E s c o l a S u p e r i o r d e C o m e r ç I n t e r n a c i o n a l U n i v e r s i t a t P o m p e u F a b r a

El proyecto fundacional de la Escola Superior deComerç Internacional nos obliga a estar atentos a todaslas necesidades de formación que puedan surgir en losámbitos empresariales de nuestro país y, en la medidade nuestras posibilidades, diseñar programas quecontribuyan a cubrir las necesidades que se detecten.

En el ámbito de la distribución comercial han surgido en nuestro país unbuen número de empresas con una vocación de expansión internacionalque necesitan, para llevar a cabo sus proyectos, personal directivoespecializado en aspectos muy concretos de la gestión empresarialaplicadas al retail, es decir, a la parte de la cadena de suministro máscercana a los consumidores.

Es en este contexto en el que me complace iniciar este nuevo proyecto,el programa de Máster en Retail Internacional, una iniciativa en materiade formación que es pionera en nuestro país y que nos gustaría quesirviera para satisfacer la creciente demanda social de formación en lossectores de distribución comercial, manteniendo siempre los estándaresde excelencia característicos de nuestra institución.

Xavier Cuadras MoratóDirector de la Escola Superior de Comerç Internacional

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Mensaje del director de ESCI 3

ESCI-UPF, un referente internacional 4

Presentación del Máster en Retail Internacional 5

El sector del retail 6

El responsable del retail 7

A quién va dirigido 8

Programa académico 9

Metodología 17

Profesorado 19

Información práctica 23

2 3

El mundo económico es global. Este dato demuestra el papelprotagonista y creciente del comercio internacional. La globalización dela economía es un fenómeno irreversible que está modificando elcomportamiento de los directivos y de las empresas. Los profesionales dela empresa internacional necesitan una formación específica pararesponder a las necesidades de este nuevo tipo de mercado y a las nuevasformas de relación internacional en la cultura, la política y las relacionesentre pueblos.

La última década del siglo XX significó el convencimiento para muchasempresas que la internacionalización es imprescindible para sucrecimiento y consolidación.

La Generalitat de Catalunya y la Universitat Pompeu Fabra, conscientesde la importancia que tiene la presencia de las empresas en el exterior yla necesidad de que éstas dispongan de recursos humanos preparadostécnica y culturalmente, crean la Escola Superior de ComerçInternacional –ESCI– en diciembre de 1993 con el objetivo de formarexpertos con especial excelencia en los negocios internacionales.

ESCI ha alcanzado sus objetivos. Hoy es una realidadla presencia de sus titulados dirigiendo y

gestionando la actividad internacional.

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ESCI, durante los últimos años, ha colaborado con grandes empresas delsector del retail, como se manifiesta en diferentes proyectos deinvestigación y acuerdos de colaboración, entre los cuales cabe destacarla cátedra MANGO–ESCI de Responsabilidad Social Corporativa. Estacolaboración, ha permitido identificar la falta de formación específica enretail, especialmente para atender las crecientes necesidades deexpansión de estas empresas.

El lugar privilegiado que ocupan los retailers en la cadena de suministro,les permite identificar, interpretar y satisfacer las necesidades de losconsumidores. Esto exige profesionales cualificados, que, coninteligencia y efectividad, administren y gestionen los recursosdisponibles para asegurar la correcta prestación del servicio y el logro delos objetivos empresariales. El proceso de globalización, además, exigeafrontar la competencia, tanto local, como global.

El objetivo del Máster en Retail Internacional es dotar a los profesionalesque quieren dedicarse al retail, de las herramientas, conocimientos yhabilidades que les permitan combinar la experiencia diaria con lacapacidad de establecer objetivos estratégicos. Su innovador diseñocurricular, traslada al aula los procesos reales que vive una empresa deretail, tanto a nivel estratégico como operativo.

ESCI-

UPF,

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Juan Pablo SotoCodirector del Máster

Rosa Colomé PeralesCodirectora del Máster

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El responsable de retail,

• debe ser un profesional preparado para responder a las necesidades dela empresa en el día a día, atento a las necesidades y reacciones delcliente y que aproveche el contacto directo con él para generarpropuestas innovadoras que respondan a esas necesidades.

• Debe ser un profesional que lidere a su equipo de trabajo al logro delos objetivos propuestos, manteniéndolos motivados y facilitando sudesarrollo profesional.

• Debe liderar equipos de trabajo interculturales y adaptar la oferta de sunegocio a las diversas regiones y culturas en las que opera.

• Debe tener capacidades de análisis, crítica, abstracción y resolución delos problemas reales.

• Debe ser capaz de crear estrategias y planes de actuación a largo,medio y corto plazo, siendo a su vez capaz de llevarlas a la prácticacon el conocimiento de las técnicas y herramientas adecuadas.

• Debe ser un profesional innovador, familiarizado con las nuevastecnologías y los nuevos modelos de negocio y con capacidad decomunicar, crear y reforzar más y mejores empresas en el mercado delretail.

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Imagina una industria que factura 9,54 billones de dólares anuales,con un crecimiento promedio anual del 4.7%.

Imagina que está compuesta por más de dos millones de empresas,algunas de ellas con una única ubicación y otras con más de 2.000.

Imagina que emplea a millones de personas y que además tiene quever con una gran variedad de productos, pasando de la alimentación yla moda a los automóviles o el entretenimiento.

Imagina que más de 1.000 millones de personas están siendoregularmente satisfechas a través de esta industria.

Imagina que las empresas y personas más ricas de todo el mundopertenecen a esta industria, y ha sido esta industria dónde han obtenidoesta riqueza.

Este es el sector de retail, un sector que cada día toma más relevanciaen la economía mundial y para el cuál se necesitan profesionalespreparados.

6 7

La formación para el profesional del futuroLa formación para el sector del futuro

PROYECTO EMPRESARIAL

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El retail en la estrategia comercialIntroducción al retailEstructuras de propiedad en el retailResponsabilidad Social CorporativaSeminarios

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El Máster en Retail Internacional va dirigido a los profesionales delsector del retail, que necesitan prepararse para dirigir y coordinar lasactividades de los diferentes establecimientos comerciales y liderar todosu proceso de expansión tanto nacional como internacional.

En particular se dirige a:

• Personas con iniciativas emprendedoras que tengan o deseen tener unafranquicia o su propio negocio de atención directa al público.

• Empleados de cadenas de retail que desean construir su carreraprofesional en está área de negocio.

• Profesionales con deseos de conocer, construir, profundizar y/oactualizar sus ideas y habilidades en estructuras de retail en todo elmundo.

• Licenciados, sin importar su área de procedencia, que deseendesarrollarse profesionalmente en el sector de retail.

• Directores de expansión, directores de sección, directores de zona odirectores de tiendas en grandes empresas de retail.

8 9

Diseño transversal de los módulosLa formación que te acerca al consumidor

BASES ESTRATÉGICAS

Modelos de expansiónLas TIC en el retailFinanzas ILa gestión del espacio: localización e instalacionesSeminarios

EXPANSIÓN

Recursos humanos IMarketing IDiseño y planificación de la tiendaSeminarios

PLANIFICACIÓN / DISEÑO DE LA TIENDA

Visual MerchandisingRecursos humanos IIMarketing IIHerramientas de comunicaciónGestión de comprasDecisiones de distribuciónComportamiento del consumidorPolíticas de preciosGestión del inventarioSeminarios

GESTIÓN DE LA TIENDA

Satisfacción y calidad del servicioFinanzas IIEstadísticas de análisis en el retailSeminarios

ANÁLISIS

InternacionalizaciónEntorno legal del retailSeminarios

INTERNACIONALIZACIÓN

Habilidades de com

unicación y negociaciónInvestigación de m

ercadosEntrepreneurship

COMPETENCIAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS TRANSVERSALES

EXPA

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N Modelos de expansión

Analizarás las diversas estrategias y modelos de expansión con particularénfasis en la expansión internacional. La asignatura te permitirá evaluarlos diversos sectores y modelos de negocio del retail y los factoresclaves de éxito en la expansión de la empresa.

Las TIC en el retail

Esta asignatura proporciona los conocimientos adecuados paradesarrollar una correcta gestión de los sistemas de información y latienda online. Comprenderás y profundizarás en el funcionamiento yaplicación de las últimas tecnologías y tendencias existentes en lossistemas de información.

Finanzas I

La gestión financiera es uno de los componentes básicos del negocio delretail. Esta asignatura se divide en dos bloques. En este primer bloque seanalizan las decisiones financieras del proceso de expansión.

La gestión del espacio: localización e instalaciones

Una de las decisiones más importantes en el mundo del retail es laubicación de los almacenes y puntos de venta. Un error de localizaciónpuede suponer el fracaso de todo el negocio. Esta asignatura te ofrece lasbases sobre las que se fundamentan las decisiones de localización desdediferentes ópticas y perspectivas que involucran análisis de mercado, deconsumo e incluso modelos matemáticos aplicados a la toma dedecisiones.

BASE

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S Las asignaturas se agrupan en diferentes áreas que te ayudarán adesarrollar las habilidades y los conocimientos necesarios que tendrásque conocer como responsable de retail.

El retail en la estrategia comercial

La asignatura describe cuál es el lugar que ocupa el retail en el entornode la estrategia comercial de la empresa. Te proporcionará una visióngenérica sobre los diversos tipos de estructuras de distribución comercial.

Introducción al retail

El objetivo principal es ofrecerte una visión global del mundo del retail,desde sus inicios a la actualidad. Profundizarás en los tipos de retail, lasdiferentes funciones, la competencia, el lugar que ocupa en la actividadeconómica y los retos que se presentan para este sector en el futuro.

Estructuras de propiedad en el retail

Según se trate de empresas familiares, empresas que coticen en bolsa,empresas de capital de riesgo, joint venture, franquicias, tiendas decadena, sistemas verticales de mercado; la asignatura te formará paragestionarlas de manera eficaz.

Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una realidad en elmundo de los negocios. Toda empresa que se establece en el mercadodebe tener en cuenta cuál es su papel frente a sus diferentes grupos deinterés. La asignatura te enseñará a gestionar los diferentes grupos y atomar las decisiones más convenientes para tu empresa.

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GEST

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DA Visual Merchandising

Esta asignatura complementa la asignatura de diseño y planificación dela tienda y te permitirá profundizar en los elementos de producto y decómo debe ser ubicado en la tienda para incrementar las posibilidades deventa: mostradores de tiendas, branding, ubicación de la mercancía,planograma...

Herramientas de comunicación

Una estrategia de comunicación adecuada tiene como objetivo mejorar lapercepción que tienen los clientes del retail y cómo esto se traduce enuna mayor fidelización. Aprenderás las herramientas necesarias paraaplicar esta estrategia en un retail.

Gestión de compras

Para realizar una buena gestión de compras, aprenderás a diseñar elproceso de compra, a gestionar los diferentes elementos claves yfinalmente, cuáles son las diferencias normativas y culturales cuando serealizan compras internacionales.

Decisiones de distribución

Conocerás los principios generales de la logística y analizarás suinfluencia en el desarrollo del negocio. Te proporcionará los aspectosclaves necesarios para el funcionamiento de la tienda de retail; tener lamercancía a tiempo o enviarla al cliente en estado correcto y en el menortiempo y coste posible.

Comportamiento del consumidor

En esta asignatura analizarás el papel del consumidor y las diferentescausas que motivan sus decisiones de compra. Te permitirá conocer afondo a tus consumidores y serás capaz de identificar y reaccionar antecambios en gustos y preferencias.

Políticas de precios

Su finalidad es ponerte en contacto con las diversas posturas y políticasen la fijación de precios y sus efectos sobre el mercado. La elección deuna buena política de precios es un gran aliado en el mundo del retail.

Gestión del inventario

Aprenderás a gestionar correctamente el inventario, conocer cuandoefectuar los pedidos, cuánto pedir y establecer mecanismos adecuados decontrol según el tipo de productos.

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Recursos humanos I

Motivar al personal y mantener un clima de trabajo adecuado seconfirma como una de las principales funciones del retailer. Estaasignatura se distribuye en dos bloques relacionados con las áreas deplanificación y gestión de la tienda. En la planificación y diseño de latienda, es importante seleccionar, formar y establecer sistemas deretribución adecuados para atraer y crear el equipo de trabajo idóneopara la tienda.

Marketing I

Dentro del proceso de gestión del retail, el marketing tiene un rolfundamental en dos etapas: la de diseño y planificación de la tienda, y enla gestión de la tienda. Esta asignatura analiza los elementos principalesdel diseño de la oferta comercial, un punto clave en el éxito futuro delnegocio de retail.

Diseño y planificación de la tienda

En esta asignatura se analiza los diferentes tipos de distribución delespacio y cuando se deben aplicar de acuerdo con los objetivos y el estilode la tienda. Aprenderás a gestionar el espacio y la distribución de latienda, factores claves en el éxito del negocio.

Recursos humanos II

En la mayoría de empresas de retail el contacto entre el personal y losclientes es un aspecto fundamental del éxito del negocio y, en estesentido, una correcta gestión de personal facilitará que la alta motivaciónde los empleados suponga una mejora sustancial del negocio. En estesegundo bloque de recursos humanos aprenderás las herramientasnecesarias para conseguirlo.

Marketing II

En la gestión de la tienda, el profesional del retail debe diseñar y aplicarunas políticas y estrategias de marketing adecuadas a su negocio. Estaasignatura muestra las principales características de la gestión delmarketing para un establecimiento comercial, y proporciona herramien-tas para analizar el mercado y responder con las estrategias adecuadas.

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Investigación de mercados

La asignatura proporcionará las herramientas básicas para realizar unproceso de investigación de mercados que te permita conocer mejor aclientes y consumidores, y te ayude a tomar las decisiones adecuadaspara el desarrollo de la empresa.

Entrepreneurship

Cada tienda que se abre es un nuevo proyecto que debe gestionarse deprincipio a fin. La asignatura te formará para diseñar el plan de negocio,valorar la inversión y su viabilidad, así como la determinación del riesgo,la monitorización y el control, entre otros.

Habilidades de comunicación y negociación

Aprenderás las técnicas básicas de comunicación y negociación paradesenvolverte con total fluidez en la comunicación personal. También sedesarrollan habilidades de trabajo en equipo y liderazgo.

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Satisfacción y calidad del servicio

Un complemento a la oferta de cualquier retailer es su servicio deatención al consumidor. En esta asignatura conocerás los diversosmecanismos y la gestión del servicio al consumidor, a partir de unagestión integral que haga partícipe al consumidor del desarrollo de latienda.

Estadísticas de análisis en el retail

Su núcleo se basa en la evaluación del funcionamiento de las tiendas.Aprenderás a interpretar y analizar los principales indicadores yelementos de control estadístico para crear tu propia “sábana” de controlde tienda necesarias para tomar decisiones de forma ágil y eficaz.

Finanzas II

La gestión financiera es uno de los componentes básicos del negocio delretail. Esta asignatura se divide en dos bloques. En este segundo bloqueaprenderás los indicadores financieros necesarios para controlar elrendimiento de las tiendas.

Internacionalización

Aprenderás a elaborar un plan de internacionalización y cómo afrontarlas dificultades más comunes en el proceso de internacionalización.Simultáneamente, se presentarán los casos de retailers que han realizadoel proceso con éxito.

Entorno legal del retail

Aprenderás la legislación existente en materia de retail. Conocerás lanormativa española y analizarás la legislación europea y mundial paraobservar las diferencias y características de cada país y región.

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METO

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El aprendizaje de los contenidos y de las herramientas de gestión, seadquieren aplicándolos a situaciones prácticas de la realidad del retail.En este sentido, el Máster se ha diseñado bajo la filosofía de “Bolonia”en el que se da al participante todos los elementos que permitanestablecer un entorno adecuado para que “adquiera todos losconocimientos y habilidades”.

Para ello, la metodología propuesta se basa en:

• Sesiones participativas: la metodología fomenta la participación y eldiálogo y potencia las intervenciones de los participantes.

• Trabajo personal: el programa requiere un esfuerzo personal delparticipante para preparar la sesiones, adquirir los conocimientos yenriquecer la dinámica de las sesiones diarias.

• Trabajo en equipo: los grupos enriquecen y diversifican las discusionesy proyectos, a través de la observación de los problemas desde distintasperspectivas e intereses individuales.

• Estudio y discusión de casos.

• Visitas a empresas.

• Planificación del trabajo: el cronograma de actividades permitirá alalumno saber cuales son los objetivos marcados para cada fecha, a quedebe dedicar su tiempo de estudio y cómo puede cumplir con losobjetivos planteados.

• Web de soporte: cada módulo contará con una web, en la cuál, ademásde presentarse los materiales del curso, permitirá la comunicaciónfluida entre estudiantes y profesores. En ésta se incorporarán,igualmente, todos los elementos de información y programación delmódulo con el fin de facilitar el cumplimiento de los trabajos por partede los alumnos.

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Metodología diseñada para la adquisiciónde competencias y habilidades

Seminarios mensuales, donde empresarios, profesionales de diferentessectores y/o profesores de prestigio internacional explican un modeloempresarial o un tema concreto relacionado con el sector del retail.

A lo largo del curso, y conjuntamente con la colaboración de una empresade prestigio de retail, los participantes en grupo, deberán desarrollar unproyecto empresarial. El proyecto empresarial consiste en analizar unnegocio real de retail, evaluar sus puntos fuertes y débiles para realizarpropuestas de mejora del mismo, ya sea para desarrollar una estrategia deexpansión concreta o para la resolución de un problema empresarial.

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Rosa Colomé Perales

Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la UniversidadPompeu Fabra. Máster en Economía y Empresa por la UniversidadPompeu Fabra. Master in Logistics and Supply Chain Management porla Cranfield University. Doctora en Orgranización de Empresas por laUniversidad Pompeu Fabra. Profesora coordinadora del Grado Superioren Comercio Internacional de ESCI. Ha realizado varios trabajos tantopara el sector privado como para el sector público en el campo de lalogística y del retail.

Juan Pablo Soto Zuluaga

Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Nacionalde Colombia. Máster en Economía y Empresa por la UniversidadPompeu Fabra. Doctor en Organización de Empresas por la UniversidadPompeu Fabra. Profesor coordinador de la titulación de Investigación yTécnicas de Mercado de ESCI. Ha realizado varios trabajos tanto, para elsector privado como para el sector público en el campo de la logística ydel retail.

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El sistema de evaluación tiene en cuenta la actividad profesional de losparticipantes. Para evaluar los resultados académicos se tienen en cuentalos siguientes factores:

Para los módulos formativos,

• asistencia a clase (mínimo el 80% de las sesiones).

• Evaluación continuada: basada principalmente en un seguimiento de lasactividades realizadas y en la participación en el aula. La evaluacióncontinuada asegura una distribución equitativa del esfuerzo y unaadquisición progresiva de los conocimientos.

• Exámenes: al final de cada serie de módulos, se evaluará la adquisiciónde los conocimientos con un examen individual.

Para el proyecto empresarial,

• evaluación por un tribunal formado por académicos y profesionales delsector.

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La perfecta combinación de académicos de prestigiointernacional y de profesionales de éxito del sector

Josep Lluís Boned Torres

Profesor visitante de Economía Financiera y Contabilidad de laUniversitat Pompeu Fabra. Consultor de empresas. Doctor en EstudiosEmpresariales, especialidad en Contabilidad y Auditoría por laUniversidad de Barcelona y Máster en Dirección Financiera y Contablede la Empresa por el IDEC-UPF.

Xavier Carbonell Duran

Director del departamento de Responsabilidad Social Corporativa deMango. Profesor de Deontología Empresarial en ESCI. Licenciado enCiencias Económicas y Empresariales. Auditor-Censor Jurado decuentas.

Silvio Elias de Guispert

Director General de VERITAS. Licenciado y MBA en Administración yDirección de Empresas – ESADE.

Magda Espuga

Socia Directora – Kiss-Retail Management Consulting. Licenciada enAdministración y Dirección de Empresas y Master in BusinessAdministration por ESADE. Master of International Management,American Graduate School of International Management (Thunderbird).Arizona (USA). PDD Programa Desarrollo Directivo por IESE.

Estrella Fernández

Directora Comercial – eurus e-i, e Investigación y Técnicas de Mercado.Directora de Retail. – Sara Lee D/E España. Doctorado "Emociones,Bienestar y Consumo" – UNED. Master International Management –ESADE. Licenciada en Psicología - Universidad Autónoma deBarcelona.

Christian García Valle

Director General de Outlets de MANGO. Máster en InternationalBusiness por ESCI-UPF.

PROF

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Josep Antoni Aguilar Becerra

Socio Director General – Crealor Consulting (consultoría mejoraprocesos). Licenciado en ADE – University of Lincoln UK. Programa deDirección General – ESADE. Diplomado en Dirección de Operaciones –EADA.

Juli Alicarte Gómez

Fundador de www.omonim.com y www.jobilus.com. eLa Caixa.Infojobs.net y La Vanguardia.es. Licenciado en Investigación y Técnicasde Mercado por la Universidad de Barcelona y diplomado en CienciasEmpresariales. Máster en Comercio Electrónico en La Salle.

Angel Amat Torrens

Director de Marketing y Consulting – FDS Franchising & Retail.Licenciado en Economía – UAB. Postgrado en Marketing – IDEC.UPF.Miembro del Comité de Calidad de AEF (Asociación Española deFranquiciadores).

Laura Argenté Ariño

Directora Comercial y Marketing – HABITAT. Licenciada en CienciasEconómicas y Ciencias de la Información (Publicidad) – UAB. Directorade Marketing – Estée Lauder New York. Directora General divisióninternacional – Puig Beauty & Fashion.

Llorenç Bagur Femenías

Profesor visitante de Economía Financiera y Contabilidad de laUniversitat Pompeu Fabra. Consultor de empresas. Doctor enAdministración y Dirección de Empresas por la Universidad deBarcelona y Máster en Dirección Financiera y Contable de la Empresapor el IDEC-UPF.

Jordi Balsells Valls

Director General de Esteve Aguilera SA – Sita Murt. Licenciado enCiencias Económicas y Empresariales por la Universitat Pompeu Fabra.Executive MBA por ESADE.

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“En Comertia hemos constatadoque el mundo del retail necesitaencontrar y retener talentos,personas formadas técnicamentecon una alta dosis de creatividady visión innovadora. El Máster enRetail Internacional de ESCIrecoge claramente estosingredientes, pensando en unretail global y respondiendo a lasnecesidades del sector.”

Muntsa Vilalta i CambraDirectora General de COMERTIA

Laura Poncela Vallejo

Licenciada en Derecho por la Universitat Pompeu Fabra. Licenciada enCiencias Políticas por la UNED. Máster en Derecho de la Empresa por laUniversitat Pompeu Fabra.

Helena Ramalhinho Lourenço

Profesora agregada de la Universitat Pompeu Fabra. Formadora yconsultora empresarial. Doctora en Investigación Operativa por laUniversidad de Cornell.

David Sancho

Director de expansión de tiendas propias – MANGO.

María Segarra Mateu

Directora de comercio, turismo y servicios de la Cambra Oficial deComerç, Indústria i Navegació de Barcelona. Licenciada en Derecho porla Universidad de Barcelona. Postgrado de asesores técnicoscomerciales-IFOA Reggio Emilia y Centre de Formation des Assistantstechniques du commerce. Postgrado de Economía Regional y Urbana porla UB.

Jordi Seró Torroja

Socio-Director – Kiss Retail Management Consulting. Diplomado enCiencias Empresariales – Universidad de Barcelona. Máster en RetailMarketing -– Universidad de Barcelona.

Daniel Serra de la Figuera

Catedrático de Organización de Empresas de la Universitat PompeuFabra. Doctor y Máster en Economía y Sistemas para la Toma deDecisiones en el Sector Público por la Universidad Johns Hopkins.Director del Institut d’Estudis Territorials.

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Raúl Garrido

Ejecutivo de cuentas TNS. Licenciado en Investigación y Técnicas deMercado por ESCI-UPF.

Jeanine Horowitz Gassol

Profesora visitante de la Universitat Pompeu Fabra. Doctora por laUniversidad de East Anglia / Jogn Innes Institute. MBA en el IESA(Venezuela).

Carlos Jiménez

Director de Recursos Humanos – GES. Licenciado en PsicologíaIndustrial (UB). Programa de desarrollo Directivo (IESE). ProgramaSenior Management (INSEAD).

Antonio Ladrón de Guevara Martínez

Profesor titular de Marketing en la Universitat Pompeu Fabra. Ingenieroindustrial por la UNED. MBA por la IESA (Venezuela). Doctor enEconomía por la Universidad Carlos III de Madrid.

Cristina López

Socia-fundadora de Thinkgreyt. Licenciada y Máster en ESADE. Másteren Retailing (Striling University UK). Responsable de Marketing yRetail en Farggi. Category Manager en Sara Lee SE. Brand Manager deMarcilla.

Daniel López

Miembro del Consejo Directivo y Director de Franquícias – MANGO.

Laura López

Gerente de ANCECO. Licenciada en Administración y Dirección deEmpresas y Master in Business Administration por ESADE. Postgradoen Dirección de Empresas y sistemas de información por IDEC-UPF.

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“En el Máster en RetailInternacional se fomentan casosy aplicaciones en diferentessectores tanto de empresasnacionales como internacionales.El objetivo principal es que losparticipantes no sólo adquieranlos conocimientos, sino lascapacidades y habilidadesnecesarias para impulsar ydesarrollar sus negocios endiferentes escenarios."

Helena Ramalhinho LourençoProfesora UPF

INFO

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Montse Tarridas

Socia-fundadora de Thinkgreyt. Licenciada y Máster en ESADE.Responsable de marcas como Marcilla, Horniman's, Soley y Natreen.Innovation Manager de Sara Lee SE (9 años). Desarrollo de proyectos deinnovación como consultora externa desde 2005.

Muntsa Vilalta i Cambra

Directora General de COMERTIA (associació catalana de l'empresafamiliar de comerç). Anteriormente, socia-consultora de FACTO entemas de estrategia y marketing. Licenciada en Ciencias Económicas yEmpresariales por la Universidad de Barcelona.

CARACTERÍSTICAS

TÍTULO Máster en Retail Internacional

VALOR ACADÉMICO 50 créditos

PERIODO LECTIVO octubre-julio

HORARIO viernes de 16.00 a 21.00, sábados de 9.00 a 14.00 y un martes al mes de 19.00 a 21.30

LUGAR ESCI–Escuela Superior de Comercio Internacional

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Para obtener el título de Máster en Retail Internacional por laUniversidad Pompeu Fabra se requiere estar en posesión de un títulouniversitario de grado superior.

Excepcionalmente podrán ser admitidos diplomados, ingenierostécnicos o profesionales con una experiencia mínima de dos años. Enestos casos, la titulación obtenida será un diploma de ESCI de la UPF.

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"Alguien dijo una vez que en elnegocio internacional del retail, laspersonas valen por tantos paísesvisiten y lenguas dominen. No sólohay que visitarlos sino hay queentenderlos."

Christian García ValleDirector General de Outlets, MANGO

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ESCIEscola Superior de Comerç Internacional

P. Pujades, 108003 BarcelonaTel. 93 295 47 10Fax 93 295 47 20retail@esci.eswww.esci.es

Con la colaboración de: