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Escuela Bilingüe República del Paraguay 1 Escuela Bilingüe República de Paraguay Final Manual de Convivencia 2015 AVDA. RECOLETA Nº 480 – FONO: 29457063 [email protected] RECOLETA

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Escuela Bilingüe República del Paraguay

1

Escuela Bilingüe República de Paraguay

Final

Manual de Convivencia

2015

AVDA. RECOLETA Nº 480 – FONO: 29457063

[email protected]

RECOLETA

Escuela Bilingüe República del Paraguay

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MAYO, 2015

Tabla de contenido 1. ANTECEDENTES DE LA ESCUELA................................................................................................... 4

2. MARCO DE VALORES DE LA CONVIVENCIA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR .............................. 6

2.1 Principios y valores del PEI relacionados con la convivencia escolar .................................... 6

2.2 Definición de la convivencia escolar para el establecimiento ............................................... 9

2.3 Normativas consideradas en la elaboración de manual ...................................................... 10

2.4 Normativas vigentes en las que se sustenta la Política de Convivencia Escolar ................. 12

3. DEBERES Y DERECHOS DE LOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR ........................ 16

3.1 Deberes y derechos compartidos ....................................................................................... 16

3.2 Deberes y derechos de los estudiantes ............................................................................... 16

3.3 Deberes y derechos de las madres, padres y apoderados ................................................. 18

3.4 Deberes y derechos de los asistentes de la educación ........................................................ 20

3.5 Deberes y derechos de los docentes ................................................................................... 20

3.6 Deberes y derechos del Director.......................................................................................... 21

4. NORMAS DE CONVIVENCIA .................................................................................................... 24

4.1 Enfoque de las normas de convivencia ................................................................................ 24

4.2 Conductas esperadas para estimular la buena convivencia ................................................ 24

4.3 Normas de interacción ......................................................................................................... 25

4.3.1 De las estrategias de Autodisciplina y Convivencia Escolar .............................................. 25

4.3.2 Premiaciones, reconocimientos, estímulos a los estudiantes destacados ....................... 26

4.4 Normas de funcionamiento ................................................................................................. 26

4.4.1 Horario de funcionamiento ............................................................................................... 26

4.4.2 Asistencia .......................................................................................................................... 27

4.4.3. Presentación personal ..................................................................................................... 27

4.4.4 Aseo y Cuidado del Colegio y sus materiales .................................................................... 29

4.4.5 De los requerimientos escolares y pedagógicos ............................................................... 29

5. PROCEDIMIENTOS, FALTAS Y SANCIONES .............................................................................. 30

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5.1 Instancias y procedimientos de resolución constructiva de conflictos ............................... 30

5.2 Procedimientos de coordinación con otros estamentos de la comunidad escolar............. 39

Justo proceso. ............................................................................................................................ 46

6.GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA .................................................................................................... 47

6.1 Manual de Convivencia de la Escuela .................................................................................. 47

6.2 Plan de Gestión de la Convivencia ....................................................................................... 47

6.3 Encargado de Convivencia ................................................................................................... 47

6.4 Comité de Convivencia ......................................................................................................... 48

6.5 Consejo Escolar/Directorio Colegiado ................................................................................. 50

6.6 Mesas psicosocioeducativas y otras redes de apoyo .......................................................... 51

PROTOCOLOS DE ACCION……………………………………………………………………………………………………51

PROTOCOLO DE TRABAJOS DE REPARACION DE FALTAS.......................................................... 53

PROTOCOLO DE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL ADOLESCENTE ................................................. 61

PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES ................................................................................. 66

PROTOCOLO DE GIRAS DE ESTUDIO .......................................................................................... 70

PROTOCOLO PARA LA DERIVACIÓN EN SITUACIÓN DE CONSUMO DE DROGAS, ALCOHOL Y/O

OTRA PROBLEMÁTICA ................................................................................................................ 77

PROTOCOLO DE REVISIÓN DE REUBICACIÓN DEL ESTUDIANTE EN OTRO ESTABLECIMIENTO Y

MECANISMO DE APELACIÓN ..................................................................................................... 79

PLAN DE SEGURIDAD ESCOLAR……………………………………………………………………………………………..80

INFORMACIÓN GENERAL DATOS ESCUELA………………………………………………………..…………………81

1. INTRODUCCION………………….………………………………………………………………………….………………..82

2. OBJETIVOS………………………….……………………………………………………………………………………………82

3. MISION DEL COMITÉ…..……………………………………………………………………………………………………82

4. INTEGRANTES DEL COMITÉ……………………………………………………………………………..……………….83

5. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ…………………………..84

6. PLANIFICACIÓN………………………………………………………………………………………………………………..84

I. PLAN DETALLADO………………………………………………………………………………………………………………85

ACTIVIDADES OBLIGATORIAS PREVIAS Y DEFINICIONES BÁSICAS………………………………………….85

PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO…………………………………………………………………………….87

PROCEDIMIENTO EN CASO DE TERREMOTO…………………………………………………………………………90

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PROCEDIMIENTO EN CASO DE EXPLOSIVOS………………………………………………………………………….92

1. ANTECEDENTES DE LA ESCUELA

Para conocer sus comienzos, debemos hacer una breve reseña de tres Establecimientos Educacionales y que son los que a continuación se mencionan:

_ Escuela de Aplicación anexa a la Normal Nº 2 . _ Escuela Superior de Niñas Nº 2 _ Escuela de Segunda Clase Nº 63 de Santiago.

En 1902 comienza a funcionar la Escuela de Aplicación anexa a la Escuela Normal Nº 2 la que estaba ubicada en Av. Recoleta Nº 762. En 1919, se trasladó a un local de propiedad fiscal, ubicado en calle Eusebio Lillo Nº 415, funcionando hasta el terremoto de marzo de 1965, el cual ocasionó un deterioro irreparable en su estructura física, lo que provocó un nuevo traslado, volviendo a ocupar un local medianamente adecuado en Av. Recoleta Nº767. Al ser trasladada la Escuela Normal Nº 2 a la comuna de la Reina, quienes ocupan el inmueble ubicado en Recoleta Nº500, este es destinado como el nuevo local de la Escuela de Aplicación Anexa Nº 2. En el año 1943, la Hermana República del Paraguay, apadrina esta Unidad Educativa, la que se compromete a guardar el Pabellón Patrio y las tradiciones nacionales del Paraguay, lo que hace que desde entonces pasaría a llamarse “ESCUELA DE APLICACIÓN ANEXA A LA NORMAL Nº 2 “REPÚBLICA DEL PARAGUAY”. A finales de la década del 40, este Establecimiento Educativo finaliza sus funciones y da origen a la Escuela Básica Nº 522, la que queda funcionando en el mismo local en que estaba su antecesora. Por otra parte, en el año 1937 nace la Escuela de Segunda Clase Nº 63 de Santiago, ubicada en Av. Recoleta 760. El local que ocupa este nuevo Establecimiento Educacional es una casa arrendada y que sólo ofrece medianas condiciones para su trabajo educativo. La Escuela Nº 63 en sus comienzos alcanzó a 317 alumnos distribuidos en ocho cursos; por escasez de mobiliario funciona en jornada alterna. Producto de la fusión de la Escuela Superior de Niñas Nº 40 con la Escuela de Segunda Clase Nº 63 se da origen a la Escuela 527, que en primera instancia, funcionó en las ex dependencias del Regimiento de Caballería e Infantería, cuyos terrenos son una parte de los que ocupa actualmente la Escuela. Debido a las necesidades y al considerable aumento de la matrícula de esta nueva Escuela, la Sociedad Constructora de Establecimientos Educacionales, construyó el edificio con la que hoy cuenta la Escuela Paraguay en Avenida Recoleta Nº 480.

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En el año 1979 por Resolución Exenta Nº 391, de fecha 16/01/79 de SECREDUC, Región Metropolitana, Área Administrativa, ordena la fusión de las Escuela D- 59 (ex 522) y D- 61 (ex 527). Esta fusión da origen definitivamente a la actual Escuela D- 59 “República del Paraguay”, la que en esa época contó con una matrícula de 2500 alumnos distribuidos en 65 cursos. Por expresa solicitud del Señor Embajador en Chile de la República del Paraguay, a las autoridades educacionales de aquella época, se llega al acuerdo de mantener en el tiempo el Nº y Nombre de nuestro querido Establecimiento “Escuela Básica Bilingüe República del Paraguay”.

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2. MARCO DE VALORES DE LA CONVIVENCIA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

2.1 Principios y valores del PEI relacionados con la convivencia escolar

El Manual Comunal de Convivencia Escolar 2015 señala textualmente que: “La base del tejido social, que promueve la acción comunitaria y el encuentro entre las personas, es decir, en su sentido más profundo articula y posibilita las relaciones entre los seres humanos, fortaleciendo el pensamiento, la afectividad, la relevancia de la dignidad humana, la solidaridad y la transformación social, bases para un aprendizaje”. El espíritu de nuestro Proyecto Educativo aporta el trasfondo valórico de este Manual, de modo que el estudiante comprenda e interiorice las normas. De este modo, la reflexión, en primera instancia, es la clave para el paso a la acción; y el acompañamiento y discernimiento las dos herramientas fundamentales en el proceso de asimilación de dichas normas. El estudiante, en nuestra escuela, está constantemente estimulado a la reflexión y discernimiento de su actuar, procurándose incentivar en éste/a la superación personal, reconocerse junto a otros / as en la comunidad, entendiendo así el respeto y la sana convivencia como aspectos esenciales en su proceso de formación. Unido a lo anterior, deseamos que nuestros estudiantes manifiesten adhesión al proyecto de nuestra comunidad educativa. El presente Manual de Convivencia se sustenta en nuestro PEI, por tanto, su carácter estará centrado en un rol formativo propio de la Escuela y no punitivo, atendiendo a su vez, a que habrán hechos que pueden escapar a este proceso.

Es así como nuestra Comunidad Educativa con la participación de todos sus estamentos, Ha

elaborado un Proyecto Educativo Institucional que acorde con las políticas de convivencia

propuestas por las autoridades comunales declara: en su Misión, Visión y valores compartidos.

Visión

“La comunidad Educativa República del Paraguay, de la comuna de Recoleta, educará personas,

basados en la convicción que la convivencia es el eje central del proceso educativo, lo que

permitirá formar personas con conciencia social, moral y felices, a través de la implementación

del curriculum hermenéutico lo que posibilita el diálogo, el desarrollo actitudinal y el de

persona íntegra, transitando de ser una persona heterónoma a una persona autónoma”

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Misión

“La escuela República del Paraguay, de la comuna de Recoleta, valorará a cada persona y centra

su quehacer, en el convivir, en el reconocimiento del otro, teniendo como base la

multiculturalidad, el desarrollo de la conciencia social y actitudinal, con énfasis en el idioma

inglés, el aprendizaje a través de tutores significativos y los procesos para el logro académico y

social. Generando de esta forma personas que interpretan, participan y mejoran la sociedad”

Principios

El Proyecto Educativo Institucional de la Escuela República del Paraguay, se sustenta en la

Constitución Política de la República de Chile, en la LEGE, en la Ley19.532 de 1996, que crea el

Régimen de Jornada Escolar Completa Diurna, JEC. En la Ley 19.410 de 1995 sobre Plan Anual

De Desarrollo Educación Municipal, PADEM. En la Declaración Universal de los Derechos

Humanos

Por lo mismo, nos adscribimos a los principios señalados en el Marco Curricular para los

Objetivos de Aprendizaje:

En consecuencia, se parte de la convicción fundamental de que los seres humanos nacen

libres e iguales en dignidad y derechos.

Los principios de carácter ético, deben abrir a todos los niños y jóvenes, de ambos sexos, la

posibilidad de desarrollarse como personas libres, con conciencia de su propia dignidad y

como sujetos de derechos. Asimismo, deben contribuir a forjar en ellos el carácter moral

regido por el amor, la solidaridad, la tolerancia, la verdad, la justicia, la belleza, el sentido

de nacionalidad y el afán de trascendencia personal.

Los principios mencionados nos impelen a entregar una educación de calidad a todos

nuestros estudiantes.

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Valores

Valor Actitudes

Respeto Los integrantes de la comunidad educativa se relacionan con los demás, reconociendo y validando al otro, aceptando la diversidad de posiciones y desarrollando conductas que faciliten la comunicación, creciendo en esta diferencia.

Considerando que este valor hace hincapié a respetar al otro, podemos decir que, empieza desde la planificación y preparación adecuada de actividades de aprendizaje.

Tolerancia Los integrantes de comunidad educativa comprenden y aceptan la posibilidad del error en el resto de los miembros y contribuyen para su superación.

Aceptan y valoran las diferencias cognitivas, físicas, culturales.

Comprenden al otro, porque conocen su historia y ayudan a superar sus dificultades.

Responsabilidad Destacan lo positivo frente a lo negativo.

Entienden e internalizan el sentido de las normas, cumpliéndolas porque es su deber y no una obligación.

Cumplen con los deberes del establecimiento, dado que ha comprendido su importancia con su otro y de él mismo, logrando que valore su rol e importancia en la comunidad.

Asumen que las actitudes y comportamientos tienen consecuencias para sí mismos y para los demás miembros de la comunidad, por ende es capaz de auto regularse.

Compañerismo Solidaridad

Respeta las decisiones de otro, porque comprende sus razones.

Sabe escuchar al otro.

Ayudan de manera desinteresada.

Están dispuestos cuando otros lo requieren.

Se ponen en el lugar del otro (empatía)

Honestidad Responde ante el bien común, por sobre el personal, diciendo su verdad.

Expresan abierta y adecuadamente sus emociones.

Actúan en correspondencia con lo que han dicho.

Los integrantes de la comunidad educativa se caracterizan por reconocer las habilidades de las personas, actuando con respeto y justicia, razonando sus acciones con rectitud, decencia y honradez, actúan a base de la verdad.

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2.2 Definición de la convivencia escolar para el establecimiento

Es la coexistencia pacífica de los miembros de la Comunidad Educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes (Ley 20.536 Sobre Violencia Escolar, que modifica la Ley 20.370, Gral. de Educación. Art.16.A).

La convivencia escolar es una responsabilidad compartida por toda la Comunidad Educativa y por la sociedad. En este sentido, "los estudiantes, padres, madres y apoderados, profesionales y asistentes de la educación, así como el equipo docente y directivo de la Escuela, propicionan un clima escolar que promueve la buena convivencia de manera de prevenir todo tipo de acoso escolar" (Ley 20.536 sobre Violencia Escolar, Art.16C. Agregado a la Ley Gral. de Educación).

Todos los actores de la Comunidad Educativa Escuela Bilingüe República del Paraguay son sujetos de derecho. El articulo Nº1 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos expresa que “todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derecho, dotados como están de razón y conciencia. Deben comportarse fraternalmente los unos con los otros a la luz de estas palabras”.

Se espera que en toda comunidad educativa que está al servicio de la persona y de la sociedad, los derechos esenciales de la naturaleza humana, como lo expresa la Constitución Política de la República de Chile, sean respetados, ejercidos y promovidos por cada uno de los distintos actores educativos, docentes, estudiantes, asistentes de la educación y apoderados/as en la convivencia cotidiana y sin excepción alguna.

a) Convivencia democrática, construcción y ciudadanía en la institución escolar. - La Unidad Educativa es la base de la formación ciudadana de los estudiantes. - Es el pilar fundamental de la ciudadanía y democracia. - La participación es un derecho y es también una habilidad que se aprende a lo largo

de la vida. - La convivencia escolar participativa da la oportunidad de ejercitar los derechos, de

ser responsables, posibilita aprender, constituye un clima operativo y enseña a respetar a los otros.

b) Los niños, niñas y jóvenes son sujetos de derecho.

A partir del siglo XXI en la Convención Internacional sobre los Derechos del Niño, ratificada

por el Estado Chileno en 1990, los niños pasan a ser considerados como sujetos progresivamente capaces, responsables y autónomos. Hay que destacar en este contexto, que es el Estado quien tiene la misión ineludible de promover, proteger y cautelar los derechos de la infancia a través de sus instituciones.

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c) La educación como pleno desarrollo de la persona:

- Para lograr el pleno desarrollo de la persona se requiere de un ambiente escolar

dinámico, diverso, abierto, claro en sus posibilidades y oportunidades, no discriminatorio.

- Los estilos didácticos generan estilos de convivencia y no todos los estilos de convivencia generan oportunidades de desarrollo pleno de la personalidad de los sujetos de la educación. En consecuencia, lograr aprendizajes de calidad involucra una didáctica y una convivencia escolar de calidad sin discriminación y con inclusión.

d) Igualdad de oportunidades para niños/as, mujeres y hombres:

Nuestra escuela debe tender a la promoción de justas e iguales oportunidades de desarrollo

para hombres y mujeres, considerando la singularidad de género y, con ello, contribuir a eliminar toda forma de discriminación entre los actores educativos en la cultura escolar. Esta es, sin duda, una variable estrechamente vinculada con la construcción de comunidades de aprendizaje en que la calidad del vivir juntos devela y valora las diferencias.

e) Las normas de convivencia:

- Punto de encuentro entre el derecho y la ética. - El punto de encuentro entre el derecho y la moral son los derechos humanos. - La entrada del derecho a la escuela se relaciona con este principio y con el

cumplimiento de las responsabilidades frente a los otros miembros de la unidad escolar.

- En consecuencia, este principio rector se plasma en las normas de convivencia, en los procedimientos de abordaje de conflictos y en las sanciones que la escuela define en su reglamento de convivencia.

2.3 Normativas consideradas en la elaboración de manual

La convivencia escolar está presente, de manera explícita, en diversos instrumentos

legales de nuestros sistemas educativos y de normativa internacional, lo que ratifica su

relevancia para todos los miembros de la comunidad educativa, para la formación integral de

los estudiantes.

A continuación se presentará un conjunto de normativas, de carácter nacional e

internacional, que regulan directa e indirectamente la convivencia escolar.

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Normativa Nacional

Para abordar los contenidos centrales de la normativa nacional en materia de

convivencia escolar, debemos hacer referencia a la Política Nacional de la convivencia escolar, la

cual fue Promulgada el año 2002 y actualizada posteriormente en el 2011. Su objetivo es,

“orientar la acciones, iniciativas y programas que promuevan y fomenten la comprensión y el

desarrollo de una Convivencia Escolar inclusiva, participativa, solidaria, tolerante, pacífica y

respetuosa, en un marco de equidad de género y con enfoque de derecho. En el marco de esta

política se ordena el conjunto de normativas que regulan y orientan la Convivencia Escolar en

nuestro país.

A su vez, esta política se sustenta en un conjunto de normativas vigentes, referidas a

leyes y reglamentos que rigen la organización de la educación en el país. En su elaboración se

consideran los cambios sociales y culturales; es decir, el nuevo contexto social, cultural y

tecnológico en el que las personas se relacionan en la sociedad y, por lo tanto, que se expresan

también en el convivir al interior de la escuela. Se fundamenta también en estudios y

experiencias realizados en materia de convivencia escolar y que abordan las situaciones de

violencia al interior de los establecimientos educacionales.

Sus principales contenidos y alcances se ordenan en torno a tres ejes o ideas fuerza

centrales, a saber:

1.- El enfoque formativo de la convivencia escolar, ya que se enseña y se aprende a vivir con

otros.

2.- La participación y compromiso de toda la comunidad educativa, de acuerdo a los roles,

funciones y responsabilidades de cada actor y estamento.

3.- Los actores de la comunidad educativa como sujetos de derechos y responsabilidades, y

deben actuar en función del resguardo de la dignidad de todos y todas.

Normativa Internacional

Las dos normativas Internacionales que contienen los principios con que debe ser abordado

la educación de los jóvenes.

Carta Internacional de los Derechos Humanos 10 de Diciembre 1984.

La Declaración Universal de los Derechos Humanos, en su artículo 26 establece que la

educación tendrá por objeto el pleno desarrollo de las personalidades humanas y el

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fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales;

Favorecerá la comprensión, la tolerancia y la amistad entre todas las Naciones y todos los

grupos étnicos o religioso y promoverá el desarrollo de las actividades de las Naciones

Unidas para el mantenimiento de la paz.

Convención sobres los Derechos del Niño, UNICEF. Junio de 2006. Declaración de los derechos del Niño. Noviembre de 1959.

La declaración de los Derechos del Niño, en su Principio 7º, reconoce su derecho a recibir

educación, la que será gratuita y obligatoria por lo menos en las etapas elementales. Se le

dará una educación que favorezca su cultura general y le permita, en condición de igualdad

de oportunidades, desarrollar sus aptitudes y su juicio individual, su sentido de

responsabilidad moral y social, y llegará a ser un miembro útil a la sociedad.

2.4 Normativas vigentes en las que se sustenta la Política de Convivencia Escolar

La Ley General de Educación (LGE) N° 20.370, promulgada el año 2009, que ordena el sistema educativo nacional, plantea como mandato y aspiración de la educación escolar, “alcanzar el desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico [de los y las estudiantes], mediante la transmisión y el cultivo de valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la sociedad”. 1

La Ley señala, entre otros, que el proceso de formación de los y las estudiantes, compete a toda la comunidad escolar, mediante la adhesión al Proyecto Educativo y las normas de convivencia escolar.

La Ley sobre Violencia Escolar Ley N° 20.5362 promulgada el 17 de Septiembre de 2011, es la primera ley que regula las situaciones de violencia en las escuelas y entrega orientaciones para abordarlas con un enfoque formativo, destacando que esta tarea compromete la participación de toda la comunidad escolar. Entrega una definición sobre convivencia escolar y sobre el acoso escolar, junto con relevar la importancia de la formación en convivencia escolar como parte del proceso educativo. Establece, que debe haber un Encargado/a de Convivencia en todos los establecimientos educativos y en aquellos donde no exista legalmente un Consejo escolar, se debe conformar un Comité de Sana Convivencia.

1 Ley General de Educación, Ley N° 20.370. 2009. 2 Ley sobre Violencia Escolar, Ley N° 20.536. 2011.

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Convivencia Escolar: El artículo 16, define convivencia escolar como: “se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes”.

Agrega, "esta concepción no se limita a la relación entre las personas, sino que incluye las formas de interacción de los diferentes estamentos que conforman una comunidad educativa, por lo que constituye una construcción colectiva y es responsabilidad de todos los miembros y actores educativos sin excepción”.3 Acoso Escolar: En el artículo 17, se define el acoso escolar como: “toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal, de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición”. De esta forma, la normativa se hace cargo también del ciberbullying. La ley asigna responsabilidad a los adultos de la comunidad educativa en la promoción de la convivencia escolar y la prevención del acoso escolar, así como de informar sobre las situaciones de violencia que puedan afectar a los y las estudiantes.

La Ley de Calidad y Equidad de la Educación, Ley N° 20.5014, promulgada el 08 de febrero de 2011, destaca el derecho de los trabajadores de la educación a contar con un ambiente adecuado para realizar su trabajo, “tolerante y de respeto mutuo” señala, y de buen trato, donde “impere el respeto por la integridad física, psicológica y moral, y en el que no se admitan los tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad educativa”.

La Ley de Aseguramiento de la Calidad de la Educación, Ley N° 20.5295, promulgada en agosto de 2011, establece una nueva institucionalidad para el sistema educativo nacional, promoviendo el equilibrio entre la autonomía de los establecimientos educacionales y las acciones de fiscalización y apoyo por parte del Estado.6

3 Conviviendo Mejor en la Escuela y en el Liceo. Orientaciones para Abordar la Convivencia Escolar en las Comunidades Educativas. MINEDUC, agosto 2011. 4 Ley de Calidad y Equidad de la Educación, Ley N° 20.501. 2011. 5 Ley de Aseguramiento de la Calidad de la Educación, Ley N° 20.529. 6 Gestión de la Buena Convivencia. Orientaciones para el Encargado de Convivencia Escolar y Equipos de Liderazgo Educativo. MINEDUC, Agosto 2013.

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La Ley de No Discriminación, N° 20.6097, del Ministerio Secretaría General de Gobierno, publicada el 24 de Julio 2012. Esta Ley define lo que se entenderá por discriminación arbitraria, con efecto en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales de toda persona, establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados internacionales de derechos humanos ratificados por Chile y vigentes. Se refiere a aquellos casos de discriminación fundada “en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad”.

Instructivo de la Superintendencia de la Educación Escolar, Ord. N° 2 del 3 de enero de 20138: Instruye a los establecimientos educacionales sobre los contenidos y alcances de los reglamentos de convivencia escolar, normativas relacionadas y estándares mínimos para los Manuales de Convivencia. Entre otros, instruye lo siguiente: o Que, “el Reglamento de Convivencia debe constituirse en un instrumento de carácter

formativo, que promueva el desarrollo integral, personal y social de los estudiantes, en conjunto con los demás integrantes de la comunidad educativa y por la sociedad en su conjunto”.

o Que todos los establecimientos educacionales deben contar con un Encargado de Convivencia Escolar, cuyas funciones son determinadas por el establecimiento escolar respectivo.

Instructivo de la Superintendencia de la Educación Escolar, Ord. N° 476 del 29 de noviembre de 2013: Actualiza el instructivo anterior (Ordinario N°2) respecto de los contenidos y alcances de los reglamentos de convivencia escolar, normativas relacionadas y estándares mínimos para los Manuales de convivencia. Las principales modificaciones que contiene este instructivo se refieren a:

En materia de maltrato y acoso escolar, incorpora como autores de este tipo de

acciones, a aquellos “que detecten una situación de autoridad, como Director, profesor, asistente de la educación u otro, así como cometidos por cualquier adulto de la comunidad escolar en contra de un estudiante” 9. El instructivo anterior consideraba solamente situaciones de este tipo entre estudiantes.

Releva el principio de gradualidad para la aplicación de medidas disciplinarias que se establezcan en el Reglamento Interno, para los miembros de la comunidad educativa, y considerar de menor a mayor gravedad según la falta cometida.

Respecto de las suspensiones de clases para alumnos, especifica plazos máximos y las situaciones de excepción.

7 Ley de No Discriminación, Ley N° 20.609. 2012. 8 Ordinario N° 2 del 03/01/13, SUPEREDUC, 2013. 9 Ordinario N°476, del 29/11/13, SUPEREDUC, 2013. Pág. 2.

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Complementa los criterios para la condicionalidad de la matrícula de los alumnos. Respecto de situaciones de discriminación, señala que cualquier acto de

discriminación entre miembros de la comunidad escolar, debe ser sancionado. Respecto de otros ámbitos de convivencia escolar a considerar en los

reglamentos correspondiente aplicación de un Plan Integral de Seguridad Escolar que las contenga.

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3. DEBERES Y DERECHOS DE LOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

3.1 Deberes y derechos compartidos

Los derechos y deberes compartidos al interior de la Escuela Bilingüe república del Paraguay son los siguientes:

Participar en los procesos de construcción y actualización de la Política Comunal de Convivencia Escolar.

Participar en la elaboración, actualización y aplicación del Manual Comunal de Convivencia Escolar.

Participar en la formulación del Plan de Gestión Anual de la Convivencia Escolar, y comprometerse con su implementación.

Cuidar la convivencia escolar y comunicar las situaciones que la dañen, a través de los procedimientos, canales e iniciativas que se establezcan en la comunidad educativa para estos efectos, colaborando en la búsqueda de soluciones justas, formativas y el respeto y dignidad de los afectados.

Aprender, desarrollar capacidades y contar con el apoyo -o pedir apoyo-, para contribuir a la convivencia escolar deseada.

3.2 Deberes y derechos de los estudiantes

Los niños, niñas y jóvenes constituyen y son el propósito central de la convivencia escolar. Ellos son los principales beneficiados con una convivencia escolar de calidad y los más afectados cuando ésta se daña. De allí la importancia de que siempre dispongan de instancias de participación y diálogo en todos los procesos relacionados con la convivencia escolar.

Derechos

Recibir una educación de calidad e integral como personas, respetando sus diferencias individuales y de acuerdo a los valores del Proyecto Educativo del Colegio.

Ser escuchados por todas las personas y tener derecho a réplica.

Ser informado acerca de los principios, valores, normas y reglamentos que regulan la vida escolar, tales como: Proyecto Educativo Institucional, Reglamento Interno de Convivencia Escolar, Reglamento de Evaluación, Promoción Escolar y Plan de Seguridad Escolar.

Disponer de un ambiente adecuado a su etapa de desarrollo.

Respeto a su dignidad personal, que implica la protección de su integridad física, psicológica y social.

Participar en igualdad de condiciones, frente a sus compañeros(as), en la opción de acceder a todos los servicios ofrecidos por esta Unidad Educativa.

No ser discriminado.

Recibir las enseñanzas necesarias para su educación.

Equivocarse y tener la oportunidad de volver a intentarlo.

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Ser cuidado por los adultos.

Ser escuchado y obtener respuesta a sus inquietudes y peticiones, planteadas en forma adecuada y respetuosa, utilizando el conducto regular

Ser evaluado en conformidad al Reglamento de Evaluación y promoción vigente, con las adaptaciones que haya realizado la escuela, las cuales han sido informadas oportunamente

Ser feliz en el aprender con otros. Deberes

Asistencia y puntualidad a clases.

Participación y compromiso a todas las actividades propuestas.

Estar dispuesto a comprender al otro, cuidar y mantener el orden y limpieza de su puesto y sala, como así también de todas las dependencias de la escuela.

Ser responsable.

Respetar la opinión del otro escuchando con respeto, aunque no esté de acuerdo con su opinión.

Respetar a todos los integrantes de la comunidad educativa.

Cumplir con higiene personal y con sus compromisos escolares.

Respetar a sus compañeros y a todo el personal de la escuela.

Cuidar la convivencia escolar. Derechos de las madres adolescentes y embarazadas

Ser tratada con respeto por todas las personas que trabajan en el establecimiento.

Estar cubierta por el Seguro Escolar en igualdad de condiciones que las otras estudiantes.

Participar en organizaciones estudiantiles y en todo tipo de eventos, como en la graduación o en actividades extra programáticas.

Ser promovida de curso con un porcentaje de asistencia menor a lo establecido, siempre que las inasistencias hayan sido debidamente justificadas por los/as médicos y matronas tratantes, carné de control de salud y tenga las notas adecuadas (establecidas en el reglamento de evaluación).

Adaptar el uniforme escolar a la condición de embarazo.

Amamantar al bebé, para lo cual puede salir del establecimiento educacional en los recreos o en los horarios que indique el centro de salud, que corresponderá como máximo a una hora de la jornada diaria de clases.

Apelar a la Secretaría Regional Ministerial del territorio si no está conforme con lo resuelto por el/la director/a del establecimiento educacional.

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Derechos de los estudiantes con VIH

Ser tratado con respeto, sin estigmatización ni aislamiento.

Respeto a su privacidad de comunicar a quién él o ella desea sobre su condición.

Estar cubierto por el Seguro Escolar en igualdad de condiciones que los otros estudiantes.

Participar en igualdad de condiciones en las actividades académicas, recreativas, gira de estudios y otras iniciativas desarrolladas por la comunidad escolar y en las organizaciones estudiantiles de su establecimiento.

Contar con información pertinente y oportuna sobre su condición, formas de transmisión y contagio.

3.3 Deberes y derechos de las madres, padres y apoderados

Derechos.

Cada estudiante debe tener un apoderado o tutor responsable (mayor de edad).

Derecho de conocer el Manual de Convivencia Escolar.

El apoderado tiene el derecho a ser atendido por los docentes y directivos de acuerdo a los procedimientos lugar y horarios establecidos para ello. El apoderado tiene el deber de respetarlos.

El apoderado tiene el derecho de recibir y entregar un trato deferente y respetuoso con todo el personal de la Escuela. Será considerada falta grave de parte del apoderado o adulto responsable del estudiante el maltrato verbal, agresión física, trato despectivo o soez en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, procediendo a la prohibición de ingreso al establecimiento del agresor y el cambio de apoderado del estudiante.

Los apoderados de la Escuela tienen el Derecho de pertenecer al Subcentro de Padres, Centro General de Padres y Consejo Escolar, con una actitud positiva y constructiva, de acuerdo a los procedimientos y lineamientos de nuestro Proyecto Educativo Institucional. Las reuniones de apoderados serán mensualmente en todos los cursos del Establecimiento. Los apoderados que pertenecen al Centro General de Apoderados, se reunirán según determinen al inicio del año escolar en reunión de subcentros.

Deberes.

El apoderado tiene la obligación de enviar a su pupilo, con uniforme escolar y buena presentación personal.

El apoderado del estudiante deberá asistir a todas las reuniones y citaciones de los profesores y/o profesionales del establecimiento.

Si el apoderado es citado a participar de Taller de Habilidades Parentales como apoyo al desarrollo integral del estudiante, tendrá la OBLIGACION de asistir, si falta o se niega a participar y el estudiante no presenta cambios en su comportamiento, el directorio

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colegiado tendrá la facultad de solicitar al apoderado un cambio de ambiente pedagógico para el estudiante.

Deben conocer y aceptar firmando, el Manual de Convivencia Escolar de la Escuela Básica Bilingüe República del Paraguay al momento de matricular al estudiante.

Deberán cumplir con todas aquellas indicaciones y tratamientos que apunten a mantener la salud integral del estudiante y en los casos que amerite, acortar el horario de permanencia del estudiante en la Escuela.

Deberá acatar las decisiones técnicas de los profesores y/o directivos de la Escuela.

Deberá mantener una actitud de respeto con todos los integrantes de la comunidad educativa. En este sentido, no se aceptarán descalificaciones, ni agresividad verbal o física, ante lo cual el Establecimiento queda facultado para realizar la respectiva denuncia ante los organismos pertinentes.

Deberá informar oportunamente al establecimiento, de aquellas situaciones de salud (diagnóstico y tratamiento) que afecten al estudiante asimismo la Escuela se compromete a resguardar la confidencialidad de esta información.

El apoderado tiene la obligación de controlar que el estudiante no traiga a la escuela artículos de valor y/o dinero (celulares, reproductores de sonido, joyas, etc.) La escuela se excluye de toda responsabilidad en caso de pérdida o daño a éstos.

El Apoderado tiene el deber de acatar el Manual de Convivencia Escolar.

Asistir obligatoriamente a las reuniones de sub centros en un porcentaje no inferior al 90%, salvo en casos debidamente justificados. Para justificarla deberá acercarse a la Unidad de Gestión General de la Convivencia (inspectoría general) o realizarla con el Profesor tutor. Es su deber informarse de lo tratado en las reuniones a las cuales no ha asistido y acatar los acuerdos, si falta a tres reuniones se deberá cambiar apoderado.

Responder y cancelar los costos de reparación y reposición ocasionado por la pérdida y/ o deterioro de libros, instrumental, equipos e implementos o de la infraestructura de propiedad de la Escuela, cuando tenga responsabilidad comprobada su pupilo, individual o colectivamente, directa o indirectamente.

El apoderado no puede reprender a ningún estudiante del establecimiento por motivos de situaciones o conflictos que se puedan haber provocado con su hijo(a). Para ello debe recurrir a las instancias que la Escuela tiene dispuestas para estos casos. De no cumplirse dicha norma, el apoderado involucrado será citado a la Unidad Educativa para abordar la situación especifica.

Los Apoderados tienen el deber de apoyar a sus hijos(as) en el Marco Curricular, en los diferentes Subsectores de aprendizajes, colaborando con los docentes en las actividades propias del quehacer educativo : Actos Cívicos, salidas a terreno, paseos, etc.

Los apoderados deben ser cooperadores de una sana convivencia escolar compartiendo el conocimiento y análisis del Manual de Convivencia Escolar con sus hijos(as).

El apoderado debe manifestar compromiso y participación en las actividades que la Unidad Educativa programe para el beneficio de sus estudiantes como Reuniones

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mensuales de apoderados, Talleres programados para padres y apoderados, Actividades de convivencia, paseos recreativos, etc.

3.4 Deberes y derechos de los asistentes de la educación

Derechos

Ser considerados como parte fundamental dentro del proceso educativo.

Participar en procesos de capacitación y formación.

Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.

Ser escuchados y respetados como personas y en sus labores de acuerdo a su cargo.

Participar en las actividades de la comunidad educativa.

Recibir buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.

Ser legitimados como un igual frente a los demás.

Recibir apoyo e indicaciones que orienten su quehacer.

Contar con un espacio de auto cuidado. Deberes

Colaborar de manera responsable y participativa con la labor que ejerce diariamente el profesor.

Realizar sus funciones con responsabilidad y cumplir con todas las actividades del cargo.

Reconocer su área de trabajo y respetar la de los demás.

Tener lealtad con los principios y valores de la comunidad educativa.

Apoyar la gestión pedagógica y de convivencia de la escuela.

Brindar trato adecuado a los distintos actores del establecimiento en su labor de facilitadores de la información pertinente.

Velar por el cumplimiento del PIE.

3.5 Deberes y derechos de los docentes

Derechos

Ser respetados, escuchados, y recibir buen trato por todos los estamentos educativos como personas y como profesionales de la educación.

Recibir perfeccionamiento, actualización permanente desde el DAEM, particularmente en lo curricular y formación para la vida.

Recibir información en forma oportuna sobre las orientaciones y normativas que regulen la convivencia escolar y la formación de los estudiantes.

Ser considerada su opinión en la toma de decisiones que afecten a toda la comunidad educativa.

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Contar con las horas necesarias para vincularse con los estudiantes y sus familias, planificar y preparar los materiales necesarios para entregar clases de calidad y con metodologías apropiadas, para abordar la convivencia desde el currículo.

Participar en procesos formativos de auto cuidado y contar con espacios para desarrollarlos.

Desarrollar su actividad pedagógica en un clima de respeto mutuo.

Deberes

Entregar una educación de calidad, que incorpore la formación para la sana convivencia.

Ser agentes de formación, llevando a cabo una mediación pedagógica en todos los ámbitos.

Creer en las capacidades de sus estudiantes e incentivar sus logros y validar sus opiniones.

Actualizarse en la nueva formación para las demandas actuales.

Entregar información oportuna sobre situaciones que afecten la sana convivencia a las instancias que corresponda.

Cumplir con sus obligaciones académicas y acciones educativas, dando el ejemplo en el cumplimiento de:

• Horarios • Tareas • Actitudes • Adecuada Presentación personal

Preparar y entregar clases bien planificadas, con metodologías acordes a los estudiantes que tiene en el aula, que les permitan desarrollar habilidades para convivir con otros.

Informar y difundir las orientaciones y valores que inspiran la convivencia escolar con los estudiantes y sus apoderados.

Velar por el cumplimiento del PIE.

Seguir y aplicar los lineamientos técnico pedagógico así como las instrucciones que señale dirección.

Usar la metodología señalada en PEI para proceso de aprendizaje de los estudiantes

3.6 Deberes y derechos del Director

Derechos

Ser escuchado y respetado en su cargo y funciones, así como en su calidad de persona.

Conducir los procesos que incidan en la convivencia escolar y participar en su construcción al interior de su comunidad escolar.

Participar constantemente en actividades de formación y tener un acompañamiento que le permita la reflexión y la retroalimentación.

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Modificar o adaptar, de acuerdo al ámbito de sus competencias, el medio escolar a las características propias de sus estudiantes.

Tomar decisiones en coherencia con el DAEM, de acuerdo a las características e identidad de su comunidad educativa y siempre basadas en las normativas definidas en el Manual de Convivencia Escolar de la escuela y/o de la comuna.

Deberes

Conducir y velar por el buen funcionamiento del establecimiento en todos sus ámbitos.

Promover y generar mecanismos de participación e información para integrar a todos los actores de la comunidad escolar y entre estamentos.

Cautelar que se cumplan los derechos y deberes de todos los estamentos.

Informar oportunamente a las autoridades que competa de acontecimientos relevantes de la escuela, que afecten la convivencia escolar.

Asumir responsabilidades y afrontar los acontecimientos que afecten la buena convivencia de la comunidad escolar.

Organizar y liderar a todos los estamentos del colegio para que se desarrolle un trabajo colaborativo en favor de construir una nueva cultura de convivencia.

Escuchar, validar, respetar y acoger a toda la comunidad educativa.

Velar por el cumplimiento del PEI. 3.7 Deberes y derechos del Encargado de Convivencia

Derechos

Ser escuchados y respetados.

Disponer de tiempos adecuados para el buen desempeño de su rol.

Participar en la toma de decisiones que implique el proceso formativo de los estudiantes.

Acceso a formación continua en ámbitos de la formación para la vida.

Participar y expresar sus opiniones.

Contar con espacios formales de interacción con los profesores. Deberes

Conocer y comprender el enfoque formativo de la convivencia escolar planteado en la Política Nacional de Convivencia Escolar, así como la normativa que la define y regula, y los instrumentos administrativos y de gestión que permiten su implementación.

Colaborar en la gestión de la convivencia, en coordinación con las instancias pertinentes que se definan en la comunidad escolar.

Atender situaciones de conflicto dentro de la escuela y/o familia.

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Informar acontecimientos a las autoridades que corresponda y atención de casos y derivaciones.

Liderar el proceso formativo de los alumnos y velar por la existencia de una convivencia adecuada al interior de la escuela.

Promover e implementar procesos de formación para la convivencia escolar en los distintos estamentos.

Acoger a todos los miembros de la comunidad escolar y facilitar su integración a ella.

Conocer la realidad de los distintos estamentos de la comunidad escolar, para facilitar el cumplimiento de sus derechos y deberes en materia de convivencia escolar.

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4. NORMAS DE CONVIVENCIA

4.1 Enfoque de las normas de convivencia

Las normas/conductas de convivencia, son las pautas sociales reconocidas como necesarias por la comunidad educativa para construir su convivencia escolar. Indican las formas en que cada uno de sus miembros debe y puede actuar para relacionarse desde el respeto, la integración, la aceptación y participación activa de los y las estudiantes, docentes, familias y asistentes de la educación. Las normas de convivencia sirven para regular y definir el desarrollo de comportamientos comunes. Por lo tanto, el conjunto de actores les debe otorgar legitimidad y consentimiento. Para ello, siguiendo las orientaciones de la política pública, de nuestro sello educativo comunal y PEI, se ha puesto especial cuidado en elaborar normas en coherencia con el sello formativo que queremos darle a la convivencia en nuestra comuna y con los Proyectos Educativos Institucionales de cada comunidad escolar. De esta manera los distintos actores podrán más fácilmente darle legitimidad a sus normas, valorarlas e incorporarlas en su interacción cotidiana, y vincularlas a valores educativos superiores.

4.2 Conductas esperadas para estimular la buena convivencia

1.-Conocimiento del PEI y aplicación de los perfiles por todos los miembros de la Comunidad Educativa. 2.-Existencia de un Consejo Escolar para trabajar activamente en propuestas y estrategias en beneficio de una buena convivencia. 3.- Existencia de un Comité de Convivencia, donde participan Encargada de Convivencia, Inspector General, Profesor de 1º Ciclo y 2º Ciclo, Asistente de la Educación, Coordinadora de Pier y Psicóloga para abordar en conjunto situaciones de conflicto o que perturben la sana convivencia dentro del Establecimiento, y en última instancia se remite al Directorio Colegiado. 4.-Sistema normativo claro que regula el accionar de todos los miembros de la Comunidad Educativa y establece mecanismo de mediación ante conflictos. 5.-Compromiso, participación e identificación de todos los integrantes de la comunidad escolar con su Escuela. 6.-Participación de la Comunidad Escolar en talleres de trabajo con el fin de desarrollar el respeto y la sana convivencia entre los integrantes de la Escuela.

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7.-Difusión del Manual de Convivencia Escolar por medio de un extracto de los elementos más relevantes y la entrega del mismo durante el periodo de matrícula del estudiante. 8.- Practicar valores insertos en nuestro Proyecto Educativo Institucional de la Escuela Bilingüe República del Paraguay como son el respeto, responsabilidad, compromiso y honestidad, valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, tolerancia a la diversidad, cuidado y protección del medio ambiente y solidaridad. 9.- Que la mediación sea el principio básico para la resolución de los conflictos de manera pacífica. 10.- Propiciar el dialogo y la reflexión permanente como medio de tomar conciencia de sus propios actos. 11.- Fomentar el autocontrol y la autodisciplina en los estudiantes, desarrollando mayor conciencia de su actuar en la convivencia grupal.

4.3 Normas de interacción

4.3.1 De las estrategias de Autodisciplina y Convivencia Escolar

Las relaciones de los miembros de la comunidad educativa de la Escuela Básica Bilingüe República del Paraguay, están basadas en los principios de Respeto, de valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, de Tolerancia a la diversidad y la multiculturalidad, de cuidado del entorno, del cuidado de si mismo y solidaridad la cual descansa en el conocimiento y manejo del Manual de Convivencia Escolar. Las estrategias para generar un ambiente de sana convivencia escolar entre todos los integrantes de la Escuela son:

Conocimiento del Manual de Convivencia Escolar por todos los miembros de la Comunidad Educativa.

Existencia de un Consejo Escolar para trabajar activamente en propuestas y estrategias en beneficio de una buena convivencia.

Sistema normativo claro que regula el accionar de todos los miembros de la Comunidad Educativa y establece mecanismo de mediación ante conflictos.

Compromiso, participación e identificación de todos los integrantes de la comunidad escolar con su Escuela.

Participación de la Comunidad Escolar en talleres de trabajo con el fin de desarrollar el respeto y la sana convivencia entre los integrantes de la Escuela.

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Difusión del Manual de Convivencia Escolar por medio de un extracto de los elementos más relevantes y la entrega del mismo durante el periodo de matrícula del estudiante.

4.3.2 Premiaciones, reconocimientos, estímulos a los estudiantes destacados

Todos los estudiante en virtud de sus méritos y habilidades como: deportivas, artísticas y personales, serán reconocidos públicamente en actos cívicos o especiales, donde recibirán diplomas y/o premios de reconocimiento en forma anual independiente del semestre, además mensualmente se premiará al estudiante destacado del mes que cumpla con el perfil del valor que se trabajó durante el período. El honor de portar el Estandarte del Establecimiento: es un reconocimiento que le corresponde a los estudiantes de Séptimo Año de Enseñanza Básica, quienes se han destacado por sus méritos intelectuales y personales. El profesor junto a su curso propone los postulantes al inicio del año lectivo y luego los postulantes serán sometidos a votación por el Consejo de Profesores.

4.4 Normas de funcionamiento

4.4.1 Horario de funcionamiento

Puntualidad: Los estudiantes deben llegar puntual al inicio de sus actividades, de acuerdo al horario de clases establecido por la Escuela. Las actividades diarias se inician a las 07:55 hrs. en la sala de clases. Los estudiantes que no ingresen a la sala de clases a esa hora, serán registrados como atrasados. Desde el nivel Pre básica a 8º Básico Hora entrada 07:55 hrs. Primer recreo: 9:30 a 9:50 horas Segundo recreo: 11:20 a 11:30 horas Almuerzo: 13:00 a 13: 55 horas Hora salida 15:25 hrs. (viernes a las 13:00 hrs.) Los estudiantes que lleguen atrasados deberán quedarse en biblioteca, para no interrumpir las actividades de inicio de clases, permitiéndoles el ingreso a la sala en los siguiente momentos: 08:15 y/o 08:30. Se considera atraso el no llegar a tiempo al inicio de la jornada; al tercer atraso el alumno/a será citado por Inspectoría para conversar su situación con el apoderado

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4.4.2 Asistencia

“Para ser promovidos, los estudiantes deberán asistir, a lo menos, al 85% de las clases

establecidas en el Calendario Escolar Anual para cada una de los subsectores del Plan de Estudios”.

Los certificados médicos y/o justificativos no eliminan las inasistencias, no obstante el justificativo medico puede servir para que la escuela preste apoyo al estudiante (ejmplo: adecuación curricular, envío de guías de estudio, respaldo en situaciones de riesgo de renitencia por inasistencia). Los estudiantes presentes en la Escuela deben asistir a la totalidad de las clases determinadas por su horario. Se considera una falta grave el faltar a clases, estando el estudiante presente en la Escuela.

En casos de enfermedades leves, se aceptará la justificación escrita solamente por el

apoderado/a o cuando el estudiante se reintegre a clase, la que debe ser presentada al profesor tutor respectivo o en su efecto a la Unidad General de Gestión de la Convivencia. Esto se permitirá solo una vez, si vuelve a presentarse la misma situación, el apoderado deberá asistir personalmente a justificar. En caso de enfermedad grave e inasistencia prolongada, el certificado médico que justifica dicha inasistencia, debe ser entregado al profesor tutor o a la Unidad General de Gestión de la Convivencia, como plazo máximo el tercer día de inasistencia reiterada del estudiante. En caso de no cumplir con este proceso el apoderado deberá asistir a una entrevista con el profesor tutor quien evaluará la situación, quedando registro escrito.

Si el estudiante debe retirarse de la escuela durante la jornada escolar por enfermedad u

otro motivo, La Unidad de Gestión General de la Convivencia avisará al apoderado/a o encargada de Salud el cual debe retirar personalmente a su pupilo. El apoderado deberá firmar el retiro en un cuaderno habilitado en oficina para tales efectos. En caso que el apoderado no pudiese asistir, deberá comunicarse con la Unidad de Gestión General de la Convivencia, para informar la autorización correspondiente, indicando la persona que retirará al estudiante.

4.4.3. Presentación personal

Uso del uniforme: El uso del uniforme es obligatorio durante la permanencia del estudiante en la Escuela (esté o no en clases) y en las actividades oficiales, aunque éstas sean fuera del establecimiento. El Uniforme simboliza nuestra Institución y en tal sentido debe estar siempre limpio, ordenado y usado de acuerdo a las normas que emanan de la Dirección de nuestra Escuela. Estudiante varón de 1º a 8º año Básico

• Pantalón gris • Polera gris con logo de la Escuela manga corta o larga. • Sweater azul

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• Calcetines grises • Zapatos negros. • Polar o Parca azul marino

Estudiantes de 1º Básico a 8º Básico:

• Falda oficial • Polera gris con logo de la Escuela manga corta o larga. • Sweater azul marino • Calcetas azules • Zapatos negros • Polar o Parka azul marino. • En Invierno: Falda oficial, pantis o medias de lana azules y/o pantalón azul marino.

Pre-básica:

Buzo reglamentario de la escuela.

Cotona y/o delantal. Uniforme de Educación Física

• Buzo reglamentario de la Escuela.

Utiles de aseo de forma obligatoria • Polera oficial de la escuela (gris), manga larga y corta • Calcetas. • Zapatillas negras o blancas.

o Los estudiantes deberán ingresar a la Escuela con su uniforme reglamentario y mantenerlo

durante toda la jornada de clases. Todas las prendas deben venir marcadas con el nombre y curso del estudiante. La Escuela no se hará responsable de las posibles pérdidas. En tiempos de frío se permitirá el uso de “cuello”, gorro, guantes y bufanda, pero exclusivamente de color azul o negro.

o A los varones no se les permite el uso de collares, pulseras, anillos, piercing, expansiones,

aros u otros accesorios. En el caso de las damas, está autorizado el uso de aros de tamaño y color discreto. No está permitido el uso de maquillajes, piercing y expansiones u otros accesorios que estén fuera del uniforme del colegio.

o No está permitido el pelo tinturado, en forma parcial, ni total en varones ni en damas. Los

varones deben presentarse con pelo corto (corte de pelo formal), no se permitirán los cortes de fantasía.

o No está permitido que los estudiantes usen teléfono celular ni equipos de música personal en

la sala de clases y en las actividades lectivas en general. Si el estudiante es sorprendido por cualquier profesor utilizando alguno de estos dispositivos, éste lo requisará, entregándolo a

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la Unidad General de Gestión de la Convivencia, quien lo devolverá al apoderado, en entrevista personal.

4.4.4 Aseo y Cuidado del Colegio y sus materiales

o Los estudiantes se deben responsabilizar por iniciar y terminar cada hora de clases, con la

sala en la que trabajan, limpia y ordenada. Deben cuidar y mantener limpio el recinto de la Escuela no debe botar basura, desperdicios, restos de comida, etc., en pasillos, jardines, salas de clases, oficinas u otras dependencias.

o Los estudiantes deben cuidar los bienes materiales de la Escuela como equipos, material

audiovisual, mobiliario, jardines, muros, baños, etc., pues su buen estado beneficia el funcionamiento de las actividades académicas.

o Si un estudiante encuentra un objeto que no le pertenece, deberá entregarlo a la Unidad

General de Gestión de la Convivencia, para ser devuelto a su legítimo dueño/a. Los objetos y prendas de vestir, que no hayan sido reclamados, serán entregados en la oficina.

o Los estudiantes deben almorzar dentro del recinto del comedor, y contribuir a la limpieza y

orden de éste, pues es un lugar de servicio para toda la comunidad. A su vez deben respetar el turno de cada persona.

o Los apoderados de los estudiantes deben responsabilizarse (asumir el costo) por la

reposición o reparación de todo daño que su pupilo cause a las dependencias o a los bienes materiales de la escuela o de sus compañeros.

4.4.5 De los requerimientos escolares y pedagógicos Los estudiantes serán puntuales en la entrega de tareas, trabajos de investigación, informes, etc. Cumplir con los materiales solicitados por los profesores; en cuanto a puntualidad, cantidad y calidad. La Jefa de UTC fijará plazos y supervisará la aplicación, entrega de evaluaciones y aplicación de remediales, velando por el aprendizaje de todos los estudiantes.

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5. PROCEDIMIENTOS, FALTAS Y SANCIONES

5.1 Instancias y procedimientos de resolución constructiva de conflictos

Nuestra comunidad educativa busca generar en todo momento un foco formativo frente al abordaje de conflictos, por esto se propone que dialoguen y escuchen con respeto las partes involucradas, permitiendo así la aclaración del conflicto, resolviendo pacifica y constructivamente dicha situación. Estos procedimientos para la resolución de conflicto son tutoría, conserjería, negociación, arbitraje pedagógico y mediación. 1. Tutoría: es un procedimiento conducido y orientado por el profesor tutor, a partir del

diálogo formativo, el desarrollo de confianzas y vinculo, con estudiantes de su curso que presenten problemas conductuales y/o reiteradas situaciones de conflicto. También puede ser utilizado en instancias de inducción y acogida de estudiantes o integrantes que están comenzando a formar parte de la comunidad educativa, entendiendo que el proceso de integración requiere de un tiempo de conocimiento, adaptación e identificación con la cultura de convivencia del establecimiento y las dinámicas de trabajo de cada estamento.

1.1 Para desarrollar este procedimiento en casos de problemas conductuales y/o reiteradas situaciones de conflicto: el profesor tutor debe acordar con el estudiante respectivo, la definición e implementación de un Plan de Tutoría. Este plan debe considerar:

La planificación y realización de reuniones periódicas del profesor tutor con el estudiante.

Definir objetivos específicos de mejoramiento de conductas y los logros esperados por

parte del estudiante.

Realizar un seguimiento y acompañar el cumplimiento de los objetivos planteados y acordados.

Apoyar el desarrollo de habilidades sociales e interpersonales que cada estudiante

requiera para lograr el plan.

1.2 Para desarrollar este procedimiento, en el caso de la incorporación de un nuevo miembro a la comunidad escolar, se debe gestionar un Plan de Tutoría que apunte a la integración a la comunidad escolar. Este plan debiese considerar:

La planificación y realización de reuniones periódicas durante un tiempo estipulado inicialmente (2 meses) del profesor tutor con el estudiante, o con el encargado del estamento al cual se integra un nuevo miembro.

Definir objetivos específicos que tengan como propósito conocer y adaptarse a la

comunidad escolar, como por ejemplo, reflexionar en conjunto sobre el manual e

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convivencia escolar, realizar actividades grupales enfocadas en los diferentes miembros para que puedan conocerse entre sí durante instancias como consejo de curso, o reuniones por estamento.

Realizar un seguimiento y acompañar el cumplimiento de los objetivos planteados y

acordados.

Apoyar el desarrollo de habilidades sociales que permitan la adaptación al grupo curso o al estamento al cual el individuo se incorpore.

2. Consejería: es un acompañamiento personalizado a realizar por el Encargado de Convivencia, en apoyo a aquellos estudiantes que presenten situaciones de problemas conductuales graves y de manera reiterada y que no han podido ser resueltas por otros procedimientos. En esta instancia se establece en conjunto un Plan de Mejoramiento Personal en torno a comportamientos y logros conductuales esperados, que le permitan superar sus problemas conductuales. 2.1. La consejería puede realizarse, para apoyar el proceso de cambio y mejoramiento

conductual del estudiante que presente graves problemas conductuales. En algunos casos, según sea pertinente, podrá corresponder a estudiantes que se encuentran con matrícula condicional. El procedimiento, en términos globales, debiese contar con las siguientes etapas: Se inicia con la solicitud del profesor tutor al Encargado de Convivencia Escolar o al

Comité de Convivencia para que se realicen el proceso de conserjería debido a la recurrencia de problemas conductuales, en las que se han aplicado otros procedimientos sin resultados (se debe evidenciar las estrategias aplicadas).

El Comité de Convivencia escolar analiza el requerimiento en un plazo máximo de 5 días y se determinan las condiciones y objetivos para la tutoría en cada caso.

El Encargado de Convivencia escolar define una planificación tentativa con apoyo del

profesor tutor, analizando la mayor cantidad de información posible.

Se inicia el proceso de trabajo entre el estudiante y el encargado de convivencia escolar para desarrollar el Plan de Mejoramiento Personal, especificando comportamientos que debiesen ser modificados, logros conductuales esperados, actividades a realizar, indicadores de cumplimiento de los compromisos acordados, estamentos involucrados y un plan de seguimiento con fechas definidas. Este trabajo debe ser de manera conjunta con el estudiante, involucrándolo en la definición de plazos de su propio proceso.

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Realizar seguimiento y monitoreo del proceso, respetando las fechas estipuladas de

reunión y seguimiento dadas en el plan. Para recabar más información, el Encargado de Convivencia se reunirá periódicamente con el profesor tutor.

Una vez terminado el proceso planificado en el plan de trabajo, se realiza una

evaluación entre el Encargado de Convivencia y el estudiante, analizando el proceso, los avances y compromisos del estudiante, y las áreas por seguir mejorando.

El Encargado de Convivencia informa al Comité de Convivencia y al Consejo

Escolar/Directorio Colegiado y el profesor tutor los resultados del proceso y se definen pasos a seguir.

2.2. El proceso de consejería se puede realizar también para apoyar a aquellos estudiantes

que están en proceso de integración, de cambio y mejoramiento conductual de estudiantes recibidos desde otro establecimiento, bajo la figura del cambio de ambiente. La Consejería puede ser recomendada también para aquellos estudiantes que son atendidos por alguna de las redes de apoyo o que vengan con recomendaciones desde ellas. En este caso la Consejería debe coordinar su tarea con esas instancias para complementar los esfuerzos y dar coherencia al plan de mejoramiento personal. Esta instancia debe ser complementada con una etapa de inducción y acogida, podría ser mediante tutoría. Que apoyen el proceso de integración y adaptación.

3. Negociación: es una técnica en la que participan dos o más partes involucradas, que

dialogan cara a cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para lograr una solución a la controversia y un mutuo compromiso. Desde esta perspectiva, la negociación es comprendida como “un proceso dinámico, en el cual dos o más actores en conflicto –latente o manifiesto–, o con intereses divergentes, entablan una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, la que se explicita en un compromiso”10. Para negociar, es necesario que las partes tengan la disposición, voluntad y confianza para buscar una solución mediante la exposición de sus posiciones y puntos de vista sobre la situación vivida, y lo que espera cada uno/a del proceso. En la negociación solo participan las personas afectadas por el conflicto, a diferencia de la mediación y el arbitraje pedagógico, en que interviene un tercero como facilitador.

3.1 Para llevar a cabo un proceso de negociación se requiere avanzar en varios pasos, que son recomendados para que ambas partes vayan construyendo un ambiente

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propicio para el diálogo, compartir sus percepciones y llegar a un acuerdo que los beneficie, y les permita contar con mejores habilidades para su interacción en el futuro. A través del siguiente diagrama se aprecia una síntesis de los pasos fundamentales de este proceso y su secuencia:

Paso 1: Acordemos dialogar y escuchar con respeto: La negociación se inicia cuando las partes se disponen a dialogar cara a cara, es decir, a escuchar y expresar. Para que las partes den este primer paso, deben sentir que pueden iniciar un diálogo con igualdad de condiciones y oportunidades, y por lo tanto estar en un lugar adecuado y un momento oportuno para ambas, que les brinde tranquilidad y el tiempo necesario para abrirse y comunicarse entre ellos. También deben considerarse sus emociones y estado de ánimo. Si existe mucha molestia, rabia o enojo en una o en ambas partes involucradas, es preferible esperar, hasta que sientan que tienen la disposición a escuchar al otro con los cinco sentidos (escucha activa).

Paso 2: Aclarando el conflicto

Para facilitar el inicio del diálogo, se recomienda que cada parte cuente su versión sobre lo que pasó, y qué sintió, utilizando un relato en primera persona “Yo te dije que…”, “porque yo…”. También es importante que ambas partes escuchen con respeto y sin réplica la del otro. Puede ocurrir que los relatos se inicien con hechos o emociones ocurridas después del conflicto; por lo tanto en esta etapa es importante que ambas partes busquen identificar/clarificar los hechos o circunstancias en que se generó el conflicto. Precisarlo, acotarlo y despejarlo de otras situaciones o emociones. Para ello se recomienda hacer preguntas abiertas que poco a poco irán ayudando a las partes a clarificar el foco de disputa. Esta será la base para la resolución del conflicto. Este ejercicio de aclaración de conflicto no sólo sirve para desarrollar una negociación, sino que puede incorporarse como práctica regular en nuestras relaciones, cuando enfrentamos diferencias o controversias que se generan de manera natural en la convivencia cotidiana de las personas.

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Paso 3: Exponiendo nuestros intereses para resolver el conflicto El diálogo es una práctica fundamental para aprender a escuchar a la otra parte, aunque ésta tenga una posición distinta, o intereses que se pongan en tensión con los nuestros. Estas distintas posiciones o intereses pueden generar a veces una cierta tensión durante el proceso, en particular respecto de las expectativas que cada parte tiene frente a la situación, es decir, qué quiere, qué espera. De allí la importancia de dialogar con respeto, con disposición a escuchar al otro y comprender su posición (ponerse en su lugar). En la medida que puedan expresarse los intereses de cada parte y lo que se espera del otro, sin dañarse a sí mismo y sin dañar al otro, podrán proponer más de una salida, que las beneficie a ambas. Teniendo presente que en toda negociación existirá una satisfacción parcial de los intereses de cada parte, es necesario que estén dispuestas a ceder para ganar en un proceso de colaboración. Para ello es importante distinguir qué es lo fundamental para cada uno y qué aspectos son secundarios o superfluos. “Una negociación es exitosa cuando satisface, aunque parcialmente, las necesidades de ambas partes; o sea, cuando ambos ganan en el proceso.”11

Paso 4: Acordemos la solución más adecuada para nuestro conflicto

En este paso, las partes deben generar distintas opciones de resolución de su conflicto, que les resulten satisfactorias. Se trata de un trabajo en conjunto para escoger la opción que las partes consideren más beneficiosa para ambas. Para poder avanzar en este paso, es necesario haber realizado un buen proceso en los pasos anteriores. Así, las opciones o resultados posibles que se generen, estarán vinculadas de mejor manera a los intereses planteados por ambas partes. En este sentido, para un buen término del proceso de negociación, se sugiere que el acuerdo sea concreto, viable y directamente relacionado con el conflicto.

4. Arbitraje Pedagógico: es una forma de resolución de conflictos "en el cual las personas

involucradas recurren a un tercero, a quien se le ha atribuido poder para que decida la resolución que le parezca justa en relación al conflicto presentado. Este modo de resolución es uno de los más tradicionales en la cultura escolar.”12 En esta modalidad, el adulto que cumple el rol de árbitro pedagógico, tiene la responsabilidad de facilitar y posibilitar un diálogo fructífero entre las partes, que les permita vivir una experiencia formativa, en la que puedan aprender en la práctica a expresar sus demandas y sentimientos, y escuchar activamente al otro, con una actitud de respeto y franqueza. Tiene además, la responsabilidad de generar una solución en conjunto con las partes involucradas y que éstas

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puedan comprender el sentido de la medida que se adopte y comprometerse en su aplicación. Para aplicar la técnica del Arbitraje Pedagógico se recomienda tener presente cinco reglas básicas: Resguardar la dignidad de las partes, resguardar el derecho a la educación, resguardar el restablecimiento de las relaciones, proponer una salida justa al problema, y reparación del daño implicado en el conflicto.

4.1 Los pasos que comprende esta técnica se grafican a continuación:

Paso :1 Reconstituir el conflicto Reconstituir el conflicto junto a las partes, escuchando los relatos, propiciando el diálogo y el respeto de los turnos para facilitar la escucha, junto a preguntas que faciliten esclarecer la situación.

Paso 2: Buscar una solución justa Buscar una solución justa en la que se incluyen proposiciones tanto de los involucrados en el conflicto como del árbitro pedagógico, para llegar a un acuerdo en el que se resguarden las reglas del proceso.

Paso 3 Definir reparación (si es necesario)

Definir en conjunto con los involucrados, una acción de reparación que permita restaurar las confianzas, el respeto y compensar el daño provocado en el otro. Esta medida de reparación debe ser acorde a la dimensión de la falta, facilitar el restablecimiento de la relación entre ellas y lograr un aprendizaje formativo de la experiencia.

5. Mediación: es una técnica de resolución formativa de conflictos donde dos o más personas

involucradas en una controversia, buscan resolverla con el apoyo de un tercero. En este caso las partes buscan, voluntariamente, a un mediador o una mediadora, para que con imparcialidad, les ayude a encontrar una solución al problema. Se puede establecer como

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práctica de convivencia escolar la mediación entre pares, generando un efecto demostrativo muy positivo para el desarrollo de una cultura de convivencia escolar con enfoque formativo. Esta técnica, es una forma de abordaje de los conflictos que no establece culpabilidades ni medidas, sino busca -desde un enfoque formativo propiciado por el establecimiento-, un acuerdo entre las partes, restablecer la relación entre ellas y la comunidad, y la reparación cuando es necesario.

Las situaciones en que se aplique la mediación deben ser exclusivamente conflictos que no han podido ser solucionados de manera regular, y requiera el apoyo de un tercero que permita orientar el proceso de consenso.

La técnica de la mediación, es también una oportunidad para desplegar una serie de habilidades, valores y actitudes que educan en la Cultura de la Paz; permite consolidar formas de actuación y gestionar los conflictos de manera profundamente participativa y democrática.

El diálogo y la escucha activa son el instrumento central para efectuar una mediación.

Los pasos para llevar a cabo esta técnica se sintetizan en el siguiente diagrama.

Paso 1: Pre - mediación Este paso previo tiene por objetivo evaluar y resolver si existen las condiciones para que la mediación se lleve a cabo. Analiza si el tipo de conflicto que se presenta reúne las características para ser abordado de manera pertinente con esta técnica. Por lo tanto, lo fundamental de esta etapa es esta evaluación realizada por el mediador o mediadora. Para ello, debe escuchar a las partes en conflicto por separado y recoger su versión de los hechos. Esta instancia le permite además explicarles el proceso y el rol que cumplirá con ellos. Este diálogo inicial entrega al mediador o mediadora también elementos para evaluar si las partes están en condiciones de poder comenzar un diálogo, donde es fundamental la voluntad de las partes de participar en el proceso.

Paso 2: Presentación y reglas del juego Este paso busca crear confianza en el proceso, invita al diálogo y clarificar a los participantes las siguientes reglas que deberán ser respetadas en los diferentes pasos a seguir:

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• Contar con disposición real para la resolución del conflicto, • actuar con la verdad, • escuchar a la otra persona con atención y sin interrumpir, • ser respetuoso o respetuosa, y

• tener disposición a respetar el acuerdo al que se llegue luego del proceso de mediación.

Paso 3: Cuéntame y te escucho En este paso, cada una de las partes relata el conflicto vivido desde su perspectiva y expresa los sentimientos que le provoca esa experiencia. Es un espacio para desahogarse y sentirse escuchados. Para ello es muy útil que el mediador o mediadora los ayude a hablar en primera persona: Yo siento que… a mí me pasa…y genere un ambiente acogedor, de tranquilidad y privacidad, para que se produzca un diálogo sincero y sin agresiones y los involucrados puedan sentirse contenidos. Ayudarán en esta etapa el uso del parafraseo, las preguntas abiertas, solicitar relato en primera persona, invitar a los involucrados a pensar sobre el conflicto, a reconocer el fondo del conflicto, a expresar las emociones que sienten, sus intereses y expectativas de resolución. En esta fase, el mediador/a y las partes se hacen una idea sobre lo sucedido.

Paso 4: Aclarar el problema En este paso, se busca que los involucrados puedan identificar en qué consiste el conflicto, acotarlo, precisarlo y consensuar los aspectos más importantes a resolver para los involucrados. El mediador o mediadora debe facilitar a las partes la interpretación compartida del conflicto, para poder en conjunto avanzar a una solución o transformación positiva del mismo. El mediador o mediadora puede facilitar esta tarea utilizando nuevamente el parafraseo, devolviendo a las partes el relato del conflicto, sin tomar parte. Este ejercicio permitirá, aclarar y acotar el conflicto, explorar aspectos positivos y relevar los intereses expuestos en la fase anterior.

Paso 5: Proponer soluciones En este paso, los actores de la mediación ya han avanzado en escuchar y ser escuchados, han podido exponer sus versiones, apreciaciones y posiciones del conflicto, y han compartido sus sentimientos en un espacio de confianza y respeto. Por lo tanto, pueden continuar avanzando en su diálogo, para pensar y proponer una o varias soluciones posibles. Para proponer soluciones, se debe considerar lo que debiera hacerse para la resolución del conflicto, considerando la participación de ambas partes y no sólo lo que el otro involucrado debiera hacer. El mediador o mediadora invitará a las partes a trabajar y poner de su parte en las soluciones, más allá de exigir sólo al otro un cambio. Debe ayudar, también, a que las soluciones propuestas sean concretas, viables de asumir y que estén en directa relación con el conflicto, facilitando un clima de respeto y consideración entre las partes.

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Para finalizar este paso, es muy importante que las partes manifiesten su conformidad con las soluciones propuestas; el mediador o mediadora deberá resumir los aspectos centrales de las soluciones y solicitar que las partes expresen su conformidad. De haber alguna discrepancia en ese momento, es necesario reanudar el diálogo y profundizar en los puntos que correspondan hasta lograr un acuerdo consensuado respecto de las propuestas

Paso 6: Llegar a un acuerdo Este último paso tiene por objetivo establecer un acuerdo final entre las partes. Para ello, se evalúan las propuestas generadas en el paso anterior, se identifican las ventajas y desventajas de cada una, para así llegar a un acuerdo. Para formular el acuerdo final, se debe tener presente los siguientes requisitos:

Equilibrio, claridad y simpleza en definición y formulación del acuerdo. Acuerdo definido con realismo; posible de ser alcanzado. Especificidad y concreción. Aceptable por ambas partes. Evaluable, por lo tanto debe traducirse en prácticas, acciones, y/o gestos concretos y no

sólo en buenas intenciones. Que posibilite restablecer una relación respetuosa.

Al cierre del trabajo de mediación, generalmente con más calma que al inicio, se puede invitar a las partes a contar cómo se sintieron en la experiencia, qué aprendieron de ella (o de sí mismos y del otro) y si creen que esta les servirá para evitar y asumir conflictos en el futuro. Este ejercicio es un elemento formativo muy relevante, porque permite a las partes resignificar -desde la experiencia de la mediación-, su manera de relacionarse con otros, realizar una reflexión crítica de su propia actuación y la utilidad que les puede brindar el diálogo en su vida cotidiana. En este mismo sentido, considerando el aporte formativo que esperamos signifiquen los proceso de mediación para nuestras comunidades escolares, es recomendable que una vez terminada una mediación, se invite a los y las participantes a compartir con sus compañeros y compañeras de curso el conflicto solucionado. En todo caso siempre debe resguardarse el compromiso de confidencialidad, por lo tanto se invitará a que puedan compartir lo que sea pertinente relatar: se sugiere que sea lo referente a la vivencia del proceso, lo que evitará además, rumores que puedan entorpecer la convivencia. Cabe mencionar que la duración del proceso de mediación dependerá de las condiciones con que las partes están enfrentando el conflicto. En consecuencia, llegar a un acuerdo a través de la mediación podría implicar varias sesiones si el mediador o mediadora así lo requieren. En todo caso, el mediador o mediadora debe generar las condiciones para que el proceso se realice en un ambiente y tiempo adecuados.

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5.2 Procedimientos de coordinación con otros estamentos de la comunidad escolar

La relación entre los diferentes estamentos de la Comunidad Escolar, será coordinada a través de los Consejos Escolares/Directorio Colegiado, instancia compuesta por un representante de cada estamento: director, un docente elegido entre sus pares, estudiantes, madres, padres y apoderados, un asistente de la educación elegido por sus pares, el/la presidente del gobierno escolar y el/la presidente del Centro de Madres, Padres y Apoderados, ampliando la participación de los estamentos. Por el intermedio de esta instancia, cada estamento podrá informarse, proponer y opinar a través de sus representantes sobre los temas relevantes vinculados a la comunidad escolar. Para esto, existirán diversos mecanismos de coordinación:

Cada miembro de la comunidad escolar podrá solicitar una reunión con el representante de su estamento para comunicarle sus comentarios, sugerencias, reclamos con al menos una semana de anticipación.

En reuniones por estamento (consejo de profesores, reunión de apoderados, reunión centro de alumnos, reuniones de asistentes de la educacion) se podrán hacer llegar a los diferentes representantes las sugerencias, comentarios, dudas, entre otros, para que sean traspasados a quien sea requerido con un plazo máximo de 5 días. Luego de esto, el representante debe dar respuesta al interesado sobre el proceso de su requerimiento.

Podrán realizar reuniones entre dos o más estamentos de manera conjunta en el caso de necesitar coordinar o dialogar sobre una situación en concreto que afecte a ambas partes y no se requiera intervención de todo el Consejo Escolar/Directorio Colegiado. En estas instancias, participan los representantes de cada estamento más los involucrados. En caso necesario, podrá asistir el/la Encargado de Convivencia Escolar como instancia reguladora y mediadora.

Cada estamento podrá solicitar una reunión exclusivamente con el Encargado de Convivencia en el caso que se requiera conversar sobre aspectos vinculados a Manual de Convivencia Escolar, Plan de Gestión de la Convivencia, alguna situación coyuntural en esta temática, entre otros elementos de interés del estamento en cuestión.

a. Tipificación de Faltas

FALTAS LEVES: son aquellos actos y/o conductas que se presentan esporádicamente, no afecta mayormente el clima escolar, son solucionables a través de una conversación con el estudiante, registrando la situación en la hoja personal del libro de clases.

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Constituyen Faltas Leves: 1. Asistir con uniforme escolar de la escuela incompleto y/o con accesorios tales como

pearcing o expansiones. El uniforme representa a la escuela como institución y fomenta un sentimiento de pertenencia a ésta, dejando de lado la desigualdad.

2. No trabajar en clases. 3. Presentarse a clases de Educación Física sin equipo, sin justificación y/o sin útiles de aseo. 4. Ingresar a clases 10 minutos después del horario correspondiente, sin justificación. 5. No traer justificativos por inasistencia o no presentarse el apoderado a justificar la

inasistencia- 6. No cumplir con las tareas ni trabajos escolares. 7. Conversar en clases, distrayendo la atención de los demás (emitir sonidos que

interrumpan el proceso educativo, estudiar contenidos de otros subsectores, masticar chicle, hablar por celular, escuchar música, utilizar cualquier instrumento electrónico).

8. No cumplir con compromisos establecidos con la Escuela tales como: actividades extra programáticas, participación en actos cívicos y/o culturales del establecimiento.

9. Llegar atrasado(a) al inicio de la jornada. 10. Inasistencia sin justificación emanada por el apoderado. FALTAS GRAVES: son aquellos actos y/o conductas que atenten contra el desarrollo normal de la convivencia escolar. Constituyen Faltas Graves: 1. Faltas de respeto directas contra algún integrante de la comunidad educativa, como:

coprolalias o insultos en la manera de relacionarse con otros. 2. Agredir gestualmente a algún miembro del establecimiento. 3. Deteriorar o destruir algún bien de la Escuela, de ser ocasionado, además de la sanción,

debe haber una reparación del bien dañado. 4. Salir de la sala, estando en clases, sin autorización. 5. Interrumpir el desarrollo normal de la clase, a pesar de recibir advertencias del profesor. 6. Negarse a cumplir una evaluación. 7. No ingresar a clases oportunamente en forma reiterada. (cimarra interna) 8. Copiar, tratar de engañar en pruebas o trabajos. Falta de honestidad. 9. La reiteración de falta LEVE en más de una ocasión (4 faltas leves)

FALTAS MUY GRAVES: son aquellos actos y/o conductas que constituyen una amenaza para la integridad física y/o mental de algún miembro de la comunidad educativa. Constituyen Faltas Muy Graves: 1. Agredir verbalmente con intención directa de menoscabar a cualquier miembro de la

comunidad educativa 2. Adulterar y/o sustraer documentos oficiales.

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3. Utilizar conductas intimidatorias o uso abusivo de la fuerza con algún miembro de la comunidad escolar.

4. Agredir física y/o psicológicamente a algún miembro de la comunidad educativa, 5. Robo o hurto. 6. Fuga del establecimiento 7. Consumo de drogas, fármacos no autorizados y/o alcohol al interior del establecimiento 8. Tráfico y/o tenencia de drogas, fármacos no autorizados y/o alcohol. 9. Tenencia y porte de armas y/u otros instrumentos que sean utilizados para agredir. 10. Incurrir en agresiones sexuales. 11. Daño con premeditación a bienes de compañeros y/o compañeras, material didáctico, de

bienes de la Escuela o de alguna persona del establecimiento. 12. Acoso físico, verbal y/o emocional entre pares dentro y fuera de la escuela o a través de

medios cibernéticos. 13. Cualquier acto de discriminación a cualquier miembro de la comunidad educativa, fuera y

dentro de la escuela. 14. Bullying, ciberbullying o acoso escolar reiterado 15. Actos delictuales que atenten contra la integridad física de cualquier miembro de la

comunidad educativa. 16. La reiteración de falta GRAVE en más de una ocasión (4 veces) 5.4 Transgresiones a las normas La Escuela Bilingüe República del Paraguay de Recoleta, privilegia la acción formativa en aquellos estudiantes que no cumplen con las normas establecidas, sin embargo, serán merecedores de las siguientes sanciones, graduadas según la gravedad y/o reiteración de la falta. Procedimiento en caso que un estudiante incurra en una falta leve.

1. Amonestación verbal 2. Registro de la situación en hoja de desarrollo escolar por personal con quien haya

ocurrido la situación. Informar al profesor tutor si es el caso. 3. Conversación con el estudiantes por parte del profesor de asignatura o tutor, según

corresponda. 4. Aplicación de técnicas de resolución de conflictos (consejería, mediación, negociación,

arbitraje pedagógico) según corresponda la situación. 5. A la tercera observación negativa, se citará al apoderado para analizar la situación y

firmará compromiso por escrito en el libro de clases. 6. A la cuarta observación negativa, el estudiante deberá realizar un trabajo formativo (a

cargo de equipo directivo, profesor tutor o profesor de asignatura). 7. A la sexta observación negativa, se citará al apoderado, para elaborar plan de trabajo en

conjunto.

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Procedimiento en caso que un estudiante incurra en una falta grave (La reincidencia de hasta 4 veces de una falta leve se considerará automáticamente como falta grave).

1. Amonestación verbal (descrita y señala en el numero 1) 2. Amonestación escrita y aplicación de técnicas de resolución de conflicto (consejería,

mediación, negociación, arbitraje pedagógico), según corresponda. 3. Citación al apoderado, atención en conjunto con Inspector(a) y personal con quien haya

ocurrido el hecho. Informar al profesor tutor de lo ocurrido. 4. Según la falta se realizará un trabajo formativo después del horario de clases, previo

consentimiento del apoderado a convenir entre Unidad General de Gestión de la Convivencia y profesor tutor

5. Al incurrir en una falta grave, el estudiante será remitido a la Unidad de Desarrollo Personal, donde se tomarán las sanciones formativas necesarias y acuerdos en conjunto. Se avisará al apoderado y estudiante las medidas acordadas.

6. Suspensión de clases interna de 1 a 3 días con estudio dirigido a convenir entre Unidad General de Gestión de la Convivencia y profesor tutor, con compromiso escrito y firmado por apoderado y estudiante, en su registro de carpeta individual.

7. Al incurrir por segunda vez en una falta grave, se conversará en conjunto con estudiante, apoderado y unidad de desarrollo personal la derivación a especialistas o redes externas según corresponda con el monitoreo pertinente.

8. Si el estudiante incurre por tercera vez en una falta grave, se aplicará estudio dirigido por 3 días.

Procedimiento en caso que un estudiante incurra en una falta muy grave. Si el estudiante incurriera por cuarta vez en una falta grave, ésta se considerará automáticamente como falta MUY GRAVE, y se aplicará el reglamento.

1. Amonestación escrita (para situación descrita en el numero 1) 2. El estudiante que cometa una falta Muy Grave por primera vez, (descritas y señaladas en

los números 2, 3, 6, 11) será citado con su apoderado a Unidad General de Gestión de la Convivencia, quien en conjunto con el profesor tutor establecerán por escrito trabajo dirigido en la escuela por 5 días, quedando condicionada su matrícula. Se realizará seguimiento del caso.

3. La reincidencia de las faltas declaradas en el punto 2, será sancionada con la citación del apoderado para ser derivado a Unidad de Desarrollo Personal y analizar su situación en conjunto para derivación a especialista o red externa. Una vez iniciado el tratamiento con especialistas éste no podrá ser abandonado, siendo monitoreado el caso en forma mensual por profesor tutor y por la Unidad de Desarrollo Personal.

4. En el caso referido de las faltas Muy Graves (descritas y señaladas en los números 1, 4, 5, 8, 9, 10 y 13), el estudiante será primeramente derivado a la Unidad de Desarrollo Personal, si fuese necesario, el estudiante en conocimiento del apoderado será derivado

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a las redes de apoyo de la comuna con el compromiso tanto del estudiante como del apoderado, una vez iniciado el tratamiento con especialistas éste no podrá ser abandonado, siendo monitoreado el caso en forma mensual por profesor tutor y por la unidad de desarrollo personal, y será condicionada su matrícula. Si el estudiante deja su tratamiento, será cancelada su matrícula.

5. Ante la incurrencia de cualquiera de las faltas señaladas anteriormente y según el criterio utilizado por equipo evaluador se procederá a cancelar la matrícula inmediatamente, siempre y cuando se haya dado cumplimiento al justo proceso. Según la gravedad de la falta se evaluará la aplicación de la medida, aunque sea la primera vez.

6. De constatarse los hechos en los casos de FALTAS MUY GRAVES, en los números 5, 7, 8, 9, 10, 12, 13 de las Faltas Muy Graves, se procederá a realizar la denuncia ante la Fiscalía correspondiente, según Ley Vigente.

FALTAS LEVES PROCEDIMIENTO

1. Asistir con uniforme escolar de la escuela incompleto y/o con accesorios tales como pearcing o expansiones. El uniforme representa a la escuela como institución y fomenta un sentimiento de pertenencia a ésta, dejando de lado la desigualdad.

2. No trabajar en clases. 3. Presentarse a clases de Educación Física sin

equipo, sin justificación y/o sin útiles de aseo. 4. Ingresar a clases 10 minutos después del

horario correspondiente, sin justificación. 5. No traer justificativos por inasistencia o no

presentarse el apoderado a justificar la inasistencia- 6. No cumplir con las tareas ni trabajos

escolares. 7. Conversar en clases, distrayendo la atención

de los demás (emitir sonidos que interrumpan el proceso educativo, estudiar contenidos de otros subsectores, masticar chicle, hablar por celular, escuchar música, utilizar cualquier instrumento electrónico).

8. No cumplir con compromisos establecidos con la Escuela tales como: actividades extra programáticas, participación en actos cívicos y/o culturales del establecimiento.

9. Llegar atrasado(a) al inicio de la jornada. 10. Inasistencia sin justificación emanada por el

apoderado.

1. Amonestación verbal 2. Registro de la situación en hoja de desarrollo

escolar por personal con quien haya ocurrido la situación. Informar al profesor tutor si es el caso.

3. Conversación con el estudiantes por parte del profesor de asignatura o tutor, según corresponda.

4. Aplicación de técnicas de resolución de conflictos (consejería, mediación, negociación, arbitraje pedagógico) según corresponda la situación.

5. A la tercera observación negativa, se citará al apoderado para analizar la situación y firmará compromiso por escrito en el libro de clases.

6. A la cuarta observación negativa, el estudiante deberá realizar un trabajo formativo (a cargo de equipo directivo, profesor tutor o profesor de asignatura).

7. A la sexta observación negativa, se citará al apoderado, para elaborar plan de trabajo en conjunto.

FALTAS GRAVES PROCEDIMIENTO

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1. Faltas de respeto directas contra algún integrante de la comunidad educativa, como: coprolalias o insultos en la manera de relacionarse con otros.

2. Agredir gestualmente a algún miembro del establecimiento.

3. Deteriorar o destruir algún bien de la Escuela, de ser ocasionado, además de la sanción, debe haber una reparación del bien dañado.

4. Salir de la sala, estando en clases, sin autorización.

5. Interrumpir el desarrollo normal de la clase, a pesar de recibir advertencias del profesor.

6. Negarse a cumplir una evaluación. 7. No ingresar a clases oportunamente en

forma reiterada. (cimarra interna) 8. Copiar, tratar de engañar en pruebas o

trabajos. Falta de honestidad. 9. La reiteración de falta LEVE en más de una

ocasión (4 faltas leves)

1 Amonestación verbal (descrita y señala en el numero 1)

2 Amonestación escrita y aplicación de técnicas de resolución de conflicto (consejería, mediación, negociación, arbitraje pedagógico), según corresponda. 3 Citación al apoderado, atención en conjunto con Inspector(a) y personal con quien haya ocurrido el hecho. Informar al profesor tutor de lo ocurrido.

4 Según la falta se realizará un trabajo formativo después del horario de clases, previo consentimiento del apoderado a convenir entre Unidad General de Gestión de la Convivencia y profesor tutor

5 Al incurrir en una falta grave, el estudiante será remitido a la Unidad de Desarrollo Personal, donde se tomarán las sanciones formativas necesarias y acuerdos en conjunto. Se avisará al apoderado y estudiante las medidas acordadas.

6 Suspensión de clases interna de 1 a 3 días con estudio dirigido a convenir entre Unidad General de Gestión de la Convivencia y profesor tutor, con compromiso escrito y firmado por apoderado y estudiante, en su registro de carpeta individual.

7 Al incurrir por segunda vez en una falta grave, se conversará en conjunto con estudiante, apoderado y unidad de desarrollo personal la derivación a especialistas o redes externas según corresponda con el monitoreo pertinente.

8 Si el estudiante incurre por tercera vez en una falta grave, se aplicará estudio dirigido por 3 días.

FALTAS MUY GRAVES PROCEDIMIENTO

1. Agredir verbalmente con intención directa de menoscabar a cualquier miembro de la comunidad educativa

2. Adulterar y/o sustraer documentos oficiales. 3. Utilizar conductas intimidatorias o uso

abusivo de la fuerza con algún miembro de la comunidad escolar.

4. Agredir física y/o psicológicamente a algún miembro de la comunidad educativa,

5. Robo o hurto. 6. Fuga del establecimiento

1. Amonestación escrita (para situación descrita en el numero 1)

2. El estudiante que cometa una falta Muy Grave por primera vez, (descritas y señaladas en los números 2, 3, 6, 11) será citado con su apoderado a Unidad General de Gestión de la Convivencia, quien en conjunto con el profesor tutor establecerán por escrito trabajo dirigido en la escuela por 5 días, quedando condicionada su matrícula. Se realizará seguimiento del caso.

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7. Consumo de drogas, fármacos no autorizados y/o alcohol al interior del establecimiento

8. Tráfico y/o tenencia de drogas, fármacos no autorizados y/o alcohol.

9. Tenencia y porte de armas y/u otros instrumentos que sean utilizados para agredir.

10. Incurrir en agresiones sexuales. 11. Daño con premeditación a bienes de

compañeros y/o compañeras, material didáctico, de bienes de la Escuela o de alguna persona del establecimiento.

12. Acoso físico, verbal y/o emocional entre pares dentro y fuera de la escuela o a través de medios cibernéticos.

13. Cualquier acto de discriminación a cualquier miembro de la comunidad educativa, fuera y dentro de la escuela.

14. Bullying, ciberbullying o acoso escolar reiterado

15. Actos delictuales que atenten contra la integridad física de cualquier miembro de la comunidad educativa.

16. La reiteración de falta GRAVE en más de una ocasión (4 veces)

3. La reincidencia de las faltas declaradas en el punto 2, será sancionada con la citación del apoderado para ser derivado a Unidad de Desarrollo Personal y analizar su situación en conjunto para derivación a especialista o red externa. Una vez iniciado el tratamiento con especialistas éste no podrá ser abandonado, siendo monitoreado el caso en forma mensual por profesor tutor y por la Unidad de Desarrollo Personal.

4. En el caso referido de las faltas Muy Graves (descritas y señaladas en los números 1, 4, 5, 8, 9, 10 y 13), el estudiante será primeramente derivado a la Unidad de Desarrollo Personal, si fuese necesario, el estudiante en conocimiento del apoderado será derivado a las redes de apoyo de la comuna con el compromiso tanto del estudiante como del apoderado, una vez iniciado el tratamiento con especialistas éste no podrá ser abandonado, siendo monitoreado el caso en forma mensual por profesor tutor y por la unidad de desarrollo personal, y será condicionada su matrícula. Si el estudiante deja su tratamiento, será cancelada su matrícula.

5. Ante la incurrencia de cualquiera de las faltas señaladas anteriormente y según el criterio utilizado por equipo evaluador se procederá a cancelar la matrícula inmediatamente, siempre y cuando se haya dado cumplimiento al justo proceso. Según la gravedad de la falta se evaluará la aplicación de la medida, aunque sea la primera vez.

6. De constatarse los hechos en los casos de FALTAS MUY GRAVES, en los números 5, 7, 8, 9, 10, 12, 13 de las Faltas Muy Graves, se procederá a realizar la denuncia ante la Fiscalía correspondiente, según Ley Vigente.

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Justo proceso.

• Identificación de la gradualidad de la falta. • Entrevista al estudiante por profesor tutor con el fin de indagar aspectos

personales familiares o sociales que afecten su comportamiento. • Constatación de los hechos en registros escritos, mediante previa entrevista con

todos los involucrados. • Entrevista al apoderado/a con la finalidad de informar la situación ocurrida y

comprometerlo en el proceso formativo del estudiante. • Aplicar sanción de a cuerdo al manual de convivencia. • El apoderado tiene derecho a apelar a la sanción en un plazo máximo de 48 horas. • La escuela debe responder a la apelación en un plazo máximo de 48 horas.

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• 6. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA

6.1 Manual de Convivencia de la Escuela

El Manual de Convivencia Escolar debe ser conocido por todos sus integrantes y para ello se han dispuesto las siguientes instancias de socialización:

Los Profesores tutores de cada curso deben dar a conocer a sus estudiantes y apoderados(as) en el mes de Marzo el Manual de Convivencia Escolar.

Se entregará un resumen del Manual de Convivencia Escolar a los apoderados cuando se realice la matricula de su pupilo. El Documento, Manual de Convivencia Escolar será actualizado anualmente, el equipo de gestión junto a la Unidad de Desarrollo Personal realizará una jornada donde la comunidad educativa, expresará los ajustes a este documento, base de la sana convivencia escolar.

6.2 Plan de Gestión de la Convivencia

Documento específico

6.3 Encargado de convivencia

De acuerdo a lo establecido por la Ordenanza N° 0476 del 29 de noviembre de 2013, de la Superintendencia de Educación Escolar, el Encargado es el responsable de la confección del Plan de Gestión Escolar, para lo cual debe contar con la participación del Comité de Convivencia Escolar.

Las funciones del Encargado de Convivencia Escolar son13:

1.- Promover la participación de los diferentes estamentos de la comunidad educativa en el Directorio Colegiado. 2.- Promover el trabajo colaborativo en torno a la Convivencia Escolar en el Directorio Colegiado.

13 Principales funciones, actividades y descripción de cargo del encargado de convivencia escolar. Unidad de Convivencia Escolar,

DAEM, Recoleta, 2014.

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3.- Disponer la implementación de las medidas sobre Convivencia Escolar que disponga el Directorio Colegiado. 4.- Elaborar Plan de Gestión sobre Convivencia Escolar, en función de las indicaciones del Directorio Colegiado, también contemplando las sugerencias del comité de convivencia. 5.- Coordinar iniciativas de Capacitación sobre promoción de la buena convivencia y manejo de situaciones de conflicto, entre los diversos estamentos de la comunidad educativa. 6.- Promover el trabajo colaborativo entre los actores de la comunidad Educativa en la elaboración, implementación y difusión de políticas de prevención, medidas pedagógicas y disciplinarias que fomenten la buena convivencia escolar. 7.- Realizar convocatoria de los programas de la red externa para participar en las mesas psicosocioeducativas. 8.- Derivar a especialistas aquellos casos de mayor complejidad. 9.- Monitorear aquellos casos que han sido derivados y supervisar su evolución. 10.- Enviar de manera oportuna los reportes quincenales, mensuales y semestrales al área de convivencia escolar del DAEM. 11.- Responder a las solicitudes de los tribunales de justicia en materias de su competencia en el tiempo oportuno y de acuerdo a los requerimientos de dicho organismo.

6.4 Comité de Convivencia

Este equipo es el encargado de promover y mantener la Convivencia Escolar, con medidas formativas, no punitivas. El comité lo constituyen los representantes de todos los estamentos: Facilitador de Convivencia, Unidad Gestion General de la Convivencia, Orientadora/Encargada de Convivencia Escolar, Coordinadora PIER, Psicóloga, Representantes Asistentes de la Educación, Representantes de Docentes primer y segundo ciclo.

Las funciones del Comité de Convivencia son14:

14 Comité de Convivencia Escolar. Definiciones y Alcances. Unidad de Convivencia Escolar-DAEM, Recoleta, Febrero de 2014. Págs. 3 y 4.

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a) En materia de gestión:

1.- Coordinar y establecer comunicación fluida con la comunidad educativa del

establecimiento para el abordaje de materias afines. Especialmente con el equipo directivo,

planta docente, madres, padres y apoderados, asistentes de la educación.

2- Mantener comunicación fluida y directa con cada una de las instancias que abordan y

participan de los temas de convivencia o seguridad escolar al interior del establecimiento.

Especialmente con el Directorio Colegiado y con la Mesa Psicosocioeducativa y el Comité de

Seguridad Escolar.

3.- Apoyar al Encargado de Convivencia en la elaboración del Plan de Gestión de la

Convivencia.

4.- Reportar, emitir informes y actas de sesión, tanto al equipo directivo del establecimiento

como a la Unidad de Convivencia Escolar del DAEM.

5.-Informar por medio del Encargado de Convivencia al Consejo Escolar/Directorio Colegiado

de los casos y temas tratados en materia de convivencia, cautelando siempre la

confidencialidad de la información de las partes implicadas.

6.- Realizar seguimiento y monitoreo a los casos tratados.

7- Gestionar y dirigir la realización del proceso de actualización del Manual de Convivencia

Escolar, cuya revisión y actualización debe ser efectuada una vez al año, previo al término del

segundo semestre, cautelando que participen en dicha actualización todos los estamentos de

la comunidad educativa.

8.- Mantener contacto fluido y coordinación con el o los respectivos encargados de seguridad

escolar.

b) En materia de abordaje de casos y/o situaciones de conflicto

1.- Asegurar la correcta toma de decisiones en el abordaje de los casos que superen la labor

propia del encargado o del profesional a cargo de problemas de convivencia, anteponiendo

siempre el bienestar biopsicosocial de cada uno de los estudiantes y estamentos implicados

en el conflicto.

2.- Colaborar con el Encargado de Convivencia en el desarrollo e implementación de

estrategias, actividades y acciones tendientes a la prevención y el mejoramiento de la

convivencia al interior del establecimiento.

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3.- Asegurar que las resoluciones de sanciones, promociones, u otras resoluciones que se

tomen en el ámbito de la convivencia, estén en conformidad con los reglamentos y/o

manuales vigentes.

4.- Intervenir en la resolución de casos o situaciones que estén fuera de los márgenes del

Reglamento o Manual de Convivencia Escolar.

5.- Derivar casos y/o situaciones conflictivas que superen su alcance a las instancias o

personas pertinentes.

c) En materias curriculares

1.- Proponer a la Jefa de UTC o su similar el tratamiento de temas vinculados a convivencia

escolar en el marco del currículum oficial vigente.

d) En materias de información, difusión y prevención

1.- Promover y canalizar la participación de la comunidad educativa en su conjunto, en todas

las materias a fines a convivencia escolar.

2.- Promover específicamente la prevención de toda forma de violencia física, psicológica,

agresiones u hostigamientos hacia cualquier miembro.

3.- Socializar y difundir en la comunidad educativa las instrucciones, circulares, manuales,

reglamentos y todo tipo de instrumentos vinculados a la gestión de la convivencia escolar.

4.- Cautelar la confidencialidad de la información y el debido tratamiento de los casos

abordados, resguardando siempre no exponer a estudiantes ni estamentos implicados a la

opinión y/o comentarios de terceros que puedan vulnerar su derecho a la privacidad.

6.5 Consejo Escolar/Directorio Colegiado

Es la instancia máxima de decisión de la Unidad Educativa, que amplía la base de participación

de todos los estamentos, así como su capacidad resolutiva sobre distintos aspectos de la

marcha del establecimiento. Su constitución es democrática, pues los participantes deben

efectivamente representar a cada estamento en este directorio. La instancia de reunión es

mensual y está constituido por: el director, representante DAEM, (Equipo de Convivencia),

encargada de convivencia de la escuela (Orientadora), dos representantes de los docentes, dos

representantes de asistentes de la educación, dos representantes centro de alumnos y dos

representantes del Centro de Padres.

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6.6 Mesas psicosocioeducativas y otras redes de apoyo

El objetivo de la mesa es coordinar el trabajo psicosocioeducativo que realizan las diversas

instituciones y programas, con el fin de prevenir y atender de forma oportuna y eficaz

situaciones que en este ámbito están afectando al desarrollo integral de los estudiantes. Es la

orientadora del establecimiento quien lidera y convoca mensualmente a los programas e

instituciones que colaboran con este trabajo. Estos son:

OPD, COSAM, SERNAM, HPV, PDE, CESFAM, CRISTO VIVE, PIE, PIB, PIER, Equipo convivencia

DAEM, PREVIENE, Salud Mental Vida Nueva, Programa de Género y diversidad sexual, FAE.

CANALES DE RECLAMO, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

Los procedimientos y canales de sugerencias, reclamos y felicitaciones sobre temas de convivencia (denuncia de mal trato, comentarios relacionados con el Manual de Convivencia Escolar, etc.), propuestas de mejoramiento de la gestión educativa, problemas de infraestructura del establecimiento, entre otros temas a los que se pueden referir todas los miembros de la comunidad escolar, podrá ser:

Libro de Novedades: cada miembro de la comunidad escolar podrá hacer uso del libro que permite hacer llegar sus comentarios a los estamentos correspondientes. El modo de funcionamiento es:

El Libro de Novedades se encuentra disponible en secretaría.

Los mensajes deberán ser escritos y contener el nombre, la fecha, el estamento al que pertenece el emisor, con el objetivo de incentivar la responsabilidad en lo que se quiere comunicar, así como un correo electrónico o teléfono o algún canal al que se le pueda enviar una respuesta.

El responsable de canalizar los mensajes es la Sra. Mariana Bobadilla, secretaria de la Dirección, quien deberá revisar el libro y clasificar los mensajes de acuerdo al tema que trata, entregar a los encargados de cada estamento para su análisis. (Temas administrativos y de gestión al Director; temas de convivencia escolar al Encargado de Convivencia; temas pedagógicos al Coordinador Técnico, u otros funcionarios del establecimiento según corresponda)

Quien recibe un mensaje, debe acusar recibo y dar respuesta en un plazo máximo de cinco días al emisor del mensaje.

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Protocolos de Acción

2015

AVDA. RECOLETA Nº 480 – FONO: 29457063

[email protected]

RECOLETA

MAYO, 2015

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PROTOCOLO DE TRABAJOS DE REPARACION DE FALTAS

En relación al procedimiento para atender a los estudiantes que deben cumplir trabajos de

reparación de faltas cometidas (a cambio de la suspensión) se procederá de la siguiente forma:

1. La Unidad General de Gestión de la Convivencia en conjunto con el profesor tutor definirán

las acciones reparatorias según cada situación en particular, así como también el encargado

de supervisar el cumplimiento de esta actividad

2. Este procedimiento debe ser informado previamente al hogar, para obtener el

consentimiento del apoderado.

3. La Unidad de Gestión de la Convivencia explica a los estudiantes involucrados la finalidad de

la acción reparatoria, obteniendo el real compromiso de los educandos. En el caso en que los

estudiantes no cumplan con el proceso se dará cumplimiento a los días de suspensión que

correspondan.

4. Se realizarán trabajos comunitarios dentro del establecimiento, dependiendo de la falta

cometida. Ejemplo: limpieza u orden del aula o espacios comunes, realizar un trabajo

psicoeducativo y exponerlo a la comunidad, realizar una acción solidaria, entre otros.

5. En cualquiera de las situaciones anteriores los adultos a cargo deberán velar por el

cumplimiento de las funciones y por la seguridad física de los estudiantes.

6. En ningún caso los estudiantes quedarán solos usando herramientas u otro material.

7. La encargada deberá llevar un registro de estos estudiantes y notificar al hogar en caso de

incumplimiento de estas tareas por parte de su pupilo.

8. En aquellos casos en que los aspectos que no esten definidos en este proceso formativo,

serán derivados a la Encargada de Convivencia, quien tendrá el poder de resolverlos.

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PROTOCOLO DE ACCION EN CASO DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING

1.- Introducción y declaración de Compromiso de la Comunidad Educativa con la protección de la infancia y la adolescencia como parte fundamental de su vida y su misión. Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escuela Bilingüe República del Paraguay, tenemos un compromiso con la protección y el bienestar de nuestros niños y jóvenes, debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel físico, psicológico y espiritual.

Para todos los miembros de esta comunidad educativa, nuestro fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo siempre tener presente los principios y valores que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, se sustenta en los valores permanentes de Respeto, de valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, de tolerancia a la diversidad, de cuidado y protección del medio ambiente y de solidaridad. Es por esto, que hemos generado un protocolo de actuación frente a casos de Acoso Escolar o bullying, asumiendo que las conductas de violencia no solo afectan a quienes a quienes sufren directamente, si no, a la comunidad completa.

Por esto, el objetivo de este protocolo, es clarificar y unificar los conceptos y procedimientos básicos frente a situaciones de este tipo, además de definir procesos de detección y notificación, promoviendo respuestas coordinadas entre todos los estamentos de la comunidad educativa.

2. Definiciones conceptuales

Se consideran acciones de maltrato, acoso escolar o bulllying, entre cualquier miembro de la comunidad escolar, los siguientes elementos:

Insultos, garabatos, gestos groseros o amenazantes u ofensas en forma reiterada (sobre tres veces en distintos tiempos).

Agresiones verbales y físicas, golpes o manifestaciones de violencia física o sicológica.

Amenazas, hostigamiento, chantaje, intimidación, burlas, acoso, injurias, desprestigio ya sea presencial o por medios tecnológicos, virtual o electrónicos (chat, blog, fotologs, mensajes de textos, correo electrónico, teléfono, sitos web, vídeos, fotografías, etc.)

Discriminación por condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.

Exhibición, difusión o transmisión por medios cibernéticos de cualquier conducta de maltrato escolar.

Acosos o ataques de connotación sexual (aunque no sean constitutivos de delito).

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Porte de armas (de cualquier tipo), instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o contundentes (reales o aparentes).

Para abordar este procedimiento es relevante también revisar una definición de bullying, como situación extrema de maltrato o acoso escolar, de modo de comprender su complejidad y alcance en el ámbito educativo:

“El acoso escolar o bulling es una manifestación de violencia en la que una persona, adulto o estudiante, es agredida o se convierte en víctima al ser expuesta, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que llevan a cabo un par (compañero/a) o grupo de pares. Se entiende por acciones negativas cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico que puede ser presencial, es decir directo, o mediante el uso los medios tecnológicos actuales a través de mensajes y/o amenazas telefónicas o de la Internet. Las características centrales del hostigamiento o bullying y que permiten diferenciarlo de otras expresiones de violencia, son:

Se produce entre pares. (entre estudiantes ó entre adultos) Existe abuso de poder. Es sostenido en el tiempo; es decir, es un proceso que se repite.

El hostigamiento presenta diversos matices, desde los más visibles (de tipo físico, insultos, descalificaciones) hasta los más velados (aislamiento, discriminación permanente, rumores), lo que hace de este fenómeno un proceso complejo, que provoca daño profundo y sufrimiento en quien lo experimenta”. Para poder entender y abordar las situaciones de maltrato, acoso escolar o bullying, es necesario considerar que la violencia es una conducta que se aprende; los niños y niñas no nacen violentos; es en el contexto en el que estos van creciendo, donde aprenden a ser violentos. 3.- Responsables de la aplicación y activación de este protocolo, tanto a nivel preventivo (para evitar algún suceso), como de intervención (frente a la ocurrencia de algún suceso).

Encargado de Convivencia Escolar/psicóloga/Orientador/a y/o inspector general: Supervisar y velar por la correcta implementación de este protocolo de actuación. 4.- Procedimiento

Una primera consideración ante situaciones de maltrato, acoso escolar o bullying, es que éstas puedan ser conocidas; de lo contrario no es posible abordarlas. Este aspecto es especialmente relevante, ya que en general estas situaciones de conflicto, muchas veces se ocultan, ya sea por el propio afectado, al sentir temor de que al comunicarlas se puedan agravar aún más, o por

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terceros, que no quieran verse involucrados en el conflicto. Por ello se deben establecer canales abiertos y relaciones de confianza para que cualquier persona pueda comunicar de manera oportuna la ocurrencia de estas situaciones.

El procedimiento a seguir es el siguiente:

1. Comunicación (directa o anónima) e inicio del proceso: El procedimiento se inicia con la comunicación, verbal o por escrito, realizada por una persona que ha tomado conocimiento o se ha visto afectada de manera directa o indirecta por una situación de maltrato, acoso escolar o Bullying, dirigida al Encargado de Convivencia. El Encargado deberá atender con prioridad y personalmente a quien(es) realice la

denuncia, en una entrevista privada, escuchar con atención, respeto y credibilidad, y brindarle el primer apoyo y protección, de ser necesario. La entrevista tendrá por objetivos:

1) Recabar los antecedentes sobre el hecho. Se deberán considerar al menos los siguientes aspectos:

• Descripción de la situación o hecho de maltrato, acoso escolar o bullying que se denuncia.

• Participación de actores (víctimas, agresores y otros) • Fecha o tiempo en que ha ocurrido el hecho. • Lugar o lugares. • Consecuencias observadas, • Y todo otro antecedente que permita dimensionar la situación denunciada.

2) Consignar la información de los antecedentes en un reporte que sintetice los hechos denunciados.

3) Informar al denunciante sobre el o los procedimientos que posiblemente amerita la situación y los plazos que se aplicarán, de modo de que la persona tenga claridad respecto al proceso a seguir y sienta acogida su denuncia.

4) Informe al Director.

En caso de ser pertinente se formalizará la recepción de la denuncia por escrito al denunciante, con copia al Comité de Convivencia y al Director/a del establecimiento. 2. Análisis de los Antecedentes y Decisión de Estudiar la Situación: El Encargado de Convivencia

de acuerdo a la información recabada para verificar y ponderar la situación, resolverá si ésta puede ser solucionada de manera inmediata con su apoyo e intervención directa, si amerita la aplicación de un procedimiento en particular, o bien si es necesario definir otras medidas.

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Si el conflicto/situación, involucra a niños, niñas o jóvenes, y puede resolverse directamente entre los afectados. Se comunicará al profesor tutor, quien podrá realizar un refuerzo positivo y entregar apoyo, si fuera necesario, a los actores involucrados.

Si la situación involucra sólo a adultos (conflicto entre docentes, entre asistentes y apoderados, entre directivos y docentes, por ejemplo), y puede resolverse directamente entre los afectados, se le comunicará al director, para que pueda generar un diálogo abierto con las partes y aclarar la situación.

Si la situación involucra a adultos y niños, niñas y/o jóvenes (conflicto entre docentes y estudiantes, asistentes de la educación y estudiantes, por ejemplo), y puede resolverse directamente entre los afectados, se le comunicará al encargado de convivencia escolar, para que pueda generar un diálogo abierto con las partes, aclarar la situación y establecer compromisos.

En el caso que la situación no sea resuelta de manera directa por el Encargado de Convivencia o no se logre una resolución entre las partes, éste informará y analizará los antecedentes en conjunto con el Comité de Convivencia, para tomar la decisión de iniciar un estudio detallado y proponer el procedimiento correspondiente. El Comité de Convivencia, en acuerdo con El Director/a, informará el inicio de la investigación al Consejo Escolar/Directorio Colegiado. El Encargado de Convivencia comunicará al denunciante sobre el procedimiento que se realizará y los plazos estimados. 3. Estudio de la Situación: La etapa de estudio de la situación debe ser realizada en un corto

plazo (ejemplo: 2 a 5 días aproximadamente) y permitir al Encargado de Convivencia conocer la versión de los distintos actores involucrados, así como recabar antecedentes que permitan respaldar los hechos. Las actividades que se deben considerar son las siguientes:

Entrevista individual con los actores involucrados (víctimas y "agresores", posibles testigos).

Cuando las versiones individuales sean contradictorias y no permitan dilucidar los hechos, considerar una entrevista grupal con los actores involucrados (víctimas y "agresores").

Si la situación está referida a estudiantes, se realizará una reunión con sus padres,

madres o apoderados. Además, se entrevistará a él o los profesores tutores que corresponda.

Entrevista con otros actores de la comunidad escolar que pudieran aportar antecedentes

a la investigación, cuando corresponda.

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Recabar y resguardar las evidencias relacionadas con el hecho que se denuncia (vídeos, registros, fotos u otros); estas evidencias podrán ser utilizadas durante la investigación como medios de prueba y análisis con los actores involucrados.

La fase de estudio concluye con un informe que elabora el Encargado de Convivencia, en el cual consigna las actividades realizadas, los resultados obtenidos y el conjunto de recomendaciones sobre las medidas reparatorias y formativas a efectuar. Este informe es entregado al Comité de Convivencia y al Director/a del establecimiento.

Consideraciones en la etapa de estudio Confidencialidad: Durante todo el proceso, es importante resguardar la mayor

confidencialidad, privacidad y respeto por la dignidad y honra de los involucrados. Registro: La información recabada y las acciones que se realicen durante este procedimiento,

deberán quedar documentadas. Estos antecedentes no serán accesibles para terceros ajenos al estudio, excepto cuando sean requeridos por una autoridad pública pertinente.

Protección: Durante el desarrollo de este procedimiento se debe resguardar la protección del afectado y de todos los involucrados.

Si el/a o los/as afectados son estudiantes, se debe además comunicar a los padres, madres o apoderados respecto del procedimiento y apoyarles para que cumplan un rol de contención afectiva, adopten medidas formativas y de apoyo a los menores involucrados.

Si la o las personas involucradas son adultos (profesor u otro funcionario del establecimiento) y las circunstancias resulten pertinentes, se le debe brindar protección. Además, si correspondiere, se tomarán medidas para que pueda continuar desarrollando sus labores, a excepción de que esté en riesgo su integridad.

4. Análisis y definición de medidas:

Con base en el informe del estudio, el Comité de Convivencia junto al Encargado de

Convivencia (y eventualmente con los apoderados) involucrados, analizan y proponen las medidas reparatorias y formativas que se estiman justas y adecuadas de aplicar, de acuerdo a lo establecido en el Manual de Convivencia Escolar del establecimiento.

Le corresponde además al Encargado planificar la comunicación de las decisiones a los

afectados, y a la comunidad escolar, definiendo los responsables de su aplicación, así como los medios y plazos para realizarlas.

Elabora también un acta con las decisiones adoptadas; se dejará copia del acta en el

Registro de Denuncias correspondiente a cada situación. 5. Apelación a las medidas (opcional): Los involucrados en la situación podrán apelar por

escrito ante el Director.

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6. Comunicación y aplicación de las decisiones finales: Una vez definida la resolución final, corresponde al Encargado de Convivencia informar verbalmente, y por escrito a los afectados, las medidas resueltas, según lo planificado. Corresponderá al Comité de Convivencia, presentar un informe final al Consejo Escolar/ Directorio Colegiado. 7. Seguimiento a la aplicación de las medidas

Corresponderá al Encargado de Convivencia y a Unidad General de Gestión de la

Convivencia realizar un seguimiento a la aplicación de las medidas, a través de la verificación de su cumplimiento, mediante la observación directa, conversación con los afectados durante el proceso de aplicación de las medidas o con terceros que puedan aportar información sobre el proceso.

El Encargado de Convivencia Escolar cumplirá también una labor de apoyo al

cumplimiento de las medidas y de orientación a los involucrados para que puedan desarrollar un proceso formativo en esta etapa.

Los resultados de este seguimiento a la aplicación de las medidas serán comunicadas al Comité de Convivencia para que elabore un informe final al Consejo Escolar/ Directorio Colegiado.

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5.- Síntesis gráfica

6.- Mecanismos de Comunicación con las Familias y la comunidad Escolar.

Encargado de protocolo de actuación es el responsable de propiciar la comunicación con las familias del involucrado y la comunidad escolar.

7.- Instancias de derivación y consulta. Encargado de convivencia coordina junto a la Dupla Psicosocial, la necesidad de derivar el caso a las redes municipales disponibles en casos de este tipo.

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PROTOCOLO DE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL ADOLESCENTE

1.- Introducción y declaración de Compromiso de la Comunidad Educativa con la protección de la

adolescencia como parte fundamental de su vida y su misión.

Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escuela Bilingüe República del Paraguay, tenemos un compromiso con la protección y el bienestar de nuestras jóvenes, debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel físico, psicológico y espiritual.

Para todos los miembros de esta comunidad educativa, nuestro fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo siempre tener presente los principios y valores que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, tales como: Valores permanentes de Respeto, de valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, de tolerancia a la diversidad, de cuidado y protección del medio ambiente y de solidaridad. Es por esto, que hemos generado un protocolo de actuación frente a casos de maltrato y abuso sexual.

El objetivo del presente protocolo, es clarificar y unificar los conceptos y procedimientos básicos frente a situaciones de este tipo, además de definir procesos de detección y notificación, promoviendo respuestas coordinadas entre todos los estamentos de la comunidad educativa. 2. Definiciones conceptuales

Por maltrato infantil entendemos “todos aquellos actos de violencia física, sexual o emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se comenten en contra de adolescentes, de manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por omisión (entendida como falta de atención y apoyo por parte del adulto a las necesidades y requerimientos del adolescente), supresión (que son las diversas formas en que se le niega al adolescente el ejercicio y goce de sus derechos) o transgresión (entendida como todas aquellas acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el menor, tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales entre otros) de los derechos individuales y colectivos e incluye el abandono completo y parcial"15. Dentro del concepto de maltrato infantil, se establecen además distintas categorías, maltrato físico, emocional o psicológico, negligencia y abandono emocional. El abuso sexual infantil, se asume como una forma grave de maltrato infantil, la cual se define como toda acción de tipo sexual impuesta a un menor por un adulto o por una persona de más edad, a través de la intimidación, la amenaza, fuerza física, chantaje, seducción, engaño u otro tipo de manipulación psicológica. Algunas de sus formas son: manipulación del menor con fines pornográficos, someterlo a que observe actitudes sexuales, hablar sobre temas obscenos, mostrar o tocar genitales y penetración sexual (violación o incesto).

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Las situaciones antes señaladas, son descritas como delitos en el sistema penal chileno y por lo tanto en caso de antecedentes que permitan concluir abuso sexual , debe ser denunciado dentro de las 48 horas siguientes a las que se tuvo conocimiento, de no ser así, el Artículo 177 del Código Procesal Penal sanciona su incumplimiento. 3.- Responsables de la aplicación y activación de este protocolo, tanto a nivel preventivo (para evitar algún suceso), como de intervención (frente a la ocurrencia de algún suceso).

Los responsables y sus funciones son: Encargada de Convivencia Escolar

a. Recopilar la información necesaria para la investigación, como por ejemplo los registros consignados en la hoja de vida del estudiante para visualizar posibles cambios de conducta, entrevistas con profesor jefe, otro adulto o compañero del estudiante que posea información relevante del menor o la familia. En el caso de que sea dentro del establecimiento, determinar lugar en que presuntamente podría haber sido realizado el abuso, qué adulto debería haber estado a cargo del menor en el momento en que se hubiese realizado el abuso, etc.

b. Coordinar y supervisar la implementación del protocolo de actuación.

4.- Procedimiento 1. En caso de sospecha, el adulto que sospecha del abuso (profesor tutor, profesor de aula)

1.1 Conversar con el/la estudiante procurando: Hacerlo en un espacio en que el estudiante se sienta seguro. Mantener una actitud tranquila, de escucha acogedora sin enjuiciarlo ni cuestionarlo. En caso

que el estudiante no quiera hablar, no se lo debe presionar. Registrar en forma textual el relato del menor.

No inducir el relato del menor con preguntas que busquen identificar a la persona sospechosa de abuso.

1.2 No exponer al menor a relatar reiteradamente la situación. Quien entrevistó al afectado, debe tener el registro y ser la persona que comunique la situación al Director del establecimiento o las instancias necesarias, cuidando en todo momento la confidencialidad y seguridad del menor

1.3 Pedir apoyo a los profesionales del área de convivencia del establecimiento (orientador, encargado de convivencia, psicólogo) para que ellos tomen el caso.

1.4 El Encargado de Convivencia Escolar debe citar al apoderado tan pronto como se haya establecido

la sospecha de abuso. Luego, debe informar al apoderado en la reunión ofreciéndole todo el apoyo que desde la comunidad escolar se le puede brindar. Sin embargo, en el caso que el presunto abuso pueda provenir del contexto familiar, es necesario tener especial precaución, ya que podría provocar resistencia a colaborar, hermetismo y conflictos durante la investigación y reparación.

1.5 El director del establecimiento junto al encargado de convivencia escolar definirán líneas a seguir

(denuncia ante OPD y/o carabineros, redacción de informe, traslado al hospital para revisión médica).

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1.6 En caso de tener dudas frente a la situación luego de ser abordado por los profesionales encargados del tema dentro del establecimiento, contactarse de manera urgente con el DAEM, área psicosocial y/o las redes de apoyo pertinentes, para solicitar orientación y apoyo inmediato

1.7 Disponer de medidas pedagógicas:

- El director hablará con el profesor tutor en caso que este no sepa, para tomar medidas pedagógicas que apunten a acompañar y contener al menor. Con respecto al estudiante afectado, el profesor tutor debe contribuir a que conserve su rutina normal dentro de lo posible, evitando la estigmatización y promoviendo la contención.

2. En caso de certeza:

2.1 En el caso que se observen evidencias concretas de abuso (lesiones atribuibles a una agresión,

agresión presenciada por un tercero o el propio menor lo denuncia), se debe dar aviso de inmediato a la Dupa Psicosocial encargada de este procedimiento para tomar medidas en un periodo máximo de 12 horas.

2.2 En el caso de existir lesiones o que el estudiante exprese una molestia física que haga pensar que fue víctima de maltrato, el encargado del protocolo de actuación debe trasladarlo de manera inmediata al centro asistencial más cercano como si se tratara de un accidente escolar, debiendo acompañarlo durante todo el proceso. No se debe solicitar explícitamente que se constaten lesiones, si no informar de las molestias que presenta. De manera paralela, debe informar a la familia que el estudiante será llevado a dicho centro, no es necesaria la autorización de la familia para efectuar el traslado, si no solo la comunicación.

2.3 Poner los antecedentes a disposición del DAEM y la justicia: - El director, inspector general o algún adulto perteneciente al establecimiento, deben realiza la

denuncia ante carabineros, PDI o Ministerio Público dentro de las primeras 48 horas. - En caso de que la familia no garantice la protección del menor, se debe solicitar un Requerimiento

de Protección dentro de las 48 horas siguientes en los Tribunales de Familia. - Se debe dar aviso al DAEM sobre la situación para solicitar el apoyo de las redes municipales.

2.4 Comunicación con centros especializados: - El encargado de este protocolo de actuación debe coordinar y retroalimentar a las redes de apoyo

que se hayan desplegado para atender el caso, siendo en vínculo entre estas y la escuela.

2.5 Medidas pedagógicas: - El director informa al profesor tutor, quien tomará el rol del implementar estrategias de

comunicación y contención con el resto de los compañeros y apoderados del curso. - De ser pertinente se realizará un consejo de profesores para informar la situación sin detalles ni

nombres, para definir estrategias de trabajo formativo y pedagógico, y determinar fechas de evaluación del seguimiento.

- En la eventualidad de que el caso traspase los límites del curso, de ser necesario, el director será quien comunique las medidas y acciones que se están implementando en el establecimiento para abordar la situación a los apoderados y familias de la comunidad escolar.

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2.6 Seguimiento y acompañamiento: - El encargado de este protocolo de actuación debe monitorear el avance de la situación, la etapa de

la investigación, las eventuales medidas de protección y el tratamiento si se establece, con el objetivo de coordinar las acciones dentro de la comunidad escolar para evitar que el menor vuelva a ser atacado.

4.- Mecanismos de Comunicación con las Familias y la comunidad Escolar.

Encargado de protocolo de actuación es el responsable de propiciar la comunicación con la familia de los involucrados y la comunidad escolar. 5.- Instancias de derivación y consulta. @

Oficina de Protección de Derechos OPD, [email protected]

Oficina de Protección de Derechos OPD, talleres de promoción de de derechos, habilidades parentales, asesorías, campaña del buen trato. [email protected]

Centro de Salud Familiar Quinta Bella, [email protected]

COSAM Recoleta, [email protected]

Equipo de Detección Temprana EDT (niños y adolescentes entres 10 y 17 años que estén involucrados en sospecha de infracción de ley) [email protected]

Oficina de la Niñez de recoleta (promoción y fortalecimiento de los derechos de los niños/as y jóvenes), coordinador Rodrigo Poblete Eriza [email protected]

Programa Multisistémico MST, coordinadora Cecilia Quiroz Venegas [email protected]

Programa de Prevención de Alcohol y Drogas, contacto: Francisco Molina S. [email protected]

Programa de Diversidad de Genero, coordinador Claudio Riveros [email protected] 6.- En caso de traslado a un centro asistencial. A donde: Hospital Roberto del Río (hasta 14 años) o al Hospital San José (más de 15 años). Quién realiza el traslado: Asistente de la Educación, Encargado de Convivencia. Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado: Asistente de la Educación, Encargado de Convivencia. Con qué recursos: CEPA. 7.- En caso de que corresponda establecer una denuncia. Los directores, inspectores y profesores deberán denunciar cualquier acción u omisión que revista carácter de delito y que afecte a un miembro de la comunidad educativa. Se deberá denunciar ante OPD, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones dentro del plazo de 48 horas desde que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 175 letra e) y 176 del Código Procesal Penal.

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8.- Procedimiento y protocolo operativo.

Ante una sospecha de abuso sexual se informa al director exponiendo la evidencia. Se cita a apoderado en un plazo máximo de 24 horas. Se hace renuncia respectiva antes de 48 horas (informando o no a los padres) Se activa protocolo descrito

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PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES

1.- Introducción y declaración de Compromiso de la Comunidad Educativa con la protección de la infancia y la adolescencia como parte fundamental de su vida y su misión.

Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escuela Bilingüe República del Paraguay, tenemos un compromiso con la protección y el bienestar de nuestros niños y jóvenes, debiendo velar por su desarrollo armónico a nivel físico, psicológico y espiritual.

Es por esto, que hemos generado un protocolo de actuación frente a la eventualidad de que algún estudiante se accidente, indicando el modo de actuar para evitar que la situación se agrave. 2.- Definiciones conceptuales Accidente se define como “toda lesión que un estudiante sufra a causa o con ocasión de sus estudios, o de la realización de su práctica profesional o educacional, y que le produzca incapacidad o muerte.” Los accidentes escolares pueden ser provocados “a causa” de los estudios (evento ocurrido debido o durante las actividades pedagógicas) o “con ocasión” de sus estudios (cuando existe una causa indirecta). Se incluyen los accidentes de trayecto, en la práctica (salida pedagógica, gira de estudios) o dentro del establecimiento. 3. Responsables de la aplicación y activación de este protocolo, tanto a nivel de intervención (frente

a la ocurrencia de algún suceso). Los responsables y sus funciones son: Profesor o asistente de la educación que asiste en primer momento al accidente: dar aviso a Vivian

Román Cáceres. Encargado Convivencia Escolar: supervisar el cumplimiento del presente protocolo. Inspector general: realizar los trámites administrativos en caso de necesitar ser traslado a un centro

de salud, además de hacer valer el Seguro Escolar. 3.- Procedimiento (flujograma si corresponde)

1. En caso que el accidente ocurra en el recreo, el asistente de la educación a cargo, avisará de forma inmediata a Vivian Román Cáceres. En caso que ocurra en clases, el responsable de dar aviso es el docente. De no haber ningún adulto presente, un compañero puede dar aviso, no importando el tipo de lesión que presente el accidentado.

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2. La Sra. Vivian Román Cáceres, Encargada de Salud, ubica al accidentado en un lugar seguro y aislado para la evaluación y toma de decisión.

3. Se realiza la evaluación de la lesión y según el nivel de la misma se determinará la necesidad de

mantener al accidentado en reposo, aplicar primeros auxilios y/o ser derivado al servicio de salud más cercano.

4. Se clasifica la lesión en leve, menos grave y grave

4.1 Se entiende por lesión leve aquellas en las que el estudiante resulta solo con lesiones superficiales que no dificultan su autonomía ni afectan la conciencia. Frente a este tipo de accidentes, el procedimiento es:

El encargado de enfermería Vivian Román Cáceres aplicará los primeros auxilios. El encargado de enfermería, acompaña al estudiante de vuelta a su sala de clases.

4.2 Se entiende por lesión menos grave las que el estudiante resulta solo con lesiones superficiales más severas pero que no le dificultan la autonomía ni afectan la conciencia. Frente a este tipo de accidentes, el procedimiento es: El encargado de enfermería Vivian Román Cáceres, Encargada de Salud, aplicará los

primeros auxilios. La Sra. Vivian Román Cáceres, registrará la atención y dará aviso a Unidad General de

Gestión de la Convivencia. La Encargada de Salud, se comunicará con el apoderado para informar lo ocurrido y

preguntar si está de acuerdo en llevar al estudiante a un centro asistencial, en caso contrario, el apoderado puede retirar al estudiante del establecimiento para llevarlo él mismo.

De acuerdo a la decisión de los padres, el estudiante es trasladado a un centro de urgencia por el establecimiento (debiendo llevarlo un funcionario del establecimiento quien lo acompañará hasta que lleguen los padres o bien, llevarlo de vuelta al establecimiento) o es retirado para ser llevado por los propios padres.

4.3 Se entiende por lesión grave aquellas que requieren atención de salud inmediata, como caídas de altura, golpes en la cabeza, cortes profundos en la piel, quemaduras severas, pérdida de conocimiento, quebradura de extremidades, entre otros. Frente a este tipo de accidentes el procedimiento es: El encargado de enfermería Vivian Román Cáceres, Encargada de Salud, aplicará los primeros auxilios.

Vivian Román Cáceres, Encargada de Salud, registrará la atención, da aviso a Inspectoría General y llena el formulario del Seguro Escolar16

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El Encargado de Salud, dará aviso del accidente al apoderado y se le informa que será trasladado al servicio asistencial de manera urgente.

En caso de golpe en la cabeza o quebradura, se mantendrá al estudiante en el lugar del accidente y se llamará de manera inmediata a la ambulancia para que sea atendido por expertos a la brevedad.

En otro tipo de accidentes, podrá ser llevado en auto particular de algún miembro de la comunidad escolar acompañado por el encargado de enfermería del establecimiento sin olvidar el formulario del seguro ya completado por Vivian Román Cáceres. En caso de ser así, en la escuela debe quedar registrado en el libro de registro que mantiene la Sra. Vivian Román (encargada de Salud), identificando el nombre de las personas que realizan el traslado, cargo y en caso de ir en auto, la patente del mismo. Igualmente, los costos de traslado serán costeados por el CCPP.

El estudiante durante la atención en el centro asistencial será acompañado en todo momento por el profesional de la escuela que lo llevó. Solo se retirará en el momento que lleguen los padres. El estudiante nunca puede estar solo. 4.4 En el caso que el accidente ocurra en alguna actividad escolar fuera del establecimiento, el docente o asistente encargado del curso deberá llevar al estudiante al centro de asistencia y avisar a secretaría del establecimiento para que sea enviado el formulario del Seguro Escolar además de dar aviso a los padres.

4.- Flujograma

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5.- En caso de traslado a un centro asistencial. A donde: Hospital Roberto del Río (hasta 14 años) o al Hospital San José (más de 15 años) Quién realiza el traslado: Asistente de la Educación o Encargada de Convivencia. Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado: Asistente de la Educación o Encargada de Convivencia. Con qué recursos: CEPA.

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PROTOCOLO DE GIRAS DE ESTUDIO

1.- Introducción y declaración de Compromiso de la Comunidad Educativa con la protección de la

infancia y la adolescencia como parte fundamental de su vida y su misión.

Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escuela Bilingüe República del Paraguay, nuestro fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo siempre tener presente los principios y valores que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, tales como: Valores permanentes de Respeto, de valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, de tolerancia a la diversidad, de cuidado y protección del medio ambiente y de solidaridad. Creemos que es fundamental propiciar la formación integral de los estudiantes. En ese sentido, entendemos que las Giras de Estudios pueden ser una oportunidad de conocer territorios distintos al propio, enfocado en su historia y naturaleza y el desarrollo de habilidades sociales. El objetivo del presente protocolo, es orientar y regular a toda la comunidad educativa sobre los procedimientos y líneas de acción que se deben implementar frente a este tipo de eventos. Esta actividad no es una obligación del establecimiento, pero una vez que se autoriza y se respalda la gira, la institución debe fomentar el logro de una efectiva realización, tanto en su organización como en su desarrollo.

2.- Definiciones conceptuales

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Se comprende como Gira de Estudio, un viaje dentro o fuera del país realizado por el grupo curso o parte

de él. Es una actividad extraescolar oficial que tiene como fin enriquecer la formación integral de los

estudiantes mediante la experiencia de viajar en grupo.

3.- Responsables de la aplicación y activación de este protocolo, tanto a nivel preventivo (para evitar

algún suceso), como de intervención (frente a la ocurrencia de algún suceso).

Los responsables y sus principales funciones son: 1.- Profesor Tutor: es el principal responsable del funcionamiento óptimo de la gira. Debe cautelar el propósito formativo de la gira, planificar las actividades que se realizarán en conjunto con los otros actores de la comunidad escolar involucrados y personal de la agencia de turismo (si corresponde), cuidar la integridad física de los estudiantes, previa autorización, a la actividad. 2.- Profesor(es) Acompañante(s): Es el segundo adulto a cargo del grupo curso, en representación del establecimiento escolar. Debe apoyar al profesor jefe en sus funciones para que la gira se realice según lo planificado. 3.- Director(a): Responsable principal de la institución. Su función es apoyar al proceso de organización y desarrollo de la gira. Como líder principal del establecimiento, en caso de algún inconveniente de orden mayor durante el desarrollo de la gira, es responsable de gestionar una solución rápida y efectiva al problema, ya sea el traslado de regreso, la comunicación con las familias en caso necesario, etc. 4.- Apoderados: su función es organizar junto con estudiantes y profesor jefe la gira, otorgar apoyo económico (en la medida de sus posibilidades) y autorizar a sus pupilos a participar de la gira. 5.-Estudiantes: su función es organizar junto con apoderados y el profesor jefe la Gira de Estudio, además de cumplir con las normativas y condiciones definidas por la escuela y los apoderados. 4.- Procedimiento Para una programación eficiente de esta actividad, se puede elegir una comisión coordinadora de los apoderados y otra de los estudiantes, que puede ser la misma o diferente a las directivas e curso existentes. El proceso se organiza en dos etapas: 1. Organización Previa:

1.1 Se debe planificar con antelación la gira con el fin de lograr un resultado satisfactorio para toda la comunidad educativa. El establecimiento, por su parte, facilitará sus instalaciones para la organización, siempre y cuando sean solicitadas de manera anticipada, vía escrita por parte del (la) profesor(a) jefe, quien también debe participar de las reuniones. 1.2 El establecimiento permitirá que el grupo curso pueda realizar actividades abiertas a la comunidad escolar para recaudar recursos para la gira.

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1.3 Las actividades normales escolares no deben verse afectadas por el proceso de organización de la gira. 1.4 El destino y las características del viaje son parte de la elección de cada grupo curso que organiza su propio programa, sin embargo debe ser evaluado y aprobado en conjunto con la Dirección del establecimiento escolar. 1.5 La gira es una actividad grupal inclusiva, y su organización debe asegurar que todas las familias puedan financiar los costos que esta empresa implica. Esto significa, que en caso que alguna familia no pueda costear los gastos, se deben realizar actividades que permitan recolectar los fondos necesarios, por ejemplo crear un fondo solidario con los recursos de todos, planificar y desarrollar actividades que permitan recolectar fondos, entre otros. 1.6 El establecimiento educacional no tiene ningún vínculo de interés con alguna agencia de viajes que pueda contratarse y tiene la facultad de vetar empresas por malas experiencias anteriores, para velar por la seguridad de la comunidad escolar que realizará el viaje. 1.7 Se debe elaborar un listado de curso actualizado con los datos personales de los estudiantes y contacto de las familias. 1.8 El profesor jefe debe elaborar una planificación con objetivos de formación personal a desarrollar por parte del grupo curso. 1.9 Debe establecerse un programa detallado desde el día de salida hasta el retorno, en el cual se especifiquen:

• Fechas y horas de todas las actividades • Ciudades y pueblos a visitar y principales lugares a recorrer dentro de ellos. • Comidas (al menos 3 diarias) • Tipo de transporte, especificando trayecto, tiempos de viaje, identificación de empresa y

conductor.

1.10 En el programa elegido, se debe explicitar a qué centros asistenciales asistir en el caso de necesidad en cada una de las ciudades o pueblos que visitarán. El profesor jefe y el guía turístico de agencia (si procede) deben estar al tanto de los procedimientos establecidos por el Ministerio de Salud y/o por el Seguro de Accidentes Escolares.

1.11 Antes de viajar, apoderados y estudiantes deberán firmar un documento formal, elaborado por el establecimiento escolar que comprometa a los estudiantes, bajo el consentimiento de sus padres a cumplir los siguientes condiciones en el viaje:

Responder a la normativa propuesta por el Manual de Convivencia Escolar. Ser parte de todas las actividades del programa, ya que no pueden separarse del grupo curso en

ningún momento. Cumplir con las indicaciones y respetar la autoridad del profesor jefe como adulto responsable

del grupo curso, y de otros profesores o apoderados, en caso de haberlos.

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Completar y una ficha de salud con información básica de cada estudiante la cual debe ser firmada por el apoderado de cada estudiante.

Portar y hacerse responsable de sus documentos personales (Carnet de identidad) Prohibición de portar o consumir drogas, alcohol o cualquier tipo de sustancia ilícita.

1.12 El establecimiento se reserva el derecho de vetar de posibilidad de participar en la gira a los estudiantes que presenten antecedentes de haber incurrido en tres faltas gravísimas durante el último año.

2. Desarrollo de la Gira de Estudios:

1.1 El profesor jefe debe hacer explícito, antes de partir que a lo largo de la gira los estudiantes responderán a la normativa del establecimiento escolar, de manera que los parámetros de comportamiento deben ser los de la convivencia escolar habitual, por lo tanto deben tener un comportamiento respetuoso y alineado a la filosofía y valores propios del establecimiento y familias que representan. 1.2 Los estudiantes deben seguir la organización e itinerario del programa establecido, así como también aspectos logísticos que les indique el profesor jefe: distribución habitaciones, horarios, permisos, entre otros.

5.- Medidas y sanciones de apoyo y reparación. Toda sanción o medida que se deba aplicar en caso de problema disciplinario, debe tener un carácter claramente formativo para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Esta será impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad de los involucrados, y procurando la mayor protección y reparación del afectado y la formación del responsable. En caso de falta grave durante el desarrollo del viaje, el profesor a cargo puede ordenar el regreso del estudiante a su domicilio y, en caso necesario, derivar la situación al Comité de Convivencia Escolar para analizar la gravedad de la situación. 6.- Mecanismos de Comunicación con las Familias y la comunidad Escolar. (Si corresponde)

• En el periodo de organización previa al viaje, los medios a utilizar principales deben ser reuniones de apoderados, reuniones de alumnos y correo electrónico del curso, con el objetivo que todos los actores estén al tanto de las medidas y puedan participar en la toma de decisiones del proceso de planificación de la gira.

• Durante el desarrollo del viaje, el responsable oficial de la comunicación entre las familias y estudiantes es el profesor jefe y posteriormente, el profesor acompañante, quien debe actualizar cada cierto periodo de tiempo acordado las novedades de la gira.

• Durante el viaje los estudiantes pueden comunicarse vía correo electrónico, teléfono o alguna aplicación de Smartphone, en los tiempos y lugares que el profesor jefe indique de acuerdo a las actividades planificadas.

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• El profesor tutor debe reportar a Dirección cada 3 días mínimo sobre el desarrollo de la gira. 7.- En caso de traslado a un centro asistencial. (Si corresponde) En caso de que un estudiante sufra algún accidente o se encuentre seriamente indispuesto, se debe informar de la situación a la brevedad al profesor tutor, quien deberá hacerse cargo del estudiante afectado y acompañarlo al centro asistencial correspondiente dependiendo del lugar en que se encuentren, portando la ficha de salud del estudiante, previamente firmada por su apoderado. El centro asistencial debe estar definido previamente en la planificación del viaje (listado de centros de emergencia a los cuales recurrir). Paralelamente, el profesor debe dar aviso a la brevedad a los apoderados del estudiante y Dirección. 8.- En caso de que corresponda establecer una denuncia.

Los directores, inspectores y profesores deberán denunciar cualquier acción u omisión que revista carácter de delito y que afecte a un miembro de la comunidad educativa. En caso de estar dentro de Chile, se deberá denunciar ante OPD, Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones dentro del plazo de 48 horas desde que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 175 letra e) y 176 del Código Procesal Penal.

PROTOCOLO DE SALIDAS PEDAGÓGICAS

1.- Introducción y declaración de Compromiso de la Comunidad Educativa con la protección de la infancia y la adolescencia como parte fundamental de su vida y su misión.

Como Comunidad Educativa del Establecimiento Escuela Bilingüe República del Paraguay, nuestro fundamento principal es la dignidad y el respeto de las personas, debiendo siempre tener presente los principios y valores que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, tales como: Valores permanentes de Respeto, de valorar al ser humano en su dignidad y posibilidades de desarrollo, de tolerancia a la diversidad, de cuidado y protección del medio ambiente y de solidaridad. Creemos que es fundamental propiciar la formación integral de los estudiantes, otorgando la mayor cantidad de oportunidades diversas de aprendizajes, es por esto, que las salidas pedagógicas son una herramienta fundamental dentro de la formación de nuestros estudiantes. Por esto, hemos generado un protocolo de actuación frente a las Salidas Pedagógicas, siendo parte del proceso de enseñanza aprendizaje que cada docente lleva a cabo con su curso. El objetivo del presente protocolo, es regular y orientar a toda la comunidad educativa sobre los procedimientos y líneas de acción que se deben implementar frente a este tipo de actividades. 2. Definiciones conceptuales

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Se entiende por Salida Pedagógica, toda aquella actividad realizada por uno o más estudiantes fuera del establecimiento educacional, con fines educativos y guiados por uno o más profesores responsables. 3.- Responsables de la aplicación y activación de este protocolo, tanto a nivel preventivo (para evitar algún suceso), como de intervención (frente a la ocurrencia de algún suceso). Los responsables y sus principales funciones son: 1.- Profesor que propone la salida pedagógica: cautelar el propósito formativo de la salida pedagógica, planificar las actividades que se realizarán, identificar, en caso necesario, el equipo que lo acompañará durante la acción, cuidar la integridad física de los estudiantes que asistan, previa autorización a la actividad. 2.- Unidad General de Gestión de la Convivencia: supervisar que se cumplan todas las acciones previstas en este protocolo, resguardando la integridad y seguridad de los estudiantes, a su vez dar cumplimiento al proceso administrativo que dictamina el MINEDUC. 3. UTC: Resguardar que la salida está planificada en el programa anual de la asignatura y cumple con los requisitos formativos de la misma. 4.- Apoderado: autorizar a su pupilo a asistir al evento. 4.- Procedimiento 1. La salida pedagógica debe estar contemplada en la planificación anual de la asignatura, debiendo estar vinculadas con los contenidos y/o aprendizajes esperados.

1.1 En el caso de que la salida pedagógica no esté prevista en la planificación anual, deberá ser presentada a la UTC para su análisis y aprobación con al menos, 1 mes de anticipación. 1.2 UTC elaborará un calendario semestral con las salidas pedagógicas programadas, el que deberá hacer llegar dirección para su conocimiento y autorización.

2. El docente debe tramitar la salida pedagógica especificando:

• Fecha. • Lugar. • Hora de salida y llegada. • Objetivos generales y específicos, señalando la vinculación con la planificación de la

asignatura. • Programa de la salida, especificando actividades a desarrollar y los horarios de las mismas. • Materiales a utilizar como guía de trabajo.

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• Forma de evaluación de la salida pedagógica. • Transporte (en caso necesario), especificando trayecto, identificación de empresa o

conductor. • Equipo que acompañará al docente en caso necesario, con las responsabilidades de cada

acompañante.

4.1 Este formato debe ser entregado a UTC para la aprobación en términos formativos. 4.2 Una vez aprobado en términos técnicos, debe ser entregado a Unidad General de Gestión

de la Convivencia, quienes supervisarán la elaboración y entrega de los permisos correspondientes a padres y apoderados, los aspectos vinculados a seguridad y las tramitaciones y solicitudes frente al Departamento Provincial de Educación.

5. El docente a cargo debe hacer llegar todas las autorizaciones firmadas de los estudiantes más la aprobación de UTC a Unidad General de Gestión de la Convivencia para ser archivadas, a más tardar el día previo a la salida.

5.1 En el caso que algún estudiante no porte autorización, deberá quedarse en el establecimiento realizando una actividad preparada por el docente a cargo de la salida pedagógica.

5.2 Ningún estudiante saldrá del establecimiento sin autorización firmada, no se aceptará autorización telefónica.

4. El docente al volver al establecimiento, deberá entregar UTC y Unidad General de Gestión de la Convivencia un reporte breve sobre el desarrollo de la salida.

4.1 En caso de que se haya presentado algún tipo de inconveniente disciplinario, se debe dar aviso al Encargado de Convivencia para que evalúe la situación y analice si es necesario inicial alguna medida.

5.- Medidas y sanciones de apoyo y reparación. Toda sanción o medida que se deba aplicar en caso de problema disciplinario, debe tener un carácter claramente formativo para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Esta será impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad de los involucrados, y procurando la mayor protección y reparación del afectado y la formación del responsable. 6.- Mecanismos de Comunicación con las Familias y la comunidad Escolar. (Si corresponde)

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El responsable de la comunicación con las familias de los estudiantes para informar

sobre la salida, propósito y programa y posteriormente para la autorización, es el docente a cargo de la actividad.

Las vías de comunicación e información será reunión de apoderados, circular y autorización escrita.

7.- En caso de traslado a un centro asistencial. (Si corresponde) A donde: Hospital Roberto del Río (hasta 14 años) o al Hospital San José (más de 15 años). Quién realiza el traslado: Asistente de la Educación. Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado: Asistente de la Educación. Con qué recursos: CEPA.

PROTOCOLO PARA LA DERIVACIÓN EN SITUACIÓN DE CONSUMO DE DROGAS, ALCOHOL Y/O

OTRA PROBLEMÁTICA

El siguiente procedimiento implementa medidas de prevención del consumo de alcohol y/o drogas, además de otras situaciones de carácter importante como: Violencia Intrafamiliar, Problemas de conducta, entre otros. Para abordar los casos, se asume el siguiente procedimiento:

La Unidad de Desarrollo Personal, al inicio del año escolar, hace entrega de una ficha de derivación al docente a cargo de cada curso y entre los meses de Marzo y Abril se devuelve el documento identificando a los alumnos/as que presenten alguna problemática.

Posterior a esto, se cita a audiencia al apoderado del estudiante con dificultades, en donde la orientadora. Luego de esto, en caso necesario se realizará la derivación pertinente, la cual posee una pauta de derivación del estudiante.

Se deriva a la Institución correspondiente, según cada caso. Estas instituciones son: Consultorio (COSAM), Oficina de Protección de los Derechos de la Infancia (OPD), Habilidades para la Vida, Fundación Paternitas, entre otras. En caso de consumo de drogas y/o alcohol se deriva al Consultorio correspondiente al Establecimiento Educacional o al Departamento de Prevención de Alcohol y

Quién permanece con el estudiante mientras llega el apoderado: Asistente de la Educación.

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Drogas del Municipio, a través del Previene Comunal que interviene en la Escuela a través del Sistema Chile Previene.

Al realizar la derivación correspondiente, se debe realizar un seguimiento, registrando en una ficha el diagnóstico del estudiante, además de explicar en qué parte del proceso se encuentra su situación.

El estudiante que se encuentre en tratamiento neurológico con medicamentos, contarán con un informe escolar, que debe adjuntarse con la pauta que entrega el médico tratante.

En caso que el estudiante asista a terapia, el apoderado/a acudirá a la institución a cargo del caso y además deberá asistir al establecimiento educacional para informar respecto a la etapa de tratamiento de su pupilo/a.

En la situación que alguna problemática (consumo de drogas y/o alcohol, VIF, problemas de conducta, etc) surja durante cualquier época del año escolar, se aplicará una pauta de derivación a través de la Unidad de Desarrollo Personal del establecimiento, la cual es conversada posteriormente con el profesor/a tutor/a, para iniciar los contactos con las redes de apoyo ya mencionadas.

En las reuniones de equipo, la orientadora entregará un informe de estado de avance de los estudiantes detectados a cada profesor tutor correspondiente.

A los estudiantes nuevos que se matriculen en el establecimiento educacional, se les realizará un informe de ingreso, en donde se pesquisara alguna situación de salud y/o conductual, actuando de inmediato, realizando igual procedimiento a estudiantes antiguos, es decir, derivando donde corresponda.

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PROTOCOLO DE REVISIÓN DE REUBICACIÓN DEL ESTUDIANTE EN OTRO ESTABLECIMIENTO Y

MECANISMO DE APELACIÓN

La decisión de reubicación del estudiante en otro establecimiento educacional se puede dar como una medida extrema, excepcional y última solo en caso que la situación implique un riesgo real y actual (no potencial o eventual) para algún miembro de la comunidad, debido a serios problemas conductuales, específicamente, por haber incurrido en una o más faltas Muy Graves tipificadas en el Manual de Convivencia (pag. 39) y que además debe estar de acuerdo con los lineamientos dados por la Superintendencia de Educación Escolar17, del MINEDUC que regula este tipo de medidas. Esta medida, de última instancia, puede ser tomada para el año siguiente, o bien de manera inmediata dependiendo de la gravedad de la situación y luego de que se hayan aplicado sin efecto todas las medidas formativas necesarias. Los casos en los que NO se puede concluir una medida de esta envergadura por la legislación vigente son:

Por rendimiento, estando prohibido expulsar a un alumno dentro del año escolar por este motivo, siendo derecho del alumno y deber del establecimiento darle todo el apoyo necesario para superar sus problemas de aprendizaje.

Alumnas embarazadas o que son madres. Por razones de discapacidad. Frente a problemas de salud que impidan que el alumno pueda asistir a clases. Por características y situación del grupo familiar, por ejemplo si los padres están

separados, por la religión que profesan, si los padres no viven con el hijo, etc. Por no pago de obligaciones contraídas por los padres con el establecimiento (centro de

padres, cuotas de curso, etc.). El mecanismo de apelación en caso que el estudiante y/o apoderado lo requiera es el siguiente:

Primera instancia de apelación: En una primera instancia, el estudiante y/o el apoderado, puede apelar por escrito ante el Director si es que no está de acuerdo con la medida, quienes deberán dar respuesta a la apelación con un plazo no mayor a 5 días.

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Segunda instancia de apelación: En caso de que el apoderado no esté de acuerdo con la medida, puede apelar por escrito al Consejo Escolar /Directorio Colegiado, quienes podrían hacer valer su institucionalidad y tomar la decisión final en caso de que no se llegue a consenso en las etapas anteriores y el apoderado o el director del establecimiento pidan su intervención.

Para esto, el alumno y/o apoderado debe pedir una audiencia con esa entidad para apelar sobre la medida, en esta reunión debe llevar todos las evidencias que sean necesarias para hacer valer su oposición a la decisión del equipo directivo.

Posterior a esta reunión, el Consejo Escolar/Directorio Colegiado deberá recabar todos los antecedentes necesarios para tomar una decisión al respecto del caso en un plazo máximo de 10 días.

Una vez que se toma la decisión, se debe dar aviso al apoderado y al alumno en una reunión formal a la que asistan todos los actores involucrados en el caso.

Si se persiste en la medida de reubicación del estudiante en otro establecimiento educacional y el apoderado y alumno aún no se sienten conformes, es posible asistir directamente al DAEM para apelar. Esta apelación debe ser por escrito, siendo indispensable que tanto el establecimiento como el alumno aporten todos los antecedentes del. El DAEM investigará nuevamente el caso recopilando toda la información necesaria para tomar de decisión en un plazo no mayor a dos semanas, pudiendo revertir la medida si así se estima pertinente según el propio reglamento interno.

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PLAN DE

SEGURIDAD ESCOLAR

ESCUELA MUNICIPAL

BILINGUE REPÚBLICA DEL

PARAGUAY

2015

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INFORMACIÓN GENERAL

DATOS ESCUELA

DIRECCIÓN AV. RECOLETA 480

RBD 8546-4

MATRICULA HOMBRE 678

MATRICULA MUJERES 573

MATRICULA TOTAL 1251

NUMERO PROFESORES Y DIRECTIVOS 85

NUMERO PERSONAL ADM. AUX . Y PARADOCENTE 25

RONDIN 4

MANIPULADORA DE ALIMENTOS 9

PLANTA INSFRAESTRUCTURA 3 PISOS

NUMERO DE SALAS DE CLASES 30

TELEFONO ESTABLECIMEINTO 9457063

TELEFONO O CELULAR DIRECTOR 81998009

TELEFONO O CELULAR ENCARGADO

EMERGENCIA

64915435

TELEFONO BOMBEROS 132

TELEFONO CARABINEROS 133

TELEFONO SALUD 131

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1.- INTRODUCCIÓN:

La importancia de mantener y desarrollar un Plan de Seguridad Escolar al interior del Establecimiento, permite prever situaciones límites en casos de emergencia. La seguridad se educa, no se improvisa, por ello es de suma importancia la observancia de una cultura de prevención; con ello se puede aminorar los efectos de un hecho catastrófico y hacer conciencia de las fuerzas de la naturaleza y las limitaciones de la acción humana.

2.- OBJETIVOS:

1.-Instalar en la Escuela, un sistema de seguridad para las personas, para casos de emergencia. 2.-Ejercitar en y con la comunidad escolar, medidas de escape y /o evacuación para casos de catástrofes. 3.-Evitar mediante una cultura de prevención, la existencia de accidentes en situaciones de emergencia y de la vida diaria.

3.- MISION DEL COMITÉ:

Velar por el cumplimiento del Plan de Emergencia y encabezar las medidas que conlleven a un mejor desarrollo y coordinación de las acciones propuestas en el Plan. Así mismo, orientarán las acciones que se generen a partir de la evaluación de las prácticas de simulacros de emergencia, mejorando los tiempos de reacción y la eficiencia en las tareas planificadas.

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4.- INTEGRANTES DEL COMITÉ: RESPONSABLES INTERNOS Y EXTERNOS

INTEGRANTES NOMBRE FONO

Director del Establecimiento JAVIER ALEJANDRO ROJAS DÍAZ

Coordinador de Seguridad Escolar

MANUEL ARMANDO CORTEZ SAN MARTÍN

Coordinador Zona Seguridad (1)

LUIS EMILIO HUENANTE VEGA

Coordinador Zona Seguridad (2)

MANUEL ARMANDO CORTEZ SAN MARTIN

Coordinador Zona Seguridad (3)

ELIZABETH DE LAS MERCEDES MARÍN CARCAMO

Representante de los Estudiantes

CONSTANZA FRANCISCA ORTIZ VALENZUELA

Representante Centro de Padres

GLADYS NAVARRO GUAJARDO

02262257279

Representante Paradocentes MARIANA DEL CARMEN BOBADILLA WISTUBA

0229457063

Representante Carabineros de Chile

SARGENTO 2° RONNY VERRENY 82744420

Representante de Bomberos JEFE DE TURNO 132

Representante de Salud ROBERTO DEL RIO (URGENCIA) 5758000 - 5758001

Ambulancia PARAMEDICO DAEM 29457324 Mutual

Plan Cuadrante JEFE DE TURNO 96070037(cuadrante)

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5.- RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ. 1.- El Director: Es el responsable definitivo de la Seguridad en la Unidad Educativa. Preside y apoya al Comité y sus acciones. 2.- El Coordinador de Seguridad Escolar del Establecimiento: En representación del Director coordinará todas y cada una de las actividades que efectúe el Comité. La coordinación permite un trabajo armónico en función de un objetivo común : SEGURIDAD. Por tanto debe:

- Aprovechar las potencialidades existentes. - Realizar reuniones periódicas según acuerdo y con la venia del Director. - Mantener al día los registros, documentos y actas que genere el comité. - Mantener los planos del edificio. - Mantener contacto y reuniones técnicas con representantes de Bomberos, Carabineros y Salud

3.- Representantes de Profesorado, Alumnos, Padres, Apoderados y Paradocentes: Deberán:

Aportar su visión desde sus correspondientes roles, en relación a la Unidad Educativa, cumplir con las acciones y tareas encomendadas por el Comité

Proyectar o comunicar, a sus representados los acuerdos del Comité y la labor general del Establecimiento en relación a la Seguridad Escolar.

4.- Representantes de las unidades de Carabineros, Bomberos y de Salud: Constituyen instancias de apoyo técnico al comité. Su relación con el establecimiento educacional deberá ser formalizado entre el Director y el Jefe máximo de la respectiva unidad. 6.- PLANIFICACIÓN

a.- Actividades Obligatorias Previas y Definiciones Básicas:

Determinar las actividades que los encargados deben periódicamente revisar, para que el Plan de Seguridad Escolar funcione de la manera pensada

b.- Determinación de Zonas de Seguridad (ZS):

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Determinar las zonas de seguridad a las cuales deberán dirigirse los Funcionarios, personas y estudiantes, una vez que se ha dado la orden de evacuación.

c.- Señalización de Rutas de Evacuación (AE):

Definición de algún sistema de alarma que dé inicio al proceso de evacuación del Establecimiento. Esta alarma debe permitir identificar si se trata de una evacuación total o parcial y que áreas son las que deben ser desalojadas.

I.- PLAN DETALLADO 1.- Actividades obligatorias previas y Definiciones básicas I.1.1Actividades Previas: 1. Revisar y clasificar los tipos de construcción, en relación con su naturaleza y características, que permitan establecer sus riesgos inherentes. 2. Determinar zonas de seguridad dentro de las salas para el agrupamiento de los estudiantes, tales como: muros, pilares, bajo vigas, dinteles o cadenas, siempre alejadas de ventanales, tabiques, etc. 3. Determinar vías de evacuación entre salas de clases y zonas de seguridad del piso, que ofrezca más seguridad que la sala. 4. Determinar zonas de seguridad externas al edificio que ofrezcan seguridad. 5. Determinar vías de evacuación desde salas de clases o por el piso hacia zona de seguridad externa, que ofrezcan más seguridad que las zonas que se abandonan. 6. Corregir todas las condiciones que puedan generar accidentes durante el sismo, produciendo graves consecuencias a las personas, en especial los existentes en zonas de seguridad y vías de circulación: instalaciones, mobiliario, adornos, alumbrado, almacenamientos, vidrios, cables eléctricos, cornisas, tabiques, murallas débiles, etc.

6. Determinar necesidades de señalizaciones, sistemas de comunicaciones y señales, brigada de emergencia, corte de suministros eléctricos, de gas y agua, sistema de iluminación, ayuda externa, etc.

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I.1.2 Actuación Estándar ante una emergencia (definiciones básicas):

1. Ante una emergencia (sonido de Campana), el Profesor iniciará el procedimiento establecido.

2. El estudiante que está más cerca de la puerta de la sala procederá a abrirla lo más rápido

posible. 3. Los estudiantes dejarán de inmediato la labor que están realizando y prestarán atención las

indicaciones del Profesor 4. El estudiante que se encuentre en recreo o en otra actividad sin la presencia de un Profesor

o responsable, deberá dirigirse inmediatamente hacia la zona de seguridad que le corresponda con la debida autorización y supervisión de algún adulto responsable.

5. Si procede la evacuación de la sala de clases a la Zona de Seguridad, por ningún motivo los

estudiantes deberán retroceder en busca de algún objeto u otra cosa que hayan olvidado. 6. El trayecto del estudiante hacia la Zona de Seguridad lo deberá hacer sin hablar, correr ni

gritar y con paso rápido. 7. El personal y las visitas que se encuentren en la Escuela deberán permanecer en el

Establecimiento y dirigirse a las Zonas de Seguridad en el momento en que se indique. 8. El encargado de dirigir la evacuación dará a conocer las irregularidades presentadas o

instrucciones necesarias para explicarlas en futuras evacuaciones.

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PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO Ante la necesidad de evacuar el Establecimiento producto del aviso de la ocurrencia de un incendio, se deberá tener en cuenta los siguientes aspectos: a.- Junto con la alarma interna se procederá por parte del Portero a llamar a Bomberos y Carabineros. b.- Cuando se produce la alarma, los estudiantes dejarán inmediatamente la labor que estén realizando y se dirigirán a las zonas de seguridad que les corresponda, guiados por el o los profesores, que en ese momento estén a cargo o en sala, y que hayan dado la instrucción expresa de movilizarse. c.- Una vez iniciada la evacuación, los estudiantes no podrán retroceder en busca de algún objeto u otra cosa que se les haya olvidado. d.- Los estudiantes deberán abstenerse de hablar, correr o gritar y la evacuación se realizará con paso rápido y firme. e.- Por su parte, el Profesor a cargo realizará la evacuación, portando el libro de clases y una vez en las Zonas de Seguridad procederá a tomar lista, a fin de verificar que todos los estudiantes han completado la evacuación y se encuentran en dicho lugar f.- Al evacuar a los estudiantes desde las salas que están ubicadas en el segundo y tercer piso, deberán considerar el siguiente procedimiento:

1). Los cursos evacuarán ordenadamente en una sola fila, sin correr. La dirección que debe tomar cada curso al abandonar la sala estará señalizada primeramente en el dintel de la sala y posteriormente en los muros de los pasillos. 2). El estudiante que se encuentre más cerca de la puerta, deberá abrirla lo más rápidamente posible. 3). Las personas evacuarán lo más cerca posible de la pared inmediata a la salida de la sala de clase o lugar de trabajo, debiendo mantener esta misma posición al bajar las escaleras, evitando así los atochamientos, y dejando de esta manera, espacio libre al centro de los pasillos. 4). Cada curso o grupo, se desplazará hacia un punto determinado de la Zona de Seguridad, y permanecerá allí todo el tiempo que sea necesario.

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5). Si por cualquier razón un grupo de estudiantes encontrase bloqueado su camino, éstos deberán iniciar una contramarcha hacia otra salida, a fin de evitar que debido a la inactividad, pueda iniciarse el pánico entre ellos, todo ello indicado y guiado por el Profesor o funcionario que así lo indique. 6). Considerando que se trata de una evacuación a consecuencia de un incendio deberán cerrarse todas las puertas que queden atrás, previa verificación que no existen rezagados. El propósito de esta medida es evitar, o cuando menos, dificultar la propagación del fuego, humo o gases calientes. 7). Los estudiantes y profesores que se encuentren en el Gimnasio, evacuarán el lugar por puerta principal 8). El principio de incendio debe ser atacado con la máxima rapidez y decisión utilizando los extintores y la red húmeda que disponemos. Está acción debe ser realizada por el equipo de ataque de fuego. En caso de no ser posible controlar el siniestro, todo el personal que presta ayuda en el control del incendio debe dirigirse a la Zona de Seguridad.

Se recomienda no abrir más puertas y ventanas que las necesarias para evitar un avivamiento

del fuego por la entrada de aire.

1.-Grupo de zapadores: Está formado por los estudiantes que se encuentren sentados en el puesto al lado de la puerta, quienes tendrán por misión abrir puertas y rutas de escape y mantenerlas expeditas. Segundo, Tercero y Piso. 2. Grupo de corte de energía y gas: Está formado por la Jefa de Manipuladora (gas) y el Supervisor de Auxiliares (energía), los que tendrán como misión cortar el suministro de energía eléctrica, especialmente del tablero general. 3. Grupo de primeros auxilios: Está formado por los profesores con conocimientos de primeros auxilios, que atenderán los casos de emergencia en espera de la llegada de las ambulancias y apoyo médico. 4. Grupo de ataque al fuego: Está formado por auxiliares o profesores que tienen como misión el atacar los amagos de incendio, utilizando para ello, los medios con que cuente el establecimiento.

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Respecto a este grupo, se debe enfatizar el hecho que sólo actuará frente a amagos de incendio, de existir un incendio declarado, se esperará la intervención de bomberos. Por otra parte, se debe tener presente que la primera prioridad es la evacuación de los estudiantes. Siempre que exista certeza de estar des energizado el lugar. La formación y actuación de estos grupos, deben ser un apoyo a la tarea de evacuación, por lo que deberá evaluarse cuidadosamente, de tal suerte que no entorpezcan innecesariamente un desalojo masivo del Establecimiento.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE TERREMOTO Un sismo con características de terremoto, plantea una serie de situaciones a considerar antes de iniciar una evacuación del Establecimiento. Por esta razón se distinguen dos situaciones:

1.) Procedimiento durante un terremoto. 2.) Procedimiento de evacuación.

1.) Procedimiento durante un terremoto:

Durante el sismo NO SE DEBE EVACUAR, ya que esto constituye la mayor tasa de accidentes y lesionados.

Los lugares más seguros de una edificación, resultan ser bajo vigas, umbrales de puertas. En el caso de los estudiantes, es recomendable agacharse y cubrirse bajo una mesa o banco, de esta manera quedarán protegidos de los escombros que puedan caer del techo o las paredes. Así también, deberá considerarse el alejarse de ventanas y ventanales que resultan, especialmente peligrosos, por la gran cantidad de esquirlas que éstas producen al quebrarse. En lo posible, es recomendable que los estudiantes que estén al lado de las cortinas procedan a cerrarlas para evitar mayor peligro por estas esquirlas.

Es de primordial importancia que el Profesor que está a cargo, mantenga en todo momento la serenidad, es él quien dictará las normas e instrucciones a seguir.

No se deben encender fósforos, velas y ningún objeto inflamable en el interior de los Establecimiento durante y después de un sismo, es más, deben ser apagados todos los fuegos o llamas abiertas que existan. Cortar fuentes de energía (gas - electricidad). Tener presente que los celulares pueden provocar incendios y explosión en lugares con gas, por lo que deben ser usados en zonas abiertas.

2.) Procedimiento de evacuación:

Producido un terremoto, el Director del Establecimiento, o en ausencia de el, la SubDirectora o Inspectora General junto con la Coordinadora General, deberán resolver si es conveniente o no evacuar el edificio. En algunas ocasiones, los sismos no causan daños por lo tanto sería innecesaria su evacuación. Sin embargo, cabe señalar que todo terremoto tiene réplicas asociadas, que pueden destruir edificios que hayan sido dañados

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por el movimiento telúrico principal. El o los responsables deberán tener presente esta situación al momento de decidir la evacuación del plantel.

Si se ha decidido finalmente realizar la evacuación, previo a esto, los Inspectores de Piso deberán verificar si las rutas de escape son seguras o no, o buscar alternativas si fuese necesario.

El procedimiento de evacuación a seguir, es similar al descrito en el caso de incendio, pero se debe reiterar la importancia que tiene que los profesores mantengan la calma, porque deberán controlar y guiar a los estudiantes a su cargo.

Finalmente, el reingreso de los estudiantes a clases o al edificio, deberá ser autorizado sólo cuando el Director y los profesores hayan inspeccionado personalmente todas las salas y dependencias, convenciéndose que ellas ofrecen condiciones de completa seguridad. Colocar cinta autoadhesiva en ventanas previniendo nuevos temblores.

Si es necesario evacuar el establecimiento esto se hará a las afuera de la escuela en la calle que es estacionamiento siempre que se haya evaluado y sea seguro.-

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PROCEDIMIENTO EN CASO DE EXPLOSIVOS

Si bien es cierto, es la menos probable de las emergencias, la gravedad que puede a tener esta eventualidad, demanda que se esté preparado. Ante una situación como ésta, se recomiendan los siguientes pasos:

Ante un anuncio de colocación de un artefacto explosivo, el Director del Establecimiento, informará de inmediato a la Unidad Policial más cercana.

Se dispondrá que dos o tres profesores, más los auxiliares disponibles, revisen las Zonas de Seguridad en busca de bultos o paquetes extraños. Si en estas Zonas no se descubre nada anormal, se procederá a realizar la evacuación del establecimiento a dichas zonas.

En el supuesto caso de encontrarse algún objeto que merezca dudas en estas Zonas, la Evacuación se realizará a calle Recoleta por salida principal y/o portón según la indicación dada por el encargado. El objeto encontrado sólo debe ser revisado por personal especializado.

Por ningún motivo, se enviara a estudiantes a revisar el Establecimiento ante esta situación.

Al hacerse presente las autoridades de Carabineros, Investigaciones u otro servicio especializado, el Director entregará a su custodia el Establecimiento y sólo ordenará el retorno de las actividades normales, cuando el Jefe de la Unidad Especializada, entregue conforme el edificio. (Nº de teléfonos emergencia, listado en puntos telefónicos y actividades competentes.

II. - GENERALIDADES RESPECTO A LAS PRÁCTICAS Una vez cumplido el ejercicio de evacuación, la autorización para que los estudiantes puedan regresar al edificio, la dará la autoridad responsable del Establecimiento Educacional.

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Cada práctica de evacuación será para las autoridades y profesores un ejercicio de gobierno escolar, de modo que los estudiantes formen sus filas rápida y silenciosamente, y cuando sea necesario, puedan detenerse, virar y dirigirse en la dirección más conveniente. Debe asignarse gran importancia a que la realización de cada práctica se realice en orden y silencio. Una vez terminada la evacuación, se verificará el tiempo en que se ha llevado a cabo, lo que permitirá tener un mayor elemento de juicio ante una emergencia real. Será también, este el momento para que los profesores a cargo de cada curso pasen lista, a fin de comprobar que todos los estudiantes completaron la evacuación y se encuentran en la zona de seguridad asignada. Cada práctica además, permitirá perfeccionar el proceso de evacuación de emergencia y de esta forma alcanzar los objetivos deseados.