1. Plan de redes socialesAraceli ZamudioEduardo del Valle Mendoza
Salud con sentido humano
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2. Plan de redes sociales
Antecedentes
El Corporativo Hospital Satlite es un hospital con 24 aos de trayectoria.
Est afiliado a la Asociacin Nacional de Hospitales Privados (ANHP) desde diciembre 1999 y est certificado por el Consejo Nacional de Salubridad desde el ao 2000.
3. Plan de redes sociales
Objetivos
Crear un top of mindde la marca Corporativo Hospital Satlite que lo ubique en la mente de nuestros clientes como la mejor opcin del rea metropolitana en la prestacin de servicios mdico-hospitalarios.
Negocio: captar clientes de las zonas y municipios circundantes a Ciudad Satlite y ser referencia en la prestacin de servicios mdico-hospitalarios con la mejor calidad y seguridad de la zona norte. La primera medicin de los resultados se realizar en enero 2012.
Comunicacin: mantener el posicionamiento del hospital en cuanto a seguridad y calidad de sus servicios. La primera medicin de los resultados se realizar en enero 2012.
Redes sociales: difundir y arraigar el prestigio del CHS como referente en la prestacin de servicios mdico-hospitalarios con calidad y seguridad, as como en la prevencin y cuidado de la salud. La primera medicin de los resultados se realizar en enero 2012.
4. Plan de redes sociales
Audiencias
Hombres y mujeres de 30 a 60 aos de edad C+ y A/B. La estrategia en redes sociales estar enfocada en este sector.
Cada uno de estos pblicos cuentan con canales de comunicacin tanto impresos como digitales especficos para cada una de sus necesidades.
Medios impresos
5. Plan de redes sociales
Estrategias en redes sociales
newsletter
Centrada en conversacin/Institucin
Centrada en conversacin/personalidad
Pgina web
Centrada en informacin/Institucin
Centrada en informacin/personalidad
6. Plan de redes sociales
Tcticas
Crear una cuenta en twitter para brindar:
Tips sobre la prevencin y cuidado de la salud.
Envo de comentarios y/o respuestas a twitteros que mencionen al hospital.
Responder preguntas de nuestrosclientes (cliente-hospital).
Publicar promociones del hospital.
Invitacin a eventos y plticas del CHS.
Mtricas:

Nmero de followers.

7. Nmero de retweets. 8. Nmero de clics a los enlaces colocados (medidos a travs de los estadsticos de la pgina web y blog).