UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADOMAESTRÍA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Integrantes : •Ana Claribel Zambrano Guerrero•Francisco Rutilo Alzuru Arjona

•Wilmer José Rojas Pinto•Xiomara Deyanira Castrillo Carrasquel

ESTABLECIMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS

Publicidad y Mercadeo SAIA-Grupo 3

Prof. Ing. Olga Soteldo

Especialistas en el área de mercadeo, publicidad y comunicaciones

Respuestas Efectivas

Las estrategias publicitarias persigue elobjetivo de diseñar una campaña que permitalograr una respuesta concreta en el públicoobjetivo. Esta es la clave del funcionamientode una campaña en el mundo de lapublicidad.

Caso Nº 2

Empresa: BETALugar: San Carlos . Edo CojedesTipo de servicio o producto: Materiales de construcciónTotal sucursales: 2N° de trabajadores: 120Nota: tienen 6 meses para entrenar a todo el personal involucrado en la campaña

Producto: Le podemos ofrecer todos los productos necesarios tanto para los pequeños proyectos de construcción como para las pequeñas reformas y mejoras domésticas. Le ofrecemos unos materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Disponemos de una amplia exposición en azulejos, cerámicas, tacos, lajas, pavés, pavimentos, muebles de baño, sanitarios, mamparas de baño, grifería y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinería.

Marca: Es una empresa 100% Venezolana dedicada a la comercialización de distintos materiales de construcción desde hace 15 años, principalmente en el estado Cojedes; contando también con entregas al mayor en el resto de la República Bolivariana de Venezuela.

Objetivo publicitario: Tiene una publicidad muy pobre y queremos que la campaña sea muy creativa y fresca para el público online.

Público objetivo: Nos queremos dirigir a microempresas dedicadas a la construcción.

Competencia: Todas las ferreterías y empresas de ventas de materiales de construcción del Estado Cojedes.

En la empresa Materiales de Construcción Beta C.A., lapromoción publicitaria es muy pobre, débil y poco impactante.Por recomendación de otras organizaciones deciden contratar ala empresa AnCar Consultores, para que le asesore y diseñe unacampaña publicitaria innovadora, creativa, sobre todo fresca yactualizada.

Así queda contratada la empresa AnCar Consultores paraencargar se de la publicidad de la empresa Materiales deConstrucción Beta, C.A.

Respuestas Efectivas

Paso 1: Revisar los ObjetivosHay que revisar los objetivos de promoción para estar seguro de entender que se pretende

conseguir. Se debe tener muy claro a quién va dirigida la promoción y los resultados medibles que se esperan.

Paso 2: Revisar los Problemas y Oportunidades.La revisión de los problemas y las oportunidades aporta ideas para saber qué debe

perseguirse al desarrollar el Plan de Promoción.

Paso 3: Formular el PlanEl Plan de Promoción debe incorporar los factores ya mencionados: tipo de promoción, el incentivo de la promoción, si se empleará una promoción abierta o cerrada y el criterio de recompensa

Paso 4: Desarrollar Alternativas de Ejecución. El siguiente paso es desarrollar varias alternativas de ejecución del Plan de Promoción. Hay muchas formas de poner en marcha el plan elegido, y debemos seleccionar la más conveniente

Paso 5: Calcular el Costo y el Potencial de la Promoción.Hay que prever los gastos de cada promoción en el Plan de Marketing. Deben incluirse

todos los costos asociados con la entrega del regalo al cliente, los gastos en información.

Los objetivos específicos serán Diseñar una campaña creativa y fresca online dirigido especialmente a

microempresas dedicadas a la construcción. Dar a conocer los principales beneficios y atributos de la empresa

Materiales de Construcción Beta C.A. Posicionar a Materiales de Construcción Beta C.A. como la única

empresa que dispone de todos los materiales de construcción en el estado Cojedes

Incrementar en un 15% la participación en el mercado del ramo de la construcción

Aumentar el monto de facturación mensual de la empresa Materiales de Construcción Beta C.A. en un 15% durante los 6 meses de campaña

Objetivo GeneralLograr el posicionamiento de Materiales de Construcción Beta C.A como la empresa regional que tiene disponibilidad de todos los productos de construcción para los microempresarios del ramo de la construcción

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

1. Buena ubicación en la ciudad de San

Carlos, Tinaquillo y Apartadero.

2. Edificio propio tanto la sede como

las sucursales.

3. Posee suficiente y variada cantidad

de productos para todo tipo de

proyecto de construcción.

4. Goza de impecable solvencia

económica.

5. Impecable relación entre los Socios.

6. Excelente imagen corporativa tanto

local, regional, nacional e

internacional.

7. Servicio de transporte propio.

8. Servicio de primeros auxilios para el

personal.

9. Póliza de HCM para todo el

personal.

10. Excelentes mostradores para

atender eficaz y eficientemente a los

clientes.

11. Servicio de monta cargas.

12. Servicio de estacionamiento para

los clientes.

13. Salón VIP para el cliente mientras

espera su pedido.

1. Cojedes es un estado central, de

mucha producción agrícola y pecuaria,

gran oportunidad para el consumo.

2. Hay empresas grandes y

microempresas dedicadas a la

construcción de obras civiles.

3. Muy buenas vías de acceso.

4. Cojedes es un estado central por lo

tanto por el mismo transitan

conductores que van para todas partes

del país y son un público potencial

para el consumo.

5. Región llanera completamente

agrícola y pecuaria, abundan muchas

haciendas, agricultores y todos

adquieren materiales de construcción

para sus fincas y casas de habitación.

6. Con la ubicación de la sede principal

en la ciudad de San Carlos, Tinaquillo

y Apartadero se está cubriendo todo el

estado Cojedes parte de Portuguesa y

Carabobo.

7. Existen muchas entidades bancarias.

8. Existen muchos medios de

comunicación social.

9. Por ser un estado de geografía plana

la Internet fluye fácilmente.

1. Marcada competencia.

2. La publicidad le falta agresividad.

3. Debe cambiarse el tipo de

publicidad, hasta el momento no existe

publicidad online.

4. Los gerentes deben actualizarse en

el campo de la publicidad.

5. El tener que aceptar diariamente

el incremento de precios de los

materiales.

6. La impotencia ante el fenómeno de

la inseguridad,

7. El mal estado de algunas carreteras

lo cual retarda la llegada a tiempo de

los materiales.

8. La inevitable retirada y de repente

de la energía eléctrica lo cual paraliza

muchas de las máquinas y la atención

de los clientes en los mostradores.

9. Algunos camiones están fuera de

servicio o bien por falta de

cauchos, piezas mecánicas o batería.

10 Empleados que faltan porque

deben buscar sus alimentos realizando

las llamadas colas.

1. Constantemente se va la energía

eléctrica.

2. La inflación económica.

3. El tema de la inseguridad, han

atracado a varios conductores para

despojarlos de la mercancía.

4. La desleal competencia.

5. La fuga de talentos que se van a otra

empresa porque le ofertan mejor

salario.

6. Últimamente existe la escasez de

muchos productos que ya no se

elaboran como antes.

7. La disminución de las ventas.

8. El constante incremento del precio

de los materiales.

9. La constante solicitud de permisos

de los empleados para buscar sus

alimentos.

10. El constante apagado de las

bombas de agua.

11. El incremento de los secuestros en

las zonas del llano.

Para el caso de la empresa Materiales Construcción Beta C.A. se plantea la:

Estrategias de Posicionamiento. El objetivo es dar a la empresa un lugar en la mente del consumidor, frente a la posición de la competencia, a través de asociarle a una serie de valores o significaciones afines a los destinatarios, o si es posible apoyándonos en una razón del producto o de la empresa, que tenga valor e importancia para el consumidor

En el caso de Materiales Construcción Beta C.A. se dirigirá el mensaje al publico meta, es decir, a las microempresas dedicadas a la construcción, mostrando que el servicio de la empresa y sus productos generara beneficios deseados en calidad, economía y valor.

PERIÓDICOSPOR SER EL CANAL MÁS

ACCESIBLE Y ECONÓMICO SE ELIJARÁN LOS PERIÓDICOS LAS NOTICIAS DE COJEDES Y LA OPINIÓN DE COJEDES

REDES SOCIALESPARA IMPULSAR LA ESTRATEGIA DE

POSICIONAMIENTO SE TRABAJARA CON LAS REDES SOCIALES, COMO SON: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, BBM, WHATSAPP; E- MAIL. EN DONDE SE MOSTRARÁ LAS BONDADES DE LA EMPRESA

REVISTA DIGITAL Y PÁGINA WEBSE PROPONE LA REALIZACIÓN DE UNA REVISA DIGITAL Y PAGINA WEB QUE CONTENGA TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

BANNERSE INCLUIRÁ UNA PIEZA PUBLICITARIA DENTRO DE UNA PÁGINA WEB. PRÁCTICAMENTE EN LA TOTALIDAD DE LOS CASOS, SU OBJETIVO ES ATRAER TRÁFICO HACIA EL SITIO WEB DEL ANUNCIANTE QUE PAGA POR SU INCLUSIÓN

TELEVISIÓNSE TIENE LA IDEA DE IMPLEMENTAR BREVES ESPACIOS DE SEGUNDOS EN LAS TELEVISORAS DE SEÑAL ABIERTA Y RESTRINGIDA DONDE APAREZCA LA IMAGEN DE LA EMPRESA PARA POSICIONARLA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

RADIOANUNCIO PUBLICITARIO DE LA EMPRESA Y OTROS PRODUCTOS DE LA MARCA, DE DURACIÓN DE 15 SEGUNDOS, A TRANSMITIRSE EN 2 PROGRAMAS RADIALES PERTENECIENTES A DOS EMISORAS LOCALES, CON DURACIÓN DE 1 MES.

VALLAS, PENDONES Y FOLLETOSQUE SERÁN COLOCADO Y DISTRIBUIDOS EN SITIOS ESTRATÉGICOS QUE PERMITIRÁ LOS CLIENTES CONOCER, LAS CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

PARTICIPACIÓN DE EVENTOSEN DONDE SE ENCUENTREN PRESENTE O PARTICIPEN MICROEMPRESAS DEDICADAS A LA CONSTRUCCIÓN

Obsequios Entrega de tasa, lapiceros calendarios con detalles navideños a los clientes de microempresas de construcción

Ventas Anuales 13.723.945,06 Bs

Mensuales (12meses) aproximadamente

1.143.662,08 Bs

0.8% Mensuales 91.492,96 Bs

Total de gastos de Publicidad 548.957,80

Medio de

Comunicación

Número de veces

que se utilizara

Meses Monto por 6

meses de

publicidadPeriódicos (La Noticia de Cojedes y La Opinión de Cojedes)

31 Diciembre a mayo 93.843,oo Bs

Revista digital y página web

Diciembre a mayo 85.000,oo Bs

Redes Sociales Diciembre a Mayo 20.000,oo BsAnuncios en la de TV 4 Diciembre y enero

febrero y marzo100.000,oo Bs

Banner Diciembre a mayo 23.311,80 BsRadio: 10 Diciembre a enero 65.000.oo BsVallas 4 Enero y febreroPendones 10 Diciembre a febrerofolletos 10.000 Diciembre 75.000.oo BsObsequios Diciembre a enero Eventos 1 stand en eventos Diciembre 102.000,oo Bs

Total 548.957,80

Estrategia Publicitaria Nº de personal asignado

Recursos tecnológicos

Periódico 1 Imágenes digitalizadas de anuncio

Pagina web y revista digital

2 3computadoras con conexiona internet

Encartes 1 Imágenes digitalizadas de anuncio

Anuncios en la TVBanner 1Vallas 3Folletos 1 Imágenes digitalizadas

de anuncio

Obsequios 2

Eventos 12

EL Tiempos de duración de la Campaña Publicitaria será de 6 Meses / 24 Semanas