7/25/2019 Evaluacion de Burnout

http://slidepdf.com/reader/full/evaluacion-de-burnout 1/2

Evaluacion de Burnout con la Escala de Maslach

Esta prueba se diligencia en 10-15 minutos y mide los 3 aspectos del síndrome:Cansancio emocional, despersonalización, realización personal. e consideranpuntaciones ba!as , por deba!o de 3".

Esta escala tiene una alta consistencia interna y una #abilidad cercana al 0,$. e tratade un cuestionario autoadministrado, constituido por %% items en &orma dea#rmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del pro&esional en su traba!o y 'acialos pacientes.

ESCALA DE MASLACH

1. (e siento emocionalmente agotado por mi traba!o

%. (e siento cansado al #nal de la !ornada de traba!o

3. (e siento &atigado cuando me le)anto por la ma*ana y tengo +ue ir a traba!ar

". Comprendo &cilmente como se sienten los pacientes

5. Creo +ue trato a algunos pacientes como si &ueran ob!etos impersonales

. raba!ar todo el dia con muc'a gente es un es&uerzo

/. rato muy e#cazmente los problemas de los pacientes

. (e siento +uemado por mi traba!o

$. Creo +ue in2uyo positi)amente con mi traba!o en la )ida de las personas

10. (e 'e )uelto mas insensible con la gente desde +ue e!erzo esta pro&esión

11. (e preocupa el 'ec'o de +ue este traba!o me endurezca emocionalmente

1%. (e siento muy acti)o

13. (e siento &rustrado en mi traba!o

1". Creo +ue estoy traba!ando demasiado

15. ealmente no me preocupa lo +ue le ocurre a mis pacientes

1. raba!ar directamente con personas me produce estr4s

1/. uedo crear &cilmente una atmós&era rela!ada con mis pacientes

1. (e siento estimulado despu4s de traba!ar con mis pacientes

1$. 6e conseguido muc'as cosas 7tiles en mi pro&esión

7/25/2019 Evaluacion de Burnout

http://slidepdf.com/reader/full/evaluacion-de-burnout 2/2

%0. (e siento acabado

%1. En mi traba!o trato los problemas emocionales con muc'a calma

%%. iento +ue los pacientes me culpan por alguno de sus problemas

reguntas correspondientes a cada escala:

Cansancio emocional: 1, %, 3, , , 13, 1", 1, %0.

8espersonalización: 5, 10, 11, 15, %%.

ealización personal: ", /, $, 1%, 1/, 1, 1$, %1.

E9isten tres subescalas bien de#nidas, +ue se describen a continuación:

1. Subescala de agotamiento emocional. Consta de $ preguntas. alora la )i)enciade estar e9'austo emocionalmente por las demandas del traba!o. untuación m9ima

5"

%. Subescala de despersonalización. Esta &ormada por 5 items. alora el grado en+ue cada uno reconoce actitudes de &rialdad y distanciamiento. untuación m9ima 30

3. ubescala de realización personal. e compone de items. E)al7a lossentimientos de autoe#cacia y realización personal en el traba!o. untuación m9ima"

Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna, considerndose el grado deagotamiento como una )ariable continua con di&erentes grados de intensidad,:

0 ; <unca1 ; ocas )eces al a*o o menos% ; =na )ez al mes o menos3 ; =nas pocas )eces al mes o menos" ; =na )ez a la semana5 ; ocas )eces a la semana ; odos los días

e consideran +ue las puntuaciones del (>? son ba!as entre 1 y 33. untuaciones altasen los dos primeros y ba!a en el tercero de#nen el síndrome.

Pedro Pablo Casas Castro

Psicólogo Universidad Nacional de Colombia