Escoex.Publicidad.Dia2 [Modo De Compatibilidad]
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La Publicidad. Segundo díaLa Publicidad. Segundo díaLa Publicidad. Segundo díaLa Publicidad. Segundo día
Escoex Publicidad. Curso 2007.08 Escoex Publicidad. Curso 2007.08 www.escoexwww.escoex--publicidad.blogspot.com publicidad.blogspot.com
La normativa que regula toda la actividad publicitaria es la denominada Ley General de la Publicidad. En esta se establecen los derechos y deberes de los representantes que integran la industria publicitaria.
El anunciante tiene derecho a controlar la ejecución de la campaña contratada. Para garantizar este derecho, las organizaciones sin fines lucrativos constituidas legalmente de forma tripartita por anunciantes, agencias y medios podrán comprobar la difusión de los medios publicitarios y en especial las cifras de tirada y venta de publicaciones periódicas.
Igual el anunciante deberá abstenerse de utilizar para fines distintos a los pactados cualquier idea, información o material publicitario suministrado por la agencia, se dice que “la misma obligación tendrá la agencia respecto de la información o material publicitario que el anunciante le haya facilitado.
Derechos del Anunciante
Si la publicidad no se ajustase en sus elementos esenciales a los términos del contrato o las instrucciones expresadas por elanunciante, este podrá exigir una rebaja en la contraprestación o una repetición total o parcial de la publicidad presentadaSi la agencia de forma injustificada no realiza, la prestación comprometida o lo hace fuera del término establecido, el anunciante podrá resolver el contrato y exigir la devolución de lo pagado, así tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios por los daños causados.
Finalmente, el anunciante está amparado por las leyes mercantiles en la relación a los contratos con proveedores y asesores de comunicación (agencia de publicidad, central de medios, y otros proveedores del sector.)
El anunciante deberá abstenerse de utilizar para fines distintos de los pactados cualquier idea , información o material publicitario facilitado por su agencia.
En caso que por razones injustificadas el anunciante resolvería la no realización de la campaña solicitada, la agencia podrá reclamar indemnización y perjuicios. Esta circunstancia se repite si el afectado es el medio publicitario seleccionado.
El anunciante debe identificarse claramente así como proporcionar de forma clara y accesible, todas aquellas informaciones que resulten exigibles de acuerdo a la legislación vigente.
Los anunciantes deben informar del precio o especificar donde esta esa información disponible.
Deberes del Anunciante
Los anunciantes deben informar del precio o especificar donde esta esa información disponible.
Existen la obligación de respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceras personas distintas al anunciante.
Qué Comunicar Qué Comunicar Qué Comunicar Qué Comunicar
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Para entender la función de la comunicación publicitaria y comercial esta basada en la intención del emisor.
“El anunciante debe tener un plan , a ser posible estratégico”. Keniche Ohmae
El Anunciante: Modelo de relación.
ClienteCliente
Corporación Corporación Competencia Competencia
“La ventaja competitiva, radica en la diferenciación positiva”. Eduardo Liria
Debemos trabajar en una definición estratégica basada en la búsqueda de los puntos fuertes de la organización. Pero sin descuidar nuestras debilidades, con la clara vocación de encontrar soluciones a los problemas de debilidad. Finalmente
“mirar y observar” nuestro entorno y competencia.
El Anunciante, y su ventaja competitiva
ClienteCliente “ nuestra cartera” “ nuestra cartera” La definición de cuales son los segmentos de clientes ( con perfiles y necesidades y objetivos similares) es una premisa determinante en esta orientación estratégica.
Omahe propone realizar la segmentación del mercado de clientes por : OBJETIVOS Y COBERTURA.
CorporaciónCorporación “ “ nuestra capacidad” nuestra capacidad”
CompetenciaCompetencia“ “ nuestro entorno” nuestro entorno”
Esta es la base de toda estrategia : Conocer, Conocer, Atender y Servir al cliente.
Orientar nuestra estrategia a nuestra capacidad de producción, a nuestra oferta de productos, al diseño y calidad de los mismo.
Estas estrategias se apoyan en la búsqueda de encontrar nuestra ventaja competitiva en la buscar la diferenciación frente a la competencia. Analizar el entorno y trabajar en diferenciarse.
Precio, Volumen y Costes. Imagen, Marca y Servicio.
Mapa de Comunicaciones Empresariales
Arquitectura Corporativa
Señaletica
Comunicación
Comunicación Comercial
Packaging
Merchandaising
Identidad
CorporativaPatrocinio
ComunicaciónEditorial
Comunicación Publicitaria
ComunicaciónInterna
ComunicaciónInstitucional
RRPP
Packaging
Como Comunicar Como Comunicar Como Comunicar Como Comunicar
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El Anunciante: Como Comunicar.
El paso siguiente tras definir cuales son nuestros objetivos de comunicación, sería definir el como hacerlo, el donde hacerlo y el cuando hacerlo. Vamos a proponer un método tradicional. La comunicación por objetivos.
11 QuiénQuién
22 QuéQué
33 A QuiénA Quién
La OrganizaciónLa Persona
Opinante Externo
Contenido Base
Contenido Especifico
ClientesSocios Patrocinadores, InstitucionesColaboradores Periodistas Otros
Captación Marca
Motivaciones
Objetivos Cualitativos44 Con Qué ObjetivosCon Qué Objetivos
55 CómoCómo
66 Con Qué InversiónCon Qué Inversión
77 Con EfectosCon Efectos
MarcaImagenPosicionamientoInformación Comercial Información Corporativa
Creatividad Estrategia Medios Tono Lenguaje
HumanaTécnica Temporal Financiera
Evaluación
Objetivos CualitativosObjetivos Cuantitativos
Planificación
Cuantificar
ROI
El sistema del Anunciante
Plan ComercialVs. MercadoObjetivosFuentes Externas / InternasEstructura Tarifaría
Plan ComercialVs. MercadoObjetivosFuentes Externas / InternasEstructura Tarifaría
Plan MarketingAnálisis de MercadoAnálisis de Competencia Plan estratégico Plan de ClientesPlan CorporativoLa MarcaMejora de ServicioDistribución
Plan MarketingAnálisis de MercadoAnálisis de Competencia Plan estratégico Plan de ClientesPlan CorporativoLa MarcaMejora de ServicioDistribución
Ejecución Evaluación Definición
Medición Impactos
Rendimiento Ventas
COMITÉ DE DIRECCIÓNDocumentos de Trabajo:- Plan de Marketing, - Equipo de Directivos
- Periodicidad Anual
Definir los objetivos de Comunicación
Diseñar el mensaje
Distribución del presupuesto
Selección de Medios
Negociación
SEGUIMIENTO PLAN DE COMUNICACIÓN COMER.Equipo: Dirección Comercial & MK- Jefa de Imagen & Medios Periodicidad: Trimestral ( actualización del BI.COM´07)
Seguimiento : martes semanal Ubicación Despacho Dirección
COMITÉ COMERCIAL & MARKETING Documentos de Trabajo:- Plan de Marketing, Seguimiento al plan de ventas- Plan de Comunicación Comercial :Equipo: Dirección Comercial & MK- Jefe de Ventas Nacional - Jefe de Ventas Internacional - Jefa de Imagen & Medios - Jefa de MK Inteligente - Jefe de Canales On Line Periodicidad: último trimestre año anterior
Seguimiento : último viernes de C/M.Ubicación Sala de JuntasActa: Actualización del Plan