Etapas de la investigación de mercado - Práctica
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14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA] ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 1.- ESTABLECER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN: Practicar las etapas del proceso de investigación de mercado. 2.- OBJETIVO: La investigación de mercado fue desarrollada en el aula 406, de 6pm a 8 pm. A 10 personas. - El objetivo es “Conocer la aceptación y frecuencia de uso de los jóvenes de 18 a 30 años sobre el champoo Sedal. 3.- DETERMINAR LAS FUENTES DE DATOS: Para esta investigación se ha determinado como fuente de recopilación de datos “El cuestionario” porque nos permite tener datos exactos de la frecuencia de uso y la aceptación del producto. 4.- DESARROLLAR LAS FORMAS PARA RECOPILAR LOS DATOS Se determino 5 indicadores generales con tres alternativas para las respuestas. INDICADORES SI REGULAR NO Estás de acuerdo con el precio La calidad del producto es bueno Recomendarías este producto Usas con frecuencia este producto Prefieres usar la presentación de frasco Prefieres usar la presentación en sachets 5.- RECOPILAR LOS DATOS: Los datos de la encuesta se han organizados usando Excel.
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Ejemplo del uso de las etapas de investigación de mercado
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14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
1.- ESTABLECER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN:
Practicar las etapas del proceso de investigación de mercado.
2.- OBJETIVO:
La investigación de mercado fue desarrollada en el aula 406, de 6pm a 8 pm. A 10 personas.
- El objetivo es “Conocer la aceptación y frecuencia de uso de los jóvenes de 18 a 30
años sobre el champoo Sedal.
3.- DETERMINAR LAS FUENTES DE DATOS:
Para esta investigación se ha determinado como fuente de recopilación de datos “El
cuestionario” porque nos permite tener datos exactos de la frecuencia de uso y la aceptación
del producto.
4.- DESARROLLAR LAS FORMAS PARA RECOPILAR LOS DATOS
Se determino 5 indicadores generales con tres alternativas para las respuestas.
INDICADORES
SI
REGULAR
NO
Estás de acuerdo con el precio
La calidad del producto es bueno
Recomendarías este producto
Usas con frecuencia este producto
Prefieres usar la presentación de frasco
Prefieres usar la presentación en sachets
5.- RECOPILAR LOS DATOS: Los datos de la encuesta se han organizados usando Excel.
14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
Estás de acuerdo con el precio
La calidad del
producto es bueno
Recomendarías este producto
Usas con frecuencia
este producto
Prefieres usar la
presentación de frasco
Prefieres usar la
presentación en sachets
Regular Regular Regular No No Si
No Si Si Regular Regular Si
Si Regular No No No No
Si Regular
No No SI Regular
Si Regular
No No No No
Si Si Si Si Si No
Si Regular Regular Si Regular
No
Si Regular Si
No Si
No
Si No No No No No
Si No No No No No
6.-PROCESAR LOS DATOS: La herramienta utilizada para procesar los datos fue el SPSS.
Tabla de frecuencia
¿Estás de acuerdo con el precio?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 1 10.0
Regular 1 10.0
Si 8 80.0
Total 10 100.0
¿La calidad del producto es buena?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 2 20.0
Regular 6 60.0
Si 2 20.0
Total 10 100.0
14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
¿Recomendarías este producto?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 5 50.0
Regular 2 20.0
Si 3 30.0
Total 10 100.0
¿Usas con frecuencia este producto?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 7 70.0
Regular 1 10.0
Si 2 20.0
Total 10 100.0
¿Prefieres usar la presentación de frasco?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 5 50.0
Regular 2 20.0
Si 3 30.0
Total 10 100.0
¿Prefieres usar la presentación en sachets?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
No 7 70.0
Regular 1 10.0
Si 2 20.0
Total 10 100.0
14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
7.- PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
No10%
Regular10%
Si80%
¿Estás de acuerdo con el precio?
No20%
Regular60%
Si20%
¿La calidad del producto es bueno?
No50%
Regular20%
Si30%
¿Recomendarías este producto?
14 de septiembre de 2011 [ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
8.- CONCLUSIONES
El resultado de la información tiene muchas contradicciones y la principal razón es que la población de las
personas seleccionadas no usan el shampoo por ser el 40% varones y sólo el 60% mujeres.
____________________________________________________________________________________
Informe de: Susana Egusquiza Perez Estudiante de Administración en ITAE
No70%
Regular10%
Si20%
¿Usas con frecuencia este producto?
No50%
Regular20%
Si30%
¿Prefieres usar la presentación de frasco?
No70%
Regular10%
Si20%
¿Prefieres usar la presentación en sachets?
