Optipyme optimización de los rrhh como estrategia de desarrollo empresarial
ESTRATEGIA DE RRHH
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ESTRATEGIA DE RRHHESTRATEGIA DE RRHH•4° Parte4° Parte
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
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La Gestión de Recursos Humanos
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Sección IVDRH
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DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
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La Gestión de Recursos HumanosSección IV DRH
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Este Subsistema se ocupa:
De la selección, capacitación, evaluación y desarrollo del personal
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El Objetivo de este Subsistema es:
Mejorar las competencias del Capital Humano Actual, para alcanzar las que requiere el Perfil Futuro, condición necesaria para alcanzar la Visión Estratégica de la Organización
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Indicadores de Gestión de este Subsistema:
Ejemplos:
Rotación del personalResultados de Encuesta de Clima LaboralEfectividad de las IncorporacionesRetorno de la Inversión en CapacitaciónResultados de la Evaluación de Desempeño vs Standard CorporativoResultados de la Evaluación de PotencialCantidad de puestos cubiertos mediante Job Posting
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Herramientas de Gestión de este Subsistema:
1. SELECCIÓN2. JOB POSTING3. CAPACITACION4. PLANES DE JP’s5. OUTPLACEMENT6. EVALUACION DE DESEMPEÑO7. EVALUACION DE POTENCIAL8. COUNSELING
9. PLANES DE CARRERA10. CUADROS DE REEMPLAZO11. FORTALECIMIENTO DE CUADROS GERENCIALES12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL (Cambio Organizacional)13. MENTORING14. COACHING
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Herramientas de Gestión de este Subsistema: 1. SELECCIÓN
Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial, mediante la incorporación de una persona de fuera de la organización
DEFINICION
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION/1
PlaneamientoDotación
PlaneamientoSelección
SolicitudCobertura
Descripcióndel Perfil
Reclutamiento
ConvocatoriaEntrevista
General (inicial)EvaluaciónPsicológica
EvaluaciónAntecedentes
EvaluaciónMédica
DecisiónFinal
OfertaAceptación yDefinir Fecha
Incorporación Inducción
EvaluaciónTécnica
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/2
PlaneamientoDotación
PlaneamientoSelección
SolicitudCobertura
1
2
3
Planeamiento de la demanda, Planeamiento de la Oferta, Plan de Negocios, Presupuestos
Recoger presentaciones espontáneas, Preparar evaluaciones, Identificar fuentes Reclutamiento, Hacer Convenios con Instituciones Educativas
El área que requiere debe solicitar y hacer aprobar una solicitud de cobertura indicando especificaciones
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/3
Descripcióndel Perfil
Reclutamiento
Convocatoria
4
5
6
Descripción del Puesto, Descripción de los Requerimientos, Descripción del Ofrecimiento
Medios: Avisos, e-recruiting, Páginas web laborales, Consultoras, Agencias, Head Hunters, Contactos, Referentes Claves, Instituciones Educativas, Presentaciones espontáneas
Primer proceso selectivo, cómo hacer un buen CV, reserva en la citación, comunicación
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/4
EntrevistaGeneral (inicial)
EvaluaciónPsicológica
EvaluaciónTécnica
7
8
9
Su peso en la decisión, Técnicas psicométricas, Técnicas Proyectivas, el tema de la devolución, Modelos de Informe, Evaluación por Competencias
Examen de los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto, Intervención de la Línea
Modalidades de entrevistas, Defectos más comunes, Conductas de entrevistador, Conductas del entrevistado, Qué se evalúa, Follow up, Negociación salarial inicial
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/5
EvaluaciónAntecedentes
EvaluaciónMédica
DecisiónFinal
10
11
12
Chequeos: Ambientales, Financieros, Policiales, Comerciales, Laborales. El tema de la reserva
Qué se evalúa, El tema de la devolución y la reserva, Rechazos más comunes
Elegir candidato a incorporar, Tener un back up, Roles de la línea y de RRHH
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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/6
Oferta
Aceptación yDefinir Fecha
Incorporación
Induccción
13
14
15
16
Definición Oferta, Atención solicitud candidato + Negociación Inicial + Mercado, Offer Letter
Candidato acepta o negocia, Periodo “en vacío”, Contraoferta empleador actual, Costumbres en materia de fecha de incorporación
Ingreso efectivo, Comunicación Interna
Conocimiento de cultura, negocio, procesos y grupo humano de la nueva empresa. Periodo
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Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial, mediante la incorporación de una persona que pertenece a la organización
DEFINICION
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Herramientas de Gestión de este Subsistema: 2. JOB POSTING
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
En general todas las etapas son similares, pero hay algunas que no se cumplen y otras se desarrollan de manera diferente
1. Planeamiento dotación2. Planeamiento selección3. Solicitud cobertura4. Descripción perfil
No hay diferenciasSe revisa el IRH de los high potentialPuede la línea sugerir un candidato internoNo hay diferencias
Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección
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DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN/2
5. Reclutamiento6. Convocatoria7. Entrevista general8. Evaluación psicológica9. Evaluación técnica10.Evaluación de antecedentes11. Evaluación médica
Cartelera, intranet, mailsNo hay diferencias (tema reserva)No hay diferenciasPuede no haberlaNo hay diferenciasNo se realizaNo se realiza, salvo exigencia nuevo puesto
Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección
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DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
12. Decisión final13. Oferta14. Aceptación, fecha15. Ingreso16. Inducción
No hay diferencias, manejar la reservaMenos espacio para negociaciónNo hay diferenciasNo hay diferencias, sólo es un trasladoMínima
Lo central es el manejo de la desmotivación de los auto postulados no elegidos
Etapa del proceso Diferencia con el proceso de Selección