El pasado 21 de mayo, la Corte del Distrito Sur de Nueva York condenó al

expresidente Alfonso Portillo a 70 meses de prisión, por el delito de lavado

de activos en bancos estadounidenses. Unos días antes, el ex presidente

se había declarado culpable de dicho delito, reconociendo su

responsabilidad y el error cometido. La condena podría ser rebajada

sustancialmente debido a que lleva ya 52 meses en prisión, además que

podría gozar de beneficios otorgados por buena conducta y servicio

comunitario.

La condena a Alfonso Portillo generó diversas reacciones en las redes

sociales, las cuales el Programa de Opinión Pública de la Universidad

Rafael Landívar recolectó para su análisis. En este documento, se

sintetizan los resultados, los cuales dan cuenta de las opiniones positivas y

negativas en torno al exmandatario, así como los “argumentos” utilizados

por los usuarios para defender su posición.

El hallazgo más sobresaliente es que el 41% de los usuarios de Facebook

mostró simpatía hacia el presidente, mientras que un 42% mostró rechazo.

El resto, un 17%, sostuvo una posición neutra al respecto.

Opiniones divididas de los usuarios de

redes sociales en torno a Alfonso Portillo

VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y

PROYECCIÓN

Dr. Carlos Rafael Cabarrús

Pellecer, S.J.

DIRECCIÓN DE INCIDENCIA PÚBLICA

Lic. Renzo Rosal

COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE

OPINIÓN PÚBLICA

Licda. Carmen Ortíz

AUTORÍA

Lic. Jonatán Lemus

Licda. Lesly Aguilar

Fotografía portada: elPeriódico

Guatemala, mayo 2014

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Metodología

Estos resultados son producto de la codificación cualitativa de 1020 comentarios

de usuarios en Facebook, provenientes de las notas publicadas por los medios de

comunicación escrito Prensa Libre, El Periódico, Siglo Veintiuno y La Hora, el día

22 de mayo, en las cuales se informaba sobre la condena del expresidente

Portillo. El cierre para el acopio de opiniones se realizó el día 23 de mayo a las 10

a.m, por lo que no se incluyen los publicados después de esta fecha y hora. Se

utilizó el software NVivo9 para su codificación. Los criterios de clasificación de

atributos fueron los siguientes:

1. Positivo: incluye las posiciones de quienes respaldan abiertamente al ex

presidente Alfonso Portillo y lo exhortan a seguir adelante, consideran el

proceso judicial contra Portillo como injusto y parte de persecución política.

2. Negativo: agrupa a quienes explícitamente manifiestan su rechazo a la

figura de Alfonso Portillo, asegurando que cometió robo y que debió ser

más larga la condena.

3. Neutro: Agrupa a quienes no definen una postura respecto al ex

mandatario, aunque sí mencionan la necesidad de extender los procesos

judiciales hacia otros personajes de la vida política, es decir que aunque no

manifiestan simpatía o rechazo, sí muestran una posición favorable a la

institucionalidad y a la aplicación de justicia.

Se analizaron, además, los argumentos utilizados por los usuarios de Facebook

para justificar sus posiciones, identificándose un total de 12 líneas discursivas,

agrupadas conforme a la clasificación de atributos anteriormente mencionada:

positivo, negativo o neutro.

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Argumentos positivos

El ex presidente Alfonso Portillo apoyó a los pobres y no al empresariado.

(Admiración)

El ex presidente ha sido el mejor presidente de Guatemala. (Admiración)

El ex presidente Portillo regresará y debería postularse a un puesto de

elección popular. (Admiración)

El ex presidente Portillo fue juzgado injustamente. Otros presidentes

deberían ser juzgados también. (Indignación débil)

El ex presidente Portillo fue víctima de persecución política de sus

enemigos. ( Indignación fuerte)

Sin argumento: aquellos que manifestaron simpatía, mas no brindaron

razones. (Admiración)

Argumentos negativos

La condena a Alfonso Portillo no fue justa. Debió sentenciársele a más

tiempo en virtud del delito cometido. (Insatisfacción).

El ex presidente Alfonso Portillo cometió el delito de robo. Desafección

Alfonso Portillo no fue un buen presidente. (Desafección)

Sin argumento: aquellos que manifestaron su rechazo a Portillo y el castigo

recibido, mas no brindaron razones. (Insatisfacción).

"Sí, Portillo robó pero también ayudó al pueblo."

"El mejor presidente de los últimos 20 años. Le duela a quien le duela."

"Portillo se declaró culpable y todavía algunos lo defienden. ¡Admitió que nos

robó a todos los guatemaltecos!"

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Argumentos neutros

La justicia debe aplicársele a todos los funcionarios involucrados en actos

de corrupción. (Aceptación del resultado).

Sin argumento: opinaron en la nota, mas no mostraron posturas ni

argumentos.

Es importante recalcar que los resultados de este análisis no provienen de una

muestra representativa de la población, por lo que no permiten hacer

generalizaciones. Asimismo, no deben ser visualizados como una encuesta de

opinión, puesto que los usuarios no respondieron a una pregunta específica sino

solamente comentaron una nota de prensa en Facebook. No obstante lo anterior,

los datos cualitativos y cuantitativos a disposición permiten apreciar una tendencia

interesante, sobre la cual valdría la pena profundizar.

Hallazgos

El hallazgo más importante del análisis fue que hay una clara división en torno a la

imagen de Alfonso Portillo tras su condena en Nueva York. La gráfica No 1

sintetiza los resultados:

"Único presidente que condenan, ¿y los demás qué?"

"Todos [los presidentes] han robado, que los enjuicien también."

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La gráfica No. 2 resume las principales líneas discursivas o argumentos que

sustentaron las opiniones positivas (simpatías) hacia el ex presidente:

Tal como puede apreciarse, la mayor parte de quienes manifestaron su simpatía

hacia Portillo, no brindaron razones. Los principales argumentos de quienes sí lo

hicieron se centraron en indicar que apoyó a los pobres y que fue el mejor

presidente de Guatemala. Quizás justamente por ello, consideran que debería

postularse nuevamente a un puesto de elección popular. Finalmente se sitúan

quienes creen que la justicia también debe aplicarse a otros ex presidentes e

indican que Portillo fue víctima de una persecución política.

Las emociones implícitas en el lenguaje fueron en general de admiración y

algunas mostraron indignación por el resultado del proceso judicial.

Los argumentos de quienes manifestaron rechazo hacia el ex mandatario se

centraron en mayor medida en indicar que el castigo no fue justo y que debió

recibir una condena más severa, tal como puede apreciarse en la gráfica No. 3.

Estas afirmaciones podrían estar relacionadas con la segunda línea discursiva,

que enfatiza la gravedad del delito cometido. En una tercera posición se

encuentran quienes solamente indicaron su repudio pero no brindaron

argumentos. En menor medida se sitúan quienes afirman que Portillo no fue un

buen presidente.

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Las emociones manifiestas en el lenguaje utilizado fueron mayoritariamente de

insatisfacción por el proceso y desafección hacia el ex presidente.

Por último, la gráfica No. 4 muestra la distribución de comentarios neutros, dentro

de los cuales destaca el hecho que, para algunos usuarios, es necesaria la

persecución judicial de todos aquellos funcionarios públicos involucrados en actos

ilegales.

A pesar de no manifestar emociones fuertes sobre el proceso, sí se puede

apreciar una aceptación tácita del proceso y del resultado.

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¿Qué pasó en Twitter?

Haciendo uso de la aplicación informática Mention -que permite reunir las

menciones sobre un personaje durante un determinado período de tiempo-, se

identificó alrededor de 1500 comentarios, en su mayor parte noticias. Tras un

proceso de filtración se logró un total de 286 comentarios de opinión.

El hallazgo es muy interesante. En Twitter, los comentarios favorables a Alfonso

Portillo superaron a los negativos, 49% por sobre un 41% respectivamente.

La gráfica No. 5 resume los resultados:

¿Por qué los resultados del Twitter difieren respecto a los

arrojados en Facebook?

Una de las hipótesis tiene relación con el número de comentarios. Mientras en

Twitter solamente se encontraron 286 utilizando la aplicación Mention, en

Facebook se analizaron 1,020 comentarios. De ahí que posiblemente, la captación

de un mayor número de comentarios, hubiese acercado ambas tendencias.

Otra hipótesis, tiene que ver con el perfil de usuario de cada una de las redes. Los

usuarios de Twitter, a pesar de ser un número menor, podrían tener una visión

diferente en los temas políticos. Los comentarios positivos hacia el ex presidente

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fueron en su mayoría demostraciones de entusiasmo ante su eventual candidatura

en el futuro. No queda claro si los usuarios que emitieron dicho comentario apoyan

a Portillo como personaje, o más bien, se muestran interesados en el posible

impacto que este pudiera generar en las próximas elecciones. Asimismo, muchos

de los comentarios positivos consistieron en retweets, o reenvíos, de un

comentario hecho por otra persona.

Tomando en cuenta lo anterior, se puede afirmar que los resultados de Twitter no

necesariamente muestran (a falta de más opiniones) una clara tendencia a favor

de Alfonso Portillo. En términos absolutos, la diferencia entre comentarios

favorables y desfavorables es aproximadamente de 30. Una diferencia no

significativa para aseverar que existe contraste entre Facebook y Twitter. En

general, se mantiene una relación simétrica entre ambas posturas.

Puntos de discusión

Una encuesta de la Revista Contrapoder y Canal Antigua, realizada por Borge &

Asociados, y publicada el 17 de enero del presente año mostró que para un 45.5%

de los encuestados, Alfonso Portillo ha sido el mejor presidente de Guatemala

durante la era democrática, seguido por Álvaro Arzú con un 16.9%. Los resultados

de dicha encuesta se interpretan como un indicador de la popularidad del ex

presidente quien, en caso de regresar a Guatemala en los próximos meses, podría

ser atraído por alguno de los partidos políticos con miras a las Elecciones

Generales de 2015.

En efecto, según algunos analistas, el “efecto Portillo” fue el responsable de dar al

partido Unión del Cambio Nacional, el tercer lugar en las elecciones legislativas

del año 2011 y dicho fenómeno, podría repetirse en esta ocasión si Portillo decide

postularse a un cargo de elección popular.

Sin embargo, los resultados del presente análisis, a pesar de no ser una muestra

representativa de la población, generan una importante pregunta: ¿Tendrá la

aceptación de culpa y la condena a Portillo impacto sobre su popularidad, en el

marco de la campaña electoral? La opinión pública no es constante y puede

cambiar a raíz de eventos como este, por lo que sería interesante observar, a

través de un estudio científico y nacional, la evolución de la popularidad del ex

presidente tras su confesión y posterior condena en Nueva York. ¿Perdió Portillo

simpatizantes luego de ser encontrado culpable y significa esto una disminución

de su influencia en la campaña?

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Asimismo, vale la pena indicar que encuestas como la realizada por Borge &

Asociados midieron la popularidad del presidente Portillo comparándolo con otros

ex presidentes. Sin embargo, ello no necesariamente significa un eventual apoyo

electoral, por lo que las mediciones debieran realizarse de otra manera. Además,

una evaluación sobre el pasado, no implica o anuncia una evaluación positiva del

presente.

Finalmente, el análisis permitió observar que para una gran cantidad de usuarios

de Facebook, el desempeño de un funcionario público depende de los resultados

percibidos y no de la transparencia y correcta administración de los recursos

públicos. Fue muy común encontrar expresiones como la siguiente: “Portillo robó,

pero ayudó a los pobres”.

Conclusiones

Las opiniones sobre Alfonso Portillo tras su condena están divididas. En la

red social Facebook, 1020 comentarios mostraron un empate técnico entre

opiniones favorables y desfavorables respecto al ex mandatario.

Las personas con una visión negativa hacia Portillo enfatizaron el proceso

judicial, argumentando que el castigo no fue justo y que el ex presidente

incurrió en un delito.

Las personas con una visión positiva hacia Portillo enfatizaron su

desempeño como presidente de la república, sobre todo su énfasis en los

pobres.

Aquellos con una posición neutra demandaron la persecución judicial de

todos los funcionarios públicos involucrados en actos de corrupción.

Los hallazgos no permiten hacer generalizaciones, más si permiten

cuestionar si este evento tendrá un impacto en la popularidad del ex

presidente Portillo.

A pesar de que hay diferencias en las opiniones emitidas en Twitter y

Facebook, se argumentó que estas no son significativas y que la tendencia

al empate entre simpatizantes y detractores se mantiene.

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Programa de Opinión Pública –POP-

Dirección de Incidencia Pública -DIP- Vicerrectoría de Investigación y Proyección -

VRIP- Universidad Rafael Landívar

Tel: (502)2426-2626 Ext: 2540

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