EVALUACIÓN GENERAL DE MEDIADORES … · 2011-11-10 · 1 EXAMEN DE MEDIACIÓN FAMILIAR ... Las...

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EXAMEN DE MEDIACIÓN FAMILIAR – MACROZONA NORTE

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EVALUACIÓN GENERAL DE MEDIADORES PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE

MEDIACIÓN FAMILIAR.

ETAPA MACRO ZONA NORTE 2011 14 de octubre de 2011

Nombre:

Cédula de identidad:

INSTRUCCIONES Esta prueba consta de 40 preguntas de alternativas, en que solamente una alternativa es la correcta. Luego, hay 10 preguntas de verdadero o falso. Algunas preguntas se refieren a conocimientos sobre la normativa legal y otras, requieren de la aplicación de sus conocimientos, en situaciones dadas (casos). Ante cada pregunta, marque con una equis (X) la alternativa que considere correcta, en la Hoja de Respuestas, con lápiz pasta. Las respuestas marcadas en el cuadernillo NO serán consideradas válidas para la corrección. Las preguntas en que no se señale claramente la alternativa elegida en la hoja de respuestas, o bien, se omita su respuesta, no serán consideradas para el cálculo de la nota final. Las respuestas incorrectas no se contabilizarán en el puntaje final. Usted contará con 2 horas para rendir la prueba y durante la aplicación NO debe hacer consultas.

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Lea el siguiente caso y responda las preguntas N° 1, 2 y 3. A 15 de marzo de 2011, Juan y María llegan a mediación. Juan y María se casaron en 1985 y tuvieron tres hijos: Pedro, Sofía y Daniel. Los dos menores Sofía (de 16 años) y Daniel (de 8 años) son escolares y cursan 2º Medio y 2º Básico, respectivamente. Pedro, el mayor, tiene 23 años y actualmente trabaja como recepcionista en un hotel. Juan y María siempre tuvieron problemas, incluso desde que pololeaban, producto de que la madre de ella (Carmen) se oponía a la relación, por considerar que Juan no trataba bien a su hija y era muy mujeriego. Pese a ello, se casaron y permanecieron juntos por 24 años, hasta que en 2009 se separaron, cuando María descubrió que Juan tenía una relación paralela y un hijo de dos años, llamado Simón. Desde que se concretó la separación, Juan se mudó con la mujer con la que engañó a María y no han podido establecer un diálogo. Cada vez que se enfrentan discuten. A veces, porque Juan apoya el trabajo de Pedro, mientras que María quisiera que su hijo estudiara en vez de trabajar. Otras, porque María le recrimina a Juan el haber formado una familia paralela y preocuparse más por el hijo que tuvo fuera del matrimonio que por los que tuvo con ella. En ocasiones, porque Juan no entiende las necesidades de sus hijos. En el último tiempo, Juan recrimina a su ex por interferir constantemente, no permitiendo que él establezca una buena relación con sus hijos, y María, por su parte, se queja de que Juan le da “lo que quiere” para alimentación de sus hijos y a ella no le alcanza, ya que Sofía está necesitando apoyo psicológico y Daniel deberá iniciar un costoso tratamiento dental. Juan, a cambio, solo le ofrece a María una pensión de un monto menor al entregado hasta ahora, señalando que su hijo mayor está trabajando y que por consiguiente no debe mantenerlo.

1. Más allá de la ley de tribunales de Familia, ¿qué tema trabajaría como foco de intervención en este caso?:

A. Montos de dineros a entregar por Juan. B. Calidad de la relación entre Juan y María. C. La separación de los roles de parentalidad y conyugalidad. D. Ninguna de las anteriores.

2. Al conocer el ciclo familiar en que están Juan y María, ¿qué abordaje específico requiere desde el punto de vista del mediador/a?:

A. Preguntas abiertas. B. Distribución de roles y tareas. C. Fortalecimiento de autoestima de los padres y criterios comunes de cuidado. D. Establecer tiempos de compartir y gastos de los adolescente.

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3. María y Juan llegaron a un acuerdo respecto de una pensión de alimentos, sin embargo, ahora Juan (un año después de dicho acuerdo) quiere solicitar la rebaja de la pensión considerando que Pedro ha seguido trabajando. María, por su parte, se niega a tal solicitud ya que los gastos de Sofía y Daniel (por tratamiento sicológico y dental respectivamente) han incidido en forma importante en el presupuesto familiar. ¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a la intervención más adecuada, conforme las características de la mediación, respecto de otros mecanismos de resolución de conflictos?:

A. Propondría a las partes que siguieran con el mismo monto pero que Pedro contribuyera en partes iguales con María en estos gastos extras (sicológico y dental de Sofía y Daniel respectivamente).

B. Propondría rebajar la pensión en los gastos atribuibles a Pedro y sugeriría que Pedro y María contribuyera en partes iguales con María en estos gastos extras (sicológico y dental de Sofía y Daniel respectivamente).

C. Propondría que Juan haga un esfuerzo y aumente la pensión de alimentos ya que es imposible saber qué cantidad de tiempo Sofía y Daniel necesitaran apoyo sicológico y el tratamiento dental.

D. Ninguna de las anteriores.

4. ¿Cuál de los siguientes principios legales de la mediación familiar, no se encuentra dentro de los principios dogmáticos tradicionales de la mediación familiar:

A. Opinión de terceros. B. Imparcialidad. C. Voluntariedad. D. Ninguno de los anteriores.

5. Según lo señalado en la Ley N° 19.968, las citaciones a mediación familiar licitada pueden ser realizadas válidamente:

A. Solamente carta o teléfono B. Solamente carta, teléfono o correo electrónico. C. La ley fija un criterio amplio, sin señalar los medios de citación taxativamente. D. Ninguna de las anteriores.

6. Dentro de las preguntas desestabilizadoras del modelo Circular Narrativo no estarán presentes aquellas que:

A. Sirven para producir cuestionamientos. B. Sirven para lograr reconocimiento del otro. C. Sirven para replantear el conflicto. D. Sirven para protagonizar.

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7. ¿Cuál de las siguientes materias no está señalada como de mediación prohibida por la Ley N° 19.968?:

A. Causas sobre maltrato de niños/as o adolescentes. B. Declaración de interdicción. C. Autorización de los hijos/as para salida del país. D. Procedimientos regulados en la ley N° 19.620, sobre adopción.

8. En caso que una mediación en que se reguló la autorización para la salida del país de dos hijos, de 8 y 16 años, en caso que el Tribunal rechace el acta de acuerdo por exceder el plazo legal para realizar el proceso de mediación, ¿qué otra forma tienen las partes para homologar exitosamente el acuerdo, sin contravenir las leyes chilenas?:

A. Realizar nuevamente la misma declaración, pero ante Notario Público. B. Realizar nuevamente la misma declaración, pero mediante escritura privada. C. Presentar el acta de acuerdo tal cual, al momento de salir del país. D. Alternativas a y b.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 9.

A 20 de marzo de 2011, Ramón y Mercedes llegan a mediación. Ramón y Mercedes, ambos profesores, se casaron en 1970 y tuvieron dos hijos, Victoria de 38 y Andrés de 36. Victoria se fue de la casa hace 2 años y actualmente es madre de una hija. Andrés se casó hace 1 año, sin embargo, por falta de recursos económicos, se quedó viviendo con sus padres junto a su mujer, hasta el año pasado. Mercedes, que jubiló en el año 2002, ocupa su tiempo en cursos que la municipalidad otorga gratuitamente a las personas de la tercera edad. Además invierte su tiempo en sus roles de abuela y dueña de casa. Ramón jubiló en el año 2009, tras lo cual cayó en un estado depresivo. Pese a que Ramón y Mercedes siempre tuvieron una buena relación, desde la jubilación de Ramón éste comenzó a maltratar verbalmente y físicamente a su esposa, lo que se agudizó con la partida de Andrés. Sobrepasada por la situación, Mercedes tomó la decisión de separarse, pero antes de ir a un abogado, quiso ver la posibilidad de llegar a un acuerdo con Ramón, respecto de temas económicos. Cuando Ramón se enteró que Mercedes había visitado a un abogado, la golpeó. Ante esta situación, Mercedes concurrió a una clínica a constatar lesiones leves. Ramón se arrepintió y le pidió perdón prometiéndole que todo cambiaría, sin embargo, dos semanas después la invitó a comer y al ver que Mercedes se había arreglado en exceso, según él, la volvió a maltratar físicamente. Ante lo señalado, Mercedes lo echó de la casa y su hijo Andrés lo denunció, por lo que la causa se encuentra siendo conocida por un tribunal con competencia en lo penal.

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9. Si Ramón y Mercedes llegaran al centro de mediación en que usted trabaja, solicitando una mediación, usted:

A. Al constatar que existe violencia intrafamiliar sicológica rechazaría inmediatamente la posibilidad de realizar una mediación.

B. Los escucharía y evaluaría la situación con el objeto de indagar si estos episodios de violencia son sólo eventuales o bien corresponden a una dinámica ya instalada.

C. No realizaría la mediación ya que no es posible realizar el proceso de mediación cuando la causa está siendo conocida por los tribunales con competencia en lo penal, por ser constitutiva de delito.

D. Realizaría la mediación, partiendo con sesiones separadas utilizando técnicas de empoderamiento y empatía.

10. ¿Cuál de las siguientes alternativas, no se encuentra contemplada en la ley como medida cautelar que pueda decretar un juez en el marco de un procedimiento de violencia intrafamiliar, seguido ante un Tribunal de Familia?:

A. Asegurar la entrega material de los efectos personales de la víctima que optare por no regresar al hogar común.

B. Prohibir el porte y tenencia o incautar cualquier arma de fuego. C. Fijar alimentos provisorios. D. La asistencia obligatoria a programas terapéuticos o de orientación familiar.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 11. A 10 de abril de 2011, Ángel y Teresa llegan a mediación. Ángel tiene tres hijos, Tomás, Roberto y Agustín, quienes en la actualidad tienen 12, 16 y 17 años, respectivamente. Ángel se separó de su mujer y madre de sus hijos, Teresa, hace 10 años. Al poco tiempo de terminada su relación, y dada la mala relación de Teresa con sus propios padres, ésta se fue a vivir al extranjero, cediéndole el cuidado personal de los niños a Ángel. Al poco andar, la gran carga de trabajo de Ángel, lo hizo pedir ayuda a sus ex suegros y los niños finalmente fueron criados por sus abuelos maternos, sin que estos jamás hicieran algún trámite legal que les atribuyera el cuidado personal de sus nietos. Ángel mantuvo siempre una estrecha relación con sus hijos, hasta hoy. Hace 5 años, Ángel se casó por segunda vez, con Viviana, y tuvo mellizos que actualmente tienen 4 años. Hace unos meses, Teresa volvió a Chile con la intención de recuperar a sus hijos, pero los abuelos se niegan, argumentando que los niños ya hicieron su vida con ellos, que la de los abuelos es su casa, su barrio, donde están sus amigos y que, en la práctica, por haberlos criado, son ellos los verdaderos padres de esos niños.

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11. Teresa solicita una mediación, y usted recibe el caso derivado por el tribunal. ¿Cuál de las siguientes acciones es la más relevante en la mediación, teniendo en consideración el principio de opiniones de terceros, de la Ley N° 19.968?:

A. Los abuelos maternos de los niños debieran ser citados. B. Se debiera considerar la posibilidad de que Tomás, Roberto y Agustín intervengan en el

proceso de mediación para que su opinión sea considerada. C. Se debiera verificar si existen otros tercero relevantes para los niños. D. Realizar la mediación contemplando solo a las partes (Teresa y Ángel).

12. ¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde al principal o principales objetivo(s) del M.A.A.N o B.A.T.N.A en el modelo de Harvard?:

A. El sujeto conoce cuál es la solución. B. El sujeto puede evaluar a la otra parte en términos personales. C. El sujeto puede evaluar y comparar la conveniencia de las alternativas que surgen en la

mediación. D. Alternativas a y b.

13. Después de utilizar la técnica de la Historia Alternativa, según la mediadora Marinés Suarez, el mediador debería:

A. Dejar una pausa de silencio para generar la reflexión de las partes. B. Preguntar en forma inmediata si quieren seguir adelante. C. Preguntar en forma inmediata qué opinan sobre la Historia Alternativa elaborada. D. Hacer en forma inmediata preguntas cerradas.

En función del siguiente caso responda las preguntas N° 14 y 15. A 25 de abril de 2011, Hernán y Luisa llegan a mediación. Hernán y Luisa estuvieron casados durante 10 años. Del matrimonio nacieron Álvaro y Joaquín que actualmente tienen 8 y 6 años, respectivamente. Cuando la convivencia con Hernán se hizo insostenible por los continuos ataques de celo de él, que terminaron por cansarla, Luisa se fue de la casa con sus dos hijos. Hoy, Hernán la acusa de haberlo engañado con un compañero de oficina. Hernán quiere solicitar el cuidado personal y concurre al tribunal convencido de que el engaño de su mujer es una causal para quitarle los hijos.

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14. Si como parte del servicio de mediación familiar licitada, a usted le correspondiera mediar esta causa, ¿qué medida adoptaría respecto de la información jurídica disponible para las partes en el contexto del proceso de mediación?:

A. Usted realizaría sesiones privadas y de manera adecuada, en el contexto de la mediación, le sugeriría que accediera a la información jurídica poniendo el foco en el bienestar de los niños.

B. Usted en la primera sesión les indicaría que deben contratar abogados y luego continuar con la mediación con el objeto de realizar un acuerdo que fuese aprobado por el tribunal.

C. Usted no se referiría a la información jurídica en ninguna circunstancia ya que altera y contamina el proceso de mediación.


15. En el caso descrito, y considerando el supuesto que las partes regularan la pensión alimenticia mediante el pago de $150.000.- mensuales, pagaderos mediante depósito en cuenta vista del Banco Estado, el cual es aprobado por un tribunal de familia, ante un incumplimiento reiterado, ¿cuál de las siguientes medidas de apremio para exigir el cumplimiento de la obligación, no se encuentra establecida en la Ley N° 14.908?:

A. Constitución de un derecho de uso o habitación sobre bienes del alimentante. B. Prenda sobre un bien inmueble del alimentante. C. Retención por parte del empleador, en caso que Hernán fuese trabajador dependiente. D. Constitución de un derecho de usufructo sobre bienes del alimentante.

16. Según lo señalado en la Ley N° 19.968, en un centro de mediación licitado tienen derecho a

mediación gratuita, por regla general:

A. Los casos referidos a materias de mediación previa, contemplados en la Ley 19.968. B. Todos los casos que son de materias de competencia de un Tribunal de Familia. C. Los conflictos familiares de montos inferiores a $ 884.961. D. Todos los conflictos familiares con una vigencia menor a 6 meses.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 17 y 18. Ana y Fernando son pareja y tienen cuatro hijos, de 2, 4, 5, y 7 años. Fernando además tiene un hijo, de una relación previa con Lucía, una compañera del instituto donde estudiaba. El niño (Tomás, de actuales 9 años), fue reconocido por su padre al nacer, pero Fernando no quiso tener contacto con él, por lo que nunca lo visitó ni manifestó interés por conocerlo, y se limita a depositar a la madre de Tomás, la pensión de alimentos todos los meses, en una cuenta RUT. Este año, Lucía insiste en que su hijo tenga algún tipo de relación con su padre y demandó a Fernando por relación directa y regular. El 9 de mayo de 2011, Lucía y Fernando llegan a mediación. Fernando manifiesta no querer relacionarse con su hijo, porque, según él, no tiene sentimientos por ese hijo, pero se compromete a

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seguir apoyándolo económicamente. Por su parte, según el relato de Lucía, el niño tampoco quiere conocer a su padre, probablemente en una respuesta natural a su abandono. Lucía insiste que considera necesario que ambos tengan una relación y Fernando señala tajantemente que bajo ninguna circunstancia adoptará un compromiso emocional con el niño y que, si lo obligan, él no cumplirá, porque sólo se siente padre de sus cuatro hijos nacidos de Ana.

17. En conformidad a la legislación nacional y especialmente la Ley N° 19.968, ¿qué sucedería en este caso si las partes llegaran a acuerdo?:

A. El proceso y luego el acuerdo debe contemplar un régimen de vista para garantizar el derecho deber de contacto directo y regular.

B. El proceso y luego el acuerdo no debe contemplar un régimen de vista. C. El proceso y luego el acuerdo sólo debe reflejar la voluntad de las partes. D. El proceso debería contemplar la opinión de Tomás.

18. Considerando el mismo caso, pero en el evento que la madre tuviese que demandar el pago de alimentos al padre ya que éste último no desea seguir aportando. ¿Cuál es el monto máximo que se podría fijar, como pensión de alimentos, conforme lo señalado por la ley chilena?:

A. El proporcional al 40% de su ingreso. B. El proporcional al 50% de su ingreso. C. No hay límite para fijar el monto de la pensión de alimentos. D. Ninguna de las anteriores.

En función del siguiente caso responda la pregunta N°19. A 6 de Mayo del 2011, Elena y Andrés llegan a mediación. Elena y Andrés se casaron el 1997 y tuvieron sólo un hijo, Cristián, que actualmente tiene 12 años. Hace dos años se separaron y Elena se opone a que Andrés visite al niño, ya que señala que no aporta nada económicamente y, por consiguiente, no tiene derecho a ver a su hijo.

19. En este caso, ¿cuál es la alternativa correcta?:

A. El Derecho de relación directa y regular es un derecho-deber, por consiguiente, implica que el padre contribuya con los alimentos si quiere ejercer el derecho de contacto directo y regular con el hijo.

B. El Derecho de relación directa y regular es absolutamente independiente del derecho de alimento, por consiguiente, Andrés puede ver a su hijo aunque no aporte nada en cubrir sus necesidades.

C. El Derecho de relación directa y regular debe ser mediado en conjunto con el derecho de alimentos ya que, si no se llega acuerdo en uno es imposible (aunque las partes así lo quieran) llegar a acuerdo en lo otro; es decir, no podría haber acuerdo parcial en sólo uno de los derechos mencionados.

D. Alternativas a y c

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20. ¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a un objetivo fundamental o propio de la sesión privada en el Modelo de Harvard?:

A. Generar la Historia Alternativa. B. Detectar intereses velados u ocultos de las partes. C. Constatar si las partes están dispuestas a oír a terceros relevantes. D. Verificar si existen terceros relevantes.

21. Asiste al Centro de Mediación una usuaria llamada Violeta, quien solicitó se convoque a Santiago a una mediación para conversar sobre cómo se arreglaran ahora que están recién separados, respecto del monto y forma de pago de la pensión alimenticia de su hija Andrea de 4 años. Llegado el día de la primera sesión, no llega Santiago sin justificación. Ante esta situación, ¿qué debiese hacer el mediador/a, conforme lo señalado en la Ley N° 19.968?:

A. Entregar el certificado de mediación frustrada a Violeta. B. Volver a citar a Santiago una segunda vez, antes de frustrar. C. Volver a citar a Santiago e informarle a Violeta que puede ir al tribunal en paralelo. D. Ninguna de las anteriores.

22. Sin considerar un modelo específico de mediación ¿cuál es la herramienta o intervención fundamental del mediador?:

A. Realización de Sesiones privadas. B. Realización de Parafraseo. C. Realización de Preguntas. D. Realización de Sesiones conjuntas.

23. La mediación familiar puede referirse a:

A. Subsistema parental. B. Subsistema parental y conyugal. C. Subsistema fraternal. D. Subsistema parental, conyugal y fraternal.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 24. A 11 de mayo de 2011 Claudio y Soledad llegan a mediación. Claudio y Soledad convivieron desde septiembre del año 2000 a diciembre del 2002, mes en que contrajeron matrimonio. Fruto de la relación nacieron 3 hijos Verónica (8 años en la actualidad), Josué (6 años en la actualidad) y Simón (4 meses en la actualidad). Claudio se fue de la casa hace dos meses ya que descubrió que Soledad lo engañaba con su mejor amigo y además tiene sospechas de que Simón podría no ser su hijo, por lo que quiere impugnar la paternidad, sin embargo no sabe cómo debiera hacerlo ya que primero quiere tener certeza.

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En el intertanto, las discusiones se han centrado en que él plantea que Soledad le ha impedido ver a los niños, ante lo cual ella señala que él sólo ha querido ver a los dos mayores y, mientras no vea a los tres hijos, ella no autorizará que los visite. En cuanto a pensión de alimentos, Claudio se ha negado a entregarla por lo cual Soledad optó por demandarlo por pensión de alimento para los tres hijos.

24. En la sesión de mediación, Claudio plantea que desea informarse sobre el tema de sus dudas respecto a la paternidad. Frente a lo señalado, ¿qué medida adoptaría como mediador del caso?:

A. La impugnación de paternidad es materia de mediación voluntaria, por lo que si Soledad está de acuerdo, se puede incorporar como tema.

B. La impugnación de paternidad es materia de mediación prohibida, por lo que no puede abordarse.

C. La impugnación de paternidad es materia de mediación obligatoria, por lo que debe tratarse. D. Ninguna de las anteriores.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 25. A 1 de agosto Helena y Aurelio llegan a mediación. Los hermanos Dominga y Felipe, de 14 y 15 años respectivamente, son hijos de don Aurelio, quien se fue de la casa cuando ambos tenían 3 y 4 años. Si bien nunca dejó de ayudarlos económicamente con sumas que satisfacían absolutamente sus necesidades materiales, nunca estuvo presente, sus hijos no lo vieron más hasta este año, en que llegó de Estados Unidos, donde se había radicada durante la última década. Aurelio actualmente tiene un cáncer de páncreas por lo que vino a pasar sus últimos días a Chile y, muy arrepentido de haber sido un padre ausente, quiere reparar eso para reencontrarse con sus hijos. La madre de los niños cree que esto va a ser tremendamente doloroso para sus hijos y no ha permitido el reencuentro. Aurelio opta por demandar las visitas.

25. Si usted recibiera este caso para mediación, y teniendo en consideración los principios de la mediación señalados por la Ley N° 19.968, ¿cuál de las siguientes alternativas corresponde a la medida correcta respecto de este proceso?:

A. Citaría a Helena y Aurelio a mediación, una vez que logra facilitar el dialogo y ambos han construido un acuerdo cita a Dominga y Felipe a participar de la mediación con el objeto de escucharlos y conocer su opinión sobre el acuerdo.

B. Cita a Helena y Aurelio a la mediación y sólo invitaría a participar a Dominga y Felipe a la mediación en caso de ser estrictamente indispensable.

C. No es necesario citar a Dominga y Felipe a mediación, ya que la mediación sólo se desarrolla con los adultos involucrados.

D. Ninguna de las anteriores. En función del siguiente caso responda la pregunta N° 26 y 27. A 15 de mayo de 2011 Héctor y Maribel llegan a mediación. Héctor y Maribel se conocieron en la Universidad cuando ambos estudiaban Ingeniería Comercial. Maribel quedó embarazada cuando había terminado la carrera quedando pendiente su tesis final. Héctor estaba en cuarto año, cuando decidieron casarse recibiendo apoyo económico de los padres de ambos. En el parto del segundo hijo, se presentaron problemas, quedando con problemas físicos


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y la necesidad de contar con la presencia de la madre para su cuidado y terapias durante los 5 primeros años. Una vez que el menor cumplió 5 años, Maribel retomó su tesis y se tituló en un semestre; luego comenzó a buscar trabajo por media jornada ya que en conjunto con su marido habían visto la necesidad de dedicarse al cuidado de los hijos durante el resto de la jornada. Actualmente los niños tienen 11 y 12 años, Héctor y Maribel se separaron hace 6 meses ya que Héctor le confesó que tenía una relación paralela con un compañero del trabajo y no quería seguir viviendo con un doble estándar ocultando su opción sexual. Maribel quedó devastada y hoy se encuentra viviendo el proceso de separación con mucha rabia y bajo ninguna circunstancia quiere que sus hijos se enteren que su padre es homosexual, por consiguiente ha negado e impedido el contacto con el padre señalando que él pretende que sus hijos alojen en el departamento que comparte con su actual pareja. El padre efectivamente cree que la transparencia es lo mejor y quiere que sus hijos tengan toda la información y acepten quién es su papá, conociendo la verdad.

26. Maribel concurre al tribunal para ver la posibilidad de demandar el divorcio con culpa, alimentos y compensación económica, ante lo cual el funcionario la deriva a mediación. Considerando la situación descrita y lo señalado en las Leyes N° 19.968 y N° 19.947, señale la alternativa correcta:

A. La compensación económica y los alimentos son materia de mediación obligatoria y el

tribunal derivó correctamente. B. La compensación económica y los alimentos son materia de mediación voluntaria y el

tribunal derivó correctamente. C. Los alimentos no son materia de mediación previa cuando se pide dentro de un Divorcio con

Culpa, por lo que no procedía derivar a mediación. D. La compensación económica no es mediable.

27. En caso que Héctor solicite una mediación con Maribel para regular la relación directa y regular con sus hijos, y el caso le fuese asignado para realizar el proceso de mediación, ¿cuál de las siguientes alternativas es la correcta, para proceder conforme a los principios de la mediación, establecidos en la Ley N° 19.968?:

A. El mediador/a los cita a mediación y en la primera sesión les manifiesta que la situación es delicada por lo que los niños deben mantenerse ajenos al proceso.

B. El mediador/a los deriva a un sicólogo ya que el caso es muy complejo para ser tratado en mediación.

C. El mediador/a sugiere informar a los niños de la orientación sexual del padre con el fin de velar por la transparencia y que luego de esto sean ellos quienes decidan si quieren ejercer el derecho a tener una relación directa y regular.

D. El mediador/a manifiesta la importancia de que los niños sean escuchados en el proceso de mediación respecto a tener un régimen comunicacional con el padre.


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28. Conforme lo señalado en el Código Civil, en caso de insuficiencia de uno de los padres para cumplir con su obligación de otorgar alimentos, dicha obligación pasa en primer lugar a los abuelos de la línea del padre o madre que no provee y, en subsidio, ¿a cuál de las siguientes alternativas?:

A. A un tercero que determine el tribunal. B. No está contemplado en el Código Civil ningún otro pariente en subsidio. Se debe volver al

padre o madre que no ha cumplido. C. A otro pariente consanguíneo hasta el segundo grado colateral, el cual será determinado por

el juez. D. A los abuelos de la otra línea.

29. Respecto de la compensación económica, la Ley de Matrimonio Civil establece que:

A. La compensación económica y su monto y forma de pago, en su caso, serán convenidos por los cónyuges, si fueren mayores de edad, mediante acuerdo que constará en escritura pública o acta de avenimiento, las cuales se someterán a la aprobación del tribunal.

B. La compensación económica y su monto y forma de pago, en su caso, serán convenidos por los cónyuges, si fueren mayores de edad, mediante acuerdo que constará en escritura pública o acta de avenimiento, las cuales se deberán inscribir al margen de la inscripción de matrimonio.

C. La compensación económica y su monto y forma de pago, en su caso, serán convenidos por los cónyuges, si fueren mayores de edad, mediante acuerdo que constará en acta de avenimiento o transacción.


30. ¿Cuál de las siguientes alternativas no corresponden a puntos fundamentales de los que debe apuntar el mediador en el modelo Circular Narrativo?:

A. La conceptualización de la Disputa. B. La comprensión de la historia de las partes. C. La idea de las pautas de interacción preferenciales de las partes. D. La Historia dominante de la narrativa.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 31. A 18 de mayo llegan Marisol, Ceferino y Hortensia a mediación. Marisol de 18 años quedó embarazada de Cristóbal y tuvieron a Belén y Joaquín (mellizos) que actualmente tienen 8 meses. Cristóbal (21) los reconoció pero desde el nacimiento a la fecha nunca ha cumplido con la pensión de alimentos. Se encuentra cesante desde hace un año ya que tiene problemas con el consumo de pasta base y además hace un par de meses fue condenado a 5 años por tráfico encontrándose en la cárcel de San Antonio. Marisol, por su parte, encontró trabajo en una empresa de aseo en San Antonio y viaja todos los días desde el Quisco, lugar de residencia dejando a sus hijos con los abuelos maternos (Ceferino y Hortensia), ambos ancianos y con delicados problemas de salud. Finalmente, Marisol decide recurrir a los padres de Cristóbal, que tienen mejor situación que sus padres y son más jóvenes.


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31. En caso que usted recibiera este caso, teniendo en consideración lo señalado en la Ley N° 14.908, ¿cuál de las siguientes alternativas es la correcta?:

A. Le indica a Marisol que no corresponde demandar a los abuelos ni legal ni moralmente. B. Les señala que deben acreditar que previamente ha demandado al padre de sus hijos. C. Realiza la mediación con Marisol, Ceferino y Hortensia. D. Ninguna de las anteriores.

32. Conforme a lo señalado en los artículos 321 y siguientes del Código Civil, ¿cuál es la alternativa correcta con relación a la titularidad de los descendientes para percibir pensión de alimentos?:

A. Hasta los 21 años y salvo que esté estudiando una profesión u oficio, caso en el cual cesarán a los 28 años.

B. Hasta los 18 años y salvo que esté estudiando una profesión u oficio, caso en el cual cesarán a los 28 años.

C. Hasta los 28 años o hasta que finalice sus estudios, lo que suceda primero. D. Hasta los 18 años y salvo que esté estudiando una profesión u oficio.

33. ¿En qué momento de la mediación resulta más óptima la utilización de la técnica de la Historia Alternativa?:

A. En el momento de la sesión privada. B. En el momento de la redefinición del problema. C. En el momento de la generación de opciones. D. Ninguna de las anteriores.

34. ¿Cuál de las siguientes es una característica común de la Mediación Familiar y la Conciliación?

A. Ambos son judiciales. B. Las partes definen autónomamente el contenido de la solución. C. El tercero sugiere bases de arreglo para la construcción del acuerdo. D. Las partes tienen una participación activa en el planteamiento del problema y la

construcción del acuerdo. En función del siguiente caso responda la pregunta N° 35. A 11 de Junio de 2011 Adolfo, Virginia, Carlos y Violeta llegan a mediación. Adolfo y Virginia, de 15 y 17 años respectivamente, quedaron esperando un hijo cuando ambos cursaban Primero y Tercero medio y actualmente quieren seguir juntos. Adolfo reconoció al niño pero no están en condiciones de vivir juntos de manera autónoma; el niño (Julián) nació con un sólo riñón, el cual además no le funciona del todo bien y han tenido enormes gastos en salud. Virginia es hija de Carlos, quien es sub-teniente retirado de Carabineros y Violeta quien es dueña de casa, ambos están de acuerdo en asumir el cuidado personal de Julián (actualmente tiene 4 meses) ya que de esta forma podrían registrarlo como carga para efectos del sistema de salud de Carabineros el


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cual cuenta con excelentes nefrólogos y máquinas de última generación. Adolfo y Virginia ven en esto una excelente solución y están de acuerdo de hacerlo hasta que ambos puedan solventar económicamente todos los gastos de Julián. En este contexto, concurren a mediación con el fin de traspasar el cuidado personal a los padres de Virginia.

35. De acuerdo al informe "Mediación y Cuidado Personal" emitido por la Unidad de Mediación del Ministerio de Justicia, y en el supuesto que usted reciba este caso para mediación, las partes le plantean que existe acuerdo entre todos (padres del niño y abuelos maternos para entregar, a éstos últimos, el cuidado personal del niño), ¿cuál es la alternativa correcta?:

A. Usted redacta el acuerdo entregando el cuidado personal del niño a los abuelos maternos hasta que Adolfo y Virginia cumplan la mayoría de edad.

B. Usted no redacta el acuerdo, ya que los Tribunales de Familia no admiten la atribución del cuidado personal a terceros mediante mediación.

C. Usted redacta el acuerdo y les indica la particularidad del cuidado personal a terceros y que probablemente el tribunal ordenará que concurran a ratificarlo.

D. Usted les indica que sólo se puede mediar el cuidado personal cuando dicho derecho vaya a ser concedido al padre o a la madre.

En función del siguiente caso responda las preguntas N° 36 y 37. A 18 de junio de 2011, Beatriz y Sergio llegan a mediación. Se casaron en el año 2003, el 2004 se fueron a vivir a Francia ya que Sergio, sociólogo haría un doctorado en la Universidad de Paris II. Llegaron a Francia con un hijo de 10 meses y Beatriz esperaba el segundo. Antes de partir, ella trabajaba en un tribunal como consejera técnica percibiendo una renta de $800.000, sin embargo, en razón de la cantidad de años que estarían en el exterior, debió renunciar a su trabajo. Regresaron el 2007 y la llegada al país fue muy dura; Sergio se demoró en encontrar trabajo, pero finalmente pudo ingresar como académico de jornada en una Universidad y, por consiguiente, Beatriz debió hacerse cargo de toda la instalación en Chile, colegio de los niños, casa, etc. Un año después encontró trabajo con una renta inferior a la que tenía antes de irse. Sergio no se adaptó a Chile y regresó a Francia donde además tenía una relación amorosa paralela al matrimonio con una académica de la Universidad. Comenzaron los trámites de divorcio, sin embargo Sergio no está de acuerdo con el monto de pensión alimenticia y tampoco está de acuerdo con la demanda por compensación económica ya que señala que Beatriz se fue voluntariamente a Francia ya que nadie la obligó.


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36. Según los requisitos señalados por la Ley N° 19.947, respecto a la compensación económica, usted considera que en este caso:

A. Se cumplen todos los requisitos para que Beatriz demande a Sergio por compensación económica.

B. No se cumple ningún requisito para que Beatriz demande a Sergio por compensación económica.

C. La compensación económica no es mediable en ninguna circunstancia. D. Alternativas b y c son correctas.

37. En este caso y según el artículo 3 de la Ley N° 14.908, el monto mínimo de la pensión alimenticia que le correspondería a uno de los hijos es:

A. El proporcional al 30% del ingreso mínimo remuneracional. B. El proporcional al 30% del sueldo del padre. C. El proporcional al 50% del sueldo del padre ya que son dos hijos en total. D. El proporcional al 40% del ingreso mínimo del padre.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 38. A 3 de agosto de 2011, Rita y Susana llegan a mediación. Rita es madre de Susana, la tuvo a los 16 años, soltera y nunca se pronunció respecto de quién era el padre. En aquél tiempo vivía en Purranque, Región de Los Lagos, y cuando Susana tenía 3 años su padre falleció por lo que ella debió irse a Santiago a trabajar como asesora del hogar a tiempo completo, dejando a la niña con su madre, quien finalmente la crió. En cuanto a las visitas de Rita a su hija en Purranque, al principio eran una vez al mes; luego una vez cada tres o cuatro meses y, finalmente, terminaron siendo sólo en sus vacaciones del trabajo, una vez al año. La llamaba ocasionalmente, pero nunca dejó de enviar dinero para mantenerla. La niña creció con mucho rencor hacia su madre biológica reconociendo sólo a su abuela como su verdadera madre. Cuando Susana tenía 18 años, su abuela falleció y ella se vino a Santiago a vivir con Rita, sin embargo sólo pudo estar un mes ya que Rita tenía un conviviente el cual no tuvo buena relación con la niña. Ante esta situación, Rita prefirió seguir viviendo con él y le pidió a su hija que regresara al sur, ayudándola económicamente hasta que encontrara un trabajo, lo cual hizo durante un año. Susana vivió un par de años en pésimas condiciones pero logró salir adelante gracias a su trabajo y esfuerzo. Hoy Susana tiene 30 años, logró obtener su casa propia, tiene auto y trabaja en una peluquería del barrio alto; Rita, por su parte, perdió el trabajo, se separó de su conviviente por sus problemas de alcoholismo y maltrato hacia ella y le pidió ayuda económica a su hija quien se la negó rotundamente. Rita toma la decisión de demandar a su hija por alimentos.


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38. En conformidad a las normas del Código Civil y lo señalado por la Ley N° 14.908, ¿cuál es la alternativa correcta?:

A. Rita tiene titularidad para demandar a Susana. B. Rita carece de titularidad para demandar a Susana. C. Rita tiene titularidad, sin embrago, la forma en que actuó como madre rebaja

proporcionalmente su derecho de alimento. D. Rita tenía titularidad para demandar, pero perdió dicha titularidad al no vivir con Susana.

En función del siguiente caso responda la pregunta N° 39. A 25 de agosto de 2011, Magdalena y Armando llegan a mediación. Magdalena y Armando se conocieron en el trabajo. Desde el pololeo tuvieron fuertes conflictos, sin embargo esto se agudizó cuando se casaron. Magdalena ofendía constantemente a Armando, porque, según ella, provenía de un medio social más bajo, sus padres no tenían educación y, además, en la actualidad Armando aportaba mucho menos que Magdalena ya que tenía un sueldo inferior. Armando, por su parte, comenzó a emborracharse todos los fines de semana, está inapetente y ha bajado de peso; se realizó exámenes y la baja de peso no corresponde a problemas de salud física, sino que le diagnosticaron un cuadro de estrés.

39. En el caso expuesto, ¿qué factores lo alertarían a usted, en su calidad de mediador/a, para constatar una posible situación de violencia intrafamiliar?:

A. Sólo si existe denuncia previa por violencia intrafamiliar. B. Sólo si existe una condena previa por violencia intrafamiliar. C. Los síntomas de Armando (consumo de alcohol e inapetencia, con la consecuente baja de

peso y el cuadro de estrés). D. Los motivos por los cuales Magdalena ofende a Armando.

40. Según la mediadora argentina Marinés Suarés, de las siguientes alternativas ¿qué combinación de etapas o módulos de un proceso de mediación es la correcta?:

A. Discurso Inicial – Exploración del Conflicto – Acuerdo. B. Discurso Inicial – Detección de Intereses y Necesidades – Redefinición del Conflicto. C. Premediación – Mediación propiamente dicha – Postmediación. D. Premediación – Mediación propiamente dicha – Acuerdo.


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A continuación, en el cuadernillo de respuestas responda Verdadero (V) ó Falso (F), según corresponda, marcando la letra correcta en cada número.

1. V F En Chile no es posible, bajo ninguna circunstancia, mediar válidamente un caso de

familia en que haya antecedentes recientes de violencia intrafamiliar entre las partes.

2. V F Una pensión de alimentos para menores nunca podrá ser inferior al 40% de un

ingreso mínimo remuneracional, conforme lo señalado por la ley chilena. 3. V F La externalización como técnica de mediación permite separar a las personas del

problema. 4. V F La eliminación de un mediador/a del Registro de Mediadores Familiares, es una

facultad del Secretario Regional Ministerial de Justicia respectivo. 5. V F Los procesos de mediación familiar licitada pueden durar un máximo de 60 días o un

máximo de 4 sesiones conjuntas. 6. V F Una excepción a la regla general según la cual es la madre quien tiene el cuidado

personal de un hijo cuando los padres viven separados, es que se le entregue al padre por medio de acta emitida por un oficial del Registro Civil.

7. V F El acuerdo completo y suficiente, conforme lo señalado por la Ley N° 19.947, podrá

estar compuesto solamente por los alimentos menores y la compensación económica.

8. V F La constitución de un fideicomiso a favor del alimentario es una de las alternativas

que considera la Ley N° 14.908 para asegurar el cumplimiento de las pensiones de alimentos atrasadas.

9. V F Si en un acuerdo sobre alimentos no se fija el reajuste del monto, la ley chilena

entiende que se reajustará semestralmente de acuerdo al alza del Índice de Precios al Consumidor.

10. V F En el caso de la mediación sobre derecho de alimentos, el solicitante podrá requerir

alimentos provisorios desde la primera sesión de mediación al Tribunal de Familia respectivo, conforme lo señalado por la Ley N° 19.968.

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