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Estrategias en internet de las Universidades

El ejemplo Universia.netLleida, 10 de Noviembre de 2000)

Antonio RuanoDirector GeneralPortal Universia S.A.

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Las circunstancias cambian

Menos alumnos

Más universidades

Desaparecen fronteras (Distrito único, Accesibilidad,…)

Financiación más difícil

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Posibles estrategias

Diferenciación

Especialización & Calidad

Traspasar barreras geográficas de contenido de edad

Nuevas fórmulas de financiación

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¿Cómo puede ayudar internet?

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Diferenciación - Creación de marca

Fuente: THE ART & SCIENCE GROUP. JUNIO 2000

Razones para la elección de la universidad (USA)

1%

23%

24%

30%

31%

31%

32%

46%

69%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Publicidad radio y TV

Amigos

Titulados

Catálogos, folletos

Personal de información

Página web

Estudiantes actuales

Padres y familia

Visita al campus

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Especialización & Calidad

Las nuevas tecnologías e Internet permiten generar eficiencias

La especialización permite asociaciones complementarias

Las estrategias en internet mejoran la imagen

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Traspaso de fronteras & Fuente de financiación

Fuente: THE ART & SCIENCE GROUP. JUNIO 2000

% de Universidades que ofrecen formación a distancia

33%38%

15%

34%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Curso '97-'98 Curso '98-'99

Titulación oficialTitulación no oficial

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Algunas nuevas coordenadas

Antes

5 años de carrera Movilidad del alumno Café para todos Instituciones

geográficas Aislamiento

Hoy

40 años de carrera Movilidad del contenido Formación a medida Atracción por marca

Comunidades virtuales

Fuente: El libro del conocimiento, Merryl Lynch, 1999

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“Competir cuando hay que competir,

colaborar cuando hay que colaborar”

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El portal Universia.net

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¿Qué es Universia?

Nace como un Portal español e iberoamericano dedicado al sector universitario.

Creado por las Universidades y para el Universitario

Que actúa como punto de encuentro de la comunidad universitaria y Agregador de contenidos y servicios específicos relacionados con el mundo universitario.

Que opera sobre una Plataforma de Investigación y Desarrollo, que asegura su innovación permanente.

Que ofrece un espacio para comercialización de los productos y servicios desarrollados por y para las universidades.

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Objetivos

Ayudar al posicionamiento de la universidad en la comunidad iberoamericana y en la comunidad universitaria internacional.

Ofrecer además un punto de referencia estructurado para toda información, servicio y gestión relacionada con cuestiones y vida universitaria.

Contribuir a la mejora de calidad de servicio y de imagen de la Universidad ante la sociedad y sus colectivos.

Y además disponer una fuente adicional de ingresos para la Universidad.

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Alto

Bajo

Puntos fuertesLa mayoría de los estudiantes se

conectan a Internet desde la universidad (acceso)

Contiene información necesaria y única para este colectivo

Puntos débilesFragmentación de la oferta

universitaria Falta de poder de negociación de

contenidos y serviciosCapacidad financiera limitada

Universidades

Posicionamiento no deseado

Portales generales

Puntos fuertesGama amplia de funcionalidades y contenidos (mail,

personalización, comunidad, etc..)

Puntos débilesNo tienen una oferta segmentada y diferencial

Alto

Las universidades poseen el punto de acceso y el contenido necesario y único para el colectivo universitario, y los Portales ofrecen una gran riqueza de servicios y

funcionalidades de uso diario

Las universidades poseen el punto de acceso y el contenido necesario y único para el colectivo universitario, y los Portales ofrecen una gran riqueza de servicios y

funcionalidades de uso diario

Contenido único e

irreplicable

Contenido único e

irreplicable

Contenidos / funcionalidades Portal general

Con

teni

do e

spec

ífic

o u

niv

ers

idad

es

Funcionali-dades y contenidos de

uso diario

Posicionamiento objetivo

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ESTUDIANTE UNIVERSITARIO

Preuniversitario

Personal Universitario

Universitario Antiguo Alumno

Toda la comunidad universitaria

Usuarios de Universia

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Personalización

InformaciónTiendasNoticias

Retroalimentación

Herramientas

Servicios del portal

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Área Universidades

Información de todas las Universidades (ordenada y clasificada).

Cómo visitarlas (alojamiento,ubicación, personas de contacto).

Planes de Estudio de cada una de ellas.

Estudios en el extranjero.

Vida en el Campus (qué cuesta, Alojamiento, acuerdos “vida fácil”).

Universitario por un día.

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Servicios al Universitario

Académicos Gestiones administrativas y noticias.

Información de Becas, programas intercambio.

Bolsa de Trabajo, prácticas profesionales….

Comunitarios y asociativos Tablones de Anuncios, Mercado de 2ª Mano.

Asociaciones, solidaridad.

Actividades culturales y deportivas.

Comerciales Comercio B2C: entretenimiento, viajes,cultura, …

Compra de Equipos Informáticos.

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Herramientas de creación de comunidades virtuales

(Por procedencia, por especialidad académica, profesores de, Hidráulica, responsables de Calidad, afinidades de ocio, ...

Foros / Chats / Tablón de anuncios.

Contenidos locales. (Viajes, ofertas culturales, salidas nocturnas, ...)

Debates

Comunidades

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Investigación

Acceso a recursos Bases de Datos s/ Proyectos de Investigación.

Tesis doctorales, Centros Documentales,

Revistas científicas, Bibliotecas Digitales….

Biblioteca V. Miguel de Cervantes.

Promoción Becas y Ayudas para la Investigación.

Cómo empezar (Plantillas para proyectos de Investigación, Recursos, Metodología, ... ).

Espacio U2B. Observatorio Tecnológico

Parques Científicos y Tecnológicos. Semilleros , incubadoras universitarias de empresas.

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Formación

Orientación

Información sobre enseñanza reglada y no reglada

Oferta y Comercialización de Cursos Online.

ASP de Formación on-line

Oferta docente básica gratuita para usuarios registrados

(informática, idiomas,...).

Acceso a recursos singulares.

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Participación de las universidades

Societaria

Red de colaboradores en universidades

Control autónomo de parte del portal

Capacidad de generar y administrar retroalimentación

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Ventajas para las universidades

Una ventana privilegiada al universo Internet.

Plataforma para la difusión y venta de sus Productos y Contenidos docentes.

Enriquecimiento de su intranet personalizando servicios y contenidos del Portal.

Ser proveedor de servicios y contenidos de interés para el Portal.

Espacio B2B

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Universidades y organismos socios del proyecto CEU CRUE CSIC UNED Universidad Antonio de Nebrija Universitat Autònoma de Barcelona Universidad Camilo José Cela Universidad Cardenal Herrera Universidad Carlos III Universidad Complutense de Madrid Universidad de Alcalá Universidad de Alicante Universitat de Barcelona Universidad de Cádiz Universidad de Cantabria Universidad de Castilla-La Mancha Universidad de Granada Universidad de La Laguna Universidad de La Rioja Universitat de Les Illes Balears

Universidad de Las Palmas de G.C. Universitat de Lleida Universidad de Murcia Universidad de Navarra Universidad de Oviedo Universidad de Salamanca Universidade de Santiago de Compostela Universidad de Sevilla Universidat de València Universidad de Valladolid Universidad de Vigo Universidad de Zaragoza Universidad Politecnica de Cartagena Universitat Politècnica de Catalunya Universidad Politécnica de Madrid Universitat Politècnica de València Universidad Pontificia Comillas Universidad Pública de Navarra Universitat Ramon LLUl Universitat Rovira i Virgili

A 2 de Noviembre de 2000

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