DESARROLLO PAGINA 11 PUNTO# 1

¿ porque las actividades de compra y venta , a través de internet , son un

mercado?

R/ esto es un tipo de mercado por su manera de negociarlo, ofrecerlo y

venderlo

Pero la duda porque es un tipo de mercado : porque se ofrece el

producto visible pero no se puede tomar es visible en el sentido en el

que se ven las imágenes y/o videos ; ahora este producto se ofrece , se

envía el dinero y luego llega ese producto este es el proceso de el

mercado virtual

DESARROLLO PAGINA 11 PUNTO # 5

¿ que beneficios le reporta a una empresa contar los clientes satisfechos

?

R/ esto le ayuda a la empresa saber como tratar a los clientes y saben

como sacarle provecho a ellos y esos recursos

DESARROLL0 PAGINA 11 PUNTO # 4

¿Por qué es importante para las empresas adelantar estudios sobre los

clientes?

R/ Por q para las empresas es necesario saber lo que el cliente kiere y necesita,

para brindarle sus productos y estar un paso adelante de la competencia,

eso se le llama estudio de mercado…