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Búsqueda de información en la Web por profesionalesde salud en una universidad venezolana. Un estudio

transversal1

Por Norelkys Espinoza, Ángel G. Rincón y Belkys Chacín

Resumen: El creciente uso de bases de datos en todas las áreas del conocimiento ha producido importantes cambiosen la práctica de la ciencia. Permiten efectuar una búsqueda más eficiente de investigaciones realizadas sobre un temaen particular y publicadas en revistas científicas especializadas e indizadas. Este trabajo busca conocer las estrategiasde búsqueda de información científica empleadas por los profesores de las escuelas de ciencias de la salud de la Uni-versidad de Los Andes (ULA), Venezuela. Es un estudio de tipo transversal que fue efectuado en las facultades de Medi-cina, Odontología y Nutrición en el año 2005. Sus resultados indican que a pesar de que la mayoría de los profesores dela ULA se consideraban “buenos” o “muy buenos” en cuanto a sus competencias en el uso de internet, en realidad el71% utiliza motores de búsqueda generales para localizar información científica, mientras que sólo 29% usa las basesde datos especializadas en salud: Medline, Lilacs, Cochrane y otras. Estos profesores consideran que las principales di-ficultades para la obtención del artículo completo son el costo y el desconocimiento de la forma de adquirirlo. Se con-cluye que los profesores universitarios desconocen las herramientas ideales para obtener información científicamenteconfiable, de lo cual podemos poner en tela de juicio la calidad de la documentación como base de su actualización y fu-turas investigaciones.

Palabras clave: Bases de datos, Búsqueda en internet.

Title: Use of web-based tools by health sciences professionals at a Venezuelan universityfor searching scientific literature. A cross-sectional study

Abstract: The increasing use of databases in all areas of knowledge has produced important changes in scientific prac-tice. These databases allow for more efficient searches of indexed and published journal literature in all areas of spe-cialisation. This study attempted to learn which strategies were used by faculty members of the Health Sciences Schoolsof the University of Los Andes in searching for scientific information. We performed a cross sectional study in which thefaculty of the departments of Medicine, Dentistry and Nutrition were interviewed to identify their skills in searching. Themajority of the professors considered themselves as “good” or “very good” in their skills in using the Internet. However,

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Introducción

EL CRECIENTE USO DEBASES DE DATOS en todas lasáreas del conocimiento ha produ-cido importantes cambios en lapráctica de la ciencia. En el áreade ciencias de la salud, la princi-pal base de datos bibliográfica esMedline (Medical LiteratureAnalysis and Retrieval System On-line) de la U. S. National Libraryof Medicine (NLM).

A través de ella es posible acce-der aproximadamente a 13 millonesde referencias de artículos de revis-tas científicas que cubren todas lasáreas de la biomedicina, la salud,las ciencias del comportamiento,las ciencias químicas y la bioinge-niería, así como la biología, lasciencias ambientales, la biologíamarina, las ciencias de las plantas ylos animales, la biofísica y la quí-mica. Todas estas disciplinas sonnecesarias para los profesionales dela salud y otros profesionales in-mersos en investigación y prácticaclínica, biomedicina, salud pública,políticas de salud o educación ensalud (NLM, 2005).

Medline es parte de la serie debases de datos Entrez, provista porel National Center for Biotechno-logy Information (NCBI) de laNLM. La mayoría de las publicacio-nes incluidas en ella son revistasacadémicas, con un menor porcen-

taje de diarios, periódicos y revistasque se consideran útiles a segmen-tos particulares de la amplia comu-nidad de usuarios de la NLM.

En la región latinoamericanatambién se dispone de Lilacs (LatinAmerican and Caribbean HealthSciences Literature), que indexa500 títulos de revistas. Otras fuen-tes como Cochrane Library, ERIC,Índice Médico Español (IME), Ebs-co, ScienceDirect, SpringerLink yCielo, entre otras, algunas de ellascon acceso al texto completo, tam-bién son importantes pero ningunaaglomera un contenido de revistascientíficas tan amplio en el área co-mo lo hace Medline.

«Se hace necesariopromover la

transferencia ydifusión del

conocimiento enciencias de la saludmediante el uso delas bases de datosespecializadas en

esta área»

Junto a las bases de datos exis-ten motores de búsqueda generales(Yahoo, Altavista, Google, etc.) mu-cho más cómodos de utilizar a lahora de buscar información en in-ternet debido a su gran cobertura decontenidos. Sin embargo, de acuer-do con Aguillo (2002), generanmucho ruido documental en susrespuestas por la falta de precisiónde sus mecanismos de recupera-ción. No todos los documentos quela búsqueda arroja tienen la mismacalidad, y en este sentido distanmucho de ser una fuente epistemo-lógicamente confiable sobre la que

se pueda basar investigación alguna(Espinoza, 2003).

Todo lo contrario ocurre con lasbases de datos especializadas, dadosu valor añadido de una descripciónrealizada por profesionales, es de-cir, no de forma automática. Sonauténticas supersedes, tanto por lacalidad de la información como porla fiabilidad de las fuentes, y son unreferente básico en la recuperaciónde información médica de la Red(Aguillo, 2002).

De esta manera, las bases de da-tos médicas proporcionan la infor-mación necesaria para que tanto losprofesionales de la salud comootros usuarios tomen decisiones ra-cionales y de calidad basadas en elconocimiento científico, lo que seha dado en llamar “medicina basa-da en la evidencia”.

La aparición de internet favore-ció la colocación en línea de estasbases de datos, y facilitó e incre-mentó su uso, difusión y accesibili-dad. Esto ha generado un cambiosocial asociado a conceptos comosociedad de la información, organi-zaciones basadas en el aprendizaje,economía del conocimiento, globa-lización, tecnologías de la informa-ción y la comunicación, o economíade lo nuevo, todo lo cual ofrece unavisión acerca de la importancia dela producción, obtención y transfe-rencia de información en la actuali-dad (Jovell; Roig, 2000). La bús-queda experta es la consulta de lite-ratura científica en línea donde con-fluye una variedad de aspectos co-mo selección y análisis de bases dedatos, construcción de estrategiasde búsqueda, proceso de búsquedaen sí y todas aquellas prácticas queutiliza el investigador para mejorar

71% of them use general search engines to retrieve scientific information, whereas only 29% used databases exclusivelyon health, such as Medline, Lilacs, Cochrane and others. The main difficulties reported for accessing full text articles aretheir cost and the means of acquiring them. We conclude that the university faculty members do not know which are thebest tools for obtaining reliable scientific information. Hence the quality of the documentation they use for staying in-formed and for their future research is questionable.

Keywords: Databases, Internet searching skills.

Nota

1. Esta investigación ha sidoposible gracias al apoyo recibidopor parte del Consejo de Desa-rrollo Científico Humanístico y Tec-nológico (Cdcht) de la Universidadde Los Andes, a través del Proyec-

to O-125-05-04-B.

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sus conocimientos y competencias(Holst; Funk, 2005).

Esto también tiene importantesconsecuencias en el ámbito de lasalud, implantando el derecho a lainformación como un derecho bási-co de la población, favoreciendo laparticipación activa de los usuariosen la gestión de la sanidad. Esta de-manda promovida por la denomina-da democratización de la informa-ción configura un nuevo modelo derelación basado en la informaciónentre profesionales y usuarios, en-tre administraciones públicas y ciu-dadanos, así como entre empresasprivadas y consumidores (Jovell;Roig, 2000).

«Un 76% de losprofesores utiliza

motores de búsquedagenerales para

localizar informacióncientífica. En

contraposición, sólo el18% utiliza PubMed»

Por todo lo anterior se hace ne-cesario promover la creación, cap-tura, selección, síntesis, integra-ción, transferencia y difusión delconocimiento en ciencias de la sa-lud mediante el uso de las bases dedatos especializadas en este área.Así se lograría atender las necesida-des actuales y futuras de informa-ción y conocimiento. Se consegui-ría entonces estimular la investiga-ción tanto por parte de los docentesy estudiantes universitarios comode los profesionales de la salud.

Ello traería importantes benefi-cios para los pacientes y revertiríaen un mejor sistema de atención.

Los fundamentos que dan ori-gen y sustentación a la existenciade las bases de datos científicas, se-gún Bireme-IKM-OPS-OMS (2005)son:

—El acceso a la informacióncientífico técnica en salud es esen-cial para el desarrollo de la salud.

—La necesidad de ampliar lacapacidad de los países para operarde forma cooperativa y eficientefuentes de información científicotécnica en salud.

—La necesidad de promover eluso y de responder a las demandasde información científico técnica ensalud de los gobiernos, de los siste-mas de salud, de las instituciones deenseñanza e investigación, de losprofesionales de la salud y del pú-blico en general.

Profundizar en las característi-cas específicas de estas herramien-tas y dominar el manejo de variasde ellas es un reto cuyo cumpli-miento es cada vez más deseableentre los profesionales de la salud(Aguillo, 2002), quienes actualiza-rían sus conocimientos de maneracotidiana y tendrían a mano la in-formación necesaria en casos clíni-cos concretos para establecer unmejor diagnóstico y plan de trata-miento (Rodríguez, 2000).

Sin embargo, estudios realiza-dos han demostrado que existenciertas limitaciones para su uso, en-tre los cuales cabe señalar los si-guientes: dificultades para el acce-so, desconocimiento acerca de suexistencia, y adicionalmente debidoa la poca experiencia en el área delas nuevas tecnologías, algunos do-centes no han logrado adquirir lascompetencias informáticas para suuso (Adams; Bonk, 1995; Budd;Connaway, 1997; Kaminer, 1997;Zhang, 2001, citadosen Talja; Maula,2003).

Este problema seacentúa más en lasuniversidades latino-americanas, y quizála Universidad deLos Andes –ULA,Mérida (Venezuela)–no escape a esta reali-dad. En un estudioexploratorio realiza-do por Urribarí en

1999 en la ULA con profesoresusuarios de internet se encontróque, a pesar de la gran utilidad querepresentan para la investigaciónciertos recursos como los bancos dedatos y los catálogos bibliográficos,éstos son usados por una porcióncasi insignificante de profesores, locual, según expresa el autor, podríaser ocasionado por la carencia deuna política de entrenamiento enfunción de las necesidades específi-cas de los usuarios.

En esta línea, el presente traba-jo busca conocer las herramientasde búsqueda de información cientí-fica utilizadas por los docentes delas facultades de ciencias de la sa-lud de la ULA.

Materiales y métodos

Este estudio descriptivo, de tipotransversal, fue efectuado específi-camente en las escuelas de Medici-na, Odontología y Nutrición de laULA en el año 2005.

Se tomó una muestra represen-tativa al azar de 38 profesores acti-vos. Sin embargo, para efectos deeste estudio fueron excluidos aque-llos adscritos al Departamento deInvestigación de la Facultad deOdontología, por ser los autores deesta investigación.

A los sujetos seleccionados seles realizó una encuesta cerrada,aplicada por los propios investiga-dores, que contemplaba el conoci-miento en el manejo y búsqueda de

Figura 1. Distribución de frecuencia en porcentajes por lugar deacceso a internet

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la información científica, sitios deacceso y dificultades que detecta-ban a la hora de recuperar los artí-culos completos.

Se registraron las siguientes va-riables: edad, género, profesión, es-calafón, grado académico, años deservicio en la ULA y se determinóla frecuencia de búsqueda de infor-mación científica, herramientas debúsqueda utilizadas por los docen-tes, conocimiento del uso de lasnuevas tecnologías, razones que losmotivan y limitaciones en el accesoa la información, entre otros.

Posteriormente a la recolecciónde datos se utilizó un programa pa-ra procesamiento estadístico (SPSS7.5) a fin de crear una base de datospara analizarlos y una vez procesa-dos se presentaron en forma de ta-blas de frecuencias, gráficos de ba-rras y sectores, etc. Adicionalmentese crearon tablas de contingencia

para comparar los resultados en lasdistintas respuestas.

Resultados

La muestra tenía un promediode edad de 37 años (rango: 24 a 65años) y al menos el 52% llevabanmás de 10 años ejerciendo activida-des docentes. El sitio más utilizadopara acceder a internet es el hogarcon un 50% (19 personas) seguidopor los despachos dentro de la uni-versidad con un 34% (figura 1).

Con respecto a su apreciaciónsobre las competencias en el mane-jo de la Web e internet, el 39% delos entrevistados se consideraba“bueno” (figura 2). El 50% de losmismos las adquirió de manera au-todidacta (figura 3).

En cuanto a la búsqueda de in-formación, un 47% manifestó utili-zar frecuentemente los servicios dela Web como base para búsquedas

de información científica en sus ac-tividades de docencia, investiga-ción y extensión (figura 4). Sin em-bargo, se encontró que un 76% delos mismos utiliza motores de bús-queda generales (Google o Yahoo)para localizar información científi-ca. En contraposición, sólo el 18%de los entrevistados utiliza PubMed(figura 5).

Con respecto al servicio de in-ternet utilizado para recuperar in-formación científica, el principal esel correo electrónico con 22 perso-nas, lo que equivale al 57% de pro-fesores.

Al indagar sobre las bases dedatos médicas más frecuentementeusadas encontramos que 31 mani-festaron conocer y usar Medline, 14usaban Medline Plus y 6 Lilacs.Adicionalmente 5 personas indica-ron que usaban Healthstar (tabla 2).

Figura 2. Apreciación de competencias en el uso de www Figura 3. Procesos de formación para el uso de internet seguidospor los entrevistados

Figura 4. Frecuencia de búsqueda de información científica enla Web

Figura 5. Mecanismos de búsqueda de información científica másutilizados

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Al contrastar las estrategias debúsqueda con el uso de bases de da-tos médicas pudimos observar quesolamente 7 conocen y usan efecti-vamente la base de datos Medline através de PubMed (tabla 3), mien-tras que sólo uno de los profesoresencuestados conoce y utiliza Lilacs

a través de Bireme (ta-bla 4).

También se deducede las figuras 8 y 9 quesólo uno utiliza de for-ma eficaz Lilacs yMedline.

Como puede ob-servarse en la figura 6,los profesores conside-ran que las principalesdificultades para la ob-tención del artículocompleto son el costey el desconocimiento de la formade obtenerlo.

Discusión

Según vemos, la mayoría de losprofesores universitarios no estánrealizando la búsqueda de informa-ción científica con las herramientascorrectas. A pesar de contar con ac-ceso a internet e intranet desde losespacios de la universidad, no co-nocen las aplicaciones necesariaspara recuperar información científi-ca válida.

«Las principalesdificultades

detectadas para laobtención del artículocompleto son el costey el desconocimientoacerca de la forma de

obtenerlo»

La mayoría de los profesoresencuestados son jóvenes, se hangraduado después de 1990 y, por lotanto, deberían conocer y usar adiario las nuevas tecnologías, desdeel ordenador hasta internet, porquecomo es bien sabido, la mayoría delas personas jóvenes son más pro-pensas al uso y aprendizaje de lasnuevas tecnologías. Esto deberíaser una ventaja dentro de la univer-sidad, ya que en teoría los profeso-res estarían de acuerdo en realizaractividades de aprendizaje con ysobre nuevas tecnologías.

En este caso, la mayoría de losencuestados se consideran buenos omuy buenos en su uso y aseguraronen su gran mayoría ser autodidac-tas, lo que nos estaría indicando quepor la facilidad de uso no es nece-sario hacer cursos para creersecompetente en el uso de las nuevastecnologías. Estos hallazgos se co-rresponden con los encontrados porRenwick (2005), que indicaba quela mayoría de las personas aprendióa utilizar los recursos electrónicospor su cuenta.

Sin embargo, notamos que estono es del todo cierto y sorprendeque la mayoría (71%) utilice moto-res de búsqueda generales como Ya-hoo y Google para localizar infor-mación científica sin ningún crite-rio fiable de búsqueda. Asimismopudimos observar el escaso uso delas bases de datos médicas: Medli-ne/Pubmed, Lilacs/Bireme y otras,que son casi desconocidas o pocousadas. Se observa que sólo siete(18%) de ellos conocen y utilizanefectivamente Medline, uno (5%)utiliza Lilacs y otro (5%) utilizaambas bases de datos. Este bajoporcentaje de profesores correspon-de a los que se dedican a investigar.

Con suma preocupación vemosque el profesorado está utilizandopara la búsqueda de informacióncientífica buscadores generales, he-rramientas excelentes pero incapa-ces de filtrar la información real-mente científica y válida, con loque pueden presentar dentro de sus

Figura 6. Dificultades manifestadas para la obtención delartículo completo

Sí No

Correo electrónico 22 16

Web de bibliotecas 13 25

Asociaciones científicas 21 17

Usenet - 38

Ftp 6 32

Listas de discusión - 37

Tabla 1. Distribución de frecuencias derecursos utilizados por los profesores de laULA para recuperar información de la Web

Sí No

Medline 31 7

Medline plus 14 24

Bioethicsline 1 37

Healthstar 5 33

Lilacs 6 32

Toxline 1 37

Aidsdrugs 2 36

Aidsline 1 37

Ninguna 3 35

Tabla 2. Distribución de frecuencias de uso decada base de datos

Medline

Sí No

Google o Yahoo 23 6

Medscape - 1

PubMed 7 -

Bireme 1 -

Tabla 3. Motor de búsqueda-base de datosMedline

Lilacs

Si No

Google o Yahoo 4 25

Medscape - 1

PubMed 1 6

Bireme 1 -

Tabla 4. Motor de búsqueda-bases de datosLilacs

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hallazgos páginas, artículos e infor-mación muy superficial, sesgada yde poca validez científica. Más gra-ve aún es que este tipo de informa-ción sea la utilizada en la actualiza-ción de los docentes, fundamentode sus investigaciones y de prepara-ción de clases y material para losestudiantes. Con todo ello podemosponer en tela de juicio sus produc-tos de investigación, docencia yservicio.

«Observamos que lasnuevas tecnologíasse usan muy poco

para preparar clases yotras actividades de

docencia einvestigación»

Vemos también con mucha pre-ocupación el desconocimiento totalde Lilacs y su servicio de búsquedadesde Bireme. Esta base de datos,como señala García Testal (2000),ya lleva más de 35 años en Améri-ca Latina y se creó con la finalidadde cubrir las necesidades en publi-caciones científicas en español yportugués. Esta situación es suma-mente grave ya que a pesar de quecubre la mayoría de publicacioneslatinoamericanas (más de 500) yMedline sólo presenta muy pocasrevistas de este contexto, los pocosinvestigadores que utilizan bases dedatos prefieren esta última.

Dentro del ámbito académicoobservamos que las nuevas tecnolo-gías se usan muy poco para prepa-rar clases u otras actividades de do-cencia e investigación, limitándoseal correo electrónico. Podríamosestar entonces ante una subutiliza-ción de los verdaderos potencialesde las nuevas tecnologías. La ma-yoría no utiliza ni listas de grupos,ni listas de discusión, ni sistemas detransferencias de archivos, a pesardel intercambio de información en-tre los profesores y los estudiantesde pregrado.

De acuerdo con Curtis (1997),aunque pudimos observar en esteestudio que los profesores universi-tarios utilizan cada vez en un mayorporcentaje las distintas fuenteselectrónicas, es necesario que se ha-gan cada vez más competentes en labúsqueda de información científicamediante el uso de bases de datosespecializadas en el área de lasciencias de la salud, a las que pue-dan acceder desde su lugar de tra-bajo o desde su hogar. De esta ma-nera, se optimizará el uso de las bi-bliotecas y mejorarán sus servicios.

Conclusiones

A partir de los hallazgos encon-trados en este estudio, podemosconcluir que los profesores univer-sitarios desconocen las herramien-tas ideales para obtener informacióncientíficamente confiable, de dondepodemos poner en tela de juicio lacalidad de la documentación comobase de su actualización profesio-nal, docente e investigativa.

Consideramos necesario reali-zar talleres de formación para losprofesores de las facultades deciencias de la salud de la ULA, paraenseñar a buscar información cien-tífica confiable mediante el uso debases de datos específicas de lasciencias de la salud. De esta formase garantizará la recuperación deinformación científica de calidadpara ser usada en docencia de pre ypostgrado, investigación y actuali-zación profesional para la prácticaclínica diaria, de acuerdo con lospreceptos de la Medicina Basada enla Evidencia.

Después de la realización de es-tos talleres se realizará una segundafase de este estudio para medir elimpacto de los resultados de la for-mación.

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Norelkys Espinoza, profesora asisten-te del Departamento de Investigación,Facultad de Odontología, Universidadde Los Andes.norelkys@ula.ve

Ángel G. Rincón, profesor instructordel Departamento de Investigación,Facultad de Odontología, Universidadde Los Andes.rinconga@ula.ve

Belkys Chacín, profesora instructora,Departamento de Ciencias Morfológi-cas, Facultad de Medicina, Universi-dad de Los Andes.belkyschacin@hotmail.com