Estudio Plan de Mercadeo Tall.3
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CAPACITACINAPOYO DE
SOSTENIMIENTO
Plan de Mercadeo
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PLAN DE MARKETING MIX
PLAN DEMERCADEO
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
Estrategia de producto
Estrategia de Precio
Estrategia de plaza odistribucin
Estrategia decomunicacin y
promocin
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CONCEPTO DEL
NEGOCIO
Accin y efecto de servir
Cosa producida
VENDIBLES!!!!
Para un empresario un producto y un servicio son:
Producto
Servicio
Producto conjunto de atribuciones tangibles queincluye el empaque, color, precio, prestigio delfabricante, prestigio del detallista y servicios queprestan este y el fabricante.
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PRODUCTO Y SERVICIOS1. Necesidades y problemas que satisface la idea de
negocio.
2. Caractersticas del producto o servicio.
3. Empaque y Embalaje.
4. Usos del Producto.
5. Fortalezas y debilidades.
6. Estado de desarrollo.
7. Valor que genera para los consumidores y el mercado.
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Problema: Colon y sistemadigestivo.
Estrategia: mejora o mantieneun balance de microfloraintestinal que mejora la salud y
el bienestar del individuo,siendo el principal "facilitador"para que los probiticoscumplan su funcin a nivelintestinal.
PRODUCTO
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DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Regeneris es un yogurt semidescremado quecontiene trozos de fruta y fibra como cereales, trigo,almendras y uvas pasas.
El yogurt contiene protena, calcio y estimulante conun cultivo (Bifidobacterium Lactis BB12) que mejora eltransito intestinal.
Es un producto aceptado por la Sociedad
Colombiana de Gastroenterologa
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CARACTERISTICAS QUIMICAS
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Cuatro sabores: la fresa contribuye almantenimiento de la salud del tractourinario y a la salud cardiaca;melocotn, que ayuda a reforzar lasdefensas antioxidantes de las clulas ycontribuye con el mantenimiento de
una visin saludable; ciruela y naturalque reducen el riesgo de osteoporosis.
Vida til : 1 o 2 meses refrigerado
CARACTERISTICAS QUIMICAS
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CARACTERISTICAS FISICASColor : Verde (garantiza la ingesta dealimentos de bajo aporte calrico yalta cantidad de micronutrientes(vitaminas, minerales, fibras yfitoqumicos).
Etiqueta
Presentacin: personal y litro.
Textura: cremoso con adicin defrutas.
Olor: frutas
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LINEA DE PRODUCTOS
Sabores: Natural, Ciruela, Fresa, Pitaya, Melocoton
FIBRAPLUSCREMOSO FIBRAPLUS
CREMOSO
ZEROZERO
CREMOSO
ALLBRAN
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VALOR AGREGADO
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ETIQUETA
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Conjunto de elementos que identifican y distinguen auna empresa u organizacin, como las marcas,logotipos, envases, envoltorios, impresos normalizados,
colores, uniformes, etc.
QU ES LA IMAGEN CORPORATIVA?
La identidad corporativa de
una empresa es su carta de
presentacin, su cara frenteal pblico; de esta identidad
depender su imagen
pblica.
http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=imagen+corporativa+&source=images&cd=&cad=rja&docid=kK6dycUvKMvhgM&tbnid=1BumxnmUuR6zVM:&ved=&url=http://imagenconpersonalidad.blogspot.com/2009/11/la-imagen-corporativa.html&ei=021xUfeHHonS9QTv6IHoAw&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNGCw1-JY7qCUINiTxPOkfSYIg_Z1A&ust=1366474579856733http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=imagen+corporativa+&source=images&cd=&cad=rja&docid=kK6dycUvKMvhgM&tbnid=1BumxnmUuR6zVM:&ved=&url=http://imagenconpersonalidad.blogspot.com/2009/11/la-imagen-corporativa.html&ei=021xUfeHHonS9QTv6IHoAw&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNGCw1-JY7qCUINiTxPOkfSYIg_Z1A&ust=1366474579856733 -
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IMAGEN CORPORATIVA
http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=carro+de+bimbo&source=images&cd=&cad=rja&docid=x1xr9CTtQNXJkM&tbnid=wAjhja4-HqeQHM:&ved=0CAUQjRw&url=http://blogs.20minutos.es/talking-in-silver/page/13/&ei=gHBxUef-IYLs9ASjloGIDg&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNGmxIDRD13d3iYRZ5-ElNdOIwYHCw&ust=1366475222930285http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=logo+bimbo&source=images&cd=&cad=rja&docid=whiotoIhdamcJM&tbnid=PLnM0SNswKASpM:&ved=0CAUQjRw&url=http://ositobimbo.com/descargas.html&ei=KnBxUd_9MI_Y9ASEs4HwDA&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNFeNn2aVgVZf1OfjZPFUBGWbtBwxg&ust=1366475171904717http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=PAN+bimbo&source=images&cd=&cad=rja&docid=e22sR-hlvXSDOM&tbnid=XVQTHtAhEzyMVM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.bimboamericacentral.com/home/productos.cfm&ei=iG9xUZKBFZDa9QSCpYHAAQ&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNEzpxfPLOoAZ6Qm-VZP3FurO-92iQ&ust=1366475008475031http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=bimbo&source=images&cd=&cad=rja&docid=_pfmVDC66SfAXM&tbnid=86I1yF6a8ctoOM:&ved=0CAUQjRw&url=http://compras.colombia.com/p9093/mi-bodega-supermercado-/panes/tostadas-bimbo-x-20unid&ei=AG9xUbH9KYOo9gTrmYDoBg&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNEGWuUIxl83TiaKiWop6Cmyz1Tx_g&ust=1366474833534661 -
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La imagen corporativa ha de
FACTORES CLAVE
1- ser diferente
4- ser comprensible
3- definirse visualmente
8- provocar inters
5- dar credibilidad, confianza
2- ser atractiva
6- ser fcil de recordar
7- ser perfeccionada
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Adivina adivinanza
http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=QD_JyGBDQuSqUM&tbnid=HRM20FJSH0dn1M:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.rmhc-richmond.org/indexbece.html&ei=qXZxUbLcI4i09gSbqICICQ&psig=AFQjCNHgQiUz_gid3VMSBG094dnrYSFt_w&ust=1366476841664852http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=apple&source=images&cd=&cad=rja&docid=YG-OnxBMOArHtM&tbnid=Cdm_9Qdt3HZsNM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.socialconsultingmedia.com/2013/01/ganancias-de-apple-son-de-131-mil-millones-en-el-primer-trimestre-ventas-de-75-millones-de-dispositivos-ios/&ei=wnNxUa6dEIS29QT7goGADg&psig=AFQjCNEpsQBHGd7b5bVwHNqTdhcRSR6Vew&ust=1366476081769359http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=logo+nike&source=images&cd=&cad=rja&docid=86gO9kbRDGi25M&tbnid=yd1jvbukJ3o3vM:&ved=0CAUQjRw&url=http://lomasdope.blogspot.com/2012/12/la-historia-de-nike.html&ei=OnNxUeClCJLW9ASj0oCwBQ&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNGv2TCNwU-1NFGeKlPlN6bLXYIFQg&ust=1366475947223882http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=bavaria+logo&source=images&cd=&cad=rja&docid=vRIZcVryAbz-LM&tbnid=G3i6PaJ_LqgskM:&ved=0CAUQjRw&url=http://caritoherrera.blogspot.com/2008/09/logo-bavaria.html&ei=NHJxUZuVBYXa8wTVg4HABg&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNF10ZfBQDwzRwYZcTfcx_GDhT572A&ust=1366475658774305 -
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Es todo aquello que los consumidores reconocen como
tal.
Es un producto dotado con un aspecto que atrae a losconsumidores, haciendo sean elegidos por encima delresto.
Es el nombre que reciben los productos.
Ante la necesidad de representar visualmente tal marcaexisten los logotipos, que proporcionan la imagen de lamarca corporativa.
Qu es la marca ?
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Caractersticas Marca / Nombre
que se ASOCIEal producto
desinfectador don limpio
yogures vitalnea
DISTINTA delas marcas competidoras
Que sea..
que tenga CONNOTACIONESPOSITIVAS
viva tours, amena, uni2
CORTAcortty- trina
PRONUNCIABLEschweppes, beefeater
EUFNICA: agradableal odo y no resulte ridcula
brandy pepito
que sea FCIL dereconocer y recordar
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LOGOTIPO
Distintivo formado por un grupo de letras,
abreviatura o smbolo que representa una
empresa, un producto, la celebracin de un
acontecimiento , etc.
http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=IKKx2Pz1uvfWeM&tbnid=4Ko1xP8i2LXz-M:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.lecherialatina.com/noticias/colombia-alpina-un-recorrido-que-empezo-en-leche-19473/&ei=CZ9xUaGNDpGc8wSbkoDwCg&psig=AFQjCNFzw3uNRKHHK1YIWWzpg9HONEsf9A&ust=1366487177282732http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=ZJupyIVzViUfBM&tbnid=sPUL6tHfJYxOTM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.unilever-ancam.com/marcas/alimentos/&ei=IqJxUbuZJZTO9ATdi4E4&psig=AFQjCNHJ8_nXXTjqGL0-4ImsnCPT8SmXZQ&ust=1366487970678580http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=scott+papel+higienico+logo&source=images&cd=&cad=rja&docid=Ue94xKMylj0dJM&tbnid=1g4wGJJGgQX0VM:&ved=0CAUQjRw&url=http://listas.20minutos.es/lista/logos-de-animales-en-grandes-marcas-publicitarias-290614/&ei=NqFxUcWgN5Hc8ASAioHwBw&bvm=bv.45373924,d.eWU&psig=AFQjCNEzWpszonzZF2O2XBpXNa35mfqXOw&ust=1366487724970169http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=GTCFPBrF329YpM&tbnid=HbozViSDciV5SM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=3511&ei=waBxUZGYEoeQ8wSy2YHgCw&psig=AFQjCNGA1ivFbxZfqpPwmLxsUT9hDedSMQ&ust=1366487617341660http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=hm8YzSkH5bxTGM&tbnid=a6ooWxz0gnfccM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://cocacolaayac.galeon.com/&ei=U6BxUbiJMoe-8ATdl4DIDQ&psig=AFQjCNHd1VFfZOeIYLWNOKtDp6iRk18abw&ust=1366487508116615http://www.google.com.co/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=IKKx2Pz1uvfWeM&tbnid=4Ko1xP8i2LXz-M:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.lecherialatina.com/noticias/colombia-alpina-un-recorrido-que-empezo-en-leche-19473/&ei=CZ9xUaGNDpGc8wSbkoDwCg&psig=AFQjCNFzw3uNRKHHK1YIWWzpg9HONEsf9A&ust=1366487177282732http://images.google.es/imgres?imgurl=www.asturoccidente.com/Asturias_paraiso_natural.JPG&imgrefurl=http://www.asturoccidente.com/&h=411&w=1450&prev=/images?q=asturias+paraiso+natural&svnum=10&hl=es&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8 -
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Un buen logo debe
Reflejar la identidad de la empresa
ATEMPORAL UNIVERSAL DURADERO
SIMPLEFCIL DE
RECORDAR ATRACTIVO
SER REPRODUCIBLE A DIFERENTESTAMAOS Y VERSIONES (Color,b y n, papel, web)
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Evolucin
Las empresas realizan grandes inversiones para
cambiar su imagen corporativa.
Razones:
Actualizar su imagen (Modas, Tendencias)
Reflejar un cambio de rumbo en la empresa.
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Evolucin
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SLOGAN SUAVITEL: Suave como el amor de mama
SERVIENTREGA: Entrega segura
COCA COLA: Destapa la felicidad
RCN: Nuestra Tele
SENA: Sena, mas trabajo
ROA: El seor arroz de la seora.
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ESTRATEGIAS
PARTICIPACION PRECIO
RENTABILIDAD PRECIO
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ESTRATEGIADE PRECIO PRECIO: Pago o recompensa asignadoa la obtencin de un bien econmico
o servicio
TIPOS DE PRECIO
LANZAMIENTO- Descreme- Promocional
LISTA
AL POR MAYORAL POR MENOR
EMPRESAPRESTIGIO
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COMO CALCULAR EL PRECIO
Costo de la materia prima eInsumos
$ 12.500
Mano de Obra $ 10.000
Margen de Utilidad ( 50 %)
Costo total
Precio Final de venta
$ 22.500
$ 11.250
$ 33.750
Caso: Calzado
Precio de la Competencia: $ 35.800
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ESTRATEGIA DE DISTIBUCION
CA
NALES
DE
DI
STRIBUCIN
Ventadirecta
Ventaindirecta
Venta corporativa
Tiendas en la calle
Tiendas en centroscomerciales
Internet()
Revendedores autorizados
Revendedores exclusivosDistribuidores
Cadenas de venta al detalle
()
Ejemplo
La Revista Qhubo esdistribuida a travsde:
Suscripciones Puestos de
peridico Tienda propia (sede
de la organizacin)
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sale50%off
Es el medioutilizado parahacer llegarel producto/servicio alconsumidor
Productos/
servicios
Canales de
distribucin
Mercado
objetivo
Diseo de los canales dedistribucin
El canal utilizado deber teneren cuenta:
La estrategia de laorganizacin
Las caractersticas delsegmento al que se apunta
El costo del canalShopping
PARAMETROS PARASELECCIONAR EL CANALADECUADO?
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Alternativas o estrategias depenetracin: Estrategias para romper lasbarreras de entrada del mercado.
Ejemplos:
Evento de Lanzamiento
Medios de comunicacin escrita o radial
Participacin en ferias
Visitas comerciales
Alianzas comerciales Estrategia de precios bajos frente a la
competencia
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
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ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN Alternativa de comercializacin: estrategias para
llevar los productos o servicios hasta el cliente.Ejemplos: Punto de venta Pagina web- Ecomerce Revistas o catlogos Referidos Ferias especializadas
Distribucin Fsica: Es la manera como se distribuir elproducto al cliente ( aplica para productos tangibles).Ejemplo: Empresas transporadoras
Servicio a domicilio
Ruedas de negocio Concesiones Visitas comerciales Show Room
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ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
Estrategia de Ventas: acciones queayudan a obtener, retener y aumentar elnmero de clientes
Presupuesto de DistribucinDescripcin
CantidadValor Unitario
Valor Total
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ESTRATEGIA DE
COMUNICACINPROMOCION: Incentivos de corto plazo para alentar lascompras o ventas de un producto o servicio.
Promocin de consumo.- ventas promocionales para estimularlas adquisiciones de los consumidores
Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones odemostraciones en el punto de venta o compra
Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajadosdirectamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.
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Promociones
de consumoMuestras: Obsequio de una pequeacantidad de un producto para que losconsumidores lo prueben.
Cupones: certificados que se traducenen ahorros para el comprador dedeterminados productos.
Devolucin de efectivo (o rebajas):
Devolucin de una parte del precio decompra de un producto al consumidorque enve una 'prueba de compra' alfabricante.
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Paquetes promocionales
Premios: Productos gratuitoso que se ofrecen a bajo
costo como incentivo para laadquisicin de algnproducto.
Recompensas para losclientes: Recompensas en
efectivo o de otro tipo por eluso regular de los productoso servicios de algunacompaa.
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Promociones en el punto deventa
Concursos, rifas y juegos : Eventospromocionales que dan al consumidorla oportunidad de ganar algo porsuene o con un esfuerzo extra.
Promocin Comercial.- promocin deventas para conseguir el apoyo delrevendedor y mejorar sus esfuerzos porvender.
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Estrategiapublicitarias
Publicidad impresa
- Aviso- Pendn
- Tarjetas- Volantes Flyers- Afiches- Pasacalles- Aviso en presa- Aviso Directorio
Publicidad magntica
- Cua radial
- Pagina web- Redes sociales- Videos- Perifoneo
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COMPROMISOS
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ESTRATEGIA DE PRODUCTO / SERVICIO
Descripcin General (especificacioneso caractersticas)
Identificacin y descripcin de laslneas, productos o servicios.
Debilidades y fortalezas frente acompetencia
Marca, logo y slogan
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ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN Se describe el canal autilizar y la negociacin delmismo (precios, forma depago, inventarios , etc)
Alternativas decomercializacin
Estrategias de ventas.
Presupuesto de distribucin.
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ESTRATEGIA DE PRECIOS Anlisis competitivo de precios: Se realiza un
anlisis de los precios de la empresa vs lacompetencia, identificando el tipo deestrategia (penetracin, desnate o uniforme).
Condiciones de Pago: Fijacin de lascondiciones de pago teniendo en cuenta lainvestigacin de mercado. En caso de sercartera esta se debe reflejar en el formato
financiero.
Impuesto a la Venta: Mencionar el impuestoteniendo en cuenta la Reforma Tributaria.
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Elaborar estrategias depromocin dirigida a clientesy canales (pronto pago,
volumen, bonos, descuentoen temporada baja, entreotras)
Establece la duracin ycubrimiento de laspromociones.
Presupuesto de la promocin.
ESTRATEGIA DE PROMOCION
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIN Estrategia de difusin de su producto
servicio ( Material publicitario yestrategias de comunicacin)
Explica claramente las tcticas,objetivo y alcance para usar losmedios de comunicacin.
Es importante precisar el presupuestode cantidad, valor unitario y costototal de los medios de comunicacinlos cuales se vern reflejados en loscostos de ventas del modelofinanciero.
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