PLANEACION

Universidad San Carlos de GuatemalaCentro Universitario del Progreso

Universidad San Carlos de GuatemalaCentro Universitario del ProgresoCaso Practico

Asesor: Licenciado Hugo MoralesLic. En Administracin de EmpresasRudy Waldemar Hernndez Lorenzo201242615

INDICE.INTRODUCCION.1OBJETIVOS.2GENERAL.2ESPECIFICOS.2EVALUACION DE PROBLEMA CON LOS PASOS DE LA PLANEACION.3PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA3PASO 1: ATENCION DE OPORTUNIDADES.3PASO 2: ESTABLECIMIENTO DE OJETIVOS.7PASO 3: DESARROLLO DE PREMISAS.7PASO 4: DETERMINACION DE CURSOS ALTERNATIVOS.8PASO 5: EVALUACION DE CURSOS ALTERNATIVOS10PASO 6: SELECCIN DE CURSO DE ACCION.11PASO 7: FORMULACION DE PLANES DERIVADOS.11PASO 7: TRASLADO DE PLANES A CIFRAS POR MEDIO DE LA PRESUPUESTACION.12PASOS DE LA PLANEACION.13ESTRUCTURA, ANALISIS Y DESARROLLO DE UNA PARTE DE LA PLANEACION DE CUNPROGRESO.14OBJETIVOS GENERALES DEL CENTRO UNIVERSITARIO.14OBJETIVO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS.15OBJETIVOS DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTO.15DIRECCION15COORDINADORA DE PLANIFICACIN16COORDINACIN ACADEMICA16TESORERIA18CONTROL ACADMICO19BIBLIOTECA20SERVICIOS21INTEGRACION DE LOS OBJETIVOS.23CONCLUSION.24BIBLIOGRAFIA.25

INTRODUCCION.La planificacin es la parte inicial del proceso administrativo y por tanto de mucha importancia ya que de ella depender el xito de una buen o mala administracin. La planificacin es algo que va inherente a la vida humana ya que todo acto que se realiza debe de ser planificado, aunque a veces de manera inconsciente. Debido a la importancia de la misma se hace necesario hacer anlisis a casos concretos ya sea en el mbito empresarial o en la vida cotidiana de las personas. A continuacin se da a conocer el trabajo de la aplicacin de los pasos de la planeacin a un caso concreto el cual contiene:Objetivos: como parte de toda investigacin se propone los objetivos (general y especficos) que se pretende alcanzar con dicho trabajo.Evaluacin de problema con los pasos de administracin: presenta una situacin concreta y se analiza y estructura de acuerdo a los pasos de la planeacin.Estructura, anlisis y desarrollo de una parte de la planeacin del Cunprogreso: da a conocer objetivo general, de facultad y de los departamentos que compone el centro universitario y un esquema de la integracin y relacin entre ellos.

OBJETIVOS.GENERAL.Aplicar en cualquier caso prctico los pasos de la planeacin, desde algo tan grande como una transnacional hasta algo comn del diario vivir de los seres humanos.

ESPECIFICOS. Conocer los pasos de la planeacin para su aplicabilidad a cualquier mbito. Conocer los objetivos que compone el Centro Universitario del Progreso.

EVALUACION DE PROBLEMA CON LOS PASOS DE LA PLANEACION.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMASe est analizando la toma de decisin de realizar un prstamo en una institucin financiera.PASO 1: ATENCION DE OPORTUNIDADES.1. BAN (Banco Agromercantil)Crdito Fcil Crdito de consumo para personas de 21 a 70 aos de edad. Acceso a prstamo desde Q5 mil quetzales desembolsados con crdito a cuenta. Se puede elegir un plazo de 36 48 cuotas mensuales.

Beneficio Principal. Crdito sin fiador.

Beneficio segundario. Seguro de Vida-Deuda para cubrir las cuotas restantes. Hasta 3 cheques de caja para consolidacin de deuda. Dbito directo de cuenta. Tasa de inters preferencial para clientes BAM. Puede consultar por medio de BAMnet, BAMtel, BAMcel y BAMApp.

Requisitos. Fotocopia DPI Fotocopia de recibo de servicios (Agua, luz, telfono). Constancia de ingresos (reciente) Estados de cuenta de los ltimos 3 meses Inscribir a un fiador (si posee entre 60 a 70 aos). Presentar cotizaciones o proformas del consumo o pago que se desea cubrir con el prstamo.

2. BANRURAL (Banco de Desarrollo Rural S.A.)

Crdito Amigo Trabajador

Descripcin.Si trabajas en una institucin del gobierno, municipalidad o una EMPRESA PRIVADA, Crdito Amigo Trabajador de BANRURAL, es el crdito ideal para cubrir tus necesidades.

Garantas. Fiduciaria. Solidaria. Prendaria. Hipotecaria. Mixta.

Destinos. Gastos personales. Consolidacin de deuda. Compra de vehculo (Motocicleta o automvil). Construccin de vivienda. Iniciar un negocio.

Beneficios. Atencin personalizada de nuestros Agentes de Negocios. La mejor tasa de inters del mercado. Sin cobros escondidos. Acceso a BANRURAL Virtual. Ms de mil agencias a tu servicio Montos y plazos que se ajustan a tu negocio o necesidades. Acceso a otros productos y servicios financieros. Seguro por saldo del prstamo, hasta por Q 300,000 en caso de fallecimiento. En caso de fallecimiento, ayuda econmica para cubrir GASTOS FUNERARIOS. Consultas mdicas gratis a travs del programa EPSS. Diversidad de garantas para respaldar el crdito. DBITO AUTOMTICO en tu cuenta, descuento en nmina o planilla. Requisitos Cdula de Vecindad o DPI. Recibo de agua, luz o telfono. Carn del Nmero de Identificacin Tributaria. Estado de cuenta de otros bancos (de los ltimos 3 meses). Documentos segn garanta. Constancia de ingresos o constancia de trabajo. Constancia de pago.

3. BANTRAB (Banco de los Trabajadores)

Crdito fiduciarioDirigido a ti trabajador guatemalteco, que necesitas financiamiento de formarpida y eficiente, teniendo como ventaja el descuento automtico en nmina.Caractersticas. Moneda: Quetzales Plazo: 6 a 60 meses Autorizacin: 2 horas Garanta: Prstamo fiduciario Monto: Hasta 12 veces su salario(aplican restricciones) Cuota: Nivelada

Beneficios. Atractiva tasa de inters Facilidad de pago (descuento automtico) Cuotas accesibles Agilidad en el desembolso Acceso a Bantrab en lnea Servicio personalizado Seguro de vida

Requisitos: Fotocopia de cdula completa o DPI Recibo de Agua Luz o Telfono (no celular) Dos referencias personales y una bancaria Trabajar en relacin de dependencia en cualquier empresa privada odel estado que est afiliada a Bantrab Un ao de estabilidad laboral Constancia de ingreso reciente y detallada (con vigencia de 15 das) Estados patrimoniales (si el crdito es mayor de Q.85,001.00) Carn de afiliacin del IGSS Constancia de NIT Apertura de cuenta de Ahorro o fotocopia de libreta de una cuenta existente

Cooperativa Guayacn R.L.

Mi Prstamo.

Garantas. Fiduciaria Hipotecaria Fondo de garanta Certi-guayacn

Requisitos. Ser asociado. Ser Mayor de edad (18) Fotocopia de DPI Fotocopia Recibo de luz o agua reciente. Estados de cuenta. Fiadores (depende del monto) Constancia de Ingreso.

Beneficios. Tasa de inters ms baja. Agilizacin de procesos. Desembolso total. Asesora para inversiones.

Este primer paso de la planeacin debemos de tomar en cuenta en cul de estas instituciones financieras es ms rentable realizar el crdito, para esto tenemos que tomar en cuenta cuales son mis fortalezas (ingresos) y debilidades (egresos) para poder solventarlo, as como la estabilidad laboral entre otros muchos factores. En este caso desde mi punto de vista la institucin ms conveniente sera Cooperativa Guayacn R.L., adems ac debemos de tomar en cuenta que se quiere lograr con ese crdito (negocio, gastos personales, estudio, salud, etc.)

PASO 2: ESTABLECIMIENTO DE OJETIVOS.El crdito ser solicitado por Q 30,000.00 con el objetivo de invertir 70% en compra de objetos personales (moto, computadora, etc.) necesarios en las relaciones laborales con el patrono y el 30% para inversin en realizacin de un pequeo negocio.PASO 3: DESARROLLO DE PREMISAS.Quin ser el proveedor de las compras?Pensar en quien ser la opcin ms adecuada para realizar las compras si se habla de computadora podra ser Dell, Samsung, Toshiba, HP. En motocicletas Suzuki, Honda, Pulsar, Yamaha. Para el negocio de Moringa con cooperativa del limn de Morazn y Moringa Oro.Gastos por imprevistos de salud?Se debe de prever el estado de salud y si no se est propenso a una enfermedad en la cual deber gastar y puede interferir en el pago del crdito.Cul ser la cuota del crdito?Ver la relacin ingreso y gastos y determinar cunto es lo que se puede pagar sin que afecte la estimacin presupuestaria normal y no quedar con atrasos de cuotas y sobrecargos de mora.Cul es la estabilidad laboral?Estudiar bien si se tiene ya un trabajo estable para no incurrir en endeudamiento sin un respaldo para pagar.Qu beneficios se obtendrn a largo plazo?Al finalizar de cancelar el crdito si se utiliz en la forma correcta y con lo planificado se podr tener una mejor herramienta de trabajo y un negocio estable.PASO 4: DETERMINACION DE CURSOS ALTERNATIVOS. Inversin en compras de terreno.Fortalezas.Gana plusvala sin mucha inversin.Opcin a construir y rentar.Mercado amplio para una reventaDemanda inmobiliaria amplia.Debilidades.Incurre en varios gastos para la legalizacin.Debe encontrarse en buena zona para tener plusvala.Se puede dar la falsificacin de escritura.Clientes con ingresos bajos.

Invertir el total en la siembra de Moringa y compra de motocicleta y computadora.Fortaleza.Planta de mucho valor nutricional.Investigaciones cientficas de su eficiencia.Mercado amplioDebilidades.Poco manejo de la manipulacinSemilla difcil de conseguir.Monopolizacin del mercado.

Invertir en un negocio de compra y venta de celulares.Fortalezas.Mercado amplio.Nuevos estilosLey que regula el robo de celulares.DebilidadesContrabando de celulares.Robos constantes.Conocimiento en la importacin de celulares.

Inversin en una abarrotera.Fortalezas.Productos de consumo diario.Pluralidad de proveedores.Conocimiento de negociacin de precios.Debilidades.Pluralidad de pequeas abarroteras.Variacin de precios de la canasta bsica.Poco conocimiento en rea tributaria.

PASO 5: EVALUACION DE CURSOS ALTERNATIVOSFortalezasInversin en compra de terrenoInversin siembra de moringa, moto y computadora.Inversin en compra y venta de celularesInversin en abarrotera

Gana plusvala sin mucha inversin.Planta de mucho valor nutricional.Mercado amplio.Productos de consumo diario.

Opcin a construir y rentar.Investigaciones cientficas de su eficiencia.Nuevos estilosPluralidad de proveedores.

Mercado amplio para una reventaObjetos de uso personal y laboral.Ley que regula el robo de celulares.Conocimiento de negociacin de precios.

Demanda inmobiliaria amplia.

DebilidadesIncurre en varios gastos para la legalizacin.Poco manejo de la manipulacinContrabando de celulares.Pluralidad de pequeas abarroteras.

Debe encontrarse en buena zona para tener plusvala.Semilla difcil de conseguir.Robos constantes.Variacin de precios de la canasta bsica.

Se puede dar la falsificacin de escritura.Depreciacin acelerada por el uso constante.Conocimiento en la importacin de celulares.Poco conocimiento en rea tributaria.

Clientes con ingresos bajos.

Al establecer los cursos alternativos se deben de comparar y evaluar de modo de poder tomar una decisin. En este caso se sugiere que se tome la segunda opcin del cultivo de Moringa ya que por condicin nutritiva es de importancia y relevancia en nuestro medio social y de salud.PASO 6: SELECCIN DE CURSO DE ACCION.FortalezasInversin siembra de moringa, motocicleta y computadora.

Planta de mucho valor nutricional.

Investigaciones cientficas de su eficiencia.

Objetos de uso personal y laboral

DebilidadesPoco manejo de la manipulacin

Semilla difcil de conseguir.

Depreciacin acelerada por el uso constante.

PASO 7: FORMULACION DE PLANES DERIVADOS. Compra de equipo. Compra de semilla. Alquiler terreno Riego de la planeacin. Industrializacin.

PASO 7: TRASLADO DE PLANES A CIFRAS POR MEDIO DE LA PRESUPUESTACION.No.Descripcin CantidadPrecio Unitario Total

1Computadora Dell Q21 Q 3,500.00 Q 3,500.00

2Moto Suzuki GN 1251 Q 11,500.00 Q 11,500.00

3Alquiler Manzanas Terreno3 Q 1,000.00 Q 3,000.00

4Libra de Semilla Moringa6 Q 1,000.00 Q 6,000.00

5Obreros5 Q 1,000.00 Q 5,000.00

6Motor de riego1 Q 1,000.00 Q 1,000.00

Total a invertir Q 30,000.00

PASOS DE LA PLANEACION.

ESTRUCTURA, ANALISIS Y DESARROLLO DE UNA PARTE DE LA PLANEACION DE CUNPROGRESO.OBJETIVOS GENERALES DEL CENTRO UNIVERSITARIO.Segn el Punto Dcimo Noveno, del Acta 43-93 de la sesin celebrada por el Consejo Superior Universitario el 19/11/1993 donde modifica el Reglamento General de los Centros Regionales Universitarios de la Universidad de San Carlos de Guatemala en el que indica en su Artculo 7 los objetivos de los centros Regionales Universitarios son:a) Realizar investigacin de la realidad nacional a efecto de estudiarla critica y objetivamente, derivar acciones eficientes encaminadas a contribuir para su transformacin.b) Conocer la realidad nacional y las formas de transformacin de la misma en un proceso que lleva el universitario a una praxis racional y en beneficio colectivo.c) Promover la crtica del conocimiento que se adquiere y se transmite.d) Contribuir a la formulacin de la poltica de formacin y distribucin de los recursos humanos que el pas necesita.e) Integrar las funciones de la Universidad, docencia, investigacin, servicio y extensin, con una orientacin propia y particular a las necesidades y caractersticas del rea de influencia.f) Realizar, a travs de la integracin de estas funciones, programas para la formacin de recursos humanos adecuados a las caractersticas y posibilidades del rea de influencia.g) Servir como medio de retroalimentacin para la Universidad en su conjunto a fin de que la totalidad de sus programas puedan ser eficazmente orientados a las necesidades del pash) Servir como centro de aprendizaje para los habitantes de los departamentos del rea de influencia, en programas de educacin continua de corta duracin, tendientes al mejor aprovechamiento de los recursos locales y al mejoramiento del nivel y calidad de vida de la poblacin.i) Servir como centro de aprendizaje para estudiantes de las distintas unidades acadmicas de la Universidad.j) Llevar a las distintas zonas que forman el rea de influencia, programas de duracin limitada adecuados a las necesidades locales.k) Colaborar con los programas de Ejercicio Profesional Supervisado y otros programas extramuros de las distintas carreras que se imparten en la Universidad de San Carlos de Guatemala.l) Contribuir al estudio y solucin de los problemas regionales y nacionales mediante el examen de la problemtica local y de sus relaciones con la realidad nacional, en un enfoque global, a travs de la integracin de las funciones universitarias y del trabajo en equipos interdisciplinarios. m) Servir como centro de servicio y extensin para las distintas regiones en general.n) Producir bienes y servicios que la regin o el pas requieren a travs de las actividades universitarias. (concreto)[footnoteRef:1] [1: Concreto: Ya est redactado en la planeacin.]

OBJETIVO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS.Desarrollar la investigacin cientfica en las distintas ramas de las ciencias econmicas en el departamento del Progreso, logrando una incidencia en su desarrollo econmico para lograr aumentar la produccin y comercializacin de productos y servicios, la estabilidad de las empresas ya establecidas y una regulacin econmica en los agentes de oferta y demanda. (Redactada)[footnoteRef:2] [2: Redactada: no hay facultades en el centro regional pero se propone esta como una posibilidad al objetivo que debe de llevar en el momento de su creacin.]

OBJETIVOS DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTO. DIRECCIONDEFINICIONLa Direccin del Centro Universitario de El Progreso, CUNPROGRESO, es la unidad encargada de dirigir, promover, coordinar, articular y ejecutar programas y proyectos de investigacin, docencia y extensin universitaria que se relacionen con el desarrollo, adelanto y mejor condicin del departamento de El Progreso desde la educacin superior y la cultura. (Basado en Art. 82. Constitucin de la Repblica de Guatemala y Plan Estratgico USAC 2022.)OBJETIVOCoordinar, promover y ejecutar programas y proyectos de investigacin, docencia y extensin universitaria buscando el desarrollo del departamento de El Progreso, a travs de la educacin superior y la cultura.

COORDINADORA DE PLANIFICACINDEFINICIN [footnoteRef:3] [3: Reglamento del Sistema de Planificacin de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Artculo 8]

Es el ente del sistema de planificacin de la Universidad de San Carlos de Guatemala que funciona como asesor del rgano de direccin, dentro de las unidades acadmicas, integrado por profesionales que atienden la planificacin y evaluacin de los procesos Institucionales que tengan bajo su responsabilidad.

OBJETIVO [footnoteRef:4] [4: Reglamento del Sistema de Planificacin de la Universidad de San Carlos de Guatemala, artculo 26]

Contribuir al desarrollo de su respectiva unidad acadmica, fomentando la cultura de planificacin, a travs de conducir, facilitar y ejecutar los procesos de planificacin y programacin dentro del marco del Plan Estratgico, a efecto de coadyuvar al cumplimiento de la Misin, alcanzar la Visin, el Escenario Futurible de la USAC y los propios de cada unidad acadmica.

COORDINACIN ACADEMICA

DEFINICINEs la instancia acadmica encargada de promover la excelencia acadmica en el Centro Universitario de El Progreso, responsable de planificar con el personal docente y los funcionarios administrativos relacionados, un equipo de trabajo que facilite el quehacer acadmico de alta calidad y funcionamiento eficaz, racional y simple.OBJETIVOSPlanificar, administrar, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades relacionadas con la docencia, as como las carreras de Ingeniera Agronmica en Sistemas de Produccin, Ingeniera Industrial, Licenciatura en Administracin de Empresas, Licenciatura en Ciencias Jurdicas y Sociales, Profesorado de Enseanza Media en Matemtica y Fsica y Profesorado de Enseanza Media en Pedagoga y Tcnico en Administracin.a) Gestionar las actividades docentes del centro.b) Elaboracin del calendario semestral de actividades acadmicas del centro universitario.c) Supervisar el desarrollo de zonas, notas y registro de asistencia de los estudiantes a los diferentes cursos.d) Divulgacin y ejecucin de las pruebas de orientacin vocacional, aplicacin pruebas de conocimientos bsicos y especficos.e) Verificacin del ingreso al sistema de la unidad de control acadmico de toda la informacin acadmica del centro universitario.f) Visto Bueno de las certificaciones y su envi a direccin.g) Control de asistencia de docentes.h) Verificacin de entrega de programas de cursos, actas de calificaciones finales, zonas.i) Proponer la constante superacin cientfica y pedaggica de los docentes.j) Planificar, coordinar e impulsar las actividades de docencia, investigacin, extensin y servicio del Centro.k) Velar porque la enseanza en el Centro se imparta con la mayor eficiencia.l) Elaborar con los coordinadores de carrera y reas, el planificador y Tesorero el plan general de actividades acadmicas y administrativas del Centro y someterlo a consideracin del Director.m) Promover reuniones del personal acadmico y administrativo para la programacin y desarrollo de las actividades del Centro.n) Promocionar y divulgar informacin relacionada con las actividades propias del Centro.o) Velar porque las actividades acadmicas y administrativas del Centro se realicen con la mayor eficiencia.p) Apoyar en la gestin de los recursos del Centro.q) Coordinar con el Tesorero la ejecucin presupuestal del Centro.r) Proveer de recursos necesarios para la ejecucin de las actividades acadmicas del Centro.s) Cualquier otra que tienda a la constante superacin del Centro.

TESORERIADEFINICINLa Tesorera del Centro Universitario de El Progreso, CUNPROGRESO, es el rea administrativa financiera encargada de planificar, administrar, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades relacionadas con la informacin y aplicacin del manejo y control de fondos presupuestarios y dems operaciones propias de una agencia de tesorera de un centro universitario o dependencia administrativa de similar magnitud y responsabilidad por variedad de operaciones.OBJETIVOSa) Contribuir a optimizar el uso de los recursos financieros del Centro Universitario de El Progreso y cumplir oportunamente con las obligaciones contradas.b) Contar con controles internos eficientes en los procesos administrativos del centro universitario. FUNCIONESSus funciones son:

a) Desarrollar los procesos administrativos-financieros de la Tesorera del Centro con apego a las disposiciones legales vigentes.b) Proponer, actualizar y aplicar polticas y normas para el manejo y control del presupuesto del Centro Universitario, con apego a la legislacin correspondiente. c) Establecer mtodos y procedimientos que aseguren la adecuada presentacin de los servicios administrativo-financiero del centro universitario.d) Asesorar en el rea administrativo-financiero a las autoridades y al personal de las unidades del centro universitario que lo soliciten. e) Generar y proveer informes y dems informacin, sobre el manejo del presupuesto de egresos ordinarios a las autoridades del centro universitario.f) Apoyar a las autoridades del centro universitario en planificar, dirigir y controlar la elaboracin del presupuesto con base al Plan Operativo Anual.g) Custodiar y cuidar la documentacin correspondiente a la Tesorera del centro universitario.

CONTROL ACADMICO

DEFINICINLa Oficina de Control Acadmico del Centro Universitario de El Progreso, CUNPROGRESO, es la unidad que lleva el control de los estudiantes desde su solicitud de ingreso al CUNPROGRESO, asesora, apoya y acompaa los eventos de Orientacin Vocacional, la realizacin de las Pruebas de Conocimientos Bsicos, as como la preparacin de los expedientes para la inscripcin de estudiantes de primer ingreso. Promueve la asignacin de cursos y emite certificaciones de los mismos. Elabora reportes y papelera necesaria para el registro y control de los resultados acadmicos de los alumnos. Realiza los trmites administrativos estudiantiles que le son requeridos, adems resguarda los registros de los estudiantes y mantiene al da los controles de las actas.OBJETIVOMantener al da los controles de notas, asignacin de cursos, as como el control de las actas de los resultados acadmicos de los estudiantes y docentes para emitir las respectivas certificaciones, reportes y dems documentacin necesaria para el debido registro.

FUNCIONESa) Realizar labores de promocin y divulgacin de las carreras que se imparten en CUNPROGRESO.b) Atender a estudiantes aspirantes a ingresar al Centro Universitario de El Progreso de la Universidad de San Carlos.c) Realizar Proceso de Inscripcin a estudiantes de primer ingreso.d) Llevar control de cada estudiante de cada carrera segn reportes de los catedrticos.e) Realizar procesos de equiparacin de cursos, aprobar la realizacin de Exmenes por suficiencia y otros trmites administrativos.f) Colaborar con entusiasmo en las actividades especiales que se organicen por parte de las autoridades de CUNPROGRESO.

BIBLIOTECA

DEFINICINLa Biblioteca, es la unidad tcnica y de servicio encargada de seleccionar, adquirir, clasificar, catalogar, actualizar y mantener la conformacin de un fondo bibliogrfico acorde a las necesidades de los planes y programas acadmicos en cumplimiento con las polticas y objetivos de Centro Universitario de El Progreso.OBJETIVOS Son objetivos de la Biblioteca, los siguientes:a) Constituir un fondo bibliogrfico de acuerdo a las necesidades de docencia, investigacin y extensin del Centro Universitario de El Progreso.b) Apoyar a las funciones de docencia, investigacin y extensin por medio de material bibliogrfico y servicios especializados, de conformidad a los avances cientfico-tecnolgico.c) Proporcionar al usuario un servicio de calidad, eficiente, pertinente y actualizado.

FUNCIONESSon funciones de la Biblioteca, las siguientes:a) Seleccionar, adquirir, catalogar, clasificar, conservar y poner a disposicin de los usuarios material bibliogrfico, audiovisual y otros.b) Prestar, difundir y fomentar a los usuarios los servicios que ofrece la biblioteca como apoyo al proceso de enseanza-aprendizaje, investigacin y extensin.c) Organizar, desarrollar y modernizar los servicios bibliotecarios de acuerdo a las necesidades del usuario.d) Orientar y asesorar a los usuarios en el uso de los servicios bibliotecarios.e) Establecer relaciones de cooperaciones con otras bibliotecas o centros de documentacin tanto de la Universidad de San Carlos de Guatemala a nivel interno como a nivel externo para el mejor cumplimiento de sus objetivos y funciones.f) Participar en programas que promueven el mejoramiento en los servicios bibliotecarios del Centro Universitario de El Progreso.g) Integrar el Sistema Bibliotecario de la Universidad de San Carlos de Guatemala, as como en redes y servicios de informacin nacional e internacional.h) Proporcionar al usuario un ambiente y espacio fsico, adecuado, cmodo y agradable para el estudio, lectura e investigacin.

SERVICIOS

DEFINICIN rea encargada de la mensajera, conserjera, jardinera y de proporcionar conductor (s) de vehculo (s) en apoyo al personal acadmico y administrativo del Centro Universitario y de contar con un ambiente agradable para el desarrollo de sus funciones y atribuciones.OBJETIVOS a) Procurar un ambiente agradable para el desarrollo de las funciones del Centro Universitario.b) Proporcionar un servicio de mensajera efectivo y rpidoc) Disponer de un piloto responsable y eficiente.d) Mantener el ornato en todas las areas fsicas del centro universitario.

FUNCIONESa) Limpiar los salones de clases, sanitarios, oficinas, corredores, salones de sesiones.b) Servir caf al personal acadmico, administrativo e invitados y atencin a eventos especiales.c) Entregar la correspondencia dentro y fuera del Centro Universitario.d) Brindar el mantenimiento respectivo a jardines y macetas del Centro Universitario.e) Trasladar al personal acadmico o administrativo o visitantes invitados del centro universitario desde el punto de partida hasta el punto de llegada y viceversa.

INTEGRACION DE LOS OBJETIVOS.

Objetivos Generales.CUNPROGRESO.Objetivo de la Facultad.Objetivos de los DepartamentosDireccinCoordinacin de Planeacin.Coordinacin Acadmica.Tesorera.Control Acadmico.Biblioteca.Servicios.

CONCLUSION.La planeacin es aplicable a todo campo ya que de ella depende el xito de toda actividad que se quiera organizar y realizar. Al concluir esta investigacin-anlisis se ha puesto en prctica el conocimiento del tema que se ha desarrollado, lo cual servir como gua y ejemplo a todos aquellos que deseen, ya que en situaciones concretas es que se practica y aplica la teora que se estudia logrando de esta manera un aprendizaje integrado y completo.

BIBLIOGRAFIA.

Planificacin del centro universitario del progreso.Administracion una Perpectiva Global y Empresarial.Decima Tercera Edicion.Harold KoontzUniversity of california, Los AngelesHeinz WeihrichUniversity of San Francisco.Mark canniceUniversity of San Francisco.

Pagina de internet.http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pages/1.4/143Pasos_planeacion.htm

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