley 31/1995 de Prevención de

Riesgos Laborales establece en su artículo 15 apartado d que el empresario

deberá:

“Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que

respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así

como a la elección de los equipos y los métodos de trabajo

y de producción, con miras, en particular a atenuar el

trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del

mismo en la salud”.

Este principio preventivo sustenta uno de los fines de la ergonomía, la

adaptación del trabajo a la persona que lo realiza, y no lo restringe sólo a la

concepción del puesto (espacios, planos de trabajo, mobiliario, etc.) sino

que lo extiende también a los equipos (máquinas, aparatos o instrumentos

de trabajo), a los métodos de trabajo (división, asignación y ordenación de

las tareas y operaciones, ritmos de trabajo, pausas, etc.) y de producción

(distribución de tareas entre los puestos, ordenación del proceso, flujo de

producción y demás.)

Además, prioriza en particular un objetivo específico también ergonómico, la

reducción o eliminación de los efectos sobre la salud derivados de la

monotonía o repetitividad del trabajo, efectos que, como sabemos, pueden

ser tanto físicos como psíquicos.

En la práctica, la aplicación de este principio no resulta sencilla ya que,

implica tener en cuenta muy diversos factores y seguir una metodología

apropiada que permita evaluar o estimar los efectos o consecuencias para la

persona, tanto de cada factor individual como de las interacciones entre ellos.

Por ello, sería muy útil contar con disposiciones que (tal como establece el

artículo 6 de la propia Ley) concretaran cuáles son los factores a tener

presente y fijaran, en la medida de lo posible, criterios de referencia y

procedimientos de evaluación de los riesgos garantizando unas mínimas

condiciones de seguridad y de salud.

3.1. LOS PRINCIPIOS ERGONÓMICOS EN LOS REGLAMENTOS

ESPECÍFICOS

Dos son los reglamentos que podemos considerar elaborados dentro del

campo de la Ergonomía: el Real Decreto 487/1997 sobre Manipulación

Manual de Cargas y el Real Decreto 488/1997 sobre Pantallas de

Visualización.

Debido a que son tratados en otras unidades de este módulo, sólo diremos

que se limitan a enumerar los factores que deben ser analizados, sin fijar

valores o criterios de referencia ni establecer procedimientos de evaluación y

prevención de los riesgos que pudieran derivarse. No obstante, esta carencia

se subsana en parte, mediante el encargo al INSHT de elaborar las

correspondientes guías técnicas, de las que también se hablará en otras

unidades.

Además de estos dos reglamentos, en el Real Decreto 486/1997 sobre

Lugares de Trabajo, se incluyen dos factores netamente ergonómicos: las

condiciones ambientales y la iluminación de los lugares de trabajo (anexos III

y IV, respectivamente), para los que se dan valores de referencia, si bien, a

nuestro juicio, no se desarrollan suficientemente desde una óptica

ergonómica.

Otros reglamentos que desarrollan la Ley de Prevención de Riesgos Laborales

refieren en su articulado la necesidad de cumplir con principios ergonómicos:

El Real Decreto 486/1997 sobre Lugares de Trabajo establece que las

dimensiones de los locales de trabajo deberán permitir que los

trabajadores realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y salud y

en condiciones ergonómicas aceptables. (Anexo I, apartado 2, punto

1º).

El Real Decreto 773/1997 sobre Utilización de Equipos de

Protección Individual establece en el artículo 5.1 que (tales equipos)

deberán “tener en cuenta las condiciones anatómicas y fisiológicas y el

estado de salud del trabajador (apartado b) y adecuarse al portador,

tras los ajustes necesarios” (apartado c).

El Real Decreto 1215/1997 sobre Utilización de Equipos de Trabajo

establece que, para la aplicación de las disposiciones mínimas de este Real

Decreto, “el empresario tendrá en cuenta los principios ergonómicos,

especialmente en cuanto al diseño del puesto de trabajo y la posición de

los trabajadores durante la utilización del equipo de trabajo” (artículo 3,

apartado 3).

Sin embargo, ninguno de estos reglamentos da valores de referencia o

criterios de evaluación, ni tan siquiera define cuáles son esas condiciones o

principios ergonómicos a los que alude. Por ello, deberemos seguir las

directrices marcadas por el Reglamento de los Servicios de Prevención (R.D.

39/1997; art. 5.3):

“Cuando la evaluación exija la realización de mediciones, análisis o

ensayos y la normativa no indique o concrete los métodos que

deben emplearse, o cuando los criterios de evaluación

contemplados en dicha normativa deban ser interpretados o

precisados a la luz de otros criterios de carácter técnico, se podrán

utilizar, si existen, los métodos o criterios recogidos en:

a. Normas UNE.

b. Guías del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el

Trabajo, del Instituto Nacional de Silicosis y protocolos y

guías del Ministerio de Sanidad y Consumo, así como de

Instituciones competentes de las Comunidades Autónomas.

c. Normas internacionales.

d. En ausencia de los anteriores, guías de otras entidades de

reconocido prestigio en la materia u otros métodos o

criterios profesionales descritos documentalmente que

cumplan lo establecido en el primer párrafo del apartado 2

de este artículo y proporcionen un nivel de confianza

equivalente”.

4. LOS PRINCIPIOS ERGONÓMICOS EN LAS NORMAS TÉCNICAS

En la actualidad, tanto la Asociación Internacional de Normalización (ISO)

como el Comité Europeo de Normalización (CEN) han abordado la elaboración

de numerosas normas técnicas, muchas de las cuales han sido traducidas a

normas españolas (UNE) por la Asociación Española de Normalización

(AENOR), especialmente en el segundo caso en el que estamos obligados por

ser estado miembro de la UE.

Dos de ellas, recogen los principios ergonómicos recomendables a aplicar o

seguir cuando se concibe o diseña un sistema de trabajo.

* UNE-EN 6385: 2004, Principios ergonómicos para el diseño de los

sistemas de trabajo.

* UNE-EN 614-1: 2006. Seguridad de las máquinas. Principios de diseño

ergonómico. Parte 1: Terminología y principios generales

* UNE-EN 614-2: 2001. Seguridad de las máquinas. Principios de diseño

ergonómico. Parte2: Interacciones entre el diseño de las máquinas y las

tareas de trabajo.

La UNE EN 614 está dirigida más bien, al proyectista o diseñador de la

máquina. Se aplica a las interacciones entre el operador y el equipo de

trabajo durante la instalación, operación, preparación, mantenimiento,

limpieza, reparación y transporte asociado al trabajo con máquinas. Por ello,

vamos a centrarnos en el contenido de la ISO 6385.

4.1. PRINCIPALES CONTENIDOS DE LA UNE-EN 6385:2006

Como principio general la norma plantea que:

En el proceso de diseño deben considerarse las interacciones más

importantes entre la persona o personas y los componentes del sistema

de trabajo, tales como las tareas, el equipo, el espacio de trabajo y el

ambiente.

Además, considera esencial que los trabajadores participen de manera activa

en todas las fases del diseño (en las que fuera posible), ya que su experiencia

contribuirá a evitar soluciones poco óptimas4.

Además, con objeto de satisfacer las necesidades de trabajadores con

distintas características, es recomendable proyectar el sistema de trabajo

para un amplio rango de la población de diseño, incluyendo, hasta el límite de

lo posible, a personas con necesidades especiales.

Otro aspecto interesante son los principios que incluye para organizar las

tareas, de manera que se reduzca la carga de trabajo.

4 A este respecto existen muchas experiencias publicadas sobre “Ergonomía Participativa”:

Tabla 1: Principios para mejorar la calidad del trabajo

Pausas apropiadas, establecidas o no

Cambio de actividad como, por ejemplo, rotación del

trabajo entre varias personas de una línea de

montaje o de un equipo de ellas que trabajen dentro

de un grupo

Hacer que una persona (en vez de varias) realice

sucesivas tareas diferentes dentro de una misma

función del sistema (ampliación del trabajo) por

ejemplo realizando diferentes operaciones

secuenciales de montaje

Hacer que una persona (en vez de varias) realice

sucesivas tareas diferentes pertenecientes a

distintas funciones del sistema (enriquecimiento) por

ejemplo, operaciones de montaje seguidas de

verificaciones de calidad, realizadas por la misma

persona que, a su vez, corrige los defectos

RESUMEN DE LA UNIDAD

Muchas son las definiciones dadas a la Ergonomía, cuyas diferencias

principales radican en los límites de aplicación de esta disciplina. En el año

2000, la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) da, la que se ha

considerado como, la definición oficial, definición que es la recogida en las

normas técnicas sobre principios ergonómicos.

En un estudio ergonómico es aconsejable: analizar la tarea, conocer las

características y capacidades personales, evaluar el entorno y las condiciones

de trabajo, valorar o estimar la carga de trabajo derivada, realizar el diseño

definitivo o rediseño del sistema (proceso o tarea).

La multitud de factores que hay que incluir en un estudio ergonómico hace

imposible el que podamos emplear con éxito un solo método de evaluación.

Generalmente, deberemos utilizar varios métodos y técnicas, cuya elección

dependerá de los objetivos del estudio.

En cuanto a la legislación española, la propia Ley de Prevención de Riesgos

contempla como un principio de la acción preventiva un objetivo netamente

ergonómico: la adaptación del trabajo a la persona que lo realiza, priorizando

el atenuar el trabajo monótono y repetitivo.

Sin embargo, sólo dos de los reglamentos de desarrollo de la Ley son

reglamentos específicos sobre temas ergonómicos: el de Manipulación Manual

de Cargas y el de Pantallas de Visualización; ninguno de ellos da criterios de

referencia ni procedimientos de evaluación.

En el reglamento sobre Lugares de Trabajo se han incluido dos factores

ergonómicos, la iluminación y las condiciones ambientales, para los que se

dan valores de referencia.

Tres reglamentos refieren en su articulado la necesidad de cumplir con

principios o criterios ergonómicos aunque no los desarrollan: Lugares de

Trabajo (cuando trata las dimensiones del local), Utilización de EPI y

Utilización de Equipos.

Esta escasa normativa legal sobre temas ergonómicos es paliada en parte por

la existencia de una numerosa normativa técnica.

Dos normas técnicas españolas recogen los principios ergonómicos

recomendables a aplicar o seguir cuando se concibe o diseña un sistema de

trabajo: la UNE-EN 6385: 2004, Principios ergonómicos para el diseño de los

sistemas de trabajo y la UNE-EN 614, Seguridad de las máquinas. Principios

de diseño ergonómico.

La UNE EN 614 está dirigida más bien, al proyectista o diseñador de la

máquina. Se aplica a las interacciones entre el operador y el equipo de

trabajo durante la instalación, operación, preparación, mantenimiento,

limpieza, reparación y transporte asociado al trabajo con máquinas.

La UNE- EN ISO 6385: 2006 plantea que “en el proceso de diseño deben

considerarse las interacciones más importantes entre la persona o personas y

los componentes del sistema de trabajo, tales como las tareas, el equipo, el

espacio de trabajo y el ambiente”.

NORMAS UNE

UNE-EN ISO 6385:2004: Principios ergonómicos para el diseño de sistemas

de trabajo. (ISO 6385:2004)

UNE-EN 614-1:2006+A1:2009: Seguridad de las máquinas. Principios de

diseño ergonómico. Parte 1: Terminología y principios generales.

UNE-EN 614-2:2001+A1:2008: Seguridad de las máquinas. Principios de

diseño ergonómico. Parte 2: Interacciones entre el diseño de las máquinas y

las tareas de trabajo.

BIBLIOGRAFÍA

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Theory and Applications. New York. Marcel Dekker, Inc.

KARWOWSKI W. (2001) International Encyclopedia of Ergonomics and Human

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KARWOWSKI W. and MARRAS W.S. (1999) The Occupational Ergonomics

Handbook. Boca Raton (Florida). CRC Press LLC.

NOGAREDA S. et al. (1994) Ergonomía. Madrid. INSHT.

OIT / INSHT. (2000) Lista de comprobación ergonómica / Ergonomic

checkpoints. Madrid. INSHT. [Traducción del texto: Ergonomic checkpoints.

Practical and easy-to-implement Solutions for improving safety, health and

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London. Taylor & Francis Ltd.

VILLAR M.F. et al. (2003). Manual para la evaluación y prevención de los

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WILSON J.R. and CORLETT E.N. (1995) Evaluation of Human Work - A practical

ergonomics methodology. 2ª ed. London. Taylor & Francis Ltd.

Direcciones útiles de Internet:

AENOR: http://www.aenor.es/desarrollo/inicio/home/home.asp

AENOR, búsqueda de normas:

http://www.aenor.es/desarrollo/normalizacion/normas/buscadornormas.asp

Agencia Europea para la seguridad y la Salud en el Trabajo (versión

en español: http://osha.europa.eu/es/front-page

ISO: http://www.iso.org/iso/home.htm

ISO, búsqueda de normas y proyectos de Ergonomía (TC 159):

http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_tc_browse.htm

?commid=53348&published=on&development=on

INSHT: http://www.insht.es/portal/site/Insht

INSHT, Guías Técnicas:

http://www.insht.es/portal/site/Insht/menuitem.1f1a3bc79ab34c578c2e8884

060961ca/?vgnextoid=d8388dd6caa62110VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD&vg

nextchannel=75164a7f8a651110VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD

OMS

http://www.who.int/es/

2.- Concepción y diseño del espacio y del puesto de trabajo

PRESENTACIÓN

ÍNDICE DE CONTENIDOS:

1. Criterios ergonómicos generales aplicables al diseño

2. Espacios de trabajo y espacios interpersonales

2.1. Disposición de los puestos en el lugar de trabajo

3. Diseño del puesto de trabajo

3.1. Aspectos relativos al diseño físico del puesto

3.1.1. La altura del plano de trabajo

3.1.2. Alcances del puesto de trabajo

3.1.3. Los espacios libres del puesto

3.2. Aspectos relativos a las posturas en el puesto de trabajo

3.3. Aspectos relativos al movimiento de

materiales/contenedores/carros

3.4. Aspectos relativos al diseño de elementos de trabajo

3.4.1. Herramientas de trabajo

3.4.2. Controles e indicadores

4. Requisitos ergonómicos para el diseño del mobiliario

CONCEPCIÓN Y DISEÑO DEL ESPACIO Y DEL PUESTO DE TRABAJO

El espacio de trabajo y el puesto de trabajo son junto con la organización del

trabajo, las tareas de trabajo y trabajos, el ambiente de trabajo y el equipo y

las herramientas (tanto software como hardware), los componentes de un

sistema de trabajo.

Tal y como define la norma española UNE-EN ISO 6385, sobre principios

ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo, un sistema de trabajo en

ergonomía será aquel que comprende un conjunto de personas y equipos,

situados en un espacio y entorno determinados, así como las interacciones

entre esos componentes dentro de una determinada organización del trabajo.

Los sistemas de trabajo (y por lo tanto cada uno de sus componentes) han de

concebirse y diseñarse conforme a principios ergonómicos. Sólo así

conseguiremos unas condiciones de trabajo óptimas en las que se tenga en

cuenta la salud, la seguridad y el bienestar de los trabajadores, incluyendo el

desarrollo de habilidades ya existentes así como la adquisición de otras nuevas,

consiguiendo de este modo, una eficacia y eficiencia tecnológica y económica,

objetivo de cualquier actividad laboral.

Un espacio y puesto de trabajo (así como el resto de componentes del sistema)

puede ser diseñado por primera vez o puede ser rediseñado total o

parcialmente, para corregir las eventuales deficiencias observadas. En

cualquiera de los dos casos, es fundamental un enfoque global requiriendo la

participación de no sólo expertos en ergonomía sino también en otras áreas

relacionadas (ingeniería, medicina, sociología, antropometría, fisiología,

psicología) de manera que se atienda a los requisitos humanos, sociales y

técnicos de una forma equilibrada.

1.CRITERIOS ERGONÓMICOS GENERALES APLICABLES AL DISEÑO

El fin de un diseño ergonómico es optimizar la tensión del trabajo, (evitando los

efectos adversos y promoviendo los efectos beneficiosos) y mejorar la eficiencia

y la eficacia del sistema.

La finalidad de este análisis es evitar las tensiones de trabajo negativas (ej.:

fatiga) y favorecer las positivas, aquellas que tienen efectos beneficiosos para el

trabajador (ej.: desarrollo de destrezas individuales).

Estas diferentes reacciones internas en el trabajador están generadas por la

presión del trabajo que viene determinada por las demandas exigidas al

trabajador consecuencia de la interacción existente entre los distintos

componentes del sistema y dicho trabajador.

Por ello, a la hora de diseñar un espacio o un puesto de trabajo, siempre hay

que considerar dichas interacciones pero no sólo desde el punto de vista de los

requerimientos de la actividad si no también desde el punto de vista de las

necesidades y limitaciones de las personas que la realizan.

Así a la hora de diseñar un puesto de trabajo se atenderá a dos criterios

básicos:

- Diseño en función de los usuarios (una persona, un grupo o una población

extensa).

- Diseño en función de la tarea, teniendo en cuenta posturas, movimientos y

frecuencia de los mismos.

En este sentido, se recomienda proyectar el diseño para un rango amplio de la

población, incluyendo, hasta el límite de lo posible, a personas con necesidades

especiales. Así, se evitará o minimizará el desarrollo, a posteriori, de

soluciones especiales para diferentes individuos.

La ergonomía ha de emplearse desde el principio, para prevenir, mejor que

para resolver problemas una vez que el diseño del puesto ha finalizado. En

cualquier caso se podrá y deberá emplearse con éxito para modificar un puesto

de trabajo insatisfactorio o erróneo.

El proceso de diseño debe implicar a los trabajadores, en todas sus etapas y

siempre que sea posible, ya que su experiencia proporciona una base de

conocimientos indispensables necesarios para evitar soluciones que no sean las

óptimas.

2. ESPACIOS DE TRABAJO Y ESPACIOS INTERPERSONALES

Empleando la definición dada por la norma UNE-EN-ISO 6385 sobre los

principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo, entendemos por:

- Espacio de trabajo: el volumen asignado, en el sistema de trabajo,

a una o más personas para llevar a cabo la tarea de trabajo.

Para el diseño del espacio de trabajo habrá que atender a lo indicado en el RD.

486/97, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y

salud en los lugares de trabajo, en su Anexo I en el apartado correspondiente a

“Espacios de trabajo y zonas peligrosas”, donde se indica que:

Las dimensiones de los locales de trabajo deberán permitir que los

trabajadores realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y salud y en

condiciones ergonómicas aceptables. Sus dimensiones mínimas serán las

siguientes:

- 3 metros de altura desde el piso hasta el techo. No obstante, en locales

comerciales, de servicios, oficinas y despachos, la altura podrá

reducirse a 2,5 metros.

- 2 metros cuadrados de superficie libre por trabajador.

- 10 metros cúbicos, no ocupados, por trabajador.

La separación entre los elementos materiales existentes en el puesto de

trabajo será suficiente para que los trabajadores puedan ejecutar su labor en

condiciones de seguridad, salud y bienestar. Cuando, por razones inherentes

al puesto de trabajo, el espacio libre disponible no permita que el trabajador

tenga la libertad de movimientos necesaria para desarrollar su actividad,

deberá disponer de espacio adicional suficiente en las proximidades del

puesto de trabajo.

Para determinar el espacio de trabajo requerido por cada persona no basta con

saber el área ocupada por el puesto en sentido estricto; también es necesario

considerar el espacio ocupado por los materiales que pueden llegar a

almacenarse en torno a cada puesto en el proceso productivo, el mobiliario

auxiliar (armarios, estanterías, etc.) y el espacio requerido por los equipos

utilizados de forma eventual, por ejemplo, en las operaciones de reparación o

de mantenimiento. Por otra parte, también es necesario tener en cuenta las

disposiciones legales existentes sobre pasillos y vías de circulación.

Anexo I-A del R.D. 486/1997, de 14 de

Abril

5.- Vías de circulación

1º Las vías de circulación de los lugares de trabajo,....deberán poder

utilizarse conforme a su uso previsto, de forma fácil y con toda

seguridad para los peatones o vehículos que circulen por ellas y para el

personal que trabaje en sus proximidades.

3º La anchura mínima de las puertas exteriores y de los pasillos será

de 80 centímetros y 1 metro, respectivamente.

7º Siempre que sea necesario para garantizar la seguridad de los

trabajadores, el trazado de las vías de circulación deberá estar

claramente señalizado.

Al diseñar ergonómicamente el espacio de trabajo deben ser consideradas otras

necesidades del ser humano; concretamente, la necesidad de mantener

distancias interpersonales adecuadas. Esto es un elemento que contribuye a

determinar el espacio de trabajo requerido. Este aspecto cobra mayor

importancia en las actividades sedentarias, como es el caso de los típicos

trabajos de oficina.

El estudio del uso y percepción del espacio social y personal, dentro del

contexto cultural, para referirse a la “distancia interpersonal” que mantenemos

cada uno de nosotros con relación a los demás es llevado a cabo por la

proxémica, término propuesto por el antropólogo Edward Twitchell Hall.

Cada persona necesita disponer de un espacio entorno suyo, que se proyecta

más allá de sus dimensiones físicas. Si este espacio es invadido por otros, se

pueden producir reacciones de rechazo, agresividad y malestar. La extensión de

este espacio no es siempre la misma, depende de la situación y del tipo de

relación mantenida con las otras personas.

Según esto, existe una clasificación (realizada por el doctor Edward T. Hall,

profesor de antropología en la North Western University) en la que se

establecen cuatro zonas distintas en que la mayor parte de las personas

actúan:

Íntima.- Su fase lejana se extiende de 15 hasta un máximo de 45cm;

dentro de ella sólo se tolera a las personas muy cercanas afectivamente

(familiares).

Personal.- Su fase cercana (entre 45 y 75cm) se reserva para los amigos,

en tanto que la fase lejana (entre 75 y 120cm) corresponde al área donde

se mantienen los contactos sociales.

Distancia social.- Las personas que trabajan juntas tienden a usar la

distancia social en su fase cercana (entre 120 y 210cm) en tanto que la fase

lejana (de 210 a 36cm) se emplea para dirigirse a individuos desconocidos

al tratar cuestiones no personales.

Distancia pública.- Más allá de los 3,6m se sitúa la distancia pública, que

debe mantenerse respecto a personas desconocidas en general.

Las citadas distancias varían de unas culturas a otras; por ejemplo, en los

países anglosajones se guardan distancias mayores que en los países latinos y,

a su vez, en estos las distancias son mayores que en los países árabes.

A la hora de establecer la separación adecuada entre los ocupantes de los

puestos existentes en una misma sala es recomendable respetar la distancia

social en su fase cercana (120 a 210cm).

Figura 9

Figura 9

Una vez determinada la distancia entre puestos de trabajo, habrá que

determinar la orientación y ubicación exacta de cada uno de ellos.

> 1.2m

2.1 DISPOSICIÓN DE LOS PUESTOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

Entre los factores que condicionan la distribución de los puestos en los centros

de trabajo se encuentran los siguientes:

a) Las necesidades derivadas de la división del trabajo y del flujo de materiales

que determina la disposición relativa entre los puestos y su contigüidad. El

flujo de información constituye un factor cada vez menos determinante en la

disposición de los puestos, por ejemplo en las oficinas, en la medida que se

extiende el empleo de los modernos sistemas de transmisión de datos y de

las redes informáticas.

b) El aprovechamiento de la luz natural y la localización de las luminarias en los

lugares donde estos aspectos ya vienen dados. Es necesario tener en cuenta

que los puestos no deben orientarse de manera que el trabajador quede

situado frente a las ventanas u otras fuentes de luz que puedan producir

deslumbramiento. La ubicación más adecuada es la que permite que la luz

de las ventanas y luminarias llegue lateralmente al puesto.

c) La situación de las salidas de aire correspondientes al sistema de calefacción

y aire acondicionado. Los puestos han de colocarse respecto a ellas de tal

forma que el aire no incida directamente en la espalda de los trabajadores.

d) La existencia de puestos donde se utilizan equipos ruidosos. En estos casos

es aconsejable situar dichos puestos en locales distintos, de manera que no

se vean perturbados los trabajadores de los restantes puestos.

En el caso de los locales de oficina es necesario considerar también la influencia

del tipo y tamaño de la oficina a la hora de distribuir los puestos. En general, la

colocación de los puestos se hace más difícil a medida que se eleva el número

de empleados, aunque sus dimensiones sean suficientes para evitar la

aglomeración; esto es lo que sucede en las oficinas de tipo panorámico, donde

hay un exceso de interferencias durante las comunicaciones, ausencia de

intimidad, insatisfacción térmica y problemas acústicos.

La solución de estos problemas se aborda actualmente de dos maneras:

Por un lado, la tendencia predominante en EE.UU. consiste en la

compartimentación de las oficinas panorámicas mediante el empleo de diversos

elementos más o menos móviles, tales como mamparas, estanterías, armarios,

etc., que permiten atenuar la transmisión del ruido y procuran un cierto grado

de intimidad.

Por otro lado, la tendencia predominante en Europa consiste en la sustitución

de las oficinas panorámicas por conjuntos de locales de oficina de menor

tamaño, en los cuales es mucho más fácil controlar los citados problemas.

En todo caso, es preferible que estos aspectos sean previstos en la fase inicial

de diseño de la oficina dado que, una vez ejecutado el proyecto, la corrección

siempre resulta más cara y problemática.

3. DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

Empleando la definición dada por la norma UNE-EN-ISO 6385 sobre los

principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo, entendemos por:

Puesto de trabajo: la combinación y disposición del equipo de

trabajo en el espacio, rodeado por el ambiente de trabajo bajo las

condiciones impuestas por las tareas de trabajo.

La concepción ergonómica de los puestos de trabajo se puede plantear a

diferentes niveles como son: el diseño físico del puesto de trabajo

(dimensiones, espacio libre del puesto), el estudio de posturas, el estudio de

movimientos de materiales/contenedores/carros y el estudio de elementos de

trabajo (herramientas, controles e indicadores).5

Vamos a ver los principales requisitos a tener en cuenta para dicho diseño a

todos sus niveles.

3.1 ASPECTOS RELATIVOS AL DISEÑO FÍSICO DEL PUESTO

En relación con el diseño físico del puesto conviene recordar que la

configuración del mismo y la disposición de sus elementos deben garantizar al

trabajador una buena estabilidad postural y al mismo tiempo permitirle una

movilidad suficiente para utilizar con comodidad los materiales y herramientas

de trabajo.

Pues bien, para establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo,

tendremos en cuenta los criterios siguientes:

- Altura del plano de trabajo

- Zonas de alcance óptimas del área de trabajo

- Espacios libres del puesto

3.1.1. La altura del plano de trabajo

La altura del plano de trabajo debe ser elegida en función del tipo de tarea que

5 Existe un método de evaluación para el diseño del puesto de trabajo en PYMES elaborado por el INSHT y el IBV

(Instituto de Biomecánica de Valencia). Se adjunta para su consulta como anexos I y II.

se va a llevar a cabo y la posición del trabajador. En general, si el trabajador

está sentado, el plano de trabajo debe situarse aproximadamente a la altura del

codo del usuario.

Si el trabajo se realiza de pie, la altura de trabajo dependerá del tipo de tarea,

así:

- para tareas de precisión la altura deberá estar entre 5-10cm por encima de

la altura de los codos del trabajador.

- Para tareas ligeras, la altura deberá estar entre 10-15cm por debajo de la

altura de los codos del trabajador.

- Para tareas pesadas, altura deberá estar entre 15-30cm por debajo de la

altura de los codos del trabajador.

Con el fin de permitir que el operador pueda adoptar en todo momento la

postura más conveniente a su actividad es preciso que sean ajustables todos

los elementos del puesto susceptibles de serlo. Esta característica permitirá

también la adaptación del puesto a las dimensiones físicas de los distintos

operadores que puedan ocuparlo.

3.1.2 Alcances del puesto de trabajo

La antropometría funcional proporciona los datos básicos sobre los límites del

espacio donde el operador puede efectuar manipulaciones.

Para la configuración ergonómica de los puestos de trabajo, habitualmente

basta considerar los límites de alcance en los planos sagital y horizontal,

tomado este último a la altura de la mesa o superficie de trabajo.

Los límites de alcance en el plano sagital

En la figura 2 se muestra un criterio de evaluación de tres zonas. Estas

resultan de trazar, dos curvas: la primera de ellas corresponde al alcance

logrado con una extensión igual a las 3/4 partes de todo el brazo (zona

amarilla) y la otra corresponde al alcance con una extensión total del brazo

(zona roja). La zona verde sería la correspondiente a la alcanzada con la

posición del codo en ángulo recto.

El significado de estas zonas es el siguiente:

ZONA VERDE.- Área de trabajo aceptable.

ZONA AMARILLA.- Tolerable con restricciones (manipulación esporádica…)

ZONA ROJA.- Área de trabajo inadecuada.

Teniendo en cuenta lo anterior, deberán evitarse alcances por encima del

nivel del hombro y sobre todo de manera prolongada y sin apoyos.

Se evitarán alcances laterales o por detrás del cuerpo así como apoyar los

brazos sobre superficies de trabajo en bordes no redondeados o cantos

agudos.(Ver figura )

Los límites de alcance en el plano horizontal

Para distribuir los diversos componentes de la tarea de acuerdo con los

límites de alcance en el plano horizontal (figura), se puede aplicar el

mismo criterio de las tres zonas descrito para los límites de alcance en el

plano sagital.

Figura 3

Es posible ampliar los límites de alcance horizontal en posición sentado

A

R

V

Situaciones a

corregir

mediante el empleo de una silla de trabajo giratoria; esto es así por cuanto los

límites de alcance están ligados a la posición del tronco y se desplazan con la

orientación del cuerpo del operador.

A modo de guía se puede utilizar el siguiente criterio:

- los elementos de uso muy frecuente estarán a menos de 25cm del borde

de la superficie de trabajo.

- los elementos de uso medio, estarán a menos de 50cm del borde de la

superficie de trabajo.

- los elementos de uso ocasional estarán a menos de 70cm del borde de la

superficie de trabajo.

Finalmente, para ubicar de forma adecuada los diversos elementos de la tarea

que deben ser visualizados por el trabajador es preciso considerar también las

restricciones impuestas por los límites del campo visual. (Figura ).

v.- Zona verde

A.- Zona amarilla

Campo visual en el plano sagital Campo visual en el plano horizontal

3.1.3 Los espacios libres del puesto

Los espacios libres del puesto de trabajo constituyen otro de los aspectos

dimensionales que debe ser abordado en el proceso de diseño ergonómico.

Estos espacios son fundamentalmente espacios interiores, es decir, los espacios

dentro de los cuales permanece el cuerpo del trabajador o alguna de sus

partes. Ejemplo de ellos es el hueco requerido para los pies cuando se trabaja

de pie frente a una máquina, o el habitáculo de la cabina de conducción de un

vehículo.

Los espacios libres requeridos en el puesto de trabajo también dependen de las

posturas exigidas por la tarea. En la figura siguiente se muestran las

dimensiones mínimas que han de te ner dichos espacios en función de la postura

de trabajo que sea preciso adoptar.

El criterio general de diseño para

los espacios libres es que puedan

albergar a las personas cuyas

dimensiones alcancen el 95

percentil del colectivo de

potenciales usuarios.

Por otro lado, en el diseño de los puestos y de las máquinas se debe tener en

cuenta los espacios libres necesarios para efectuar las reparaciones y tareas de

mantenimiento. Estos espacios pueden ser menores que los requeridos para

realizar las actividades ordinarias pero deben permitir la realización de las

citadas operaciones de forma holgada.

En general, en un puesto de

trabajo será fundamental que

haya espacio suficiente encima de

la superficie de trabajo para

distribuir adecuadamente los diferentes elementos u objetos utilizados por el

trabajador y deberá tener espacio suficiente para mover cómodamente las

piernas y el cuerpo.

Así, por ejemplo, la anchura mínima del espacio bajo el plano de trabajo debe

ser la correspondiente a la anchura de los muslos más un margen para los

Espacio insuficiente para la reparación.

movimientos (7cm).

A modo de resumen podemos indicar que para el diseño físico del puesto de

trabajo se debe partir de los datos antropométricos de la población de los

potenciales usuarios. La antropometría será por lo tanto, el punto de partida

para el diseño de un puesto de trabajo (Ver Figura ).

La distribución de los datos antropométricos de una población se aproxima a la

distribución estadística normal (de Gauss); esto significa que para cualquier

dimensión del cuerpo humano, el máximo porcentaje de los individuos se

localiza en torno al valor medio, existiendo pocos casos con dimensiones

extremas (grandes o pequeñas).

No obstante, en el diseño de los puestos de trabajo los valores medios resultan

de poca utilidad; así por ejemplo, si la altura de una puerta fuera igual a la

altura media de la población de usuarios, la mitad de ellos correrían el riesgo de

Antropometría (5 percentil

femenino y 95 percentil

masculino)

golpearse en la cabeza, o si un mando de accionamiento se situara a una

distancia igual a la distancia de alcance media de la población el 50% de los

individuos no podría accionarlo.

Generalmente los datos antropométricos se expresan en percentiles.

Un percentil expresa el porcentaje de individuos, perteneciente a una

población dada, con una dimensión corporal igual o menor a un

determinado valor.

Dado que, en la mayoría de los casos, no es posible realizar diseños que sirvan

para todos los individuos, se suele optar por excluir las dimensiones extremas,

generalmente por debajo o por encima del 5 y 95 percentil respectivamente. De

esta manera, las dimensiones de tales diseños y/o sus posibilidades de ajuste

se sitúan entre dichos percentiles, que para el intervalo comprendido entre los

percentiles 5 y 95 incluye al 90% de la población de usuarios.

Para determinar las dimensiones internas de un puesto (tal como el espacio

para las piernas) se utiliza el percentil 95, con el fin de dar cabida a los

individuos de mayor talla, en tanto que para las dimensiones externas se suele

utilizar el percentil 5, a fin de permitir el alcance a los individuos con menor

talla.

3.2 ASPECTOS RELATIVOS A LAS POSTURAS EN EL PUESTO DE

TRABAJO

La postura o disposición espacial de los segmentos corporales supone en sí

misma una carga que genera un esfuerzo, tanto mayor en cuanto el cuerpo se

aleje de una situación de equilibrio estable.

La estabilidad de un cuerpo inerte está determinada por su superficie de

sustentación, así cuanto mayor sea la superficie de nuestro cuerpo en la que

estemos apoyados, mayor será nuestra estabilidad, por lo que la posición más

estable será la de acostado.

La posición sentada es más estable que la de de pie o agachado, y supone, por

lo tanto, un menor gasto energético y en consecuencia, menor fatiga. Es por

este motivo por lo que en la actualidad se está imponiendo esta posición para

los nuevos diseños de puestos de trabajo.

No obstante esta posición es antinatural y supone una basculación de la cadera

y una modificación de la posición de la columna vertebral que pasa de un perfil

natural lordósico (cuando está de pie) a un perfil cifótico que genera más

tensiones. Además, en la posición de pie los músculos están en disposición de

ejercer más fuerza, por lo que es adecuada para tareas en las que haya que

aplicar ésta.

En general, cada posición tiene unas ventajas y unos inconvenientes, debido a

ello es necesario efectuar un análisis previo para determinar la mejor posición

para cada trabajo.

En general la disposición del puesto debe permitir:

- Los cambios de postura, de manera que se evite el mantenimiento de

posturas estáticas prolongadas por parte del trabajador. A este respecto, es

recomendable que la concepción del puesto permita alternar las posturas de

pie y sentado.

- Que no se adopten posturas de rodillas, agachado o en cuclillas en tareas

prolongadas.

- Que si es necesario ejercer un esfuerzo muscular importante, la cadena de

vectores de fuerza o momento a lo largo del cuerpo se mantenga corta y

simple, permitiendo posturas adecuadas y proporcionando apoyo adecuado

para el cuerpo, en particular en tareas que requieran gran precisión de

movimientos.

- Que si es necesario el uso de una silla, ésta se pueda ajustar a las

dimensiones físicas del usuario.

- Que si existe el sistema silla/mesa de trabajo, el trabajador pueda adoptar

buenas posturas.

La posición sentado/de pie es la que permite mayor flexibilidad postural y,

posiblemente es la mejor opción en trabajos industriales.

3.3 ASPECTOS RELATIVOS AL MOVIMIENTO DE MATERIALES/

CONTENEDORES/ CARROS

A la hora de diseñar puestos de trabajo en los que se requiera la manipulación

de objetos, materiales o elementos que los contengan, se deberá tener en

cuenta lo siguiente:

- Las demandas de fuerza serán compatibles con las capacidades físicas del

trabajador. Teniendo en cuenta las relaciones entre fuerza, frecuencia de

aplicación, postura, fatiga, etc…

- Se evitará la tensión excesiva o innecesaria de los músculos, articulaciones,

ligamentos así como del sistema respiratorio y circulatorio.

- Los pasillos por los que se transportan los materiales tendrán la anchura

suficiente, estarán libres de obstáculos, no existirán desniveles y los suelos

serán lisos y no resbaladizos.

- Prevalecerá la manutención mecánica para mover los elementos pesados

antes que la manual.

- Las áreas de almacenaje estarán cercanas al puesto para minimizar los

transportes de materiales.

- Se eliminará o reducirá las diferencias de altura cuando se muevan a mano

los materiales.

- Se alimentará y retirará horizontalmente los materiales pesados,

empujándolos o tirando de ellos, en lugar de alzarlos y depositarlos.

- Cuando se manipulen cargas se eliminarán las tareas que requieran inclinarse

o girarse.

- Los contenedores tendrán asideros de fácil agarre.

- La profundidad de los contenedores será menor a 50cm, la anchura inferior a

60cm y/o la altura menor a 60cm.

- No se manipularán carros cargados a alturas superiores a 1.40m

- El punto de empuje o arrastre de los carros (asidero) estará por debajo de la

altura de los hombros o por encima de la altura de los nudillos del trabajador.

3.4 ASPECTOS RELATIVOS AL DISEÑO DE ELEMENTOS DE TRABAJO

Como principales elementos de trabajo en un puesto destacamos: las

herramientas y los controles e indicadores, que son realmente equipos de

trabajo.

Según el RD 1215/97, de 18 de julio por el que se establecen las disposiciones

mínimas de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de los

equipos de trabajo, se define equipo de trabajo como:

“cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizado en el

trabajo”.

Este RD ya establece una serie de obligaciones generales para el empresario a

la hora de seleccionar equipos de trabajo y de ponerlos a disposición de los

trabajadores, así establece:

“El empresario adoptará las medidas necesarias para que los equipos de

trabajo que se pongan a disposición de los trabajadores sean adecuados

al trabajo que deba realizarse y convenientemente adaptados al

mismo, de forma que garanticen la seguridad y la salud de los

trabajadores al utilizar dichos equipos de trabajo.”

Para la elección de los equipos de trabajo el empresario deberá tener en

cuenta los siguientes factores:

- Las condiciones y características específicas del trabajo a

desarrollar.

- Los riesgos existentes para la seguridad y salud de los trabajadores

en el lugar de trabajo y, en particular, en los puestos de trabajo,

así como los riesgos que puedan derivarse de la presencia o

utilización de dichos equipos o agravarse por ellos.

- En su caso, las adaptaciones necesarias para su utilización por

trabajadores discapacitados.

Para la aplicación de las disposiciones mínimas de seguridad y salud

previstas en el presente Real Decreto, el empresario tendrá en cuenta

los principios ergonómicos, especialmente en cuanto al diseño del

puesto de trabajo y la posición de los trabajadores durante la utilización

del equipo de trabajo.

Ya más específicamente, en el Anexo I “Disposiciones mínimas aplicables a los

equipos de trabajo”, establece:

- Las herramientas manuales deberán estar construidas con materiales

resistentes y la unión entre sus elementos deberá ser firme, de

manera que se eviten las roturas o proyecciones de los mismos. Sus

mangos o empuñaduras deberán ser de dimensiones adecuadas, sin

bordes agudos ni superficies resbaladizas, y aislantes en caso

necesario.

Y en el Anexo II “Disposiciones relativas a la utilización de los equipos de

trabajo, en el apartado de Condiciones generales de utilización de los equipos

de trabajo, establece:

- Las herramientas manuales deberán ser de características y tamaño

adecuados a la operación a realizar. Su colocación y transporte no

deberá implicar riesgos para la seguridad de los trabajadores.

Además de cumplir con las exigencias legales establecidas en la normativa, se

deberá atender a una serie de requisitos a la hora de diseñar o seleccionar los

elementos de trabajo que veremos a continuación.

3.4.1 Herramientas de trabajo:

Las herramientas empleadas deben ser las específicas para la tarea que

se realiza. De esta manera se mejora la productividad y la operación se

hace más fácil y por lo tanto más segura.

Las herramientas manuales no serán muy pesadas para poder manejarlas

fácilmente.

Si la tarea exige frecuentes esfuerzos intensos, se emplearán

herramientas mecánicas.

El diseño de la herramienta debe garantizar al trabajador, la ausencia de

una tensión excesiva o innecesaria de los músculos, articulaciones y

ligamentos.

Durante el uso de la herramienta no se mantendrá una postura forzada

de la muñeca (flexión, extensión, giro o inclinación hacia un lado).

El mango de las herramientas será cómodo (grosor, longitud, forma y

material), buscando empuñaduras que puedan ser apretadas, que sean

aislantes (térmica y eléctricamente) y suaves al tacto.

El peso de las herramientas suspendidas será menor a 2,3kg

El peso de las herramientas en tareas de precisión será inferior a 0.4kg.

Se evitará la carga estática en el hombro o el brazo para sostener

continuamente una herramienta pesada (posición adecuada del brazo y

peso apropiado). Una solución correcta para herramientas pesadas y de

En la imagen de la izquierda, el accionamiento

con el pulgar, crea hiperextensión de éste, en

cambio, en la imagen de la derecha, el

accionamiento con los dedos permite que la

carga se reparta entre todos los dedos y que el

pulgar agarre y guíe la herramienta.

uso frecuente es la suspensión de las mismas en la zona de trabajo.

También es muy útil para operaciones repetidas en el mismo lugar.

No habrá herramientas en mal estado.

Las herramientas no transmitirán vibraciones molestas

Las herramientas estarán diseñadas para poder ser usadas con cualquiera

de las dos manos.

Se evitarán los movimientos repetitivos del dedo.

Los gatillos estarán diseñados para uso de 2 a 4 dedos permitiendo así un

agarre firme de la mano.

3.4.2 Controles e indicadores

Los criterios generales a tener en cuenta para el diseño de controles y mandos:

Los controles que tengan probabilidad de ser activados o desactivados de

forma accidental deben estar cubiertos o protegidos. Si no es posible se

reemplazarán por otros que tengan más resistencia y sean más difíciles

de activar/desactivar.

La posición de los controles particularmente importantes, como los de

conexión/desconexión de la energía o de los conmutadores de

emergencia, deben estar alejados de los otros controles pero deben ser

fácilmente visibles y accesibles.

Los controles de emergencia deben cumplir los requisitos de las normas

técnicas existentes. Su color será rojo, de tamaño suficiente (mejor

grandes) y fáciles de activar.

El funcionamiento de los controles debe ser lógico e intuitivo.

Los diferentes controles deben ser fácilmente distinguibles unos de otros

(usar formas, colores o tamaños diferentes).

Los controles se deben accionar con comodidad mientras se observa el

indicador correspondiente.

Los trabajadores deben ver y entender fácilmente la información ofrecida

por las señales, los indicadores y los símbolos.

La posición de los indicadores que se visualizan frecuentemente no debe

obligar al usuario a mantener posturas incómodas.

Se recomienda situar los controles en la misma secuencia en la que son

manejados.

Se debe seleccionar el tipo de control más adecuado para la tarea a

realizar: controles manuales para operaciones de precisión a alta

velocidad, controles de pie, como pedales, para operaciones que

requieran mayor fuerza.

Se debe limitar el número de pedales al mínimo cuando se requiera su

utilización.

Se deben evitar los pedales que deban ser accionados de forma repetitiva

con un solo pie.

El pedal deberá ser suficientemente grande para ajustarse bien a la

planta del pie.

El pedal deberá estar a nivel del suelo para evitar así posturas

inconfortables del pie.

4. REQUISITOS ERGONÓMICOS PARA EL DISEÑO DEL MOBILIARIO

El diseño del mobiliario constituye otro de los aspectos importante del

acondicionamiento ergonómico de los puestos de trabajo en el sector servicios

en general y en el de oficinas en particular.

Los requisitos que debe cumplir éste se trata con más detalle en la U.D. 11

“Pantallas de Visualización” de la especialidad y pueden consultarse también

en:

- RD. 488/97, de 14 de Abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y

salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización.

- UNE -EN -ISO 9241-1-97+ A: 02. Requisitos ergonómicos para trabajos de

oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Parte 1: introducción

general.

- UNE-EN-ISO 9241-5:99. Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con

pantallas de visualización de datos (PVD). Parte 5: concepción del puesto de

trabajo y exigencias posturales.

Como criterios generales podemos señalar que:

El mobiliario debe poder adaptarse a las dimensiones físicas de los

usuarios; esto se puede lograr a través de dispositivos de regulación

cuyos rangos de ajuste cubran, al menos, a los individuos

comprendidos entre el 5 percentil y el 95 percentil del colectivo de

potenciales usuarios.

Las características del diseño y los materiales empleados no deben

ser causa de molestia para los trabajadores.

El mobiliario de trabajo debe satisfacer los requisitos de estabilidad y

resistencia demandados por el tipo de tarea que haya de realizarse.

Las partes con las que pueda entrar en contacto el usuario deben

estar diseñadas de manera que no produzcan lesiones ni originen

deterioros en los materiales de trabajo. En particular, todos los

bordes, esquinas y salientes deben estar adecuadamente

redondeados; el radio de curvatura debe ser al menos de 2mm para

las aristas y de 3mm para las esquinas.

Los dispositivos de regulación y los elementos móviles deben estar

diseñados para que no se puedan accionar o mover de forma

accidental. Asimismo, las partes lubricadas de estos dispositivos

deben estar protegidas de tal forma que tanto el usuario como su

vestimenta o los materiales de trabajo no puedan mancharse con los

lubricantes.

Las superficies del mobiliario con las que deba permanecer en

contacto el usuario deben estar constituidas por materiales de baja

transmisión térmica; así, por ejemplo, debería evitarse el empleo de

superficies metálicas que puedan permanecer en contacto con el

usuario, dado que transmiten con facilidad el frío y el calor.

Se evitarán reflejos o brillos molestos en la zona de trabajo, por lo

que las superficies deben tener aspecto mate. Este requisito cobra

mayor importancia en las superficies de las mesas de trabajo y otros

elementos auxiliares, como los atriles o portadocumentos.

El recubrimiento de los asientos y respaldos de las sillas de trabajo

serán permeables al aire y al vapor de agua y permitirán su limpieza

periódica sin deteriorarse. Dichos elementos se podrán desmontar

con facilidad para su reparación o sustitución, en caso de que sea

necesario.

Los suplementos inferiores sobre los que se apoye el mobiliario y, en

su caso, las ruedas de las sillas, deben disponer de un sistema de

fijación que permita su fácil sustitución en caso de rotura o deterioro.

RESUMEN

El fin de un diseño ergonómico es optimizar la tensión del trabajo y mejorar la

eficiencia y la eficacia del sistema. Esto implica unas condiciones de trabajo

óptimas en las que se ha tenido en cuenta la salud, la seguridad y el bienestar

de los trabajadores, fomentando la adquisición de nuevas habilidades y el

desarrollo de las ya existentes. En este proceso se debe implicar a los

trabajadores siempre que sea posible y en todas sus etapas.

La ergonomía ha de emplearse desde el principio para prevenir, mejor que para

resolver problemas una vez que el diseño del puesto ha finalizado.

El diseño ergonómico de los puestos y lugares de trabajo se puede plantear a

distintos niveles: el diseño del espacio disponible en los lugares de trabajo y la

distribución de los puestos, diseño físico del puesto de trabajo (dimensiones,

espacio libre del puesto), el estudio de posturas, el estudio de movimientos de

materiales/contenedores/carros y el estudio de elementos de trabajo

(herramientas, controles e indicadores).

El diseño, a cualquiera de los anteriores niveles, debe atender a dos criterios

básicos:

- se diseñará en función de los usuarios (persona, grupo o población

extensa)

- se diseñará en función de la tarea, teniendo en cuenta posturas,

movimientos y frecuencia de los mismos.

En relación con el espacio en los lugares de trabajo, es preciso garantizar unas

dimensiones mínimas para las zonas de paso y en el entorno de cada máquina,

al mismo tiempo que se respetan las distancias interpersonales. Deben

permitir la realización de las tareas de reparación y mantenimiento. Por otra

parte, la distribución de los puestos en el lugar de trabajo deberá hacerse

considerando los aspectos relativos a la organización del trabajo, el

aprovechamiento de la luz natural, las salidas del aire acondicionado, las

actividades ruidosas, etc.

Para el diseño físico del puesto es preciso tener en cuenta la altura del plano de

trabajo (que se elegirá en función del tipo de tarea realizada y de la posición del

trabajador), las zonas de alcance óptimas del área de trabajo en los planos

horizontal y sagital y los espacios libres del puesto, con el fin de dar cabida a

las distintas partes del cuerpo del operador.

En general, en un puesto de trabajo será fundamental que haya espacio

suficiente encima de la superficie de trabajo para distribuir adecuadamente los

diferentes elementos u objetos utilizados por el trabajador y deberá tener

espacio suficiente para mover cómodamente las piernas y el cuerpo y permitir

los cambios de postura.

Para conseguir estos objetivos es necesario que el diseño del puesto se haga

partiendo de las dimensiones antropométricas del colectivo de usuarios. Así, el

criterio general de diseño para los espacios libres y los accesos a los puestos es

que puedan albergar a las personas cuyas dimensiones alcancen el 95 percentil

del colectivo de potenciales usuarios y se permita la realización de tareas de

reparación y mantenimiento.

En general, la configuración del puesto de trabajo y la disposición y diseño de

los elementos de trabajo (herramientas y controles e indicadores) deben

garantizar la ausencia de una tensión excesiva o innecesaria de los músculos,

articulaciones y ligamentos, así como la implicación de grupos musculares lo

suficientemente robustos para satisfacer las demandas de fuerza, la continuidad

de sus movimientos, la ausencia de esfuerzos musculares importantes para

movimientos de gran precisión, así como una correcta manipulación de los

dispositivos de control de las máquinas y la percepción de los elementos de la

tarea.

Finalmente, el mobiliario de trabajo debería ser regulable y satisfacer los

requisitos generales de acabado, resistencia y estabilidad requeridos por la

tarea. Dentro del mobiliario debe prestarse especial atención al sistema

silla/mesa. Para estos elementos resulta prioritario el cumplimiento de los

requisitos de diseño ergonómico.

ANEXO I. LISTA DE IDENTIFICACIÓN INICIAL DE RIESGOS

Ningún ítem marcado en un apartado

Algún ítem marcado en un apartado

Algún ítem marcado en un apartado

señalado con ()

SITUACIÓN ACEPTABLE

EVALUAR CON EL MÉTODO

CORRESPONDIENTE

CONSULTAR CON UN TÉCNICO

ESPECIALISTA

DE UN SERVICIO DE

PREVENCIÓN

DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

□ La superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy

baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador.

□ Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que

están muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a

estirar mucho el brazo).

□ El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno

del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado.

□ El diseño del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada,

etc.) cómoda.

□ El trabajador tiene que mover materiales pesados (contenedores, carros,

carretillas, etc.).

□ Se emplean herramientas inadecuadas, por su forma, tamaño o peso,

para la tarea que se realiza.

□ Los controles y los indicadores no son cómodos de activar o de visualizar.

ANEXO II. MÉTODO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS POR EL

DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES

□ La altura de trabajo no se adapta al tipo de tarea y a las dimensiones de

cada trabajador. En concreto, se presenta alguna de las siguientes

situaciones estando el trabajador de pie:

En las tareas de precisión, la altura de trabajo no está 5-10cm por

encima de la altura de los codos del trabajador.

En las tareas ligeras, la altura de trabajo no está 10-15cm por

debajo de la altura de los codos del trabajador.

En las tareas pesadas, la altura de trabajo no está 15-30cm por

debajo de la altura de codos del trabajador.

□ Si el trabajador está sentado, la altura de la superficie de trabajo no está

aproximadamente al nivel de los codos.

□ La zona de trabajo está alejada del trabajador debido a alguna de las

siguientes situaciones:

Los elementos de uso muy frecuente están a más de 25cm del borde

de la mesa de trabajo.

Los elementos de uso medio están a más de 50cm del borde de la

Procedimiento:

1. Compruebe si se dan algunas de las situaciones incluidas en cada uno de los

apartados.

2. Un solo ítem marcado en cualquiera de los apartados indicaría una posible

situación de riesgo no tolerable.

3. El riesgo será tanto mayor cuanto mayor sea el número de ítems señalados.

4. Adopte las correspondientes medidas preventivas, si fuera necesario.

mesa de trabajo.

Los elementos de uso ocasional están a más de 70 cm del borde de

la mesa de trabajo.

□ Se dan alcances por encima del nivel del hombro (brazos elevados y sin

apoyo de manera frecuente o prolongada).

□ Se dan alcances laterales o por detrás del cuerpo.

□ Hay apoyo de los antebrazos en bordes no redondeados o cantos agudos

de mesas u otras superficies de trabajo.

ESPACIO DE TRABAJO

□ No hay espacio suficiente encima de la superficie de trabajo (mesa, banco

de trabajo, etc) para distribuir adecuadamente los diferentes elementos u

objetos utilizados por el trabajador.

□ El trabajador no tiene bastante espacio para mover cómodamente las

piernas (por ejemplo, por debajo de la mesa o banco de trabajo) o el

cuerpo.

□ La superficie libre en el entorno del puesto de trabajo es < 2 m2.

TRABAJO DE PIE / SENTADO

□ Los trabajadores que de forma habitual trabajan de pie no disponen de

banquetas o sillas (por ejemplo, sillas de tipo semi-sentado) para

sentarse ocasionalmente.

□ El trabajador está sentado en trabajos que requieren desplazamientos o

ejercer fuerzas.

□ La silla de trabajo no es adecuada; por ejemplo, los pies cuelgan del

asiento sin poderse apoyar en el suelo, o el respaldo no permite un apoyo

adecuado del tronco.

□ Se trabaja de pie sobre superficies inestables o irregulares.

MOVIMIENTO DE MATERIALES / CONTENEDORES/ CARROS

□ Los pasillos y áreas por las que se transportan los materiales no tienen la

anchura suficiente, están ocupados por obstáculos, existen desniveles, los

suelos no son lisos o son resbaladizos.

□ No se dispone de ayudas mecánicas (carros, carretillas, etc.), para el

movimiento de los materiales pesados.

□ No se dispone de áreas de almacenaje (estantes) cercanos al puesto de

trabajo para minimizar los transportes de materiales.

□ Los contenedores no tienen asideros adecuados que faciliten el agarre.

□ La longitud (profundidad) de los contenedores es >50cm, la anchura

>60cm y/o la altura >60cm.

□ Se manipulan carros cargados a alturas superiores a 140 cm.

□ Los carros manuales están en mal estado (por ejemplo, deslizan con

dificultad).

□ El punto de empuje o arrastre de los carros (asidero) está por encima de

la altura de los hombros o por debajo de la altura de los nudillos del

trabajador.

HERRAMIENTAS

□ Se emplean herramientas que no son las específicas para la tarea que se

realiza.

□ Cuando usa la herramienta el trabajador mantiene una postura forzada

de la muñeca (flexión, extensión, giro o inclinación hacia un lado

elevados).

□ El mango de las herramientas no es cómodo (grosor, longitud, forma o

material inadecuados).

□ El trabajador utiliza herramientas de peso > 2.3kg que no están

suspendidas.

□ El trabajador utiliza herramientas de peso > 0.4kg en tareas de precisión.

□ Las herramientas más pesadas y de uso frecuente en una misma zona de

trabajo no están suspendidas.

□ Hay herramientas en mal estado.

□ Hay transmisión de vibraciones molestas de las herramientas.

CONTROLES / INDICADORES

□ Los controles no disponen de mecanismos de seguridad adecuados para

prevenir su activación accidental.

□ El funcionamiento de los controles no es lógico ni intuitivo (p.ej., subir,

mover hacia delante o a la derecha un mando lineal o una palanca

produce una disminución en la variable controlada).

□ Los controles no se pueden accionar con comodidad mientras se observa

el indicador correspondiente.

□ Los trabajadores no ven o no entienden fácilmente la información ofrecida

por las señales, los indicadores y los símbolos.

□ La posición de los indicadores que se visualizan frecuentemente, obliga al

usuario a mantener posturas incómodas.

□ La información de los indicadores es insuficiente en las situaciones de

riesgo.

□ Los pedales no son fáciles de operar y no pueden ser accionados por

ambos pies.

BIBLIOGRAFÍA

CLARK, T. S. y CORLETT, E.N. (1984). La ergonomía de los lugares de trabajo y

de las máquinas. Londres, Editor: Taylor & Francis

NOGAREDA, S. (1994). Ergonomía. Barcelona, Editor: I.N.S.H.T.

PAGE, A. (1992). Guía de recomendaciones para el diseño de mobiliario

ergonómico. Valencia, Editor: Instituto de Biomecánica de Valencia

PANERO, J. y ZELNIK, M. (1983). Las dimensiones humanas en los espacios

interiores. Barcelona, Editor: Gustavo Gili.

ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (1996). Lista de comprobación

ergonómica. Soluciones prácticas y de sencilla aplicación para mejorar la

seguridad, la salud y las condiciones de trabajo. Editor: Oficina Internacional

del trabajo en colaboración con la Asociación Internacional de Ergonomía.

INSHT-IBV (2003). Manual para la evaluación y prevención de riesgos

ergonómicos y psicosociales en PYME. Madrid, Editor: Instituto Nacional de

Seguridad e Higiene en el trabajo, Instituto de Biomecánica de Valencia,

Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

3.1. Riesgos derivados de la carga física de trabajo.

Índice de contenidos

1. Concepto de carga física

1.1. Tipos de contracción muscular y efectos en el organismo

1.2. Evaluación del trabajo dinámico

1.3. Evaluación del trabajo estático

2. Los trastornos musculoesqueléticos

2.1. Los TME asociados con las posturas de trabajo

2.2. Evaluación del riesgo derivado de las posturas de trabajo

2.3. El estatismo postural

2.4. Los TME asociados a la aplicación de fuerzas excesivas

2.5. Los TME de las extremidades superiores

2.5.1.Factores asociados a los TME de las extremidades superiores

2.5.2.Factores individuales relacionados con los TME

2.5.3.Factores psicosociales asociados con los TME

3. Normativa aplicable a la evaluación de la carga física de trabajo

RIESGOS DERIVADOS DE LA CARGA FÍSICA

Uno de los temas típicos de estudio en ergonomía es la Carga de Trabajo,

especialmente, la derivada del trabajo físico, para cuya evaluación han sido

propuestos diversos procedimientos y criterios, algunos de los cuales, los

propuestos para la evaluación del trabajo dinámico, tienen ya muchos años

de existencia y no por ello han dejado de tener validez.

Sin embargo, no todo tipo de trabajo físico resulta igualmente sencillo de

evaluar. Nos estamos refiriendo al trabajo estático o al que se realiza

empleando sólo una pequeña masa muscular, como la de las manos. Es

precisamente este tipo de trabajo el que constituye una de las principales

causas de los trastornos musculoesqueléticos en nuestro país

1. CONCEPTO DE CARGA FÍSICA

Como sabemos, el cuerpo humano es requerido continuamente a realizar un

trabajo físico, tanto en el entorno laboral como en el extra laboral.

Básicamente, tres son los tipos de demandas que nos podemos encontrar:

Mover el cuerpo o alguna de sus partes (andar, correr, etc.)

Transportar o mover otros objetos (acarrearlos, levantarlos, darles

vuelta, alcanzarlos…)

Mantener la postura del cuerpo (tronco hacia delante, girado, brazos

elevados…)

Para responder a estas demandas, nuestro cuerpo pone en marcha complejos

mecanismos que finalizan en la contracción muscular, la cual permite que

realicemos la actividad o ejercicio demandados. Estos mecanismos tienen

lugar en muy diversos órganos: sistema nervioso, pulmones, corazón, vasos

sanguíneos y en los músculos.

A la respuesta que se produce en el organismo la denominamos CARGA

FÍSICA DE TRABAJO y depende de la capacidad física de cada persona. Por

ello, aunque las demandas sean idénticas, la carga física derivada puede ser

distinta en cada uno de nosotros, aspecto que debe tenerse muy presente al

planificar la evaluación de riesgos.

(En los textos en inglés nos encontramos los términos physical stress, para

describir las demandas físicas del trabajo, y strain para la respuesta que se

produce en el cuerpo humano, por lo que algunas autores emplean estrés y

tensión, haciendo uso de la traducción literal al castellano de los términos

ingleses).

1.1 TIPOS DE CONTRACCIÓN MUSCULAR Y EFECTOS EN EL

ORGANISMO

Determinadas demandas físicas, como andar o correr, obligan a que el

músculo se contraiga (acorte) y estire (alargue) rítmicamente. A este tipo de

contracción muscular se la denomina isotónica. El trabajo o ejercicio

realizado recibe el nombre de dinámico.

Ejemplos:

Andar: trabajo dinámico para los músculos de las extremidades inferiores

Levantar un peso de una mesa: trabajo dinámico para las extremidades

superiores

En otras ocasiones, el músculo debe contraerse y mantener la contracción

durante un tiempo variable. Es lo que ocurre cuando mantenemos una fuerza

(sosteniendo un peso, por ejemplo) o una postura determinada. A este tipo

de contracción se la denomina isométrica y el trabajo o ejercicio derivado

estático.

Ejemplos:

Sostener un peso en brazos varios minutos: Trabajo estático para estos

músculos

Mantener el tronco en la misma postura varios minutos: Trabajo estático

del tronco

10 20 30 40 50 60 70 80 900

120

240

360

480

600

720

840

960

1.080

1.200

1.320

1.440

1.560

Tie

mp

o lím

ite d

e la c

on

tracció

n (

en

seg

un

do

s)

Figura 1: TRABAJO ESTÁTICO. LÍMITE DE

TIEMPO DE MANTENIMIENTO DE LA FUERZA

Fuerza ejercida (en % de la FMC)

En principio, un trabajo dinámico puede ser realizado durante horas, siempre

que se ejecute a un ritmo adecuado a la persona y al esfuerzo, y éste no sea

de excesiva intensidad. Además, la contracción rítmica del músculo favorece

el riego sanguíneo a la zona que trabaja.

Sin embargo, durante el trabajo estático, la contracción prolongada del

músculo comprime los vasos sanguíneos provocando un menor aporte de

sangre al músculo contraído (y a los huesos y articulaciones de la zona), de

modo que llega una menor cantidad de nutrientes y oxígeno, necesarios

para el trabajo muscular. Esto origina la aparición de la fatiga muscular,

que limita el mantenimiento de la contracción. (Véase la Figura 1).

Según el gráfico de la figura 1, una contracción menor del 15-20%6 de la

fuerza máxima de contracción (FMC) de un músculo puede ser mantenida

indefinidamente sin que aparezca la fatiga muscular (en teoría). A medida

que la contracción es más importante, se puede mantener menos tiempo. Por

ejemplo, una contracción del 50% de la FMC podría ser mantenida en torno a

unos 2 minutos, transcurridos los cuales el músculo se fatiga y no puede

seguir contraído mucho más tiempo.

La fatiga muscular se manifiesta con signos tales como: sensación de calor

en la zona del músculo/s, temblores musculares, sensación de

hormigueo o incluso dolor muscular.

La fatiga muscular es un proceso fisiológico que afecta al músculo o músculos

implicados en el esfuerzo, y se recupera con el reposo de los mismos. Si

este reposo no se realiza o es insuficiente para la recuperación de la fatiga

muscular, pueden llegar a desarrollarse trastornos musculoesqueléticos.

Otro efecto derivado del trabajo estático es el aumento de la frecuencia

cardiaca, ya que el corazón debe bombear más deprisa para tratar de enviar

más oxígeno y nutrientes al músculo contraído. Por ello, se ha planteado que

el trabajo estático podría ser un factor de riesgo de enfermedades del corazón

o cardiopatías.

1.2 EVALUACIÓN DEL TRABAJO DINÁMICO

Es muy raro que una actividad laboral sea completamente dinámica o

completamente estática; siempre nos encontraremos componentes de ambos

6 En la actualidad, hay autores que cuestionan estos valores inferiores planteando que ya a partir de

5-8% de la FMC comienza el proceso de fatiga muscular, otros dicen incluso que a partir de un 3%.

tipos de trabajo muscular. Así pues, antes de plantearnos la evaluación de la

carga física de una actividad, el primer paso será analizar las exigencias de la

tarea para ver cuál de los dos tipos predomina.

Cuando la actividad es muy dinámica, los métodos más indicados son los

que estiman la energía consumida o demandada durante la actividad a

partir de la medición de parámetros fisiológicos como el consumo de Oxígeno

durante la actividad, o la frecuencia cardiaca. (Esto se verá más en detalle en

la Unidad 13 de la especialidad).

La determinación del consumo de oxígeno es el más exacto de los dos, pero

también el más costoso pues requiere tomar muestras del aire espirado,

mientras la persona trabaja, y analizar la concentración de oxígeno7. Por ello,

se suele emplear más la frecuencia cardiaca (FC) para la estimación del coste

de la actividad física realizada.

En la figura 2 podemos ver una simplificación del comportamiento de la FC en

una actividad plenamente dinámica (andando, subiendo escaleras, etc.).

Según la figura, la FC que tenemos en reposo comienza a aumentar cuando

iniciamos el ejercicio o actividad hasta que se estabiliza tras unos cuantos

segundos, manteniéndose en ese valor hasta que cesa la actividad. A partir

de ese momento comienza a descender hasta que alcanza los valores que

teníamos en reposo.

7 La norma española UNE-EN 28996 Ergonomía. Determinación de la producción de calor metabólico

da indicaciones para la determinación del metabolismo energético mediante la medición del consumo

de oxígeno, de la frecuencia cardiaca e, incluso, mediante la aplicación de tablas.

Figura 2. COMPORTAMIENTO DE LA FRECUENCIA CARDIACA

Cuanto más intensa sea la actividad más elevado será el valor

alcanzado por la FC en el ejercicio y, también, más largo será el

periodo de recuperación (es decir, más tardará en recuperar los valores de

reposo).

Basándose en este principio, han sido propuestas diversas clasificaciones de

las actividades laborales en función de la FC media alcanzada durante la

jornada de trabajo. Estas clasificaciones varían mucho de unos autores a

otros por lo que sirven de orientación pero no deberíamos emplearlas como

criterios de referencia. Una de las clasificaciones más sencillas propuestas es

la siguiente:

FC reposo

FC actividad

REPOSO ACTIVIDAD RECUPERACIÓN

CLASIFICACIÓN DEL

TRABAJO

FC media de la

actividad

(latidos/minuto)

Penoso

Moderado

Ligero

> 110

100 a 110

< 100

Hay otros indicadores cardiacos que representan mejor la carga física de

trabajo que la FC media: el coste cardiaco absoluto (CCA) y el coste

cardiaco relativo (CCR), que se definen de la siguiente manera:

(Donde, FC máx.t es la Frecuencia Cardiaca Máxima Teórica de la

persona que realiza la actividad y se calcula restando de 220 la edad

que tenga).

Muchos autores han propuesto clasificaciones del trabajo basadas en estos

indicadores, como por ejemplo Chamoux, que propone los siguientes

criterios:

CLASIFICACIÓN DEL TRABAJO

(Criterio de Chamoux)

SEGÚN EL CCA SEGÚN EL CCR

0 - 9 . muy ligero 0 - 9 .. muy ligero

reposoFCactividadFC(CCA)AbsolutoCardiacoCoste

100reposoFCmáx.tFC

reposoFCactividadFC(CCR)RelativoCardiacoCoste

10 - 19 . ligero

20 - 29 . muy

moderado

30 - 39 . moderado

40 - 49 . algo pesado

50 - 59 . pesado

60 - 69 . intenso

10 - 19 . ligero

20 - 29 . moderado

30 - 39 . pesado

40 - 49 . muy pesado

Para aplicar alguno de los criterios anteriores, debemos antes comprobar

que la actividad sea dinámica, que afecte a un gran número de músculos y

que no haya estrés térmico, pues la frecuencia cardiaca es mayor

cuánto menos músculos participan en el trabajo8, cuánto más

estático sea éste y, especialmente, cuánto más caluroso sea el

ambiente. (Figura 3)

Figura 3: COMPORTAMIENTO DE LA FC EN DISTINTAS

SITUACIONES

8 Así, ejemplo, es mayor la FC de una actividad realizada con los brazos, que si la realizamos con las

piernas.

Consumo de energía con esfuerzo creciente

Rit

mo

ca

rdia

co

du

ran

te e

l tr

ab

ajo

Trabajo en ambiente caluroso

Trabajo muscular estático

Trabajo dinámico que implica a pocos músculos

Trabajo dinámico implicando a un gran número de músculos

1.3 EVALUACIÓN DEL TRABAJO ESTÁTICO

Cuando la actividad es muy estática (o afecta a poca masa muscular;

por ejemplo, sólo a la extremidad superior), la evaluación de la carga física

derivada es más complicada, ya que no se ha hallado un parámetro que la

describa con tanta precisión como en el caso de la dinámica. Esto es

especialmente difícil cuando se presentan combinaciones de trabajos

estáticos, por ejemplo, el mantenimiento de posturas junto al

mantenimiento de pesos, lo cual no es tan infrecuente. Por ello, no existe

un único método válido para todo tipo de situaciones, sino que vamos a

tener que emplear distintos métodos o técnicas que se complementen

entre sí.

Los métodos propuestos para la estimación de la carga de un trabajo

estático incluyen técnicas biomecánicas, mediciones de la actividad

muscular (mediante electromiografía), mediciones de los ángulos

articulares y otros métodos interpretativos desarrollados a partir de

resultados obtenidos en estudios epidemiológicos (como los métodos que

estiman los efectos derivados de las posturas de trabajo, o de la

manipulación manual de cargas).

A los métodos objetivos para la evaluación del trabajo estático habría que

añadir aquellos subjetivos, basados en el registro del grado de fatiga,

molestia o dolor muscular sentido por el trabajador. (Recordemos

que uno de los indicadores del trabajo estático es la fatiga muscular que se

manifiesta por medio de signos muy identificables por quienes la padecen).

Estos, generalmente, consisten en un cuestionario en el que se va

preguntando sobre el grado de dolor (molestia o fatiga) sentido en

distintas zonas del cuerpo.

Estos métodos también han sido utilizados en la evaluación del riesgo de

trastornos musculoesqueléticos, que como veremos, tienen como una de

sus causas principales la carga estática.

2. LOS TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS

Los trastornos musculoesqueléticos relacionados con el trabajo (en

adelante TME) son motivo de preocupación en muchos países, pues afectan

a un número importante y cada vez mayor de trabajadores, sin limitarse a

un sector o a una actividad profesional concretos.

La preocupación es tal, que la propia Agencia Europea para la Seguridad y

Salud en el Trabajo ha dedicado ya dos campañas a esta problemática, la

del año 2000 con el lema “Da la espalda a los TME” y la del 2007 “Aligera

la carga”, que se concretaron con la publicación y difusión de numerosa

documentación y la dedicación de las semanas europeas de ambos años al

tema.

Los podemos encontrar en la Industria y en los Servicios, en industrias de

montaje y en oficinas, en empresas con plantillas predominantemente

femeninas y en las que son mayoría los hombres, entre los trabajadores

mayores y entre los muy jóvenes, en la población laboral más antigua y en

la recién contratada.

Aunque los TME pueden afectar a cualquier segmento del cuerpo, se dan

principalmente en: codo y hombro, mano y muñeca, y en la espalda

(zonas cervical, dorsal y lumbar).

Los TME han sido asociados a los siguientes aspectos:

Adopción de posturas de trabajo forzadas

Estatismo postural

Aplicación de fuerzas intensas (incluida la manipulación manual

de cargas)

Aplicación repetida de fuerzas moderadas pero que implican a

poca masa muscular

Realización de gestos repetidos9

2.1. LOS TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS ASOCIADOS CON

LAS POSTURAS DE TRABAJO

Uno de los factores sobre el que más se insiste cuando se habla de los TME es

la postura de trabajo. Se han realizado innumerables estudios sobre los

efectos de determinadas posturas sobre nuestro aparato locomotor. De ellos,

quizá sean los relativos a los efectos sobre la columna vertebral los que

hayan tenido una mayor difusión y aplicación al diseño ergonómico

(mobiliario, vehículos...).

Así, se han planteado como posturas "peligrosas" para la zona lumbar: las

inclinaciones del tronco (hacia delante, hacia atrás o a los lados), los giros o

torsiones, y la posición sentada sin un buen apoyo de la zona lumbar.

También muchos trastornos cervicales han sido asociados a las posturas

adoptadas por la cabeza: inclinaciones o giros.

Ahora bien, ¿qué entendemos por postura? Llamamos POSTURA a la

posición relativa de los segmentos corporales (la mano con respecto al

antebrazo, el antebrazo respecto al brazo, la cabeza respecto al tronco, etc.)

9 Gesto es todo tipo de movimiento de la extremidad superior.

en cuya adopción intervienen las piezas óseas del esqueleto, las

articulaciones (muñeca, codo, rodilla...) los músculos y los tendones10.

Cuando un segmento corporal se mueve con respecto a otro se forma un

ángulo que denominamos ángulo articular. La amplitud máxima que puede

adoptar este ángulo varía de una articulación a otra, y para una misma

articulación depende del eje (vertical, horizontal o transversal) considerado.

Al ángulo articular en su amplitud máxima le llamaremos ángulo articular

máximo. En la figura 4 podemos ver que el máximo ángulo que el brazo

puede adoptar en extensión es 50, mientras que en la flexión el brazo puede

llegar hasta los 180.

Figura 4: ÁNGULOS ARTICULARES MÁXIMOS DEL

HOMBRO EN LOS MOVIMIENTOS DE EXTENSIÓN Y

FLEXIÓN

Sin embargo, nuestra propia experiencia nos demuestra que, cuando

adoptamos estos ángulos articulares máximos, al cabo de muy poco tiempo

sentimos dolor y fatiga muscular en la zona implicada. Por tal motivo,

10 Al estar de pie, sentado, tumbado, etc., le vamos a llamar POSICIÓN DE TRABAJO, y podrá

haber (o no) una postura forzada o estática.

500

900

1800

EXTENSIÓN FLEXIÓN

diversos investigadores han tratado de establecer cuáles son los ángulos que

pueden adoptarse sin que exista un incremento de la fatiga muscular y de

riesgo de TME. A estos ángulos los denominamos ángulos articulares

funcionales. (En la figura 5, y a título de ejemplo, se representan algunos de

estos ángulos).

Figura 5: ALGUNOS ÁNGULOS FUNCIONALES

2.2. EVALUACIÓN DEL RIESGO DERIVADO DE LAS POSTURAS DEL TRABAJO

Así pues, uno de los factores a considerar en la evaluación del riesgo derivado

de las posturas de trabajo es el valor de los ángulos articulares adoptados.

Para realizar esta evaluación es necesario: 1º) disponer de técnicas o

instrumentos de registro del ángulo articular, y 2º) disponer de valores

de referencia con los que comparar los valores medidos o estimados.

Para lo primero, existen múltiples técnicas y métodos de registro propuestos,

pero, lamentablemente, no hay consenso entre los autores ni disposiciones

legales sobre los valores de referencia. Sin embargo, actualmente disponemos

de normas que nos ofrecen valores de referencia. Hablaremos de ellas con

mayor profundidad al final de la unidad.

Otro aspecto a tener presente durante la evaluación del riesgo por la postura

de trabajo son los apoyos existentes. Si durante la adopción de una postura

con un ángulo articular elevado, el segmento corporal está apoyado sobre una

superficie, la tensión ejercida en la articulación disminuye considerablemente

ya que el peso soportado por ella es mucho menor. Por tanto, el riesgo

derivado de la postura se reduce aumentando el número de apoyos,

por ejemplo, dotando al trabajador de apoyabrazos.

De todo lo anterior se deduce la importancia de un buen diseño del puesto

de trabajo: alturas y superficies de trabajo, mobiliario que permita buenos

apoyos, una buena iluminación, etc.

2.3. EL ESTATISMO POSTURAL

En muchas situaciones, las actividades realizadas, y en especial la

organización del trabajo, imponen el mantenimiento prolongado de una

misma postura de trabajo. Esto, como ya hemos visto, conlleva efectos

circulatorios que con el tiempo pueden llegar a desembocar en TME.

Uno de los problemas que se plantean en la evaluación del estatismo postural

es: ¿a partir de cuánto tiempo una postura se puede considerar estática?

Pues depende de la intensidad de la contracción muscular. Cuanto más

forzada es una postura, es decir cuánto mayor es el ángulo articular, menor

es el tiempo que podremos mantenerla. (Ver figura 1 y nota al pie nº2).

La norma ISO 11226:2000 “Evaluación de las posturas del trabajo estático”

propone, para las inclinaciones de tronco y cabeza y para la abducción del

hombro, un criterio para establecer si la postura es estática. (Ver apartado 3

de esta unidad).

Cuando existe estatismo postural, la actividad debe verse interrumpida con

pequeñas pausas que permitan el cambio de la postura y con ello, la

recuperación de la fatiga. La frecuencia de las pausas es directamente

proporcional a la intensidad de la contracción; cuanto más forzada sea la

postura, más frecuentes deben ser aquellas.

Además se ha comprobado que, para prevenir o retrasar la aparición de la

fatiga, son mucho más eficaces las pausas cortas (de unos pocos

minutos, e incluso segundos) y muy frecuentes, que las pausas largas pero

separadas en el tiempo varias horas.

2.4. LOS TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS ASOCIADOS A LA

APLICACIÓN DE FUERZAS EXCESIVAS

Hace muchos años que se conocen bien los efectos sobre la columna vertebral

asociados a la manipulación manual de cargas, habiéndose propuesto métodos

bastante válidos para la evaluación del riesgo derivado, en especial, del

levantamiento o depósito de una carga.

También han sido propuestos valores límites para la aplicación de fuerzas de

empuje, tracción y torsión, tanto para trabajos dinámicos como estáticos. No

obstante, la determinación de la fuerza requerida o exigida en una actividad

es difícil de evaluar, ya que su registro obliga a disponer de equipos y

técnicos especializados.

Además, es difícil estimarla a partir de la opinión subjetiva del propio

trabajador, ya que las personas tendemos a subestimar las fuerzas intensas,

cuando las aplicamos muy a menudo, y a sobrestimar las ligeras.

2.5. LOS TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS DE LAS

EXTREMIDADES SUPERIORES

Desde hace unos años, existe una gran preocupación por el incremento de los

trastornos musculoesqueléticos de las extremidades superiores. Estos

trastornos afectan principalmente a los tejidos blandos (músculos, tendones y

nervios) y se manifiestan precozmente como dolor, molestia u hormigueo en

una parte del cuerpo. Además, muchas de las veces, los dolores se dan por la

noche, por lo que las personas no los asocian con el trabajo que realizan.

En la literatura encontramos diversos términos para definirlos: trastornos

por traumas acumulativos (traducción de cumulative trauma disorders,

CTD, término empleado en Norteamérica), lesiones por esfuerzos

repetitivos (repetitive strain injuries, RSI, empleado en primer lugar por los

australianos, y luego por otros países), o lesiones por movimientos

repetitivos, muy comúnmente empleado en España y que ha sido muy

cuestionado, ya que los factores causantes de este tipo de trastornos son

varios, y no sólo la repetición de un gesto o movimiento.

Entre los trastornos musculoesqueléticos más frecuentes figuran: el síndrome

del túnel carpiano, las tendinitis, la tenosinovitis de De Quervain, la

epicondilitis, las bursitis, las tenosinovitis y las artrosis.

Todos los TME de las extremidades superiores tienen las siguientes

características comunes:

No son el resultado de lesiones súbitas o espontáneas, es decir no son

accidentales;

Son el resultado de la aplicación de tensiones mecánicas (micro-

traumatismos, fuerzas, estiramientos, atrapamientos…), pero

mantenidas o repetidas durante largos periodos;

Pueden ser también el resultado de tensiones mecánicas aplicadas a

estructuras previamente dañadas o ya enfermas.

2.5.1 FACTORES ASOCIADOS A LOS TME DE LAS EXTREMIDADES

SUPERIORES

Los mecanismos que causan los TME son muy complejos y comprenden diversos

factores, no sólo asociados a la carga física, sino también a aspectos

psicosociales y organizativos.

Ahora bien, mientras que en la manipulación manual de cargas se ha

demostrado, sin ningún género de dudas, la asociación entre el peso de la carga

o la frecuencia de la manipulación y el riesgo de lesión dorso-lumbar, en el caso

de los TME de la extremidad superior no están tan claros cuáles son los factores

asociados, ni cuánto contribuyen en la aparición del trastorno. Además, la

mayoría de los estudios confirman que es la acción combinada de varios

factores los que más determinan el riesgo de TME.

Hemos clasificado los factores asociados a los TME en tres categorías: los que no

hay dudas de que son factores causantes, los factores que sumados a los

anteriores incrementan el riesgo, y los que no se conoce con certeza como

contribuyen.

A) FACTORES QUE SE HAN DEMOSTRADO ASOCIADOS A LOS TME:

Postura de los segmentos implicados

Fuerza ejercida

Repetitividad de las acciones

Tiempo de recuperación

a) La postura de trabajo

Ciertas tareas requieren que el trabajador posicione los segmentos

corporales de manera que forman ángulos articulares muy amplios lo que

provoca una fuerte tensión tanto en las articulaciones, como en las

diferentes estructuras musculoesqueléticas. (Por ejemplo, brazos

levantados por encima de los hombros, mano muy desviada en relación al

antebrazo, etc.).

Diversos investigadores han establecido que la mala postura es un factor

importante en el desarrollo de TME, considerando como postura

indeseable aquella que:

- sobrecarga el músculo o los tendones por la amplitud del ángulo

articular formado

- sobrecarga las articulaciones por su asimetría (p.ej. inclinaciones

laterales de cabeza o de tronco)

- es estática

b) La fuerza ejercida

La fuerza que se requiere para realizar algunas actividades es un factor

crítico que contribuye al desarrollo de TME. Una fuerza que implique una

contracción muscular importante puede acompañarse de una disminución

de la circulación sanguínea a la zona, lo que origina la fatiga muscular

(Ver figura 1). Si la exposición es prolongada puede ser causa de

trastornos.

c) La repetitividad de los movimientos

Cuanto más repetitiva sea la tarea, más rápidas y frecuentes serán las

contracciones musculares, exigiendo de esta manera un mayor esfuerzo al

músculo y, consecuentemente, un mayor tiempo de recuperación,

aumentando la fatiga e impidiendo un riego sanguíneo adecuado. De esta

manera las tareas con altos niveles de repetición pueden convertirse

en fuentes de TME aun cuando la fuerza requerida sea mínima y

normalmente segura.

d) El tiempo de recuperación

Los músculos sujetos a trabajo estático requieren 12 veces el tiempo de la

contracción para recobrarse completamente de la fatiga. Así, los músculos

de las extremidades superiores sólo pueden mantener un nivel de

contracción reducido sin que aparezca la fatiga (Ver la figura 1 y nota al pie

nº 2).

En ausencia de suficiente tiempo para recobrarse, un trabajo estático

prolongado y excesivo podría debilitar las inserciones, ligamentos y

tendones. Por el contrario, los músculos envueltos en trabajos dinámicos

son más resistentes a la fatiga así como a las posibles lesiones.

B) FACTORES QUE, ASOCIADOS A LOS ANTERIORES INCREMENTAN EL

RIESGO:

Temperatura fría

Herramientas que vibran

Uso de guantes

Las bajas temperaturas perjudican el trabajo del músculo y disminuyen

la destreza de la mano, haciendo que aumente la fuerza con que se

agarran los objetos.

También las vibraciones localizadas en las extremidades superiores

son consideradas como un factor favorecedor de las patologías

musculoesqueléticas. El manejo de herramientas vibrátiles puede ser

motivo de la realización de una fuerza excesiva de agarre que puede

ocasionar el incremento de TME.

Los guantes pueden en muchos casos perjudicar el agarre de los objetos,

lo que da lugar a un aumento de la fuerza que realiza la mano para asir el

objeto, con el consecuente aumento de la fatiga muscular.

C) OTROS FACTORES QUE PODRÍAN ESTAR ASOCIADOS A LOS TME:

Duración de la exposición

Trabajo muscular estático

Uso de la mano como herramienta

La duración de la exposición es uno de los factores más debatidos, ya que

no se ha demostrado de manera concluyente en qué medida se incrementa el

riesgo con el aumento del tiempo de exposición.

Tampoco está clara la relación entre incremento del riesgo de TME y

duración e intensidad de la contracción isométrica (que como hemos

dicho se traduce en un trabajo estático). Hay autores que plantean que con

un 3% o un 5% de la FMC ya hay un riesgo incrementado de padecer un TME

de la extremidad superior.

También, diferentes estudios han mostrado los efectos nefastos de la

utilización de la mano como una herramienta para golpear, o del

empleo de utensilios con superficies estrechas y/o duras que ejercen

compresiones importantes sobre los tendones, vasos sanguíneos y los

nervios de la palma de la mano o de los dedos; por ejemplo, el uso de

tijeras originando una compresión de los nervios digitales (de los dedos).

2.5.2. FACTORES INDIVIDUALES RELACIONADOS CON LOS TME

Entre los factores personales asociados a los TME, los más frecuentemente

citados son: el sexo, la antigüedad en el puesto, las patologías asociadas y el

modo de vida.

a) Sexo: Las mujeres parecen estar más afectadas por los TME que los

hombres, y además, el riesgo aumenta con la edad, sobre todo a partir de

los 40 años. Algunos autores lo han atribuido a cambios hormonales

debidos al consumo de anticonceptivos, al embarazo o a la menopausia.

Otros autores han cuestionado esta explicación ya que, cuando la

exigencia de la tarea es lo suficientemente elevada como para anular otros

factores, hombres y mujeres tienen riesgos similares de padecer un TME.

b) Antigüedad en el puesto: Diversos autores postulan que no existe

relación entre la duración de la actividad y los TME, basándose en la

frecuencia de casos que se dan en el primer año de trabajo en el puesto, al

menos para cierto tipo de TME. Esto es difícil de probar, ya que los

trabajadores que no consiguen “adaptarse” dejan rápidamente el puesto;

mientras que los que se “adaptan” continúan trabajando (lo que

conocemos como el efecto del “trabajador sano”). Además, generalmente

se carece de datos sobre la historia laboral previa del trabajador; es

posible que las afecciones de muchos trabajadores nuevos sean

consecuencia de afecciones desarrolladas en puestos anteriores.

c) Patologías asociadas: Ciertas enfermedades, como la gota, la

hipertensión y otras enfermedades cardiovasculares contribuyen a

potenciar el desarrollo de TME.

d) Modo de vida: El estar en buena forma física parece ser un factor que

protege contra los TME. Por el contrario, la obesidad, el tabaquismo y una

alimentación deficitaria en vitaminas B y C podrían favorecer la aparición

de TME.

2.5.3 FACTORES ORGANIZATIVOS Y PSICOSOCIALES ASOCIADOS CON

LOS TME

La organización del trabajo (duración de la tarea, del trabajo, tiempo de

recuperación, alternancia de los turnos de trabajo, etc.) tiene un importante

papel entre los factores de riesgo musculoesquelético.

También los factores de índole psicosocial (contenido del trabajo, entorno

social y relacional, estilo de mando, escasa participación, etc.) se asocian con

los TME, en muchas ocasiones, como consecuencia del estrés derivado de

ellos.

Los conflictos en el trabajo (resultantes de exigencias de trabajo elevadas, de

un rol ambiguo, o de obligaciones exageradas impuestas por los jefes)

pueden sobrecargar los tejidos blandos favoreciendo la aparición de TME. Una

posible explicación es que el estrés aumenta la tensión muscular por encima

de la necesaria para realizar la actividad.

Según ciertos autores, los trastornos cervico-braquiales (en cuello y hombros)

parecen estar provocados por la combinación de la fatiga muscular y mental

derivadas del trabajo.

3. NORMATIVA APLICABLE A LA EVALUACIÓN DE LA CARGA FÍSICA

DE TRABAJO

En la actualidad, en España sólo existe una norma jurídica que regule algún

aspecto de la carga física: el Real Decreto 487/1997 por el que se establecen

disposiciones mínimas de Seguridad y Salud relativas a la manipulación manual

de cargas. Para la evaluación de otros aspectos, como posturas o esfuerzos,

tendremos que acudir a lo que recojan las normas técnicas españolas o

internacionales, tal como establece el Reglamento de los Servicios de Prevención

(R.D. 39/1997).

En la actualidad disponemos de distintas normas elaboradas por grupos de

trabajo sobre Antropometría y Biomecánica, algunas ya publicadas como

normas españolas, y otras sólo internacionales. (Véase listado en la bibliografía)

A) ISO 11226:2000. Ergonomics - Evaluation of static working postures

(Ergonomía – Evaluación de las posturas de trabajo estáticas):

Esta norma internacional especifica los límites recomendados para posturas de

trabajo estáticas, con aplicación de fuerzas mínimas o despreciables, para los

que se ha tenido en cuenta los ángulos articulares y la duración de su adopción.

Entiende por postura estática aquella postura de trabajo mantenida más de 4

segundos. Esto implica variaciones ligeras o nulas de un nivel fijo de fuerza

desarrollado por los músculos y por otras estructuras del cuerpo.

La norma parte del principio de que el trabajo debe permitir suficientes

CAMBIOS entre las posiciones sentada, de pie, y andando. Las posturas

forzadas, tales como arrodillado o en cuclillas, deberán evitarse tanto como

sea posible.

El procedimiento de evaluación contempla dos fases. En la primera, se

evalúan los ángulos articulares adoptados por cada segmento articular.

La evaluación puede dar como resultado “ACEPTABLE”, “IR A LA FASE 2”, o

“NO RECOMENDADO”.

Un resultado “aceptable” (A) significa que una postura es aceptable sólo

si existen CAMBIOS de posturas a lo largo del trabajo. Un resultado “IR

AL PASO 2” significa que deberá considerarse también la duración de la

postura. Las posiciones extremas de las articulaciones deben ser

evaluadas como “NO RECOMENDADO” (NR). En el cuadro siguiente

recogemos, como ejemplo, los valores propuestos para los ángulos de la

articulación de la cabeza.

A PASO

2 NR

1. Postura simétrica (sin giros/flexiones

laterales) No X

Sí X

VERPASO 1

NO RECOMENDADO

ACEPTABLE

VERPASO 1

25 85

ß

8

7

6

5

4

3

2

1

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Tie

mp

o m

áx

imo

ac

ep

tab

le d

e

ma

nte

nim

ien

to (

min

uto

s)

Inclinación de la cabeza (grados con respecto a la postura de referencia)

2. Inclinación de la cabeza β

> 85º X

25º-85º sin apoyo total del tronco:IR al punto 3

3

25º-85º con apoyo total del tronco X

0º-25º X <0º sin apoyo total de la cabeza X

<0º con apoyo total de la cabeza X

3. Flexión/extensión del cuello

> 25º X

0º-25º X < 0º X

VALORES PROPUESTOS POR ISO PARA LA POSTURA DE LA CABEZA

Si la evaluación hecha en el paso 1 da como resultado “IR AL PASO 2”,

deberemos medir el tiempo de mantenimiento continuado de la postura. (Ver

figura 7). (Por ejemplo, si la inclinación de la cabeza fuera de 50º, no estaría

recomendado mantenerla más de 5 minutos.

Figura 7:

PASO 2 EVALUACIÓN DEL TIEMPO DE MANTENIMIENTO DE LA

POSTURA

B) ISO 11228: Ergonomics: Manual Handling (Ergonomía: Manipulación

manual)

Esta norma tiene tres partes; la primera referida al levantamiento y transporte;

la segunda sobre el empuje y la tracción; y la tercera sobre la manipulación de

cargas de bajo peso a elevada frecuencia.

La primera parte de la norma especifica los límites recomendados para el

levantamiento y transporte de cargas teniendo en cuenta la intensidad, la

frecuencia y la duración de la tarea. Es aplicable a cargas con pesos superiores

a 3 Kg y recomienda como peso límite aceptable 25 Kg, siempre que el

levantamiento no sea repetitivo y se realice en condiciones ideales. Se aplica a

velocidades de transporte moderadas de 0,5-1 m/s sobre una superficie

horizontal. De no cumplirse estas condiciones, la norma propone diversos

factores para la corrección del peso. Incluye un anexo informativo sobre

distintos factores a tener en cuenta incluidos la naturaleza de la tarea, las

características del objeto, el ambiente de trabajo y las limitaciones y

capacidades individuales.

La segunda parte de la norma, establece los límites recomendados para

tareas de empuje y tracción y ofrece una guía para la evaluación de los

riesgos derivados de dichas tareas. La norma tiene una serie de limitaciones,

de forma que sólo es aplicable a empujes y tracciones con fuerza ejercida por

todo el cuerpo (por ejemplo, estando de pie o andando), por una sola

persona, aplicando fuerza con ambas manos, para mover o contener un

objeto, sobre una superficie lisa, sin ningún tipo de ayuda externa, con el

objeto en frente del trabajador y estando en posición de pie. También incluye

un anexo informativo con distintos factores sobre los que se puede actuar

para reducir el riesgo, así como sugerencias sobre cómo medir las fuerzas de

empuje y tracción.

La tercera parte de la norma ofrece una guía para la identificación y

evaluación de los factores de riesgo comúnmente asociados con la

manipulación de cargas de bajo peso a alta frecuencia, así como

recomendaciones relacionadas con los riesgos para la salud y medidas de

control. La norma establece una evaluación simple a través de una lista de

chequeo que permite la clasificación del riesgo en tres zonas: verde (riesgo

aceptable, amarilla (riesgo aceptable con condiciones) y roja (no aceptable).

En caso de que el resultado se encuentre en las zonas amarilla o roja, o en

caso de que se trate de un trabajo multitarea, se recomienda una evaluación

más detallada. El método recomendado por la norma es el OCRA

(occupational repetitive action).

C) UNE-EN 1005 Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del

ser humano.

Se trata de una norma armonizada en el sentido de la Directiva de máquinas.

Su campo de aplicación es por tanto más limitado que el de las normas ISO

comentadas anteriormente.

La 1ª parte de la norma da las definiciones de los diferentes términos

empleados en la norma.

La parte 2 trata de la manipulación manual de cargas de las máquinas, de los

componentes o partes de ellas, y de los objetos procesados por la maquinaria

que pesen 3 Kg o más y sean transportados a menos de 2 metros.

La manipulación de objetos de menos de 3 Kg, realizada de manera repetitiva

es abordada por la parte 5 de esta norma.

La parte 3 de la norma da valores límites de las fuerzas aplicadas en

operaciones con máquinas, o con componentes o partes de ellas.

La parte 4 de trata de las posturas y movimientos de trabajo en relación con

las máquinas. De manera similar a la ISO 11226, recoge los límites

recomendados de los ángulos articulares y el tiempo de mantenimiento, pero

además, recoge la frecuencia con que se adoptan.

La 5ª parte de la norma aborda la evaluación del riesgo derivado de tareas

repetitivas. De manera similar a la ISO 11228-3 propone el método OCRA para

la realización de la evaluación detallada de este riesgo.

RESUMEN

La carga física viene definida como la respuesta del organismo a las demandas

de movimientos, fuerzas o posturas impuestas por la tarea.

Estas demandas exigen la contracción muscular, puede ser dinámica o estática.

Esta última impone una elevada carga cardiocirculatoria al organismo, siendo

una de las principales causas de la aparición de la fatiga muscular, siendo el

dolor un signo precoz de ésta.

Para la evaluación de carga física dinámica, el método más idóneo es la

estimación del consumo de oxígeno, método costoso de aplicar, por lo que se

suele emplear la frecuencia cardiaca. La frecuencia cardiaca no sólo varía con

el trabajo dinámico; también aumenta cuántos menos músculos participan en el

esfuerzo, con el trabajo muscular estático y el ambiente térmico caluroso; por

tales motivos debe emplearse con cuidado.

La exposición prolongada a trabajos con componentes estáticas, como la

adopción de posturas forzadas o estáticas, o la aplicación de fuerzas excesivas,

ha sido asociada a los trastornos musculoesqueléticos.

Otros factores de la carga física relacionados con TME son la aplicación de

fuerzas por una pequeña masa muscular y los gestos repetitivos; este tipo de

trastornos afecta principalmente a las extremidades superiores y a la espalda.

Así mismo, se han planteado una serie de variables individuales (sexo,

antigüedad en el puesto, modo de vida…) y factores psicosociales estresantes

que podrían incrementar el riesgo de TME.

En cuanto a la normativa técnica aplicable, disponemos de normas ISO y UNE

sobre, , la evaluación de las posturas de trabajo, los límites recomendados para

la aplicación de fuerzas, la manipulación manual de cargas, y los movimientos

repetitivos.

NORMAS TÉCNICAS SOBRE BIOMECÁNICA

NORMAS UNE

UNE-EN 1005-1:2002: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del ser humano. Parte 1: Términos y definiciones.

UNE-EN 1005-2:2004: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del ser humano. Parte 2: Manejo de máquinas y de sus partes componentes.

UNE-EN 1005-3:2002: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del

ser humano. Parte 3: Límites de fuerza recomendados para la utilización de máquinas.

UNE-EN 1005-4:2005: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del

ser humano. Parte 4: Evaluación de las posturas y movimientos de trabajo en relación con las máquinas.

UNE-EN 1005-5:2007: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del

ser humano. Parte 5: Evaluación del riesgo por manipulación repetitiva de alta frecuencia.

NORMAS ISO

ISO 11226:2000: Ergonomics - Evaluation of static working postures

ISO 11228-1:2003: Ergonomics - Manual handling - Part 1: Lifting and

carrying

ISO 11228-2:2007: Ergonomics - Manual handling - Part 2: Pushing and pulling

ISO 11228-3:2007: Ergonomics - Manual handling - Part 3: Handling of low

loads at high frequency

BIBLIOGRAFÍA

AGENCIA EUROPEA PARA LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO: Hojas

informativas electrónicas: FACTS

Número 71: Introducción a los trastornos musculoesqueléticos de origenlaboral

http://osha.europa.eu/es/publications/factsheets/71 Número 72: Trastornos musculoesqueléticos de origen laboral en el cuello y

en las extremidades superiores

http://osha.europa.eu/es/publications/factsheets/72 Número 73: Riesgos asociados a la manipulación manual de cargas en el

lugar de trabajohttp://osha.europa.eu/es/publications/factsheets/73

INSHT. Colección Notas Técnicas de Prevención. Varios números.

http://www.insht.es

CORLETT N., WILSON J., MANENICA I. (1986). The Ergonomics of Working

Postures- Models, Methods and Cases. London. Taylor & Francis.

CHAFFIN D.B. and ANDERSSON G.B.J. (1991) Occupational Biomechanics. 2ª

ed. New York. John Wiley & Sons.

HEALTH & SAFETY EXECUTIVE (1990). Work related upper limb disorders. A

guide to prevention. London. Health & Safety Executive.

PUTZ-ANDERSON V. (1992). Cumulative Trauma Disorders. A manual for

musculoskeletal diseases of the upper limbs. Bristol. Taylor & Francis.

VILLAR FERNÁNDEZ, María Félix [et al.] (2003) Manual para la evaluación y

prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en PYME. Estudios técnicos,

ET.099. Madrid. INSHT.

3.1. Manipulación manual de cargas.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿Qué es la Manipulación Manual de Cargas?

2. Obligaciones del empresario

3. La Guía Técnica del INSHT

4. Método para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la

Manipulación Manual de Cargas de la Guía Técnica del INSHT

5. Factores de análisis

6. Procedimiento para la evaluación (Guía Técnica del INSHT)

7. Otros métodos de evaluación

La manipulación manual de cargas (MMC) es una tarea bastante frecuente en

muchos sectores de actividad, desde la industria pesada hasta el sector

sanitario, pasando por todo tipo de industrias y servicios. Aunque

recientemente ha experimentado una reducción, el porcentaje de trabajadores

en la Unión Europea (UE-25) que transportan o desplazan cargas pesadas es

aún muy elevado (34,5%).

En muchos casos la MMC es responsable de la aparición de fatiga física, o bien

de lesiones, que se pueden producir de una forma repentina o por la

acumulación de pequeños traumatismos aparentemente sin importancia.

Pueden lesionarse tanto los trabajadores que manipulan cargas regularmente

como los trabajadores ocasionales.

Las lesiones más frecuentes son entre otras: contusiones, cortes, heridas,

fracturas y sobretodo lesiones musculoesqueléticas. Se pueden producir en

cualquier zona del cuerpo, pero son más sensibles los miembros superiores y la

espalda, en especial la zona dorsolumbar.

Estas lesiones dorsolumbares pueden ir desde un lumbago a alteraciones de los

discos intervertebrales (hernias discales) o incluso fracturas vertebrales por

sobreesfuerzo.

Estas lesiones, aunque no son mortales, pueden tener larga y difícil curación, y

en muchos casos requieren un largo período de rehabilitación, originando

grandes costes económicos y humanos, ya que el trabajador queda muchas

veces incapacitado para realizar su trabajo habitual y su calidad de vida puede

quedar deteriorada.

Sensible a esta problemática, la Unión Europea adoptó en 1990 la Directiva

90/269/CEE, que se traspone al derecho español por medio del Real Decreto

487/1997, de 14 de abril, sobre las disposiciones mínimas de seguridad y salud

relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en particular

dorsolumbares, para los trabajadores. Este real decreto, en su disposición final

primera, encomienda al INSHT la elaboración de una Guía Técnica para la

evaluación y prevención de los riesgos derivados de la manipulación manual de

cargas, que permita clarificar los contenidos del R.D. 487/1997 e identificar las

tareas o situaciones donde exista un riesgo no tolerable, y por tanto deban ser

mejoradas o rediseñadas, o bien requieran una evaluación más detallada

realizada por un experto en ergonomía.

1. ¿QUÉ ES LA MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS (MMC)?

A efectos del R.D. 487/1997 se entenderá por manipulación manual de cargas

(artículo 2): “cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por

parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el

empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características

inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorsolumbares, para los

trabajadores”.

Las lesiones que trata de prevenir el real decreto se refieren en especial a las

producidas en la zona dorsolumbar de la espalda.

Se considera que toda carga (Guía Técnica del INSHT) que pese más de 3 Kg

puede entrañar un potencial riesgo dorsolumbar no tolerable, ya que a pesar de

ser una carga bastante ligera, si se manipula en unas condiciones ergonómicas

desfavorables (alejada del cuerpo, con suelos inestables, etc) podría generar un

riesgo. De la misma forma, las cargas que pesen más de 25 Kg muy

probablemente constituyan un riesgo en sí mismas, aunque no existan otras

condiciones ergonómicas desfavorables.

La Guía Técnica del INSHT considera carga:

- Cualquier objeto susceptible de ser movido, incluyendo personas y

animales.

- Los materiales que se manipulen por medios mecánicos, pero que

requieran aún del esfuerzo humano para moverlos o colocarlos en su

posición definitiva.

2. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO

El R.D. 487/1997 establece en sus artículos 3 a 6 las obligaciones del

empresario, que posteriormente se desarrollaran en la GT del INSHT:

1) Evitar la MMC, mediante la adopción de medidas técnicas u

organizativas, en especial mediante la utilización de equipos para el

manejo mecánico de las mismas, sea de forma automática o controlada

por el trabajador.

- Grúas y carretillas elevadoras.

- Sistemas transportadores (vías de rodillos, listones de rodillos,

cintas transportadoras, toboganes, etc).

- Grúas y grúas pórtico.

2) Reducir los riesgos de la MMC, si la MMC no se puede evitar y el

resultado de la evaluación es que existe un riesgo no tolerable:

- Utilización de ayudas mecánicas (carros, carretillas, etc).

- Reducción o rediseño de la carga.

- Actuación sobre la organización del trabajo.

- Mejora del entorno laboral.

3) Evaluar los riesgos, cuando la MMC no se haya podido evitar, tomando

en consideración los siguientes factores y sus efectos combinados (anexo

R.D. 487/1997):

Características de la carga

Cuando la carga es demasiado pesada o grande.

Cuando es voluminosa o difícil de sujetar.

Cuando está en equilibrio inestable o su contenidocorre el riesgo de desplazarse.

Cuando está colocada de tal modo que debesostenerse o manipularse a distancia del tronco o

con torsión o inclinación del mismo.

Cuando la carga, debido a su aspecto exterior o a

su consistencia, puede ocasionar lesiones altrabajador, en particular en caso de golpe.

Esfuerzo físico necesario

Cuando es demasiado importante.

Cuando no puede realizarse más que por un

movimiento de torsión o de flexión del tronco.

Cuando puede acarrear un movimiento brusco de la

carga.

Cuando se realiza mientras el cuerpo está enposición inestable.

Cuando se trate de alzar o descender la carga connecesidad de modificar el agarre.

Características del medio de

trabajo

Cuando el espacio libre, especialmente vertical,

resulta insuficiente para el ejercicio de la actividadde que se trate.

Cuando el suelo es irregular y, por tanto, puede darlugar a tropiezos o bien es resbaladizo para el

calzado que lleve el trabajador.

Cuando la situación o el medio de trabajo no

permiten al trabajador la manipulación manual decargas a una altura segura y en una postura

correcta.

Cuando el suelo o el plano de trabajo presentan

desniveles que implican la manipulación de la carga

en niveles diferentes.

Cuando el suelo o el punto de apoyo son inestables.

Cuando la temperatura, humedad o circulación delaire son inadecuadas.

Cuando la iluminación no sea adecuada.

Cuando exista exposición a vibraciones.

Exigencias de la actividad

Esfuerzos físicos demasiado frecuentes o

prolongados en los que intervenga en particular lacolumna vertebral.

Periodo insuficiente de reposo fisiológico o derecuperación.

Distancias demasiado grandes de elevación, descenso o transporte.

Ritmo impuesto por un proceso que el trabajador no

pueda modular.

Factores

individuales

La falta de aptitud física para realizar las tareas encuestión.

de riesgo La inadecuación de las ropas, el calzado u otrosefectos personales que lleve el trabajador.

La insuficiencia o inadaptación de los conocimientos

o de la formación.

La existencia previa de patología dorsolumbar.

Tabla 1: Factores de riesgo (anexo R.D. 487/1997).

4) Formación e información de los trabajadores, que incluya:

- El uso correcto de las ayudas mecánicas.

- Los factores que están presentes en la manipulación y la forma de

prevenir los riesgos debidos a ellos.

- Uso correcto del equipo de protección individual.

- Formación y entrenamiento en técnicas seguras para la manipulación de

las cargas.

- Información sobre el peso y el centro de gravedad.

5) Consulta y participación de los trabajadores, en todo lo relacionado

con las tareas de MMC.

6) Vigilancia de la salud específica, cuando la actividad habitual suponga

una manipulación manual de cargas y concurran algunos de los

elementos o factores contemplados anteriormente. El trabajador tendrá

derecho a una evaluación inicial de su salud, exámenes periódicos y una

nueva evaluación tras ausencias prolongadas del trabajo, siempre

llevados a cabo por personal sanitario competente y determinados por el

Protocolo de vigilancia sanitaria específica para manipulación manual de

cargas del Ministerio de Sanidad y Consumo.

3. LA GUÍA TÉCNICA DEL INSHT

El R.D. 487/1997 encomienda de manera específica, en su disposición final

primera, al Instituto Nacional de Seguridad en Higiene en el Trabajo (INSHT), la

elaboración y mantenimiento actualizado de una Guía Técnica para la

evaluación y prevención de los riesgos relativos a la manipulación manual de

cargas.

La mencionada guía proporciona criterios y recomendaciones que pueden

facilitar a los empresarios y a los responsables de prevención la interpretación y

aplicación del citado real decreto, especialmente en lo que se refiere a la

evaluación de los riesgos para la salud de los trabajadores involucrados y en lo

concerniente a las medidas preventivas aplicables.

La guía técnica propone el siguiente diagrama de decisiones para analizar una

posible situación de MMC:

Figura 1: Diagrama de decisiones de la Guía Técnica del INSHT

El objetivo de este diagrama es llegar a la situación de FIN DEL PROCESO. Esto

ocurrirá si las tareas realizadas no implican una manipulación de cargas que

pueda ocasionar lesiones dorsolumbares para el trabajador, si los procesos

pueden automatizarse o mecanizarse o si es posible evitar la manipulación

manual mediante el uso de ayudas mecánicas controladas de forma manual.

Para comprobarlo se seguirán los siguientes pasos:

Primer paso:

Comprobar si las tareas son susceptibles de suponer un riesgo. Si las cargas

son muy pequeñas (< 3 Kg) no se seguirá el proceso, pues no se considera una

FIN DELPROCESO

REVISAR PERIÓDICAMENTEO SI CAMBIAN LAS

CONDICIONES DE TRABAJO

¿Se ha reducido el riesgo a un nivel tolerable?

Sí

RIESGO NO TOLERABLE

REDUCCIÓNDEL RIESGO

RIESGOTOLERABLE

DIAGRAMA DE DECISIONES

¿Implican las tareas una manipulación manual de cargas que pueda ocasionar lesiones para el trabajador? (Cargas con peso > 3 Kg)

¿Es razonablemente posible eliminar la MMC por medio de la AUTOMATIZACIÓN o

MECANIZACIÓN de los procesos?

No

¿Es posible usar ayudas mecánicas?(Grúas, carretillas, etc..)

¿Quedan actividades residuales de manejo

manual de cargas?

EVALUACIÓN DELOS RIESGOS

Sí

Sí

Sí

Sí

No

Sí

No

No

No

situación susceptible de originar riesgos dorsolumbares (aunque sí otro tipo de

trastornos musculoesqueléticos, sobretodo en la extremidad superior).

Segundo paso:

Eliminar la manipulación manual de cargas, como la forma más segura de

eliminar los riesgos (y como primera obligación del empresario), mediante la

automatización o mecanización de los procesos.

Por ejemplo, la paletización de las cargas permite el uso de carretillas

elevadoras, cintas transportadoras o de rodillos, grúas, etc., de forma que se

pueda automatizar la manipulación.

Tercer paso:

Si no se pueden automatizar o mecanizar los procesos, se pueden usar ayudas

que faciliten la manipulación (grúas, carretillas, carros, etc.). Siempre que

queden actividades residuales de manejo manual de cargas habrá que

evaluarlas (normalmente van a ser actividades de empuje y tracción, no

evaluables con el método del INSHT).

Cuarto paso:

Si no ha sido posible eliminar la MMC o reducirla a niveles despreciables, el

empresario estaría obligado (artículo 3, R.D. 487/1997) a realizar una

evaluación de los riesgos, teniendo en cuenta los factores del anexo (capítulo 2)

y sus posibles efectos combinados.

La evaluación puede llevar a dos situaciones:

- Riesgo tolerable: en estas tareas no se necesita mejorar la acción

preventiva, llegando por tanto al “fin del proceso”. Sin embargo, siempre

se pueden buscar soluciones más rentables o mejoras que no supongan

una carga económica importante. Además, se debería revisar la

evaluación si cambian las condiciones de trabajo.

- Riesgo no tolerable: las tareas deben rediseñarse, implantándose las

medidas correctoras necesarias para que el riesgo se reduzca a un nivel

de “riesgo tolerable”.

La Guía Técnica del INSHT tiene como finalidad facilitar la evaluación y

prevención de los riesgos debidos a la MMC. El método de evaluación que en

ella se expone permitirá identificar las tareas o situaciones donde exista un

riesgo no tolerable, y por tanto deban ser mejoradas o rediseñadas, o bien

requieran una valoración más detallada realizada por un experto en ergonomía.

4. MÉTODO PARA LA EVALUACIÓN Y PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS

RELATIVOS A LA MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS DE LA GUÍA

TÉCNICA DEL INSHT

Este Método está basado en las recomendaciones del Real Decreto 487/1997,

en los proyectos de Normas ISO y CEN (actualmente en vigor) sobre este tema,

así como en los criterios mayoritariamente aceptados por los expertos para la

prevención de riesgos debidos a la manipulación manual de cargas.

Para utilizar este método hay que tener en cuenta los criterios de aplicación:

Cargas con peso superior a 3 Kg.

Riesgos dorsolumbares (no tiene en cuenta otros riesgos de tipo

musculoesquelético, como los trastornos en miembros superiores debidos

a esfuerzos repetitivos, que pueden tener lugar incluso con manejo de

cargas de peso inferior a los 3 Kg).

Tareas de levantamiento y depósito de cargas.

Postura de pie.

Por lo tanto, será necesario hacer una evaluación más detallada por un experto

en ergonomía en todas aquellas situaciones no recogidas por el método o que

generen algún tipo de duda. Por ejemplo:

Tareas que no se realicen en postura de pie (de rodillas, sentado…).

Puestos de trabajo con MMC “multitareas”, donde las tareas

efectuadas son muy diferentes unas de otras, variando los pesos de

las cargas, su posición respecto al cuerpo, las frecuencias de

manipulación, etc.

Tareas que conlleven un esfuerzo físico adicional importante.

Situaciones poco usuales en general, que generen dudas en la

evaluación o sean difíciles de evaluar por sí mismas.

El Método contempla unos factores de análisis a tener en cuenta para la

evaluación, basados en los “factores de riesgo” del anexo del R.D. 487/1997

pero agrupados de forma diferente para facilitar el proceso de evaluación.

Además, en cada factor se proporcionan indicaciones sobre la posible influencia

de cada uno de ellos y sugerencias acerca de las medidas preventivas.

El procedimiento para la evaluación consta de las siguientes fases:

1. Aplicación del diagrama de decisiones. (figura 1)

2. Recogida de datos:

- Datos de la manipulación. (Ficha 1A)

- Datos ergonómicos. (Ficha 1B)

- Datos individuales. (Ficha 1C)

3. Cálculo del peso aceptable (Ficha 2): permite calcular un peso límite

de referencia (peso aceptable), que se comparará con el peso real de

la carga al realizar la evaluación.

4. Evaluación (Ficha 3): utilizando los datos recogidos y teniendo en

cuenta todos los factores de análisis.

5. Medidas correctoras (Ficha 4): en caso de que en la evaluación se

detectasen riesgos no tolerables, será necesario llevar a cabo acciones

correctoras, que se anotarán en la ficha “Medidas correctoras”.

5. FACTORES DE ANÁLISIS

El método recoge 30 factores de análisis, donde se estudian las posibles

consecuencias en caso de que la tarea no se lleve a cabo en condiciones

ideales, y se proporcionan indicaciones acerca de cuales son los rangos o

valores en los que se deben encontrar dichos factores, así como sugerencias

acerca de las medidas preventivas que se puedan tomar para que no influyan

negativamente.

Es importante tenerlos en cuenta antes de llevar a cabo la evaluación y de

decidir cuales son las medidas correctoras más adecuadas. Lo ideal sería que

todos los factores de análisis que a continuación se exponen se encontrasen en

condiciones favorables.

1) El peso de la carga.

El peso máximo que se recomienda no sobrepasar en condiciones ideales de

manipulación es de 25 Kg, protegiendo así al 85% de la población trabajadora

sana.

Si la población expuesta está formada por mujeres, trabajadores jóvenes o

mayores, o si se quiere proteger a la mayoría de la población, no se deberían

manejar cargas superiores a 15 Kg. Con ello se protegería al 95% de la

población trabajadora sana, y a un 90% de mujeres, trabajadores jóvenes y

mayores.

En circunstancias especiales, los trabajadores sanos y entrenados físicamente

podrían manipular cargas de hasta 40 Kg., siempre que la tarea se realice de

forma esporádica y en condiciones seguras. Aunque no hay datos disponibles

sobre la población protegida con estos valores de carga, lógicamente será

mucho menor.

Estos pesos recomendados son para condiciones ideales (tabla 2). La combi-

nación del peso con otros factores, como la postura, la posición de la carga, etc,

va a determinar que estos pesos estén dentro de un rango admisible o, por el

contrario, supongan un riesgo importante para la salud del trabajador.

En general 25 Kg. 1 85 %

Mayor protección 15 Kg. 0,6 95 %

Trabajadores entre-nados (situaciones

aisladas) 40 Kg 1,6

Datos no

disponibles

Tabla 2: Peso recomendado de las cargas en condiciones ideales

de levantamiento.

2) La posición de la carga con respecto al cuerpo.

En esta posición intervienen dos variables combinadas: la distancia horizontal

(H) y la distancia vertical (V).

A mayor H, mayor alejamiento de las cargas respecto al centro de gravedad del

cuerpo del trabajador, aumentando las fuerzas compresivas que se generan en

la columna vertebral.

Se recomienda un peso teórico que no se debería sobrepasar, en función de la

zona en que se manipule (figura 2).

Peso

máximo

Factor de

correcció

n

%

Población

protegida

Figura 2: Peso teórico recomendado en función de la zona de

manipulación.

El mayor peso teórico recomendado es de 25 Kg., que corresponde a la posición

de la carga más favorable, es decir, pegada al cuerpo, a una altura

comprendida entre los codos y los nudillos.

En el caso de que al evaluar se elija alguna de las opciones “mayor protección”

o “trabajadores entrenados”, el valor del peso teórico recomendado se

obtendrá multiplicando el valor elegido en la figura 2 por el factor de corrección

correspondiente a cada opción (tabla 2).

Cuando se manipulen cargas en más de una zona, se tendrá en cuenta la más

desfavorable para mayor seguridad.

3) El desplazamiento vertical de la carga.

El valor ideal es menor o igual a 25 cm, siendo aceptables los desplazamientos

comprendidos entre la "altura de los hombros y la altura de media pierna". No

se deberían manejar cargas por encima de 175 cm, que es el límite de alcance

para muchas personas (tabla 3).

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EN EL TRABAJO

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POSICIÓN DE LA CARGA CON

RESPECTO AL CUERPO

Altura de la cabeza

25

20 12

8

11

7

13

14

19

13

Altura del hombro

Altura de los nudillos

Altura de media pierna

Altura del codo

Es mejor evitar los desplazamientos que se realicen fuera de estos rangos, por

tanto, las tareas de almacenamiento se deberían organizar de forma que los

elementos más pesados se almacenasen a la altura más favorable, dejando las

zonas superiores o inferiores para los objetos menos pesados. También pueden

ser muy útiles las mesas elevadoras.

Desplazamiento

vertical

Factor de

corrección

Hasta 25 cm 1

Hasta 50 cm 0,91

Hasta 100 cm 0,87

Hasta 175 cm 0,84

Más de 175 cm 0

Tabla 3: Factores de corrección según el desplazamiento vertical

4) Los giros del tronco.

Los giros del tronco aumentan las fuerzas compresivas en la zona lumbar.

Giro del tronco Factor de

corrección

Poco girado (hasta 0,9

GIRO DEL TRONCO

FACTORES DE CORRECCIÓN

GIRO DEL TRONCO

FACTORES DE CORRECCIÓN

Factor

corrección

TALONES

HO

MB

RO

S

Sin giro 1

0,9

0,7

0,8

Giro de 30º

Giro de 60º

Giro de 90º

Figura 3: Giro del tronco. Tabla 4: Factores de corrección

según giro del tronco.

Se puede estimar el giro del tronco determinando el ángulo que forman la línea

que une los talones con la línea de los hombros (figura 3).

5) Los agarres de la carga.

Si los agarres no son adecuados, el peso teórico deberá multiplicarse por el

correspondiente factor de corrección (tabla 5).

Tipo de agarre Factor de

corrección

Agarre bueno 1

Agarre regular 0,95

Agarre malo 0,9

Tabla 5: Factores de corrección según el tipo de agarre.

Agarre bueno: Si la carga tiene asas u orificios recortados, u otro tipo de

agarres con una forma y tamaño que permita un agarre confortable con toda la

30º)

Girado (hasta 60º) 0,8

Muy girado (hasta

90º) 0,7

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TIPO DE AGARRE

AGARRE BUENO: FC=1

90º

AGARRE REGULAR FC=0,95

AGARRE MALO FC=0,9

mano, permaneciendo la muñeca en una posición neutral, sin desviaciones ni

posturas desfavorables. (figura 4)

Figura 4: Agarre bueno

Agarre regular: Si la carga tiene asas o hendiduras no tan óptimas, de forma

que no permitan un agarre tan confortable como en el apartado anterior.

También se incluyen aquellas cargas sin asas que pueden sujetarse flexionando

la mano 90º alrededor de la carga. (figura 5)

Figura 5: Agarre regular

Agarre malo: Si no se cumplen los requisitos del agarre medio. (figura 6)

Figura 6: Agarre malo

6) La frecuencia de la manipulación.

Una frecuencia elevada en la manipulación manual de las cargas puede producir

fatiga física y una mayor probabilidad de sufrir un accidente.

Frecuencia de

manipulación

Duración de la manipulación

< 1 h/día > 1 h y < 2 h > 2 h y ≤ 8 h

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TIPO DE AGARRE

AGARRE BUENO: FC=1

90º

AGARRE REGULAR FC=0,95

AGARRE MALO FC=0,9

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TIPO DE AGARRE

AGARRE BUENO: FC=1

90º

AGARRE REGULAR FC=0,95

AGARRE MALO FC=0,9

Factor de corrección

1 vez cada 5

minutos

1 0,95 0,85

1 vez / minuto 0,94 0,88 0,75

4 veces / minuto 0,84 0,72 0,45

9 veces / minuto 0,52 0,30 0,00

12 veces /

minuto

0,37 0,00 0,00

> 15 veces /

minuto

0,00 0,00 0,00

Tabla 6: Factores de corrección según la frecuencia de manipulación.

Si se manipulan cargas frecuentemente, el resto del tiempo debería dedicarse a

actividades menos pesadas y que no impliquen la utilización de los mismos

grupos musculares, de forma que sea posible la recuperación física del

trabajador.

7) El transporte de la carga.

Los límites de carga acumulada diariamente en un turno de 8 horas, en función

de la distancia de transporte, no deben superar los siguientes valores:

Distancia de transporte (metros)

Kg/día transportados

(máximo)

Hasta 10 m 10.000 Kg

Más de 10 m 6.000 Kg

Tabla 7: Factores de corrección según la distancia y

peso tranportado.

Desde el punto de vista preventivo, lo ideal es no transportar cargas a una

distancia superior a 1 metro.

8) La inclinación del tronco.

Si se inclina el tronco mientras se manipula una carga, se generarán grandes

fuerzas compresivas en la zona lumbar de la columna vertebral. La inclinación

puede deberse tanto a una mala técnica de levantamiento como a una falta de

espacio, fundamentalmente vertical.

9) Las fuerzas de empuje y tracción.

A modo de indicación general no se deben superar los siguientes valores:

- Fuerza inicial (para poner una carga en movimiento): 25 Kg.

- Fuerza sostenida (para mantener una carga en movimiento):10 Kg.

La zona ideal para aplicar la fuerza es entre la “altura de los nudillos” y el “nivel

de los hombros”.

10) El tamaño de la carga.

Una carga demasiado ancha va a obligar a mantener posturas forzadas de los

brazos y no va a permitir un buen agarre de la misma. Tampoco será posible

levantarla desde el suelo en una postura segura y mantener la espalda derecha.

Una carga demasiado profunda, aumentará la distancia horizontal, siendo

mayores las fuerzas compresivas de la columna vertebral.

Una carga demasiado alta podría entorpecer la visibilidad, existiendo riesgo de

tropiezos con objetos que se encuentren en el camino

Figura 7: Tamaño máximo recomendable para un carga.

Otros factores de análisis que habrá que tener en cuenta a la hora de

realizar la evaluación son:

11) La superficie de la carga.

12) La información acerca de su peso y su centro de gravedad.

13) El centro de gravedad de la carga descentrado o que se

pueda desplazar.

14) Los movimientos bruscos o inesperados de las cargas.

15) Las pausas o periodos de recuperación.

16) El ritmo impuesto por el proceso.

F11

60 cm

50 cm

60cm

Ejemplo de presentación

SEÑALIZACIÓN DEL CENTRO DE

GRAVEDAD DE UNA CARGA

TAMAÑO DE UNA CARGA

MÁXIMO RECOMENDABLE

17) La inestabilidad de la postura.

18) Los suelos resbaladizos o desiguales.

19) El espacio insuficiente.

20) Los desniveles de los suelos.

21) Las condiciones termohigrométricas.

22) Las ráfagas de viento fuertes.

23) La iluminación deficiente.

24) Las vibraciones.

25) Los equipos de protección individual.

26) El calzado.

27) Las tareas peligrosas para las personas con problemas de

salud.

28) Las tareas que requieren capacidades físicas inusuales del

trabajador.

29) Las tareas peligrosas para las mujeres embarazadas.

30) La formación e información insuficientes.

6. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN (GÚIA TÉCNICA INSHT)

Una vez que se haya aplicado el diagrama de decisiones de la guía (figura 1) y

se haya llegado a la conclusión de que es necesario realizar una evaluación de

riesgos por MMC, ésta se llevará a cabo con la ayuda de las fichas que el

Método del INSHT proporciona.

FICHA 1: RECOGIDA DE DATOS

Es la ficha soporte que se rellenará para recoger los datos necesarios para

realizar la evaluación del riesgo.

F1A: Datos de la manipulación.

Tiene tres partes: F1B: Datos ergonómicos.

F1C: Datos individuales.

F1A: Datos de la manipulación.

En ella se recogen los datos cuantificables que serán necesarios para realizar la

evaluación.

Se anotará el peso real que tiene la carga que se manipula. Los datos para el

cálculo del peso aceptable se obtendrán de las tablas adjuntas (capítulo 5,

factores de análisis 2 a 6) y se anotará el valor del factor de corrección que

corresponda a la situación concreta de manipulación.

Factor corrección

Poco girado (Hasta 30º)

Girado (Hasta 60º)

Muy girado (90º)

0,9

0,8

0,7

Sin giro 1

2.3 GIRO DEL TRONCO

Factor corrección

1 vez cada 5 minutos

1 vez / minuto

4 veces / minuto

9 veces / minuto

12 veces / minuto

> 15 veces / minuto

> 2h y 8h> 1h y 2h 1h/día

Duración de la manipulación

1

0,94

0,84

0,52

0,37

0,00

0,95

0,88

0,72

0,30

0,00

0,00

0,85

0,75

0,45

0,00

0,00

0,00

2.5 FRECUENCIA DE MANIPULACIÓN

2.4 TIPO DE AGARREFactor corrección

Agarre bueno

Agarre regular

Agarre malo

1

0,95

0,9

Hasta 25 cm

Hasta 50 cm

Hasta 100 cm

Hasta 175 cm

Más de 175 cm

1

0,91

0,87

0,84

0

Factor corrección

2.2 DESPLAZAMIENTO VERTICAL

2.1 PESO TEÓRICO RECOMENDADO EN FUNCIÓN DE LA ZONA DE MANIPULACIÓN

Kg.

3) PESO TOTAL TRANSPORTADO DIARIAMENTE Kg

4) DISTANCIA DE TRANSPORTE m

1) PESO REAL DE LA CARGA: Kg.

2) DATOS PARA EL CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE:

F1A) DATOS DE LA MANIPULACIÓN

Ficha 1 : RECOGIDA DE DATOS

Altura de la cabeza

Altura del hombro

Altura del codo

Altura de los nudillos

Altura de media pierna

25

12

8

7

11

13

14

20

19

13kg kg

kg kg

kg

kg

kg

kgkg

kg

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...

F1B: Datos ergonómicos.

Incluye los puntos 8 a 24 de los factores de análisis (capítulo 5).

En algunos casos hay que hacer una valoración subjetiva de los mismos. La

contestación a las preguntas es SI o NO, siendo SI, posible riesgo.

F1C: Datos individuales.

Incluye los puntos 25 a 30 de los factores de análisis.

- ¿Se inclina el tronco al manipular la carga?……………………………………...

- ¿Se ejercen fuerzas de empuje o tracción elevadas?……………………………

- ¿El tamaño de la carga es mayor de 60 x 50 x 60 cm?…………………………..

- ¿Puede ser peligrosa la superficie d la carga?……………………………………

- ¿Se puede desplazar el centro de ravedad?……...………………………………

- ¿Se pueden mover las cargas de forma brusca o inesperada?………………..

- ¿Son insuficientes las pausas?……………………………………………………...

- ¿Carece el trabajador de autonomía para regular su ritmo de trabajo?……

- ¿Se realiza la tarea con el cuerpo en posición inestable?……………………..

- ¿Son los suelos irregulares o resbaladizos para el calzado del trabajador?.

- ¿Es insuficiente el espacio de trabajo para una manipulación correcta?……

- ¿Hay que salvar desniveles del suelo durante la manipulación?……………..

- ¡Se realiza la manipulación en condiciones termohigrométricas extremas?.

- ¿Existen corrientes de aire o ráfagas de viento que puedan desequilibrar

la carga………………………………………………………………………………….

- ¿Es deficiente la iluminación para la manipulación?……………………………

- ¿ Está expuesto el trabajador a vibraciones?…………………………………….

F1B) DATOS ERGONÓMICOS

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

FICHA 2: CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE

A partir de los datos recogidos en la ficha 1A, se calcula el valor del peso

aceptable para esa tarea de manipulación.

El peso aceptable es un límite de referencia teórico, de forma que si el peso real

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FICHA 2

CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE

SELECCIONAR EL PESO TEÓRICO RECOMENDADO

Kg

CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE

PESO

ACEPTABLE = Kg

PESO

TEÓRICO

F.C.

DESPL.

VERTICAL

F.C.

GIRO

F.C.

AGARRE

F.C.

FRECUENCIA

X X X X =

- ¿La vestimenta o el equipo de protección individual dificultan la

manipulación?………………………………………………………………………..

- ¿Es inadecuado el calzado para la manipulación?………………………………

- ¿Carece el trabajador de información sobre el peso de la carga?……..……..

- ¿Carece el trabajador de información sobre el lado más pesado

de la carga o sobre su centro de gravedad?…………………………………….

- ¿Es el trabajador especialmente sensible al riesgo (mujeres embarazadas,

trabajadores con patologías dorsolumbares, etc?……………………………..

- ¿Carece el trabajador de información sobre los riesgos para su salud

derivados de la manipulación manual de cargas?……………………………..

- ¿Carece el trabajador de entrenamiento para realizar la manipulación con

seguridad?……………………………………………………………………………...

F1B) DATOS INDIVIDUALES

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

de las cargas transportadas es mayor que él, muy probablemente se estará

ante una situación de riesgo. Una vez calculado este valor, se procede a la

evaluación del riesgo.

FICHA 3: EVALUACIÓN DEL RIESGO

Esta ficha consta de cuatro pasos:

Según el diagrama propuesto, el riesgo será considerado como no tolerable en

Ficha 3: EVALUACIÓN DEL RIESGO

¿EL PESO REAL DE LA CARGA ES SUPERIOR A 25 Kg?

¿EL PESO REAL ES MAYOR QUE EL PESO ACEPTABLE?

TRANSPORTEDE LA CARGAHASTA 10 m

TRANSPORTEDE LA CARGAA MÁS DE 10 m

¿PESO TOTALTRANSPORTADO

DIARIAMENTE>10.000 Kg?

¿PESO TOTALTRANSPORTADO

DIARIAMENTE>6.000 Kg?

¿NO SE SUPERAN ADECUADAMENTELOS DEMÁS FACTORES RESTRICTIVOS?

(Fichas F1B y F1C)

RIESGO

TOLERABLERIESGO NO

TOLERABLE

REDUCCIÓNDEL RIESGO

No

Sí

REVISAR PERIÓDICAMENTEO SI CAMBIAN LAS

CONDICIONES DE TRABAJO

Sí

No

No No

No

Sí

Sí

Sí

Sí

los siguientes supuestos:

- Si el Peso Real de la carga es superior a 25 Kg (también se pueden

considerar las opciones de 15 Kg o de 40 Kg (capítulo 5)).

- Si el Peso Real es mayor que el Peso Aceptable.

- Si el peso total transportado diariamente supera los valores indicados.

- Si no se superan adecuadamente los factores restrictivos de las fichas

1B y 1C.

En los demás supuestos el riesgo se considerará como tolerable, pero se deberá

revisar la evaluación de forma periódica o si cambian las condiciones de

trabajo.

FICHA 4: MEDIDAS CORRECTORAS

Si la evaluación final indica que existe un riesgo no tolerable por

manipulación manual de cargas, se deberá usar esta ficha, previo estudio

atento de las fichas anteriores que indican qué factores son los más

desfavorables.

Posiblemente, la actuación sobre algunos factores hará que los restantes

puedan desaparecer o reducirse considerablemente, ya que muchos estarán

relacionados entre sí.

Por lo tanto, se deberán proponer prioritariamente aquel tipo de medidas que

más contribuyan a la eliminación o reducción del riesgo al nivel más bajo que

sea razonablemente posible. Entre otras se proponen las siguientes:

- Utilización de ayudas mecánicas.

- Reducción o rediseño de la carga (tamaño, forma, peso, agarre, etc).

- Organización del trabajo, evitando giros, inclinaciones, estiramientos,

empujes innecesarios, colocando los objetos más ligeros en los estantes más

altos o más bajos dejando los estantes centrales para los objetos más

Cumplimentar solo en el caso de que el resultado de la

evaluación sea “RIESGO NO TOLERABLE”

1 …………………………………………………………..

2 …………………………………………………………..

3 …………………………………………………………..

4 …………………………………………………………..

5 …………………………………………………………..

Fecha de la evaluación…………….

Fecha de la siguiente evaluación………..

Ficha 4: MEDIDAS CORRECTORAS

pesados, periodos de descanso apropiados, rotación de tareas, etc. En

cualquier caso, estas soluciones no deben sustituir un buen diseño del puesto

de trabajo.

- Mejora del entorno de trabajo, evitando los desniveles, las escaleras, los

espacios constreñidos o insuficientes, las temperaturas extremas, etc.

EJEMPLO DE APLICACIÓN:

Un trabajador sano de 35 años debe recoger paquetes de 12 Kg de peso, que

llegan por una cinta transportadora situada a la altura de sus caderas, y

almacenarlos en unos estantes que se encuentran situados a la altura del pecho

del trabajador, como se aprecia en la ilustración. La carga se manipula en todo

momento cerca del cuerpo.

Para realizar esta tarea, el trabajador debe girar el tronco 60o con respecto a

los talones.

Los paquetes miden 75x70x70 cm y no tienen asas, pero se pueden sujetar de

forma que los dedos formen un ángulo de 90o con la palma de la mano.

La frecuencia de manipulación es de 4 veces por minuto, y la jornada de trabajo

es de 8 horas diarias, con una pausa a la mitad de la jornada de 1/2 hora.La

tarea se lleva a cabo en una nave que no está aclimatada, por lo que la

temperatura varía mucho con los cambios de estación. El trabajador no ha sido

entrenado en su tarea, no conociendo los riesgos a los que está expuesto, y no

ha recibido formación en técnicas de levantamiento.

Evaluar el puesto de trabajo, y en el caso de existir riesgo, introducir las

medidas correctoras necesarias.

Figura 8: Situación del trabajador. Ejemplo de aplicación.

Solución del problema:

Se seguirán los pasos del diagrama de decisiones (figura 1), donde se indica el

procedimiento a seguir ante situaciones de trabajo en las que exista

manipulación manual de cargas. Como primera premisa en este diagrama, se

contempla la posibilidad de eliminar los riesgos mediante la automatización de

los procesos. Si esto no fuera razonablemente posible, se contemplaría la

posibilidad de instalar ayudas mecánicas que eviten la manipulación o al menos

la reduzcan. En este caso, habría que formar al trabajador en el uso de esas

ayudas y valorar si quedan riesgos residuales por manejo manual de cargas. Si

no son posibles estas soluciones, se deberán evaluar los riesgos.

Como primer paso se debe utilizar la ficha 1 (recogida de datos), para plasmar

todos los datos que puedan ser útiles para la evaluación.

Altura de la cabeza

Altura del hombro

Altura del codo

Altura de los nudillos

Altura de media pierna

Factor corrección

Poco girado (Hasta 30º)

Girado (Hasta 60º)

Muy girado (90º)

0,9

0,8

0,7

Sin giro 1

2.3 GIRO DEL TRONCO

2.4 TIPO DE AGARREFactor corrección

Agarre bueno

Agarre regular

Agarre malo

1

0,95

0,9

Hasta 25 cm

Hasta 50 cm

Hasta 100 cm

Hasta 175 cm

Más de 175 cm

1

0,91

0,87

0,84

0

Factor corrección

2.2 DESPLAZAMIENTO VERTICAL

2.1 PESO TEÓRICO RECOMENDADO EN FUNCIÓN DE LA ZONA DE MANIPULACIÓN

Kg.

3) PESO TOTAL TRANSPORTADO DIARIAMENTE Kg

4) DISTANCIA DE TRANSPORTE m

1) PESO REAL DE LA CARGA: Kg.

2) DATOS PARA EL CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE:

F1A) DATOS DE LA MANIPULACIÓN

Ficha 1 : RECOGIDA DE DATOS

Altura de la cabeza

Altura del hombro

Altura del codo

Altura de los nudillos

Altura de media pierna

25

12

8

7

11

13

14

20

19

13kg kg

kg kg

kg

kg

kg

kgkg

kg

INSTITUTO NACIONAL

DE SEGURIDAD E HIGIENE

EN EL TRABAJO

CENTRO NACIONAL DE

NUEVAS TECNOLOGIAS

...

12

19

x0.91

0.8

x

x

Factor corrección

1 vez cada 5 minutos

1 vez / minuto

4 veces / minuto

9 veces / minuto

12 veces / minuto

> 15 veces / minuto

> 2h y 8h> 1h y 2h 1h/día

Duración de la manipulación

1

0,94

0,84

0,52

0,37

0,00

0,95

0,88

0,72

0,30

0,00

0,00

0,85

0,75

0,45

0,00

0,00

0,00

2.5 FRECUENCIA DE MANIPULACIÓN

x0.95

0.45

21.600

0.5

- El valor del desplazamiento vertical lo podemos considerar comprendido

entre 25 y 50 cm.

- El tipo de agarre es “regular”, ya que los paquetes se pueden sujetar

flexionando la mano 90.

- El trabajo real es 7.5 horas, es decir, 450 minutos diarios, que a una

frecuencia de 4 levantamientos/minuto, suponen 1800 levantamientos

diarios.

- Como cada paquete pesa 12 Kg., el peso total manipulado será de

21.600 Kg. La distancia de transporte no se indica en el enunciado del

problema, pero no será superior a 0.5 m.

Una vez completada la ficha de recogida de datos de manipulación (ficha 1A),

se completarán las fichas de datos ergonómicos e individuales (fichas 1B y 1C).

Una vez completadas las fichas de recogida de datos, se procede al cálculo del

peso aceptable (Ficha 2):

Ahora procederemos a rellenar la ficha de evaluación (ficha 3):

SELECCIONAR EL PESO TEÓRICO RECOMENDADO

Kg

CÁLCULO DEL PESO ACEPTABLE

PESO

ACEPTABLE = Kg

PESO

TEÓRICO

F.C.

DESPL.

VERTICAL

F.C.

GIRO

F.C.

AGARRE

F.C.

FRECUENCIA

X X X X =

19

19 0.91 0.8 0.95 0.45 5.91

En el caso de haber superado el segundo paso, se habría llegado a una

situación de riesgo no tolerable en el paso no3, ya que la carga transportada

diariamente (21.600 Kg.) es muy superior a la recomendada como tope

máximo, que son 10.000 Kg.

También en el paso no4 habría posibles situaciones de riesgo, ya que en la ficha

1B hay factores que no se encuentran en condiciones ideales, como son el

tamaño de la carga, el ritmo elevado y las pausas insuficientes, las condiciones

ambientales extremas y la falta de formación e información.

Luego el resultado de la evaluación es RIESGO NO TOLERABLE.

Ficha 3: EVALUACIÓN DEL RIESGO

¿EL PESO REAL DE LA CARGA ES SUPERIOR A 25 Kg ?

¿EL PESO REAL ES MAYOR QUE EL PESO ACEPTABLE?

TRANSPORTEDE LA CARGA

HASTA 10 m

TRANSPORTEDE LA CARGA

A MÁS DE 10 m

¿PESO TOTALTRANSPORTADO

DIARIAMENTE>10.000 Kg ?

¿PESO TOTALTRANSPORTADO

DIARIAMENTE>6.000 Kg ?

¿NO SE SUPERAN ADECUADAMENTELOS DEMÁS FACTORES RESTRICTIVOS?

(Fichas F1B y F1C)

RIESGO

TOLERABLERIESGO NO

TOLERABLE

REDUCCIÓNDEL RIESGO

No

Sí

REVISAR PERIÓDICAMENTEO SI CAMBIAN LAS

CONDICIONES DE TRABAJO

Sí

No

No No

No

Sí

Sí

Sí

Sí

Posibles medidas correctoras:

El factor más desfavorable en esta tarea es la elevada frecuencia de

manipulación de los paquetes, como se puede observar en la ficha 2, ya que el

factor de reducción que se aplica para dicha frecuencia es 0.45, que equivaldría

a reducir el peso recomendado de la carga a la mitad. Por esta razón, una

posible medida prioritaria sería reducir la frecuencia de manipulación de los

paquetes. Si se redujera la frecuencia a 1 vez/minuto, el factor de reducción

para la frecuencia sería 0.75 y, por tanto, el peso aceptable sería 9.85 Kg.

Aun después de esta mejora, se observa que el valor del peso aceptable es

menor que el peso real de la carga, por lo que se deberían seguir implantando

medidas correctoras.

Hay otro factor que reduce el peso aceptable en un 20% y se debe a los giros

que realiza el trabajador al manejar las cargas. Si se "reestructura" el puesto de

trabajo en el sentido de que las estanterías y la cinta transportadora queden

situadas de forma que se puedan manipular los paquetes sin efectuar giros, y

se instruye al trabajador de manera que sepa que es preferible mover los pies

de manera que cambie de posición el conjunto del cuerpo, en vez de efectuar

un giro del tronco, el factor de reducción por el concepto de giro sería de 1 y,

por tanto, el valor del peso aceptable sería 13.33 Kg.

En cualquier caso, no existe una única solución. Las medidas correctoras que se

implanten serán aquellas más viables, después de tener en cuenta la facilidad

de implantación, los recursos económicos de la empresa, etc.

7. OTROS MÉTODOS DE EVALUACIÓN

ISO11228-1:2003: Ergonomics Manual Handling. Lifting and

carrying.

Esta parte de la norma establece un sistema paso a paso para estimar los

riesgos para la salud derivados de tareas de levantamiento y transporte de

cargas. En cada paso, propone límites recomendables y consejos prácticos

para la organización ergonómica de estas tareas.

ISO 11228-2:2007: Ergonomics Manual Handling. Pushing and

Pulling.

Esta parte de la norma proporciona dos métodos para la identificación de

peligros y riesgos potenciales en tareas de empuje y tracción. Su contenido

está basado en el conocimiento y entendimiento actuales en relación con este

tipo de tareas de manipulación y, además de proporcionar un acercamiento

para la evaluación de tareas de empuje y tracción, propone recomendaciones

para la reducción del riesgo de daño o enfermedad.

Método NIOSH. (1994)

El método NIOSH consiste en calcular un índice (Índice de Levantamiento,

IL), que proporciona una estimación relativa del nivel de riesgo asociado a

una tarea de levantamiento manual concreta, y se calcula como el cociente

entre el peso de la carga levantada y el Límite de Peso Recomendado (LPR)

para esas condiciones concretas de levantamiento. Además, permite analizar

tareas múltiples de levantamiento de cargas a través del cálculo de un Índice

de Levantamiento Compuesto (ILC).

MAC (Manual Handling Assessment Charts) - HSE (Health and

Safety Executive). (2002)

Esta herramienta se ha desarrollado como ayuda para identificar riesgos

importantes en las actividades de manipulación manual de cargas. Puede

usarse para tareas de levantamiento, transporte y manejo manual en equipo.

Los MAC incorporan un sistema de resultados numéricos y codificación en

colores para resaltar las tareas con un alto riesgo por manipulación manual

de cargas.

Tablas Snook y Ciriello. (1991)

Estos autores desarrollaron un modelo psicofísico de predicción de la

capacidad de levantamiento y publicaron unas tablas con los valores

aceptables (MAWL) para un determinado porcentaje de la población en unas

condiciones dadas. Existen tablas de MAWL para levantamiento y depósito de

cargas, levantamiento de cargas con una sola mano, levantamientos en

posiciones inusuales, transporte de cargas, empuje y tracción.

ERGO-IBV.

Programa informático que evalúa los riesgos de lesión musculoesquelética

asociados a la realización de tareas físicas. El módulo de manipulación manual

de cargas permite analizar tareas de levantamiento, transporte, empuje y/o

arrastre de cargas y calcula un índice de riesgo para la zona dorsolumbar de

la espalda.

RESUMEN

La manipulación manual de cargas es una actividad muy extendida en cualquier

sector en nuestro país, y su práctica suele dar lugar a numerosas bajas por

trastornos musculoesqueléticos cuando no se realiza correctamente.

El Real Decreto 487/1997 establece las disposiciones mínimas de seguridad y

salud relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en

particular dorsolumbares, para los trabajadores. Este real decreto ha llevado al

desarrollo, por parte del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

(INSHT), de la Guía Técnica para la evaluación y prevención de los riesgos

derivados de la manipulación manual de cargas, que además incluye un Método

para la evaluación y prevención de estos riesgos, muy sencillo y fácil de aplicar.

Sin embargo, el Método del INSHT sólo evalúa tareas simples en postura de pie

de levantamiento y depósito de cargas, por lo que es necesario conocer otros

métodos que contemplen ésas y otras posibilidades de manipulación. Entre ellos

cabe destacar: la ecuación NIOSH, las tablas de Snook y Ciriello, el método

propuesto por la ISO 11228, el ERGO-IBV, etc.

NORMATIVA

Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, sobre las disposiciones mínimas de

seguridad y salud relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe

riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores.

UNE-EN 20780:1993: Embalajes; símbolos gráficos relativos a la

manipulación de mercancías.

UNE-EN 1005-1:2002: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico

del ser humano. Parte 1: Términos y definiciones.

UNE-EN 1005-2:2004: Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico

del ser humano. Parte 2: Manejo de máquinas y de sus partes componentes.

ISO 11228-1:2003: Ergonomics – Manual Handling – Part 1: Lifting and

carrying.

ISO 11228-2:2007: Ergonomics – Manual Handling – Part 2: Pushing and

pulling.

BIBLIOGRAFÍA

- HSE. Manual Handling Operations Regulations 1992. Guidance on Regulations.

Health and Safety Executive. L 23. London: HMSO, 1992.

- IBV (Instituto de Biomecánica de Valencia). Evaluación de riesgos asociados a

la carga física. 1997.

- INSHT. Guía Técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a

la manipulación manual de cargas. 1998.

- NIOSH. Waters, T.R.; Putz-Anderson, V. Applications manual for the revised

NIOSH lifting equation. Publication Nº 94 - 110. US. Department of Health and

Human Services, National Institute for Occupational Safety and Health.

Cincinnati, Ohio. 1994

- Snook, S.H., ciriello, V.M. the design of manual handling tasks: revised

tables of maximum acceptable weigts and forces. Ergonomics 34; 1197-

1213.

4.- Pantallas de visualización

ÍNDICE DE CONTENIDOS:

1. La problemática del trabajo con PVD

2. El acondicionamiento de los puestos con PVD

2.1. El equipo informático

2.2. El diseño físico del puesto de trabajo

2.3. El medio ambiente físico

2.4. Los programas informáticos

2.5. La organización del trabajo

3. Implicaciones prácticas del Reglamento de PVD: la Guía Técnica del INSHT.

3.1. El ámbito de aplicación del R. D. 488/1997.

3.2. Definiciones.

3.3. Las obligaciones del empresario

3.4. La vigilancia de la salud

3.5. La formación y la información de los trabajadores

La aplicación generalizada de la informática en el mundo laboral tiene dos

vertientes; por una parte, puede liberar de la necesidad de realizar muchas

tareas tediosas (cálculos repetitivos, búsqueda de documentos, volver a

mecanografiar textos enteros cuando hay errores, etc.) pero también puede

tener consecuencias negativas para la salud de los empleados si la organización

o el diseño del puesto no son adecuados.

Estos problemas, unidos al tamaño del colectivo que trabaja actualmente con

pantallas de ordenador, justifican la existencia del Real Decreto 488/1997, de

14 de abril, sobre seguridad y salud en el trabajo con equipos que incluyen

pantallas de visualización.

1. LA PROBLEMÁTICA DEL TRABAJO CON PVD

Los trastornos que suelen aquejar a los usuarios de pantallas de

visualización son más acusados que los sufridos por los empleados en otras

actividades de oficina; diversas investigaciones han mostrado que el tipo y

frecuencia de los síntomas sufridos por las personas que trabajan

habitualmente con pantallas de visualización dependen del tipo de tarea

realizada.

Una útil clasificación de Panel, basada en la tarea predominante realizada por

el operador, caracteriza las actividades realizadas con PVD de la siguiente

forma:

Entrada de datos.

La información es tecleada habitualmente de acuerdo a un formato

establecido. El volumen de trabajo suele ser alto, con pocas interrupciones,

poco control del ritmo de trabajo por parte del operador y pocas

oportunidades para la toma de decisiones.

Consulta de datos.

La información se lee en pantalla, lo que conlleva una frecuente visualización

de la misma. La frecuencia de tecleo es media y con interrupciones,

mientras el control del ritmo y la oportunidad de tomar decisiones es variable.

Diálogo.

Este tipo de actividad conlleva la introducción y lectura de información.

La frecuencia de tecleo es alta pero intermitente, y la visualización de la

pantalla es alta. El control del ritmo de trabajo por parte del operador y la

oportunidad

de tomar decisiones es variable.

Tratamiento de textos.

Conlleva la introducción e impresión de textos, así como la búsqueda,

organización del formato y realización de correcciones. La frecuencia de tecleo

es alta pero intermitente, la visualización se reparte entre el documento y la

pantalla. Existe alguna oportunidad de controlar el ritmo de trabajo y de tomar

decisiones.

Programación y diseño asistido.

Estas actividades se consideran habitualmente como de tipo profesional. La

frecuencia de tecleo suele ser baja e intermitente, combinado con

visualizaciones de pantalla y documentos. El tiempo ante la pantalla puede ser

muy variable, con interrupciones frecuentes, y existen mayores posibilidades de

controlar el ritmo de trabajo y la toma de decisiones.

- La caracterización hecha para las principales actividades realizadas con

pantallas de visualización muestra el origen de muchos de los problemas

sufridos habitualmente por los operadores de estos equipos, principalmente

trastornos musculoesqueléticos, problemas visuales y fatiga mental.

Trastornos musculoesqueléticos

Estos trastornos se localizan habitualmente en el cuello, espalda, hombros,

brazos y manos. El origen de muchos de estos problemas está en el

mantenimiento de posturas estáticas prolongadas, habituales en muchas de las

actividades realizadas con PVD, así como en la adopción de posturas incorrectas

que pueden estar propiciadas, entre otras cosas, por un diseño inadecuado del

puesto.

Elementos cuyo diseño puede originar posturas incorrectas

ELEMENTO DEFICIENCIA CONSECUENCIAS

PANTALLA - En un extremo de la

mesa

- Giros de la cabeza y posible torsión del

tronco

DOCUMENTO - Sobre la mesa

- En atril separado de la

PVD

- Inclinación y giro de cabeza y posible

inclinación y giro del tronco

- Giros de cabeza y posiblemente del

tronco

TECLADO - Unido a la pantalla

- Con mucha inclinación

-A una altura excesiva

- De gran tamaño

- Extensión del brazo e inclinación del

tronco

- Flexión de la mano respecto al

antebrazo

- Elevación del brazo y flexión de la mano

- Posible desviación lateral de la mano

respecto al antebrazo

MESA - De poca superficie

- Alta (con silla no

regulable)

- Alta (silla regulable sin

reposapiés)

- Baja

- Hueco para piernas

escaso

- Mal reparto de los elementos, falta de

apoyo para los antebrazos

- Elevación del brazo, posible inclinación

del tronco

- Muslos hacia abajo y compresión de su

cara posterior, mal apoyo de los pies en

el suelo

- Espalda encorvada, mal alojamiento de

piernas

- Alejamiento de los elementos de

trabajo, inclinación del tronco, extensión

de los brazos, movimiento difícil de

piernas

SILLA - Respaldo no regulable

- Respaldo basculante

- Posible mal apoyo de la espalda

- Estatismo de los músculos

Elementos cuyo diseño puede originar posturas incorrectas

- Asiento no regulable

en altura

- Ruedas sin

autobloqueo

paravertebrales

- Elevación del brazo, posible inclinación

del tronco hacia adelante

-Estatismo en los músculos de las piernas

Los trastornos sufridos en las manos y en el cuello, pueden ser también

debidos, respectivamente, a los movimientos repetitivos necesarios para teclear

y a los giros de cabeza realizados durante la lectura alternativa de la pantalla y

documentos de trabajo.

Problemas visuales y oculares

Las irritaciones oculares, ojos enrojecidos, visión borrosa, etc., se pueden

derivar, entre otras cosas, del movimiento repetitivo de los ojos y de los

sucesivos esfuerzos de acomodación realizados durante las tareas de lectura de

la pantalla y de los documentos. Estos esfuerzos serán tanto mayores cuanto

peor sea la legibilidad de dichos soportes y cuanto mayor sea la diferencia de

sus distancias al los ojos del operador.

Otro de los factores que está en el origen de muchos de los problemas visuales

consiste en los desequilibrios de luminosidad entre los diversos componentes de

la tarea visual (principalmente entre una pantalla oscura y unos documentos

claros) así como entre esta y el entorno. Cuando la diferencia de luminosidad

entre documento y pantalla es excesiva, las frecuentes transiciones visuales

entre estos elementos pueden producir fatiga visual, como consecuencia del

repetido esfuerzo de adaptación exigido a los ojos del operador.

De manera análoga, si la luminosidad del entorno del puesto es muy diferente a

la de pantalla, la necesidad de adaptación de los ojos del operador a su lectura

puede entrar en conflicto con los requerimientos de adaptación a los niveles de

luminosidad del entorno.

Fatiga mental

Suele ser un trastorno bastante frecuente en las actividades realizadas en los

puestos de trabajo con equipos de PVD. Este problema puede tener su origen

en la organización inadecuada de la tarea, derivada, en general, de una

organización del trabajo deficiente, como por ejemplo, un ritmo y volumen

elevados de trabajo o la ejecución de actividades monótonas y repetitivas. Otro

de los factores determinantes de la fatiga mental lo constituye la inadecuación

de los programas informáticos utilizados para realizar la tarea.

Muchos de los aspectos relativos a la organización del trabajo pueden ser

también la causa de problemas de tipo psicosocial, como por ejemplo, la

excesiva división y falta de contenido de las tareas y la imposibilidad de

tomar decisiones durante su realización. Como ya se ha visto, estos

inconvenientes se presentan con mayor frecuencia en las tareas limitadas a la

introducción de datos.

2. EL ACONDICIONAMIENTO DE LOS PUESTOS CON PVD

La prevención de los problemas derivados del trabajo con pantallas de

visualización requiere el acondicionamiento ergonómico de los principales

elementos materiales del puesto: el equipo informático, el diseño físico del

puesto, el medio ambiente físico, el software y la organización del trabajo.

2.1 EL EQUIPO INFORMÁTICO

Los principales elementos del equipo informático que interesa considerar desde

el punto de vista del diseño ergonómico son los que integran la interfaz

usuario/ordenador, constituida principalmente por la pantalla y los dispositivos

de entrada de datos.

La pantalla

A pesar de los avances realizados en la tecnología de pantallas de

visualización aún no se ha conseguido en estos dispositivos el grado de

resolución que puede lograrse en los soportes impresos tradicionales. A esto

hay que añadir los posibles parpadeos ocasionados por la sucesión de

imágenes así como los reflejos molestos propiciados por las características

reflectantes de la superficie de la pantalla. Para paliar los problemas

derivados de estas y otras limitaciones la pantalla debe satisfacer los

siguientes requisitos:

a) Ajuste de la orientación del monitor. Mediante los dispositivos de ajuste el

usuario debe poder girar, inclinar y balancear la pantalla con objeto de evitar

los reflejos y mantener una postura de trabajo natural.

b) Polaridad de la imagen. Existen dos formas de representar los textos:

polaridad positiva (caracteres oscuros sobre fondo claro) y polaridad

negativa (caracteres brillantes sobre fondo oscuro). Cada forma de

representación tiene sus ventajas e inconvenientes: con polaridad positiva

los reflejos son menos perceptibles y se obtiene fácilmente el equilibrio de

luminancia respecto a otras partes de la tarea, en tanto que con polaridad

negativa el parpadeo es menos perceptible y la legibilidad es mejor para las

personas con menor agudeza visual. En todo caso las pantallas con polaridad

positiva suelen presentar un balance más favorable.

c) Representación de la información en pantalla. Los caracteres alfanuméricos

representados en pantalla deben estar definidos y configurados claramente.

Asimismo, la separación entre los caracteres y entre los renglones debe

permitir su clara distinción. Por otro lado, el tamaño de los caracteres debe

ser suficiente para garantizar una buena legibilidad a la distancia habitual de

visión de la pantalla Para una distancia de visión de 500 mm la altura de los

caracteres debería ser al menos de 3 mm.

d) Luminosidad y contraste de los caracteres. Para lograr las condiciones de

visibilidad y legibilidad adecuadas en cada caso, el usuario debe poder

ajustar tanto el brillo como el contraste de la pantalla, con el fin de

adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno y al grado de

luminosidad de los otros componentes de la tarea.

e) Estabilidad de la imagen. En general, la imagen debe mantenerse estable,

sin parpadeos, oscilaciones o centelleos indeseables. Las pantallas con una

frecuencia de regeneración de 70 Hz, o superior, son vistas libres de

parpadeo por la mayoría de las personas.

f) Los reflejos en la pantalla. Estos reflejos pueden interferir la legibilidad de la

pantalla y ser fuente de molestias visuales para el operador. Existen dos

formas de reducir o eliminar los reflejos de las pantallas:

- Actuando sobre los mecanismos de inclinación y giro de la pantalla, unido

al acondicionamiento lumínico del entorno, para evitar la presencia de

fuentes de luz susceptibles de reflejarse en la pantalla.

- Interviniendo sobre la propia pantalla, bien sea mediante la elección de

modelos con tratamiento antirreflejo o bien, mediante la incorporación de un

filtro antirreflejo apropiado.

g) Requisitos para pantallas en color. Para la representación de textos y

gráficos simples, que no requieran gradaciones continuas de tonalidad o

apariencia fotográfica los colores extremos del espectro (rojo y azul

saturados) no deben ser presentados simultáneamente en pantalla, dado

que pueden someter al usuario a esfuerzos excesivos de acomodación o

causar ciertos efectos indeseables de profundidad. Este requisito debería ser

contemplado en el diseño de los programas de ordenador.

El teclado

Ciertas características del teclado, tales como su altura, inclinación, etc.,

pueden influir en la adopción de posturas incorrectas del usuario y en la

aparición de trastornos musculoesqueléticos en sus miembros superiores. Los

principales requisitos que debe reunir el teclado para prevenir dichos problemas

son los siguientes:

a) Separable de la pantalla y con posibilidad de moverse dentro del área de

trabajo.

b) Debe ser inclinable entre 0 y 25 grados respecto al plano horizontal. Por otra

parte, la altura de la tercera fila de teclas (fila central) no debe exceder de 3

cm respecto a la base de apoyo del teclado. (Fig. 1).

Figura 1

c) Soporte para las manos. Constituye un elemento importante para reducir la

carga estática en los miembros superiores y en la espalda del operador. Si el

diseño incluye un soporte para las manos su profundidad debe ser al menos

de 5cm, si bien es recomendable que alcance los 10 cm. Si no existe dicho

3ª FILA

3 cm

3ª FILA

3 cm

soporte, es preciso habilitar un espacio similar en la mesa, delante del

teclado.

d) Otros requisitos para el teclado. Las superficies visibles no deben ser

reflectantes y los símbolos de las teclas deben ser claramente legibles desde

la posición habitual de trabajo; se recomienda la impresión de caracteres

oscuros sobre fondo claro. Las principales secciones del teclado (bloque

alfanumérico, bloque numérico, teclas del cursor y teclas de función) deben

estar claramente delimitados y separados entre sí por una distancia de, al

menos, la mitad de la anchura de una tecla. En cuanto a las teclas; su

forma, tamaño y fuerza de accionamiento, deben permitir que se las pueda

pulsar con facilidad y precisión.

El "ratón"

Junto al teclado, constituye actualmente uno de los principales dispositivos de

entrada de datos. Las características más importantes que debe reunir son las

siguientes:

- El diseño debe adaptarse todo lo posible a la anatomía de la mano (formas

redondeadas, sin aristas ni esquinas).

- El tamaño del cuerpo del ratón debe corresponder al 5 percentil de la

población de usuarios (las tallas más pequeñas de las manos).

- El movimiento transmitido al cursor de la pantalla debe seguir

satisfactoriamente el realizado con el ratón.

2.2. EL DISEÑO FÍSICO DEL PUESTO DE TRABAJO

En general, el puesto de trabajo con pantalla de visualización debe disponer de

espacio suficiente para permitir los cambios de postura del usuario y los

movimientos requeridos por la tarea. Por otro lado, todo diseño físico del puesto

debe considerar la variabilidad de las dimensiones antropométricas de los

usuarios; esto requiere que el mobiliario y otros elementos integrantes del

puesto de trabajo sean ajustables.

La silla de trabajo

Las características generales que deben reunir las sillas usadas en los puestos

con pantallas de visualización no son diferentes a las requeridas para otras

actividades de oficina. No obstante, dada la mayor incidencia de los problemas

posturales en estos puestos es necesario asegurar un buen diseño. Para ello,

los principales requisitos son los siguientes:

- La altura del asiento debe ser ajustable.

- El respaldo debe tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona

lumbar. Su altura e inclinación han de ser ajustables.

- La profundidad del asiento debe ser regulable, de tal forma que el

usuario pueda utilizar eficazmente el respaldo sin que el borde del asiento

le presione las piernas.

- Todos los mecanismos de ajuste deben ser fácilmente manejables desde

la posición de sentado, y estar construidos a prueba de cambios no

intencionados.

- Se recomienda la utilización de sillas dotadas de ruedas. La resistencia de

las ruedas a iniciar el movimiento debe evitar desplazamientos

involuntarios.

En los casos donde la altura de la silla no permita al usuario descansar sus pies

en el suelo puede ser necesario utilizar un reposapiés. Esta situación puede

presentarse con los operadores de menor talla cuando no existe posibilidad de

regular la altura de la mesa.

Mesa/soporte de trabajo

Las dimensiones de la mesa deben ser suficientes para permitir la colocación

flexible de la pantalla, el teclado, los documentos y el resto de los componentes

de la tarea. Análogamente, para el trabajo en posición sentado debe habilitarse

suficiente espacio para los miembros inferiores. Por otro lado, el empleo de un

atril puede ser especialmente útil en aquellas tareas donde se necesita

combinar la visualización de la pantalla y la lectura de documentos. Los

principales requisitos que debe reunir son los siguientes:

- Ser ajustable en altura, inclinación y distancia.

- Tener suficiente tamaño para acomodar los documentos.

- El soporte del documento debe ser opaco y tener una superficie de baja

reflectancia.

Colocación de la pantalla

La pantalla debe colocarse de manera que su área útil pueda ser vista bajo un

ángulo comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60 grados

bajo la horizontal. En el plano horizontal, se recomienda que la pantalla esté

colocada frente al usuario y, en todo caso, dentro de un ángulo de 120 grados

respecto a los ojos del usuario. (Fig. 2).

Figura 2

120º120º

Lo deseable es que el usuario pueda ajustar la distancia de la pantalla a sus

ojos; si ello no es posible dicha distancia no debería ser inferior a 40cm.

2.3. EL MEDIO AMBIENTE FÍSICO

La iluminación

Con el fin de prevenir los trastornos visuales sufridos por los trabajadores en

este tipo de puestos es necesario asegurar un buen acondicionamiento de la

iluminación. A tal fin, los principales requisitos son los siguientes:

a) Debe existir una iluminación general en el recinto donde se ubiquen los

puestos con pantallas de visualización.

b) En caso de utilizar una fuente de iluminación individual complementaria, ésta

no debe ser usada en las cercanías de la pantalla si produce deslumbramiento

directo o reflexiones. Tampoco debe ser usada en el caso de que produzca

desequilibrios de luminosidad que interfiera la tarea del propio usuario o la de

los demás.

c) Los niveles de iluminación serán suficientes para las tareas que se realicen

en el puesto pero no deben alcanzar valores que reduzcan excesivamente el

contraste de la pantalla.

d) Con el fin de limitar el deslumbramiento directo producido por las luminarias

se recomienda la utilización de pantallas difusoras o rejillas que impidan ver las

lámparas desnudas. Asimismo, para evitar el deslumbramiento debido a los

reflejos las superficies del mobiliario y de los elementos de trabajo deben tener

aspecto mate o semimate.

e) Con el fin de evitar los problemas debidos a los esfuerzos de adaptación

visual, es necesario garantizar un adecuado equilibrio de luminosidad entre

los elementos de la tarea. Estos problemas suelen presentarse entre

documento y pantalla cuando esta última es de polaridad negativa. En las

tareas donde se alterna la visualización de documentos y pantalla es

preferible el empleo de pantallas con polaridad positiva.

f) El puesto debe quedar situado correctamente respecto a las ventanas con el

fin de evitar los reflejos que se originarían si la pantalla se orientara hacia

ellas o el deslumbramiento que sufriría el usuario si fuera éste quien se

situara frente a las ventanas. Estas medidas pueden complementarse con la

utilización de cortinas o persianas que amortigüen la luz.

El ruido y la temperatura

Los requisitos de acondicionamiento de los puestos de trabajo con pantallas de

visualización en relación con estos factores, no son, en general, diferentes a los

de otras actividades de oficina. La única especificidad concierne, en ambos

casos, a las características del propio equipo informático; las impresoras

matriciales pueden constituir una fuente de ruido importante, en tanto que las

impresoras láser y las consolas del equipo informático pueden ser fuentes

relevantes de calor.

2.4. LOS PROGRAMAS INFORMÁTICOS

El diseño de los programas informáticas puede incidir en la carga mental y el

estrés del trabajador. Esto justifica que el diseño de las aplicaciones

informáticas deban ser objeto especial atención. En las aplicaciones se utilizan

diversas técnicas de diálogo: por menús, por comandos, por manipulación

directa, etc., que pueden ser usadas en una determinada aplicación. Las

siguientes recomendaciones recogen los principios generales aplicables al

diseño ergonómico de cualquiera de estas técnicas específicas de diálogo:

a) Capacidad de adecuación a la tarea

Un diálogo es susceptible de adecuarse a la tarea en la medida en que asiste al

usuario para lograr un acabado de la misma de manera eficiente. Por ejemplo,

el sistema de diálogo debe poder presentar al usuario únicamente los aspectos

pertinentes a su actividad.

b) Autodescriptividad

Un diálogo es autodescriptivo en la medida en que cada una de sus etapas es

directamente comprensible a través de las explicaciones dadas al usuario con

arreglo a sus necesidades.

Por ejemplo, el usuario puede ser asistido mediante una retroacción o

explicaciones suministradas por el sistema.

c) Controlabilidad

El diálogo es controlable en la medida en que permite al usuario conducir la

totalidad del curso de la interacción hasta lograr el objetivo. Por ejemplo, la

velocidad de interacción y el modo en que los datos son representados deben

estar bajo control del usuario.

d) Conformidad con las expectativas del usuario

El diálogo es conforme con las expectativas del usuario en la medida en que se

corresponde con el conocimiento que éste tiene de la tarea, así como con su

formación, experiencia y las convenciones comúnmente aceptadas. Por

ejemplo, la aplicación debe usar una terminología familiar al usuario, en el

contexto de su tarea.

e) Tolerancia de errores

Un diálogo es tolerante a los errores en la medida en que, a pesar de los

errores que se cometan en la entrada, se puede lograr el resultado que se

pretende sin realizar correcciones o con correcciones mínimas. Por ejemplo, el

sistema debe corregir automáticamente ciertos errores o presentar un mensaje

de error que contenga indicaciones para corregirlo.

f) Adaptabilidad individual

El diálogo es susceptible de adaptarse al individuo en la medida en que el

sistema de diálogo puede modificarse de acuerdo a las habilidades y

necesidades de cada usuario en particular. Por ejemplo, el sistema puede

disponer de mecanismos para permitir su adaptación al lenguaje, cultura,

conocimiento, experiencia y habilidad de cada usuario.

g) Fácil de aprender

Un sistema de diálogo facilita su aprendizaje en la medida en que proporciona

medios, guías y estímulos al usuario durante la etapa de aprendizaje. Por

ejemplo, las reglas y conceptos fundamentales deben resultar transparentes

para los usuarios, permitiéndoles construir sus propias estrategias y reglas de

memorización.

2.5. LA ORGANIZACION DEL TRABAJO

La organización del trabajo con pantallas de visualización puede ser causa de

diversos problemas de tipo psicosocial. Entre los aspectos que pueden incidir de

manera determinante en la aparición de dichos problemas se encuentran la

excesiva parcelación del trabajo, su ejecución repetitiva, el escaso contenido de

la tarea y la falta de control del operador sobre su propio trabajo.

Otros aspectos de la organización del trabajo que es preciso adecuar conciernen

a las posibilidades de desarrollo profesional del operador y a su necesidad de

mantener relaciones sociales con sus mandos y compañeros de trabajo.

Características del diseño correcto de tareas

a) Posibilitar la realización de una variedad apropiada de actividades y de

habilidades.

b) Asegurar que la tarea sea identificable como una unidad completa y

significativa de trabajo y no como algo fragmentado y sin contenido.

c) Proporcionar al usuario un grado de autonomía suficiente, para que pueda

decidir procedimientos, establecer prioridades y seguir su propio ritmo de

trabajo.

d) Proporcionar al usuario una retroacción ("feed-back") adecuada,

(información de retorno suministrada al operador sobre los resultados de su

trabajo).

e) Darle oportunidades para que pueda desarrollar su capacidad y habilidades

así como adquirir otras nuevas en relación con las tareas que le conciernen.

3. IMPLICACIONES PRÁCTICAS DEL REGLAMENTO SOBRE PVD:

LA GUÍA TÉCNICA DEL INSHT

El R. D. 488/1997 de 14 de abril constituye, en nuestro país, la única norma

de carácter legal destinada a regular el trabajo con pantallas de visualización;

así pues, toda persona que intervenga en el acondicionamiento de este tipo

de puestos debe conocer las implicaciones prácticas de dicho reglamento.

A este fin, resulta especialmente útil la “Guía técnica para la evaluación y

prevención de los riesgos relativos a la utilización de equipos con pantallas de

visualización”, editada por el I.N.S.H.T. En esta Guía se basan las

consideraciones que se detallan a continuación.

3.1. ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL R. D. 488/1997

3. - Quedan excluidos del ámbito de aplicación de este Real Decreto:

a) Los puestos de conducción de vehículos o máquinas.

b) Los sistemas informáticos embarcados en un medio de transporte.

c) Los sistemas informáticos destinados prioritariamente a ser

utilizados por el público.

d) Los sistemas llamados "portátiles", siempre y cuando no se utilicen

de modo continuado en un puesto de trabajo.

e) Las calculadoras, cajas registradoras y todos aquellos equipos que

tengan un pequeño dispositivo de visualización de datos o medidas

necesario para la utilización directa de estos equipos.

f) Las máquinas de escribir de diseño clásico, conocidas como

"máquinas de ventanilla".

- La exclusión relativa al punto 3 a) se refiere a los puestos que incorporan

una cabina de conducción en vehículos o máquinas (por ejemplo, grúas y

excavadoras).

- La exclusión relativa al punto 3 c) se refiere a los equipos con pantalla de

visualización utilizados por el público en general para realizar operaciones

de corta duración, tales como: los cajeros automáticos de los bancos, los

equipos con pantalla para consultas del público en bibliotecas y centros de

documentación y las pantallas electrónicas de información y consulta en

centros públicos, aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc.

- La exclusión de los equipos portátiles con pantallas de visualización, en el

punto 3 d), sólo se aplica cuando no son utilizados de forma continua en

un puesto de trabajo. Los criterios para determinar si la utilización es

continua son los mismos que se aplican para definir la condición de

"trabajador" usuario (ver más adelante).

- La exclusión relativa al punto 3 e) para pequeños dispositivos de

visualización, se debe a que estos no suelen requerir una visualización

intensiva por largos períodos de tiempo. Esta exclusión comprende muchos

equipos científicos de laboratorio, tales como osciloscopios y otros

instrumentos con pequeñas pantallas para mostrar dígitos. En general,

quedarían excluidos una gran variedad de instrumentos dotados con estas

pequeñas pantallas, destinados a medir cualquier tipo de magnitud física y

que pueden ser utilizados en actividades muy diversas: comprobaciones en

líneas de montaje, tareas de mantenimiento, controles de calidad,

reparaciones, etc.

- La exclusión a que hace referencia el punto 3f) sólo se aplica a las

máquinas de escribir que poseen una pequeña pantalla rectangular,

habitualmente de cristal líquido, que generalmente muestra dos o tres

líneas de texto.

No hay que perder de vista que para los casos excluidos de la aplicación del

Real Decreto sobre trabajos con pantallas de visualización todavía se dispone

de la legislación general en materia de prevención de riesgos laborales (la Ley

de Prevención de Riesgos Laborales, el Reglamento de los Servicios de

Prevención y el Reglamento sobre Lugares de Trabajo).

3.2. DEFINICIONES

Artículo 2. Definiciones.

A efectos de este Real Decreto se entenderá por:

a) Pantalla de visualización: una pantalla alfanumérica o gráfica,

independientemente del método de representación visual utilizado.

b) Puesto de trabajo: el constituido por un equipo con pantalla de

visualización provisto, en su caso, de un teclado o dispositivo de

adquisición de datos, de un programa para la interconexión

persona/máquina, de accesorios ofimáticos y de un asiento y mesa

o superficie de trabajo, así como el entorno laboral inmediato.

c) Trabajador: cualquier trabajador que habitualmente y durante

una parte relevante de su trabajo normal utilice un equipo con

pantalla de visualización.

- Las definiciones de "pantalla de visualización", "puesto de trabajo" y

"trabajador", determinan si el Reglamento de pantallas se aplica o no a

una determinada situación.

Qué se entiende por "pantalla de visualización"

- La definición dada en Reglamento incluye las pantallas de visualización

convencionales (con tubo de rayos catódicos), así como las pantallas basadas

en otras tecnologías (de plasma, de cristal líquido, etc.). También deben

considerarse incluidas las pantallas de visualización no basadas en la

tecnología electrónica, como es el caso de las pantallas de visualización de

microfichas. Asimismo, deberían considerarse incluidas las pantallas usadas

en control de procesos, control del tráfico aéreo, etc.

- No se debe perder de vista que la utilización de los equipos con dispositivos

de visualización no comprendidos en el citado Reglamento, quedan todavía

sometidos a los requerimientos establecidos en la legislación general sobre

prevención de riesgos laborales a la que antes se ha hecho referencia. Esto

también es válido en aquellos casos en los que el equipo con pantalla de

visualización se utilice por una persona que no pueda ser considerada como

"trabajador" usuario.

Quien debe considerarse "trabajador" (usuario)

- En la Guía Técnica del INSHT se establece una clasificación de los

empleados que usan equipos con pantallas de visualización en tres

categorías:

a) Los que pueden considerarse "trabajadores" usuarios de

equipos con pantalla de visualización; todos aquellos que superen

las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con

dichos equipos.

b) Los que pueden considerarse excluidos de la consideración de

"trabajadores" usuarios; todos aquellos cuyo trabajo efectivo con

pantallas de visualización sea inferior a 2 horas diarias o 10

horas semanales.

c) Los que, con ciertas condiciones, podrían ser considerados

"trabajadores" usuarios; todos aquellos que realicen entre 2 y 4

horas diarias (o 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con

estos equipos.

Una persona incluida dentro de la tercera categoría puede ser considerada,

definitivamente, "trabajador" usuario si cumple, al menos, 5 de los requisitos

siguientes:

1º) Depender del equipo con pantalla de visualización para hacer

su trabajo, no pudiendo disponer fácilmente de medios

alternativos para conseguir los mismos resultados.

(Este sería el caso del trabajo con aplicaciones informáticas que

reemplazan eficazmente los procedimientos tradicionales de trabajo,

pero requieren el empleo de pantallas de visualización, o bien de tareas

que no podrían realizarse sin el concurso de dichos equipos).

2º) No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con

pantalla de visualización para realizar su trabajo.

(Por ejemplo, cuando sea la empresa quien indique al trabajador la

necesidad de hacer su tarea usando equipos con pantalla de

visualización).

3º) Necesitar una formación o experiencia específicas en el uso

del equipo, exigidas por la empresa, para hacer su trabajo.

(Por ejemplo, los cursos impartidos por la empresa al trabajador para el

manejo de un programa informático o la formación y experiencia

equivalente exigidos en el proceso de selección)

4º) Utilizar habitualmente equipos con pantallas de visualización

durante períodos continuos de una hora o más.

(Las pequeñas interrupciones, como llamadas de teléfono o similares,

durante dichos periodos, no desvirtúa la consideración de trabajo

continuo).

5º) Utilizar equipos con pantallas de visualización diariamente o

casi diariamente, en la forma descrita en el punto anterior.

6º) Que la obtención rápida de información por parte del usuario

a través de la pantalla constituya un requisito importante del

trabajo.

(Por ejemplo, en actividades de información al público en las que el

trabajador utilice equipos con pantallas de visualización).

7º) Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de

atención por parte del usuario; por ejemplo, debido a que las

consecuencias de un error puedan ser críticas.

(Este sería el caso de las tareas de vigilancia y control de procesos en los

que un error pudiera dar lugar a pérdidas materiales o humanas).

3.3. LAS OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO

Artículo 3. Obligaciones generales del empresario.

1. El empresario adoptará las medidas necesarias para que la

utilización por los trabajadores de equipos con pantallas de

visualización no suponga riesgos para su seguridad o salud o, si ello

no fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mínimo.

En cualquier caso, los puestos de trabajo a que se refiere el presente

Real Decreto deberán cumplir las disposiciones mínimas establecidas

en el Anexo del mismo.

2. A efectos de lo dispuesto en el primer párrafo del apartado anterior,

el empresario deberá evaluar los riesgos para la seguridad y salud de

los trabajadores, teniendo en cuenta en particular los posibles riesgos

para la vista y los problemas físicos y de carga mental, así como el

posible efecto añadido o combinado de los mismos.

La evaluación se realizará tomando en consideración las

características propias del puesto de trabajo y las exigencias de la

tarea y entre éstas, especialmente, las siguientes:

a) El tiempo promedio de utilización diaria del equipo.

b) El tiempo máximo de atención continua a la pantalla requerido

por la tarea habitual

c) El grado de atención que exija dicha tarea.

3. Si la evaluación pone de manifiesto que la utilización por los

trabajadores de equipos con pantallas de visualización supone o

puede suponer un riesgo para su seguridad o salud, el empresario

adoptará las medidas técnicas u organizativas necesarias para

eliminar o reducir el riesgo al mínimo posible. En particular, deberá

reducir la duración máxima del trabajo continuado en pantalla,

organizando la actividad diaria de forma que esta tarea se alterne con

otras o estableciendo las pausas necesarias cuando la alternancia de

tareas no sea posible o no baste para disminuir el riesgo

suficientemente

4. En los Convenios Colectivos podrá acordarse la periodicidad,

duración y condiciones de organización de los cambios de actividad y

pausas a que se refiere el apartado anterior.

Los principales riesgos asociados al uso de equipos con pantalla de

visualización son: los trastornos musculoesqueléticos, la fatiga visual y

la fatiga mental. El Anexo del Reglamento sobre pantallas de visualización

establece las disposiciones mínimas que han de cumplir este tipo de puestos a

fin de prevenir los citados riesgos. Estos requerimientos comprenden el

equipo informático, el mobiliario, el medio ambiente físico y los programas

informáticos.

De acuerdo con la "Observación preliminar" del citado Anexo, los

requerimientos específicos del mismo se aplicarán en la medida en que

existan en el puesto los elementos a los que se refieren cada uno de ellos y

siempre que lo permita las características intrínsecas de la tarea.

En la práctica, los requerimientos detallados en el Anexo son

plenamente aplicables a la mayoría de los puestos típicos de oficina,

pero puede haber aplicaciones mas especializadas de los equipos con

pantallas de visualización donde algunos de dichos requerimientos sea

inapropiado.

La evaluación de los riesgos

El empresario debe proceder a realizar la evaluación de los riesgos para la

seguridad y salud de los trabajadores usuarios de los equipos con pantallas

de visualización, especialmente de los relativos a la fatiga visual, los

trastornos musculoesqueléticos y los derivados de la carga mental. A estos

riesgos está sometida cualquier persona que haya sido catalogada como

"trabajador" usuario de pantallas de visualización, con arreglo a los criterios

expuestos anteriormente.

Por tanto, la citada evaluación deberá realizarse en todos aquellos puestos

equipados con "pantallas de visualización" que puedan ser ocupados por

empleados con la consideración de "trabajadores" usuarios de dichos

equipos.

No obstante, la naturaleza de los riesgos derivados del trabajo prolongado con

pantallas de visualización limita el tipo de evaluación que puede realizarse en la

práctica. Así, por ejemplo, la conjunción de todos los factores que pueden

contribuir a la carga visual hace que sea prácticamente inabordable la

predicción puramente objetiva de la magnitud de dicha en una determinada

situación de trabajo.

Lo dicho anteriormente, no impide que pueda realizarse un control de todos y

cada uno de los factores que contribuyen a la fatiga visual y acondicionarlos

siguiendo las buenas prácticas de diseño ergonómico generalmente aceptadas.

Estas mismas consideraciones son aplicables a la evaluación de los riesgos de

fatiga mental y de los trastornos musculoesqueléticos.

En la práctica se nos ofrecen tres alternativas complementarias para evaluar

los puestos de trabajo en relación con estos riesgos:

a) La verificación de los requisitos de diseño y acondicionamiento ergonómico

para los diferentes elementos que integran el puesto a fin de controlar el

riesgo en su origen.

b) La estimación de la carga mental, visual y muscular; a través del análisis

de las exigencias de la tarea, las características del trabajador, el tiempo de

trabajo, los síntomas de fatiga, etc.

c) La detección de las situaciones de riesgo mediante la vigilancia de la salud

del trabajador.

Desde el punto de vista preventivo tienen mayor interés los dos primeros

enfoques, por su carácter activo (se actúa antes de que se produzca el daño).

No obstante, el control de la salud es un complemento importante de la

evaluación, dado que permite detectar los daños sufridos.

En lo que concierne al segundo enfoque, las estimaciones de la carga mental,

visual y muscular, suelen requerir la intervención de expertos y el empleo de

procedimientos de cierta complejidad, lo que puede quedar fuera del alcance

de la mayoría de las empresas.

Finalmente, el control del riesgo basado en la verificación de los requisitos de

diseño y acondicionamiento ergonómico resulta más accesible y está de

acuerdo con lo establecido por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, en

su Art. 15, letra d). Esta evaluación debe comprender los 5 elementos que

integran el puesto de trabajo:

- El equipo informático

- La configuración física del puesto

- El medio ambiente físico

- Los programas informáticos

- La organización del trabajo

Metodología de la evaluación

El tipo de evaluación debe ser apropiado a la clase de trabajo realizado y a la

complejidad del puesto. Para la mayoría de las actividades de oficina será

suficiente la evaluación basada en la aplicación de un test de evaluación.

En la Guía Técnica del INSHT se incluye un test destinado a realizar

una primera evaluación de este tipo de puestos. Este test está pensado

para hacer frente a las dificultades prácticas que plantea la evaluación de un

gran número de puestos.

El citado test tiene sus limitaciones y, por tanto, se podrían presentar casos

en los que no se pueda determinar con certeza la adecuación de algunos

aspectos del puesto. Dichas limitaciones pueden presentarse también en los

puestos ocupados por trabajadores con características especiales;

discapacitados, embarazadas, etc.

Cuando en la aplicación del test se presenten situaciones dudosas, el

responsable de la evaluación puede proceder a la realización de

análisis más detallados de los correspondientes aspectos. Por ejemplo,

si una vez aplicado el test de evaluación a un conjunto de puestos no existe la

certeza de que la iluminación esté bien o mal acondicionada en alguno de

ellos, se puede proceder a la realización de mediciones y utilizar, en su caso,

criterios cuantitativos de evaluación.

La información proporcionada por los trabajadores usuarios constituye una

parte esencial de la evaluación. Una forma práctica de obtenerla consiste en

el empleo del citado test, que también puede ser cumplimentado por los

propios trabajadores usuarios.

En cualquier caso, el empresario debe asegurar que los trabajadores que

vayan a cumplimentar el test reciban las instrucciones adecuadas.

También es posible emplear otros procedimientos de evaluación

complementarios o alternativos; por ejemplo, los aspectos que se prestan a

un análisis más objetivo, tales como la calidad de las pantallas y de los

teclados los requisitos de ajuste de las sillas de trabajo, etc., comunes a

muchos puestos, podrían ser considerados de forma global por parte del

responsable de la evaluación, mientras la información proporcionada por los

usuarios se centraría en los factores menos susceptibles de objetivar.

No obstante, en actividades donde puedan aparecer riesgos

particulares, o importantes pérdidas materiales, o bien la seguridad

para terceras personas pueda constituir un factor crítico (como por

ejemplo, el control del tráfico aéreo, salas de control de procesos,

grandes plantas de energía, etc.), puede ser necesario realizar una

evaluación más detallada que la proporcionada por los

procedimientos citados anteriormente.

Esta evaluación podría requerir un estudio ergonómico del puesto donde, por

ejemplo, se incluyera un análisis de la tarea donde se hubiera detectado una

situación particular de estrés de trabajo, registros posturales, mediciones

relativas al diseño del puesto, análisis del "software" utilizado, análisis

cuantitativos de la iluminación y del entorno visual, etc.

La aplicación de este tipo de análisis ergonómico sólo estaría justificada en

puestos de trabajo especiales, como sería el caso de las actividades donde los

errores del trabajador puedan tener consecuencias graves para él o para

terceras personas, o bien dar lugar a importantes pérdidas materiales.

En la citada Guía Técnica del INSHT se propone la siguiente estrategia general

para la evaluación de los puestos con pantallas de visualización:

ACLARACIONES RELATIVAS AL ESQUEMA

(1).- Para determinar los puestos que han de ser objeto de la

evaluación aplicar los criterios dados en la Guía Técnica del INSHT

para interpretar el alcance de los Artículos 1 y 2 del Real Decreto

488/1997 (exclusiones y definición de "pantalla de visualización",

"puesto de trabajo" y "trabajador").

(2).- Este sería el caso de las actividades de control de tráfico aéreo,

salas de control de grandes plantas industriales o centrales de

energía, etc.

Por el contrario, en la mayoría de los puestos con pantallas de

visualización que existen en las oficinas bastará con aplicar un test de

evaluación.

(3).- El estudio ergonómico en profundidad requerirá la intervención

de un experto o grupo multidisciplinar y la utilización de

metodologías especiales de análisis. El empleo de estos recursos sólo

se justifica en casos muy concretos.

(4).- Existe una versión informatizada de este test ("PVCHECK"),

editado por el INSHT, destinada a facilitar la evaluación de grandes

cantidades de puestos con pantallas de visualización. En todo caso, se

pueden utilizar otros métodos de evaluación equivalentes

adecuadamente validados.

(5).- Se puede encontrar una información extensa en el "Manual de

normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas

de visualización" editado por el Instituto Nacional de Seguridad e

Higiene en el Trabajo, así como en las partes aprobadas de las

normas técnicas UNE-EN29241.

Revisión de las evaluaciones

De acuerdo con lo establecido en el Artículo 6 del R. D. 39/1997, la

evaluación de los riesgos debe ser revisada en el caso de que se hayan

introducido cambios significativos en el puesto de trabajo, cuando se hayan

detectado daños a la salud de los trabajadores y en los demás supuestos

incluidos en el Artículo 6 del Reglamento de los Servicios de Prevención.

En el caso del trabajo con pantallas de visualización, esto puede ser debido a

los cambios efectuados en el equipo informático, en los programas de

ordenador, en la iluminación, etc., o bien como consecuencia de incrementos

sustanciales del tiempo de trabajo ante la pantalla de visualización o debido a

los cambios en el propio colectivo de trabajadores usuarios. La revisión de las

evaluaciones también podría ser necesaria cuando la investigación científica

descubra algún nuevo riesgo significativo en el trabajo con pantallas de

visualización.

Reducción del riesgo al mínimo posible

Una vez conocidas las deficiencias más importantes, a través de la

correspondiente evaluación de los riesgos, se deberían llevar a cabo las

medidas correctoras necesarias con la celeridad adecuada a la importancia de

los mismos, de manera que se elimine el riesgo o se reduzca al nivel más

bajo razonablemente posible.

Medidas técnicas u organizativas para disminuir el riesgo

Según la Guía Técnica del INSHT, la mayoría de las acciones correctoras

pueden ser clasificadas dentro de los siguientes grupos:

a) Las dirigidas a garantizar que todos los elementos materiales

constitutivos del puesto satisfagan los requisitos de diseño

ergonómico, (equipamiento, programas de ordenador, condiciones

ambientales, etc.). En definitiva, el cumplimiento de todos los requisitos

especificados en la primera parte de esta unidad didáctica.

b) Las dirigidas a garantizar la formación e información de los

trabajadores usuarios de pantallas de visualización, con el fin de que

sepan utilizar el equipamiento de trabajo de manera segura (ver más

adelante el punto relativo a la formación e información de los trabajadores

usuarios).

c) Las dirigidas a garantizar formas correctas de organización del

trabajo.

Este constituye un aspecto importante del acondicionamiento de los puestos

dado que los principales riesgos del trabajo prolongado ante la pantalla

(problemas posturales, fatiga visual y sobrecarga mental) están muy ligados

al diseño de las tareas y la organización del trabajo.

Desde el punto de vista preventivo, siempre que la naturaleza de las tareas lo

permita, podrían organizarse las actividades de manera que los trabajadores

tengan un margen de autonomía suficiente para poder seguir su propio ritmo

de trabajo y hacer pequeñas pausas discrecionales para prevenir la fatiga

física, visual y mental.

Estas modalidades de trabajo, habituales en muy distintos ámbitos laborales,

pueden considerarse satisfactorias desde el punto de vista de la prevención

del riesgo de fatiga, y suelen hacer innecesario el establecimiento de pausas

regladas, sobre todo si el trabajo se combina con otras tareas donde no se

utilice la pantalla de visualización.

Lo deseable es que, de forma espontánea, cada usuario tome las pausas o

respiros necesarios para relajar la vista y aliviar la tensión provocada por el

estatismo postural.

Esta forma de prevenir la fatiga puede ser eficaz siempre que el trabajador no

se vea sometido a un apremio excesivo de tiempo.

Por el contrario, donde las necesidades inherentes al tipo de tarea realizada

conlleve inevitablemente períodos de trabajo intensos con la pantalla de

visualización, (ya sea debido a la propia lectura de la pantalla, al uso

intensivo del dispositivo de entrada de datos o a una combinación de ambos),

se puede afirmar la existencia de un riesgo importante de fatiga para el

trabajador.

En estos casos, se debería tratar de alternar el trabajo ante la pantalla con

otras tareas que demanden menores esfuerzos visuales o musculoesqueléticos,

con el fin de prevenir la fatiga. Por ejemplo, un trabajador encargado de

introducir datos en el ordenador podría alternar esta tarea con otras actividades

de oficina, tales como la atención al cliente, el archivo de impresos, la

utilización del teléfono, etc. Por el contrario, no serviría como tarea alternativa

la mecanografía tradicional.

Considerando el número, cada vez mayor, de personas que trabajan con

pantallas de visualización, en la práctica puede resultar difícil encontrar tareas

alternativas que permitan reducir la carga visual, mental y postural.

Donde las actividades realizadas con pantallas de visualización tampoco

puedan ser organizadas de la forma anterior, será necesario establecer

pausas planificadas.

Naturaleza de las pausas y de los cambios de actividad

En aquellos casos en los que el trabajo realizado con pantallas de

visualización conlleva una demanda visual importante o una utilización

intensiva del teclado, durante los cambios de actividad debe ser evitada la

ejecución de aquellas cuyas demandas visuales o, en su caso,

musculoesqueléticas sean relevantes.

En lo que concierne a las pausas planificadas, su duración y frecuencia

dependerán de las exigencias concretas de cada tarea. No obstante, se

pueden dar las siguientes recomendaciones de carácter general:

- Las pausas deberían ser introducidas antes de que sobrevenga la fatiga.

- El tiempo de las pausas no debe ser recuperado aumentando, por ejemplo,

el ritmo de trabajo durante los períodos de actividad.

- Resultan más eficaces las pausas cortas y frecuentes que las pausas largas

y escasas. Por ejemplo, es preferible realizar pausas de 10 minutos cada

hora de trabajo continuo con la pantalla que pausas de 20 minutos cada

dos horas de trabajo. Siempre que sea posible las pausas deben hacerse

lejos de la pantalla y deben permitir al trabajador relajar la vista (por

ejemplo, mirando algunas escenas lejanas) cambiar de postura, dar

algunos pasos, etc.

- En la formación e información de los trabajadores usuarios se puede incluir

alguna tabla sencilla de ejercicios visuales y musculares que ayuden a

relajar la vista y el sistema musculoesquelético durante las pausas.

- De forma orientativa, lo más habitual sería establecer pausas de unos 10 ó

15 minutos por cada 90 minutos de trabajo con la pantalla; no obstante,

en tareas que requieran el mantenimiento de una gran atención conviene

realizar al menos una pausa de 10 minutos cada 60 minutos. En el

extremo contrario, se podría reducir la frecuencia de las pausas, pero sin

hacer menos de una cada dos horas.

3.4. LA VIGILANCIA DE LA SALUD

Artículo 4. Vigilancia de la salud.

1.-El empresario garantizará el derecho de los trabajadores a una

vigilancia adecuada de su salud, teniendo en cuenta en particular los

riesgos para la vista y los problemas físicos y de carga mental, el

posible efecto añadido o combinado de los mismos, y la eventual

patología acompañante. Tal vigilancia será realizada por personal

sanitario competente y según determinen las autoridades sanitarias en

las pautas y protocolos que se elaboren, de conformidad con lo

dispuesto en el apartado 3 del artículo 37 del Real Decreto 39/1997,

de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios

de Prevención. Dicha vigilancia deberá ofrecerse a los trabajadores en

las siguientes ocasiones :

a) Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualización.

b) Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a

juicio del médico responsable.

c) Cuando aparezcan trastornos que pudieran deberse a este tipo de

trabajo.

2.-Cuando los resultados de la vigilancia de la salud a que se refiere el

Apartado 1 lo hiciese necesario, los Trabajadores tendrán derecho a un

reconocimiento oftalmológico.

3.-El empresario proporcionará gratuitamente a los trabajadores

dispositivos correctores especiales para la protección de la vista

adecuados al trabajo con el equipo de que se trate, si los resultados de

la vigilancia de la salud a que se refieren los apartados anteriores

demuestran su necesidad y no pueden utilizarse dispositivos

correctores normales.

El Artículo 4 obliga al empresario a ofrecer una vigilancia de la salud a todos

aquellos empleados que puedan ser considerados "trabajadores" usuarios de

pantallas de visualización. Esta vigilancia deberá tener en cuenta

especialmente los riesgos para la vista, los problemas musculoesqueléticos y

la fatiga mental.

Como resultado de dicho examen, el empresario debería ser informado de si

el "trabajador" usuario de pantallas de visualización necesita algún dispositivo

corrector especial de la vista para realizar el trabajo con la pantalla de

visualización y de cuándo debe ser efectuada la nueva revisión médica.

Cuando debe ser realizada la vigilancia de la salud

Para los "trabajadores" usuarios de pantallas de visualización el empresario

debe ofrecer la vigilancia de la salud en tres ocasiones:

a) Antes de comenzar a trabajar con una pantalla de visualización

El primer examen de la salud debe ser realizado antes de que el sujeto,

previamente seleccionado, emprenda su actividad como "trabajador" usuario

de pantallas de visualización. Esto no significa que dicho examen se deba

realizar antes de que el empleado realice cualquier trabajo con la pantalla, si

no desde el momento en que dicho empleado vaya a realizar una actividad

propia de un "trabajador" usuario de pantallas de visualización, conforme con

las definiciones dadas en el Artículo 2.

Debe entenderse que este examen de la salud se refiere a trabajadores ya

contratados, no a los que son objeto de un proceso de selección.

En lo que concierne a las personas que ya vinieran realizando las actividades

propias de un "trabajador" usuario de pantallas de visualización en el

momento de la entrada en vigor del presente Reglamento, el empresario debe

ofrecer la citada revisión de la salud lo antes posible.

b) Posteriormente, con una periodicidad ajustada al nivel de riesgo a juicio

del médico responsable.

El empresario y el trabajador deberían ser informados, por el médico

responsable del examen de la salud, sobre la periodicidad de los

reconocimientos. Dicha periodicidad puede variar de un trabajador a otro, de

acuerdo con sus necesidades individuales. Esto debería ser tenido en cuenta

en el caso de las personas con defectos visuales, discapacitados, mujeres

embarazadas, etc.

c) Cuando aparezcan trastornos que puedan deberse al trabajo con PVD

El "trabajador" usuario de pantallas de visualización puede solicitar la

realización de un reconocimiento de su salud en relación con los síntomas o

dolencias que puedan ser consideradas razonablemente debidas a su trabajo,

por ejemplo: problemas visuales, molestias en la espalda, dolores en las

manos o brazos, etc.

Reconocimiento oftalmológico

Cuando, a través de la referida vigilancia de la salud, se detecte algún

problema ocular (posible alteración o enfermedad en los ojos) el trabajador

tendrá derecho a que se le practique un reconocimiento oftalmológico por el

especialista competente.

Dispositivos correctores especiales

Por "dispositivos correctores especiales" se debe entender aquellos

dispositivos correctores de la visión (normalmente gafas) que sean prescritos

en los exámenes de salud, por el médico responsable de los mismos, con el

fin de poder trabajar a las distancias requeridas en el puesto equipado con

pantalla de visualización.

Por "dispositivos correctores normales" se entenderá aquellos dispositivos

destinados a corregir los defectos visuales con una finalidad distinta a la

anterior.

Entre los trabajadores que necesitan dispositivos correctores especiales

pueden encontrarse tanto los que ya vinieran utilizando gafas o lentillas como

aquellos que tuvieran defectos de la visión sin corregir, de los que pueden

tomar conciencia al trabajar con pantallas de visualización, como

consecuencia de la mayor demanda visual.

Las gafas antirreflejo y sistemas análogos, destinados a proteger contra los

reflejos molestos, radiaciones, etc., no se deben considerar dispositivos

correctores especiales a los efectos mencionados anteriormente.

3.5. LA FORMACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LOS TRABAJADORES

Artículo 5. Obligaciones en materia de formación e información.

1.-De conformidad con los artículos 18 y 19 de la Ley de Prevención de

Riesgos Laborales, el empresario deberá garantizar que los

trabajadores y los representantes de los trabajadores reciban una

formación e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la

utilización de los equipos que incluyan pantallas de visualización, así

como sobre las medidas de prevención y protección que hayan de

adoptarse en aplicación del presente Real Decreto.

2.-El empresario deberá informar a los trabajadores sobre todos los

aspectos relacionados con la seguridad y la salud en su puesto de

trabajo y sobre las medidas llevadas a cabo de conformidad con lo

dispuesto en los artículos 2 y 4 de este Real Decreto.

3.-El empresario deberá garantizar que cada trabajador reciba una

formación adecuada sobre las modalidades de uso de los equipos con

pantalla de visualización, antes de comenzar este tipo de trabajo y

cada vez que la organización del puesto de trabajo se modifique de

manera apreciable.

La formación e información de los trabajadores usuarios de pantallas de

visualización y de sus representantes debería tener como principal objetivo la

prevención de los riegos específicos para la salud que pueden derivarse del

trabajo con dichos equipos. Para lograr ese objetivo la formación e

información debería comprender, al menos, los siguientes aspectos:

a) La explicación de las causas del riesgo y de la forma en que se pueden

llegar a producir daños para la salud en el trabajo con pantallas de

visualización.

b) El papel desempeñado por el propio trabajador y sus representantes en

el reconocimiento de dichos riesgos y los canales que pueden utilizar para

comunicar los eventuales síntomas o deficiencias detectados.

c) La información de todos los aspectos importantes del Reglamento sobre

pantallas de visualización, especialmente los relativos a la vigilancia de la

salud, la evaluación de los riesgos y los requerimientos mínimos de diseño

del puesto contenidos en el Anexo del citado Reglamento.

Esta formación e información puede efectuarse de distintas formas, por

ejemplo, mediante medios audiovisuales o charlas específicas.

La información dada por el empresario a los trabajadores usuarios de

pantallas de visualización debe incluir, de manera específica, la

correspondiente a la organización de la vigilancia de la salud, así como el

resultado de las preceptivas evaluaciones del riesgo en los puestos de trabajo

y de las medidas adoptadas para corregir las deficiencias.

Además, cada trabajador debería recibir una información suficiente sobre:

a) La forma de utilizar los mecanismos de ajuste del equipo y del mobiliario

del puesto, a fin de conseguir la configuración más adecuada a sus

necesidades, poder adoptar posturas correctas, visualizar

satisfactoriamente la pantalla, etc.

b) La importancia de propiciar el cambio postural en el transcurso del

trabajo, evitando el estatismo y el mantenimiento de posturas incorrectas.

c) La adopción de pautas saludables de trabajo para prevenir la fatiga. A

este respecto, es recomendable la inclusión de una sencilla tabla de

ejercicios visuales y musculares que ayude a reducir la tensión del trabajo

prolongado ante la pantalla durante las pausas.

Por modalidades de uso de los equipos con pantallas de visualización se debe

entender las que se derivan de la utilización de diferentes programas de

ordenador así como la aplicación de cualquiera de ellos para efectuar distintos

tipos de tarea.

La formación inicial del trabajador usuario de pantallas de visualización

debería adecuarse a su capacidad y habilidades, así como a las exigencias

concretas de la tarea que se le vaya a encomendar.

Esta formación debe ser actualizada cada vez que se modifique de manera

apreciable alguno de los principales elementos que configuran el puesto de

trabajo: equipo informático, programas de ordenador o tareas que se

realicen.

RESUMEN

Los principales riesgos asociados al uso habitual de equipos con pantalla de

visualización son los trastornos musculoesqueléticos, la fatiga visual y la fatiga

mental. La prevención de estos problemas requiere el acondicionamiento

ergonómico de los principales elementos materiales del puesto: el equipo

informático, el diseño físico del puesto, el medio ambiente físico, los programas

de ordenador y la organización del trabajo.

- La pantalla debe proporcionar una buena legibilidad, estabilidad en la imagen

y estar libre de parpadeos. Asimismo, deberá disponer de dispositivos de

orientación y estar protegida contra reflejos molestos.

- El teclado debe ser separable de la pantalla y disponer de un soporte para las

manos, las superficies visibles no deben ser reflectantes y los símbolos de las

teclas debe ser claramente legibles.

- En lo que concierne al diseño físico del puesto, debe considerar la variabilidad

de las dimensiones antropométricas de los usuarios, para lo cual el mobiliario y

otros elementos integrantes del puesto deben ser ajustables. Este requisito

resulta especialmente importante para la silla de trabajo.

- En relación con el medio ambiente, se debe cuidar la existencia de una

iluminación general cuyo nivel sea suficiente para la tarea pero sin que llegue a

reducir excesivamente el contraste en la pantalla. En las tareas donde se

alterne la visualización de documentos y pantalla es preferible el empleo de

pantallas con polaridad positiva dado que con ellas se consigue más fácilmente

el equilibrio de luminancias entre la pantalla y los impresos.

- En relación con los programas de ordenador, estos han de poderse adaptar al

nivel de conocimientos de cada usuario y al tipo de tarea que se realice. Así

mismo, deben facilitar su aprendizaje y la corrección de los errores cometidos

por el usuario.

- Finalmente, es necesario que el trabajo con pantallas de visualización se

organice de manera adecuada con el fin de evitar los problemas de tipo

psicosocial y su contribución al estrés y a la fatiga mental.

En la gestión de las actividades realizadas con pantallas de visualización es

necesario cumplir con las disposiciones contenidas en el Real Decreto

488/1997, de 14 de abril. Para facilitar la interpretación del alcance de las

disposiciones de este Reglamento resulta de gran utilidad la Guía Técnica sobre

PVD elaborada por el INSHT. Entre otras cosas, en esta Guía se dan criterios

para determinar la condición de trabajador “usuario” de equipos con PVD, se

proporcionan metodologías e instrumentos de evaluación y se incluyen las

recomendaciones técnicas esenciales para garantizar el acondicionamiento

ergonómico de este tipo de puestos.

BIBLIOGRAFÍA

REAL DECRETO 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de

seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de

visualización.

B.O.E. nº 97, de 23 de abril.

I.N.S.H.T. (1998) “Guía técnica de evaluación y prevención de los riesgos

relativos a la utilización de equipos con PVD”. Madrid. Editor: I.N.S.H.T.

UNE-EN 9241 “Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de

visualización de datos”.

SANZ MERINERO, J. A. (1994). Manual de normas técnicas para el diseño

ergonómico de puestos con pantallas de visualización. Madrid. Editor: I.

N.S.H.T.

SANZ MERINERO, J. A. (1996). Pantallas de visualización. Recomendaciones

para el diseño ergonómico de los puestos de trabajo. Madrid. Editor:

I.N.S.H.T.