Escuela de empresarios - CONTUGAS
-
Upload
rafael-trucios-maza -
Category
Education
-
view
193 -
download
0
Transcript of Escuela de empresarios - CONTUGAS
TALLER N° 3 MARKETING DIGITALRafael Trucios
¿Cómo hacer de esta, una experiencia inolvidable?ü Prohibido los celulares.ü No a las formalidades.ü Conservemos el tiempo.ü Participación en concursos.
Lo más importante: ¡Hay que
divertirse!
Tus objetivos para hoy:
Los tuyos, los míos y claro los nuestros.
-Conocer la importancia del Marketing Digital en tu empresa-Conocer al consumidor digital-Desarrollar una estrategia de marketing digital-Herramientas Digitales para mi empresa
¿Cómo te cambia la vida un Smartphone?Video
Importancia del marketing digital –¿Qué es social media?
Objetivos
GENERACIÓNDEINFORMACIÓN
HerramientaOnline
Estrategias RedesSociales
CONSUMIDOR2.0
Marketing Digital y las empresas peruanas
Atracción
Interacción
Conversión
Análisis
Atracción
Interacción
¿Quéhacemosconloscomentariosnegativos?¿Losborro?
Conversión
Prospecto Contacto Cliente
Análisis
BusinessAnalytics
¿Dedóndevienen?
¿Conquépalabras?
¿Aquéhora?
¿Prefierenfotoovideo?
Detectarerrores
El Consumidor• ¿Dónde está el consumidor?• ¿Cómo es ahora?• ¿Desde donde se conecta?• ¿En quién confía el mercado?
¿Cómo es el consumidor digital?
Está informado
Quiere ser escuchado
Está siempre conectado
Cuando comes, en el trabajo o cuando te encuentras con alguien especial
Es poderoso
Busca contenido relevanteBueno, no siempre
Crea contenido
Crea contenido
Es impaciente
Espera transparencia y honestidad
Ponte de acuerdo con tu grupo, piensa en un modelo de negocio y plantea como promocionarlo por internet.
Define por lo menos 2 metas
¿Qué herramientas digitales debo usar para hacer crecer
mi negocio?
Herramientas digitales para mejorar tu negocio1. Redes sociales2. Comunicación instantánea3. Mobile marketing4. E-mail marketing5. Posicionamiento en buscadores
1. Redes Sociales¿Qué son las redes sociales?¿Cuál es el rol del consumidor?¿Por qué usarlas para mi empresa?
Término Definición
Tweet
Ejemplo
Microentradadetextoconunmáximode140caracteres.
Followers(seguidores) UsuariosdeTwitterquesiguenlaspublicacionesdetuperfil.
Following(siguiendo) UsuariosdeTwittercuyaspublicacionessiguesporresultardetuinterés.
Retweet Reenviodecontenidoqueconsiderasinteresantealosusuariosquesigues.
Hashtag Etiquetaqueidentificalostweets quetratanacercadeunamismatemática.
*Cuandohayun#elevadodetweets entornoaunhashtag seconvierteenTrendic Topic.
2. Comunicación instantánea¿Cómo preferirías sea la comunicación con tus clientes?¿Cómo aprovecharías la comunicación instantánea?¿Conoces algún servicio de este tipo?
3. Mobile marketingEl concepto de “La tercera pantalla” nace de los consumidores.Los consumidores actualmente “viven” pendientes de 3 pantallas:ü La pantalla de televisiónü La pantalla de la computadoraü La pantalla del celular
Tecnología – Mobile Marketing
SMS MobileWeb Búsqueda Push NotificationApps
4. Email marketing
www.mailchimp.com /www.fromdoppler.com /www.emailbrain.com
5. Posicionamiento en buscadores
Video:https://vimeo.com/99533447
1Objetivo
2Target
3Plataforma
4Fidelización
5Reputación
6Medición
Plan de Marketing
Online
PASO 1. InsightsEmpieza con un contexto del tráfico sitio web
4.3
2.5
3.5
4.5
OCT-16 NOV-16 DIC-16 ENE-17
Trafico
Trafico
Comovamosconlasvisitas
q Cuál fue la campaña más efectiva del ultimo trimestre?
q En cuanto ha variado el tráfico de la web (cifra en %)
q En cuánto se ha reducido la tasa de rebote?
¿Cómo estoy yo?
PASO 2. Análisis de CompetenciaRealiza un research del comportamiento del sitio web y redes sociales de tus competidores
11.2
1.4 1.4
4
3.2
3.84.1
3
2.2
3.53.8
1.51.2
1.61.9
OCT-16 NOV-16 DIC-16 ENE-17
Competidor1 Competidor2 Competidor3 Competidor4
¿Quiénes hacen lo mismo que yo?
q Por que crece o decrece la audiencia de un competidor?
q Qué campaña del competidor presenta mayor alcance (cifra en %)
q Qué acciones en redes sociales fueron referentes?
Analisis
Análisis de Audiencia
PASO 2. Análisis de CompetenciaRealiza un research del comportamiento Digital de los competidores
qQué funcionaqQué no funcionaqCómo aprovechar para tu marca
AnálisisFODA
No olives el comercio electrónico
¿Tienes preguntas?
Entonces preguntaré yo