EUROWIN PEDIDOS ON-LINE...Manual de Eurowin Pedidos On-line 4 Paso 6 : Escriba el e -mail del...

Manual de

EUROWIN PEDIDOS

ON-LINE

Documento: me_pedidosonline

Edición: 02

Nombre: Manual de Eurowin Pedidos On-line

Fecha: 30-12-2010

Manual de Eurowin Pedidos On-line

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Tabla de contenidos

1. Introducción ........................................................................................................................... 2

1.1. Características Generales .................................................................................................................. 2

2. Instalar Eurowin Pedidos On-line ............................................................................................ 3

2.1. Conocer la ruta de la carpeta “Ew800term” ...................................................................................... 5

3. Administración ........................................................................................................................ 7

3.1. Campos Configurables....................................................................................................................... 8

3.1.1. Campos de configuración de programa ........................................................................................ 8

3.1.2. Activación/Desactivación del programa ...................................................................................... 11

3.1.3. Datos de la empresa ................................................................................................................... 11

3.1.4. Datos mercantiles ....................................................................................................................... 12

3.1.5. Política de protección de datos................................................................................................... 12

4. Pedidos On-line .................................................................................................................... 13

4.1. Búsqueda Artículos .......................................................................................................................... 14

4.2. Ver pedido en curso ......................................................................................................................... 14

4.2.1. Configurar Eurowin ..................................................................................................................... 15

4.3. Ver listados ....................................................................................................................................... 16


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1. Introducción

Eurowin Pedidos On-Line es la solución para que sus clientes realicen pedidos a través de Internet.

Con Eurowin Pedidos On-line su cliente podrá realizar pedidos directamente a través de un navegador Web,

introduciéndolos a tiempo real en su gestión integrada Eurowin.

Eurowin Pedidos On-line ofrece un acceso a sus clientes mediante un código y contraseña, para que

realicen pedidos con sus tarifas, descuentos, precios y condiciones especiales correspondientes a cada

cliente, y consultar toda la información, que usted decida que visualicen, puesto que todos los campos

pueden ser parametrizados por el administrador.

1.1. Características Generales

Entrada automatizada de pedidos a su programa Eurowin.

Acceso a Eurowin desde cualquier navegador Web.

Acceso seguro y ágil.

Rápida instalación y puesta en marcha.

Facilidad de conexión y uso.

Sistema de actualizaciones automáticas e inmediatas.

Bajo coste, con una alta rentabilidad.

Posibilidad de configuración de todos los campos a visualizar por su cliente.

Acceso a la gestión de pedidos, por parte de los clientes, mediante un código y contraseña

controlada desde Eurowin.

Generación de pedidos a su Eurowin en tiempo real tanto para su empresa como para su cliente.

Realización de pedidos rápida y sin limitación de artículos, con acceso a toda la información de los

mismos, con todo detalle de información: fotografía, precio, disponibilidad, etc. (parametrización por

el administrador).

Rapidez y agilidad en la visualización y posterior captura de artículos.

Información a tiempo real de: Ficha de artículos, familias, listado de pedidos realizados, listado de

pedidos pendientes de servir, listado de situación de crédito y riesgo, etc.

Sus clientes podrán realizar la impresión de todos los pedidos y listados de su cuenta.

Compatible 100% con Eurowin net en un mismo servidor.

Sistema de configuración y actualización automatizado.


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2. Instalar Eurowin Pedidos On-line

Si ha adquirido un Eurowin Pedidos on-line, seguramente habrá recibido el CD de instalación del mismo.

Para una correcta instalación siga las siguientes instrucciones:

Paso 1: Insertar el CD de instalación a la unidad lectora de CD’s *

* Probablemente el CD se autoejecutará presentando la siguiente pantalla: (si esto no ocurre acceda

manualmente a su unidad lectora de CD’s, a través de “Mi PC” ”Unidad de CD/DVD” y ejecute el archivo

“autorun.exe”.

Paso 2: En este CD se encuentran todos los productos de Eurowin NET. Escoja Pedidos On-Line para

empezar la instalación del producto y en la siguiente pantalla lea los requerimientos del sistema y

compruebe que cumple con todos ellos. Si ha leído los requerimientos, pulse el botón “Activar” para la

activación del producto.

Paso 3: La pantalla siguiente tiene un formulario que debe rellenar y proceder a su envío. En breve recibirá el

fichero correspondiente a su licencia.

Paso 4: Una vez activado el producto, le enviaremos un e-mail en el cual le proporcionaremos un archivo

con el nombre LICENSE. Descargue este archivo y guárdelo en una carpeta de su ordenador, más adelante

va a utilizarlo.

Paso 5: Le aparecerá un asistente de instalación. Lea atentamente los pasos a seguir hasta que se

encuentre la siguiente pantalla:


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Paso 6: Escriba el e-mail del administrador en el primer recuadro, y en el segundo el puerto que desee

utilizar para el servidor Web. El más recomendado es el 80, ya que así evitará añadir el número de puerto en

la URL.

Paso 7: En la próxima pantalla del asistente se debe rellenar la información necesaria por el servidor Web.

En el primer cuadro escriba su dirección de correo. En el segundo cuadro introduzca el servidor de correo

saliente (SMTP). Si no dispone de esta información puede solicitarla a su proveedor de Internet.

Paso 8: En siguiente pantalla seleccione el archivo que le hemos adjuntado por e-mail y que ha guardado

localmente con el nombre LICENSE. Luego pulse “Instalar licencia”

Paso 9: En la próxima pantalla, en parámetros generales tiene que introducir el e-mail del supervisor.


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Paso 10: En el apartado “Configuración de Eurowin” tiene que seleccionar dentro de la carpeta Euroterm el

archivo Eurowin.exe. Debe tener en cuenta que no se pueden utilizar unidades de red, es decir, que el

Pedidos on-line tiene que estar instalado en el mismo ordenador que el servidor de Eurowin. Para conocer

esta ruta necesita saber donde está instalado su programa de Gestión Integrada Eurowin. Si aún así no lo

sabe, no se preocupe, siga los pasos del apartado 2.1 para conocerla.

Cuando aparezca la pantalla siguiente, pulsamos el botón “guardar las configuraciones modificadas y

finalizar la instalación”.

Una vez hecho esto ya tendrá su Pedidos on-line instalado y podrá acceder a él a través de su dirección

Web (p.e: http://www.miempresa.com/pol).

2.1. Conocer la ruta de la carpeta “Ew800term”

Seguramente tendrá un acceso directo en el escritorio que apunta a Eurowin. Si examina las propiedades

del acceso directo (botón derecho -> Propiedades), se abrirá la siguiente ventana:

http://www.miempresa.com/pol


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En la pestaña “Acceso directo”, la ruta que pone en “Iniciar en:” es la ruta que está buscando. En este caso:

C:\Euroms


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3. Administración

Para acceder a la Administración deberá introducir “admin.php” detrás de la URL (ej.

http://80.13.156.76/pol/admin.php o http://pol.miempresa.com/admin.php)

El primer caso lo utilizará si no dispone de subdominios, en cambio, si dispone de ellos podrá utilizar el

segundo ejemplo.

Le va a pedir que introduzca la contraseña para acceder a la administración. La contraseña por defecto es

“admin”, pero puede cambiarla en la administración.

http://80.13.156.76/pda/admin.phphttp://pol.miempresa.com/admin.php


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3.1. Campos Configurables

En la pantalla de la administración va a encontrarse con los siguientes campos:

3.1.1. Campos de configuración de programa

Usuarios (recepción de pedidos) Poner el nombre del usuario de Eurowin, cada uno en una línea

diferente: Aquí se tienen que escribir todos los usuarios que queremos que reciban el aviso de los

pedidos al Eurowin.

E-mails (recepción de pedidos) Poner las direcciones de e-mail, cada una en una línea diferente: Esta

configuración sirve para que las direcciones de correo escritas en este recuadro reciban los pedidos por

mail.

Vendedor. El vendedor que pongamos aquí es el que saldrá en Eurowin para referirse a las ventas

mediante el Pedidos on-line.

Operario. El operario que pongamos aquí es el que saldrá en Eurowin para referirse a las ventas

mediante el Pedidos on-line. Se recomienda que se cree un nuevo operario para asignarlo a Pedidos

on-line.

Mostrar Stock. Si esta opción está habilitada nos aparece una nueva columna en listado de productos

para que el cliente vea el stock de ese artículo en concreto.

Mostrar valor Stock (desmarcado, mostrar color). Si esta opción está habilitada nos mostrará el valor

numérico de las unidades que tenemos en stock. Por el contrario, aparecerán los colores del stock que

tenemos (rojo si el número de unidades es inferior o igual 0, amarillo si el número de unidades está entre

0 y el stock mínimo definido al Eurowin, y verde si el número de unidades es superior al stock mínimo

definido en Eurowin). Para definir el stock mínimo en el Eurowin, ir al mantenimiento de artículos »

Datos, tal como muestra la pantalla siguiente.


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Tipo Stock. Definimos el tipo de Stock que queremos que salga en el listado de artículos, pueden ser de

tres tipos:

- Disponible: Stock que tenemos físicamente en el almacén menos las unidades de pedidos de

ventas.

- Existencias: Stock que tenemos físicamente.

- Virtual: Stock que tenemos en pedidos de compra.

Mostrar el stock virtual y la fecha de recepción. Si tenemos esta opción habilitada, nos muestra el Stock

virtual y la fecha de recepción en el listado de artículos.

Tener en cuenta la fecha de alta del artículo para el stock virtual. Si es más alta que la actual, mostrar

ésta en lugar de la del pedido de compra.

Stock límite a mostrar de un artículo. Según el valor del campo adicional LIM en la ficha de artículo.

Almacén por defecto.

Servidor de correo saliente (SMTP). En este recuadro se tiene que poner el servidor de correo saliente

(SMTP). Si no disponemos de esta opción, la podemos solicitar a nuestro proveedor de servicios de

Internet.

Autentificación SMTP. Esta opción tiene que estar habilitada si el servidor de correo que utilizamos no

es anónimo, es decir, que requiere usuario y contraseña para enviar e-mails.

Usuario SMTP y Password SMTP. En caso de que tengamos la opción anterior habilitada, es decir, que

no utilizamos un servidor de correo anónimo, tenemos que introducir el Usuario y el Password para

utilizar ese servidor de correo.

Letra por defecto. Si tenemos el Eurowin configurado para utilizar letra, tenemos que asignar una letra

por defecto para el pedidos on-line.

Mostrar abreviatura del artículo. Si tenemos esta opción marcada nos aparecerá una columna en el

listado de artículos con la abreviatura del artículo definida en Eurowin.


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Nombre Impuesto adicional (IVA o IGIC). Seleccionamos el tipo de impuesto que deseamos aplicar a

nuestros productos.

Mostrar límite de crédito. Si habilitamos esta opción, en el área cliente nos aparecerá la información

bancaria del cliente. Con esta opción se intenta evitar los posibles cambios de usuario/password entre

los clientes.

Mostrar el buscar de subfamilia. Si tenemos esta opción marcada, habilita la búsqueda por subfamilias.

Mostrar el buscar de código. Si tenemos esta opción marcada, habilita la búsqueda por código.

Tener en cuenta la opción Venta por Internet en Eurowin para mostrar artículos, familias, subfamilias. Si

esta opción está habilitada, Pedidos On-line tendrá en cuenta el campo del artículo “Venta por internet”

y sólo aparecerán en Pedidos On-line los productos que tengan este campo de Eurowin marcado. Por

el contrario, se mostrarán todos los productos, independientemente si el campo venta por internet está

habilitado o no.

Mostrar imagen en miniatura en listado artículos. Si tenemos esta opción habilitada nos aparecerá una

columna en el listado de artículos que mostrará una foto en miniatura del artículo.

Tener en cuenta el límite de crédito para permitir realizar la compra.

Mostrar campo de referencia de cliente al finalizar presupuesto (campo NOTA del presupuesto).

Ruta de unidad de red base original a sustituir en las imágenes del Eurowin (dejar en blanco para no

sustituir).

Ruta de servidor a sustituir en las imágenes del Eurowin (dejar en blanco para no sustituir).


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3.1.2. Activación/Desactivación del programa

Aplicación en funcionamiento (si no está marcado, los clientes no pueden entrar): Esta opción nos

permite deshabilitar la Web. Si esta opción está desmarcada, al entrar a la Web nos mostrará el

mensaje configurable.

Hora de inicio de desactivación de la aplicación (formato HH:MM:SS, dejar vacío para no desactivar):

Esta opción nos permite aplicar un horario a nuestro pedidos on-line. A partir de la hora que signemos

en este cuadro, el pedidos on-line estará disponible.

Hora de final de desactivación de la aplicación (formato HH:MM:SS, dejar vacío para no desactivar):

Esta opción nos permite aplicar un horario a nuestro pedidos on-line. A partir de la hora que asignemos

en este cuadro, el pedidos on-line no estará disponible.

Texto a mostrar cuando la aplicación está desactivada: La información que esté dentro de este cuadro

se mostrará cuando el pedidos on-line esté desactivado.

3.1.3. Datos de la empresa

Nombre: Nombre de la empresa.

CIF: CIF de la empresa.

Dirección: Dirección física de la empresa.


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Código postal: Código postal de la población que esté ubicada la empresa.

Ciudad: Ciudad que esté ubicada la empresa.

Provincia: Provincia a que pertenezca la ciudad que esté ubicada la empresa.

Teléfono: Teléfono de la empresa.

Email: Email de la empresa.

URL: Dirección Web de nuestra empresa.

Subir imagen de logo de empresa (para impresiones PDF): Logo de la empresa que será utilizado para

poner a los documentos en formato PDF.

3.1.4. Datos mercantiles

Ciudad: Ciudad en la que la empresa esté inscrita.

Folio: Folio en el cual se encuentra nuestra empresa inscrita en el libro mercantil.

Tomo: Tomo en el cual se encuentra nuestra empresa inscrita en el libro mercantil.

Sección: Sección en el cual se encuentra nuestra empresa inscrita en el libro mercantil.

Hoja: Hoja en la cual se encuentra nuestra empresa inscrita en el libro mercantil.

Inscripción: Número de inscripción.

3.1.5. Política de protección de datos

Aquí tenemos que poner la política de protección de datos de la empresa.


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4. Pedidos On-line

Para poder acceder al Pedidos On-line, nos va a pedir que nos identifiquemos con un número de cliente y

contraseña. El número de cliente es el mismo que el de Eurowin. La contraseña se establece tal como

muestra la pantalla siguiente, en la ficha del cliente, en la pestaña Observaciones y la opción “Claves del

Pedidos On-line”. Una vez aquí se nos abrirá una ventana para introducir la clave.

Una vez validados en el Pedidos On-line, nos aparecerá la pantalla general para elegir el modulo al que

queremos entrar. Los módulos dependerán de los permisos que tengamos, de los módulos instalados en el

Eurowin y de si tenemos el CRM o no. En caso de que no tengamos el CRM pero tengamos permisos para

la mensajería de Eurowin, gestión de clientes o acceso a la Agenda de Eurowin nos aparecerá un módulo

con el nombre “Otros”.


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4.1. Búsqueda Artículos

Tenemos los distintos campos para realizar una búsqueda, como pueden ser búsqueda por código,

búsqueda por marca, búsqueda por familia, búsqueda por subfamilia, etc.

Datos del Cliente: Aparecen los datos del cliente que se ha identificado.

Límite de Crédito: Aparecen los datos bancarios del cliente identificado.

4.2. Ver pedido en curso

Nos muestra el Pedido actual, es decir, que aún no está finalizado.

Con los campos siguientes:

Artículo: Número de artículo.

Definición: Nos muestra la definición del artículo.

Unidades: Unidades que deseamos comprar.

Precio: Precio del producto unitario.

Importe: Precio del total de productos.

Borrar línea: Borra el artículo del pedido.

Continuar comprando: Este enlace nos permite continuando comprando.

Vaciar pedido: Nos borra todos los productos de la lista.

Recalcular: Este botón recalcula el importe en caso de que se cambie el número de unidades.

Aceptar y finalizar pedido: Finaliza el pedido.

Dto 1: Descuento que se aplica dependiendo de la tarifa que tiene aplicada el cliente en el Eurowin.


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Dto 2: Segundo descuento que se aplica dependiendo de la tarifa que tiene aplicada el cliente en el

Eurowin.

4.2.1. Configurar Eurowin

En el mantenimiento de artículos de Eurowin se pueden establecer los siguientes parámetros:

Línea de Dto: Es el tipo de descuento que se le aplica a este cliente.

Descuento 1: Es el descuento n. 1 que se le aplicará al cliente.

Descuento 2: Es el descuento n. 2 que se le aplicará al cliente.

Descuentos en familias y artículos: Este apartado del Eurowin nos permite aplicar descuentos por

artículos, familias o subfamilias. Aplicando este descuento por fechas de inicio / fin. También podemos

definir el % de descuento o asignándoles un PVP.

Ofertas: Pedidos on-line permite aplicar las ofertas de Eurowin. Tenemos que introducir las

características de la oferta.

El Escandallo es el desglose de un artículo en varios. Ej. Si tenemos un PC lo podemos desglosar en el

disco duro, placa madre, procesador, tarjeta gráfica, etc.


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Disponible: Stock que tenemos físicamente en el almacén.

Existencias: Stock que tenemos físicamente en el almacén menos las unidades que tenemos que servir.

Virtual: Stock que tenemos en pedidos de compra.

4.3. Ver listados

Pedidos Servidos: Nos muestra los pedidos que ya se han albaranado.

Pedidos Pend. Servir: Son los pedidos que ya se han finalizado pero que aún no se ha realizado la

venta.


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Pedidos Proceso: Son los presupuestos o pedidos que los usuarios con permisos (los que se han

asignado en el apartado de administración) en el Eurowin lo han pasado a ventas.

Pedidos Inacabados: Nos muestra los pedidos que no hemos aceptado y finalizado.

Últimas compras: Los productos que más ha comprado el cliente.

Últimos movimientos: Muestra de los últimos 4 días los pedidos en proceso (comandas) y los pedidos

procesados (presupuestos).

Este documento ha sido creado por el Departamento de Documentación de Sage Eurowin. La información que contiene es cierta salvo error u omisión. El funcionamiento del programa puede ser modificado sin previo aviso. De producirse, las modificaciones se comunican a través de los procedimientos habituales establecidos. Con el fin de mejorar la calidad de este manual, si detecta alguna errata puede comunicárnosla enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Queda totalmente prohibida la reproducción parcial o total, así como la venta de este documento, sin el expreso consentimiento de la empresa. Todas las ofertas, promociones, condiciones y/o tarifas reflejadas en él tienen la vigencia concretada en el mismo.

mailto:[email protected]?subject=Erratas

1. Introducción1.1. Características Generales

2. Instalar Eurowin Pedidos On-line2.1. Conocer la ruta de la carpeta “Ew800term”

3. Administración3.1. Campos Configurables3.1.1. Campos de configuración de programa3.1.2. Activación/Desactivación del programa3.1.3. Datos de la empresa3.1.4. Datos mercantiles3.1.5. Política de protección de datos

4. Pedidos On-line4.1. Búsqueda Artículos4.2. Ver pedido en curso4.2.1. Configurar Eurowin

4.3. Ver listados

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