ESTUDIO AMIPCI 2009 Sobre hábitos de los Usuarios de Internet en México

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    ESTUDIO AMIPCI 2009Sobre hbitos de los Usuarios

    de Internet en Mxico

    D.R. ASOCIACIN MEXICANA DE INTERNET, 2010 (AMIPCI). PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIN PREVIA, EXP RESA Y POR ESCRITO DE SU TITULAR.

    Mayo 17, 2010

    Monterrey, N.L.

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    Introduccin

    La Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI) presenta su sextoestudio sobre los hbitos de los internautas en Mxico

    Para ello, se actualizaron los principales indicadores que se han

    presentado en estudios pasados, como los universos, el perfil y losprincipales hbitos de los internautas de nuestro pas.

    Asimismo, y con motivo de la temtica principal del Da de Internet,

    en esta ocasin se presentan tambin algunos datos clave en relacin

    a las micros, pequeas y medianas empresas (Mipymes).

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    Metodologa

    El clculo de los universos se realiz a travs de una metodologa diseada por la AMIPCI que incluye datos

    estadsticos provenientes de distintas fuentes, entre las que se encuentran: el Consejo Nacional de

    Poblacin (Conapo), Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (Inegi), TGI (by Kantar Media) y la propiaAMIPCI.

    Cabe aclarar que nicamente la primera seccin Universo de internautas infiere un comportamiento del

    total nacional; mientras que el resto de los apartados estn sustentados en las reas urbanas del pas (con

    base en el universo de estudio TGI).

    Todo lo que se indica como TGI by Kantar Media proviene de la Encuesta TGI (Target Group Index) que seaplica anualmente a 12,300 entrevistados de entre 12 y 64 aos en 28 ciudades con ms de 500 milhabitantes e incluye las tres principales metrpolis (Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey). Esteuniverso representa, aproximadamente, el 70% de las reas urbanas del pas. El nivel socioeconmico (NSE)que calcula TGI est basado en el algoritmo AMAI 13x6.

    Los datos clave de 2009 se hicieron con la base anualizada TGI 2009, wave I + II + III, v.01.15.2010proyectndose a diferentes targets como los hogares y los grupos de individuos entre 12 y 64 aos de edad,

    y entre los 18 y 64, lo cual se indica claramente al pie de cada grfico.

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    Universo de

    internautas

    Total Mxico (2009)Fuente: AMIPCI.

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    25.6 millones de internautas mayores a 6 aos en zonas urbanas.

    5 millones de internautas mayores a 6 aos en zonas no urbanas.

    32.5% fue la Tasa de Penetracin Nacional de Internet en personasmayores a 6 aos de edad.

    El nmero de internautas en 2009 alcanz los 30.6 millones

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    Histrico de usuarios de Internet en Mxico 2005-2009 (cifras en millones)

    Fuente: Estudios AMIPCI (2005-2009).

    17.220.2

    23.9

    27.6

    30.6

    2005 2006 2007 2008 2009

    +17%

    +18%

    +16%

    +11%

    Desaceleracin en el crecimiento de internautas

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    Infraestructura

    tecnolgica

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    El 37% de los hogares urbanos posee (al menos) una computadorapersonal. De los cuales, 7 de cada 10 accede a Internet

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010. Base: hogares.

    El promedio decomputadoras por hogar es

    de 1.2

    *El total nacional es de 34.5% segn el Estudio de infraestructura AMIPCI 2009.

    Acceso a Internet desde hogares concomputadora

    73%

    27%

    Accede No accede

    Hogares con

    computadora

    37%Hogares sin

    computadora

    63%

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    Internet y Mipymes

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    64% 66%

    36% 34%

    0%

    100%

    Total poblacin Internautas

    No trabaja

    Trabaja (total)

    El 66% de los internautas mayores de edad trabajan

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: personas que trabajan (18-64 aos).

    Situacin laboral entre la poblacin mayor de edad (18-64 aos)

    *"No trabaja" incluye amas de casa, estudiantes, jubilados, desempleados y otros.

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    16%18%

    26%24%

    18%19%

    23%

    16%

    15%

    23%

    Ms de 500empleados

    51-500 empleados 11-50 empleados 2-10 empleados 1 empleado /autnomo

    independiente

    Personas que trabajan Internautas que trabajan

    Index: 66

    Index: 88Nmero de empleados por empresa

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: personas que trabajan (18-64 aos).

    Por tamao de empresa se observa an mucho potencial paraincrementar la competitividad en las Mipymes mediante Internet

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    204

    171

    44 45

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    200

    220

    Index

    Director / administracin superior

    Administracin centro / ms bajo

    Profesional / dueo de su propia oficina en lacompaa

    Especialista tcnico

    Administrativo

    Mantenimiento / seguridad / obrero

    Artesano / servicio domstico / comerciante /vendedor ambulante / chofer

    Otro

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: personas que trabajan (18-64 aos), indexado contra internautas.

    Los internautas tienen mayor probabilidad de ocupar puestos msestratgicos que la media de personas que trabajan

    ndice de posicin en las empresas

    Internautas que trabajan vs. total poblacin que trabaja

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    Perfil del internauta

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    Masculino55%

    Femenino

    45%

    Las mujeres internautas crecieron un punto porcentualde 2008 a 2009

    Internautas por gnero

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    El nico nivel socioeconmico que sigue creciendo en composicin es el ABC+

    Comparativo de la composicin de los internautas por nivel socioeconmico

    37%

    19%

    29%

    15%

    39%

    19%

    29%

    12%

    ABC+ C D+ D/E

    2008

    2009

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    20%

    33%

    43%

    63%

    20%

    37%

    48%

    71%

    D/E

    D+

    C

    ABC+

    2009

    2008

    Comparativo de la penetracin de los internautas por nivel socioeconmico

    +8 puntos

    +5 puntos

    +4 puntos

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

    El mayor crecimiento de penetracin de usuarios de Internet, se dio en losniveles socioeconmicos ms altos (ABC+)

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    ABC+

    C

    D+

    D/E

    71%

    48%

    37%

    20%

    7 de cada 10 personas del NSC ABC+ usan Internet.Por su volumen, el NSE D+ presenta un gran potencial de crecimiento

    Penetracin de los internautas por nivel socioeconmico

    100%

    (23%)

    (34%)

    (26%)

    (17%)

    Total

    Poblacin

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    El grupo de edad de 35 a 44 aos fue el que tuvo el mayor crecimiento en lapenetracin entre los usuarios de Internet

    10%

    19%

    24%

    35%

    55%

    63%

    12%

    23%

    31%

    38%

    61%

    68%

    55 - 64

    45 - 54

    35 - 44

    25 - 34

    20 - 24

    '12-19

    2009

    2008

    Comparativo de la penetracin de los internautas por edad

    +5 puntos

    +3 puntos

    +4 puntos

    +6 puntos

    +7 puntos

    +2 puntos

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    (13%)

    Penetracin de los internautas por edad

    12 - 19

    20 - 24

    25 - 34

    35 - 44

    45 - 54

    55 - 64

    68%

    61%

    38%

    31%

    23%

    12%

    100%

    (21%)

    (20%)

    (8%)

    (24%)

    Total

    Poblacin

    (14%)

    Casi 7 de cada 10 jvenes entre 12 y 19 aos son usuarios de Internet.El rango de 25 a 44 aos presenta un importante potencial de crecimiento

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    Principales actividades del

    internauta

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    75%

    59%

    45%

    41%

    34%

    31%

    24%

    20%

    12%

    Enviar / recibir e-mail

    Enviar / recibir mensajes instantneos

    Entrar en una sala de chat

    Ver / bajar fotos o videos

    Subir videos o fotos en un sitio para compartirlos

    Acceder/ crear/ mantener sitios de comunidad virtual/ redes sociales

    o sitios propios

    Enviar postales electrnicas

    Acceder/crear/mantener blogs / bitcora personal

    Encuentros on-line (bsqueda de pareja)

    Principales actividades sociales en lnea

    El correo electrnico contina siendo la principal actividad social on-line

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    51%

    32%

    31%

    27%

    23%

    11%

    10%

    10%

    Descargar msica

    Jugar en lnea

    Ver chistes (bromas) o pginas de humor

    Visitar sitios deportivos

    Consultar astrologa, horscopos

    Contestar encuestas

    Entretenimiento para adultos

    Descargar podcasts

    Principales actividades de entretenimiento en lnea

    Bajar msica sigue siendo la principal actividad de entretenimiento on-line

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    Convergencia y uso de nuevas

    tecnologas

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    Principales actividades on-line en los medios de comunicacin en lnea

    Los contenidos noticiosos han trascendido ms all delos medios tradicionales

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

    17%

    14%

    12%

    11%

    10%

    8%

    33%

    37%Buscar/leer noticias (nacionales)

    Buscar/leer noticias (internacionales)

    Leer diarios/peridicos

    Enviar mensajes de texto a celulares

    Usar servicio de telefona va Internet

    Ver un programa de TV

    Escuchar radio

    Leer revistas

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    Lugares de conexin

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

    El h i i d l i i l l d I t t i

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    48%

    34%

    19%

    11%

    4%

    1%

    56%

    28%

    20%

    9%6%

    1%

    Hogar Caf Internet y otros

    accesos pblicos*

    Trabajo Centro de estudio Casa de amigos,

    parientes

    Otro lugar (en

    trnsito, al aire libre,

    etc.)

    2008

    2009

    El hogar sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet y crecisignificativamente. Mientras que los cafs Internet decrecieron

    Comparativo del lugar de acceso de los internautas

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

    *Los accesos pblicos incluyen tanto los gratuitos (p.e. bibliotecas pblicas, centros deconvivencia, etc.) como los no gratuitos (p.e. papeleras, cadenas de artculos de oficina, etc.)

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    El 98% de los internautas se conecta entre semana y el 55% los sbados y domingos

    La duplicidad entre los internautas de S y D con los de L a V es de 97%.

    La duplicidad entre los internautas de L a V con los de S y D es de 54%.

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

    98%

    55%

    % Internautas conectados

    Lunes a viernes

    Sbado a domingo

    Conexin por das de la semana

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    16%

    3%

    11%

    3%

    11%

    3% 3%

    1%

    17%

    9%

    2%1%

    Hogar Trabajo Caf Internet Lugar de estudio

    < 15 min.

    15 - 30 min.

    31 min. - 1 hora

    1 hora - 2 horas

    2 horas - 3 horas

    3+ horas

    Tiempo de conexin entre semana por lugar de acceso

    Entre semana las conexiones desde el hogar y el trabajo son las demayor volumen

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    Durante el 2009 el tiempo promedio de conexin diario enuna semana tpica fue de:

    3 horas y 21 minutos*

    *25 minutos ms que en 2008.

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total usuarios de Internet (ltimos 30 das).

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    5 Keypoints del Internautaen Monterrey

    Monterrey (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

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    5 Keypoints Internauta Monterrey

    1. En Monterrey la mitad de los internautas se componen de NSE ABC+, dato muy superior a

    la media nacional (51% vs 39%)

    2. Los internautas regios son ms probables a contar con conexin a Internet desde suhogar que la media de internautas (index: 120).

    3. Es mucho ms probable que los internautas regios se conecten desde el hogar

    (index:113) y menos probable que lo hagan desde un caf Internet (index:81)

    4. Los internautas regios son los ms asiduos al uso reciente de Internet (el da de ayer) quela media de Internautas (27% vs. 24%)

    5. Los internautas de Monterrey tienen un promedio de exposicin diario por arriba de la

    media de Internautas (3:40h vs 3:21h)

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    Publicidad en Internet

    Mxico urbano (2009)Fuente: TGI by Kantar Media.

    i l l d l di d i i l

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    Internet incrementa el alcance de los medios de comunicacin entre lapoblacin de 12 a 64 aos hasta en un 27%

    Fuente: TGI by Kantar Media Research Mxico, 2009, wave I + II + III v.01.15.2010.Base: total personas entre 12 y 64 aos (28 ciudades).

    TOTAL Alcance medio primario

    Alcance total extendido

    (mix del medio primario +

    Internet)

    % agregado a la

    audiencia total gracias a

    Internet

    Total TV (ltimos 7 das) 99.1% 99.4% +0.4%

    TV pagada (ltimos 7 das) 35.2% 55.5% +20.2%

    Revistas (mensuales) 22.2% 49.7% +27.6%

    Radio FM (oyentes de ayer) 51.7% 70.2% +18.4%

    Cine (ltimos 30 das) 23.4% 48.8% +25.3%

    Peridicos (lunes a domingo) 33.2% 59.8% +26.6%

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    Conclusiones

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    Conclusiones

    El grupo de edad que ms creci en cuanto a la penetracin fue el de 35 a 44 aos, al pasar de 24% a

    31%. Mientras que el segmento 25-44 tiene mucho potencial.

    En cuanto a las actividades sociales on-line, 7.5 de cada 10 internautas envan y reciben correos

    electrnicos, 6 de cada 10 mensajera instantnea y 4.5 de cada 10 chatean.

    Sobre las actividades de entretenimiento on-line, 51% de los internautas descargan msica, 32% juegan

    on-line y 31% ven pginas de humor.

    El medio de comunicacin tradicional ms consultado va Internet son los peridicos con un 17%. El

    37% de los usuarios afirma leer noticias nacionales y el 33% internacionales.

    El hogar se consolida como el principal lugar de acceso y contina creciendo significativamente.

    A diferencia de los cafs Internet, los cuales decrecieron durante el 2009.

    Internet es un medio de alta exposicin: el tiempo de conexin promedio diario pas de 2:54 h en 2008

    a 3:21 h en 2009 (25 minutos ms).

    Internet puede incrementar el alcance de los medios de comunicacin hasta en un 27% en la poblacin

    total

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    Consejo Nacional de Poblacin (Conapo)www.conapo.gob.mx

    Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (Inegi).www.inegi.org.mx

    TGI by Kantar Mediawww.tgisurveys.com

    www.kantarmedia.com

    Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI)www.amipci.org.mx

    Asociacin Mexicana de Agencias de Investigacin de

    Mercado y Opinin Pblica (AMAI)www.amai.org

    Fuentes de informacin

    Agradecimientos:

    A nuestro patrocinador Televisa Interactive MediaEnrique Bustamante, empresario y ex Director (AMIPCI)

    ngel Martnez, Vicepresidente del Comit de Infraestructura (AMIPCI)Adriana Pea (Havas Entertainment)

    http://www.amai.org/index.phphttp://www.inegi.org.mx/inegi/default.aspxhttp://www.amipci.org.mx/http://www.amipci.org.mx/http://www.amipci.org.mx/
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